La Fibre

Forum : => Calvados (14) => La Fibre par département => Calvados (14 - Altitude Infra) => Discussion démarrée par: bolemo le 15 janvier 2022 à 16:07:57

Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: bolemo le 15 janvier 2022 à 16:07:57
Bonjour,

A lire les posts ici, il semble qu'Altitude Infra ex Covage ait des soucis dans le Calvados, puisque tous les FAI fibre semblent impactés.
Mes sondes smokeping montrent de grosses fluctuations de ping depuis 4h30 ce matin.

Mes tests speedtest habituellement autour de 950/950 sont dramatiquement impactés en débit descendant (autour de 3Mb/s), et le montant reste très bon, bien qu'autour de 800 Mb/s au lieu du max habituel.

L'ONT indique que la qualité optique entre chez moi et mon NRO n'a pas changée, donc c'est pas un problème de fibre coupée ou pliée par un arbre. De plus, vu les posts ici, il apparaît que de nombreux clients de divers FAI aient le même problème, donc c'est un gros problème d'infra…

Le vieux site Covage qui indiquait parfois les incidents ne fonctionne plus.

Quelqu'un a des infos ?
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Nico le 15 janvier 2022 à 16:19:06
Le vieux site Covage qui indiquait parfois les incidents ne fonctionne plus.
Il n'indique rien dans le cas présent, mais il fonctionne toujours : https://old-espace-client.covage.com/index.php?lang=fr
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: bolemo le 15 janvier 2022 à 16:24:33
Il n'indique rien dans le cas présent, mais il fonctionne toujours : https://old-espace-client.covage.com/index.php?lang=fr

Oui, on peut y accéder, mais est-il toujours mis-à-jour depuis le rachat par Altitude ?

Je ne sais pas ce qu'il se passe chez eux, mais ils ont clairement un très gros souci…
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: slt le 15 janvier 2022 à 16:42:33
J'ai eu la hotline Coriolis il y a une heure qui m'a bien confirmé le problème Covage au niveau du Calvados.

C'est a priori en cours de résolution... mais pour l'instant le problème est toujours là.
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: bolemo le 15 janvier 2022 à 16:48:01
J'ai eu la hotline Coriolis il y a une heure qui m'a bien confirmé le problème Covage au niveau du Calvados.

C'est a priori en cours de résolution... mais pour l'instant le problème est toujours là.

Merci  :)
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Bananalito le 15 janvier 2022 à 17:32:28
Problème similaire dans le 91.
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: noe.lecesne le 15 janvier 2022 à 19:13:04
Bonsoir à tous,

Je confirme : depuis samedi 15/01/2022 01h00 env. c'est l'enfer :-\

Bon courage...

Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Neo14 le 15 janvier 2022 à 20:03:52
Je confirme également avoir des soucis de connexion sur Placy
Ma connexion et mon débit fait le yoyo
voici mes résultats Speedtest : https://www.speedtest.net/results?sh=d2b2da48d76dba68a38f842acac6480f
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Neo14 le 15 janvier 2022 à 20:35:57
C'est quand même galère de ne pas avoir de SAV le weekend, je me demande si je ne vais pas retourner chez Orange, il semble y avoir moins de soucis.
Ensuite en 1 an c'est la 1ere fois que j'ai une merde avec Coriolis
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Bananalito le 15 janvier 2022 à 20:43:37
Orange, Coriolis, SFR peu importe le problème vient de l'infrastructure Covage. Pour ma part j'ai un service client mais ils ne sont jamais au courant de rien... A part attendre pas grand chose à faire.
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: TI@RY le 15 janvier 2022 à 20:48:50
Orange, Coriolis, SFR peu importe le problème vient de l'infrastructure Covage. Pour ma part j'ai un service client mais ils ne sont jamais au courant de rien... A part attendre pas grand chose à faire.

Non pas pour Orange, car nous n'utilisons pas le réseau de transport de Covage pour la collecte mais notre réseau de collecte en propre.
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: macmonac le 15 janvier 2022 à 20:54:24
Merci pour les informations.
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: dksch le 15 janvier 2022 à 20:58:12
Non pas pour Orange, car nous n'utilisons pas le réseau de transport de Covage pour la collecte mais notre réseau de collecte en propre.

Vous me confirmez qu'Orange a son propre système de cable ? Je suis à Saint-Arnoult (14800), et j'envisage de passer de Video Futur à Orange.

David
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: TI@RY le 15 janvier 2022 à 21:01:00
Vous me confirmez qu'Orange a son propre système de cable ? Je suis à Saint-Arnoult (14800), et j'envisage de passer de Video Futur à Orange.

David

À partir du PM c'est propre à Orange,  tiroirs optiques dans les PM et collecte en propre.
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: dksch le 15 janvier 2022 à 21:02:43
Je suis novice, je n'ai pas compris votre réponse !
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: TI@RY le 15 janvier 2022 à 21:08:22
Je suis novice, je n'ai pas compris votre réponse !

Le PM c'est l'armoire de rue sur laquelle vous êtes connecté et depuis laquelle c'est de l'Orange en propre.
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: dksch le 15 janvier 2022 à 21:12:02
Merci beaucoup !

Je me permets une digression:
- j'ai un appartement à Deauville, j'ai pris RDV chez Orange, on me dit que la fibre est techniquement prête, mais pas commercialement parce que Covage doit agir. Je ne comprends pas ce que je peux faire pour accélérer la procédure (nous sommes en copro).

Merci !
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: TI@RY le 15 janvier 2022 à 21:21:13
Merci beaucoup !

Je me permets une digression:
- j'ai un appartement à Deauville, j'ai pris RDV chez Orange, on me dit que la fibre est techniquement prête, mais pas commercialement parce que Covage doit agir. Je ne comprends pas ce que je peux faire pour accélérer la procédure (nous sommes en copro).

Merci !

Êtes vous éligible côté Orange ?

https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre-optique (https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre-optique)
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: dksch le 15 janvier 2022 à 21:25:59
Non, chez Orange on me dit qu'ils doivent attendre le GO de Covage.
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: TI@RY le 15 janvier 2022 à 21:33:44
Non, chez Orange on me dit qu'ils doivent attendre le GO de Covage.

Donc,  soit Covage n'a pas encore ouvert l'adresse à la commercialisation ou alors Orange n'est pas encore présent dans le PM.

Si vous le souhaitez, vous pouvez m'envoyer votre adresse par message privé, je regarderai.
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Neo14 le 15 janvier 2022 à 23:53:03
Ti@ry merci pour les infos, du coup je pense passer chez Orange si on n'est moins emmerdé, bien que ce soit la 1ere fois que j'ai une mauvaise connexion avec Coriolis en presque 1 an et apparemment le problème viendrait de Covage.
D'autant plus que ma maison est couverte sur Placy.
Vous travaillez chez Orange ?

C'est étonnant que personne ne parle du problème COvage sur la région hormis sur ce forum....
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: CHEVY14 le 16 janvier 2022 à 07:07:12
C'est étonnant que personne ne parle du problème COvage sur la région hormis sur ce forum....

https://actu.fr/normandie/caen_14118/pannes-chez-sfr-dans-le-calvados-des-clients-impactes_47953546.html

Ti@ry merci pour les infos, du coup je pense passer chez Orange si on n'est moins emmerdé, bien que ce soit la 1ere fois que j'ai une mauvaise connexion avec Coriolis en presque 1 an et apparemment le problème

Vous me confirmez qu'Orange a son propre système de cable ? Je suis à Saint-Arnoult (14800), et j'envisage de passer de Video Futur à Orange.

ORANGE / SOSH utilise effectivement son propre système de câble et n'est donc pas aujourd'hui concerné par le blème du réseau COVAGE.
Seuls sont donc impactés actuellement ceux qui sont chez tous les petits FAI mais aussi SFR / RED et les 2 autres gros...
Mais rien de dis qu'un jour une panne ne touche ORANGE / SOSH par chez nous, leur réseau est très loin d'être infaillible, et ça ça se voit bien dans les référencements des pannes (ici par ex https://downdetector.fr/ )
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: dksch le 16 janvier 2022 à 07:36:51
 Toujours cette panne ce matin.
Aucune communication de Covage ou Vidéo Futur.
Service client fermé le dimanche.
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Nico le 16 janvier 2022 à 08:22:50
Le PM c'est l'armoire de rue sur laquelle vous êtes connecté et depuis laquelle c'est de l'Orange en propre.
Orange est présent au PM et pas au PRDM ?
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: beaumois le 16 janvier 2022 à 09:18:47
Toujours cette panne ce matin.
Aucune communication de Covage ou Vidéo Futur.
Service client fermé le dimanche.

Bonjour tout le monde,
Je suis juste à côté de CAEN, opérateur FREE, je ne constate pas de problème
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: bphi14 le 16 janvier 2022 à 09:23:36
Du côté d evrecy, je n ai même plus internet et aucune communication de coriolis à qui j ai envoyé  un ticket
Service  client : bof bof
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: slt le 16 janvier 2022 à 09:25:12
Nous c'est sur Covage  :'(
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: beaumois le 16 janvier 2022 à 09:33:59
Nous c'est sur Covage  :'(

Ha oui je vois !!, c'est pas cool le débit !

Orange, Coriolis, SFR peu importe le problème vient de l'infrastructure Covage. Pour ma part j'ai un service client mais ils ne sont jamais au courant de rien... A part attendre pas grand chose à faire.



Tous les "petits"  opérateurs (knet,video,coriolis etc) qui s'appuient sur l'architecture de collecte Covage sont touchés ? 
Banalito indique que les OCEN sont aussi impactés

Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Steph le 16 janvier 2022 à 09:38:03
SFR est touché et potentiellement BT.
Free et Orange ne sont pas touchés par les soucis de collecte/routage de Covage.
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Neo14 le 16 janvier 2022 à 11:07:05
Discussion intéressante, j'ai toujours des soucis de connexion ce matin avec pleins de coupures.
Pour éclairer ma lanterne, Covage a installé la fibre dans nos campagnes. Les petits FAI utilisent la fibre Covage et on a des soucis de connexion depuis hier.
Par contre, Orange qui utilise aussi cette fibre posée par Covage n'a aucun soucis, c'est bizarre car la fibre physique est la même ?
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: thedark le 16 janvier 2022 à 11:09:04
Discussion intéressante, j'ai toujours des soucis de connexion ce matin avec pleins de coupures.
Pour éclairer ma lanterne, Covage a installé la fibre dans nos campagnes. Les petits FAI utilisent la fibre Covage et on a des soucis de connexion depuis hier.
Par contre, Orange qui utilise aussi cette fibre posée par Covage n'a aucun soucis, c'est bizarre car la fibre physique est la même ?


(https://pix.milkywan.fr/E3l2K505.png)
Vite Fait ce dessin désolé  :P

Partie Operateur = Raccordement / Réparation par le FAI/Sous-Traitant
Partie Covage = C'est Covage qui répare ici
Collecte = Réseau Orange/FREE dans 100%
Mais pour Bouygues/SFR selon les villes c'est le reseau Covage jusqu'a Paris

Entre Maison -> PM est la même fibre pour tous mais après plusieurs choix.
FREE/Orange utilisent leur propre réseau
SFR/Bouygues utilisent parfois leur propre réseau ou réseau Covage

Petit FAI utilisent le réseau Covage.
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Dm14400 le 16 janvier 2022 à 11:18:47
Sur Bayeux, Saint Loup Hors. Même probleme. Baisse de débit considérable hier soir <1M, et ce matin plus rien du tout...l'ONT n'a lui aucun défaut affiché
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Bananalito le 16 janvier 2022 à 11:20:27
Oui ça s'est considérablement dégradé dans la nuit. Toujours aucun communication à ce sujet. Je n'arrive même plus à charger des sites de test de débit. Ca me rappelle les débuts d'internet et le 56k!
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Neo14 le 16 janvier 2022 à 11:38:21
Si ca continue on va devoir retourner à une vie sociale et reparler à nos épouses  ;D ;D ;D

Donc si j'ai tout saisi, la panne se situe en ce moment sur la partie "collecte" gérée par Covage pour les petits FAI c'est à dire que le soucis est entre "internet" et les armoires (PM)

Donc généralement t"es moins emmerdé avec Orange c'est pour ça que tu paie plus cher aussi.

Dejà que je me tate à quitter Coriolis pour retourner chez Orange...
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Bananalito le 16 janvier 2022 à 11:40:52
Ah, ou avez-vous trouvé cette information? Vu qu'il n'y a a aucune communication à ce sujet des FAI et surtout pas de Covage bien sur.
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Steph le 16 janvier 2022 à 11:44:54
Oui ça s'est considérablement dégradé dans la nuit. Toujours aucun communication à ce sujet. Je n'arrive même plus à charger des sites de test de débit. Ca me rappelle les débuts d'internet et le 56k!
Nostalgie...
https://www.allocine.fr/series/ficheserie_gen_cserie=28680.html

Ah, ou avez-vous trouvé cette information? Vu qu'il n'y a a aucune communication à ce sujet des FAI et surtout pas de Covage bien sur.
Par recoupements technologiques et peut-être par délit d'initiés.
Il y a aussi eu une com Covage sur leur site.
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Bananalito le 16 janvier 2022 à 11:48:47
Oh! Covage communique?! Rien trouvé sur le site en ce qui me concerne.
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Steph le 16 janvier 2022 à 11:50:38
ben pourtant : https://old-espace-client.covage.com/index.php?lang=fr

Bon, ils disent que c'est résolu alors que non, mais bon...
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Neo14 le 16 janvier 2022 à 12:12:34
Je suis comme Flav14 vu que je suis juste à côté de Thury Harcourt dans le 14.
Ce matin la connexion est pire qu'hier et à l'ouest rien de nouveau.
Je viens de revoir ma fille et mon fils, ils ont quitté leur chambre, ils ont vachement grandi... Et je viens de leur donner l'astuce du partage de connexion 4g, du coup retour dans la chambre...

Je me tâte vraiment pour retourner chez Orange, d'autant que mon PM fibre a moins d'un an donc ça doit être bien rangé, pas des fils emmêlés dans tous les sens.
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: MaBro le 16 janvier 2022 à 14:38:33
Bonjour,

Je viens ajouter ma pierre à l'édifice vu qu'il semble que ce problème soit généralisé au réseau Covage (ici, habitant de Tournebu 14)

Cela fait un peu plus d'un semaine que les problèmes persistent que le réseau pour ma part avant d'empirer depuis vendredi après-midi.

Cela avait commencé par des pertes de paquets importantes créant une connexion instable, généralement le weekend ou les soirs et seulement à destination de certaines IP, avant de se généraliser et devenant permanent depuis ce week-end, passant de "instable" à "coupures  d'internet pendant plusieurs dizaines de secondes à plusieurs minutes". Le problème a considérablement empiré depuis ce matin.

De ce que j'ai remarqué en utilisant la commande tracert, les problèmes surviennent dès le premier noeud (100.126.2.114) où le ping alterne entre ping normal > perte de paquets > ping doublé > timeouts de plusieurs minutes etc... Par ailleurs en naviguant sur ce forum, j'ai constaté en bas de page et en utilisant ip.lafibre.info que la connexion jongle de l'ipv4 à l'ipv6 (qui reste très souvent hors-service).

Bref, pas de changement noté depuis "l'intervention" de covage ni même au moment où elle a eu lieu et je me retrouve désormais sans internet car même quand la connexion est active, une simple navigation prends des plombes.
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: biniou le 16 janvier 2022 à 14:48:04
bonjour

ça ne changera rien de le préciser, mais souci aussi du côté de Val d'Arry, depuis hier
impossible de regarder la TV via la box (j'ai pas d'antenne), les PC/mobiles se déconnectent en permanence de la box
du coup, passage par le point d'accès mobile, et tout est rentré dans l'ordre, mais faudrait pas que ça dure...
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: TI@RY le 16 janvier 2022 à 14:51:07
Bonjour,

Le problème provient d'un incident sur le réseau de transport et de collecte de Covage (pas uniquement sur le 14), utilisé par tous les opérateurs alternatifs et en partie (selon les départements) par SFR et par Bouygues.

Pas d'impact pour les FAI Free et Orange/Sosh qui utilisent leur propre réseau de transport et de collecte.
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Gluk le 16 janvier 2022 à 16:25:11
J'ai appelé le support de Coriolis samedi matin qui m'a confirmé la panne et que ce ne serait pas réglé avant la semaine prochaine, car Covage ne travaille pas le week-end.

J'ai été étonné sur le moment, mais je me suis rappelé que c'était Altitude Telecom, le rassemblement des plus gros looser du métier ... c'est pas gagné cette histoire.

Tout ça pour dire que, Dimanche à 16H20, le problème n'est toujours pas résolu (je suis sur Mézidon)
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Neo14 le 16 janvier 2022 à 16:26:56
Orange va gagner des clients.....
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: thedark le 16 janvier 2022 à 16:34:10
Orange va gagner des clients.....
Les OCEN vont gagner des clients.
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Neo14 le 16 janvier 2022 à 16:55:22
Comment savoir si Bouygues utilise son propre réseau ou celui de covage avant le PM?
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Steph le 16 janvier 2022 à 16:56:48
Comment savoir si Bouygues utilise son propre réseau ou celui de covage avant le PM?
Compliqué, ça dépend des endroits.
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: thedark le 16 janvier 2022 à 16:58:05
Compliqué, ça dépend des endroits.
C'est comme SFR.
Un amis et moi on est sur la même réseau Covage. Lui il n'a aucun souci.

Moi: http://83.166.136.142/smokeping/?displaymode=n;start=2022-01-16%2013:57;end=now;target=Ping
Lui http://83.166.136.142/smokeping/?displaymode=n;start=2022-01-16%2013:57;end=now;target=Loic
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Steph le 16 janvier 2022 à 17:00:18
Un amis et moi on est sur la même réseau Covage. Lui il n'a aucun souci.
T'es puni parce que tu étais chez K-net avant. Ta fibre est restée chez Covage.
Hasard? Je ne crois pas...
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Neo14 le 16 janvier 2022 à 17:00:52
OK je vais donc changer d'opérateur et aller vers Orange maintenant qu'ils sont dispo dans mon village. Il me reste 2 mois d'abonnement et ils remboursent les frais en ce moment.
Dommage Coriolis marchait bien depuis Avril 2021.
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: thedark le 16 janvier 2022 à 17:01:31
T'es puni parce que tu étais chez K-net avant. Ta fibre est restée chez Covage.
Hasard? Je ne crois pas...
L'autre personne était modo de K-NET :)
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: bphi14 le 16 janvier 2022 à 19:08:03
vu l'état du réseau ce soir, je crois que le télétravail peut être abandonné pour la semaine...

Je croyais que Covage avait des obligations pour maintenir le réseau fibre, cela n'a pas l'air d'être le cas. Orange a encore de beaux jours, le service est plus cher, mais il semble que leur réseau marche.
Il parait que toute la France sera fibrée dans peu de temps, On sait maintenant comment bloquer tout le monde, il suffit de confier à Covage le réseau fibre...

Personne ne nous tient au courant, on ne sait rien, heureusement qu ce site existe
Merci à ceux qui gère ce site, cela permet de ne pas rester ignorant
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Flav14 le 16 janvier 2022 à 20:33:01
De mon côté, j'attends que Free(pro) soit accessible à mon adresse. Ca l'est déjà dans le bourg (à Curcy, juste à côté de Thury) mais pas encore dans la zone où j'habite, pourtant à ~100m du bourg.
Dès que dispo, je saute le pas.

J'ai tjrs été très satisfait de K-Net mais, depuis quelques temps, les choses ont changé. Décos/lenteurs/tph... et cette panne que nous subissons présentement.
Entre le rapprochement SFR-Ftth / Covage et ce que nous apprenons de la sauce interne, je deviens pessimiste.

Bref, dès que Free(pro) est ici, je switch.

Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: thedark le 16 janvier 2022 à 20:39:23
Pour information Covage appartient à Altitude.
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Neo14 le 16 janvier 2022 à 20:39:55
Et ??
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: thedark le 16 janvier 2022 à 20:41:50
Et ??
Je modifie juste son information :)

Citer
Entre le rapprochement SFR-Ftth / Covage
C'est tout
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Flav14 le 16 janvier 2022 à 20:52:01
Sauf erreur, Altitude a repris Xp Fibre (SFR-FTTH) après que ce dernier ait racheté Covage ?

Moi, même si c'est carrément pas justifié, dès que je vois SFR (dans la boucle), ça me donne des boutons ;D
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: thedark le 16 janvier 2022 à 20:55:34
Sauf erreur, Altitude a repris Xp Fibre (SFR-FTTH) après que ce dernier ait racheté Covage ?
Alors non.

SFR FTTH qui a racheté Covage.
L'Europe a demandé à SFR de donner les réseaux qui fessait du FTTH/FTTO et FTTO
SFR a choisi Altitude.


Citer
Covage Nancy
Covage Calvados
Covage Côte Fleurie
Covage Haute-Savoie
Covage Somme
Dunkerque Grand Littoral Networks
Seine Essonne THD
Séquantic Télécom
Tutor Europ'essonne
Solstice Grand Angoulême
Ces réseaux restent chez Covage(Altitude)
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: CHEVY14 le 16 janvier 2022 à 21:59:27
Je me tâte vraiment pour retourner chez Orange,

Comme je l'ai déjà dis ORANGE est loin d'être exempt de problème technique !
Et là en 2 ans sur le réseau COVAGE, c'est le 1er vrai gros blème qu'on vois...  ;)
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Flav14 le 16 janvier 2022 à 22:21:32
Merci pour la précision thedark, c est qd même un sacré foutoir tout ça.
Bref, rdv cette semaine voire si les choses s améliorent...
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: ced1442 le 16 janvier 2022 à 22:25:42
Je sors juste d'un mois et demi de coupure suite à un recablage de l'armoire de mon quartier. Un problème simple qui aurait pu être résolu en moins de 24h avec des personnes compétentes et ce week-end c'est encore retour à la 4G pour je ne sais encore quelle incompétence technique.
Autant dire que dès que je peux me barrer de ces opérateurs de pacotille (knet, covage) je n'hésiterai pas une seconde. Le pire du pire c'est de devoir payer 40€ par mois pour ce service de m..de.

Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Flav14 le 16 janvier 2022 à 22:30:45
https://actu.fr/societe/pannes-chez-sfr-orange-free-bouygues-quelles-sont-les-communes-du-calvados-touchees_47970951.html (https://actu.fr/societe/pannes-chez-sfr-orange-free-bouygues-quelles-sont-les-communes-du-calvados-touchees_47970951.html)

Tiens, ça toucherait bcp plus de monde que prévu ?
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: thedark le 16 janvier 2022 à 22:39:35
https://actu.fr/societe/pannes-chez-sfr-orange-free-bouygues-quelles-sont-les-communes-du-calvados-touchees_47970951.html (https://actu.fr/societe/pannes-chez-sfr-orange-free-bouygues-quelles-sont-les-communes-du-calvados-touchees_47970951.html)

Tiens, ça toucherait bcp plus de monde que prévu ?
Je suis mitigé sur cette news :)
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: thedark le 16 janvier 2022 à 22:39:54
Je sors juste d'un mois et demi de coupure suite à un recablage de l'armoire de mon quartier. Un problème simple qui aurait pu être résolu en moins de 24h avec des personnes compétentes et ce week-end c'est encore retour à la 4G pour je ne sais encore quelle incompétence technique.
Autant dire que dès que je peux me barrer de ces opérateurs de pacotille (knet, covage) je n'hésiterai pas une seconde. Le pire du pire c'est de devoir payer 40€ par mois pour ce service de m..de.
Tu auras toujours Covage dans la boucle :)
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Neo14 le 16 janvier 2022 à 23:27:40
Ce qui est galère c'est de ne pas savoir qui distribue internet avant l'armoire PM.
J'aurais bien pris Bouygues car le forfait 1gb est intéressant pour les clients déjà chez eux mais je préférerais un FAI avec son propre réseau avant le PM afin de ne pas dépendre de covage.
Je pense que Orange reste le top niveau Sav mais leurs abonnements sont chers.
Free n'a historiquement un Sav pas tip top.
Rester chez Coriolis....
Dilemme..
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: thedark le 16 janvier 2022 à 23:33:45
Ce qui est galère c'est de ne pas savoir qui distribue internet avant l'armoire PM.
J'aurais bien pris Bouygues car le forfait 1gb est intéressant pour les clients déjà chez eux mais je préférerais un FAI avec son propre réseau avant le PM afin de ne pas dépendre de covage.
Je pense que Orange reste le top niveau Sav mais leurs abonnements sont chers.
Free n'a historiquement un Sav pas tip top.
Rester chez Coriolis....
Dilemme..
Tu n'as pas compris !
Chez toi jusqu'a PM ça sera toujours Covage puis c'est selon les FAI


(https://pix.milkywan.fr/E3l2K505.png)
Vite Fait ce dessin désolé  :P

Partie Operateur = Raccordement / Réparation par le FAI/Sous-Traitant
Partie Covage = C'est Covage qui répare ici
Collecte = Réseau Orange/FREE dans 100%
Mais pour Bouygues/SFR selon les villes c'est le reseau Covage jusqu'a Paris

Entre Maison -> PM est la même fibre pour tous mais après plusieurs choix pour la collecte.
FREE/Orange utilisent leur propre réseau
SFR/Bouygues utilisent parfois leur propre réseau ou réseau Covage

Petit FAI utilisent le réseau Covage.
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Neo14 le 16 janvier 2022 à 23:38:37
Si j'ai tout compris, tu ne m'as pas compris  ;)
Quand je parle d'avant l'armoire PM, je parle de la partie collecte qui peut dépendre de l'opérateur FAI donc plus réactif je pense que covage
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Jojo78 le 16 janvier 2022 à 23:40:19
https://actu.fr/societe/pannes-chez-sfr-orange-free-bouygues-quelles-sont-les-communes-du-calvados-touchees_47970951.html (https://actu.fr/societe/pannes-chez-sfr-orange-free-bouygues-quelles-sont-les-communes-du-calvados-touchees_47970951.html)

Tiens, ça toucherait bcp plus de monde que prévu ?
C'est un article tiré d'un chapeau de magicien ;-)
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: CHEVY14 le 16 janvier 2022 à 23:55:51

LIBERTE est un canard assez sérieux & j'imagine cet article rédigé suite à des retours de lecteurs...

Mais qu'est ce qui t'étonne ? Qu'on y lise que des abos ORANGE soient impactés ??
Même si nous n'en avons pas ici sur le forum de déclarés, je vois clairement mal la rédac du LIBERTE les inventer.  ::)
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Jojo78 le 17 janvier 2022 à 00:09:49
Ils mélangent un peu tout et n'importe quoi tout simplement! Des infos de carottes qu'ils mettent avec des choux en quelque sorte... MAis un journaliste local ne peut pas être expert en tout et n'a pas forcément les moyens de chercher à bien cerner les choses. Il faut faire des lignes.
S'il y avait un soucis avec Free et Orange à Caen on l'aurait vu sur le forum!!
Et mon accès Free serait pourri puisqu'ils laissent penser que c'est général.
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: CHEVY14 le 17 janvier 2022 à 00:30:33
Mmmm vu qu'ils ont détaillés les FAI, ils ont forcement demandé au gens chez qui ils étaient.
Après ok tu n'est pas impacté sur ton PM chez FREE, mais ça prouve pas que ce soit le cas sur tous les autres du 14...
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Lagacaen le 17 janvier 2022 à 07:10:26
Retour à des débits normaux ce matin dans le secteur d'Evrecy (920 Mb montant et descendant)  :)
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Gluk le 17 janvier 2022 à 07:22:31
Pareil chez moi. Ca confirme les dires de mon opérateur comme quoi ils ne bossent pas le week-end …
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: bertty le 17 janvier 2022 à 07:24:48
Bonjour,

Cela semble être revenu à la normale ce matin...?
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Flav14 le 17 janvier 2022 à 07:26:46
Bonjour,
oui, les débits sont revenus.
Les pings sont tjrs anormalement hauts.
Espérons...
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: bphi14 le 17 janvier 2022 à 08:09:01
Bonjour
Il semble que les problèmes réseaux soient résolus (dixit mairie Evrecy)
Est ce que  vous confirmé ?  Impossible de vérifier de mon côté, je suis parti  dans la grande ville où il y a du réseau  ;)
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Neo14 le 17 janvier 2022 à 08:41:18
Sur Thury Harcourt ce matin tout semble revenu à la normal hormis un ping à 20ms mais ce n'est pas trés grave.
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Nico le 17 janvier 2022 à 08:42:49
LIBERTE est un canard assez sérieux & j'imagine cet article rédigé suite à des retours de lecteurs...

Mais qu'est ce qui t'étonne ? Qu'on y lise que des abos ORANGE soient impactés ??
Même si nous n'en avons pas ici sur le forum de déclarés, je vois clairement mal la rédac du LIBERTE les inventer.  ::)
Et pourtant, en lisant l'article on trouve ceci : Les rapports recensés par le site internet istheservicedown.fr

Donc en fait pas vraiment des remontées de lecteurs, ils ont été piocher sur un site à la fiabilité discutable. Pas très sérieux comme canard !
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: TI@RY le 17 janvier 2022 à 08:50:50
LIBERTE est un canard assez sérieux & j'imagine cet article rédigé suite à des retours de lecteurs...

Mais qu'est ce qui t'étonne ? Qu'on y lise que des abos ORANGE soient impactés ??
Même si nous n'en avons pas ici sur le forum de déclarés, je vois clairement mal la rédac du LIBERTE les inventer.  ::)

Non, côté Orange il n'y a pas d'impact en rapport aux problèmes de réseau de collecte de Covage car tout simplement, peu importe le lieu, celui-ci n'est pas du tout utilisé par Orange.
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Neo14 le 17 janvier 2022 à 09:06:41
j'espère qu'on aura de la communication sur ces incidents de la part de Covage.
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Jojo78 le 17 janvier 2022 à 09:20:42
Mmmm vu qu'ils ont détaillés les FAI, ils ont forcement demandé au gens chez qui ils étaient.
Fiabilité des retours entre les gens qui mélangent le wifi du portable avec la 4G qui passe mal, ceux qui ont un soucis sur leur ligne n'ayant rien à voir avec le pb Covage,....?
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: thedark le 17 janvier 2022 à 09:38:54
https://downdetector.fr/statut/orange/ Une hausse bizarre  :P Sur c'est à cause de Covage *troll*
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Neo14 le 17 janvier 2022 à 09:44:29
Ensuite même si internet fonctionne bien, on dirait que les débits sont bridés ou souffre de stabilité.
Mais on peut utiliser internet

https://www.speedtest.net/results?sh=d2b2da48d76dba68a38f842acac6480f
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Flav14 le 17 janvier 2022 à 11:32:35
Ensuite même si internet fonctionne bien, on dirait que les débits sont bridés ou souffre de stabilité.
Mais on peut utiliser internet

https://www.speedtest.net/results?sh=d2b2da48d76dba68a38f842acac6480f

Hello,
j'viens de faire une inter chez un client à Caen (secteur zenith). Il est sur orange en fibre. Sa connexion est HS depuis jeudi soir.
Peut-être rien à avoir avec l'incident général de week-end mais comme quoi, personne n'est à l'abri.
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Greenbull le 17 janvier 2022 à 12:11:17
Je confirme qu'il y a plusieurs secteurs en difficulté chez orange fibre aussi dans le calvados depuis plusieurs jours. Pas la même collecte donc problème différent, mais c'est tout de même étrange. C'est Covage et Orange qui se sabottent mutuellement, ou le bug de l'an 2000 que l'on attendait plus :p
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: bolemo le 17 janvier 2022 à 13:20:31
Tour cela montre à quel point l'infrastructure fibre en France est facile à saboter…

En cas de conflit avec une puissance étrangère, avec peu d'effort ils peuvent couper internet à des dizaines de millions de français et de nombreuses sociétés.

Ce genre de problème n'a jamais été aussi répandu avec l'ADSL ou la téléphonie classique, car l'infrastructure avait été développée pendant des temps de guerre froide, et les ingénieurs prenaient en compte ce genre de risque.
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Nico le 17 janvier 2022 à 13:22:17
Tour cela montre à quel point l'infrastructure fibre en France est facile à saboter…

En cas de conflit avec une puissance étrangère, avec peu d'effort ils peuvent couper internet à des dizaines de millions de français et de nombreuses sociétés.

Ce genre de problème n'a jamais été aussi répandu avec l'ADSL ou la téléphonie classique, car l'infrastructure avait été développée pendant des temps de guerre froide, et les ingénieurs prenaient en compte ce genre de risque.
Ceci est du FUD.

https://fr.wikipedia.org/wiki/Fear,_uncertainty_and_doubt
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: bolemo le 17 janvier 2022 à 13:48:17
Ceci est du FUD.

https://fr.wikipedia.org/wiki/Fear,_uncertainty_and_doubt

Intéressant.

Je ne cherche pas à inspirer la peur et le doute, et je ne souhaite pas une guerre ou un conflit, soyons clair.
Je dis simplement qu'il semble que le réseau fibre soit beaucoup plus accessible et facile à saboter que ne l'étaient le réseau cuivre et téléphonique et ADSL.

Les communications étaient considérées comme vitales et les lignes téléphoniques ont été mise en place avec cette notion de fiabilité essentielle.
La fibre n'a pas été mise en place avec cette notion, ou la même ampleur.
Le réseau mobile en revanche me paraît solide et fiable.

Et soyons clair, les armées et services essentiels de l'Etat utilisent leur propre réseau de satellites dédiés, donc en cas de conflit, la France est plutôt bien équipée.
Simplement la fibre est une cible malheureusement facile car fragile.

Tout cela n'est que mon avis personnel.
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: pioup le 17 janvier 2022 à 14:04:28
Citer
 
En cas de conflit avec une puissance étrangère, avec peu d'effort ils peuvent couper internet à des dizaines de millions de français et de nombreuses sociétés.

On va s'arrêter au NRO  qui a déjà quelques milliers de lignes maximum et qui se situe en général au même endroit que le NRA pour l'Adsl. Le reste est globalement identique entre le réseau FTTH et xDSL dont je ne vois pas trop où le réseau fibre est plus fragile pour couper des millions de ligne.
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: bolemo le 17 janvier 2022 à 14:11:36
On va s'arrêter au NRO  qui a déjà quelques milliers de lignes maximum et qui se situe en général au même endroit que le NRA pour l'Adsl. Le reste est globalement identique entre le réseau FTTH et xDSL dont je ne vois pas trop où le réseau fibre est plus fragile pour couper des millions de ligne.

Bah tant mieux alors…

Simplement cette panne récente a impacté des million de personnes à différents endroits en France, pas au niveau du NRO, mais quelque part dans l'infra de Covage.
Ca ne me paraît pas très solide, c'est tout. Manque de redondance, je ne sais pas…
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Jojo78 le 17 janvier 2022 à 14:19:11
Disons que si Covage avait été de l'adsl et pas de la fibre, le soucis n'aurait pas été différent.
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: bolemo le 17 janvier 2022 à 14:24:09
Disons que si Covage avait été de l'adsl et pas de la fibre, le soucis n'aurait pas été différent.

Ca, ça me semble plausible…

Donc Covage est le maillon faible.
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Nico le 17 janvier 2022 à 14:24:23
Je dis simplement qu'il semble que le réseau fibre soit beaucoup plus accessible et facile à saboter que ne l'étaient le réseau cuivre et téléphonique et ADSL.
Tu parles de "dizaines de millions de français", là au pire on parle de dizaines de milliers de clients en panne avec l'histoire de Covage. Déjà un ordre de grandeur de 1000 entre les deux.

Citer
La fibre n'a pas été mise en place avec cette notion, ou la même ampleur.
[...]
Simplement la fibre est une cible malheureusement facile car fragile.
Je ne vois pas pourquoi tu affirmes ceci.

Citer
Tout cela n'est que mon avis personnel.
Qui s'apparente à du FUD.
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Nico le 17 janvier 2022 à 14:25:00
Simplement cette panne récente a impacté des million de personnes à différents endroits en France, pas au niveau du NRO, mais quelque part dans l'infra de Covage.
Ca ne me paraît pas très solide, c'est tout. Manque de redondance, je ne sais pas…
Non non, pas des millions, faut arrêter de raconter n'importe quoi là :(.
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: bolemo le 17 janvier 2022 à 14:29:08
Non non, pas des millions, faut arrêter de raconter n'importe quoi là :(.

Combien de clients fibre dépendent de Covage dans le 14 et le 91 (sans compter les autres départements impactés) ?

Ce ne sont pas des millions ?

Ces départements comptent des millions d'habitants, la majorité des connexions internet fixe sont en fibre maintenant, non ?

Après, je ne connais pas les chiffres donc au temps pour moi si je me trompe.
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Nico le 17 janvier 2022 à 14:33:23
Combien de clients fibre dépendent de Covage dans le 14 et le 91 (sans compter les autres départements impactés) ?

Ce ne sont pas des millions ?
Non.

Citer
Ces départements comptent des millions d'habitants, la majorité des connexions internet fixe sont en fibre maintenant, non ?
Déjà il ne faut pas compter l'intégralité des départements, tout ne dépend pas de Covage pour la connexion. Ensuite non la majorité des connexions ne sont pas en fibre maintenant.

Citer
Après, je ne connais pas les chiffres donc au temps pour moi si je me trompe.
C'est dommage que ça ne t'empêche pas d'affirmer des choses complètement dénuées de sens.


Pour être un peu factuel, le département du Calvados (= pas la totalité chez Covage) c'est 377.000 locaux raccordables à la fibre (dont à la louche 100.000 chez Orange OI). Le département de l'Essonne c'est 619.000. Donc même si tout était chez Covage (impossible) et que tout le monde est abonné à la fibre (impossible), on serait à peine à 1M. Toi tu dis "des million de personnes, tu te rends compte du soucis ?
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: bolemo le 17 janvier 2022 à 14:48:27
Non.
Déjà il ne faut pas compter l'intégralité des départements, tout ne dépend pas de Covage pour la connexion. Ensuite non la majorité des connexions ne sont pas en fibre maintenant.
C'est dommage que ça ne t'empêche pas d'affirmer des choses complètement dénuées de sens.


Pour être un peu factuel, le département du Calvados (= pas la totalité chez Covage) c'est 377.000 locaux raccordables à la fibre (dont à la louche 100.000 chez Orange OI). Le département de l'Essonne c'est 619.000. Donc même si tout était chez Covage (impossible) et que tout le monde est abonné à la fibre (impossible), on serait à peine à 1M. Toi tu dis "des million de personnes, tu te rends compte du soucis ?

Et j'admets mon erreur et te remercie de m'avoir corrigé.
C'est là la beauté d'un forum interactif où les uns et les autres peuvent réagir, corriger, etc…

Je pensais sincèrement que la grande majorité des français en fixe étaient sur la fibre maintenant.
Grâce à ce forum, où j'ai pu exprimer ce que je pensais, j'ai appris, ainsi que les autres lecteurs.

Je pense toujours que la fibre (tout particulièrement Covage) est un maillon faible, mais l'impact n'est pas aussi grand que je le pensais en cas de sabotage.
Merci donc.
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: noe.lecesne le 17 janvier 2022 à 19:04:02
Fin de l'incident entre 13h00 et 14h00 ce jour apparement...

Soit prêt de 60 h de perturbation :o
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: thedark le 17 janvier 2022 à 19:05:43
(https://pix.milkywan.fr/DqHxbPhQ.png) 4h pour la collecte.
Mais on va rien dire .  :P
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Bidibulle le 17 janvier 2022 à 19:07:32
C'est pas fini.
Je suis prêt de Caen et mon débit fait toujours du yoyo entre 900 et 200Mbps. Il n'y a que la latence qui est redevue stable et correcte (6 ms).
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Greenbull le 17 janvier 2022 à 19:48:32
Le débit est revenu oui, j'ai eu dans les 880 cet aprem. En revanche ce soir j'ai pas mal de micro (ou moins micro) coupures internet.
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Neo14 le 18 janvier 2022 à 08:22:53
PLus aucun soucis ce matin, ping à 8ms et débit normal
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Steph le 18 janvier 2022 à 08:24:43
Covage 14V ok
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Pegase14 le 18 janvier 2022 à 08:25:21
J'ai entendu à la radio ce matin qu'il y avait eu des actes de malveillances autour de Caen avec des cables de fibre coupés et que c'était en cours de traitement
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Jojo78 le 18 janvier 2022 à 08:34:38
Il y a un article là-dessus dans OF oui. Concernerait plus Orange à priori mais peut-être Covage aussi sait-on jamais...
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: CHEVY14 le 18 janvier 2022 à 09:32:14
(https://i4.imageban.ru/out/2022/01/18/3154aa2452dd222265a01371c4c49931.jpg)

Le voilou l'article OUEST FRANCE ^^

ALTITUDE (COVAGE) qui déclare un ' problème au coeur de réseau vers Samedi 19h '... :o
Alors que j'ai constaté et signalé sur le forum que ça zonait déjà depuis Jeudi soir : https://lafibre.info/fibre-calvados/bernieres-sur-mer-14990/msg916731/#msg916731
Après je doute pas qu'il y ait aussi eu du vandalisme mais j'ai l'impression qu'ils mettent un peu trop en avant cette explic...
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Nico le 18 janvier 2022 à 09:59:55
ALTICE (COVAGE) qui déclare un ' problème au coeur de réseau vers Samedi 19h '... :o
Tu pourrais faire un petit effort de lecture tout de même :

"Il y a eu un problème sur le coeur de réseau, qui s'est déclaré samedi, vers 19 h, explique-t-on chez Altitude Infra"
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Bidibulle le 18 janvier 2022 à 10:02:09
Je n'ai toujours pas récupérer mon débit   :(

ISP: K-NET SARL
Latency:     6.60 ms   (0.35 ms jitter)
Download:   296.70 Mbps (data used: 343.1 MB)                               
Upload:   528.36 Mbps (data used: 976.8 MB)
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: CHEVY14 le 18 janvier 2022 à 10:11:06
Tu pourrais faire un petit effort de lecture tout de même :

"Il y a eu un problème sur le coeur de réseau, qui s'est déclaré samedi, vers 19 h, explique-t-on chez Altitude Infra"

ALTI..CE ALTI..TUDE ça commence pareil et ttout le monde avait compris, mais boulette de ma part c'est vrai !
Après TUTOR, COVAGE, SFR (ALTICE), ALTITUDE ça change tout le temps : ça doit être l'age, j'my perds...  ;D 

Mais c'est... édité... ^^
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: stef14610 le 18 janvier 2022 à 10:12:45
Alors comme çà quand un gus abîme une armoire dans le pays d'auge, c'est tout Covage qui est impacté ?

Sérieusement....  ::)
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Nico le 18 janvier 2022 à 10:35:41
Alors comme çà quand un gus abîme une armoire dans le pays d'auge, c'est tout Covage qui est impacté ?

Sérieusement....  ::)
Non, ce sont juste 2 soucis différents.
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: CHEVY14 le 18 janvier 2022 à 23:44:33

Autre article, là sur le LIBERTE...
https://actu.fr/normandie/caen_14118/coupure-et-panne-d-internet-dans-le-calvados-pourquoi-le-reseau-fibre-est-il-perturbe_47980615.html

 ;)
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: TI@RY le 19 janvier 2022 à 07:30:57
Autre article, là sur le LIBERTE...
https://actu.fr/normandie/caen_14118/coupure-et-panne-d-internet-dans-le-calvados-pourquoi-le-reseau-fibre-est-il-perturbe_47980615.html

 ;)

Un journaliste qui n'a pas vraiment investigué et qui mélange tout.
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Bounty87 le 19 janvier 2022 à 08:16:52
Bonjour,
Internet HS chez moi depuis 30mn secteur Caen Sud.
Contrairement au WE février la box (K-Net) clignote rouge cette fois…
Cela vient de chez moi ou alors nous sommes repartit pour un tour?
Merci
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: CHEVY14 le 19 janvier 2022 à 08:23:27
Cela vient de chez moi ou alors nous sommes repartit pour un tour?

Aucun soucis pour moi actuellement.  ;)
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: biniou le 19 janvier 2022 à 08:28:09
Bonjour,
Internet HS chez moi depuis 30mn secteur Caen Sud.
Contrairement au WE février la box (K-Net) clignote rouge cette fois…
Cela vient de chez moi ou alors nous sommes repartit pour un tour?
Merci
idem chez moi du côté de Val d'Arry
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Flav14 le 19 janvier 2022 à 08:30:28
Bonjour,
Internet HS chez moi depuis 30mn secteur Caen Sud.
Contrairement au WE février la box (K-Net) clignote rouge cette fois…
Cela vient de chez moi ou alors nous sommes repartit pour un tour?
Merci

J ai bien l impression qu on soit reparti pour un tour... Idem ici, knet thury. Et a en lire le forum, ça touche plusieurs coins.

La dégradation des services s accentue de jour en jour.
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: kiwain le 19 janvier 2022 à 08:50:00
pareil pour moi, secteur caen sud (evrecy)
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: slt le 19 janvier 2022 à 08:55:34
Pas de soucis sur Ouistreham - Coriolis
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Fred124 le 19 janvier 2022 à 09:16:20
Voyant internet et téléphone HS sur ma box K-Net à Hérouvillette... Ne serait ce pas un incident opérateur K-Net cette fois ci ?

Hotline injoignable depuis 1h

Edit : Le site K-Net est en PLS...
Rien sur le Facebook

Ca pue !
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: maxc le 19 janvier 2022 à 09:17:57
Bonjour,

Client K-Net dans le secteur d'Evrecy et même problème...
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: CHEVY14 le 19 janvier 2022 à 09:32:35
Ne serait ce pas un incident opérateur K-Net cette fois ci ?

Très certainly vu le monde impacté d'un peu partout en rubrique KNET https://lafibre.info/k-net-internet/
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: bebs14 le 19 janvier 2022 à 10:29:58
Bonjour , même problème sur Falaise
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Bidibulle le 19 janvier 2022 à 12:01:23
Ca a l'air de repartir.
J'ai récupéré ma connexion, avec la bonne IP et le speedtest est redevu normal.
Espérons que ça dure..
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: mikrofree le 19 janvier 2022 à 12:36:53
Bonjour,

Idem pour moi, cela est reparti vers 11h30 ! (Saint-Martin-de-Fontenay)

Cordialement
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Fausser le 19 janvier 2022 à 14:39:20
Sur Malherbe-sur-Ajon (ex Banneville-sur-Ajon entre Evrecy, Aulnay-sur-odon et Villers_Bocage). K-net en yoyo (débit aléatoire quand il existe) quant il existe, et ce qui est agaçant, la box K-net  ne diffuse plus de signal wifi.
Je suis allé plusieurs fois  en mode administrateur de la box sur le site K-net, puisqu'il n'y a pas d'interface de consultable directement sur la box, (pour y accéder et bien il faut Internet ... cherchez l'erreur et merci à Bouygues pour son réseau 4 g même s'il est surchargé en ce moment par tous les utilisateurs qui sont comme moi) , mode d'ailleurs assez lamentable car sans réel test de bon fonctionnement ni de débit réel, et rien ne change sur les paramètre wifi.
J'invite aussi à faire une réclamation auprès de du service du Conseil Départemental du Calvados https://teleservices.calvados.fr/gru/fibre-calvados-normandie/ pour déposer une réclamation sur l'absence d'information de ce gestionnaire de réseau sur son site https://www.fibre-calvados.fr/accueil.html concernant les problèmes actuels subis par l'ensemble des opérateurs dans ce département. Lamentable pour un service public financés par nos impôts qui ne fait pas son travail.
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Fausser le 19 janvier 2022 à 14:50:40
Sur Malherbe-sur-Ajon (ex Banneville-sur-Ajon entre Evrecy, Aulnay-sur-odon et Villers_Bocage). K-net en yoyo (débit aléatoire quand il existe) quant il existe, et ce qui est agaçant, la box K-net  ne diffuse plus de signal wifi.
Je suis allé plusieurs fois  en mode administrateur de la box sur le site K-net, puisqu'il n'y a pas d'interface de consultable directement sur la box, (pour y accéder et bien il faut Internet ... cherchez l'erreur et merci à Bouygues pour son réseau 4 g même s'il est surchargé en ce moment par tous les utilisateurs qui sont comme moi) , mode d'ailleurs assez lamentable car sans réel test de bon fonctionnement ni de débit réel, et rien ne change sur les paramètre wifi.
J'invite aussi à faire une réclamation auprès de du service du Conseil Départemental du Calvados https://teleservices.calvados.fr/gru/fibre-calvados-normandie/ pour déposer une réclamation sur l'absence d'information de ce gestionnaire de réseau sur son site https://www.fibre-calvados.fr/accueil.html concernant les problèmes actuels subis par l'ensemble des opérateurs dans ce département. Lamentable pour un service public financés par nos impôts qui ne fait pas son travail.
J'ajoute, je viens de mettre un post sur le site Facebook du Département ... je vous invite  aussi à faire pression : https://www.facebook.com/CalvadosDep/
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: soulwwx le 19 janvier 2022 à 15:20:27
idem chez moi du côté de Val d'Arry



Entre Noyers-Bocage et Tournay sur Odon, un poteau est en vrac depuis 15 jours, la FO est tendue dans le vide.
Un camion est tombé dans le fossé, faisant tomber le poteau qui tient la ligne tel et fibre.
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: buddy le 19 janvier 2022 à 21:16:42
Bonsoir,

si il y a aussi du téléphone sur le poteau, il faut signaler le poteau cassé à Orange. https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: soulwwx le 19 janvier 2022 à 23:10:29
Bonsoir,

si il y a aussi du téléphone sur le poteau, il faut signaler le poteau cassé à Orange. https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home

Je viens de le faire, merci pour le lien que je ne connaissais pas.
Ça a déjà été fait.

Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: CHEVY14 le 20 janvier 2022 à 00:53:12
Sur Malherbe-sur-Ajon
...
Je suis allé plusieurs fois  en mode administrateur de la box sur le site K-net, puisqu'il n'y a pas d'interface de consultable directement sur la box, (pour y accéder et bien il faut Internet ... cherchez l'erreur

Tu peut mettre ta localisation dans ton profil, comme ça elle apparaitra direct...
https://lafibre.info/profile/?area=forumprofile

Sinon... particularité KNET connue...
https://lafibre.info/k-net-internet/knet-decide-deliberement-de-brider-lacces-a-linterface-locale-du-routeur-i4850/

 ;)

Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: tyves le 20 janvier 2022 à 08:12:21
Coriolis HS depuis vendredi sur Ouistreham
Extrêmement fâcheux
Quel service de communication minable !
Quand on m'explique je peux comprendre, dans ce cas c'est une catastrophe.
Avec le rachat par SFR je ne m'attends à rien de mieux dans les mois à venir.
L'herbe ne peut qu'être plus verte ailleurs
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Jojo78 le 20 janvier 2022 à 08:41:01
Avec le rachat par SFR je ne m'attends à rien de mieux dans les mois à venir.
L'herbe ne peut qu'être plus verte ailleurs
Sauf que Covage Calvados et Côte Fleurie ne sont pas dans le périmètre SFR  ;)
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: CHEVY14 le 20 janvier 2022 à 11:08:05
Coriolis HS depuis vendredi sur Ouistreham

C'est pas revenu OK Lundi comme tout le monde ??

Sauf que Covage Calvados et Côte Fleurie ne sont pas dans le périmètre SFR  ;)

Ouistreham ne fait pas partie de la Côte Fleurie et si pourtant dans l'aglo Caen la Mer c'est la seule ville (sauf erreur) à être en Zone Covage.
Certainy parce qu'à l'époque où les zones fibres ont été crées elle n'y était pas, on leur a imposé au tribunal pour rappel de fusioner...

(https://i1.imageban.ru/out/2022/01/20/04a8c34e07152b094eaf5f38e6d49800.jpg)
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: tyves le 20 janvier 2022 à 14:22:52
Non rien  depuis lundi non plus.
j'ai contacté le service du Conseil départemental, mais ils me demandent mon ID_immeuble que je ne trouve pas sur la carte qu'ils citent du réseau fibré
ça m'agace tout cela

Pour info
Coriolis est en cours de rachat par SFR  ;)
Ouistreham sur Côte de Nacre, dans Caen la Mer et bien sur réseau Covage (fibré par Tudor à l'origine)  ;)
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Jojo78 le 20 janvier 2022 à 17:07:50
Il ne fait aucun doute que Ouistreham est dans la zone RIP.
Mon propos répondait à:
Citer
Avec le rachat par SFR je ne m'attends à rien de mieux dans les mois à venir.
L'herbe ne peut qu'être plus verte ailleurs

Et donc Covage Cavados et Côte Fleurie n'est pas dans le périmètre SFR.
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Fausser le 20 janvier 2022 à 17:16:57
Pour information mon échange avec le Département du Calvados sur leur messagerie Facebook après que mon message soit supprimé de leur page publique. Saluons cette réponse mais insistons sur la communication publique des problèmes. Voici la conversation
Mon message supprimé mais repris dans l’échange privé
Hier, à 15:28
mer 15:28
Vous avez envoyé
Dysfonctionnement généralisé du réseau Internet par fibre optique dans le Calvados Comment se fait-il que le Département gestionnaire du réseau Internet par fibre ne communique actuellement aucune information aux habitants sur son site https://www.fibre-calvados.fr/accueil.html concernant les problèmes actuels subis depuis une semaine par l'ensemble des opérateurs dans ce département qui provoquent de multiples coupures de réseau avec des débits très aléatoires. Que font les services du Département ?

Aujourd’hui, à 15:39
15:39
Département du Calvados

Bonjour Monsieur, Nous avons répondu à votre message sur notre page. Nous vous le redonnons aussi ici : Nous comprenons parfaitement les difficultés rencontrées par certains usagers de la fibre. Nous en sommes les premiers désolés. La panne a été identifiée par les équipes de COVAGE. Elles se sont mobilisées pour rétablir le service. A cette heure, le problème, qui ne concernait pas seulement le Calvados, doit être réglé. Sachez que le Département a demandé à Covage la pleine transparence sur les causes de ces incidents et des garanties pour que ces dysfonctionnements ne se répètent pas. Par la même occasion, nous avons rappelé à l’opérateur qu’informer les usagers n’était pas une option mais un engagement. Bonne fin de journée. Emmanuel Nota : Si vous avez besoin de nous recontacter sur le sujet, n'hésitez pas à revenir vers moi. Je ferais alors le maximum pour trouver les réponses à vos questions.

Ma réponse
17 01
Bonjour, merci pour cette réponse individuelle. Chez moi le trafic a été rétabli sauf pour le téléphone (mais il y a aussi des problèmes autres chez mon opérateur). Ce qu’en tant qu’usager et aussi élu local (adjoint au maire), j’attends de la part du Département qui est gestionnaire de ce réseau,  c’est un niveau de communication au moins égal à celui des gestionnaires publics de distribution d’eau. Notre syndicat d’eau fait passer l’information par les maires qui assurent son relais, notamment dans les différents lieux d’affichage municipaux, lorsque des coupures d’eau sont attendues ou subies. Quant à rappeler à l’opérateur « qu’informer les usagers n’était pas une option, mais un engagement », déjà sur quel canal de communication est-ce contractuellement prévu pour que l’usager et les maires en soient prévenus ? En outre, seules des sanctions effectives de pénalité prévues au contrat peuvent s’avérer être une contrainte efficace, tout en ne dispensant pas le Département, gestionnaire public de réseau, de pallier la défaillance d’information. En l’espèce, c’est dans la presse payante (Ouest France notamment) avec quelques extraits gratuits que l’usager a pu découvrir le niveau des incidents sur notre département. A titre de comparaison, c’est comme le cas des enseignants qui ont découvert le plan du ministre Jean-Michel Blanquer pour les dispositions sanitaires à prendre à la rentrée scolaire dans la presse payante, avec les effets désastreux de communication que cela a produits. Nous attendons mieux d’un Conseil Départemental réputé proche du terrain.
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: CHEVY14 le 21 janvier 2022 à 02:04:37
Non rien  depuis lundi non plus.

Etrange, peut être une panne sur ta ligne arrivée pendant le blème général du réseau...

j'ai contacté le service du Conseil départemental, mais ils me demandent mon ID_immeuble que je ne trouve pas sur la carte qu'ils citent du réseau fibré

CORIOlis dis quoi ? Parce que le Conseil départemental, j'suis pas du tout sur qu'ils puissent là vraiment faire quelque chose...
Pour l'ID_immeuble facile, en allant sur https://cartefibre.arcep.fr/ suffit de zoomer jusqu'à sa maison et cliquer sur le point vert.
Ex avec la mairie de Ouistreham :

(https://i2.imageban.ru/out/2022/01/21/da6691eed1223906fdcab76e33838c92.jpg)
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: renardchenapan le 21 janvier 2022 à 08:48:45
Il y a de nouveaux problèmes ce matin ? Je me retrouve encore avec ma fibre de schrödinger qui a tous les voyants vert mais aucune connexion

édit: le service client a une réponse automatique qui dit qu'il y a un incident en cours dans le département. Je n'ai pas accès à d'autres canaux d'info pour savoir si ça vient de Coriolis ou de covage encore
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: CHEVY14 le 21 janvier 2022 à 09:05:03
Il y a de nouveaux problèmes ce matin ? Je me retrouve encore avec ma fibre de schrödinger qui a tous les voyants vert mais aucune connexion

Aucun soucis chez moi.
Si pas déjà fait, tente un Reboot toujours ta box et du boitier à côté de la prise murale pour voir...
Sinon toi après la panne COVAGE c'était bien revenu ? Ou t'es dans le même cas que TYVES (chez CORIOLIS aussi, lire plus haut...) ?
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: renardchenapan le 21 janvier 2022 à 09:11:27
Non c'était bien revenu lundi matin et j'ai déjà essayé le tout venant pour voir si ça venait pas de chez moi.
Vu les messages sur le compte twitter de Coriolis, j'ai l'impression que le message automatique du service client est là depuis la semaine dernière et que plus personne ne répond. Il faut juste attendre dans le flou.
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Bidibulle le 21 janvier 2022 à 10:11:27
Il y a de nouveaux problèmes ce matin ? Je me retrouve encore avec ma fibre de schrödinger qui a tous les voyants vert mais aucune connexion

édit: le service client a une réponse automatique qui dit qu'il y a un incident en cours dans le département. Je n'ai pas accès à d'autres canaux d'info pour savoir si ça vient de Coriolis ou de covage encore
Je suis chez k-net et cette nuit il y a eu une coupure à 2:17. Chez moi c'est revenu vers 4:00, peut être pas chez tout le monde.
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: maxc le 21 janvier 2022 à 10:44:51
Moi aussi, client K-Net (secteur Evrecy), et déconnexion à 2:15, sauf que ce n'est pas revenu.
J'ai un routeur perso, je vois que cette fois le DHCP fonctionne, l'adresse IP est la même mais la passerelle a changé (45.83.231.254 -> 45.83.228.1).
Impossible de pinguer la nouvelle passerelle (ni l'ancienne d'ailleurs).
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: slt le 21 janvier 2022 à 11:24:33
Coriolis HS depuis vendredi sur Ouistreham
Extrêmement fâcheux
Quel service de communication minable !
Quand on m'explique je peux comprendre, dans ce cas c'est une catastrophe.
Avec le rachat par SFR je ne m'attends à rien de mieux dans les mois à venir.
L'herbe ne peut qu'être plus verte ailleurs

Pour moi pas de soucis Coriolis sur Ouistreham (à part le pb du week end dernier), tout est bien revenu dimanche vers 23h35 et cela fonctionnait donc bien dès lundi matin.
Une petite coupure ce jeudi en fin d'AM (17h40-17h46) mais c'est vite revenu.
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: macmonac le 21 janvier 2022 à 11:37:35
Salut,
moi knet à Douvres et pas de soucis.
Pierre
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: renardchenapan le 21 janvier 2022 à 11:54:25
Si j'en crois les logs de mon serveur, c'est revenu en fin de matinée. A voir si la connexion est stable ou limitée
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: CHEVY14 le 03 février 2022 à 13:40:41

Perso depuis ~13h15 plus d'internet at home...
Voyant PON en Rouge sur le boitier alimenté près de la prise fibre.
Je l'ai éteins ainsi que la Box, sans plus de succès.  :(

D'autres membres sont impactés ou je suis le seul ??
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: thedark le 03 février 2022 à 13:44:09
Perso depuis ~13h15 plus d'internet at home...
Voyant PON en Rouge sur le boitier alimenté près de la prise fibre.
Je l'ai éteins ainsi que la Box, sans plus de succès.  :(

D'autres membres sont impactés ou je suis le seul ??
PON Rouge = une personne a pris votre fibre ou casser votre fibre.
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: CHEVY14 le 03 février 2022 à 14:27:29
PON Rouge = une personne a pris votre fibre ou casser votre fibre.

Argh... Merci pr l'info. Ca pu le pâté...
Je viens de demander à un ami sur BERNIERES lui aussi mais chez SFR et sur un autre PM et il n'a pas de soucis.

Donc j'ai appelé RED et le technicien m'a fait débrancher le câble fibre du boitier mural pour faire un test mais le PON est resté Rouge.
Il m'a dis ensuite que je n'étais pas le seul concerné...
Réel ou pas, il m'as promis que des techniciens allaient intervenir et que la connec reviendrait toute seule, peut être aujourd'hui...
Bref galère !  :(
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: CHEVY14 le 03 février 2022 à 16:16:23

(https://i5.imageban.ru/out/2022/02/03/0527bb4e53841235c206e9ef66367cf9.jpg)

3h depuis la panne et toujours pas de connec...  :(
Pas de réponse sur le forum, je dois être vraiment le seul concerné contrairement à ce que m'as dis le gars chez RED.
D'ailleurs mon portail RED n'affiche pas d'incident réseau dans mon coin...

Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: macmonac le 03 février 2022 à 21:38:37
Si c'est vraiment localisé, ça ressemble à une jarretière arrachée / supprimée.
Si ça ce reproduit est que tu es présent -> Direction le PM en 2-2 ;)

A+
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: CHEVY14 le 03 février 2022 à 22:30:12
Si c'est vraiment localisé, ça ressemble à une jarretière arrachée / supprimée.
Si ça ce reproduit est que tu es présent -> Direction le PM en 2-2 ;)

Faut être réactif, LOL
Sinon vu que j'ai posté à tort dans ce thread mon blème, je ré-capiitule dans le mien de BERNIERES ici : https://lafibre.info/fibre-calvados/bernieres-sur-mer-14990/msg925536/#msg925536
Et y'a un peu de nouveau...
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: CHEVY14 le 17 février 2022 à 04:18:42
3h45 du mat et... plus d'internet fibre !
Rien à voir avec ma panne RED d'il y a 15 jours https://lafibre.info/fibre-calvados/bernieres-sur-mer-14990/msg925536/#msg925536 résolue Lundi.
Là tous les voyants de l'ONT sont bien au vert et seuls ceux de la BOX RED sont éteints...

Et surtout pas d’inquiétude car même si je ne suis plus chez NORDNET j'ai reçu de leur part ce SMS hier :

(https://i6.imageban.ru/out/2022/02/17/810a0a6445db1df08bfc320388f408f8.jpg)

Logiquement tout le réseau COVAGE au moins du 14 doit actuellement être concerné mais ça devrait donc pas tarder à revenir...  ;)


Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: CHEVY14 le 17 février 2022 à 04:45:22
4h37 du mat... j'viens de voir que c'est reviendu !
Maintenance express de nos amis COVAGE et que beaucoup n'auront pas vu...  ;D
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: sebdu14 le 17 février 2022 à 06:51:02
pbonjour,

plus de fibre a vire depuis 3h45......
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Flav14 le 17 février 2022 à 07:35:34
Bjr,
Idem ici, secteur thury, Knet sur covage, HS depuis 3h47.
Ont ok mais pas d IP qui arrive sur le routeur (perso).
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Steph le 17 février 2022 à 07:40:06
Le routeur de collecte du 14 10.0.0.211 a été inaccessible depuis le réseau K-net une heure cette nuit.

Visiblement, depuis la coupure, tous les clients ne sont pas remontés. En tout cas, pas bOLEMO.  :'(
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Bounty87 le 17 février 2022 à 07:43:58
Bonjour,
C’est HS sur l’ensemble des services pour moi. Secteur Caen Sud - St Martin de Fontenay.

Zen….
On reste Zen….  >:(
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: mikrofree le 17 février 2022 à 08:06:34
Bonjour,
Également plus rien ici à Saint Martin de Fontenay depuis 4/5 heures du matin, voyants au vert...
K-net ou Covage ?
Je prevois la soupe à la grimace de ma petite fille....
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Lagacaen le 17 février 2022 à 08:15:03
Idem sur secteur D’EVRECY via  Coriolis
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: aietur le 17 février 2022 à 08:43:13
Idem Honfleur
Titre: Problème de débit généralisé Calvados
Posté par: Nico le 17 février 2022 à 08:49:57
Je vous invite à discuter de la panne de ce matin ici : https://lafibre.info/fibre-calvados/17-fevrier-alerte-generale/