La Fibre
Forum : => Calvados (14) => La Fibre par département => Calvados (14 - Altitude Infra) => Discussion démarrée par: fabcd14 le 28 mars 2022 à 19:59:57
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Bonjour à tous,
Allant bientôt déménager dans cette commune (d'ici juin), je commence à m'intéresser à la fibre là bas. La commune est bien desservie, d'ailleurs un PBO trône fièrement en aérien devant notre future maison (construite en 2017).
Cependant, les points éligibles sur les cartes de l'ARCEP ou bien des différents opérateurs sont en plein dans les champs ou bien quelques maisons avoisinantes. Mais pas sur notre future maison (Chemin de l'Eglise). Je me suis assuré que la maison était bien référencée à la bonne adresse auprès des différents services publics.
Étant actuellement chez free, je souhaiterai conserver l'abonnement car très satisfait, et enfin une vraie box ! C'est appréciable.
J'ai contacté altitude infra pour faire un référencement d'adresse il y a 3 semaines maintenant, resté sans réponse.
J'ai aussi envoyé une demande de référencement d'adresse via les téléservices du Calvados. J'ai envoyé plan, coordonnés géographiques de la maison, mais resté sans réponse depuis (dossier en cours de traitement).
Cela finit par m'inquiéter. Comment s'assurer d'être raccordés a la fibre une fois que l'on aura déménagé ? Pour l'info, l'ADSL la bas est à 1mb/s max, alors ça pique.
J'ai lu plusieurs témoignages comme quoi on pouvait renseigner l'adresse d'un voisin éligible et faire changer l'adresse par la suite. Est-ce viable ?
L'ADUF dans ce cas peut-elle aider ?
Merci d'avance.
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Bon courage,
Après 1 an de multiples contacts pour Cairon, aucun résultat.
Il reste le maraboutage, encore faut-il trouver un bon dans le secteur ! ;D
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Cela finit par m'inquiéter. Comment s'assurer d'être raccordés a la fibre une fois que l'on aura déménagé ?...
Aucune assurance...
Les nouvelles adresses, et/ou les adresses oubliées devraient êtres traitées à partir de fin 2023 (sans certitude: en cours d'étude par Altitude, à inscrire au budget du CD14...).
Pour la complétude de certaines communes restées "en l'état": aucun délai annoncé (source CD14).
De quoi être perplexe pour l'avenir. Si il faut attendre les MAJ tous les 10 ans pour les nouvelles constructions !...
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Ca craint !...
J'ai relancé Fibre Calvados via les téléservices CD14, voici la réponse que j'ai eue :
Bonjour,
La demande de référencement de votre habitation pour le déploiement de la fibre a été transmise à notre délégataire dès sa réception le 18/03. Vous nous aviez renvoyé les informations détaillées dont nous avions besoin (coordonnées GPS, numéro parcelle, plan). Elle est en cours de traitement. Les équipes techniques font le nécessaire pour que votre demande puisse aboutir dans les meilleurs délais.
Le Département a récemment conclu avec son délégataire un avenant au contrat de la Délégation de Service Public qui impacte le calendrier du déploiement de la fibre sur notre territoire. D'après les nouveaux engagements contractuels, le réseau de fibre devrait être opérationnel dans tout le département d'ici fin 2023.
Votre habitation devrait être référencée dans un délai plus court.
Merci de votre compréhension et votre patience.
Cordialement,
Camille
L'équipe Fibre Calvados Normandie
Bref, ça peut être long, très long... C'est ce que tu disais fracturenumerique dans ta réponse.
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Concernant cet avenant, on doit être dans le secret défense, vu le niveau de transparence dans la com du CD14... Jamais vu un truc pareil !
Pas de planning, donc tout ça c'est de l'enfumage, une fois de plus !
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Bonjour,
J'ai eu Free par WhatsApp, ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire de leur côté...
Même pas pousser un référencement d'adresse alors que K-net propose de le faire.
Bref, j'avoue ne plus trop savoir quoi faire... A part trouver un élu du CD14 pour pousser la demande...
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Pourtant, ici, près de Dozulé, et même avec une élue toute proche (Mairie de Dozulé, Sophie Gaugain, 1ère vice présidente de la région Normandie).
https://actu.fr/normandie/saint-leger-dubosq_14606/a-saint-leger-dubosq-lacces-a-internet-demeure-une-vraie-galere-pour-certains-habitants_49844442.html?fbclid=IwAR1FRoDKgmM0q_hycLywSxRp70I8u_FSKtTFrnoiwyCv_dBOBkGhIPF9PUw
Par contre la commune de Dozulé est fibrée et commercialisée depuis 2015...
Charité bien ordonnée commence par soi-même... Et peu importe les zones blanches...
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Bonjour,
J'ai eu Free par WhatsApp, ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire de leur côté...
Même pas pousser un référencement d'adresse alors que K-net propose de le faire.
Bref, j'avoue ne plus trop savoir quoi faire... A part trouver un élu du CD14 pour pousser la demande...
(http://)
Si tu as du temps à perdre, tu peux appeler Fibre Calvados, la nana est compétente, elle a un petit accent sympa, çà occupe quelques minutes, mais çà ne sert à rien. Et pendant ses congés on tombe sur 2 minettes probablement pistonnées par un personnel du CD14, qui ne servent à rien aussi.
Voilà ce qu'il reste à faire....
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Même pas pousser un référencement d'adresse alors que K-net propose de le faire.
Bref, j'avoue ne plus trop savoir quoi faire...
T'as essayé NORDNET ?
J'ai le phone d'un commercial compétant & sympa si tu veut...
S'il peut rien faire, tu risque rien à tenter KNET & rien à perdre.
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Bonjour à tous,
Suite de l'épisode Fibre à Saint-Vaast et référencement d'adresse :
- Suite à l'envoi d'hier via le formulaire Covage (via l'adresse 0 Chemin de l’Église) j'ai reçu des mails de différents opérateurs (Kiwi, Ozone) m'invitant à m'abonner car je suis éligible (mais en fait non car mauvaise adresse), pas de réponse de Covage. Cela m'a été conseillé sur le forum ADUF.
- J'ai recontacté Free via WhatsApp qui a écourté la conversation en me disant que c'était à la mairie de prendre en charge le référencement. Je cite :
Je vous invite a vous rapprocher de la mairie de St Vaast afin de savoir si votre logement est correctement référencé au niveau cadastral puis à contacter l'opérateur d'infrastructure (Covage Calvados) pour leur signaler la problématique
Je lui réponds en citant le site de Covage Calvados :
Mon logement n'est pas référencé dans l'outil de test : que faire ?
(...)
J’ai une ligne téléphonique
- Je suis en pavillon : faites une demande de référencement auprès de l’opérateur fibre que vous aurez choisi (cf. liste page 2) il se rapprochera de COVAGE pour faire le nécessaire et transmettez-lui vos coordonnées GPS.
Et me répond :
Il faudra attendre le jour J avant d'avoir un technicien se déplaçant chez vous afin de faire une étude de faisabilité de la fibre. Merci de nous avoir contacté au revoir !
Et la je me dis que personne ne se déplacera car mon adresse n'est pas référencée... Bref, aucune considération, on tourne en rond et on botte en touche ! Douche froide, qui ne donne pas super envie de rester chez Free malgré ses bons et loyaux services... - J'ai trouvé le mail de Louis-Alfred BORDET, responsable du déploiement du réseau fibre Covage Calvados, je ne m'attends pas à avoir une réponse, mais au moins j'ai jeté une bouteille dans l'Océan !
- J'ai contacté la mairie de Saint-Vaast-en-Auge, mais je crains qu'ils ne peuvent pas faire grand chose. En même temps, ce n'est pas leur rôle.
Je voulais contacter Knet pour faire une demande de référencement, mais visiblement leur site est HS de chez HS...
Nordnet engagement 1 an, rien que pour ça, ça ne me botte pas vraiment...
Bref, ça commence déjà à m'excéder ! Aled, osskour ! C'est quand même pas compliqué de rajouter une ligne dans une base de données (les 2 PBO en face de notre future maison sont loins d'être remplis AMHA)...
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Bienvenue dans la communauté ! ::)
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Bienvenue dans la communauté ! ::)
Haha merci, clairement je m'en serai bien passé ;D
Le maire de Saint-Vaast-en-Auge vient de me laisser un message suite à mon mail.
Selon lui, il suit l'affaire, la fibre a mal été posée par Covage, et c'est pour lui un gros problème sur le secteur des nouvelles maisons du Chemin de l'Eglise (dont on fait partie).
C'est prévu dans les travaux futurs du CD14, les travaux sont engagés, mais on passera après les grandes villes, car oui Saint-Vaast n'a que 95 habitants...
Toujours selon lui, d'ici au début d'été on devrait être raccordable.
Espérons avant fin 2023 ::)
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J'ai contacté la mairie de Saint-Vaast-en-Auge, mais je crains qu'ils ne peuvent pas faire grand chose. En même temps, ce n'est pas leur rôle.[/li][/list]
Le maire de Saint-Vaast-en-Auge vient de me laisser un message suite à mon mail.
Selon lui, il suit l'affaire, la fibre a mal été posée par Covage, et c'est pour lui un gros problème sur le secteur des nouvelles maisons du Chemin de l'Eglise (dont on fait partie).
Si si, les référencements des habitations et particulièrement celles sans n° sont bien du ressort de la commune.
Voir article en partie droite du maire de TOURGEVILLE : https://lafibre.info/fibre-calvados/calvados-fibre/msg867768/#msg867768
A voir donc ce que le tien sous-entends par ' la fibre a mal été posée par Covage ' surtout concernant l'adressage..
Nordnet engagement 1 an, rien que pour ça, ça ne me botte pas vraiment...
Les 6 1ers mois l'abo NORDNET est presque à moitié prix donc sur 1 an revient moins cher que KNET & la plupart des autres FAI...
Je vois pas ce que tu risques, sauf à perdre une ptite chance pour pas te retrouver en ADSL mais certes 'non engagé'... ^^
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Je confirme que c'est bien à la mairie de faire le nécessaire au niveau de l'adressage de la commune et que ça n'est pas choquant que Free considère que c'est un pré-requis à la suite.
Tu peux essayer de demander un certificat d'adressage à ta mairie pour voir si ils ont fait leur boulot ou pas.
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Bonjour,
Merci pour l'info, je vais voir avec la Mairie.
J'ai appelé K-net hier, la gentille dame que j'ai eu au téléphone m'a dit que les référencements d'adresse chez Covage Calvados peuvent prendre de 3 mois à 1 an ! Et qu'elle trouvait bien mon adresse dans leur base.
Je pense que je vais faire ma demande au 0 Chemin de l'Eglise, qui est bizarrement éligible, et advienne que pourra ! Ca fera venir un technicien et on verra ce qu'il pourra faire.
Au pire je basculerai en ADSL (en complément d'un routeur 4G pour compenser le méga en ADSL...), au mieux j'aurai la fibre.
Car du côté de Covage ça n'a pas l'air de beaucoup bouger...
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Je pense que je vais faire ma demande au 0 Chemin de l'Eglise, qui est bizarrement éligible, et advienne que pourra ! Ca fera venir un technicien et on verra ce qu'il pourra faire.
Sure, t'as rien à perdre, tente KNET !
Sinon je regardais & si de toute façon NORDNET semble étrangement pas dispo sur ST VAAST, bizarrement sur leur carte y'a non pas un mais 2 points différents avec comme adresse le ' 0 Chemin de l'Eglise '...
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bizarrement sur leur carte y'a non pas un mais 2 points différents avec comme adresse le ' 0 Chemin de l'Eglise '...
Oui étonnamment il y a de 0A à 0F, en passant par le 0 bis ;D
J'ai eu un message de Louis-Alfred BORDET, qui est responsable du déploiement Calvados & Côte Fleurie chez Covage/Altitude Infra, voici son message :
Bonjour Monsieur,
Je vous confirme que vous êtes référencés dans notre dernier plan de déploiement. Quand la récolte des opérations aura été intégrée dans notre base informatique, votre logement apparaîtra.
Cela devrait intervenir dans le mois qui vient.
Donc on à bon espoir, on verra donc courant mai :)
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Bonjour à tous,
La promesse de M. Bordet à été tenue et se voit dès à présent. Les maisons de tout le chemin sont apparues sur Knet en disant "undefined" pour la date d'éligibilité.
(https://i.ibb.co/nDTR2v2/2022-05-17-13h27-06.png) (https://ibb.co/jLdHK2K)
Chez Free, dès que l'on veut souscrire, on a une date au 30/05 en mettant mon adresse :
(https://i.ibb.co/2ZxXY5n/2022-05-17-13h26-28.png) (https://ibb.co/7kP7NbY)
De même chez SFR à priori :
(https://i.ibb.co/TR5YRXc/2022-05-17-13h33-04.png) (https://ibb.co/jGFbGKh)
Visiblement, il y a une volonté de corriger les référencements qui ont mal été saisis dans certaines communes et c'est tant mieux.
Plus qu'a signer l'acte de vente (incessamment sous peu :) ) et de faire une demande de déménagement de ligne :)
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Bonjour à tous,
Pour continuer, je ne suis pas encore au bout du tunnel haha.
J'ai pu effectuer ma demande de déménagement à ma nouvelle adresse à partir du 1er juin, ce que j'ai fait.
Au 9 juin, voici le statut de la demande :
(https://i.ibb.co/JFdMB5w/2022-06-09-15h58-01.png) (https://ibb.co/dJczWGw)
Elle n'a absolument pas bougé depuis le jour de la demande. J'ai contacté Free via WhatsApp pour savoir si c'était normal. A priori ils ont fait la commande de route optique auprès de Covage/Altitude le 1er Juin, avec une relance le 6 Juin car pas de réponse de leur part.
Bref, la solution est pour le moment d'attendre. Savez-vous combien de temps répond Covage après une commande de route optique d'un FAI ? 1 semaine me paraît assez long.
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avez-vous combien de temps répond Covage après une commande de route optique d'un FAI ?
Quelques jours. Je pense vu vous avez eu un problème d'adresse, Covage n'a pas pensé à la route optique.
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Bonjour thedark,
Ce serait dommage de dire que nous sommes éligibles sans penser à la route optique derrière.
J'ai passé la case au dessus car Free me dit avoir relancé les 1er, 3, 6 et 14 juin à Covage pour une demande de route optique. Covage reste sourd... Après est-ce que Free fait la demande au bon endroit ? Je finis par en douter...
J'ai envoyé un message a Louis-Alfred Bordet (responsable du déploiement Calvados & Côte Fleurie chez Covage/Altitude Infra), qui lui même m'avait répondu pour la disponibilité de l'adressage dans la base à fin mai.
On verra la suite à donner...
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Bonjour à tous,
Du nouveau, je viens d'avoir une réponse de L-A. Bordet, d'Altitude/Covage, avec une plus grande transparence, évoquant les points suivants en résumé :
- Ils n'ont pas reçu quoi que ce soit comme demande de la part de Free en date du 1/06
- Leur SI est en maintenance du 1er Juin au 20 Juin inclus et donc interdiction aux opérateurs pendant cette période de passer commande auprès de Covage/Altitude
Ce que je me pose maintenant comme question :
- Est-ce que Free à bien envoyé au bon OI la commande de route optique ? Avec les différents changements Altitude Infra qui a repris Covage Calvados, cela a pu induire en erreur, et je pense que la demande a mal été routée, car Altitude/Covage n'a rien reçu.
- Est-ce que le Service Technique de Free est vraiment au courant de cette maintenance de SI et la non possibilité pour Covage de recevoir des commandes d'opérateurs avant le 20/06 ? Visiblement non.
Un coup de fil au 3244 est à prévoir...
Message complet :
(https://i.ibb.co/LSNPM56/Screenshot-20220616-105559-01.jpg) (https://ibb.co/Q9DcZdn)
A bientôt pour la suite des aventures
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Bonjour,
Incroyable, je n'y croyais presque plus, mais j'ai reçu un SMS et mail de Free m'invitant à prendre un RDV pour l'installation de la fibre.
RDV pris le 25/06 entre 14h et 16h.
Pour info, toujours en étape 1, mais ça va sûrement bouger dans les heures voir jours à venir.
A suivre donc
Edit 14:02 : Je suis maintenant en Etape 4 : "Votre ligne est en cours de raccordement par Free Optique"
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Super FABCD c'est enfin bien parti pour toi comme aussi pour STEF14610 & la fin de l'ADSL est proche ! :)
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Bonjour à tous,
Le technicien Free est passé à 14h pétantes chez moi ce samedi, comme prévu.
Et il est reparti, car raccordement impossible... Tout a été pourtant prévu lors de la construction de ma maison par les anciens propriétaires en 2017, soit un regard qui donne directement sur le chemin (mais avec un bouchon orange côté chemin).
Seulement, le poteau avec les lignes telecom + fibre, passe de l'autre côté du chemin, et rien n'a été prévu ni par Covage, ni par la mairie pour passer une gaine vers ce poteau.
De plus, je viens d'apprendre que je n'avais pas de ligne telecom non plus...
Bref, me voila avec un routeur 4G en attendant, que j'avais dans mon stock avec une SIM Free, et un débit en DL oscillant entre 3 à 12 Mbps, et un UL qui a du mal à arriver à 1 Mbps. Bref, le télétravail s'annonce sympa.
Je vais devoir exposer mon problème au maire, auquel je ne suis pas certain qu'il veuille qu'on entaille la route juste pour notre accès fibre... Je pense que ça va partir pour de longs mois, ou années.
Est-ce qu'une demande ici est nécessaire : https://reseaux.orange.fr/couverture-reseaux/travaux-et-raccordement (https://reseaux.orange.fr/couverture-reseaux/travaux-et-raccordement) ?
Ou sinon je pose un poteau sur mon terrain, et demande un raccord aérien, ce sera moche, mais sera sûrement plus rapide...
Pour exposer mon problème, il vaut mieux une image, ça vaut mieux qu'on long discours :
(https://i.ibb.co/zXYnWg8/2022-06-27-08h36-04-084748.png) (https://ibb.co/HtsFLyN)
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Et il est reparti, car raccordement impossible... Tout a été pourtant prévu lors de la construction de ma maison par les anciens propriétaires en 2017, soit un regard qui donne directement sur le chemin (mais avec un bouchon orange côté chemin).
Tout ... sauf la viabilisation télécom visiblement.
Est-ce qu'une demande ici est nécessaire : https://reseaux.orange.fr/couverture-reseaux/travaux-et-raccordement ?
A l'époque de la construction de la maison, oui. Maintenant tu peux essayer mais il est probable qu'Orange ne souhaite pas le faire car ils ne sont pas responsables du déploiement de la fibre sur ta commune. Il faudrait plutôt te rapprocher de Covage (ou Altitude Infra qui a repris ce réseau).
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Tu peux tenter une demande ADSL chez Orange pour la réalisation de l’adduction (passage sous la voirie ou poteau côté maison), mais pas sûr que ce soit accepté si ta commune est fibrée…
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Mes 2 centimes : si la mairie ne veut pas bouger, ou que tu sens que ça va prendre des mois et des mois… commence par un poteau aérien à la limite ta propriété au plus proche du regard existant, pour avoir la fibre rapidement… C'est moche, mais ça fonctionnera.
Bien sûr, l'idée est qu'après le poteau, ça reparte dans la gaine existante en sous-terrain vers la maison via le regard.
Après, creuser sous la route sans la casser, c'est faisable (forer seulement le diamètre du tube), mais je ne sais pas s'il existe des outils permettant de le faire simplement… Et en théorie, il te faudrait les autorisation et tout le bazar, et en cas de problème, c'est toi le responsable… Donc trop risqué ici je pense.
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FABCD parce que t'avais pas de ligne tel en cuivre ??
Et tes voisins des maisons plus loin ?
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Bonjour à tous,
Tout ... sauf la viabilisation télécom visiblement.
A l'époque de la construction de la maison, oui. Maintenant tu peux essayer mais il est probable qu'Orange ne souhaite pas le faire car ils ne sont pas responsables du déploiement de la fibre sur ta commune. Il faudrait plutôt te rapprocher de Covage (ou Altitude Infra qui a repris ce réseau).
Donc autant dire qu'avec Covage/Altitude, c'est peine perdue !
Tu peux tenter une demande ADSL chez Orange pour la réalisation de l’adduction (passage sous la voirie ou poteau côté maison), mais pas sûr que ce soit accepté si ta commune est fibrée…
Oui je pense qu'ils ne voudront pas, car éligibilité Orange à la fibre également.
Mes 2 centimes : si la mairie ne veut pas bouger, ou que tu sens que ça va prendre des mois et des mois… commence par un poteau aérien à la limite ta propriété au plus proche du regard existant, pour avoir la fibre rapidement… C'est moche, mais ça fonctionnera.
Bien sûr, l'idée est qu'après le poteau, ça reparte dans la gaine existante en sous-terrain vers la maison via le regard.
Personnellement, je pense que c'est la solution la plus rapide ! Mais ou se procurer un poteau télécom ?
Car je veux bien l'installer, ça ne me pose pas de problèmes. Il faut une hauteur mini homologuée j'imagine.
J'ai un emplacement de compteur de gaz qui vient de se libérer à combler ;D
FABCD parce que t'avais pas de ligne tel en cuivre ??
Et tes voisins des maisons plus loin ?
Eh non, j'ai emménagé il y a tout juste une semaine.
Les gaines ont été prévues, les regards en bordure de terrain également, la prise DTI aussi (mais rien derrière)...
On est 6 maisons à priori dans la même situation, car pas du bon côté de la route...
Et d'après les derniers dires, le voisin demande depuis 1 an et demi à la mairie de pouvoir passer une gaine de l'autre côté du chemin... En vain...
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Personnellement, je pense que c'est la solution la plus rapide ! Mais ou se procurer un poteau télécom ?
Car je veux bien l'installer, ça ne me pose pas de problèmes. Il faut une hauteur mini homologuée j'imagine.
J'ai un emplacement de compteur de gaz qui vient de se libérer à combler ;D
Pour une installation perso chez toi, peut-être un truc comme ça à sceller dans un fourreau bétonné au pied : https://www.normequip.com/934-poteau-de-fixation-en-acier-galvanise-o76-mm-hauteur-4-m.html
Sinon, à voir avec les voisins concernés s'ils sont prêt à se cotiser pour un poteau commun pour traverser la rue, ou encore faire faire les travaux sous la route dans les normes (permis, etc…) à vos frais ( :( )
Pour la hauteur, regarde les personnes connectées en aérien sur leur façades, la même hauteur devrait faire l'affaire.
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FABCD pour avoir la fibre je pense qu'il faut procéder par étape et pour l'instant la... mettre de côté.
Tu devrais d’abord faire simplement une demande de ligne téléphonique...
On ne peut pas te la refuser et ORANGE a été habilité par l'état pour réaliser les travaux.
Les démarches sont expliquées ici : https://www.mes-demarches.info/ouvrir-une-ligne-france-telecom-orange/
Bien entendu je te conseille de contacter tes voisins pour mutualiser éventuellement les coûts en vous et ORANGE.
Ce dernier s'occupera d'installer si nécessaire le(s) poteau(x) ou de creuser une tranchée sur la voie publique.
Une fois ta ligne posée, qu'elle passe en aérien ou enterrée ça devrait déjà aider pour faire une demande d'accès à la fibre.
Peut être même qu'ORANGE acceptera de la poser en même temps ou en lieu et place...
;)
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Bonjour,
Merci bolemo pour les infos, je vais regarder ça, même si je pense qu'il faut plus que 4m. Des tracteurs chargés passent par le chemin de temps en temps, donc il faut prévoir assez haut (je dirai au minimum 1m50 de +).
Chevy14, je suis bien d'accord, mais ça va demander énormément de temps (minimum 3 mois selon le site que tu indiques).
Et franchement le télétravail en 4G (même avec antennes dans les combles) a très vite ses limites, surtout en upload. Les antennes du coin ne sont pas fibrées et passent par FH, ça se ressent bien !
Je n'ai pas franchement l'envie de faire 30km aller et 30km retour jusqu’à Caen à 2,10€ le litre tous les jours à cause d'un problème de raccordement fibre.
Je suis prêt à mutualiser le poteau avec mon voisin proche, avec les autres ce sera plus délicat, car Covage les a sûrement référencés sur le PBO plus loin dans le chemin (oui il y en a un autre, une cinquantaine de mètres plus loin).
Une discussion avec la mairie s'impose de toutes manières avant l'installation d'un poteau ou pas.
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Bonjour,
Merci bolemo pour les infos, je vais regarder ça, même si je pense qu'il faut plus que 4m. Des tracteurs chargés passent par le chemin de temps en temps, donc il faut prévoir assez haut (je dirai au minimum 1m50 de +).
Chevy14, je suis bien d'accord, mais ça va demander énormément de temps (minimum 3 mois selon le site que tu indiques).
Et franchement le télétravail en 4G (même avec antennes dans les combles) a très vite ses limites, surtout en upload. Les antennes du coin ne sont pas fibrées et passent par FH, ça se ressent bien !
Je n'ai pas franchement l'envie de faire 30km aller et 30km retour jusqu’à Caen à 2,10€ le litre tous les jours à cause d'un problème de raccordement fibre.
Je suis prêt à mutualiser le poteau avec mon voisin proche, avec les autres ce sera plus délicat, car Covage les a sûrement référencés sur le PBO plus loin dans le chemin (oui il y en a un autre, une cinquantaine de mètres plus loin).
Une discussion avec la mairie s'impose de toutes manières avant l'installation d'un poteau ou pas.
https://www.prindalshop.fr/detail.php?id=1450&hcat=10&cat=25&catc=59
Ça devrait être suffisant pour ne porter qu'un fourreau électrique/télécom de petit diamètre (pour 2 câbles fibres)…
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FABCD j'entends bien ta nécessité d'avoir rapidement un accès fibre pour ton télétravail mais tu sais bien que nous sommes en France et qu'urgence ou pas, les choses se font selon des protocoles, des autorisations et des délais incompressibles...
Et je doute qu'installer toi même un poteau ne soit réellement plus rapide que les 57 jours (pas 3 mois) de délai de raccordement d'ORANGE pour le téléphone.
D’abord parce si tu demande à la mairie de l'installer sur la voie publique tu es certain d'avoir un refus car tu n'as pas d'habilitation contrairement à ENEDIS ou ORANGE...
Et si tu veux l'implanter sur ta propriété il y a de grande chance aussi que vu la hauteur un permis de construire soit nécessaire et pour rappel faut aussi compter... 2 mois.
Sans compter un refus toujours possible, chose d'ailleurs fort probable vu que les mairies aujourd’hui font le forcing sur l'effacement des réseaux.
D'ailleurs je pense qu'il y ait de grandes chances que la tienne impose à ORANGE de faire une tranchée traversant la route pour desservir le tél à l'ensemble des maisons...
Après tu peux bien sur aussi poser le poteau chez toi, sans rien dire et la mairie ne le remarquera peut être jamais mais peu probable avec les autres maisons qui nécessairement auront besoin d'un raccordement très prochainement.
Le vrai risque c'est que si dans le futur lors d'une tempête ton poteau tombe sur la voie publique ou chez le voisin et engendre des dégâts matériels voir pire, c'est toi qui en portera la responsabilité...
Bref à mon avis, je ne peux que te conseiller dans les plus brefs délais de faire ta demande auprès d'ORANGE car plus vite elle sera enregistrée, plus vite les travaux seront réalisés.
;)
EDIT : Au fait tu sort comme éligible chez ORANGE ? Si c'est le cas souscrit chez eux ou SOSH.
Eux te diront pas comme le technicos de FREE que c'est pas possible et feront tout le nécessaire exactement comme pour le téléphone sauf que tu devrais avoir que la fibre de posée...
Ca sera plus rapide et moins cher que de demander le téléphone puis ensuite la fibre à FREE et attendre que le gars revienne.
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FABCD j'entends bien ta nécessité d'avoir rapidement un accès fibre pour ton télétravail mais tu sais bien que nous sommes en France et qu'urgence ou pas, les choses se font selon des protocoles, des autorisations et des délais incompressibles...
Et je doute qu'installer toi même un poteau ne soit réellement plus rapide que les 57 jours (pas 3 mois) de délai de raccordement d'ORANGE pour le téléphone.
D’abord parce si tu demande à la mairie de l'installer sur la voie publique tu es certain d'avoir un refus car tu n'as pas d'habilitation contrairement à ENEDIS ou ORANGE...
Et si tu veux l'implanter sur ta propriété il y a de grande chance aussi que vu la hauteur un permis de construire soit nécessaire et pour rappel faut aussi compter... 2 mois.
Sans compter un refus toujours possible, chose d'ailleurs fort probable vu que les mairies aujourd’hui font le forcing sur l'effacement des réseaux.
D'ailleurs je pense qu'il y ait de grandes chances que la tienne impose à ORANGE de faire une tranchée traversant la route pour desservir le tél à l'ensemble des maisons...
Après tu peux bien sur aussi poser le poteau chez toi, sans rien dire et la mairie ne le remarquera peut être jamais mais peu probable avec les autres maisons qui nécessairement auront besoin d'un raccordement très prochainement.
Le vrai risque c'est que si dans le futur lors d'une tempête ton poteau tombe sur la voie publique ou chez le voisin et engendre des dégâts matériels voir pire, c'est toi qui en portera la responsabilité...
Pour le poteau, il faut qu'il soit sur le terrain privé (sinon oui, illégal), et il faut bien sûr vérifier le plan local d'urbanisme pour la hauteur et le besoin d'un permis de construire, d'une déclaration préalable de travaux ou aucun permis.
Clairement la mairie l'aurait déjà installé d'elle même avec l'insistance de fabcd14 ; clairement il n'y a aucune volonté de leur côté, soit parce qu'ils s'en fichent, soit parce que ça couvre un défaut de leur part (manque de planification…)
En cas de casse/tempête et dégâts sur la voie publique, c'est l'assurance responsabilité civile qui devrait couvrir si c'est bien sur le terrain privé.
EDIT : Au fait tu sort comme éligible chez ORANGE ? Si c'est le cas souscrit chez eux ou SOSH.
Eux te diront pas comme le technicos de FREE que c'est pas possible et feront tout le nécessaire exactement comme pour le téléphone sauf que tu devrais avoir que la fibre de posée...
Ca sera plus rapide et moins cher que de demander le téléphone puis ensuite la fibre à FREE et attendre que le gars revienne.
C'est une piste intéressante… Orange sera peut-être obligé en effet de créer la tranchée, mais je ne sais pas par contre si ça sera rapide… Orange devra passer, constater le problème, puis faire une étude, déposer le dossier et les permis (la route devra être bloquée, signalisation, déviation…), puis dépêcher les agents pour les travaux.
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Tu devrais d’abord faire simplement une demande de ligne téléphonique...
On ne peut pas te la refuser et ORANGE a été habilité par l'état pour réaliser les travaux.
Un petit rappel : Orange n'est plus titulaire du service universel. Donc je pense qu'Orange peut le refuser et risque d'ailleurs de le faire comme on a pu le voir sur ce forum dans les zones où Orange n'est pas l'OI fibre.
Et si tu veux l'implanter sur ta propriété il y a de grande chance aussi que vu la hauteur un permis de construire soit nécessaire et pour rappel faut aussi compter... 2 mois.
C'est >12m pour la nécessité d'un PC, je ne pense pas que l'on rentre dans ce cas là pour un poteau télécom.
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Un petit rappel : Orange n'est plus titulaire du service universel. Donc je pense qu'Orange peut le refuser et risque d'ailleurs de le faire comme on a pu le voir sur ce forum dans les zones où Orange n'est pas l'OI fibre.
Anormal ! ORANGE s'est engagé et ne peut refuser normalement l'install d'une ligne tel fixe :
Orange, anciennement désigné opérateur de service universel, s’est engagé auprès du Gouvernement à maintenir ses offres « abonnement principal » et « réduction sociale téléphonique » qui relevaient du périmètre du service universel jusqu’en 2023.
https://www.arcep.fr/demarches-et-services/utilisateurs/le-service-universel-des-communications-electroniques.html
Et sur son site il propose bien cette offre tél basique :
https://boutique.orange.fr/maison/offres-ligne-fixe/abonnements/
Après comme je le disais après réflexion, si le logement de FABCD sort éligible à la fibre d'ORANGE la seule option réaliste, économique et la plus rapide est de souscrire chez eux ou SOSH.
Et s'ils refusent de faire les travaux dans ce cas ne demander alors ' que le téléphone ' histoire de les forcer à connecter le logement au réseau que ce soit en aérien ou enterré...
;)
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C'est >12m pour la nécessité d'un PC, je ne pense pas que l'on rentre dans ce cas là pour un poteau télécom.
Si ça ne rentre pas dans le cadre du permis de construire, y'a au moins la déclaration préalable de travaux que la mairie peut la aussi s'y opposer.
De toute façon la pose personnelle d'un poteau ne doit être vraiment envisagée qu'en tout dernier recours.
Ce serait déraisonnable aujourd'hui de payer au moins 1000€ HT de main d’oeuvre pour des travaux qui ont toutes les chances d'être réalisés gratuitement ou pour un coût bien moindre par ORANGE...
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Anormal ! ORANGE s'est engagé et ne peut refuser normalement l'install d'une ligne tel fixe :
Orange, anciennement désigné opérateur de service universel, s’est engagé auprès du Gouvernement à maintenir ses offres « abonnement principal » et « réduction sociale téléphonique » qui relevaient du périmètre du service universel jusqu’en 2023.
https://www.arcep.fr/demarches-et-services/utilisateurs/le-service-universel-des-communications-electroniques.html
"Maintenir ses offres" ne m'apparaît pas être synonyme de "continuer à réaliser les travaux d'adduction / viabilisation, en particulier sur les zones gérées par un autre opérateur d'infrastructure". On a vu des exemples allant dans ce sens (d'une non prise en charge de l'adduction par Orange) sur le forum, ce qui se défend effectivement (même si, le GC étant à Orange, ça n'est pas non plus dénué de sens qu'ils gardent cette mission, mais ça ne semble pas prévu).
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Ce serait déraisonnable aujourd'hui de payer au moins 1000€ HT de main d’oeuvre pour des travaux qui ont toutes les chances d'être réalisés gratuitement ou pour un coût bien moindre par ORANGE...
Bien moindre ? Rien qu'une étude chez Orange c'est 648€ ! https://lafibre.info/raccordement-maison/maison-neuve-raccordement-fibre/
Et très franchement je ne vois pas dans quel monde en souscrivant un forfait chez Sosh sans que la viabilisation soit faite, ils viennent pour les faire comme ça gratuitement.
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Si ça ne rentre pas dans le cadre du permis de construire, y'a au moins la déclaration préalable de travaux que la mairie peut la aussi s'y opposer.
De toute façon la pose personnelle d'un poteau ne doit être vraiment envisagée qu'en tout dernier recours.
Ce serait déraisonnable aujourd'hui de payer au moins 1000€ HT de main d’oeuvre pour des travaux qui ont toutes les chances d'être réalisés gratuitement ou pour un coût bien moindre par ORANGE...
Il y a plusieurs variables ici… Le délai avant raccordement effectif, les délais administratifs, les délais d'étude… Orange oui ou non peut-il, fera-t'il, etc…
Je crois que fabcd14 a bien précisé que la variable à optimiser est cette du délai…
Peut-il obtenir gain de cause et avoir sa fibre installée comme il se devrait ? Oui, mais dans quels délais ? Il pourrait passer par un tribunal s'il y a refus, ou une association de consommateurs, pétitions…
Mais le seul moyen absolument certain pour être raccordé c'est de préparer le terrain soi-même (j'ai été dans une situation du même genre pour mon raccordement, mais pas de route à traverser, seulement 20/30 cm de trottoir que j'ai creusé moi-même…)
Le poteau peut se trouver pour moins de 100 euros.
La main d'œuvre, tout dépend que qui le pose. Ça peut être fait soi-même, en respectant bien sûr une pose correcte (socle béton suffisamment profond, etc…) Si fabcd14 a des relations chez les fermiers du coin, ils peuvent venir avec un tracteur et aider à la pose pour bien moins que 1 000 € (le coût d'un apéro peut-être), parce que oui, soulever un poteau de 6m tout seul, c'est un peu difficile ;D.
Un fois un simple poteau en place, le sous-traitant de l'OI ou de SFR passera avec une nacelle et s'occupera de faire passer la fibre proprement au dessus de la route.
Le tout est d'avoir un poteau bien implanté et suffisamment haut. Il faut 1) connaître la hauteur minimale requise au dessus de la route, et 2) s'assurer dans le PLU de la nécessité ou non d'une DP ou d'un PC.
Si DP ou PC nécessaire, à moins d'être dans une zone des monuments historiques, c'est entre les mains de la mairie, et là fabcd14 a un argument assez fort : si la mairie refuse de faire soi-même les travaux sur la voie publique pour que lui et ses voisins soient raccordables, je vois mal comment ils pourraient alors refuser aussi la pose d'un poteau sur sa propriété : ça voudrait dire purement et simplement que la mairie refuse que les administrés concernés soient raccordables [non on ne veut pas faire le travaux pour apporter l'accès au PBO à votre porte, et non, on vous interdit aussi la seule alternative que vous avez pour vous connecter au PBO en passant au dessus de la route].
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"Maintenir ses offres" ne m'apparaît pas être synonyme de "continuer à réaliser les travaux d'adduction / viabilisation, en particulier sur les zones gérées par un autre opérateur d'infrastructure".
Pour la fibre ORANGE peut peut être avec de la mauvaise volonté se retrancher la dessus mais juste pour le téléphone c'est improbable car sauf erreur ne fesant pas partie des compétences de COVAGE / ALTITUDE...
Bien moindre ? Rien qu'une étude chez Orange c'est 648€ ! https://lafibre.info/raccordement-maison/maison-neuve-raccordement-fibre/
Et très franchement je ne vois pas dans quel monde en souscrivant un forfait chez Sosh sans que la viabilisation soit faite, ils viennent pour les faire comme ça gratuitement.
Une étude ? Pourquoi une étude ? Si le logement apparait comme éligible chez ORANGE c'est uniquement le problème que d'ORANGE et juste les 149€ fofaitaires à payer...
Le raccordement de la Fibre chez Orange
Pour accéder à la fibre dans votre logement, celui-ci doit être fibré. S’il est déjà, aucun frais ne vous sera facturé. En revanche, dans le cas contraire où votre logement n’est pas fibré, des frais de raccordement sont facturés.
Ces frais de raccordement sont très élevés chez Orange. Il en existe deux types : le raccordement souterrain et le raccordement aérien. Orange ne fait pas de différences entre les deux et facture le raccordement au même prix, soit 149€.
https://livebox-news.com/tutoriel/orange-demarches-ouverture-ligne/orange-tarifs
Et pour les délais on lis plus bas que l'ARCEP donne comme délais moyen pour la fibre celui de 11 jours...
Si fabcd14 a des relations chez les fermiers du coin, ils peuvent venir avec un tracteur et aider à la pose pour bien moins que 1 000 € (le coût d'un apéro peut-être), parce que oui, soulever un poteau de 6m tout seul, c'est un peu difficile ;D.
Je doute que le fermier ou qu'un de ses amis possède un camion tarière...
je vois mal comment ils pourraient alors refuser aussi la pose d'un poteau sur sa propriété
Simplement le refus d'un nouveau réseau aérien et impose de passer par fourreau enterré...
Orange oui ou non peut-il, fera-t'il, etc…
Et pour savoir ça, le 1er truc à faire c'est de souscrire chez eux au plus vite. ^^
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Je doute que le fermier ou qu'un de ses amis possède un camion tarière...
Il ne faut pas sous-estimer les fermiers… Ils ont souvent pas mal d'équipements.
Les tracteurs peuvent avoir un kit tarière :
(https://images.ssstatic.com/tarieres-mecaniques-sur-tracteur-167170z0-00000075.jpg)
Simplement le refus d'un nouveau réseau aérien et impose de passer par fourreau enterré...
Certes, mais s'ils refusent d'effectuer les travaux pour un fourreau enterré sous la voie publique et permettre l'accès au PBO… ils ne laissent aucune possibilité pour être raccordé.
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Pour la fibre ORANGE peut peut être avec de la mauvaise volonté se retrancher la dessus mais juste pour le téléphone c'est improbable car sauf erreur ne fesant pas partie des compétences de COVAGE / ALTITUDE...
Et sur le fait qu'Orange n'a aucune obligation de proposer du cuivre ? Il me semble que tu as éludé cette remarque (liée au SU) plus tôt.
Une étude ? Pourquoi une étude ? Si le logement apparait comme éligible chez ORANGE c'est uniquement le problème que d'ORANGE et juste les 149€ fofaitaires à payer...
Le raccordement de la Fibre chez Orange
Pour accéder à la fibre dans votre logement, celui-ci doit être fibré. S’il est déjà, aucun frais ne vous sera facturé. En revanche, dans le cas contraire où votre logement n’est pas fibré, des frais de raccordement sont facturés.
Ces frais de raccordement sont très élevés chez Orange. Il en existe deux types : le raccordement souterrain et le raccordement aérien. Orange ne fait pas de différences entre les deux et facture le raccordement au même prix, soit 149€.
https://livebox-news.com/tutoriel/orange-demarches-ouverture-ligne/orange-tarifs
Et pour les délais on lis plus bas que l'ARCEP donne comme délais moyen pour la fibre celui de 11 jours...
149€ et 11j alors que le logement n'a pas été viabilisé ? Je lui souhaite mais je n'y crois pas une seconde.
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Les tracteurs peuvent avoir un kit tarière :
...
Certes, mais s'ils refusent d'effectuer les travaux pour un fourreau enterré sous la voie publique et permettre l'accès au PBO… ils ne laissent aucune possibilité pour être raccordé.
Pas faux le tracteur... et bien évidement la mairie ne peut refuser évidement les 2 options.
Vu la chaussée devant chez FABCD qui semble pas de 1ère jeunesse ils ne peuvent décemment de toute façon invoquer une récente réfection.
Et sur le fait qu'Orange n'a aucune obligation de proposer du cuivre ? Il me semble que tu as éludé cette remarque (liée au SU) plus tôt.
149€ et 11j alors que le logement n'a pas été viabilisé ? Je lui souhaite mais je n'y crois pas une seconde.
Cuivre ou fibre peu importe la technologie, normalement ils doivent fournir le téléphone...
Et le prix forfaire de 149€ est celui que donne ORANGE et le délais moyen celui constaté par l'ARCEP donc y'a pas de raisons qu'il n'en soit pareil dans le cas présent pour peu que le logement sorte éligible chez ORANGE bien sur.
Quoiqu'il en soit faut faire la demande...
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Cuivre ou fibre peu importe la technologie, normalement ils doivent fournir le téléphone...
Ou hertzien, ou satellite. Il ne faut pas citer que ce qui t'arrange concernant la fourniture du SU ;).
Et le prix forfaire de 149€ est celui que donne ORANGE et le délais moyen celui constaté par l'ARCEP donc y'a pas de raisons qu'il n'en soit pareil dans le cas présent pour peu que le logement sorte éligible chez ORANGE bien sur.
A condition que le logement soit viabilisé oui.
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Ou hertzien, ou satellite. Il ne faut pas citer que ce qui t'arrange concernant la fourniture du SU ;).
A condition que le logement soit viabilisé oui.
Voyons... avec le réseau présent à 5m, ORANGE ne proposera évidement pas d'axx satellitaire ou hertzien...
149€ au moins pr une création d'un ligne tél ou ADSL c'est forcément une viabilisation.
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non non 149€ c'est juste le prix du cable qu'il vont acheminer jusqu'au poteau ou regard telecom le plus proche ;D
compter pas la dessus pour qu'il face une etude, autorisation de travaux.....etc pour ce prix la ;D ;D ;D ;D
je croit même que c'est se que j'ai payer ya 6 ans, mais moi jt viabiliser :P j'avais fait venir mes 2 fourreau vert telecom au pied du poteau à mes frais 8)
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non non 149€ c'est juste le prix du cable qu'il vont acheminer jusqu'au poteau ou regard telecom le plus proche ;D
compter pas la dessus pour qu'il face une etude, autorisation de travaux.....etc pour ce prix la ;D ;D ;D ;D
C'est une évidence, il ne faut pas confondre le coût d'un nouveau raccordement viabilisé avec le coût d'une viabilisation !
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Attention je dis pas que les viabilisations sont gratuites pour tout mais c'est pas excessif non plus.
En 2019 j'ai fais poser dans un de mes logements non pas 1 mais 2 compteurs d'eau par les EAUX DE NORMANDIE pour de tête entre 400 & 500€...
Niveau délais ça avait été assez rapide, ptet 1 mois mais juste car il leur fallait attendre l'accord de la mairie car s'ils ne pouvaient refuser, des villes comme Deauville par ex interdisent les tranchées entre Juin et Septembre !
En tout cas pour la mienne d'~8m les travaux n'ont durés qu'une matinée, et une autre équipe est juste repassée le lendemain pour reboucher.
Et pour le téléphone je suis bien conscient que normalement ça doit être assez similaire... mais...
A partir du moment ou pour l'ADSL ou la fibre sur leur site ORANGE indique bien le logement comme ' éligible ' c'est indiqué dans leur conditions que la connexion est gratuite si le raccordement est déjà effectif et de 149€ si ce n'est pas le cas.
Ils ne peuvent quand même dire après que ça va coûter 3,4 ou 5 fois cher ! Ou se barrer comme FREE en disant que ce n'est pas possible...
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Ah si si, ils peuvent. Enfin attendons la suite donc...
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rien que le devis avec accompagnement est facturer 700- 800 € ;D juste pour dire ok on va faire une tranché la pour vous raccorder sur ce regard 8)
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648€ sans accompagnement, 948€ sinon. Bien loin des 149€.
(https://lafibre.info/raccordement-maison/maison-neuve-raccordement-fibre/?action=dlattach;attach=128255;image)
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apres le devis à 700, ou 900€ vient enssuite les frais de travaux "droit du terrain a la charge du propriétaire" 1000€....2000€......, j'en ai vu a plus de 3000€ ya pas si longtemps sur le forum orange, et les gens n'avait pas prévu ces frais dans la demande de prêt du crédit lorsqu'il ont fait construire leur maison :-X
c'est une chose que les gens ne pensse pas a verifié lors d'un achat ou d'une construction ou pensse simplement que c'est gratuit pour le telecom.
Mais rien n'est gratuit un terrain viabiliser, eau et tout a l'egout par la mairie vous sera facturer egalement par la suite. la mairie viabilise des terrains prochainement constructible font un prix de gros puit une fois les maison construite divise les frais entre tous les terrains viabiliser, et envoie la facture au nouveau propriétaire ou inclu dans le prix de vente du terrain.
a ma connaissance ya que pour le gaz ou il ont ouvert la route pour me raccorder et je n'ai eu aucun frais a ma charge :)
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648€ sans accompagnement, 948€ sinon. Bien loin des 149€.
Ah oui ils se grattent pas ORANGE ! Mais ça c'est logiquement pour des nouveaux logements ' non éligibles ' et pour qu'ils le deviennent...
Ah si si, ils peuvent. Enfin attendons la suite donc...
En fait techniquement c'est une erreur que FABCD sorte ' éligible ' et juste parce qu'il a fait des pieds et des mains auprès de personnes bien placées pour obtenir ce statut.
Car lui a certes servis à sortir du cas des nouveaux lotissements laissés de côtés et non raccordés donc non connectables en l'état sans travaux.
Mais autant qu'il tente de jouer sur l’éligibilité indiquée pour essayer de payer que le minima.
Mais depuis qu'on parle d'ORANGE FABCD à disparu... ptet qu'il ne veut que FREE. Nous dis pas ça FABCD, on veut savoir ! LOL
a ma connaissance ya que pour le gaz ou il ont ouvert la route pour me raccorder et je n'ai eu aucun frais a ma charge :)
En fait pour le gaz ils peuvent en faire cadeau mais ça dépend s'il passe vraiment déjà devant le logement et ça devait être le cas pour toi.
Mes parents eux la conduite s’arrêtait à la maison d'avant et il leur a fallu payer pour la faire remonter jusqu'au niveau de la leur.
D'ailleurs comme le voisin encore après voulait aussi le gaz ils ont groupés et partagés les frais...
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Non non je n'ai pas disparu... J'attends juste la réponse de la mairie sur le sujet, mais je lis avec passion vos échanges et idées. :)
A lire les prix, ça fait peur (presque 1000€ pour un devis!) ! Je trouve ça dommage que ce ne soit pas fait d'office (et obligatoire) lors de la construction d'une maison. On est bien raccordés à Enedis et en souterrain, alors pourquoi pas le telecom...
Et oui, bien que j'aime bien le réseau Orange pour sa stabilité, mais je préfère Free qui au moins, propose des boxs correctes, plutôt qu'une box bugguée dès que l'on modifie un paramètre dans une interface digne des applications des années début 2000... Après tout, le réseau là n'est pas Orange, mais Covage. Donc Free, Orange ou n'importe quel opérateur sont sous la même enseigne.
Le problème, c'est que je pense que même si un gars d'Orange se déplace pour me raccorder en fibre, ça va être la même ! Ce sont des sous-traitants (voir parfois sous-traitants de sous-traitants) payés au raccordement. S'ils voient que ce sera trop compliqué, ils préfèrent passer la main et passer sur un autre raccordement... Ils ont fait le coup à mes parents, alors que leur cas était beaucoup plus simple que le mien. Simplement un mec qui a eu la flemme ! Du coup reprise de RDV qui s'est soldée par un succès...
Et non, je n'ai pas fait des pieds et des mains pour être éligible. Altitude avait fait déjà le recensement des adresses au début de l'année, et a juste ajouté les adresses des maisons oubliées. De fait, même les maisons de l’autre côté de la rue (côté poteau) sont maintenant éligibles, alors qu'avant seulement 2-3 l'étaient.
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A lire les prix, ça fait peur (presque 1000€ pour un devis!) ! Je trouve ça dommage que ce ne soit pas fait d'office (et obligatoire) lors de la construction d'une maison. On est bien raccordés à Enedis et en souterrain, alors pourquoi pas le telecom...
Va demander à la personne qui a construit la maison ! Ca aurait du être fait, mais évidement comme c'est moins vital que l'électricité, il a du chercher à faire quelques économies. Hélas ça te retombe dessus.
Et non, je n'ai pas fait des pieds et des mains pour être éligible. Altitude avait fait déjà le recensement des adresses au début de l'année, et a juste ajouté les adresses des maisons oubliées. De fait, même les maisons de l’autre côté de la rue (côté poteau) sont maintenant éligibles, alors qu'avant seulement 2-3 l'étaient.
Il faut garder en tête qu'Altitude ne sait sans doute pas que certaines maisons ne sont pas viabilisées. Donc c'est déclaré éligible mais ça a vocation a finir en échec de raccordement, a juste titre.
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Bref… le poteau maison semble le plus simple ;)
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Bonjour à tous,
Quelques nouvelles. Free (et non pas un sous-traitant) est passé à l'improviste hier midi chez moi pour voir pourquoi je n'ai pas pu être raccordé.
Ils ont bien constaté que le poteau était la seule issue et que la maison n'était pas viabilisée...
Ils m'ont donc passé des contacts de boites pouvant installer un poteau dans les règles de l'art, vu que je n'ai pas l'outillage pour, à savoir Circet, Stepelec et Sogetrel. L'avantage est que ces 3 sociétés ont leurs bureaux dans le coin.
J'ai donc envoyé un mail à ces 3 sociétés, ainsi que le schéma que j'avais posté ici même pour leur exposer mon problème, et savoir s'ils pouvaient faire une telle installation (moyennant €€).
Les techs Free m'ont également passé leur contact direct (ainsi qu'un numéro de jeton à leur fournir) une fois l'installation du poteau faite. Ca évitera de repasser par le 3244 et de demander une nacelle...
Et pour info, toujours pas de réponse de la mairie.
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Bonjour à tous,
Quelques nouvelles. Free (et non pas un sous-traitant) est passé à l'improviste hier midi chez moi pour voir pourquoi je n'ai pas pu être raccordé.
Ils ont bien constaté que le poteau était la seule issue et que la maison n'était pas viabilisée...
Ils m'ont donc passé des contacts de boites pouvant installer un poteau dans les règles de l'art, vu que je n'ai pas l'outillage pour, à savoir Circet, Stepelec et Sogetrel. L'avantage est que ces 3 sociétés ont leurs bureaux dans le coin.
J'ai donc envoyé un mail à ces 3 sociétés, ainsi que le schéma que j'avais posté ici même pour leur exposer mon problème, et savoir s'ils pouvaient faire une telle installation (moyennant €€).
Les techs Free m'ont également passé leur contact direct (ainsi qu'un numéro de jeton à leur fournir) une fois l'installation du poteau faite. Ca évitera de repasser par le 3244 et de demander une nacelle...
Et pour info, toujours pas de réponse de la mairie.
Free est proactif, c'est bien.
Ça risque de monter un peu plus pour le poteau en passant par un société de ce genre, mais ça sera fait exactement comme il faut ; j'espère que tu pourras mutualiser avec des voisins. Si le poteau est sur ton terrain (donc il t'appartiendra), tu pourras toujours proposer à ceux qui ne sont pas intéressés aujourd'hui de prendre en charge rétroactivement une partie des coûts pour leur permettre d'utiliser ton poteau…
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Et pour info, toujours pas de réponse de la mairie.
Va les voir ou les revoirs, dans le petites communes rien ne vaut le contact humain...
Au fait t'attendais quoi d'eux ?
Sinon t'as pas voulu tester ma suggestion de tentative via ORANGE / SOSH ?
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Je viens d'avoir une réponse du maire.
Selon lui : "Nous ne sommes pas raccordables, Covage a mal posé le réseau, il est en attente pour qu'ils reviennent, aucun réseau ne sera enterré car impossible au vu de la configuration des lieux"
Bref, Covage n'est pas prêt de revenir pour si peu à mon avis... Pour eux tous les voyants sont au vert, et nous sommes tous éligibles sur les cartes...
Parlons en d'Orange ! Mon voisin en à fait la demande, demande refusée car Covage est l'OI...
Bref on tourne en rond. Je me charge de contacter les autres entreprises pour poser un poteau. J'ai reçu une réponse à côté de la plaque de Sogetrel qui ne comprend pas mon message...
Ca devient vraiment épuisant...
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Je viens d'avoir une réponse du maire.
Selon lui : "Nous ne sommes pas raccordables, Covage a mal posé le réseau, il est en attente pour qu'ils reviennent, aucun réseau ne sera enterré car impossible au vu de la configuration des lieux"
Bref, Covage n'est pas prêt de revenir pour si peu à mon avis... Pour eux tous les voyants sont au vert, et nous sommes tous éligibles sur les cartes...
Parlons en d'Orange ! Mon voisin en à fait la demande, demande refusée car Covage est l'OI...
Bref on tourne en rond. Je me charge de contacter les autres entreprises pour poser un poteau. J'ai reçu une réponse à côté de la plaque de Sogetrel qui ne comprend pas mon message...
Ca devient vraiment épuisant...
Courage !
La Mairie, ils ne feront rien. Pareil pour Covage.
Si c'est trop compliqué avec les entreprises (ils devraient finir par comprendre quand même ! Tu demandes un devis pour la pose d'un poteau type télécom sur ton terrain privé, qu'est-ce qu'ils ne comprennent pas ???), fais le toi-même, avec l'aide de fermiers du coin. Arrive un moment ou assez est assez…
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Je viens d'avoir une réponse du maire.
Selon lui : "Nous ne sommes pas raccordables, Covage a mal posé le réseau, il est en attente pour qu'ils reviennent, aucun réseau ne sera enterré car impossible au vu de la configuration des lieux"
Bref, Covage n'est pas prêt de revenir pour si peu à mon avis... Pour eux tous les voyants sont au vert, et nous sommes tous éligibles sur les cartes..
'Mal posé' il est gentil le maire... C'est juste que COVAGE touche pas aux nouveaux lotissements puisque c'est ton cas.
Petit point positif quand même, c'est qu'il n'impose pas le réseau enterré donc moins couteux et plus simple.
Parlons en d'Orange ! Mon voisin en à fait la demande, demande refusée car Covage est l'OI...
Oki... Toi fais la demande à Orange mais juste uniquement du téléphone.
Pour rappel contrairement à Internet « La loi prévoit que l’accès à la téléphonie fixe doit être fourni à chaque citoyen »
T'as rien a perdre ! Si c'est refusé aussi, tant pis mais au moins t'auras essayé. ^^
Ca sera pas long à savoir et il te restera alors le choix de saisir un médiateur ou de poser tout seul ton poteau...
;)
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Pour rappel contrairement à Internet « La loi prévoit que l’accès à la téléphonie fixe doit être fourni à chaque citoyen »
Source ? Texte concerné ?
Pour ma part, cette obligation qui relevait du service universel à disparu en décembre 2020.
https://www.arcep.fr/demarches-et-services/utilisateurs/le-service-universel-des-communications-electroniques.html
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Source ? Texte concerné ?
Pour ma part, cette obligation qui relevait du service universel à disparu en décembre 2020.
J'ai pas retrouvé la page... mais peu importe que tu ai raison ou pas faut tenter... ^^
Si ça marche pas, tant pis mais ça n'auras rien couté.
Et restera toujours la poss de contacter Ouest-France pour... ' pleurer qu'en 2022 on peut pas avoir le téléphone... '.
Sure qu'ils feront un article vu qu'ils aiment ce genre de trucs et qui devrait faire peut être bouger les choses. ;D
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Bonjour à tous,
Circet est passé cette semaine.
Pose du poteau prévue le 1er septembre. Ça coûte un petit billet, mais ça reste indispensable...
J'appellerai Free dans la foulée (via le numéro direct que le tech Free m'a laissé le mois dernier).
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Bonjour à tous,
Circet est passé cette semaine.
Pose du poteau prévue le 1er septembre. Ça coûte un petit billet, mais ça reste indispensable...
J'appellerai Free dans la foulée (via le numéro direct que le tech Free m'a laissé le mois dernier).
Bravo !
Un peu de patience, et tu auras enfin la fibre courant septembre.
N'oublie pas de mutualiser le coût avec les voisins qui voudraient utiliser ton poteau ultérieurement ;)
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Circet est passé cette semaine.
Pose du poteau prévue le 1er septembre. Ça coûte un petit billet, mais ça reste indispensable...
Génial ! :) Comment as tu fais pour faire venir CIRCET ?
Moi c'était eux qui étaient venus me fibrer après avoir été mandaté par NORDNET chez qui j'avais souscrit...
Et pour le 'billet' si tu peut nous en dire plus... ^^ ;)
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Bonjour tout le monde.
On a un poteau tout frais depuis jeudi dans notre cour :
(https://i.ibb.co/PFYrrY3/302464504-597469151910684-8574552799643851593-n.jpg) (https://ibb.co/n60ww0Z)
Circet a mandaté Stepelec pour l'occasion... Du coup, on aurait pu avoir notre poteau moins cher, tant pis !
Très simple, je leur ai laissé un message sur leur site internet, et une personne de Circet a pris contact avec moi dans la dizaine de jours qui ont suivi ma demande.
Maintenant la balle est dans le camp de Free. Il s'avère que le numéro que le technicien de Free m'a laissé est erroné... Je suis atterri sur un particulier qui n'a rien compris à ce qui lui arrivait... ::)
J'ai appelé le 3244, et vu qu'un ticket est ouvert chez Free, c'est forcément un tech Free qui passera me faire le raccordement (et non un sous-traitant), et leur disponibilité pendant la rentrée est plus que serrée. La personne au bout du fil n'a pas su me donner une date pour le moment... Croisons les doigts... Une voir deux bonnes semaines d'après lui...
On va y arriver, mais c'est vrai qu'avoir moins d'1mbps le weekend, vu que la borne 4G est saturée (dessert la côte fleurie aussi...) commence à se faire sentir...
En ce qui concerne la mutualisation, les 2 autres voisins sont raccordés au PBO qui est plus loin dans la rue, et leur regard à l'opposé du mien... Du coup exit la mutualisation. Eux deux vont par contre voir pour faire de même et le mutualiser.
Covage a installé un PBO pour 2 maisons uniquement d'après leur plan. La mienne et celle d'en face... Très surprenant !
Et d'après le tech de Free, Covage refuse catégoriquement à chaque fois une mutation. C'est les plus ch****s d'après leurs dires....
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Bon, super nouvelle le poteau.
On croise les doigts pour le reste… ça va se faire.
Assez ubuesque quand même toute cette histoire, simplement pour avoir la fibre !
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Ne m'en parle pas. C'est fatiguant... Je souhaite bien du courage à Mme Michu si elle se retrouve dans la même situation. Surtout qu'il faut s'y connaitre un peu quand même.
N'empêche que, point positif, j'ai quand même appris des choses avec cette histoire.
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Ne m'en parle pas. C'est fatiguant... Je souhaite bien du courage à Mme Michu si elle se retrouve dans la même situation. Surtout qu'il faut s'y connaitre un peu quand même.
N'empêche que, point positif, j'ai quand même appris des choses avec cette histoire.
Alors c'est exactement la bonne attitude à avoir 8)
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Content pour toi FABCD de voir ton poteau posé et la date de fibrage -même si tu ne l'as pas- enfin sous peu ! :D
Sinon il est sur ta propriété ou sur la voie publique ?
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Bonjour CHEVY14, il est situé sur mon terrain en limite de propriété. 8)
Il me reste juste une gaine à passer du fourreau au poteau et tout sera ok. C'est prévu pour demain.
Toujours pas de date communiquée pour un raccordement. Les techniciens Free sont submergés de demande avec la rentrée d'après le 3244.
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Excellent, vu qu'il est sur ta propriété tu pourra aussi l'utiliser pour te mettre un éventuel éclairage de ta cour.
Sinon j'imagine que la dalle blanche tout près du poteau est l'emplacement du regard où tu vas amener la gaine dont tu parles.
Donc très peu distance et creusage à faire limité.
Pour FREE normal, comme pour tous les FAI ça se bouscule toujours un peu à la rentrée mais ça devrais quand même pas être trop long.
N'hésites peut être pas à les relancer. ^^
;)
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Encore un tout petit peu de patience… La fin de la galère arrive :)
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Bonjour à tous,
Après une énième relance de ma part sur WhatsApp, j'ai reçu un appel d'un technicien Free pour une prise de RDV. Il s'avère que c'est le même technicien qui est passé à l'improviste chez moi début juillet. Et effectivement j'avais un numéro de faux dans le numéro qu'il m'a donné (une sombre histoire de 8 au lieu de 9 dans le numéro...)
Il est donc bien au courant de la situation. :)
Quoi qu'il en soit, RDV prévu pour le 27/09 à 8h avec une nacelle.
J'ai tout préparé pour sa venue : j'ai fait de la place dans le garage, passé un tire fil jusqu'au regard (dalle blanche comme l'a remarqué CHEVY14), passé deux gaines entre le fourreau et le poteau... Je croise les doigts pour que cela se fasse bien et qu'il n'y ait pas un énième blocage. ::)
A bientôt pour le prochain épisode. ;)
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Bonjour à tous,
Après une énième relance de ma part sur WhatsApp, j'ai reçu un appel d'un technicien Free pour une prise de RDV. Il s'avère que c'est le même technicien qui est passé à l'improviste chez moi début juillet. Et effectivement j'avais un numéro de faux dans le numéro qu'il m'a donné (une sombre histoire de 8 au lieu de 9 dans le numéro...)
Il est donc bien au courant de la situation. :)
Quoi qu'il en soit, RDV prévu pour le 27/09 à 8h avec une nacelle.
J'ai tout préparé pour sa venue : j'ai fait de la place dans le garage, passé un tire fil jusqu'au regard (dalle blanche comme l'a remarqué CHEVY14), passé deux gaines entre le fourreau et le poteau... Je croise les doigts pour que cela se fasse bien et qu'il n'y ait pas un énième blocage. ::)
A bientôt pour le prochain épisode. ;)
Ça va bien se passer :)
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A bientôt pour le prochain épisode. ;)
Au prochain épisode... tu as la fibre !! ;D
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Bonjour à tous,
Après la venue de deux techniciens Free (+ nacelle), je suis heureux de vous dire que je suis enfin raccordé à la fibre. Ils sont arrivés à 8h pétantes , et sont repartis à 11h30.
L'installation a duré environ 3h (montage d'un T sur notre poteau pour passer la fibre ainsi que colsons et goulotte en bas de poteau, dégagement du poteau fibre en face de chez nous avec retrait des branchages, câblages intérieur et extérieur). L'installation est très propre et a été effectuée dans la joie, blague et bonne humeur :D
Les débits frôlent le gigabit aussi bien en UL qu'en DL.
La fin d'un épisode, et une sacré épine du pied enlevée.
Le routeur 4G ainsi que ses antennes Log-Périodique vont pouvoir retourner dans leur carton. 8)
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Bonjour à tous,
Après la venue de deux techniciens Free (+ nacelle), je suis heureux de vous dire que je suis enfin raccordé à la fibre. Ils sont arrivés à 8h pétantes , et sont repartis à 11h30.
L'installation a duré environ 3h (montage d'un T sur notre poteau pour passer la fibre ainsi que colsons et goulotte en bas de poteau, dégagement du poteau fibre en face de chez nous avec retrait des branchages, câblages intérieur et extérieur). L'installation est très propre et a été effectuée dans la joie, blague et bonne humeur :D
Les débits frôlent le gigabit aussi bien en UL qu'en DL.
La fin d'un épisode, et une sacré épine du pied enlevée.
Le routeur 4G ainsi que ses antennes Log-Périodique vont pouvoir retourner dans leur carton. 8)
8) :)
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Heureux pour toi FABCD, voilà ça y est est !! :D ;D