La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Free => 
ADSL / VDSL => Discussion démarrée par: lynmicha le 14 septembre 2017 à 19:34:04
-
bonjour,
je suis nouvelle sur ce forum, j'aurai besoin d'aide s'il vous plait. je viens de déménager et j'ai souscrit à une offre freebox crystal. l'ancien locateur m'a dit aujourd'hui que la prise téléphonique murale (la seule de l'appart ne fonctionnait pas). je n(ai pas compris quel était le problème donc je l'ai ouvert et pris en photo. quelqu'un sautait-il quel est le problème? et que faut-il faire?
merci d'avance pour votre aide
-
On dirait qu'à part les gros fils noir de la balise RC il n'y a pas les fils du câble arrivant à la prise.
Il y a quelque chose derrière la prise ?
-
Bonjour, Merci pour votre réponse J'ai juste ouvert le boitier je ne l'ai pas retiré en entier parce qu'il est "collé au mur"
Dois-je essayer de sortir tout e boitier?
-
Mis a part que ces prises sont complètement obsolète, elle a l'air cablée correctement, pour que ca fonctionne la ligne a besoin de 2 fils, par contre il faut la démonter pour voir si il y a pas un condensateur derrière, a supprimer sinon ca fonctionne pas en ADSL.
Qques infos ici: http://www.connexion-internet.com/astuces-fiches-pratiques/cablage-desserte-interne/cablage-prise-telephone-8plots-saillie
-
désolée pour les question qui pourrait paraitre "bête" mais je ne m'y connais pas du tout, c'est la première fois que j'essaye de résoudre le problème car je n'ai pas forcèment envie de faire venir quelqu'un de chez FT.
Si je comprends bien le lien que vous m'avez envoyé (je vous ne remercie d'ailleurs), je dois acheter des fils téléphoniques et faire l'installation indiquée? je vois des fils de plusieurs couleurs derrière le boitier par les trous..
-
A tout hasard tu n'as pas de prise DTI dans ton logement?
-
A tout hasard tu n'as pas de prise DTI dans ton logement?
A mon avis, là çà doit ressembler à du chinois ;)
-
Il a jamais de questions bete, et on va essayer de t'aider au mieux, mais ils manques qques infos.
On t'as dit que cette prise fonctionnait pas, mais ca peux etre pour plusieurs raisons, l'ancien locataire a peux etre simplement résilié sa ligne FT, et la ligne est peux etre juste déconnectée mais l'installation fonctionnelle.
Pose lui la question, si ca a fonctioné ? quel etait l'ancien N° de cette ligne ?
-
Il a jamais de questions bete, et on va essayer de t'aider au mieux, mais ils manques qques infos.
On t'as dit que cette prise fonctionnait pas, mais ca peux etre pour plusieurs raisons, l'ancien locataire a peux etre simplement résilié sa ligne FT, et la ligne est peux etre juste déconnectée mais l'installation fonctionnelle.
Pose lui la question, si ca a fonctioné ? quel etait l'ancien N° de cette ligne ?
De questions bêtes non, réponse bête, oui. Les 2 fils noirs qui se trouve dans la prise sont les fils du condo.
Comme dit plus haut,il faudrait savoir si il y a un DTI,ou même ouvrir la prise voit si le câble n'y serai pas présent mais déconnecté de la prise.
Au pire prévenir l'assistance Free, un tech pourra passer et voir plus en détail l'installation si vous êtes novice.
Édit : apparemment un câble est présent, il faudrait ouvrir la prise, récupèrer le gris et blanc (c'est généralement la paire utiliser) et raccorder chaque fil sur la position où il y a actuellement un fil noir.
-
Si tu vois un fil gris et un fil blanc derrière, essaie de les brancher à la place des fils noirs
-
On dirait qu'à part les gros fils noir de la balise RC il n'y a pas les fils du câble arrivant à la prise.
Il y a quelque chose derrière la prise ?
Juste dévisser les vis de chaque côté, et elle devrait sortir.
-
A tout hasard tu n'as pas de prise DTI dans ton logement?
la prise DTI c'est la prise téléphonique? je n'ai que celle que j'ai mis en photo
-
Juste dévisser les vis de chaque côté, et elle devrait sortir.
Je n'ai pas du tout de matériel pour dévisser je vais devoir m'en procurer demain pour faire cela
-
Si tu vois un fil gris et un fil blanc derrière, essaie de les brancher à la place des fils noirs
Il faut que je dévisse et n'ayant pas de matériel approprié (meme pas de tourne vice) je vais le faire demain alors
-
A tout hasard tu n'as pas de prise DTI dans ton logement?
Je n'ai que la prise téléphonique que j'ai mis en photo. c'est pareil que la prise DTI?
-
A mon avis, là çà doit ressembler à du chinois ;)
EXACTEMENT mdr
-
Il a jamais de questions bete, et on va essayer de t'aider au mieux, mais ils manques qques infos.
On t'as dit que cette prise fonctionnait pas, mais ca peux etre pour plusieurs raisons, l'ancien locataire a peux etre simplement résilié sa ligne FT, et la ligne est peux etre juste déconnectée mais l'installation fonctionnelle.
Pose lui la question, si ca a fonctioné ? quel etait l'ancien N° de cette ligne ?
merci beaucoup :)
il m'a dit qu'il l'avait dévissé et avez vous que ce n'était pas raccordé donc il a opté pour la fibre car le batiment été déjà équipé par orange (ce que je n'ai su qu'après avoir pris le forfait free). d coupil était chez sosh et utilisé la fibre. j'avais l'ancien numéro que j'ai utilisé d'ailleurs pour pouvoir souscrire chez free.
-
Effectivement si la ligne a été deconstruite, ca va macher beaucoup moins bien ;)
Comme tu dis qu'il avait la fibre c'est un peu couillon de prendre un abo ADSL beaucoup plus lent, regarde si tu peu annuler ta commande, si tu reprend un abo chez Orange ca devrait pas poser de pbs comme il avait déja Orange avant toi dans ce logement
En plus tu as des bonne promo actuellement a 15€ en FTTH 200/100, et un FAI qui tient la route...
https://boutique.orange.fr/sosh-mobile-livebox#forfait-29-99
-
M'enfin ce genre d'abo c'est avec mobile...
-
Ben si on t'offre une SIM avec ta box fibre, tu vas pas la jeter ;)
-
Si la souscription à la freebox a fonctionné, je pense que la ligne n'a pas été déconstruite.
Quand tu auras dévissé la prise, si le câble téléphonique est présent, branche le fil blanc et gris à la place des deux fils noirs. Si la freebox fonctionne c'est tout bon. Si elle ne fonctionne pas : allo free ?
-
Effectivement si la ligne a été deconstruite, ca va macher beaucoup moins bien ;)
Comme tu dis qu'il avait la fibre c'est un peu couillon de prendre un abo ADSL beaucoup plus lent, regarde si tu peu annuler ta commande, si tu reprend un abo chez Orange ca devrait pas poser de pbs comme il avait déja Orange avant toi dans ce logement
En plus tu as des bonne promo actuellement a 15€, et un FAI qui tient la route...
https://boutique.orange.fr/sosh-mobile-livebox#forfait-29-99
-
Ben si on t'offre une SIM avec ta box fibre, tu vas pas la jeter ;)
je n'étais pas au courant pour la fibre :( l'offre free est supposé être telephone+télé+internet à 1,99 euros parmois pdt 1 an
-
Si la souscription à la freebox a fonctionné, je pense que la ligne n'a pas été déconstruite.
Quand tu auras dévissé la prise, si le câble téléphonique est présent, branche le fil blanc et gris à la place des deux fils noirs. Si la freebox fonctionne c'est tout bon. Si elle ne fonctionne pas : allo free ?
j'ai dévissé et voici ce que jai
-
Tu n'as besoin que du fil gris et du fil blanc sans toucher aux autres couleurs. Ces deux fils, tu les places à la position des anciens fils noirs en remontant la prise
-
Tu n'as besoin que du fil gris et du fil blanc sans toucher aux autres couleurs. Ces deux fils, tu les places à la position des anciens fils noirs en remontant la prise
Si je comprends bien je vire les gros fils noirs qui correspondent au petit boîtier noir qui est derrière et que j'ai pris en photo et je les remplace par les fils gris et blanc ? Je ne sais pas si cela se voit bien mais les deux bouts de tous les fils sont déconnectés... Est ce normal ?
-
Si je comprends bien je vire les gros fils noirs qui correspondent au petit boîtier noir qui est derrière et que j'ai pris en photo et je les remplace par les fils gris et blanc ? Je ne sais pas si cela se voit bien mais les deux bouts de tous les fils sont déconnectés... Est ce normal ?
-
J'ai une autre inquietude, c'est que en enlevant le boîtier noir et ses fils, France Télécom qui est sensé raccorder ma ligne à distance, ne puisse pas le faire puisque le boîtier est supposé les informer à distance n'est ce pas?
-
Non ce condensateur était utilisé pour les vieux téléphone analogique et empèche d'avoir un ADSL qui fonctionne correctement, tu dois avoir que les 2 fils de ta ligne connecté sur ta prise, attention aussi que les couleurs ne sont pas forcèment respectée...
Maintemant tu veux vraiment garder de l'ADSL alors que tu peux avoir bien mieux en fibre ? car la t'as vraiment pas le duo gagnant ;)
-
C'est fini les condo qui perturbe. Celui qu'il a dans sa prise ne posera pas de problème.
-
C'est fini les condo qui perturbe. Celui qu'il a dans sa prise ne posera pas de problème.
Du coup je garde le condensateur que j'ai et je branche au même endroit les films gris et blanc ? Car çà doit être en 1 & 2 non? Ft viens de me dire que ma ligne a été raccordée
-
Les fils c'est en 1 et 3 pour être exact. Oui tu peux laisser le condo. La mise en service ne se fait quant extérieur (du moi s pour une ligne qui a déjà été active), il y a de grandes chances que cela fonctionne en raccordant les bons fils sur la prise.
Tiens nous au courant, au pire fait des photos.
-
Les fils c'est en 1 et 3 pour être exact. Oui tu peux laisser le condo. La mise en service ne se fait quant extérieur (du moi s pour une ligne qui a déjà été active), il y a de grandes chances que cela fonctionne en raccordant les bons fils sur la prise.
Tiens nous au courant, au pire fait des photos.
Je finis les cours je rentre et je fais tout ça. Je vous tiens au courant. Merci
-
Le sujet de l'utilité de ces condos a été traité sur ce forum avec les explications.
en résumé un 2 pattes perturbera un minimum, un 3 pattes te rend ta ligne instable/inutilisable.
https://lafibre.info/adsl/enlever-condensateur/
-
Le sujet de l'utilité de ces condos a été traité sur ce forum avec les explications.
en résumé un 2 pattes perturbera un minimum, un 3 pattes te rend ta ligne instable/inutilisable.
https://lafibre.info/adsl/enlever-condensateur/
Merci j'irai lire et je vous tiens au courant dès q je rentre et surtout trouve un tournevice
-
tu as trouvé un tournevis?