Auteur Sujet: Offres FAI présents sur le réseau FIBRE CALVADOS  (Lu 36354 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

CHEVY14

  • Abonné RED by SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 657
  • Bernieres sur Mer (14)
Offres FAI présents sur le réseau FIBRE CALVADOS
« Réponse #168 le: 22 décembre 2019 à 04:05:12 »
On ne va pas refaire le débat ici ! vous savez ce que je pense de ces FAI opportunistes, ils on eu la naïveté de penser que le marché fibre sur les RIP s'ouvrait grand devant eux , que les gens partiraient de leur FAI sans se poser de questions, et bien non, je suis content de mon FAI , je ne vois pas pourquoi j'en changerai, j'ai toujours été fidèle ! FAI ne s'invente pas, c'est avant tout une marque, une expérience, une renommée, une confiance, c'est pas une réunion publique ou un flyer mal fait dans ma boite aux lettres  qui me fera changer d'avis, je constate d'ailleurs que je suis pas seul vue la différence entre les prises raccordables et celles réellement commercialisées, posez vous les bonnes questions,  les gens veulent des valeurs sûres, les petits FAI ne sont pas la bonne réponse à l'ensemble des clients, ils trouveront uniquement ceux qui sont actuellement en débits faibles ou très faibles, les autres n'y passeront pas, c'est factuel.

Sans faire de débat, te rends tu compte de la bêtise de tes propos ?
La fidélité... LOL Envers sa copine, sa femme, ses amis c'est louable et très bien mais envers un FAI (quel qu’il soit) c'est du total délirium !
ORANGE déjà oublions l'actualité et la condamnation toute récente pour harcèlement envers ses employés, parlons juste au niveau clientèle...
Que crois-tu être pour eux ? Quelqu'un qu'ils estiment et choient parce que tu es chez eux depuis plusieurs années ??
Fadaises ! Tu n'est qu'un client lambda comme tous les autres dont ils se fichent éperdument !
Tiens la preuve dans le 14 sur la zone qu'ils se sont annexés il y a déjà 4 ans, la moitié est des communes réservées sont tjrs inéligibles : LION SUR MER, HERMANVILLE, MATHIEU, BLAINVILLE, PERIERS, DEMOUVILLE, LOUVIGNE, ETHERVILLE...
Si ça c'est pas de l'abus en comparaison de l’avancement du réseau d'initiative public au moins 10 fois plus gros et malgré tous les gros retards subis ?
Et justement concernant cette zone fibrée par le département, sans lui dans combien d'années penses tu qu'ORANGE aurais pensé à toi pour venir sur DOUVRES ??
Certainement pas avant 10 voir 20 ou même 30 ans ! Et pourquoi ?
Simplement parce que pour ORANGE (mais idem pour les autres gros FAI) ça ne rapporte pas plus d'argent de fournir de un axxès fibre à la place d'un en 20 ou... 2mégas pour le même tarif car le débit des gens ben ils s'en foutent royal !
Tiens et puis aussi toi qui es à DOUVRES sur le réseau d'initiative public et éligible à la fibre depuis le  tout début... t'es toujours entrain de trépigner sur place en attendant le bon vouloir d'ORANGE pour accepter de t'abonner...
Tout ça pour une histoire de norme ou de standard différent du leur, raison purement bidon car avec leur moyen et leur logistique s'ils avaient voulu, ils auraient bien pu proposer des abos dès l'ouverture y'a 3 ou 4 ans !!

Ceci dit maintenant tu affirme que si les gens ne s'abonnent pas à la fibre ce n'est qu'à cause des petits FAI fibre mais ça c'est trop simpliste car les raisons sont multi factorielles :
- En 1er lieu les besoins de 95% des gens s'arrête à la TV qui marche, les mails qui arrivent et un surf pas trop laborieux... Donc au final ils s'en fichent du très haut débit...
- Pour beaucoup aussi changer quelque chose qui fonctionne par une autre solution, c'est pour le quidam lambda un 'risque' et donc un frein pour un bénéfice qu'il ne voit pas forcément.
- Surtout qu'en + pour beaucoup ayant étés échaudés avec des déboires sur l'adsl de pourtant GROZOPS la peur d'éventuels nouveaux problèmes les arrêtent aussi.
- Après c'est vrai, tu as raison passer en plus à des FAI dont ils ne connaissent même pas le nom ça ne les rassure pas, c'est humain dans tout les domaines... l'inconnu fait peur !
- Autre raison aussi et pas des moindres... Pour la fibre la plupart des premières villes choisies pour la commercialisation surtout au début, ne l'ont pas été en fonction des débits et donc de l'attente des gens !
Par ex SAINT AUBIN SUR MER que je connais bien, est un tout petit village avec un DSLAM en son centre où le pire débit ADSL doit être du... 14 mégas et pourtant depuis 2 ou 3 ans la fibre y est dispo.
A l'inverse situé juste à côté, BERNIERES SUR MER (où j'habite) est connecté au même DSLAM mais vu l'éloignement la moitié de la commune à un débit plus que moyen voir pourri, hors la fibre vient seulement tout juste d'arriver pour 20% de la commune ( voir mon post : https://lafibre.info/fibre-calvados/bernieres-sur-mer-14990/ )

On peut imaginer qu'il y a que les mécontents qui s'exprime ! ceci dit aucun FAI n'est épargné, mais je dois reconnaître que certains règlent leur compte.

Là impossible de ne pas être d'accord, comme je le disais il y a eu beaucoup de monde à avoir eu des soucis plus ou moins importants et absolument TOUS les FAI sont concernés.
Sans rentré dans le détail me concernant : ALICE (téléphone), SFR (débit), BOUYGUES en 4GBox (limitation volume)...
Et tiens... ORANGE aussi... une amie d'ASNELLES est resté + d'1 mois sans internet !

fibre14

  • Profil non complété
  • ***
  • Messages: 264
Offres FAI présents sur le réseau FIBRE CALVADOS
« Réponse #169 le: 22 décembre 2019 à 08:59:14 »
Bonjour

J'ai pris le temps de lire ta longue réponse, alors je vais être clair, à quelques jour de noël, j'ai pas envie de me prendre la tête, ceci dit, je suis globalement d'accord avec toi , nos cas sont différents, donc forcément nos attentes aussi,  je respecte donc ta position qui est louable et compréhensible, je te demande donc aussi de respecter la mienne,  on est tous différents et heureusement,  chacun à apporter ces arguments, nous sommes maintenant en boucle, de mon coté, la fin de l'attente est proche je l'espère, Orange va arriver, je vais donc souscrire à la fibre, je serais satisfait, quand tu dis qu'on est seulement un numéro, je mettrai juste un bémol, Orange il y a quelques années lors de soucis avec ma ligne cuivre ma offert 1 mois pour compenser les désagréments, alors ok c'est pas la lune, mais le geste était là.

Je souhaites de bonne fêtes de fin d'années aux membres du forum, que leur attentes soit satisfaites , une chose est sûre, l'accélération du déploiement de la fibre est en marche, c'est une bonne nouvelle pour tout le monde.

Jojo78

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 4 136
  • Nord 14
Offres FAI présents sur le réseau FIBRE CALVADOS
« Réponse #170 le: 22 décembre 2019 à 09:29:09 »
Sans rentré dans le détail me concernant : ALICE (téléphone), SFR (débit), BOUYGUES en 4GBox (limitation volume)...
Et tiens... ORANGE aussi... une amie d'ASNELLES est resté + d'1 mois sans internet !
Tu peux ajouter Free qui est probablement l'un de ceux qui prend le plus ses clients pour des cons.

CHEVY14

  • Abonné RED by SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 657
  • Bernieres sur Mer (14)
Offres FAI présents sur le réseau FIBRE CALVADOS
« Réponse #171 le: 22 décembre 2019 à 11:57:10 »
J'ai pris le temps de lire ta longue réponse, alors je vais être clair, à quelques jour de noël, j'ai pas envie de me prendre la tête, ceci dit, je suis globalement d'accord avec toi , nos cas sont différents, donc forcément nos attentes aussi,  je respecte donc ta position qui est louable et compréhensible, je te demande donc aussi de respecter la mienne,  on est tous différents et heureusement,  chacun à apporter ces arguments, nous sommes maintenant en boucle, de mon coté, la fin de l'attente est proche je l'espère, Orange va arriver, je vais donc souscrire à la fibre, je serais satisfait, quand tu dis qu'on est seulement un numéro, je mettrai juste un bémol, Orange il y a quelques années lors de soucis avec ma ligne cuivre ma offert 1 mois pour compenser les désagréments, alors ok c'est pas la lune, mais le geste était là.

Loin de moi l'idée de vouloir te prendre la tête, car je n'espère qu'une chose : c'est que toi comme moi et tous les habitants du Calvados soyons le plus rapidement possibles équipés d'une connexion fibre.
Concernant nos attentes à tous 2 même si les raisons sont différentes (Gaming, donwload, IPTVHD, ou autres...) il a sure le point commun d'avoir... besoin de + débit !
A DOUVRES tu es certainement mieux loti que moi et mes 5 pauvres mégas mais c'est juste quand même dommage de te voir te priver toi même depuis plusieurs années alors qu'en fait étant éligible t'es un privilégié que beaucoup doivent envier...

Sinon ORANGE n'est heureusement pas le seul à faire des gestes commerciaux en cas de soucis.
Quand j'étais chez ALICE le téléphone ne fonctionnait qu'en réception d'appel mais impossible d'en passer (ligne blanche) et évidement je me suis plaint, plaint, et re-plaint.
Au final ils n'ont jamais réussi à régler le problème et sur les 12 mois où je suis resté chez eux ils ont du m'en offrir 4 si ce n'est 5 !!
Bien et sympa mais ça remplace pas le service auquel on a droit et je ne suis bien sur pas resté chez eux une fois la période d'engagement passée, lol.

Tu peux ajouter Free qui est probablement l'un de ceux qui prend le plus ses clients pour des cons.

Ben écoute moi je suis chez FREE depuis bien 5-6 ans et je n'ai eu aucune véritable mauvaise expérience avec eux.
Avant j'étais chez SFR et avec eux je n'ai toujours eu qu'un débit d'~60% de ce que ma ligne ADSL pouvait donner soit que du 3.5-4 mégas av les 3800m qui me sépare du DSLAM.
Je l'ai appelés à de moult reprises, ils me racontaient à chaque fois qu'ils vérifiaient et allaient régler le problème, ils m'ont même envoyé à la maison un technicien.
Mais au final selon eux c'était du à ligne cuivre en mauvais état qui avait des pertes et qu'il n'y avait rien à faire.
En sus malgré mes supplications ils refusaient de me passer en ADSL 2 me disant que c'était impossible...
Hors dès que je suis passé chez FREE non seulement j'étais direct en ADSL2 mais j'ai aussi obtenu 100% de mon débit de 5 mégas et même un peu plus !
Et depuis niveau soucis, hormis quelques petites périodes de quelques jours où le débit s'écroulait en fin d'aprem pour revenir vers minuit j'ai vraiment rien à leur reprocher.
Mais quand ça arrivait, je leur passais un petit appel pour me plaindre du bridage (qu'ils refusaient systématiquement d'admettre) et miraculeusement celui-ci disparaissait le lendemain voir au plus tard le surlendemain, lol.
Bref hormis ça, j'ai pas vraiment de raison de critiquer FREE et de m'en plaindre.

Jojo78

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 4 136
  • Nord 14
Offres FAI présents sur le réseau FIBRE CALVADOS
« Réponse #172 le: 22 décembre 2019 à 12:24:02 »
Bah Free a quand-même un lourd passif de foutage de gueule sur plusieurs années.
Alors que les clients payaient pour accéder à internet, donc à ces services.

Perso j'ai une expérience avec le SAV niveau (supérieur?), en tout cas pas la hotline de base, qui m'a clairement menti sur la raison d'un problème qui durait depuis de longs mois... "Monsieur, on ne peut rien faire pour vous, il y a un perturbateur (cem) chez un de vos voisins. Vous pouvez résilier sans frais (dans notre grande bonté?) Bien-sûr, aucun perturbateur chez quelque voisin que ce soit. Là-dessus j'en sais quelques chose, les perturbateurs cem ont un peu été mon métier pendant quelques années.

Voilà tu peux les ajouter à la liste :)

CHEVY14

  • Abonné RED by SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 657
  • Bernieres sur Mer (14)
Offres FAI présents sur le réseau FIBRE CALVADOS
« Réponse #173 le: 22 décembre 2019 à 13:00:50 »
Tiens oui oui moi lors des très légers soucis que j'évoquais, comme toi aussi il me passaient le SAV ' supérieur ' çui qui parle bien le Français...
Et je crois justement aussi qu'ils m'avaient également parlés de perturbation de voisinage possibles pour ces chutes de débit répétées à horaire fixe que j'avais, au lieu d'avouer leur bridage.
J'ai bien l'impression que donc au moins chez SFR ou FREE quand ils n'arrivent à rien, ils donnent une raison bidon et indépendante pour se défausser !

En conclusion : aucun FAI n'est parfait et il n'y a jamais aucune certitude d'être tranquille en en choisissant un plutôt qu'un autre !!
Maintenant moi je croise le doigts après avoir choisi NORDNET filiale... d'ORANGE, lol

« Modifié: 22 décembre 2019 à 23:46:50 par CHEVY14 »

fibre14

  • Profil non complété
  • ***
  • Messages: 264
Offres FAI présents sur le réseau FIBRE CALVADOS
« Réponse #174 le: 04 janvier 2020 à 09:51:16 »
Bonne année 2020 à tous

Année 2020 qui verra l'arrivée des gros opérateurs sur le RIP ! et sans doute le décollage des abonnements fibre.

De mon côté, après l'installation et le câblage de l'armoire à proximité de chez moi, rien ne bouge, j'ai appelé ORANGE qui m'indique que sont arrivée est bien prévue mais ne veut s'engager sur une date ! il me dit seulement "ce n'est pas fini" je dois faire le test régulièrement ! j'ai pu quand même obtenir un numéro de téléphone privé qui me permettra d'être informé en 1er ! maigre consolation !

J'ai ouvert la trappe devant chez moi pour accéder au PBO, un boitier avec l'inscription tutor  année 2015 est  inscrite dessus.

fracturenumérique

  • Abonné Bouygues Telecom 4G/5G
  • *
  • Messages: 1 074
  • Honfleur (14)
Offres FAI présents sur le réseau FIBRE CALVADOS
« Réponse #175 le: 04 janvier 2020 à 09:55:56 »
...et sans doute le décollage des abonnements fibre.

Pas évident...

fibre14

  • Profil non complété
  • ***
  • Messages: 264
Offres FAI présents sur le réseau FIBRE CALVADOS
« Réponse #176 le: 04 janvier 2020 à 10:20:49 »

D'après la personne avec qui j'ai discuté au téléphone, il n'y aura plus vraiment le choix, une fois la fibre disponible avec l'opérateur de son choix, le réseau cuivre en cas de soucis ne sera plus entretenu au frais de l'opérateur, il faudra passer à la caisse, il se donne comme objectif 2024 pour que toutes les clients concernés y passe

Jojo78

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 4 136
  • Nord 14
Offres FAI présents sur le réseau FIBRE CALVADOS
« Réponse #177 le: 04 janvier 2020 à 10:33:28 »
Sinon je me suis rendu compte qu'il y a un PMZ à Cresserons.
Par-contre je me demande si dans le cas d'une mise à niveau comme celle-ci il y a encore obligation de gel commercial...

fracturenumérique

  • Abonné Bouygues Telecom 4G/5G
  • *
  • Messages: 1 074
  • Honfleur (14)
Offres FAI présents sur le réseau FIBRE CALVADOS
« Réponse #178 le: 04 janvier 2020 à 11:07:33 »
D'après la personne avec qui j'ai discuté au téléphone, il n'y aura plus vraiment le choix, une fois la fibre disponible avec l'opérateur de son choix, le réseau cuivre en cas de soucis ne sera plus entretenu au frais de l'opérateur, il faudra passer à la caisse, il se donne comme objectif 2024 pour que toutes les clients concernés y passe

C'est effectivement un objectif pour certaines zones, mais quand on voit l'état d'avancement du déploiement... Et c'est en zone rurale que le cuivre pose en majorité le plus de soucis, là justement ou la fibre est la plus onéreuse à déployer.
Au rythme actuel, il faudra de surcroît, assurer la maintenance des 2 techno, en plus de la poursuite du déploiement.

thedark

  • Abonné RED by SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 5 665
  • Réseau Covage
Offres FAI présents sur le réseau FIBRE CALVADOS
« Réponse #179 le: 04 janvier 2020 à 11:17:34 »
Sinon je me suis rendu compte qu'il y a un PMZ à Cresserons.
Par-contre je me demande si dans le cas d'une mise à niveau comme celle-ci il y a encore obligation de gel commercial...
Oui.(J'ai eu le même cas dans ma région pour mon voisin.)

Citer
Année 2020 qui verra l'arrivée des gros opérateurs sur le RIP
Sur les ex-tutor, j'ai encore un petit doute :)