La Fibre
Forum : => Calvados (14) => La Fibre par département => Calvados (14 - Altitude Infra) => Discussion démarrée par: Skity14 le 14 novembre 2019 à 15:45:57
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Bonjour :),
après 8 long mois d'attente et de péripétie, le site Covage indique que je suis éligible à la fibre. J'avais déjà souscris à l'opérateur k-net auparavant pour faire mon dossier.
Hier j'appel K-net pour leur dire que Covage indique enfin que mon logement est éligible à la fibre, et je leur demande si nous pouvons donc passer à l'étape suivante et programmer un raccordement.
K-net me dis qu'ils doivent attendre la confirmation de Covage avant de pouvoir continuer.
Ma question est la suivante : En général combien de temps il y a t-il entre le moment où Covage met sur son site que nous sommes éligible et le moment où ils préviennent les opérateurs que tout est bon ?
Cela ne dure peut-être que peu de temps, mais j'aimerais avoir une estimation car ça a été une vrai galère depuis 8 mois et je commence à m'impatienter.
Merci beaucoup ;)
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je ne peut pas te répondre en général, mais pour mois j'ai été éligible chez k-net bien avant (au moins 8 semaines) que le site de covage (sem@fibre77) ne m'indique être éligible.
ça faisait donc déjà presque un mois que je surfait à la vitesse de l'éclair quand covage s'est réveillé ;)
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Merci Haz pour ta réponse,
cela me confirme bien que les suivis et les informations de la part de Covage sont vraiments très moyens. Je trouve ça incroyable qu'une tel infrastructure, ne sache pas nous donner la moindre information par téléphone ou par mail quand on leur demande où en est le déploiement de la fibre.
Si d'autres personnes ont des retour par rapport à ma question, je suis tout ouïe.
Merci beaucoup !
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Moi ça à pris environ 1 mois entre la signature chez K-Net et la fibre opérationnel chez moi.