Auteur Sujet: Morlaix  (Lu 51456 fois)

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vida18

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Morlaix
« Réponse #84 le: 15 mars 2020 à 11:39:37 »
La fibre optique est raccord avec les délais

Le service de SFR chargé du déploiement de la fibre optique avance à Morlaix. L’opérateur est dans les clous de son objectif fixé à 3 000 foyers éligibles d’ici fin mars.

Un total de 2 939 lignes éligibles. À la date du 10 mars, c’était le chiffre donné par SFR concernant le déploiement de la fibre optique à Morlaix. Soit quelques unités de moins que l’objectif de 3 000, fixé par l’opérateur, avant la fin du mois de mars. Les délais sont donc pour le moment respectés alors que 92 % des foyers morlaisiens devraient être éligibles avant la fin de l’année 2020.

Le FTTH (Fiber to the home) donne aux utilisateurs l’accès au très haut débit. Missionné pour l’installation de la fibre à Morlaix et Saint-Martin-des-Champs, Orange avait déjà raccordé 2 991 foyers avant que SFR FTTH ne prenne la main, en janvier 2019. « Nous sommes dans la bonne ligne des objectifs avec 290 lignes éligibles de plus en avril », confie Franck Coudrieau, délégué régional SFR ouest. Et d’ici la fin du mois d’avril, 1 569 foyers devraient être raccordés. Sans compter 477 lignes supplémentaires, correspondant à la rétrocession d’Orange.

Du choix chez les opérateurs

Les opérations de communications, elles, ont déjà commencé. « Pour dire qu’on arrive », affirme Franck Coudrieau. Mais par souci d’équité vis-à-vis de la concurrence, SFR se devait d’informer les autres opérateurs dans un délai de trois mois avant la mise en service de la fibre afin de respecter les recommandations de l’Arcep (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse).

Orange ou Bouygues Telecom proposent également à leurs clients éligibles de passer à la fibre. « Et à tous ceux voulant souscrire un abonnement chez nous », indique-t-on chez Bouygues. « En ce moment, nous faisons du démarchage », précise-t-on à la boutique Orange, dans la galerie du Géant, à Saint-Martin-des-Champs. Si l’opérateur Free propose aussi la fibre, les abonnements peuvent se faire par internet ou téléphone, la boutique la plus proche se trouvant à Brest.

Pratique Rendez-vous sur les sites de SFR, Orange, Bouygues ou Free pour découvrir si votre foyer est éligible à la fibre optique.


Source : Le Télégramme, écrit le 14 mars 2020 par Yann Clochard.

Breizh 29

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« Réponse #85 le: 15 mars 2020 à 23:47:19 »
Merci Orange.

retho

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« Réponse #86 le: 14 mai 2021 à 16:26:22 »
Bonjour, suite à votre dernier message je me posais la question :habitant St Didy (commune de Plouigneau) mais vraiment à la limite de Morlaix est il possible que je fasse partie du raccordement fibre ?? ce serait vraiment dommage de ne pas en profiter à cause de qq mètres de câble.
Cordialement

Effectivement, si quelqu'un avait l'information sur comment se passe l'éligibilité des logements coller a une "grosse" ville mais juridiquement dans une autre ?
Exemple, lotissement coller a la ville de Morlaix mais juridiquement sur la commune de Plourin-les-Morlaix (ville, elle éligible fibre entre 2022 et 2024).
L'opérateur qui déploie la fibre dans Morlaix peut déborder sur les lotissements hors Morlaix ?

Galoupi

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« Réponse #87 le: 25 août 2021 à 18:08:57 »
À Morlaix, ma mère essaie d’avoir la Fibre depuis novembre 2020, date depuis laquelle sa maison y est « éligible ». On a donc programmé un rdv pour l’installer. Son opérateur, Sosh, a fait venir deux techniciens en fin d’année dernière pour raccorder, en aérien, son logement en ville. Mais dès le premier rendez-vous, ils ont pu voir que le boîtier dans la rue était vide, pas de câbles. Pourtant, la carte des opérateurs et celle de l’Arcep montrent que la maison est « éligible » à la Fibre.
D’après les techniciens, c’est SFR qui est chargé de déployer la fibre à Morlaix. Donc, Sosh a repris le dossier en nous demandant de patienter jusqu’à ce que la demande faite à SFR soit entendue.

En mars 2021, Sosh prévient ma mère que « ça y est, la Fibre est disponible chez vous ». Nouveau rdv avec des techniciens. Rebelote. Même topo. « Le boîtier est vide ».

On attend jusqu’à mai. Sosh se manifeste encore, ils vont enfin pouvoir raccorder le logement de ma mère. Les transactions avec SFR ont dû être tendues 😬. Mais le matin du rdv, un appel de Sosh nous dit : le rdv est annulé. Sans plus d’explications.

Puis, trois mois plus tard, en août 2021, ma mère décide de changer d’opérateur, pour la Fibre Bouygues. Aujourd’hui un rdv était prévu. Un technicien est venu. Il a voulu installer la Fibre (ils auront tous été de bonne volonté). Il a d’abord regardé comment raccorder. Mais là encore, comme il nous l’a expliqué, il y a deux boîtiers dans la rue, il a des instructions pour raccorder depuis un boîtier fonctionnel vers lequel il n’y a pas de cheminement, pas accessible pour raccordement à ce logement, tandis que l’autre boîtier, qui est le seul accessible pour le domicile de ma mère, n’a toujours pas été déployé par SFR, il est toujours et encore vide des câbles qui devraient s’y trouver. Et cela malgré toutes les relances, malgré toutes les demandes de Sosh suite aux rdv annulés ou inutiles.

Prochaine étape : réclamation en mairie, document à l’appui (merci au technicien d’aujourd’hui), pour que SFR fasse son travail. La situation devient stressante pour ma mère, qui se retrouve à croire qu’elle n’aura jamais la Fibre. 9 mois que ça dure et à chaque fois des techniciens qui se déplacent, des rendez-vous inutiles et du dérangement pour tout le monde. Et elle ne s’abonnera pas à la fibre chez SFR pour obtenir mercantilement ce qu’elle est en droit d’avoir honnêtement avec tout autre fournisseur.