Alors covage - altitude ayant fibré j'ai regardé quel fournisseur etait disponible et RedbySFR est deja disponible faisant une offre sans engagement je me suis tourné vers eux.
"Relisant je me suis apercu que j'avais oublié toute la partie l'adresse postale est differente de l'adresse de la PM donc de l'adresse de referencement de la fibre, quand je tappais le numero de ma proprio ancienne locataire du logement je tombais à plus de 5 kms du logement mais grâce a la carte de Red j'arrivais a retrouver le logement et que l'eligibilité etait ok mais quand je me faisais rappellé par le service car le site ne voulait pas de mon adresse pourtant selectionner, la personne au bout du fil ne trouvait pas la meme chose que moi donc pour elle ca se finissait en vous n'etes pas eligible à la fibre... Donc j'ai ete obligé de rappeller plusieurs fois en me renseignant davantage et merci au site de l'arcep j'ai retrouvé le logement et donc le numero de PM et donc grace à cela la personne a trouver le logement et a pu lancer un abonnement apres plus de 40 min de conversation."
Rendez vous tres rapide :
Jour du RDV, le mec se point a l'heure +10min donc impeccable mais en partner (ou du style) avec une echelle 2 pans sur le toit. Il n'a aucune info a part ou est la PM, ne sait pas ou est le point de raccordement à l'exterieur. Alors que c'est une nouvelle installation, il cherche dans la maison si une prise optique existe
Voit une gaine dehors se dit qu elle passe sous la pelouse jusqu au bas du poteau. Puis se met a chercher le point de raccordement entre deux il me dit si ca gene s'il passe totalement en aerien bon pourquoi la gaine alors ? A pas l'air super chaud à faire cette nouvelle installation. Le point de raccordement trouvé par le technicien est sur un poteau dans une haie et il dit qu il peux pas mettre la fibre à partir de la sans un elagage autour du poteau. Je lui dis qu'il peux quand meme passé s'il fait ca bien meme si la vegetation pousse elle ne tirera pas sur la fibre s'il ne fait pas de boucle a la con. Me dit que non je laisse tomber il appelle RED ou le raccordement SFR et je suis rappellé. On me dit qu'il faut voir avec la mairie pour nettoyer le poteau. Le mec n'a pas cherché plus loin et part.
Je contacte le proprio (je devais lui ajouté un routeur et configuré une imprimante dans sa nouvelle installation) qui me donne le contact d'un adjoint au maire present en aout. On oublie pas que dans ce genre de commune la mairie est ouverte un matin une aprem et forcement c'etait le matin du rendez vous passé ...
Il reponds a notre appel et vient 20 minutes apres notre appel. Je lui montre et me dit mais c est bizarre les tranchées n'ont jamais ete vers ce boitier de raccordement et me dit la fibre arrive a l autre carrefout à pareil distance de notre maison mais a l opposé d'ou le technicien a cherché. En effet, on trouve un boitier sur un poteau totalement propre ou 150m de fibre seront necessaire je pense pour aller jusqu'au poteau devant chez moi car les poteaux sont mis de telle sorte que ca fait un petit detour.
Je recontacte SFR en leur disant et apres 25 min de conversation me donne un nouveau rendez vous, pour eux les conclusions d'un technicien sont plus importantes qu'un client sur place ayant eu le temps de cogiter.
Voila le technicien revient ce mercredi (17 Aout), je vous tiendrais au jus. Je prendrais des photos également des differents poteaux et du montage du tech. J'espere juste que le technicien viendra avec une nacelle car je l'ai prevenu au moins a chaque interlocuteur.
