Bonjour,
 
Je souhaite souscrire à une offre fibre optique, ma commune et ma rue ont été raccordées, d'ailleurs le boitier fibre est visible sur le poteau électrique juste en face de chez moi.
 
Cependant lors de la souscription à k-net on me signifie que mon logement n'est pas éligible.
 
J'ai le même problème sur le site ozone-fibre (opérateur concurrent), on voit sur l'image ci-dessous, le point rouge étant ma maison, les points verts mes voisins éligibles. On peut voir que mon logement est le seul de tout le quartier à ne pas être éligible ?!!

 
J'habite Monceaux-en-Bessin juste à côté de Bayeux.

Le logement est neuf et a été construit il y a 3 ans, ceci explique peut-être les difficultés rencontrées.
J'ai contacté K-net qui a confirmé ma non-éligibilité et qui n'a pas d'explication...

Quelqu'un pourrait-t-il me donner la démarche à suivre pour rendre mon logement éligible ?
La mairie de ma commune n'a pas su répondre..

Merci d'avance pour votre aide

Bonjour,

En effet cela expliquerait pourquoi elle n'est pas éligible, étant donné que la construction a été terminée en 2014.

J'ai déjà envoyé un mail de demande à tutor il y a plusieurs jours sans réponse, depuis hier j'essaye d'appeler et on tombe directement sur une messagerie après 3 sonneries... Je ne sais pas comment avoir une réponse. 

Merci pour l'idée, j'ai essayé sur le facebook de covage, à suivre...