Par curiosité, pourquoi veux tu absolument FREE?
J'étais chez Free avant la fibre orange alors je cherche à comprendre pourquoi certains préfèrent attendre.
Pour ma part les raisons sont nombreuses:
- Je suis abonné à Free depuis 2000, d'abord chez mes parents puis chez moi. J'ai toujours trouvé que Free tirait au maximum les possibilités technique d'une ligne. Déjà lors du 56k; les débits étaient meilleurs que la concurrence comme Euréka, Liberty surf, etc... Puis en ADSL lors du passage de non dégroupé au dégroupage, la diff était encore plus flagrante (+30%)
- Les échanges avec la hot-line sont gratuit, avant via le chat, et maintenant aussi par tel... chose impossible lorsque j'était abonné mobile Bouygues... j'ai en travers de la gorges les nombreuses minutes gaspillées sur leur hot-line!!!. La hot-line est souvent efficace et compétante techniquement (surtout ces 5 dernières années avec l'arrivée de la fbx révolution).
- La conception de la box et d'une partie des équipements réseaux se font en interne par les équipes R&D Free. Etant moi-même en R&D, je peux que soutenir cette démarche. J'ai eu l'occasion de travailler dans mon ancienne boite de presta sur le dev des cartes elec des livebox, neufbox et bbox (pour sagemcom) et le pari de la sous-traitance pour se différencier sur la qualité du matériel, la réactivité et l'évolution de la box, est un très mauvais calcul. Sagemcom sous-traitant qui sous-traite à nouveau... des intérêts financiers (pénalité de retard, marges de chacun, etc...) prennent le dessous sur l'aspect technique...
- Ma nouvelle société, une PME qui vend du matériel réseau, a parmi c'est client Free. Ils font confiance aux PME française, je crois qu'ils ont aussi acheter des antennes tubes dans une autre PME Bretonne, chose qui n'est pas forcement le cas chez les autres opérateurs
- Ils mettent en avant l'intérêt du client, tout en restant rentable. Souvent de peu dans un 1er temps... lors de leur sortie, les Freebox sont souvent très coûteuses avec du matériel hardware de pointe, mais ils font le pari que le succès et la baisse des prix composants leurs permettent rapidement d'augmenter les marges.Même politique pour leur arrivée dans le mobile; ou encore lorsqu'ils rajoutent de nouveaux services dans leurs offres fixe ou mobile
- L'assistance des amis et famille lors de problèmes sur leur freebox est grandement facilité par la simplicité à y accéder à distance, la grande flexibilité de la box avec l'ouverture vers les logiciels tiers, et la richesse de la communauté Free pour résoudre les problèmes
- La politique tarifaire des autres opérateurs par le passé font que je n'ai plus envie d'y retourner. Eux voulaient obtenir des marges confortable dès le 1er jours où ils recrutaient un abonné
Bouygues, on va dire que c'était le moins pire, Orange ça pourrait passer maintenant , mais quand je pense aux tarifs pratiqués dans le fixe il y a 20 ans sur un réseau grandement financé par l'argent publique
Çà serait dur d'y revenir lol Et SFR Miséricâble, c'est impensable, déjà que j'aimais pas trop lorsque c'est vivendi qui gérait, mais là avec Drahi, c'est totalement contraire à ma vision d'une boite industrielle... ça ne pourra pas tenir dans le temps, les salariés vont péter un câble
Mais bon tout ça ne m'empêche pas dans certains cas de conseiller de souscrire à un abonnement chez Orange (fibre par exemple) en fonction du profil et des besoins de la personne
Voilou
