La Fibre
Forum : => Calvados (14) => La Fibre par département => Calvados (14 - Altitude Infra) => Discussion démarrée par: thibaudf le 16 mai 2017 à 15:32:13
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Quand je fais un test d’éligibilité il y'a la fibre de disponible, Je suis surpris. Je vais essayer d'aller à la pêche aux infos :)
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Quelle source le test ? qu'indique-t-il exactement ?
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que je peux m'inscrire à l'une des offres fibre ( ozone, coriolis, etc etc ) tous me disent que je suis éligible en faisant le test sur leur site internet
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Si sur Ozone et Knet cela te dit que tu es éligible alors je pense que c'est bon.
Chez moi ça me dit bon chez Videofutur et Coriolis mais pas chez Knet et Ozone.
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Quand je fais un test d’éligibilité il y'a la fibre de disponible, Je suis surpris. Je vais essayer d'aller à la pêche aux infos :)
Que dit le test d'éligibilité de votre adresse sur le site TUTOR ?
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Bonjour, habitant Tourville sur Odon, voici la réponse de Covage à ma demande d'information:
Bonjour,
Cette commune fait partie des communes dont le réseau est commercialisable.
Une commande pourra être passée à partir de mi-juillet.
Mais vous pouvez vous rapprocher des opérateurs dès aujourd'hui :
- COMCABLE : http://www.comcable.fr
- CORIOLIS : http://www.coriolis.com/forfait-internet/fibre
- VIDEOFUTUR : http://www.lafibrevideofutur.fr
- K-NET : https://www.k-net.fr
- KIWI : http://www.kiwi-fibre.fr
- OZONE : https://www.ozone.net
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Bonjour, habitant Tourville sur Odon, voici la réponse de Covage à ma demande d'information:
Un grand merci, j'espere que sa va avancer vite :)
je suis dans le nouveau lotissement donc bon je pense qu'il faudra fibrer le lotissement avant de pouvoir demander le raccordement.
Déjà que les opérateurs ne reconnaisse pas ma rue
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En effet, si on en croit cette carte du réseau Ozone (la plus à jour que j'ai trouvé), les nouveaux lotissements n'y sont pas:
https://www.ozone.net/raccordement
Pour ma part, je me trouve dans le lotissement tout au sud de Tourville, à coté du stade de football. ;)
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je ne pense pas que cela mettra du temps pour couvrir le lotissement, la sturno l'a fait en 2 heures à peines :)
pour les inscription en en mi juillet je suis trés septique. Je dirais fin d'année ....
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Hello, concernant Tourville sur Odon, j'ai choisit de m'inscrire chez K-Net, voilà les différentes étapes par ou je suis passé pour l'instant:
7 août 2017 - Réception mail d'éligibilité à K-Net, inscription infructueuse car non éligible sur le site, réponse par email dans l'heure du support pour me confirmer ma non éligibilité
7 août 2017 - Appel de K-Net pour confirmer l'éligibilité + offre limitée -> je réfléchis
12 août 2017 - Appel à K-Net pour confirmer ma pré-inscription: je ne suis plus éligible et commerciale à contacter, absente: je demande à être rappelé
16 août 2017 - Appel de la commerciale, je confirme ma pré-inscription pour profiter de l'offre limitée se clôturant le 31 août 2017: Pré-inscription confirmée chez K-Net
8 septembre 2017 - Votre demande de raccordement/activation a été transmise à l'opérateur d'infrastructure: en attente de covage
A suivre...
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7 août 2017 - Réception mail d'éligibilité à K-Net, inscription infructueuse car non éligible sur le site, réponse par email dans l'heure du support pour me confirmer ma non éligibilité
7 août 2017 - Appel de K-Net pour confirmer l'éligibilité + offre limitée -> je réfléchis
12 août 2017 - Appel à K-Net pour confirmer ma pré-inscription: je ne suis plus éligible et commerciale à contacter, absente: je demande à être rappelé
16 août 2017 - Appel de la commerciale, je confirme ma pré-inscription pour profiter de l'offre limitée se clôturant le 31 août 2017: Pré-inscription confirmée chez K-Net
8 septembre 2017 - Votre demande de raccordement/activation a été transmise à l'opérateur d'infrastructure: en attente de Covage
8 septembre 2017 - Votre demande de raccordement/activation a été transmise à l'opérateur d'infrastructure: en attente de Covage
2 octobre 2017 - Appel de Circet pour planifier un rendez-vous à mon domicile pour relier ce dernier, rdv planifié au plus tôt: 18 octobre 2017 de 10H00 à 12H00
18 octobre 2017 - 9H30 je tombe sur les techniciens de Circet en ouvrant mes volets, le nez dans le regard de mon jardin... 10H15 tout est terminé mais ma ligne ne reçoit pas de signal. Test avec un laser, cela ne vient pas de chez moi.
A suivre
(https://scontent-cdg2-1.xx.fbcdn.net/v/t31.0-8/22520078_1215558605254754_3745420862267751998_o.jpg?oh=445feb74f44bd71ace3916974e52a9db&oe=5A7ECBB2)
(https://scontent-cdg2-1.xx.fbcdn.net/v/t31.0-8/22538787_1215563135254301_8571147107144150091_o.jpg?oh=d679260ba15ea128816b50c8d1fb0352&oe=5A39F6FD)
(https://scontent-cdg2-1.xx.fbcdn.net/v/t31.0-8/22499126_1215565315254083_9090130395228971553_o.jpg?oh=dcf3a005655c5b796ad92420f813509e&oe=5A7CC3F1)
(https://scontent-cdg2-1.xx.fbcdn.net/v/t31.0-8/22339199_1215578511919430_2705524015278773712_o.jpg?oh=7da08f137e30a7257d03f2020b3f4249&oe=5A77974D)
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Chez moi le voyant PON clignotait en rouge après l'installation. Il fallait attendre quelques jours pour l'activation de la ligne (5 jours).
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Merci pour l'info.
En effet, cela clignote rouge aussi mais au niveau "LOS", mais j'ai précisé que ce n'était pas connecté car le technicien avait l'air "surpris"...
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7 août 2017 - Réception mail d'éligibilité à K-Net, inscription infructueuse car non éligible sur le site, réponse par email dans l'heure du support pour me confirmer ma non éligibilité
7 août 2017 - Appel de K-Net pour confirmer l'éligibilité + offre limitée -> je réfléchis
12 août 2017 - Appel à K-Net pour confirmer ma pré-inscription: je ne suis plus éligible et commerciale à contacter, absente: je demande à être rappelé
16 août 2017 - Appel de la commerciale, je confirme ma pré-inscription pour profiter de l'offre limitée se clôturant le 31 août 2017: Pré-inscription confirmée chez K-Net
8 septembre 2017 - Votre demande de raccordement/activation a été transmise à l'opérateur d'infrastructure: en attente de Covage
8 septembre 2017 - Votre demande de raccordement/activation a été transmise à l'opérateur d'infrastructure: en attente de Covage
2 octobre 2017 - Appel de Circet pour planifier un rendez-vous à mon domicile pour relier ce dernier, rdv planifié au plus tôt: 18 octobre 2017 de 10H00 à 12H00
18 octobre 2017 - 9H30 je tombe sur les techniciens de Circet en ouvrant mes volets, le nez dans le regard de mon jardin... 10H15 tout est terminé mais ma ligne ne reçoit pas de signal. Test avec un laser, cela ne vient pas de chez moi.
19 octobre 2017 - Email recu de K-net:
Suite à votre raccordement, votre suivi de commande indique un blocage de signal optique. Il y a un branchement à effectuer ou à corriger sur la route optique. Le délai de rétablissement pour ce type de blocage est d'environ 10 jours.
En vous remerciant pour votre compréhension, nous restons à votre disposition pour toute précision et vous tiendrons informé de toute évolution,
A suivre
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J'ai eu le même mail. Au bout de 3 jours j'ai craqué et contacté covage directement. Ils m'avait indiqués qu'un ticket avait déjà etait ouvert part knet. Mais ça a ptet aider a régler le processus plus rapidement.
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Je comptais appeler K-Net de suite dans tous les cas. :)
Je pense que c'est le problème d'inaugurer une nouvelle zone de déploiement...
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7 août 2017 - Réception mail d'éligibilité à K-Net, inscription infructueuse car non éligible sur le site, réponse par email dans l'heure du support pour me confirmer ma non éligibilité
7 août 2017 - Appel de K-Net pour confirmer l'éligibilité + offre limitée -> je réfléchis
12 août 2017 - Appel à K-Net pour confirmer ma pré-inscription: je ne suis plus éligible et commerciale à contacter, absente: je demande à être rappelé
16 août 2017 - Appel de la commerciale, je confirme ma pré-inscription pour profiter de l'offre limitée se clôturant le 31 août 2017: Pré-inscription confirmée chez K-Net
8 septembre 2017 - Votre demande de raccordement/activation a été transmise à l'opérateur d'infrastructure: en attente de Covage
8 septembre 2017 - Votre demande de raccordement/activation a été transmise à l'opérateur d'infrastructure: en attente de Covage
2 octobre 2017 - Appel de Circet pour planifier un rendez-vous à mon domicile pour relier ce dernier, rdv planifié au plus tôt: 18 octobre 2017 de 10H00 à 12H00
18 octobre 2017 - 9H30 je tombe sur les techniciens de Circet en ouvrant mes volets, le nez dans le regard de mon jardin... 10H15 tout est terminé mais ma ligne ne reçoit pas de signal. Test avec un laser, cela ne vient pas de chez moi.
19 octobre 2017 - Email recu de K-net:
Suite à votre raccordement, votre suivi de commande indique un blocage de signal optique. Il y a un branchement à effectuer ou à corriger sur la route optique. Le délai de rétablissement pour ce type de blocage est d'environ 10 jours.
En vous remerciant pour votre compréhension, nous restons à votre disposition pour toute précision et vous tiendrons informé de toute évolution,
30 octobre 2017 - Les 10 jours sont passé et aucune nouvelles de personne, je rappelle K-Net qui doit me rappeler pour me donner des nouvelles...
A suivre
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Ils installent des armoires dans le lotissements ( enfin )
combien de temps à attendre pour éligibilité ?
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bon toujours en attente de la fibre, je crois qu'on a été oublié
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S'ils ont installé les armoires en mars, c'est probablement un peu tôt pour espérer être raccordable.
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Oui sauf que les voisins sont abonnés depuis 1.5 ans donc voila ....
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toujours rien dans mon lotissement, l'armoire est là depuis 1 ans sois disant que la commune est couverte à 100 %
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La commune est effectivement très bien couverte. Le souci, c'est que le lotissement n'existait pas encore au début du projet. A partir de là, c'est au bon vouloir de l 'OI. Ça peut être très rapide, ou pas...
Vous pouvez tenter de contacter Mme Astrid Roussin (Covage), qui pourra sans doute vous renseigner (02 50 89 00 07 - astrid.roussin@covage.com).
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La commune est effectivement très bien couverte. Le souci, c'est que le lotissement n'existait pas encore au début du projet. A partir de là, c'est au bon vouloir de l 'OI. Ça peut être très rapide, ou pas...
Vous pouvez tenter de contacter Mme Astrid Roussin (Covage), qui pourra sans doute vous renseigner (02 50 89 00 07 - astrid.roussin@covage.com).
oui j'ai deja téléphoner depuis 6 mois à cette personne qui me dit en effet que le lotissement n’existai pas ce que je peux comprendre, mais pk l'armoire dans le lotissement ? faut pas prendre les gens pour des cons quand même
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Il faut également savoir que tant que le lotisseur n'as pas rétrocédé la gestion du lotissement (voirie, espace vert etc) à la commune ou communauté de commune, il n'est pas possible d'être raccordé.
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mais ils mettent une armoire dans le lotissement ?
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L'armoire est juste à l'entrée du lotissement, et va desservir les logements à proximité, et pas uniquement le lotissement. Les armoires sont placées aux endroits correspondant aux boîtiers de raccordement mis en place par Tutor dans certaines chambres télécom.
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oui enfin pour moi c'est dans le lotissement
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3 ans passé et toujours rien, une armoire sans câble .... le temps est un peu long je trouve....
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Pas surpris plus que ça. Chez nous ça fera 6 ans l'an prochain. Personne n'y crois plus d'ailleurs...
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j'ai un technicien du gaz qui est venu travailler à coté de l’armoire et devant moi il a ouvert les fourreaux et là je vois les cables pas brancher ....