Auteur Sujet: [Non-Résolu] Baisse de qualité sur ma ligne Free  (Lu 12227 fois)

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DamienC

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[Non-Résolu] Baisse de qualité sur ma ligne Free
« le: 04 avril 2016 à 14:35:29 »
Salut à tous,

Je rencontre un problème sur ma connexion xDSL Free.
Depuis mon aménagement dans cet  appartement j'ai eu en premier FAI SFR ADSL avec un débit de 16M en ADSL2+.

J'ai décidé de passer sur Free via les offres venteprivee à 4.99€ pendant un an.
Au début de cette aventure c'était plutôt pas mal, un débit en VDSL de ~30M pour une ligne de 1440m (en 4/10 d'après degrouptest).

Je suis depuis le début en mode VDSL automatique et en mode "Fastpath" pour réduire la latence. Aucun problème à signaler mais depuis 2 mois je subis des tas de baisse de débit, des erreurs FEC à gogo.... Augmentation du bruit sur la ligne etc.

Ci-joint une capture d'écran de l'interface de la Freebox et aussi une photo de mon raccord xDSL.

Savez-vous comment régler ce problème?

Cordialement,
DamienC
« Modifié: 26 avril 2016 à 10:44:50 par DamienC »

vtimd

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Baisse de qualité sur ma ligne Free
« Réponse #1 le: 04 avril 2016 à 14:46:12 »
Refais des essais en passant en mode "normal" pour la gestion du ping.

DamienC

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Baisse de qualité sur ma ligne Free
« Réponse #2 le: 04 avril 2016 à 14:59:32 »
Refais des essais en passant en mode "normal" pour la gestion du ping.
J'ai testé tout les modes, le mode normal et sérénité me passe en ADSL2+.
Le mode patate m'offre presque 25M mais la TV saute de partout et j'ai des énormes lags. Par contre, ça dl vite..

Tchetch

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Baisse de qualité sur ma ligne Free
« Réponse #3 le: 04 avril 2016 à 16:23:22 »
Deux choses, 1440m en 4/10 pour du VDSL pour moi c'est trop... Attenuation trop forte normalement on déconseille de dépasser 1000m en 4/10.
Ensuite j'ai l'impression qu'il y a une épissure faire avec du scotch bleu dans ton DTI, en plus d'être moche ca peut poser des problèmes il aurai fallu mettre des scotchlocks.

gillejeu

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Baisse de qualité sur ma ligne Free
« Réponse #4 le: 04 avril 2016 à 16:40:48 »
Deux choses, 1440m en 4/10 pour du VDSL pour moi c'est trop... Attenuation trop forte normalement on déconseille de dépasser 1000m en 4/10.
Ensuite j'ai l'impression qu'il y a une épissure faire avec du scotch bleu dans ton DTI, en plus d'être moche ca peut poser des problèmes il aurai fallu mettre des scotchlocks.

Encore mieux: souder les fils entre eux en les protégeant avec de la gaine thermorétractable.

Tchetch

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« Réponse #5 le: 04 avril 2016 à 16:47:14 »
Heuu ouais pour la soudure mais on a pas finit si on doit souder tous les raccordements, dans tous les manchons... Les scotchlocks c'est très bien et comme il y a la graisse à l'intérieur ca protége de l'oxydation.

DamienC

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« Réponse #6 le: 04 avril 2016 à 18:06:07 »
Oui effectivement c'est mon oeuvre avec le scotch.
Je vais commencer par changer ça. Mais il semblerait que ma ligne soit dégradée avec le temps, car avant (il y a 6 mois) j'atteignais ~30M en VDSL.
Peut-être qu'il y a une portion en 6/10 sur ma ligne...

DamienC

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« Réponse #7 le: 06 avril 2016 à 18:42:45 »
Ok j'ai trouvé le problème, il était au niveau de la distribution dans l'immeuble, les connecteurs étaient rouillés comme jamais, il m'a simplement fallut trouver ma ligne, et je me suis connecté en direct sur la ligne FT.
J'ai tout de même signalé le problème à Free, histoire de...
« Modifié: 26 avril 2016 à 10:45:39 par DamienC »

DamienC

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Baisse de qualité sur ma ligne Free
« Réponse #8 le: 24 avril 2016 à 11:43:09 »
Bonjour,

En fait c'était pas ça le problème, c'est revenu, en pire... 1 jour d'uptime et les FEC explosent.

Est-ce que cela peut-être dû au DSLAM de Free? Même si je pense que le problème se trouve sur les 1440m de ma ligne, quelque part...
Je ne peux même plus regarder la TV sans que ça saccade toutes les 5 secondes...
Free ne voit aucun problème sur ma ligne, je cite "Votre ligne est en parfait état Mr. On ne peut pas vous envoyer plus de débit". Pourtant, il y a 6 mois, j'avais quasiment le double.
Les changements de profils ne changent rien, sauf avec le mode "Sérénité" qui me fait baisser mon DL à 11 Mégas...

:( :( :(

« Modifié: 26 avril 2016 à 10:45:46 par DamienC »

CremeChoco

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[Résolu] Baisse de qualité sur ma ligne Free
« Réponse #9 le: 25 avril 2016 à 18:42:14 »
As-tu trouvé la solution de ton problème ? J'ai vu que le sujet était résolu, serait-il possible de savoir comment ?  :-X

eruditus

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[Résolu] Baisse de qualité sur ma ligne Free
« Réponse #10 le: 25 avril 2016 à 18:47:38 »
Hélas non. Lis son dernier post.

DamienC

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Baisse de qualité sur ma ligne Free
« Réponse #11 le: 25 avril 2016 à 18:52:48 »
As-tu trouvé la solution de ton problème ? J'ai vu que le sujet était résolu, serait-il possible de savoir comment ?  :-X
Si tu as le même problème, pour le moment la seule solution c'est le mode "Sérénité" sur free.fr........
« Modifié: 26 avril 2016 à 10:45:57 par DamienC »