Auteur Sujet: Brest  (Lu 440207 fois)

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aonet

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« Réponse #960 le: 10 février 2017 à 09:10:19 »
Je ne vois pas de différenciation entre anciens et nouveaux clients:
http://www.universfreebox.com/article/36532/Freebox-Revolution-L-option-pour-refuser-TV-by-Canal-disponible-dans-l-espace-abonne

Et bien tout simplement l'option "Revenir à mon offre précédente" n'existe pas dans mon espace client en tant que nouvel abonné, c'est donc de la vente un peu forcé en effet...

Ludo_29

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« Réponse #961 le: 10 février 2017 à 09:35:54 »
Et bien tout simplement l'option "Revenir à mon offre précédente" n'existe pas dans mon espace client en tant que nouvel abonné, c'est donc de la vente un peu forcé en effet...

C'est tout simplement un remodelage des offres... Pour les nouveaux abonnés, il n'y a pas vraiment polémique. D'ailleurs, il y a l'offre mini 4k sans canalsat qui est dispo à 30€.
Par contre pour les anciens, c'est vrai que la manière était un peu "trivial"  ::)

shaman29

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« Réponse #962 le: 10 février 2017 à 11:22:41 »
ho le boulet que je suis, merci de me rappeler les bases...faut que je vérifie ça. :-[

et mon pc c'est un asus X55-A. C'est pas un foudre de guerre.

j'ai l'impression que je n'ai pas vraiment les outils pour tester convenablement ma connexion.
Mon fixe est connecté en CPL et est pas vraiment  tout jeune non plus.
Peut être avec la xbox one, je pourrais trouver des infos.

la xbox one m'annonce un débit de téléchargement de 70-80 mo/s.
j'ai rien de plus précis pour l’instant, mais j'en suis très content.

cybermoa

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« Réponse #963 le: 10 février 2017 à 16:40:15 »
Et bien tout simplement l'option "Revenir à mon offre précédente" n'existe pas dans mon espace client en tant que nouvel abonné, c'est donc de la vente un peu forcé en effet...
merci pour l'info, je l'ignorais.

Kaelhan

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« Réponse #964 le: 11 février 2017 à 13:07:25 »
Et bien tout simplement l'option "Revenir à mon offre précédente" n'existe pas dans mon espace client en tant que nouvel abonné, c'est donc de la vente un peu forcé en effet...
Tu es un nouvel abonné et tu souhaites revenir à ton offre précédente ....que tu n'as jamais eu ..... :o
Tu as choisi de t'abonner en toute connaissance de cause non ? Que tu regrettes la disparition d'une offre se comprend, mais qualifier une nouvelle offre de vente forcée .....tu devrais porter plainte dans ce cas  :)

cybermoa

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« Réponse #965 le: 11 février 2017 à 22:32:55 »
Que tu regrettes la disparition d'une offre se comprend, mais qualifier une nouvelle offre de vente forcée .....tu devrais porter plainte dans ce cas  :)
C'est vrai que le terme "vente forcée" devrait s'appliquer aux anciens qui se sont vus rajouter une option par défaut.
Dans le cas des nouveaux ce serait plutôt de la "vente par lot":
Citer
Il est interdit de refuser à un consommateur la vente d'un produit ou la prestation d'un service, sauf motif légitime, et de subordonner la vente d'un produit à l'achat d'une quantité imposée ou à l'achat concomitant d'un autre produit ou d'un autre service ainsi que de subordonner la prestation d'un service à celle d'un autre service ou à l'achat d'un produit dès lors que cette subordination constitue une pratique commerciale déloyale au sens de l'article L. 120-1.

https://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do?idArticle=LEGIARTI000027012142&cidTexte=LEGITEXT000006069565

Mais connaissant la pugnacité des associations de consommateurs je suppose que Free à le droit.

Nico

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« Réponse #966 le: 12 février 2017 à 08:26:52 »
C'est vrai que le terme "vente forcée" devrait s'appliquer aux anciens qui se sont vus rajouter une option par défaut.
[...]
Mais connaissant la pugnacité des associations de consommateurs je suppose que Free à le droit.
Tiens ça marche aussi comme ça :).

Madere70

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Brest
« Réponse #967 le: 28 février 2017 à 18:42:21 »
bonjour tous le monde

Je voudrais savoir si des ancien abonnés ont était contacter part free au sujet de la fibre, j ai envoyé le document pour l éligibilité (facture edf) .

aucune réponse , le délai peut il être long?

merci

menelas29

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« Réponse #968 le: 28 février 2017 à 19:37:47 »
Bonsoir,

J'ai été contacté par Free le 17 Janvier pour installer la fibre chez moi et la fibre a été installée le 24 Janvier.

DamienC

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« Réponse #969 le: 28 février 2017 à 19:39:08 »
Ils m'ont appelés hier. Ahahah...

commis

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« Réponse #970 le: 01 mars 2017 à 10:05:09 »
Bonjour à tous. Je suis tout nouveau sur le forum. Je suis chez numericable, je compte passer en box fibre. Avec les chaines tv qui me conviennent SFR est le moins cher (free sinon mais pas confiance), mais que choisir épingle sfr sur son sav. Aussi je voulais savoir si quelqu'un est satisfait de sfr fibre, ou si je dois l'éviter sur le secteur de Brest (cafarelli). Merci, bonne journée.

Nikos

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« Réponse #971 le: 01 mars 2017 à 10:08:59 »
Fibre optique ou cable coaxial ?

On te propose quel débit ?

En FO DamienC paraît satisfait