Auteur Sujet: Brest (Lu 442361 fois)

sisko · « **Réponse #1164 le:** 07 septembre 2017 à 19:48:29 »

Citation de: phollier le 07 septembre 2017 à 19:16:45

Bonsoir,

Le 5/08/17, je demandais si quelqu'un pouvait m'aider pour accélérer mon raccordement optique Free sur BREST sachant qu'il ne manque plus que le kit optique (à priori 1/4 h d'intervention...).

J'ai eu plusieurs contacts avec le 3244 mais, quand ils ne me racontent pas des salades, ils ne semblent avoir aucun moyen de m'aider : ils me proposent des RDV les 19 ou 21 septembre (ce jour-là, il n'y a personne à la maison) alors que j'attends depuis le passage initial du technicien le 26/07 et que depuis, je les ai relancés plusieurs fois. Ils semblent considérer que 2 mois d'attente, c'est normal. Moi pas !

Si jamais quelqu'un connaît les intervenants sur BREST en la matière, merci de leur faire passer le message
Sinon je crois que je vais résilier avant même d'avoir commencé...

Bonsoir

met un message sur le forum de l'aduf, un tech free regarde régulièrement, ça pourra sûrement faire avancer la mise à disposition du kit.

pitch78 · « **Réponse #1165 le:** 07 septembre 2017 à 20:33:13 »

pour ce problème (très courant) une seule adresse :
https://lafibre.info/installation-free/kit-sfp-non-recu/
et je sais qu'a une epoque smoove faisait des miracles !
après ça fait un moment que je n'ai pas fréquenté ce sujet, mais c'est LE conseil que je pourrai te donner.
en espérant que tu soit rapidement débloqué...

underground78 · « **Réponse #1166 le:** 08 septembre 2017 à 08:18:39 »

Citation de: pitch78 le 07 septembre 2017 à 20:33:13

et je sais qu'a une epoque smoove faisait des miracles !

Il ne passe pas sur le forum en ce moment. Par contre il y a 3 ou 4 personnes de chez Free qui prennent en charge des dossiers sur le forum de l'ADUF donc en ce moment c'est là qu'il faut aller.

pitch78 · « **Réponse #1167 le:** 08 septembre 2017 à 09:09:36 »

Citation de: underground78 le 08 septembre 2017 à 08:18:39

Il ne passe pas sur le forum en ce moment. Par contre il y a 3 ou 4 personnes de chez Free qui prennent en charge des dossiers sur le forum de l'ADUF donc en ce moment c'est là qu'il faut aller.

Au temps pour moi, je suis plus à la page, désolé pour la mauvaise info du coup...

llegoff · « **Réponse #1168 le:** 25 septembre 2017 à 10:12:34 »

Mise à jour des données de l'agence du numérique

L'objectif de FranceTHD est que la courbe noire soit à 100% en 2022

aonet · « **Réponse #1169 le:** 30 octobre 2017 à 21:03:24 »

Bonjour tout le monde,

J'ai de nouveau de gros gros soucis de connexion fibre chez Free, depuis 2 ou 3 jours environ.

Le débit est proche de 0 à vrai dire, en téléchargement, par exemple lors d'un test sur http://test-debit.free.fr/image.iso je suis à 10ko/s

Il a certainement de gros ploblèmes encore sur le réseaux, j'aimerai une confirmation des personnes en fibre sur Brest chez Free, est-ce pareil de votre côté ?

Merci

Bonne soirée.

Pour info : J'ai appelé le service incompétent (heu ... client ^^), qui bien-sur ne trouve rien, et me dit que tout va bien

La blague !

rke29 · « **Réponse #1170 le:** 30 octobre 2017 à 21:04:25 »

Une FO de coupée, c'est provisoire.

https://lafibre.info/free-adsl/ca-rame-a-mort/

underground78 · « **Réponse #1171 le:** 30 octobre 2017 à 23:08:10 »

A priori c'est même résolu depuis peu.

Virginie-chan · « **Réponse #1172 le:** 01 novembre 2017 à 21:01:41 »

Je suis allez chez une amie qui vient de prendre la Fibre chez Free.

Résutats : `
Ping 31ms
Donwload 176Mbps
Upload 6,7Mpbs

C'est normal ?

Chez-moi avec RED
Ping 12ms
Download 95,13
Upload 53,46Mbps.

pitch78 · « **Réponse #1173 le:** 01 novembre 2017 à 21:34:11 »

Citation de: Virginie-chan le 01 novembre 2017 à 21:01:41

Je suis allez chez une amie qui vient de prendre la Fibre chez Free.

Résutats : `
Ping 31ms
Donwload 176Mbps
Upload 6,7Mpbs

C'est normal ?

Chez-moi avec RED
Ping 12ms
Download 95,13
Upload 53,46Mbps.

as-tu vraiment besoin que l'on réponde pour savoir que c'est normal ou pas ?

menelas29 · « **Réponse #1174 le:** 01 novembre 2017 à 21:35:32 »

Bonsoir,

non c'est faible comme débit, j'ai 850 mbits/s en download et 110 mbits/s en upload (c'est un peu faible)

Nico · « **Réponse #1175 le:** 01 novembre 2017 à 22:24:29 »

Merci d'ouvrir un sujet dans "débits ftth" si vous voulez continuer sur ce point précis.