La Fibre
Forum : => Calvados (14) => La Fibre par département => Calvados (14 - Altitude Infra) => Discussion démarrée par: bebs14 le 25 août 2016 à 16:54:21
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Bonjour à tous,
depuis Avril , le statut de mon logement est raccordable. j'ai fait ma pré-inscription chez K-NET et depuis aucune nouvelle. je les ai appelé il y a 3 semaine : ils sont en attente de l'autorisation de TUTOR. KNET me dit qu'il ne peut rien faire. Avez vous une idée des délais?
merci d'avance pour vous réponses
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Je suis également sur un RIP Tutor. Le raccordement se fait en fonction du calendrier très variable des techs FTTH. Faut prendre son mal en patience.
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Pour paraphraser un sketch célèbre, la réponse serait donc : "un certain temps" ?
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Longtemps, on m'a dit 8 semaines max début juin, je n'ai pas de nouvelles depuis :)
Mais bon, comme c'était l'été, je vais attendre septembre pour voir si ça bouge.
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Chez K-net est annoncé un délai de 2 à 12 semaines.
Ça laisse une bonne marge.
Par contre j'avais cru comprendre que ce délai était contractuel entre le K-Net et Tutor ?
Pour moi, Daed Ligne le 12/09, après je sors l'artillerie...
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Bonjour,
Si Tutor n'est pas débordé, 3 mois est un délai raisonnable.
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Si Tutor n'est pas débordé, 3 mois est un délai raisonnable.
Bonjour,
oui, effectivement.
Mais le moins que l'on puisse dire c'est qu'ils ne sont pas très bavards sur le sujet :-\
Un minimum de suivi attesterait auprès du client final du sérieux de tous les intervenants et intermédiaires.
On oublie un peu vite que celui qui va racker 30€/mois pour son abonnement c'est le client.
Et 30€ c'est un somme qui finit par faire de gros budgets...
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presque un mois après le 1er post et toujours rien de nouveau !!!
je vais aller ce soir à la réunion à Falaise pour avoir des renseignements
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Bonjour à tous.
Je suis raccordé depuis hier. Ils ont tiré environ 50m de fibre en aérien entre le boitier de connexion sur le poteau et mon domicile.
le petit boitier avec la RJ45 qu'ils ont installés clignote : pas de signal. Savez vous combien de temps il faut pour que la fibre devienne active?
J'ai appelé KNET, je dois les rappeler une fois la connexion fibre activée
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Bonjour à tous.
Je suis raccordé depuis hier. Ils ont tiré environ 50m de fibre en aérien entre le boitier de connexion sur le poteau et mon domicile.
le petit boitier avec la RJ45 qu'ils ont installés clignote : pas de signal. Savez vous combien de temps il faut pour que la fibre devienne active?
J'ai appelé KNET, je dois les rappeler une fois la connexion fibre activée
Il ya du los ? Voyant rouge si non c'est
L'activation de votre boîtier optique nécessite 2 à 6 jours ouvrés. Une fois testée et activée, votre connexion internet fonctionne, vous recevrez alors un e-mail de notre part.
https://www.k-net.fr/installation
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bonjour , et merci pour votre réponse.
je confirme , le voyant LOS clignote en rouge
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Il a fallut un bon mois avant d'être raccordé par Tutor, il faut simplement etre un peu patient...
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Bonjour à tous ,
Çà y est , la fibre est activée. :D
Maintenant , la balle est du coté de K-NET
Il ne reste plus , à mon avis , que le technicien passe avec la box
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bonjour à tous.
J'ai reçu la kbox hier , configuré en 3 coups de cuillère à pot et tout fonctionne nickel
Ca me change de mon ADSL à 2MO
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8) Bienvenu à toi!