La Fibre
Forum : => Calvados (14) => La Fibre par département => Calvados (14 - Altitude Infra) => Discussion démarrée par: CHEVY14 le 19 décembre 2019 à 02:54:15
-
J1 Mardi 17 Décembre 2019
Bonjour à tous !
Nouveau sur le forum car enfin... enfin... enfin... CA Y EST !!! Nous pouvons souscrire à la fibre à BERNIERES SUR MER !! :D :D
(https://i6.imageban.ru/out/2019/12/19/d497f384c071e9f972103453792ff06c.jpg)
Capture provenant du site de l'ARCEP https://cartefibre.arcep.fr
Bon comme le montre la carte pas tout le village n'est pas encore éligible mais selon plusieurs tests que j'ai réalisé le reste doit suivre en Février...
Pour la petite histoire, je faisais régulièrement depuis... des années... des tests sur https://www.fibre-calvados.fr/accueil.html mais c'est par un mail de CORIOLIS fin Septembre que j'ai appris le début de la commercialisation prévue au 13 Décembre !
Ils avaient mes coordonnées depuis au moins 3 si ce n'est 4 ans où j'avais été à la réunion publique du lancement de la fibre à DOUVRES LA DELIVERANDE, ville bien plus chanceuse puisque dans les 1ères fibrées par le réseau d'initiative publique du 14.
En passant, la nouvelle de l'arrivée de la fibre à BERNIERES SUR MER n'a même pas été annoncé dans le OUEST FRANCE ni surtout même pas sur les affichages ou dans le journal local de la mairie ! :-\
Faut dire qu'ici perso j'attendais avec impatience la fibre car niveau ADSL BERNIERES SUR MER est relié au DSLAM de SAINT AUBIN SUR MER la ville voisine et étant éloigné de celui-ci de 3800m, j'ai bien sur un pauvre débit de 5 mégas (et encore depuis que je suis chez FREE car avant avec SFR c'était plutôt 4 voir même que du 3.5 mégas !)
Le plus dommage c'est que ceux qui décident de la commercialisation de la fibre ont préféré depuis bien 2 ans de la proposer d'abord à SAINT AUBIN SUR MER alors que la-bas le pire du pire débit ADSL doit être du 14 mégas alors que les 3/4 des habitants de BERNIERES SUR MER rament...
Mais bon vu qu'enfin le rêve devient réalité, j'ai bien comparé les 7 FAI fibre disponibles histoire de bien choisir.
J'ai tout de suite recalé K-NET car ils ne proposent de base que du 100 méga, VIDEOFUTUR à cause des ports bloqués (faut téléphoner pour demander l'autorisation, loool) et CORIOLIS parce que... eux ben c'est les plus chers.
Il en restait 4 et je suis allé les rencontrer en m'incrustant à GRAYE SUR MER où il y a eu en Novembre un point d'information de la marie (pas comme à BERNIERES...) pour l'arrivée de la fibre dans leur commune.
Là-bas personne de chez KIWI ni surtout de chez COMCABLE et eux c'est bien dommage car ils ont les meilleurs tarifs de tous même si leur site fait pitié et semble dater d'il y a 20 ans... mais si en sus ils sont pas fichus d'envoyer un commercial a une réunion publique où il n'y a rien de plus facile pour rencontrer des clients potentiels... ça craint vraiment sur leur sérieux ! Donc tous 2 non retenus également pr moi...
Bref j'ai donc discuté avec les commerciaux de 2 FAI fibre restant : OZONE et NORDNET... et depuis après réflexion / comparaison j'ai choisi... NORDNET, car :
Pour un abo av le tel illimité vers les mobiles OZONE à l'avantage av son tarif de 36.99€/mois par rapport à NORDNET lui à 39.90 mais ce dernier offre en + une carte Sim 2h av sms/mms illimités du style du mini forfait FREE... donc au final en ayant besoin d'une, la diff n'est plus que 0.91 €/mois.
Mais là ou NORDNET tire son épingle du jeu déjà c'est qu'ils remboursent les frais de résil ADSL jusqu'à 150€ soit dans mon cas les 49€ que je vais devoir débourser à FREE en les abandonnant, mais aussi en plus pendant les 6 1ers mois NORDNET ne facture que 19.90€ alors qu'OZONE lui demande 31.99.
En + si dans le futur on parraine quelqu'un chez NORDNET, à chaque fois on gagne un mois gratos donc ça parait pas mais ça aussi c'est un avantage.
Enfin le truc le + 'rassurant' chez NORDNET c'est que c'est une filiale d'ORANGE, donc même si ce n'est pas une garantie absolue j'ose espérer et penser que tout se passera bien avec eux...
Donc voila je me suis décidé et Mardi 17 le commercial (très sympa) de chez NORDNET que j'avais déjà vu à GRAYE SUR MER est passé chez moi, à regardé la configuration de l'habitation au niveau de l'arrivée du fourreau télécom à la cave et où je voulais placer la box dans la maison et puis bah j'ai souscrit... ^^
Je vais donc dans ce thread vous faire part des avancées et de l'arrivée enfin chez moi de la fibre !
Sinon il y a des gens de BERNIERES ici ?? :-*
-
Bonjour,
J'ai tout de suite recalé K-NET car ils ne proposent que du 100 méga
Pourtant il propose bien une offre 1 Gb/s Smyetrique sur les réseaux Covage.(Depuis la nuit des temps.)
Cordialement
-
Bonjour,
Pourtant il propose bien une offre 1 Gb/s Smyetrique sur les réseaux Covage.(Depuis la nuit des temps.)
Cordialement
Carrément, c'est ce que j'ai à 8 km de Bernières :D
Avec la qualité k-net en prime :D
Pour info, comme il s'agit d'un réseau déployé récemment, à priori, il doit être conforme.
Donc les grozops devraient arriver prochainement....
-
Pourtant il propose bien une offre 1 Gb/s Smyetrique sur les réseaux Covage.(Depuis la nuit des temps.)
Carrément, c'est ce que j'ai à 8 km de Bernières :D
Oui oui le 1Go depuis le tout début était disponible car quand j'étais allé il y a 3 ou 4 ans à la réunion publique du lancement de la fibre à DOUVRES LA DELIVERANDE, c'était de tête au moins optionnel chez plusieurs des 4 ou 5 FAI alors disponibles...
K-NET est en fait le seul encore aujourd'hui à toujours proposer du 100 méga mais de base car le 1Go existe aussi mais réservé à leur 2ème offre évidement plus chère : https://www.k-net.fr/nos-offres/
Et chez eux même pour le tél, l'option appel vers les portables est hallucinante en 2019... puisque limitée à... 15h / mois !
Politique plus que bizarre à tous niveau donc chez K-NET même si c'est vrai que la TV est incluse (mais à condition d'acheter ou louer en supplément une Box TV).
Mais bon pas de quoi susciter un réel intérêt à ce niveau vu qu'il n'y a que les chaines de la TNT qu'on a déjà tous av le râteau, idem même av leur 2ème offre et la 15aine de pauvres ch locales FR + les 2 Suisses (les ~75 autres sont pas en français)...
Après donc chacun choisit le FAI qu'il veut mais perso plutôt que des ch TV que je ne regarderai jamais, je préfère largement pour le même prix pouvoir appeler vraiment en illimité les portables sans risquer en cas de dépassement des 15 heures de me retrouver avec une méga facture. ^^
Donc les grozops devraient arriver prochainement....
Eux qu'ils aillent grave se faire f****** !!
Le département / région paye le réseau et ils ont juste à postuler pour proposer leurs offres et ils sont toujours pas là !
Bon y'a bien SFR & ORANGE de présents mais uniquement sur 9 communes du Calvados en réseau d'initiative publique https://www.fibre-calvados.fr/accueil/particuliers/fibre-optique-particulier---nos.html
Sérieux depuis 4 ans que les 1ères villes ont étées fibrées c'est pas de l'abus peut être ?
Faut bien comprendre que pour eux le débit de leur abonnés ils s'en fichent complétement & continuer tranquilou à facturer à l'identique du 2 ou 20 méga ADSL c'est la big rente !
Le FTTH national c'est juste une concurrence qu'on leur impose et qui ne les arrangent pas, s'il avait fallu compter sur eux ils n'auraient jamais investis et les villes de moins de 50000h n'auraient jamais eu la fibre ou alors dans 20 voir 30 ans !
Le pire c'est qu'actuellement ils profitent (en autres) de la trouille des gens à passer à un 'petit' FAI fibre car bcp attendent hypothétiquement l'arrivée de ces 'GROZOPS' tout en continuant de les engraisser !! :o
-
Sérieux depuis 4 ans que les 1ères villes ont étées fibrées c'est pas de l'abus peut être ?
Pour le coup, pas complétement de leur faute. Le réseau déployé par ex-Tutor, racheté par Covage il y a quelques années, lui-même en cours d'achat pas SFR, n'a pas été créé aux normes permettant aux grozops de venir.
Bayeux et sa banlieue a été le 1er secteur à être déployé comme il faut, raison de la présence de SFR, Bouygues et Orange.
Ce qui a déjà été déployé avant Bayeux doit donc passer à la moulinette de mise en conformité. Ce qui est déjà ok à Bernières.
-
Pour le coup, pas complétement de leur faute. Le réseau déployé par ex-Tutor, racheté par Covage il y a quelques années, lui-même en cours d'achat pas SFR, n'a pas été créé aux normes permettant aux grozops de venir.
Bayeux et sa banlieue a été le 1er secteur à être déployé comme il faut, raison de la présence de SFR, Bouygues et Orange.
Ce qui a déjà été déployé avant Bayeux doit donc passer à la moulinette de mise en conformité. Ce qui est déjà ok à Bernières.
Pas aux normes ?? Si c'est le cas, dans les 1ères villes fibrées comment CORIOLIS, K-NET, KIWI et OZONE ont ils pu réussir à se relier au réseau et commercialiser leurs offres ?
Tous des petits FAI à faibles moyens... Incompréhensible qu'SFR, BOUYGUES, FREE & ORANGE n'ait pas eux aussi étés tout autant capables vu toute l’ingénierie qu'ils ont !
Et si aujourd’hui BERNIERES SUR MER est bien conforme, j'aimerai comprendre aussi pkoi au minima ni SFR ou ORANGE ne sont pas là ? lol
Parce qu'à propos d'ORANGE en passant... même sur les communes qu'ils se sont annexés pour eux et donc hors réseau d'initiative public ben (même chose que ce que disais déjà) : ils sont vraiment mais vraiment pas pressés !
Y'a qu'a voir par ex LION SUR MER & HERMANVILLE, où c'est toujours 0 éligibilité fibre ORANGE : https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=-0.32040628769698287&lat=49.29267599325948&zoom=12.279314470318049&mode=Com&legende=true&filter=true&trimestre=2019T3
Et pourtant là il devrait y avoir leur réseau à eux, à leur norme mais c'est surtout... à leur bon vouloir de le construire !!
-
En fait pas aux normes n'est pas forcément le bon mot. Les grozops ne peuvent pas se brancher sur un réseau qui n'est pas fait pour la mutualisation.
Covage, ex-Tutor, avait déployé un réseau ne le permettant pas.
Ce qui ne pose pas de soucis aux petits puisque c'est Covage qui fournit l'accès au client, parfois jusqu'à un data center en Ile de France.
Lion sur Mer est en cours de raccordement. Pas plus tard que ce matin j'ai vu que quelqu'un travaillait sur une armoire de rue (ce qui sert à la mutualisation justement).
On peut parier que Orange aura fini les travaux dans sa zone du 14 avant Covage :)
Sinon Nordnet ne devrait pas être un mauvais choix. C'est une filiale de Orange.
-
Merci JOJO pour la précision, néanmoins qu'ORANGE et les autres 'gros' ne soient pas déjà partout là ou le réseau d'initiative publique est installé, reste c'est certain quand même une décision de leur parts car techniquement s'ils le voulaient vraiment sure qu'ils le pourraient.
Sinon oui oui faut vraiment espérer pour les habitants concernés qu'ORANGE réussisse à quand même finir sa zone réservée avant le réseau d'initiative publique vu que la surface de ce dernier est quand même bien 15 fois supérieur.
Après moi ORANGE je n'ai rien dans l'absolu contre eux et la qualité de leur réseau est certainement le meilleur (c'est pour cela que je trouvais un rassurant que NORDNET soit une filiale).
Ce que je leur reproche en fait c'est leur politique générale, que ce soit donc là sur le réseau d'initiative publique, mais aussi leur tarif abusif sur l'ADSL ou les portables et par ex le truc hyper mesquin de faire perdre à leur abonnés leurs adresses mail une fois partis de chez eux...
-
Il faut se dire que dans quelques années les attentes et galères en ADSL resteront un vague souvenir :D
-
J6 Lundi 23 Décembre 2019
Pour rappel :
J1 Mardi 17 Décembre : Suite à prise de rdv de ma part, passage à domicile du commercial NORDNET et sousciption signée... (Voir 1er post du thread)
Alors ce jour, j'ai déjà reçu un SMS de confirmation de ma souscription à la fibre chez NORDNET venant du n° 38975. :)
Détail marrant, celui-ci est également utilisé par BRICOT DEPOT pour les confirmation de commandes (ptet que ces 2 stés font parties d'un même groupe ??)
(https://i3.imageban.ru/out/2019/12/24/737760bf8b7f1caeee0cc7c8b35f93c3.jpg)
Reçu également ce même jour, un mail (adressé en sus à ma nouvelle adresse en @nordnet.fr dont je n'ai pas encore le pass) me demandant de confirmer le lieu exact de mon habitation :
(https://i3.imageban.ru/out/2019/12/24/cb1bc15914b72ca4fa89e2b876926b92.jpg)
Chose que j'ai donc faite...
(https://i3.imageban.ru/out/2019/12/24/a1be13cd3ae46818f0dfabc19f91bcdb.jpg)
(https://i5.imageban.ru/out/2019/12/24/1e849904ffa5cf7089584af6447b801a.jpg)
Nota : Mon adresse précise n'intéressant personne, j'ai anonymisé celle-ci et fait un big zoom arrière sur la carte... ^^ ;)
Donc maintenant j'espère au plus viiiiiiiiiiite être contacté par NORDNET pour... l'installation !!
Sinon toujours pas de gens de BERNIERES ici ?? :)
-
J6 Lundi 23 Décembre 2019
Pour rappel :
J1 Mardi 17 Décembre : Suite à prise de rdv de ma part, passage à domicile du commercial NORDNET et sousciption signée... (Voir 1er post du thread)
Alors ce jour, j'ai déjà reçu un SMS de confirmation de ma souscription à la fibre chez NORDNET venant du n° 38975. :)
Détail marrant, celui-ci est également utilisé par BRICOT DEPOT pour les confirmation de commandes (ptet que ces 2 stés font parties d'un même groupe ??)
C'est indiqué dans votre dernière capture, Nordnet est une société du groupe Orange.
-
C'est indiqué dans votre dernière capture, Nordnet est une société du groupe Orange.
Euh oui ça je l'ai dis dans mon 1er post... mais quel rapport ?? ???
-
J14 Lundi 30 Décembre 2019
Pour rappel (Voir précédents posts) :
J1 Mardi 17 Décembre : Suite à prise de rdv de ma part, passage à domicile du commercial NORDNET et sousciption signée
J6 Lundi 23 Décembre 2019 : Réception d'un SMS de confirmation d'abonnement & d'un mail me demandant de confirmer le lieu exact de mon habitation...
Réception ce jour du courrier postal suivant :
(https://i5.imageban.ru/out/2019/12/31/d3f2f7324741aa44c5cc455d7552f122.jpg)
Donc... plutôt surpris et même un poil inquiet du ' Votre commande est en attente ' et surtout de l'annonce du ' déploiement en cours dont la fin est prévue début janvier '...
Car bon je le disais plus haut, c'est vrai tout BERNIERES SUR MER n'est pas encore éligible mais selon la carte : MOI si et depuis le 13 Décembre !
Alors vu déjà tous les délais et retards successif de l'installation du réseau d'initiative public, je me dis direct que là de nouveau ça sent pas bon du tout niveau timing et devoir patienter... même si début janvier c'est très proche mais aussi très vague... ::)
Plutôt que d’appeler le 3420 national de NORDNET pour avoir plus d'infos, je me suis dis que contacter directement le commercial que je connais étais la meilleure solution.
Et très gentiment par téléphone, après avoir consulté les données interne auquel il a accès, il m'a dit que les habitations actuellement éligibles sur BERNIERES SUR MER avaient en fait 2 dates de début de commercialisation : le 13 Décembre comme je le savais, mais aussi pour d'autres le 31 Décembre, et me concernant c'est donc cette date !
Il m'a donc également rassuré en me disant que j'allais donc bien être très rapidement contacté pour la prise de rdv pour l'installation à mon domicile. :)
Donc j'attends avec impatience... ;D
-
C'est écrit quoi sur la carte K-NET pour votre maison ? https://www.k-net.fr/eligibilite/ (C'est une source fiable)
-
Merci THEDARK (je pense qu'on peut se tutoyer ^^) pour ta réponse et surtout ton lien de carte d'éligibilité bien plus détaillé que celui de l'ARCEP !
Et me concernant, pas de soucis je suis bien éligible ! :D
-
Plus qu'à attendre l'appel de Covage.
-
Ah c'est COVAGE eux même ?
Je pensais qu'il ne faisait que la mise en place du réseau principal mais que pour la connexion finale des foyers c'était un autre prestataire...
-
Je suis parti du principe que c'est comme avec mon FAI.
Covage m'avait appelé pour prise de RDV installation. Une équipe est venue. J'imagine des sous-traitant mais j'ai un peu oublié.
Peut-être est-ce différent avec Nordnet (s'ils font l'installe eux-même par ex. mais j'ai cru comprendre que c'est assez rare).
-
Je suis parti du principe que c'est comme avec mon FAI.
Covage m'avait appelé pour prise de RDV installation. Une équipe est venue. J'imagine des sous-traitant mais j'ai un peu oublié.
ça sera surement des sous-traitant à Covage.
(s'ils font l'installe eux-même par ex. mais j'ai cru comprendre que c'est assez rare).
C'est très très rare. K-NET le fait que sur un seul réseau.
-
Bien merci à vous deux pour ces précisions.
Concernant NORDNET à BERNIERES SUR MER et dans le 14, le commercial m'a dit que ce n'était pas eux qui effectuaient les branchements mais bien un prestataire, sans néanmoins préciser lequel...
Je devrais sure en savoir plus lors de la prise de rdv.
-
J19 Samedi 4 janvier 2020
Pour rappel (Voir précédents posts) :
J1 Mardi 17 Décembre : Suite à prise de rdv de ma part, passage à domicile du commercial NORDNET et sousciption signée
J6 Lundi 23 Décembre 2019 : Réception d'un SMS de confirmation d'abonnement & d'un mail me demandant de confirmer le lieu exact de mon habitation...
J14 Lundi 30 Décembre 2019 : Réception courrier postal informant de ma ' Commande est en attente ' et du ' déploiement en cours de la fibre dont la fin est prévue début janvier '...
Réception ce jour d'un colis CHRONOPOST venant de NORDNET :
(https://i5.imageban.ru/out/2020/01/05/09d26ecf66a175f41f52e00fa385d9ba.jpg)
(https://i4.imageban.ru/out/2020/01/05/e4256b9bbf6d9e43e5eed73fa982392e.jpg)
Et oui la Box fibre NORDNET est là !
Il y a même la carte SIM (2h + SMS/MMS illimités) mais bon elle je m'occuperai de la portabilité qu'une fois la fibre installé, juste avant de résilier l'abo FREE ADSL qui inclu aussi ce même type de SIM ' gratos '...
(https://i2.imageban.ru/out/2020/01/05/69f779c463b4ce9f5a0c70d88edaf8db.jpg)
Voilà la bête accompagnée de son transfo externe, du câble réseau fibre, d'un câble réseau RJ25 et d'un autre format RJ11 téléphonique simple sans gigogne femelle.
(https://i3.imageban.ru/out/2020/01/05/583b9a4ebdc4ff58cd7f217d18739ced.jpg)
Au dos, les différents ports...
Alors bon... disons le de go, cette box fibre de chez NORDNET déjà n'a pas d'afficheur d'heure et est quand même... bien moche !
Déjà elle est plutôt grosse (25 x 20 cm), le plastic est d'un blanc mat bas de gamme et le design inexistant.
Pour ne rien arranger la moitié des trous sur le dessus ne débouchent pas et ne servent donc pas à l'aération mais juste à... récolter de la poussière, qu'il sera impossible à retirer sans aspirateur, LOL
Par contre elle peut s’accrocher au mur pour la cacher dans un placard ou une buanderie, et là ils ont eu une bonne idée car franchement on a pas envie de l'exposer dans son salon !
Mais bref ça c'est du détail cosmétique et le principal est qu'elle fonctionne bien mais pour ça : je dois encore attendre pour tester.
(https://i1.imageban.ru/out/2020/01/05/0b21b8f8fd9d0b234afe8b1d580f35e6.jpg)
Sinon la doc fournie et que j'ai parcourue rapidement semble être plutôt bien faites !
Au niveau des branchements ou par ex de la configuration Wifi quasi sure que même les plus nullos devraient s'en sortir (et tous les cas sont détaillés : Win, MacOs, Android, IOs...)
(https://i2.imageban.ru/out/2020/01/05/92a460ffac8991a1b1f1cb0a0c5b149e.jpg)
A noter un ptit truc sympa au niveau du téléphone : il est possible d'appairer directement des combinés DECT sans base.
Malheureusement dans ce cas il faut utiliser le répondeur NORDNET et si j'ai bien compris aucun voyant sur la Box ne clignote si quelqu'un à laissé un message.
On est prévenu que par mail (sur l'adresse en @nordnet.fr) avec le fichier audio du message en pièce jointe.
Cela peut être cool à condition de configurer son e-mail Nordnet sur son smartphone, avec l'avantage d'avoir ainsi ses messages même hors de son domicile.
A défaut et pour bien plus de simplicité, il vaut mieux raccorder 'normalement' via RJ11 une base DECT faisant office de répondeur...
A suivre dès qu'il y aura du nouveau. ^^ ;)
-
J21 Lundi 6 janvier 2020
Pour rappel (Voir précédents posts) :
J1 Mardi 17 Décembre : Suite à prise de rdv de ma part, passage à domicile du commercial NORDNET et sousciption signée
J6 Lundi 23 Décembre 2019 : Réception d'un SMS de confirmation d'abonnement & d'un mail me demandant de confirmer le lieu exact de mon habitation...
J14 Lundi 30 Décembre 2019 : Réception courrier postal informant de ma ' Commande est en attente ' et du ' déploiement en cours de la fibre dont la fin est prévue début janvier '...
J19 Samedi 4 janvier 2020 : Réception par CHRONOPOST de la Box fibre NORDNET et de la carte Sim tél.
Réception ce jour d'un nouveau courrier de NORDNET :
(https://i1.imageban.ru/out/2020/01/07/3d56302a26c78bb7e2db904cd86de767.jpg)
(https://i1.imageban.ru/out/2020/01/07/113e7f2855f6c717ec5c7b7e6bdcb4c8.jpg)
(https://i4.imageban.ru/out/2020/01/07/ba6fca871c84265564fecc5faff0f54b.jpg)
(https://i4.imageban.ru/out/2020/01/07/fe1e011331a84cee9bc5d5233405f4eb.jpg)
Et bien voilà, j'ai donc maintenant toutes les infos nécessaires ou... presque :
- Le login & pass pour l'accès client au portail du site
- Le login & pass de l'e-mail @nordnet.fr
- Le N° du tel en 09......
- Et même une liste de gentils professionnels qui moyennant finances seraient capables de me brancher mes RJ et me configurer mon Wifi... loooool ;D ;D
Mais pas le nom et le port du boitier de fibre optique où me connecter vu que... j'ai toujours même pas eu d'appel pour une date de rdv pour l'install de celui-ci !!
Ce donc trois semaines après ma souscription, et je trouve ça déjà... long ! ::)
Alors ben je wait...
-
J1 Mardi 17 Décembre 2019
Bon comme le montre la carte pas tout le village n'est pas encore éligible mais selon plusieurs tests que j'ai réalisé le reste doit suivre en Février...
Février ? Sur ? Je comprends pourquoi Bouygues voulait me "vendre" leur BBOX !
Pour la petite histoire, je faisais régulièrement depuis... des années... des tests
Moi aussi je teste et cherche des infos régulièrement.
Faut dire qu'ici perso j'attendais avec impatience la fibre car niveau ADSL BERNIERES SUR MER est relié au DSLAM de SAINT AUBIN SUR MER la ville voisine et étant éloigné de celui-ci de 3800m, j'ai bien sur un pauvre débit de 5 mégas (et encore depuis que je suis chez FREE car avant avec SFR c'était plutôt 4 voir même que du 3.5 mégas !)
Pareil j'ai à peine 4Mo avec Free actuellement la myyyyyyysère !
Il en restait 4 et je suis allé les rencontrer en m'incrustant à GRAYE SUR MER où il y a eu en Novembre un point d'information de la marie (pas comme à BERNIERES...) pour l'arrivée de la fibre dans leur commune.
Sinon il y a des gens de BERNIERES ici ?? :-*
Ouiiiiiiiiiiiiiiiiiii moi. Je suis à l'entrée de Bernières côté Saint aubin.
-
Ouiiiiiiiiiiiiiiiiiii moi. Je suis à l'entrée de Bernières côté Saint aubin.
Bienvenu sur le forum et dans le post, ami concitoyen Bernièrais... ^^ :D
Je ne peut dire 'voisin' puisque moi pour mieux préciser, je suis proche du 'Bois des Rues' à l'opposé du côté 'Croisette'.
Comme moi (même si j'espère plus pour longtemps) tu es encore en ADSL chez FREE mais toi tu dois avoir un très bon débit vu le DSLAM de SAINT AUBIN proche ! 12, 14 Mégas ? Plus ??
Mais puisque tu es ici sur ce forum c'est que tu veut encore mieux av la fibre... :)
Vu le déploiement sur BERNIERES et ton coin tu dois être bientôt éligible ? J'imagine 15 Février ??
T'as déjà une idée du FAI que tu vas choisir ?
;)
-
J31 Jeudi 16 janvier 2020
Pour rappel (Voir précédents posts) :
J1 Mardi 17 Décembre : Suite à prise de rdv de ma part, passage à domicile du commercial NORDNET et sousciption signée
J6 Lundi 23 Décembre 2019 : Réception d'un SMS de confirmation d'abonnement & d'un mail me demandant de confirmer le lieu exact de mon habitation...
J14 Lundi 30 Décembre 2019 : Réception d'un courrier postal de NORDNET informant de ma ' Commande est en attente ' et du ' déploiement en cours de la fibre dont la fin est prévue début janvier '...
J19 Samedi 4 janvier 2020 : Réception par CHRONOPOST de la Box fibre NORDNET et de la carte Sim tél.
J21 Lundi 6 janvier 2020 : Réception d'un courrier postal de NORDNET des login / pass pour l'accès client au portail du site, à l'e-mail @nordnet.fr et n° du tel en 09 attribué...
Je n'aime pas rater des appels téléphonique, mais aujourd’hui en fin d'aprem je m’aperçois que j'ai un mess vocal sur le répondeur de mon portable.
Une agréable voix féminine me demande de la rappeler pour un RDV non pas galant... mais pour l'installation de la prise optique de la fibre chez moi !!!! Yesssssss enfin !! :D :D
Je tente l'appel mais trop tard, il n'y a plus personne...
Une fois rentré at home je trouve également ce mail qui m'est adressé pour la même raison :
(https://i5.imageban.ru/out/2020/01/17/273b4ad138f5a628c71aa10de0772be2.jpg)
C'est donc la sté CIRCET ( Voir site : https://www.circet.fr/ ) qui va s'occuper de l'opération !
Ca a l'air d'être une grosse boite :
https://www.youtube.com/watch?v=sbf3nLlEbEg
Plusieurs vidéos de leurs activités sont visibles sur leur chaine YOUTUBE : https://www.youtube.com/channel/UCA7hFPA2LyRuZerlef2ftfw/videos
Ils ne font pas que de la ' fibre ' mais c'est eux en ISERE qui créent l'intégralité du réseau d'initiative public et non COVAGE comme chez nous...
https://www.youtube.com/watch?v=wZnJyFFWM7Q
Ici quelques liens de leurs autres réseaux sociaux...
https://twitter.com/CircetTelecoms
https://www.facebook.com/Circet.France
https://fr.viadeo.com/fr/company/circet
https://www.linkedin.com/company/circet/
Bref moi demain bien sur... Je les appellent !! ^^ :D
-
J32 Vendredi 17 janvier 2020
Pour rappel (Voir précédents posts) :
J1 Mardi 17 Décembre : Suite à prise de rdv de ma part, passage à domicile du commercial NORDNET et sousciption signée
J6 Lundi 23 Décembre 2019 : Réception d'un SMS de confirmation d'abonnement & d'un mail me demandant de confirmer le lieu exact de mon habitation...
J14 Lundi 30 Décembre 2019 : Réception d'un courrier postal de NORDNET informant de ma ' Commande est en attente ' et du ' déploiement en cours de la fibre dont la fin est prévue début janvier '...
J19 Samedi 4 janvier 2020 : Réception par CHRONOPOST de la Box fibre NORDNET et de la carte Sim tél.
J21 Lundi 6 janvier 2020 : Réception d'un courrier postal de NORDNET des login / pass pour l'accès client au portail du site, à l'e-mail @nordnet.fr et n° du tel en 09 attribué...
J31 Jeudi 16 janvier 2020 : Réception d'un SMS & d'un mail de CIRCET pour prendre rdv pour l'installation de la prise optique de la fibre.
Comme prévu j'ai appelé ce matin CIRCET pour avoir une date de rdv pour l'installation de la prise optique de la fibre chez moi.
Date possible la plus proche : le 10 Février !
Enfin une date prévue mais... encore plus de 3 semaines à attendre... :-\
Déçu j'ai dis que cela faisait pile un mois que j'avais souscrit et que je ne comprenais pas pourquoi on ne m'avais pas appelé plus tôt...
En fait CIRCET ne contacte bien sur les clients que sur ordre de NORDNET / COVAGE et l'un des deux (ou les deux) ont donc quand même grave trainés !
La fille très gentille m'as dit aussi qu'ils avaient aussi beaucoup de taf d'où le delay mais que s'il y avait un désistement elle penserai à moi.
Bon je me fais pas d'idées... tous ceux qui souscrivent attendent la fibre avec impatience donc y'a peu de chance que l'un d'eux reporte son rdv, mais bon sait ton jamais...
A mon avis, vu qu'on sait tous qu'il n'y a quand même pas beaucoup de monde qui s'abonnent, CIRCET malgré que ce soit une grosse boite doit quand même pas avoir beaucoup d'employés dans le coin dédiés à ce taf...
Sinon peu après avoir raccroché, réception d'un mail de la confirm du rdv :
(https://i6.imageban.ru/out/2020/01/18/e7d31e28f9929721807b5e58be4ba3d4.jpg)
Et now, ben me reste plus qu'à attendre le 10 Février sauf coup de fion... ::)
-
ça approche quand même ! bon courage :)
-
ça approche quand même ! bon courage :)
Bien merci à toi ! :)
En espérant que pour toi sur DOUVRES LA DELIVRANDE le réseau soit très vite mis en conformité et que tu puisse enfin t'abonner selon tes souhaits chez ORANGE.
Mais peut être que mon expérience (que j'espère bonne) chez NORDNET t'incitera en attendant à souscrire chez eux, puisque après tout comme je l'indiquais au début de ce thread : NORDNET appartient justement à ORANGE. ^^
https://www.nordnet.com/corporate/societe-nordnet.php
;)
-
Bien écoute il y a que les imbéciles qui ne changent pas d'avis comme on dit !on comparera nos expériences :) de mon coté, ils sont restés 4 jours cette semaine (du mardi au vendredi ) à câbler cette armoire, il y avait la tente , 3 camions step elec et un véhicule CIRCET, ils m'ont confirmé que c'était pour les opérateurs nationaux, j'espère maintenant que cela ne va plus tarder.
-
Bien écoute il y a que les imbéciles qui ne changent pas d'avis comme on dit !on comparera nos expériences :) de mon coté, ils sont restés 4 jours cette semaine (du mardi au vendredi ) à câbler cette armoire, il y avait la tente , 3 camions step elec et un véhicule CIRCET, ils m'ont confirmé que c'était pour les opérateurs nationaux, j'espère maintenant que cela ne va plus tarder.
Minimum 6 mois pour l'activation du PM + x mois à années pour les OCEN.
-
tu plaisantes là j'espère ?
-
Tu n'es pas allé jusqu'à demandé s'il y avait déjà des paniers d'opérateurs? ET qui?
-
Tu n'es pas allé jusqu'à demandé s'il y avait déjà des paniers d'opérateurs? ET qui?
Aucune chance. Vu les clients actuel n'ont pas été migré.
Quand les clients actuels seront migré. On pourra parler des autres FAI.
tu plaisantes là j'espère ?
Je ne rigole pas à 80 %. Tous les PM doivent être activé + Migration des clients actuels
-
Aucune chance. Vu les clients actuel n'ont pas été migré.
Quand les clients actuels seront migré. On pourra parler des autres FAI.
Je ne rigole pas à 80 %. Tous les PM doivent être activé + Migration des clients actuels
Migration ? Tu veut dire en fait que plus qu'une adaptation 'aux normes' des points de mutualisation c'est plutôt carrément un changement complet ??
Bien écoute il y a que les imbéciles qui ne changent pas d'avis comme on dit !on comparera nos expériences :) de mon coté, ils sont restés 4 jours cette semaine (du mardi au vendredi ) à câbler cette armoire, il y avait la tente , 3 camions step elec et un véhicule CIRCET, ils m'ont confirmé que c'était pour les opérateurs nationaux, j'espère maintenant que cela ne va plus tarder.
Etant concerné, je ne peut qu'espérer que tout se passe bien pour moi avec NORDNET et si en plus si ça te décide, tant mieux !
Comme je te l'avais dis dans un autre post c'est quand même un peu dommage de te priver toi même de la fibre.
Et puis bah si tu choisis NORDNET vis à vis d'ORANGE en fait c'est comme si pour l'adsl ou le portable t'étais chez SOSH...
;)
-
Tu n'es pas allé jusqu'à demandé s'il y avait déjà des paniers d'opérateurs? ET qui?
Non pas demandé ! les gars avaient du taf et je souhaitai pas les bombarder de questions ! mais finalement j'aurai peut être du ! à voir si ils reviennent cette semaine....
-
Aucune chance. Vu les clients actuel n'ont pas été migré.
Quand les clients actuels seront migré. On pourra parler des autres FAI.
Je ne rigole pas à 80 %. Tous les PM doivent être activé + Migration des clients actuels
je comprends pas trop mais bon, il faudrait que des clients soient migrés ? je sais que la fibre arrive au PBO du lotissement depuis 2015, mais aucun du lotissement n'a souscrit aux offres.
Si c'est vrai je suis dégoûté, c'est pas ce qu'ils m'avaient dit !
-
Migration ? Tu veut dire en fait que plus qu'une adaptation 'aux normes' des points de mutualisation c'est plutôt carrément un changement complet ??
Etant concerné, je ne peut qu'espérer que tout se passe bien pour moi avec NORDNET et si en plus si ça te décide, tant mieux !
Comme je te l'avais dis dans un autre post c'est quand même un peu dommage de te priver toi même de la fibre.
Et puis bah si tu choisis NORDNET vis à vis d'ORANGE en fait c'est comme si pour l'adsl ou le portable t'étais chez SOSH...
;)
Je sais que c'est dommage ! je l'attends avec impatience en plus, je suis bien chez ORANGE, je n'ai rien à leur reprocher... je suis arrivé chez eux en 1996 alors tu vois.... j'ai un mail dont je tiens, et leur service me convient, mais il va pas falloir pousser non plus, je vais les appeler pour en savoir plus sur les délais.
-
Pour la migration des clients existants, en fait, aujourd'hui, nous sommes raccordés directement au NRO en passant par le PBO (situé dans le trottoir ou sur un poteau).
La migration consistera à nous connecter au NRO en passant par le PBO et PMZ.
Bien-sûr, çà ne concerne pas Bernières sur Mer qui part directement sur une configurations avec PMZ.
-
Ils sont de nouveaux là ce matin ! je peux leur demander quoi ?
-
Sans trop les pourrir, s'il y a déjà des tiroirs opérateurs et, si oui, lesquels sont-ils.
-
Pour la migration des clients existants, en fait, aujourd'hui, nous sommes raccordés directement au NRO en passant par le PBO (situé dans le trottoir ou sur un poteau).
La migration consistera à nous connecter au NRO en passant par le PBO et PMZ.
Bien-sûr, çà ne concerne pas Bernières sur Mer qui part directement sur une configurations avec PMZ.
Merci à toi pour ton explic très claire. :D
Me suis juste aidé pour les abrev de ce lien (https://www.busyspider.fr/FTTH-Free-sur-le-chemin-de-la-fibre-optique-mini-lexique-en-images-equipements-termes-employes.php ) idéal pour les 'pas trop calés' comme moi.
Je sais que c'est dommage ! je l'attends avec impatience en plus, je suis bien chez ORANGE, je n'ai rien à leur reprocher... je suis arrivé chez eux en 1996 alors tu vois.... j'ai un mail dont je tiens, et leur service me convient, mais il va pas falloir pousser non plus, je vais les appeler pour en savoir plus sur les délais.
Peut être justement quand même la perte de son e-mail quand on quitte ORANGE ?
C'est vrai que c'est pas cool cette pratique 'punitive' et le seul FAI à ma connaissance à faire ça !
Mais toi comme j'imagine que ton abo de portable est aussi chez eux, même si tu résilie l'adsl tu resteras toujours un client ORANGE et de fait la conservera.
Pas de soucis alors dans Outlook (ou n'importe quel autre client de messagerie) avec juste la ligne SMTP à modifier pour continuer à l'utiliser comme actuellement.
;)
-
C'est pas faux ! oui je suis en forfait OPEN ! à méditer tiens :)
-
Sans trop les pourrir, s'il y a déjà des tiroirs opérateurs et, si oui, lesquels sont-ils.
Merci je vais essayer d'aller le revoir... il va se dire encore ce chieur lol ;D
-
Merci je vais essayer d'aller le revoir... il va se dire encore ce chieur lol ;D
Amenè leur le café... ^^ ;D
-
Bon je viens d'aller les voir ! encore vous lol.... alors il y a tous les opérateurs sauf free, d'après lui Orange va constituer le principal fournisseur, cette armoire dessert 1350 clients plus ceux en plus en attente, là il soude et enfile cela sur des grosses cassettes, il y a vraiment du boulot, 1 semaines qu'ils sont là.... concernant les délais, ça sera avant 6 mois pour lui, il restera la phase de test après, concernant la commercialisation actuelle , il me parle d'une cinquantaine de prises réellement commercialiser à Douvres, ça me parait vraiment peu mais bon ! bref faut attendre, je constate une chose, ils sont consciencieux et travail proprement, c'est un gage de qualité pour la suite.
-
Merci pour l'enquête :)
C'est plutôt bien que 3 opé se lancent.
-
50 clients sur 1350 logements raccordables si on calcule ça fait pour la fibre un bien faible taux de seulement 3.7% de pénétration des foyers sur DOUVRES LA DELIVRANDE !
Les gens sont quand même bien cons... :-X
Sinon oui 3 ' grozop ' sur 4 c'est déjà pas mal !
Et pour FREE qd il se décidera ça ne devrait pas être compliqué de rajouter son tiroir selon cette vidéo à 8mn48 (très intéressante aussi dans son intégralité) :
https://www.youtube.com/watch?v=X1QJphPLhlM
-
Les gens sont quand même bien cons... :-X
La conséquence de la connerie des gens ? Pas sûr...
Pas sûr non plus qu'il y ait plus de cons dans le 14 qu'ailleurs.
Certains RIPs sont à plus de 20 % de migration.
Le département a fait le choix (via son délégataire) de fibrer en priorité les secteurs les plus faciles à déployer (à quelques rares exceptions) et aussi les moins coûteux, qui sont souvent proches des NRAs existants et disposent déjà d'un bon (voir excellent) débit...
Rien de surprenant donc...
-
La conséquence de la connerie des gens ? Pas sûr...
Pas sûr non plus qu'il y ait plus de cons dans le 14 qu'ailleurs.
Certains RIPs sont à plus de 20 % de migration.
Le département a fait le choix (via son délégataire) de fibrer en priorité les secteurs les plus faciles à déployer (à quelques rares exceptions) et aussi les moins coûteux, qui sont souvent proches des NRAs existants et disposent déjà d'un bon (voir excellent) débit...
Rien de surprenant donc...
Là tu n'as pas tout à fait tort !
J'évoquais justement dans le 1er post de ce thread le cas de SAINT AUBIN SUR MER qui depuis bien 2 ans est fibré alors que le débit ADSL sur toute la commune est au minima du 14 mégas !
Comparé à BERNIERES SUR MER (sur le même DSLAM) je ne pense pas que SAINT AUBIN SUR MER ait été plus simple et moins coûteux à fibrer, par contre c'est clair donc que le choix des priorités de commercialisation n'a pas été du tout réfléchi !!
Néanmoins concernant DOUVRES LA DELIVRANDE, même si le débit ADSL est loin d'être mauvais : seulement 3.7% d'abonnés à la fibre (dispo depuis au minima 3 ans) c'est hallucinant !
Tant mieux si sur certains Rip c'est 20% mais même ce chiffre est quand même tristement bien bas.
Pour un abonnement au même prix la fibre permet un débit et un confort sans comparaison avec l'ADSL.
Vu enfin sa disponibilité, j'en ai parlé à diverses personnes du coin et voilà le type de réponses qu'on m'a plusieurs fois faites :
"Bah moi Facebook ça marche bien... et euh... les mails aussi... La TV c'est pas trop mal... alors bon... booofff... Pourquoi faire ?? "
Les gens, j'ai beau leur expliquer, leur dire que c'est exactement comme s'il continuaient d'aller chier dans la cabane au fond du jardin plutôt que d'utiliser leur WC intérieurs chauffés !
Ben ils comprennent pas !! Alors s'ils sont pas cons... ils ont quand même une certaine déficience... ::)
-
J56 Lundi 10 Février 2020
Pour rappel (Voir précédents posts) :
J1 Mardi 17 Décembre : Suite à prise de rdv de ma part, passage à domicile du commercial NORDNET et souscription signée
J6 Lundi 23 Décembre 2019 : Réception d'un SMS de confirmation d'abonnement & d'un mail me demandant de confirmer le lieu exact de mon habitation...
J14 Lundi 30 Décembre 2019 : Réception d'un courrier postal de NORDNET informant de ma ' Commande est en attente ' et du ' déploiement en cours de la fibre dont la fin est prévue début janvier '...
J19 Samedi 4 janvier 2020 : Réception par CHRONOPOST de la Box fibre NORDNET et de la carte Sim tél.
J21 Lundi 6 janvier 2020 : Réception d'un courrier postal de NORDNET des login / pass pour l'accès client au portail du site, à l'e-mail @nordnet.fr et n° du tel en 09 attribué...
J31 Jeudi 16 janvier 2020 : Réception d'un SMS & d'un mail de CIRCET pour prendre rdv pour l'installation de la prise optique de la fibre.
J32 Vendredi 17 janvier 2020 : Appel à CIRCET et prise de rdv pour l'installation de la prise optique de la fibre au 10 Février & confirmée par mail.
Ce jour à 10h30 pétantes et pile à l'heure prévue, arrivée des 2 techniciens de CIRCET pour enfin installer à mon domicile la prise optique de la fibre !! :D
(https://i2.imageban.ru/out/2020/02/11/c78619f065c454f40136009caaad2769.jpg)
Et direct sans perdre de temps, près du mur du sous sol d'où se trouve l'arrivée du câble FT passage de l'aiguille :
(https://i4.imageban.ru/out/2020/02/11/8e1ca42457c87113a6a4669f5e116e11.jpg)
Sans aucun soucis l'aiguille arrive dans le regard FT sur la route (bien inondé par la tempête Ciara).
Un câble fibre y est accroché pour être tiré vers mon domicile.
Pointé par la flèche rouge on voit le boitier fibre de COVAGE sur lequel ce câble sera raccordé...
(https://i4.imageban.ru/out/2020/02/11/4ad2cb1a696b175b55ec2399d5c454ed.jpg)
Après un nouveau ptit trou dans le mur et une fois ramené grâce à l'aiguille, le câble fibre rentre dans le sous-sol !
(https://i6.imageban.ru/out/2020/02/11/7ad7d965af2c58a7067cbc0af13331fd.jpg)
L'autre côté du câble fibre est fixé solidairement à celui arrivant au boitier fibre de COVAGE qui a été sorti...
(https://i2.imageban.ru/out/2020/02/11/7c92ba5cc19224d25764baabce3cc21a.jpg)
Dans le camion à l'abri de la flotte qui a recommencé à tomber, le cable fibre est soudé à l'un de ceux du boitier de COVAGE :
(https://i4.imageban.ru/out/2020/02/11/eaf360300ff96027de4e3b183b84caf8.jpg)
Dans la maison à la prise de téléphone, petit problème : le pot jaune à été plâtré à l'arrache et la gaine d'où arrivent les fils est obstruée.
Le hic ? Le technicien au demeurant très sympathique refuse d'y toucher !
Je comprend pas trop vu que juste avant il a quand même percé le mur extérieur mais je cherche pas... et prend moi même un gros tournevis et un marteau pour sortir le pot et dégager le plâtre qui rentre dans la gaine...
Et l'aiguille peut donc être passée :
(https://i6.imageban.ru/out/2020/02/11/ff974e39bc785b6e2703a27ffab0ca20.jpg)
Ca coince un poil mais l'aiguille arrive au sous-sol juste derrière le tableau élec, pas très pratique...
(https://i6.imageban.ru/out/2020/02/11/e0508dc9d0761cb03ec2ca5d899394a5.jpg)
Tiré jusqu'à la prise Tel et sorti juste en dessous, le câble fibre est ' in da house ' et connecté après une nouvelle soudure au boitier prise optique :
(https://i6.imageban.ru/out/2020/02/11/dd21a82faf01f4f32f0d503a8108a34d.jpg)
Fixé au mur le boitier prise optique est relié par un câble optique avec prises à un petit boitier HUAWEI alimenté sur lequel le cable de la box fibre NORDNET devra être connecté.
Le voyant vert gauche s'allume fixe : pas de soucis c'est OK la fibre est bien reliée au NRA, PMZ (??) enfin là où il faut !
Par contre (on ne le voit pas sur la photo) l'autre led vert juste à côté clignote... indiquant que la connec n'est pas encore active... :-\
Le technicien me dit que la demande a été faites en début de matinée et que d'ici 24/48h ce sera opérationnel quand NORDNET (ou COVAGE ?) aura fais la connec directement à distance.
Dès que, le 2ème voyant vert devra alors passer en mode fixe...
(https://i4.imageban.ru/out/2020/02/22/96ed54d772a23ae81c2628ac292b84db.jpg)
Il est midi et après 1h30 de taf les 2 techniciens repartent vers d'autres domiciles à fibrer, ils en font 4 ou 5 par jours : chez CIRCET ça chôme pas !!
Après un grignotage, je fais un peu de ménage et m'attendant à ne pouvoir profiter de la fibre au plus tôt que demain, je ne sors même pas la box de sa boite...
Quand vers 14h45 je mate le petit boitier HUAWEI... et je vois... le 2ème led vert passé en mode fixe !! C'est connecté plus rapidement que je ne le pensais ! :D
Donc bien sur je branche illico la box NORDNET et un 3ème led vert tout à droite se met à clignoter :
(https://i3.imageban.ru/out/2020/02/11/b6bf14f1cac882017a5c20ab1d90a991.jpg)
La box NORDNET elle, se met à clignoter de partout ! Puis tous les leds s'allument fixe sauf le voyant 'Internet' qui lui continue seul...
La doc indique qu'une MAJ à lieu au 1er branchement pendant une 20aine de mn donc je laisse faire.
Mais au bout d'1/2 heure ça clignote toujours, 1h après idem...
Sur le coup je comprends pas trop car la doc indique aussi que le voyant 'Internet' ne clignote que lors d'échange de données hors là aucun appareil n'est encore connecté !
Je vais faire un tour et 1h après je reviens mais... ça clignote toujours.
(https://i5.imageban.ru/out/2020/02/11/c20fec9fb01953ad352f71d1766ef5c6.jpg)
Je me dis pas possible... donc tant pis je branche un ordi en Ethernet pour voir et.... Yesssssssssssssssssssssss : Ca marche j'ai la fibre !! :) :)
En fait le voyant 'Internet' appareils connectés ou pas ben NORDNET a marqué n'importe quoi : il clignote tous le temps !
Je teste le Wifi sur un autre ordi, ma tablette SAMSUNG Android et l'Iphone : niquel ! J'essaie le téléphone en appel & réception : tt pareil perfect !!
Et la vitesse ! Whaooooooo Rien à voir avec mes pauvres ex 5 mégas ADSL !!
TROP CONTENT !!!!! 56 jours après la souscription soit un peu moins de 2 mois, à moi now le très haut débit !! :D :D :D :D
Bon demain je m'occupe de la portabilité du n° de tel fixe afin de résilier dès que ce sera actif mon abo FREE ADSL...
-
Très bonne nouvelle ! je suis heureux pour toi :) tu peux faire une copie d'écran des débits ?
Merci
-
Très bonne nouvelle ! je suis heureux pour toi :) tu peux faire une copie d'écran des débits ?
Merci
Bien merci à toi ! :) Franchement quel changement pour moi ! Une vrai claque !! :D
Depuis le temps que j'attendais la fibre ça n'a vraiment rien à voir avec mes ex précédents pauvres 5 mégas ADSL.
En sus de la portabilité du n° de tel fixe, je vous fais aussi ce soir un ptit feedback des débits... ;)
-
Tu m'étonnes cela doit te changer ! nous on peut même pas regarder en HD sur deux téléviseurs.
-
Tu m'étonnes cela doit te changer ! nous on peut même pas regarder en HD sur deux téléviseurs.
Ton débit ADSL est quand même supérieur à mes ex 5 mégas car une chaine HD nécessite à elle seule je crois une BP d'~ 7 mégas mini.
Bon après me concernant, la TV par internet je m'en suis toujours fichu totalement & n'ai d'ailleurs pas pris l'option chez NORDNET.
En effet à moins de payer encore plus pour des chaines sup, celles du bouquet de base ne sont que celle de la TNT + quelques locales FR ss grand intérêt & des étrangères franchement inutiles.
Alors vu que dans le coin avec un bon rateau de toit pointé sur l'émetteur du Mont Pinson on reçois très bien les chaines de la TNT HD (qu'on peut regarder indépendamment et en simultané sur toutes les TV de la maison) je vois pas l'utilité de payer pour... la même chose qu'on a la base gratuitement.
Et niveau enregistrement en sus c'est très simple, perso j'enregistre mes programmes avec un boitier TNT HD (normalement destinés à ceux qui ont une vieille TV) sur clé USB.
Donc même les ' Replay ' je n'en ai que rarement besoin et si cela arrive à coz d'un oubli ou d'un foirage de l'enregistrement, je les récup simplement et sans pubs avec CAPTVTY : https://captvty.fr/
Mais comme de nouveau depuis peu cela n'est plus possible pour les chaines du groupe M6 à cause de DRM, j'ai aussi un petit boitier ANDROID TV où l'appli 6PLAY fonctionne aussi bien que sur tablette : https://fr.aliexpress.com/item/33022876741.html
;)
-
J57 Mardi 11 Février 2020 --> J2 depuis que j'ai la fibre !!
Pour rappel (Voir précédents posts) :
J1 Mardi 17 Décembre : Suite à prise de rdv de ma part, passage à domicile du commercial NORDNET et souscription signée
J6 Lundi 23 Décembre 2019 : Réception d'un SMS de confirmation d'abonnement & d'un mail me demandant de confirmer le lieu exact de mon habitation...
J14 Lundi 30 Décembre 2019 : Réception d'un courrier postal de NORDNET informant de ma ' Commande est en attente ' et du ' déploiement en cours de la fibre dont la fin est prévue début janvier '...
J19 Samedi 4 janvier 2020 : Réception par CHRONOPOST de la Box fibre NORDNET et de la carte Sim tél.
J21 Lundi 6 janvier 2020 : Réception d'un courrier postal de NORDNET des login / pass pour l'accès client au portail du site, à l'e-mail @nordnet.fr et n° du tel en 09 attribué...
J31 Jeudi 16 janvier 2020 : Réception d'un SMS & d'un mail de CIRCET pour prendre rdv pour l'installation de la prise optique de la fibre.
J32 Vendredi 17 janvier 2020 : Appel à CIRCET et prise de rdv pour l'installation de la prise optique de la fibre au 10 Février & confirmée par mail.
J56 Lundi 10 Février 2020 : Installation de la prise optique de la fibre par CIRCET et accès à la fibre NORDNET dès l'après midi !!
Alors comme prévu je me suis occupé de ma demande de portabilité de mon n° fixe actuellement chez FREE vers NORDNET.
En fait il suffit d'aller sur le site de NORDNET dans l'espace client, faire MON OFFRE & MES OPTIONS / TELEPHONIE / DEMANDER LA PORTABILITE DU N° (je vous mets pas de capture d'écran tellement c'est simple) pour télécharger un PDF déjà pré-rempli à imprimer.
(https://i6.imageban.ru/out/2020/02/12/3c89862dbafd56a69ac6ee35d3f472cb.jpg)
Une fois rempli avec son n°, le RIO obtenu au 3179 et signé il faut juste scanner le document, retourner sur le site de NORDNET dans l'espace client, faire CONTACTER NOUS puis sélectionner CONSERVER MON N° pour uploader le fichier...
Vu que j'y étais j'ai aussi fais une demande pour activer la carte SIM 2H avec portabilité...
Rien de sorcier non plus mais à noter qu'il faut leur scanner et uploader sa carte d'identité & une facture récente.
Grave ridicule vu que NORDNET va bientôt éditer une facture pour... moi ! ::)
Sinon alors je l'avais promis voila 3 ptits tests de débits :
(https://i4.imageban.ru/out/2020/02/12/2e793bb65d84f7397965409a6f9dd289.jpg)
(https://i5.imageban.ru/out/2020/02/12/c39fff36b6d4240e01ab784d3b0f5362.jpg)
(https://i5.imageban.ru/out/2020/02/12/986d239752c9749291f9e2c23da1a365.jpg)
Pour du 1 Giga fibre les résultats sont clairement nuls !
Mon ordi est en Wifi mais sur un autre en ethernet c'est aussi grosso modo les même chiffres.
Perso ça m'inquiète pas car ces test de BP sont bien souvent faux, bidons voir même de la pure couille en barre !
Il ne faut pas s'y fier !!
La preuve avec un vrai gros download sur un serveur FTP de chez OVH av FILEZILLA :
(https://i5.imageban.ru/out/2020/02/12/2977af88579f36d5f8ffcefd36556aed.jpg)
(https://i1.imageban.ru/out/2020/02/12/5b61a9eb36feaddeee1496ec00ff6d64.jpg)
Le fichier fait 24.58 Go, mais plus précisément 26 389 171 658 octets soit 25 770 675.44 ko.
En divisant 25 770 675.44 ko par les 336 sec qu'a duré le téléchargement ça donne du 76 698 ko/sec réel de moyenne !
Et 76 698 ko/sec divisé par 128 ça équivaut donc à un donwload effectué en 599.2 mégas de moyenne !
Là un upload juste pr tester mais avec un fichier un peu plus petit :
(https://i2.imageban.ru/out/2020/02/12/293670fc08d4e3539d56485fa0bcedb0.jpg)
(https://i1.imageban.ru/out/2020/02/12/7274d8b7101b07e3b34a22b93a669e58.jpg)
Le fichier fait 4.38 Go, mais plus précisément 4 704 018 240 octets soit 4 593 767.81 ko.
En divisant 4 593 767.81 ko par les 100 sec qu'a duré l'Up ça donne du 45 937.68 ko/sec réel de moyenne !
Et 45 937.68 ko/sec divisé par 128 ça équivaut donc à un upload effectué en 358.89 mégas de moyenne !
Bref voila la preuve que les tests de débits ça vaut pas tripette...
Mais tout ça c'est que des chiffres ! Et le principal c'est qu'en vrai ça va vite... très très vite !! ;D
5mn 36s pour récup 24.58 Go c'est hallucinant car avant avec mon ex ADSL Free j'en avais bien pour... ~11 heures !
-
Bonjour,
tu les fais comment les tests de débits ? via le navigateur web ? car pour qu'il soit fiable, il faut très souvent un PC relativement "puissant" et sans antivirus qui analyse tout le traffic .
Et souvent aussi, les tests de débit via les applications sont meilleurs. https://www.speedtest.net/fr/apps/desktop . (en ethernet de préférence évidemment)
-
Ouh là ! 172 Mbps ? non mais là j'ai ce débit je peux te dire que j'en reste pas là.... chez mes parents à CAEN c'est 800 a 900 Mbps.... j'espère vraiment que ce ne sera pas ça à la maison, sinon pour moi c'est de la fibre au rabais !
Pour moi il y a un malaise :(
-
Voici une procédure pour réaliser un test de débit dans les règles.
-
tu les fais comment les tests de débits ? via le navigateur web ? car pour qu'il soit fiable, il faut très souvent un PC relativement "puissant" et sans antivirus qui analyse tout le traffic .
Et souvent aussi, les tests de débit via les applications sont meilleurs. https://www.speedtest.net/fr/apps/desktop . (en ethernet de préférence évidemment)
Les tests d'hier ont étés réalisés sur mon PC principal qui à certes 2-3 ans mais plus que suffisant pour l'utilisation que j'en ai et quand même assez puissant (AMD A8-7600 av 8 Go), connecté en Wifi 5G j'avais utilisé FIREFOX sans couper AVAST...
Alors j'ai tenté d'installer av ton lien l'appli WIN de SPEEDTEST mais impossible j'ai systématiquement un mess d'erreur ?!?
Ayant aussi un mini PC Chinois https://fr.aliexpress.com/item/32765989563.html lui assez peu puissant mais relié en ethernet et en faisant les même tests av FIREFOX j'ai obtenu hier des résultats assez similaire sur le site de SPEEDTEST.
Par contre c'est avec lui que j'ai fait la récup & l'up FTP av FILEZILLA à une vitesse de ouf à partir et vers le serv OVH !
Bref dessus l'appli WIN de SPEEDTEST là s'est bien installée et voila le résultat avec d'aujourd'hui qui devrait bien plus vous plaire :
(https://i1.imageban.ru/out/2020/02/12/565bf4aeb22cc7d0714566cef7b77c8a.jpg)
Voici une procédure pour réaliser un test de débit dans les règles.
Merci mais je vais pas m'ennuyer avec cette procédure un poil rébarbative srtt avec les nvx résultats d'aujourd'hui...
Ouh là ! 172 Mbps ? non mais là j'ai ce débit je peux te dire que j'en reste pas là.... chez mes parents à CAEN c'est 800 a 900 Mbps.... j'espère vraiment que ce ne sera pas ça à la maison, sinon pour moi c'est de la fibre au rabais !
Pour moi il y a un malaise :(
Nan même av les mauvais résultats SPEEDTEST d'hier dire que la connec est au rabais est faux et même malhonnête ! Des tests ne reflètent jamais pas la réalité.
L'important à retenir était ma récup FTP de 24.58 Go en 599 mégas et l'up de 4.38 Go en 359 mégas !!
Essaie de copier chez toi un fichier similaire entre 2 disque Dur SATA... tu verras, ça m'étonnerait que tu mette bcp moins que 5mn 36... ^^
Mais bref ces vitesses pourtant excellentes de transfert réels sont en dessous du nouveau SPEEDTEST d'aujourd'hui, et ça confirme ce que je disais : des tests ne sont que des tests !
Ils n'ont rien à voir avec la réalité... seul importe la vitesse réelle.
Et moi elle me convient grave !! ^^ ;)
-
AMD A8.... ah oui, c'est pas terrible comme CPU :P
-
ah voilà ce que j'appelle un bon débit ! là c'est conforme à la fibre ! moi je commence à trouver le temps très long ! ils attendent quoi bon sang
-
ah voilà ce que j'appelle un bon débit ! là c'est conforme à la fibre ! moi je commence à trouver le temps très long ! ils attendent quoi bon sang
Tiens bah total hasard, j'ai été démarché au tél par une fille de RED SFR chez qui j'ai été client y'a ~2 ans pour essayer de me faire revenir avec leur forfait 60Go à 12€.
J'ai décliné... mais par curiosité je lui ai demandé pour la fibre... et elle ne m'a proposé que de l'ADSL tout en étant incapable de me dire quand ni surtout si un jour SFR proposera leur offre !
Bref je connais FIBRE14 ton souhait de ne vouloir prendre que de la fibre ORANGE mais vu le peu de presse des ' Grozops ' je pense que plutôt de risquer d'attendre encore plusieurs années tu devrais vraiment franchir le pas avec un 'petit'.
On en avais déjà parlé mais si tu choisi comme moi NORDNET (et tu vois avec mon expérience que ça fonctionne au top) c'est quasi comme si tu étais chez ORANGE puisque c'est une de leur filiale et puis le jour où ils seront vraiment là sous leur marque, t'auras juste qu'à changer...
;)
AMD A8.... ah oui, c'est pas terrible comme CPU :P
Bah n'étant pas gamer et ne fesant pas non plus d'encodage vidéo, je doute que pour moi le dernier des proc haut de gamme d'AMD m'apporterait un plus... ^^ ;D
-
C'est vrai que tu n'a pas tord dans le fond, ce PMZ à coté de chez moi complètement câblé me donner espoir.... le pire c'est que je ne comprends pas techniquement ce qui empêche sa mise en oeuvre, c'est frustrant, je vais étudier les offres alternatives,
-
Bah n'étant pas gamer et ne fesant pas non plus d'encodage vidéo, je doute que pour moi le dernier des proc haut de gamme d'AMD m'apporterait un plus... ^^ ;D
C'est sur qu'un A8 n'a jamais été un CPU pour gamer... Ce CPU n'a jamais été bon du tout d'ailleurs ;D... Avant Ryzen, les CPU AMD étaient vraiment très en dessous des Intel. Heureusement la donne a changé.
Cet avis date de 2014 (soit une éternité en hardware) et il était déjà à la ramasse... https://www.lesnumeriques.com/cpu-processeur/amd-a8-7600-p18739/test.html
-
C'est vrai que tu n'a pas tord dans le fond, ce PMZ à coté de chez moi complètement câblé me donner espoir.... le pire c'est que je ne comprends pas techniquement ce qui empêche sa mise en oeuvre, c'est frustrant, je vais étudier les offres alternatives,
Il peut y avoir le gel commercial de 3 mois qui a peut-être (ou pas) commencé...
-
C'est sur qu'un A8 n'a jamais été un CPU pour gamer... Ce CPU n'a jamais été bon du tout d'ailleurs ;D... Avant Ryzen, les CPU AMD étaient vraiment très en dessous des Intel. Heureusement la donne a changé.
Cet avis date de 2014 (soit une éternité en hardware) et il était déjà à la ramasse... https://www.lesnumeriques.com/cpu-processeur/amd-a8-7600-p18739/test.html
Quand je me suis monté ce nouvel ordi principal il y a ~3 ans je savais tout cela et choisi volontairement cet A8 parmi les 4 Coeurs AMD dispos à l'époque dans les moins cher.
Mais je savais aussi que vu mon utilisation (surf, bureautique, photoshop etc...) il serait plus que suffisant.
Et je ne me suis pas trompé car ss WIN 10 av juste 8Go de mem et un Dur SSD, ben je ne l'ai jamais vu ramer ou même être ralenti par quoique ce soit ! :D
C'est vrai que tu n'a pas tord dans le fond, ce PMZ à coté de chez moi complètement câblé me donner espoir.... le pire c'est que je ne comprends pas techniquement ce qui empêche sa mise en oeuvre, c'est frustrant, je vais étudier les offres alternatives,
Il peut y avoir le gel commercial de 3 mois qui a peut-être (ou pas) commencé...
Le cas de DOUVRES LA DELIVRANDE est à part puisque sa mise aux normes du réseau est (à été ?) nécessaire... mais par ex si l'on prends justement celui de GRAYES, COURSEULLES et BERNIERES pourtant bien réalisé dès le départ, l'absence des 'Grozops' peut sembler juste incompréhensible.
J'en avais déjà parlé mais c'est forcément et clairement une décision volontaire de leur part et même si je n'ai pas preuves, je les soupçonne de tout simplement vouloir faire des économies en n'allant pas sur la fibre.
Ils savent que les gens ne se ruent pas de dessus et la perte de clients doit donc très faible donc je pense qu'ils refusent d'investir même qu'un minima, pour juste au final vendre des abos fibre au même tarif que ceux qu'ils facturent déjà en ADSL...
Sure et certains que si ne serait-ce que 25-30% des gens les quittaient pour des petits FAI fibre, là ils auraient déjà réagis !
Bon concernant ORANGE comme je le rappelais précédemment, au moins eux sont quand même présents via leur filiale NORDNET donc après tout rien d'illogique que la marque mère n'ai pas comme priorité d'investir dans l'immédiat pour entrer en concurrence somme toute avec elle-même.
Mais pour SFR, FREE et BOUYGUES, eux n'ont aucunes excuses et vu donc leur politique (même si j'ai tort dans ma supposition) il ne faut vraiment pas avoir de scrupules (et peur) de les quitter.
Et en tout cas perso, moi ben FREE m'a perdu. ^^ ;D
-
J59 Jeudi 13 Février 2020 --> J4 depuis que j'ai la fibre !!
Pour rappel (Voir précédents posts) :
J1 Mardi 17 Décembre : Suite à prise de rdv de ma part, passage à domicile du commercial NORDNET et souscription signée
J6 Lundi 23 Décembre 2019 : Réception d'un SMS de confirmation d'abonnement & d'un mail me demandant de confirmer le lieu exact de mon habitation...
J14 Lundi 30 Décembre 2019 : Réception d'un courrier postal de NORDNET informant de ma ' Commande est en attente ' et du ' déploiement en cours de la fibre dont la fin est prévue début janvier '...
J19 Samedi 4 janvier 2020 : Réception par CHRONOPOST de la Box fibre NORDNET et de la carte Sim tél.
J21 Lundi 6 janvier 2020 : Réception d'un courrier postal de NORDNET des login / pass pour l'accès client au portail du site, à l'e-mail @nordnet.fr et n° du tel en 09 attribué...
J31 Jeudi 16 janvier 2020 : Réception d'un SMS & d'un mail de CIRCET pour prendre rdv pour l'installation de la prise optique de la fibre.
J32 Vendredi 17 janvier 2020 : Appel à CIRCET et prise de rdv pour l'installation de la prise optique de la fibre au 10 Février & confirmée par mail.
J56 Lundi 10 Février 2020 : Installation de la prise optique de la fibre par CIRCET et accès à la fibre NORDNET dès l'après midi !!
J57 Mardi 11 Février 2020 (J2 depuis que j'ai la fibre) : Demande en ligne de la portabililité de mon n° tel fixe FREE vers NORDNET et demande en ligne d'activation de la Carte SIM 2h NORDNET.
Cet aprem, réception d'un mail de FREE m'informant de prise en compte de ma demande de portabilité de mon n° fixe mais sans aucune date annoncée :
(https://i2.imageban.ru/out/2020/02/14/9eddc06eaee2775d242598e10951daae.jpg)
NORDNET à donc bien fait la demande mais je n'ai rien reçu, ni mail, ni SMS, rien de leur part m'en informant !
Je me décide d'appeler leur service client au 3420 pour obtenir l'info...
Au bout de 5mn j'ai un conseillé sympa et cordial mais qui ne peut pas me dire quand la portabilité aura lieu.
J'en profite pour lui demander à partir de quand je peut résilier mon abo ADSL FREE et il me répond de ne le faire surtout qu'une seule fois la portabilité effectuée...
Peu après je reçois un mail de NORDNET, je me dis que je vais peut avoir la date mais non c'est juste pour que je donne une évaluation sur le contact que j'ai eu... ::)
22h, réception d'un 2ème mail de FREE qui là m'apprend que la portabilité c'est... aujourd'hui... maintenant !!
Mais aussi que le fait de l'avoir demandée, résilie d'office et de fait mon abo FREE ADSL complet automatiquement !! :)
Cool ça va me faire une formalité de moins à faire et je vais donc pouvoir préparer ma Box et tous le matos FREE pour leur retourner avec le bon de retour à imprimer.
Concernant le conseiller NORDNET ben zéro pour lui, il a du bol que j'avais déjà laissé une éval, loooooool
(https://i1.imageban.ru/out/2020/02/14/8481bd590b93950a6fa77459da57d040.jpg)
Je regarde la FREEBOX, elle mouline déjà dans le vide et y'a plus de tel... normal.
A partir de mon Iphone je compose mon n° de tel fixe pour voir si ça sonne maintenant sur la box fibre NORDNET : NON
J'ai un mess vocal du type ' Le n° que vous avez demandé n'est pas attribué ou n'est pas accessible... '
Normal, il doit falloir un peu de temps...
.
.
.
.
.
Problème, là je vais me coucher et il est maintenant plus de 4h du mat, ça fait 6h et c'est toujours pareil ! :o
J'espère que ça va se régler dans la matinée...
-
J60 Vendredi 14 Février 2020 --> J5 depuis que j'ai la fibre !!
Pour rappel (Voir précédents posts) :
J1 Mardi 17 Décembre : Suite à prise de rdv de ma part, passage à domicile du commercial NORDNET et souscription signée
J6 Lundi 23 Décembre 2019 : Réception d'un SMS de confirmation d'abonnement & d'un mail me demandant de confirmer le lieu exact de mon habitation...
J14 Lundi 30 Décembre 2019 : Réception d'un courrier postal de NORDNET informant de ma ' Commande est en attente ' et du ' déploiement en cours de la fibre dont la fin est prévue début janvier '...
J19 Samedi 4 janvier 2020 : Réception par CHRONOPOST de la Box fibre NORDNET et de la carte Sim tél.
J21 Lundi 6 janvier 2020 : Réception d'un courrier postal de NORDNET des login / pass pour l'accès client au portail du site, à l'e-mail @nordnet.fr et n° du tel en 09 attribué...
J31 Jeudi 16 janvier 2020 : Réception d'un SMS & d'un mail de CIRCET pour prendre rdv pour l'installation de la prise optique de la fibre.
J32 Vendredi 17 janvier 2020 : Appel à CIRCET et prise de rdv pour l'installation de la prise optique de la fibre au 10 Février & confirmée par mail.
J56 Lundi 10 Février 2020 : Installation de la prise optique de la fibre par CIRCET et accès à la fibre NORDNET dès l'après midi !!
J57 Mardi 11 Février 2020 (J2 depuis que j'ai la fibre) : Demande en ligne de la portabililité de mon n° tel fixe FREE vers NORDNET et demande en ligne d'activation de la Carte SIM 2h NORDNET.
J59 Jeudi 13 Février 2020 --> (J4 depuis que j'ai la fibre) : mails de FREE m'informant du portage en court du n° tél fixe vers NORNET.
Ce matin j'ai du partir de chez moi un poil rapidement et n'avais pu re-tester mais quand je suis revenu vers 16h le portage a bien eu lieu.
Mon n° de tel fixe arrive now sans soucis sur la box fibre NORDNET !
Sinon j''avais oublié de l'annoncer mais hier ou avant hier j'ai eu aussi un SMS de FREE pour le portage du n° de portable vers la SIM 2h de NORDNET, date prévue : Lundi prochain...
A noter que dans les 2 cas (fixe & portable) c'est toujours FREE qui m'a prévenu de la date et bizarrement pas NORDNET mais bon...
;)
-
Au bout de 5mn j'ai un conseillé sympa et cordial mais qui ne peut pas me dire quand la portabilité aura lieu.
J'en profite pour lui demander à partir de quand je peut résilier mon abo ADSL FREE et il me répond de ne le faire surtout qu'une seule fois la portabilité effectuée...
Les portabilités sur le fixe sont très souvent faites le plus rapidement possible. Après, des fois, ça prend 24 ou 48h selon le jour et l'heure de la demande.
Quand j'ai fait Bouygues Adsl -> Orange FTTH (installation vers 10h- portabilité lancée vers 11h -> téléphone fonctionnel vers 16h).
Quand j'ai fait Orange FTTH -> Bouygues FTTH ( install vers 18h - portabilité lancée dans la foulée -> fonctionnel 48h plus tard). (je ne sais pas si c'était parce que c'était 18h ou autre chose...)
-
Merci pour ta réponse avec tes expériences BUDDY ! :)
Perso j'avais déjà changé plusieurs fois de FAI ADSL (Alice, SFR, FREE) et la portabilité du tél avait été de tête à chaque fois immédiate.
Dès la connexion internet active avec le nouveau FAI, il me semble bien que mon n° de tel en 02xx sonnait et qu'aucune fois il ne m'avait fallu patienter...
Là comme me l'avais dis le commercial NORDNET, du fait que je passais de l'ADSL vers la fibre la procédure n'était pas automatique.
Je devais donc en faire moi même la demande une fois la box active tout en me mettant en garde de ne surtout pas résilier avant l'ADSL FREE.
Le truc déjà qui la m'a étonné c'est donc que 2 jours après avoir fais ma demande de portabilité, il y ait une résiliation automatique de l'ADSL FREE alors le commercial m'avait dis que je devrais le faire moi même, tout comme aussi le conseiller NORDNET que j'avais eu jour même au tél...
Mais c'est surtout que la coupure de la box FREE arrive aussi vite et avant la portabilité du n° de tel effective sur la NORDNET !
D’où ma petite inquiétude mais bon dans mon cas puisque ça a du mettre dans les 10-18h ça été somme toute rapide.
;)
-
J63 Lundi 17 Février 2020 --> J8 depuis que j'ai la fibre !!
Pour rappel (Voir précédents posts) :
J1 Mardi 17 Décembre : Suite à prise de rdv de ma part, passage à domicile du commercial NORDNET et souscription signée
J6 Lundi 23 Décembre 2019 : Réception d'un SMS de confirmation d'abonnement & d'un mail me demandant de confirmer le lieu exact de mon habitation...
J14 Lundi 30 Décembre 2019 : Réception d'un courrier postal de NORDNET informant de ma ' Commande est en attente ' et du ' déploiement en cours de la fibre dont la fin est prévue début janvier '...
J19 Samedi 4 janvier 2020 : Réception par CHRONOPOST de la Box fibre NORDNET et de la carte Sim tél.
J21 Lundi 6 janvier 2020 : Réception d'un courrier postal de NORDNET des login / pass pour l'accès client au portail du site, à l'e-mail @nordnet.fr et n° du tel en 09 attribué...
J31 Jeudi 16 janvier 2020 : Réception d'un SMS & d'un mail de CIRCET pour prendre rdv pour l'installation de la prise optique de la fibre.
J32 Vendredi 17 janvier 2020 : Appel à CIRCET et prise de rdv pour l'installation de la prise optique de la fibre au 10 Février & confirmée par mail.
J56 Lundi 10 Février 2020 : Installation de la prise optique de la fibre par CIRCET et accès à la fibre NORDNET dès l'après midi !!
J57 Mardi 11 Février 2020 (J2 depuis que j'ai la fibre) : Demande en ligne de la portabililité de mon n° tel fixe FREE vers NORDNET et demande en ligne d'activation de la Carte SIM 2h NORDNET.
J59 Jeudi 13 Février 2020 --> (J4 depuis que j'ai la fibre) : mails de FREE m'informant du portage en court du n° tél fixe vers NORNET.
J60 Vendredi 14 Février 2020 --> (J5 depuis que j'ai la fibre) : Portage du n° tél fixe vers la box NORNET effectué.
Sans grand intérêt mais petit post juste pour dire que comme prévu, la portabilité de mon ex carte SIM 2h FREE vers la SIM 2h NORDNET offerte avec l'abo fibre a bien également été effectué.
La SIM a donc été activée et tout est aussi Ok à ce niveau, bref niquel !! ^^ :)
-
Bonjour chevy14.
Je viens de lire ton post avec attention, et je te remercie de l'avoir réalisé car je vais bientôt pouvoir avoir accès à la fibre.
Je demeure dans l'indre et Loire à Amboise, la fibre arrive dans mon département avec le RIP Val de Loire. Je serai raccordable courant 2020. Tous les jours je vois les ouvriers déployer la fibre dans la ville, pour moi se sera en aérien j'habite dans un vieux quartier près du château et n'y a pas de gaine, ni chambre enterrée dans la rue. Je suis actuellement chez Sosh avec une connection à 9 mégas. Il y a huit petits opérateurs dont Nordnet, et SFR, Bouygues, et Orange.
Je pense donc me diriger vers Nordnet basique n'ayant besoin que d'une connexion internet, j'ai une excellente réception en TNT hertzien, ma TV Samsung smart TV me permet déjà de recevoir Molotov, Netfix, et le reste genre IPTV j'ai une box android xiaomi.
Pour l'installation le poteau est en face de la maison il y a deja le boitier FT, je pense que le boitier sera posé à côté. Je vais suivre le câble cuivre et je vais passer une gaine dans le grenier avec tire-fils jusqu'à côté de la prise de téléphone actuelle, comme ça se sera plus rapide.
Juste une question il faut une alimentation électrique à proximité, une simple prise suffit ?
Merci encore d'avoir pris le temps de rédiger ce post très intéressant.
Franck
-
Pour l'installation le poteau est en face de la maison il y a deja le boitier FT, je pense que le boitier sera posé à côté. Je vais suivre le câble cuivre et je vais passer une gaine dans le grenier avec tire-fils jusqu'à côté de la prise de téléphone actuelle, comme ça se sera plus rapide.
Juste une question il faut une alimentation électrique à proximité, une simple prise suffit ?
Merci encore d'avoir pris le temps de rédiger ce post très intéressant.
Bah de rien... :) J'ai justement crée ce thread explicatif pour que tout le monde visualise bien comment tout se déroule. ^^
Alors la seule diff de l'aérien c'est que le boitier de raccordement n'est pas situé dans un regard de la chaussée mais accroché en hauteur à un poteau.
(https://i5.imageban.ru/out/2020/05/05/b40ce146aebcd7be4f864689bcd51c16.jpg)
Mais au niveau du raccordement de la maison avec le câble de fibre optique c'est exactement le même principe puisqu'il suit le même chemin que celui du tél.
Pas d'inquiétude à avoir, les techniciens chargés du travail ont l'habitude et se débrouillent toujours pour le faire rentrer dans le logement.
Si comme pour chez moi un nouveau trou doit être réalisé, ils s'en occupent...
Par contre pour le cheminement à l'intérieur attention, là ça peut se corser !
Pour rappel voilà ce que précisait le mail de CIRCET :
(https://i1.imageban.ru/out/2020/02/22/c3e45cc2bf3d89a957ff8065b5b72320.jpg)
Donc pour les parties où le câble tél est à l'air libre (sous-sol ou comble) pas de soucis, même chose si pour aller ensuite jusqu'à la prise tél, l'installation est bien aux normes avec une gaine traversant le logement.
Idem si le câble serpente en haut des murs ou sur les plinthes avec des cavaliers ou même dans des goulottes déjà posées à partir du moment qu'elles sont ouvrables.
Mais méfiance au niveau des cloisons, murs, dalles ! Il est impératif que les trous de passages existants soient assez gros pour laisser aussi passer le câble fibre supplémentaire.
Car les techniciens eux ne font aucun perçages à l'intérieur du logement !
Pour rappel me concernant, le gars ne voulait même pas déboucher les 1cm de plâtre qui obstruait la gaine au niveau du pot de la prise tél pour pouvoir passer l'aiguille et que j'ai donc du moi même le faire !!
Bref à toi donc de déterminer chez toi les problématiques éventuelles et de les régler avant...
Concernant la prise optique de la fibre, si tu envisage de carrément passer un nouvelle gaine ben... tu la mets où tu veut.
Pas besoin de courant à proximité immédiate de celle-ci, par contre le petit boitier HUAWEI lui en a besoin.
Mais grace au câble optique à prises verte d'~4m qui relie les 2, il est aisé de le rapprocher par ex de la même prise de courant que celle alimentant la box fibre...
(https://i1.imageban.ru/out/2020/02/22/1e65119ea8aa80e1661e66c6fe05b6b4.jpg)
;)
-
J'ai déjà percé les trous dans mon sous-sol jusqu'au rez de chaussez pour éviter les refus, as tu une idée du diamètre du trou à percer ? j'ai percé à 8, je pense que cela devrait suffire mais bon....
-
J'ai déjà percé les trous dans mon sous-sol jusqu'au rez de chaussez pour éviter les refus, as tu une idée du diamètre du trou à percer ? j'ai percé à 8, je pense que cela devrait suffire mais bon....
Je remonte du sous-sol à l'instant pour te dire très exactement et le cable fibre fait 5mm de diamètre !
Donc sans protection pas de soucis mais si tu compte mettre une gaine, il va te falloir agrandir tes trous car pour rappel la plus petite fait 16mm : https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/gaine-prefilee-d-installation-3-x-1-5-mm2-l-25-m-e29019
;)
-
Merci beaucoup ! ça passera sans protection alors ;)
-
Bonjour,
Merci pour ta réponse. Pour la gaine je vais mettre du 16 mm avec tire fils, je vais la passer à partir d'où rentre actuellement le fil de téléphone, jusqu'à l'emplacement où je veux mettre la prise. Comme ça le technicien n'aura plus qu'à utiliser le tire fils pour faire passer la fibre.
Bon dimanche
Franck
-
Bonsoir,
il me semble que les normes conseillent plutôt du 20 mm que du 16 ;) (si c'est possible de mettre du 20 c'est mieux).
-
il me semble que les normes conseillent plutôt du 20 mm que du 16 ;) (si c'est possible de mettre du 20 c'est mieux).
Voila le tableau :
(https://media.castorama.fr/is/image/Castorama/NPC_HT_1802_choisir_gaines-electriques_11_MO?fmt=png&wid=640)
Donc non comme on le voit : pour un unique cable de 6mm (et donc à fortiori celui de la fibre de 5mm) la norme indique bien une gaine de 16.
A noter aussi que chez moi il n'y a eu aucun souci pour passer le cable fibre en sus du cable tél existant (d'également 5mm) déjà présent dans la gaine 16.
Après qui peut le plus, peut le moins... ^^
;)
-
Bonjour,
Merci à tous pour ces renseignements, je vais passer de la 20 mm vu la différence de prix, et il y a de la place.
Franck
-
Bonjour à tous,
Attention ne pas confondre section et diamètre d'un conducteur ! Ce n'est pas la même chose.
Une section s'exprime en mm2 tandit qu'un diamètre s'exprime en mm !
-
Attention ne pas confondre section et diamètre d'un conducteur ! Ce n'est pas la même chose.
Une section s'exprime en mm2 tandit qu'un diamètre s'exprime en mm !
Merci pour la précision !! :) Effectivement c'est pas pareil du tout car par ex :
4² c'est 2.25 mm de diamètre
6² c'est 2.76mm de diamètre
Donc bien plus petit que le diamètre extérieur du câble... même si n'est pas compté le plastic isolant qui entoure le cuivre et qui donc au final rajoute au moins 1mm de plus.
Et puis il ne faut pas prendre en compte le tableau que j'ai posté car les valeurs sont aussi pour des fils élec simple donc totalement différent...
Alors en conclusion si on peut, oui oui autant mettre une gaine de 20mm même si les 2 câbles tél + fibre passent sans soucis dans une 16. ;)
-
Bonjour aux voisins de Bernières, je viens de m'inscrire samedi dernier chez K-net, Courseulles étant enfin éligible, j'espère des délais "raisonnables" pour le raccordement, et vous en souhaite autant ;)
-
Bienvenu à toi, voisin Courseullais !! :D
J'avais jeté un noeil lors de ma souscription chez NORDNET en Décembre et une grosse partie Courseulles (côté Est particulièrement) était déjà éligible.
En toute logique puisque tu as signé tout récemment, tu devrais être raccordé entre le 20 & le 30 Avril sauf si malheureusement la situation du Coronavirus bloque la France comme la Chine...
Sinon tu as choisi quelle offre chez KNET ?
-
J'ai choisi l'offre 1 Gbits à 39€90 sans box TV.
J'avais besoin d'IP fixe et de ports ouverts pour ma domotique, je ne voulais aucun engagement, et le peering avec Netflix chez K-Net était un plus.
-
Le peering NETFLIX est une sorte d'espace de stockage dédié où les vidéos déjà vues par un abonné à ce service sont conservées par le FAI pour être redistribué plus rapidement, c'est bien ça ?
-
En. fait c'est un lien très haut débit avec NETFLIX, petit article ici si tu veux https://blog.k-net.fr/index.php/2017/07/27/k-net-beneficie-dun-pni-avec-google-et-netflix/ (https://blog.k-net.fr/index.php/2017/07/27/k-net-beneficie-dun-pni-avec-google-et-netflix/)
-
Perso j'ai de la domotique à la maison, aucun soucis de fonctionnement.
-
Oui mais c'est principalement mon serveur domotique Jeedom et mon futur serveur multimédia PLEX ainsi que mes caméras nécessitant des redirections de ports que je voulais être sûr d'avoir accessibles, donc IP fixe et ports ouverts étaient ma priorité, ainsi qu'un accès complet pour gérer les IP fixes attribuées à mes nombreux équipements WiFi.
-
J'ai jeedom mais pas de plex.
La box n'est pas tiptop mais redirections et allocation d'ip fixes en local sont ok.
-
Merci pour ces informations😉
-
En. fait c'est un lien très haut débit avec NETFLIX, petit article ici si tu veux https://blog.k-net.fr/index.php/2017/07/27/k-net-beneficie-dun-pni-avec-google-et-netflix/ (https://blog.k-net.fr/index.php/2017/07/27/k-net-beneficie-dun-pni-avec-google-et-netflix/)
Merci, donc pas d'hébergement NETFLIX chez KNET mais donc un axx plus direct aux servs permettant donc une récup plus rapide des flux...
;)
-
Bonjour,
Il ne devrait pas y avoir de problème avec Netflix, en ADSL SOSH et un débit de 8 mégas j'arrive à avoir une image presque 4k sur ma tv samsung en fait j'ai exactement du quad HD 2560x1440 avec un débit de 7,2 mégas sans aucun problème sur les séries en 4k.
Bonne journée
-
Tout à fait, de toute façon quand on a la fibre si NETFLIX zone le problème ne vient pas de la connexion mais de leurs serveurs à eux qui ne suivent pas lors de certains pics de grosses affluences...
-
Bah non, lorsque Netflix déconne c'est le lien entre le FAI et Netflix qui n'est pas suffisant.
cf Free jusqu'à il y a environs 1 an.
-
Bah non, lorsque Netflix déconne c'est le lien entre le FAI et Netflix qui n'est pas suffisant.
cf Free jusqu'à il y a environs 1 an.
D’où l'intérêt d'avoir des PNI avec Netflix ce que fait K-net qui a un réseau qui tient la route ;)
-
Bah non, lorsque Netflix déconne c'est le lien entre le FAI et Netflix qui n'est pas suffisant.
cf Free jusqu'à il y a environs 1 an.
Clair que les FAI sont les plus souvent responsables pour cause de réseau plus ou moins sous adapté lors de certains pics.
Néanmoins il me semble avoir déjà lu 2-3 articles sur les serveurs NETFLIX qui eux mêmes avaient déjà eu aussi des soucis de saturation à certaines périodes d’affluences.
D’où l'intérêt d'avoir des PNI avec Netflix ce que fait K-net qui a un réseau qui tient la route ;)
C'est effectivement un plus pour ceux qui voient un intérêt à NETFLIX.
;)
-
Bonjour,
J'ai souscris à une offre fibre le 27/02 et inquiet de ne toujours pas avoir de nouvelle du prestataire pour l'installation de la fibre, j'ai contacté mon FAI qui m'a répondu ceci :
"L'opérateur d'infrastructure nous informe d'un blocage concernant votre raccordement.
En effet, sur certains secteurs, le réseau fibre est saturé; ce manque de fibre nécessite la fermeture momentanée de zones à la commercialisation.
De l'ingénierie réseau est nécessaire pour débloquer la situation. L'opérateur d'infrastructure nous préviendra dès que le rétablissement sera fait."
Je dois avouer que je ne trouve pas cela très clair. Si quelqu'un à plus d'info. Merci d'avance.
-
Je viens de recevoir le même message de K-net pour Courseulles-sur-Mer. Inscription le 29/02
-
J'ai souscris à une offre fibre le 27/02 et inquiet de ne toujours pas avoir de nouvelle du prestataire pour l'installation de la fibre, j'ai contacté mon FAI qui m'a répondu ceci :
"L'opérateur d'infrastructure nous informe d'un blocage concernant votre raccordement.
En effet, sur certains secteurs, le réseau fibre est saturé; ce manque de fibre nécessite la fermeture momentanée de zones à la commercialisation.
De l'ingénierie réseau est nécessaire pour débloquer la situation. L'opérateur d'infrastructure nous préviendra dès que le rétablissement sera fait."
Je dois avouer que je ne trouve pas cela très clair. Si quelqu'un à plus d'info. Merci d'avance.
Je viens de recevoir le même message de K-net pour Courseulles-sur-Mer. Inscription le 29/02
Merci pour ces infos, à ma connaissance vous êtes les 1ers à rapporter ce problème !
Et très étrange, car que le ' réseau fibre saturé ' là j'y crois pas une seconde vu le peu de monde abonnés dans le département
Par contre le ' manque de fibre ' pour ça peut être possible, vu que c'est fabriqué en Chine et qu'à cause du Coronavirus, l'industrie et les expéditions là-bas sont stoppées ou au mieux tournent au ralenti... :-\
Tout ça mériterait de rappeler pour avoir plus d'explications...
Sinon GALWIN tu n'as pas rempli entièrement ta fiche avec ta ville... tu habites où et chez quel FAI fibre as tu souscrit ?
;)
-
J87 Jeudi 12 Mars 2020 --> J32 depuis que j'ai la fibre !!
Pour rappel (Voir précédents posts) :
J1 Mardi 17 Décembre : Suite à prise de rdv de ma part, passage à domicile du commercial NORDNET et souscription signée
J6 Lundi 23 Décembre 2019 : Réception d'un SMS de confirmation d'abonnement & d'un mail me demandant de confirmer le lieu exact de mon habitation...
J14 Lundi 30 Décembre 2019 : Réception d'un courrier postal de NORDNET informant de ma ' Commande est en attente ' et du ' déploiement en cours de la fibre dont la fin est prévue début janvier '...
J19 Samedi 4 janvier 2020 : Réception par CHRONOPOST de la Box fibre NORDNET et de la carte Sim tél.
J21 Lundi 6 janvier 2020 : Réception d'un courrier postal de NORDNET des login / pass pour l'accès client au portail du site, à l'e-mail @nordnet.fr et n° du tel en 09 attribué...
J31 Jeudi 16 janvier 2020 : Réception d'un SMS & d'un mail de CIRCET pour prendre rdv pour l'installation de la prise optique de la fibre.
J32 Vendredi 17 janvier 2020 : Appel à CIRCET et prise de rdv pour l'installation de la prise optique de la fibre au 10 Février & confirmée par mail.
J56 Lundi 10 Février 2020 : Installation de la prise optique de la fibre par CIRCET et accès à la fibre NORDNET dès l'après midi !!
J57 Mardi 11 Février 2020 (J2 depuis que j'ai la fibre) : Demande en ligne de la portabililité de mon n° tel fixe FREE vers NORDNET et demande en ligne d'activation de la Carte SIM 2h NORDNET.
J59 Jeudi 13 Février 2020 --> (J4 depuis que j'ai la fibre) : mails de FREE m'informant du portage en court du n° tél fixe vers NORNET.
J60 Vendredi 14 Février 2020 --> (J5 depuis que j'ai la fibre) : Portage du n° tél fixe vers la box NORNET effectué.
J63 Lundi 17 Février 2020 --> (J8 depuis que j'ai la fibre) : Portabilité vers la carte SIM 2h NORDNET effectuée.
Depuis plus d'un mois & l'installation de la fibre NORDNET tout à parfaitement fonctionné jusqu'à aujourd’hui où il y a eu un petit soucis de quelques heures...
Dans la nuit vers 2h30 : Plus d'internet, plus de téléphone fixe !
Je regarde la box fibre NORDNET et seuls les voyants de marche, d'internet et de wifi étaient allumés.
Je l'éteint et la rallume, mais rien où même pire puisque ne restait que les voyants de marche et de wifi.
Au bout d'1/2h je recommence en éteignant aussi le petit boitier HUAWEI situé entre la box & la prise fibre murale mais sans plus d'effets...
A noter que ce boitier HUAWEI avaient bien (même depuis la coupure) comme dab ses 3 voyants verts OK (marche, synchro ligne fibre, synchro FAI) indiquants qu'il n'y avait sure au moins pas de soucis 'physique'.
Avec mon portable je me crée un point WIFI et vais voir sur le site d'assistance NORDNET https://assistance.nordnet.com/service/etat# mais aucuns incident réseau n'est déclaré.
Bref je laisse tomber et me couche...
Je me lève vers 6h30 et jette un noeil à la box : toujours en panne.
Je me relève vers 11h & là tout les voyants sont revenus, avec connec et tel 100% OK comme avant ! :D
Bref donc un ptit soucis qui a donc duré entre 4h mini et 8h30 max...
Mais aucune trace à cette heure d'un quelconque incident passé sur le site NORDNET, alors panne / maintenance chez NORDNET ou COVAGE no idea mais bon.
;)
-
Regardez ici
https://lafibre.info/fibre-calvados/moult/msg739430/#msg739430
-
Sur la hotline de k-net il y avait un message informant du défaut Covage en cours.
-
Sur la hotline de k-net il y avait un message informant du défaut Covage en cours.
et facebook https://www.facebook.com/assistance.Knet/photos/a.122961859111961/214624966612316/
-
Sinon GALWIN tu n'as pas rempli entièrement ta fiche avec ta ville... tu habites où et chez quel FAI fibre as tu souscrit ?
Modification faites. Sinon pour le FAI, j'ai opter pour K-Net
-
Modification faites. Sinon pour le FAI, j'ai opter pour K-Net
Thks à toi, Bernièrais de plus sur le forum... ^^ :D
Alors puisque tu as opté pour KNET comme DBORN, à voir si d'autres membres ayant souscrit à d'autres FAI ont le même soucis de blocage !?!?!
Mais ça serait bien quand même que l'un de vous 2 rappelle KNET pour avoir plus de précisions...
Regardez ici
https://lafibre.info/fibre-calvados/moult/msg739430/#msg739430
Sur la hotline de k-net il y avait un message informant du défaut Covage en cours.
et facebook https://www.facebook.com/assistance.Knet/photos/a.122961859111961/214624966612316/
Merci pour ces liens !
Donc problème de COVAGE n'affectant pas que NORDNET mais tous les FAI du Réseau d'Intiative Publique du Calvados et même plus !!
Pour être informé je garde donc sous le coude en cas de nouvel incident ce lien de COVAGE : https://espace-client.covage.com/index.php
Sinon bon point pour KNET qui tient informé ses clients contrairement à NORDNET...
-
On dira qu'il y ont un intérêt, limiter le nombre d'appels pour un pb identique.
Par ex., j'ai raccroché lorsque j'ai entendu ce message.
-
Perso si la connec n'était pas revenue à 11h quand je me suis levé, vu la durée trop longue pour une simple maintenance c'est clair que j'aurais pensé à un soucis sur ma ligne perso et forcément appelé NORDNET, pour après avoir sure poireauté obtenir au final l'info par un opérateur.
Donc même si bien sur ça soulage leur centre d'appel, c'est aussi de la part de KNET quand même un grand respect de leur client !
Difficile de faire mieux pour passer l'info, ou alors par envoi d'un mail couplé à un SMS aux abonnés concernés.
Avis aux FAI quel qu’ils soient de repiquer l'idée... ^^ ;D
-
J92 Mardi 17 Mars 2020 --> J37 depuis que j'ai la fibre !!
Pour rappel (Voir précédents posts) :
J1 Mardi 17 Décembre : Suite à prise de rdv de ma part, passage à domicile du commercial NORDNET et souscription signée
J6 Lundi 23 Décembre 2019 : Réception d'un SMS de confirmation d'abonnement & d'un mail me demandant de confirmer le lieu exact de mon habitation...
J14 Lundi 30 Décembre 2019 : Réception d'un courrier postal de NORDNET informant de ma ' Commande est en attente ' et du ' déploiement en cours de la fibre dont la fin est prévue début janvier '...
J19 Samedi 4 janvier 2020 : Réception par CHRONOPOST de la Box fibre NORDNET et de la carte Sim tél.
J21 Lundi 6 janvier 2020 : Réception d'un courrier postal de NORDNET des login / pass pour l'accès client au portail du site, à l'e-mail @nordnet.fr et n° du tel en 09 attribué...
J31 Jeudi 16 janvier 2020 : Réception d'un SMS & d'un mail de CIRCET pour prendre rdv pour l'installation de la prise optique de la fibre.
J32 Vendredi 17 janvier 2020 : Appel à CIRCET et prise de rdv pour l'installation de la prise optique de la fibre au 10 Février & confirmée par mail.
J56 Lundi 10 Février 2020 : Installation de la prise optique de la fibre par CIRCET et accès à la fibre NORDNET dès l'après midi !!
J57 Mardi 11 Février 2020 (J2 depuis que j'ai la fibre) : Demande en ligne de la portabililité de mon n° tel fixe FREE vers NORDNET et demande en ligne d'activation de la Carte SIM 2h NORDNET.
J59 Jeudi 13 Février 2020 --> (J4 depuis que j'ai la fibre) : mails de FREE m'informant du portage en court du n° tél fixe vers NORDNET.
J60 Vendredi 14 Février 2020 --> (J5 depuis que j'ai la fibre) : Portage du n° tél fixe vers la box NORNET effectué.
J63 Lundi 17 Février 2020 --> (J8 depuis que j'ai la fibre) : Portabilité vers la carte SIM 2h NORDNET effectuée.
J87 Jeudi 12 Mars 2020 --> (J32 depuis que j'ai la fibre) : Suite à un problème de COVAGE et impactant tous les FAI fibre coupure internet / tél à 2h30 et qui a perdué pendant plusieurs heures.
Je me suis levé tard today et ayant pas mal de trucs à faire at home je n'ai allumé mon IPhone que vers 18h et là surprise 2 SMS de NORDNET :
(https://i1.imageban.ru/out/2020/03/18/07db0c609d8c8b0501b227ce2e3f4b13.jpg)
On ne voit pas entièrement le 2ème SMS mais sont quasi identiques, la diff est qu'il est fait état dans ce dernier de COVAGE comme responsable !
Alors perso je n'ai remarqué aucun blème aujourd'hui mais comme expliqué plus haut je n'étais pas devant l'ordi et n'ai pas prêté non plus d'attention particulière à la Box NORDNET.
Aucune idée donc de la durée qu'à pu durer cette nouvelle coupure et si j'ai été impacté !?
Ca été le cas de kelkun ici ??
Quoiqu'il en soit les gens de NORDNET ont peut être lu mon post de la semaine dernière et s'en sont inspiré pour dorénavant prévenir leur client par SMS en cas de soucis... ^^ 8)
Mais bref : très très bonne chose now !! :D
-
Peut-être oui.
Je dois avouer qu'avec la tournure qu'a pris les événements. Il va falloir que je patiente avant de venir voir un technicien installé la fibre à la maison. On a bien de fait ne pas résilier notre FAI actuelle.
-
Dab... Je vous mets pas de capture mais aujourd'hui nouveau SMS de NORDNET annonçant " la fin de l'avarie et le rétablissement des services "...
Alors vu qu'hier soir (au minima) je n'étais pas impacté par une quelconque panne, à moins que le SMS ait eu un big retard je pense plutôt que le secteur de BERNIERES SUR MER n'était en fait pas concerné.
Je dois avouer qu'avec la tournure qu'a pris les événements. Il va falloir que je patiente avant de venir voir un technicien installé la fibre à la maison. On a bien de fait ne pas résilier notre FAI actuelle.
ATTENTION : Ne jamais résilier l'ADSL avant la mise en service effective de la fibre !!!!
Le commercial NORDNET m'avait bien mis en garde sur ce point et dis de ne surtout le faire qu'après.
Dans les faits je n'ai eu aucune démarche à effectuer car la résil s'est faites automatiquement après avoir demandé sur le site NORDNET la portabilité du n° de tél fixe dès le jour où elle a été effective.
J'en avais d'ailleurs parlé dans des précédents posts de ce thread...
Etant ex abonné ADSL FREE je pense que c'est la même chose avec les autres FAI mais à confirmer quand même.
Sinon malgré la période sombre que nous vivons et sans compter les infos de pénurie de fibre certainement liée (au moins chez KNET mais à éclaircir...) il ne faut bien sur pas hésiter à souscrire au plus tôt à l'offre fibre de son choix !
Quand tout s'améliorera les demandes de raccordement seront sure traitées par ordre chronologique de souscription par COVAGE / CIRCET donc attendre ne ferait au final que retarder encore plus !!
;)
-
J97 Samedi 21 Mars 2020 --> J42 depuis que j'ai la fibre !!
Pour rappel (Voir précédents posts) :
J1 Mardi 17 Décembre : Suite à prise de rdv de ma part, passage à domicile du commercial NORDNET et souscription signée
J6 Lundi 23 Décembre 2019 : Réception d'un SMS de confirmation d'abonnement & d'un mail me demandant de confirmer le lieu exact de mon habitation...
J14 Lundi 30 Décembre 2019 : Réception d'un courrier postal de NORDNET informant de ma ' Commande est en attente ' et du ' déploiement en cours de la fibre dont la fin est prévue début janvier '...
J19 Samedi 4 janvier 2020 : Réception par CHRONOPOST de la Box fibre NORDNET et de la carte Sim tél.
J21 Lundi 6 janvier 2020 : Réception d'un courrier postal de NORDNET des login / pass pour l'accès client au portail du site, à l'e-mail @nordnet.fr et n° du tel en 09 attribué...
J31 Jeudi 16 janvier 2020 : Réception d'un SMS & d'un mail de CIRCET pour prendre rdv pour l'installation de la prise optique de la fibre.
J32 Vendredi 17 janvier 2020 : Appel à CIRCET et prise de rdv pour l'installation de la prise optique de la fibre au 10 Février & confirmée par mail.
J56 Lundi 10 Février 2020 : Installation de la prise optique de la fibre par CIRCET et accès à la fibre NORDNET dès l'après midi !!
J57 Mardi 11 Février 2020 (J2 depuis que j'ai la fibre) : Demande en ligne de la portabililité de mon n° tel fixe FREE vers NORDNET et demande en ligne d'activation de la Carte SIM 2h NORDNET.
J59 Jeudi 13 Février 2020 --> (J4 depuis que j'ai la fibre) : mails de FREE m'informant du portage en court du n° tél fixe vers NORDNET.
J60 Vendredi 14 Février 2020 --> (J5 depuis que j'ai la fibre) : Portage du n° tél fixe vers la box NORNET effectué.
J63 Lundi 17 Février 2020 --> (J8 depuis que j'ai la fibre) : Portabilité vers la carte SIM 2h NORDNET effectuée.
J87 Jeudi 12 Mars 2020 --> (J32 depuis que j'ai la fibre) : Suite à un problème de COVAGE et impactant tous les FAI fibre coupure internet / tél à 2h30 et qui a perdué pendant plusieurs heures.
J92 Mardi 17 Mars 2020 --> (J37 depuis que j'ai la fibre) : 2 SMS de NORDNET informant d'une coupure internet que perso je ne subis pas.
Ayant reçu il y a peu ma dernière facture d'abonné ADSL de FREE incluant les 49€ de frais de résiliation, il est temps pour moi d'en demander le remboursement.
En effet, entre autres avantages en souscrivant à la fibre chez NORDNET : ils remboursent ces frais jusqu'à hauteur de 150€ ! :D
Dans le GUIDE PRATIQUE de chez NORDNET la procédure est expliquée et pas compliquée :
- Un formulaire à télécharger, imprimer et remplir.
- La dernière facture de son ancien FAI à imprimer.
Et le tout à envoyer à NORDNET par courrier...
(https://i1.imageban.ru/out/2020/03/22/8d06a08f8ebe345e4759c870fab3d805.jpg)
Alors dans l'espace client NORDNET faut un poil chercher mais c'est là qu'on trouve le formulaire de remboursement :
(https://i3.imageban.ru/out/2020/03/22/a501575efc486d0c115e9cbf1652999e.jpg)
En fait il s'agit d'un simple lien direct ( https://www.nordnet.com/pdf/bdc/coupon-churn.pdf ) accessible à tous vers un PDF standard non personnalisé.
Et là faut bien lire car... ce n'était pas précisé dans le GUIDE PRATIQUE NORDNET mais dessus est indiqué qu'il faut joindre en + une copie de la... 1ère facture NORDNET !?!?!? ::) ::)
(https://i3.imageban.ru/out/2020/03/22/5d3c2cc0ef1ea0f8816f089fd2f85dae.jpg)
Devoir fournir une facture NORDNET à... NORDNET... y'a des trucs parfois qui m'échappent... ;D
Mais bon inutile de chercher et vu que j'ai déjà reçu d'eux 2 factures, la 1ère étant de 0€ je vais leur imprimer les 2 en recto / verso, comme ça sure pas de soucis.
Et voilou le tout, prêt et rempli :
(https://i6.imageban.ru/out/2020/03/22/5424c989b50aa0518ed965988b87dbe7.jpg)
Truc sympa, l'adresse étant en ' Libre Réponse ' pas besoin de timbrer la lettre... :)
Par contre sans jouer les écolos à propos du papier utilisé, de l'encre et du carbone pour le transport de la lettre, mais juste au ' niveau simplicité ' :
Pourquoi ne pas avoir donné la poss d'uploader tous ces documents via internet comme par ex pour la procédure de portabilité du n° de tel ?
Messieurs de chez NORNDET si là aussi vous me lisez... ^^ 8)
Bref y'a plus qu'à aller à la boite aux lettre demain. ;)
-
Devoir fournir une facture NORDNET à... NORDNET... y'a des trucs parfois qui m'échappent... ;D
Mais bon inutile de chercher et vu que j'ai déjà reçu d'eux 2 factures, la 1ère étant de 0€ je vais leur imprimer les 2 en recto / verso, comme ça sure pas de soucis.
Beaucoup d'opérateurs demandent une facture comme quoi tu es client. Je peux me tromper, mais c'est possible que ça ne soit pas l'opérateur lui même qui gère ce genre de demande. et donc le "sous traintant" à besoin de bien vérifier que tu es abonné chez X sans se connecter au SI de x.
-
Bref y'a plus qu'à aller à la boite aux lettre demain. ;)
Je ne sais pas si tu es au courant mais il y a confinement... Et je ne pense pas qu'un envoi postal soit considéré comme prioritaire: il va falloir attendre la fin du confinement.
-
Sortir juste pour poster son courrier, OK c'est pas idéal en confinement mais si la boite aux lettres est dans la rue et que l'on passe devant en effectuant des "déplacements brefs, à proximité du domicile, liés à l’activité physique individuelle des personnes" ça va...
J'ai des containers pour le recyclage du verre à 100m de chez moi, beh j'y vais... (et je ne croise souvent personne - ou alors on respecte les 1m - donc les risques sont nuls)
On ne va pas non plus arrêter de bouger alors que certains "activités" sont autorisées... Alors on arrête tout ce qui n'est pas vital en France (ce qui est loin d'être le cas aujourd'hui quand tu regardes la liste des commerces autorisées par le gouvernement).
https://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000041723302&categorieLien=id Art 2. Il y en a au moins 1/4 qui sont loin d'être "vitaux".
-
Sinon vous savez si on peut acheter des pellets bois dans le coin?
D'habitude je prends çà à leroyninin mais fermé.
Et avec le refroidissement, je sens poindre la panne dans 10 jours :D
-
Je me fais livrer par camion (j'ai un silo de 3 tonnes) mais je crois qu'il en vende/livre en sac --> https://www.normandieecocombustibles.fr/
Maintenant à voir si ils sont ouverts...
-
Merci du tuyau. Ils ont une boutique à 15-20 minutes de chez moi. En espérant qu'ils continuent à vendre. ;)
-
Beaucoup d'opérateurs demandent une facture comme quoi tu es client. Je peux me tromper, mais c'est possible que ça ne soit pas l'opérateur lui même qui gère ce genre de demande. et donc le "sous traintant" à besoin de bien vérifier que tu es abonné chez X sans se connecter au SI de x.
Oui oui tu as sure raison : NORDNET doit sous-traiter les demandes de remboursements, voilà l'explic !
Et j'y avais pas pensé du tt...
;)
-
Merci du tuyau. Ils ont une boutique à 15-20 minutes de chez moi. En espérant qu'ils continuent à vendre. ;)
par livraison surement comme beaucoup d'enseignes, en magasins, c'est moins évident ..
-
J103 Vendredi 27 Mars 2020 --> J48 depuis que j'ai la fibre !!
Pour rappel (Voir précédents posts) :
J1 Mardi 17 Décembre : Suite à prise de rdv de ma part, passage à domicile du commercial NORDNET et souscription signée
J6 Lundi 23 Décembre 2019 : Réception d'un SMS de confirmation d'abonnement & d'un mail me demandant de confirmer le lieu exact de mon habitation...
J14 Lundi 30 Décembre 2019 : Réception d'un courrier postal de NORDNET informant de ma ' Commande est en attente ' et du ' déploiement en cours de la fibre dont la fin est prévue début janvier '...
J19 Samedi 4 janvier 2020 : Réception par CHRONOPOST de la Box fibre NORDNET et de la carte Sim tél.
J21 Lundi 6 janvier 2020 : Réception d'un courrier postal de NORDNET des login / pass pour l'accès client au portail du site, à l'e-mail @nordnet.fr et n° du tel en 09 attribué...
J31 Jeudi 16 janvier 2020 : Réception d'un SMS & d'un mail de CIRCET pour prendre rdv pour l'installation de la prise optique de la fibre.
J32 Vendredi 17 janvier 2020 : Appel à CIRCET et prise de rdv pour l'installation de la prise optique de la fibre au 10 Février & confirmée par mail.
J56 Lundi 10 Février 2020 : Installation de la prise optique de la fibre par CIRCET et accès à la fibre NORDNET dès l'après midi !!
J57 Mardi 11 Février 2020 (J2 depuis que j'ai la fibre) : Demande en ligne de la portabililité de mon n° tel fixe FREE vers NORDNET et demande en ligne d'activation de la Carte SIM 2h NORDNET.
J59 Jeudi 13 Février 2020 --> (J4 depuis que j'ai la fibre) : mails de FREE m'informant du portage en court du n° tél fixe vers NORDNET.
J60 Vendredi 14 Février 2020 --> (J5 depuis que j'ai la fibre) : Portage du n° tél fixe vers la box NORNET effectué.
J63 Lundi 17 Février 2020 --> (J8 depuis que j'ai la fibre) : Portabilité vers la carte SIM 2h NORDNET effectuée.
J87 Jeudi 12 Mars 2020 --> (J32 depuis que j'ai la fibre) : Suite à un problème de COVAGE et impactant tous les FAI fibre coupure internet / tél à 2h30 et qui a perdué pendant plusieurs heures.
J92 Mardi 17 Mars 2020 --> (J37 depuis que j'ai la fibre) : 2 SMS de NORDNET informant d'une coupure internet que perso je ne subis pas.
J97 Samedi 21 Mars 2020 --> (J42 depuis que j'ai la fibre) : Demande de remboursement des frais de résiliation FREE à NORDNET.
Today rien de spécial... mais une ptite...
Review / Conseil sur la téléphonie & le répondeur sur Box fibre NORDNET :
Depuis ~1 mois 1/2 que j'ai la fibre chez NORDNET, niveau téléphonie rien à dire : la qualité est aussi top que la connec internet !
L'audio est niquel, jamais aucun soucis pour joindre tous les correspondants que j'ai pu appeler et personne ne m'a non plus fais part d'un quelconque problème pour me joindre.
Bref du perfect !! :D
Mais là où c'est quand même un poil moins bien c'est au niveau du répondeur...
Comme je l'avais déjà rapidement évoqué dans un précédent post, celui-ci fonctionne sur le même principe que ceux des lignes de portables.
Les messages laissés par des correspondants sont donc externalisés et stockés sur un serveur chez NORDNET.
Mais le petit soucis c'est que contrairement aux portables, il n'y a pas de notifications indiquant la présence de messages car la box NORDNET ne possède pas de led spécifique qui pourrait avoir cette fonction.
(En passant, suggestion à NORNDET pour leur prochaine génération de Box avec aussi en sus un affichage de l'heure ça srait cool... ^^)
Alors en fait la seule possibilité d'être prévenu de la présence de messages vocaux est le mail.
Pour les recevoir, il est donc nécessaire d'aller dans les paramètres de son compte NORDNET pour rentrer l'email de son choix :
(https://i6.imageban.ru/out/2020/03/27/183bbc56f9471c38cd9baf0a0bd7c570.jpg)
On peut bien sur choisir l'adresse mail qu'on utilise sur son smartphone et ainsi en temps réel même hors de chez soi recevoir les messages vocaux.
Ca peut sembler cool mais en réalité c'est pas si pratique que ça...
En effet si on reçoit bien des mails incluant en pièce jointe un fichier audio des messages et qu'on peut donc écouter, le hic c'est que ceux-ci restent toujours présents sur le serveur NORDNET.
Hors forcément (même si je n'en connais pas la capacité) au bout d'un moment la messagerie sera forcément pleine !
Il est donc très régulièrement nécessaire d'aller la vider, avec pour obligation de :
- Soit composer le 888 pour en suivant les indications vocales devoir ré-écouter les mess puis les eraser.
- Soit d'aller dans paramètres de son compte NORDNET pour pouvoir effacer les mess :
(https://i6.imageban.ru/out/2020/03/27/11a64d2cbb9a413ae2aacdce29331504.jpg)
Bref assez contraignant quand même !
Alors perso pour éviter toutes ces manips j'ai choisi plus simplement d'utiliser un joli kit DECT Base / Répondeur avec 4 combinés GIGASET AS415A QUATTRO (que je recommande en passant) :
(https://i6.imageban.ru/out/2020/03/27/48948510cd2d652fa2760e6d2cd2337f.jpg)
https://www.darty.com/nav/achat/gps_communication/telephonie_fixe/telephone_sans_fil/gigaset_as415a_quattro_noir.html
Et avec ça marche niquel ! En cas d'appels et de messages en mon absence, la base GIGASET les enregistrent et m'avertit à mon retour en clignotant.
Après en avoir pris connaissance je les effacent aisément et sans m'ennuyer.
Tout logiquement j'ai donc bien sur désactivé le répondeur NORDNET devenu totalement inutile en allant dans les paramètres de mon compte :
(https://i6.imageban.ru/out/2020/03/27/a7727c96cef5bc54a08c36e5139eae6e.jpg)
Mais là problème...
Il y a environ une semaine par curiosité je vais consulter via le Webmail NORDNET de mon adresse @nordnet.fr qu'en fait je n'utilise pas & que j'avais laissé dans les paramètres de mon compte pour les mess vocaux du répondeur.
Et la surprise : j'y trouve 2 mails du répondeur NORDNET avec les mess en pièce jointes !!
Sur le coup je pige pas... mais après réflexions j'ai trouve la raison !
En fait même si NORDNET ne communique pas sur l'option ' Double Appel ' celle-ci est offerte de base & j'avais bien entendu quelques ' bips ' lors d'appels téléphoniques.
Mais n'ayant pas ' basculé ' vers ces doubles appels, mes correspondants ont étés redirigés après quelques secondes vers le répondeur NORDNET.
Conclusion : L'OPTION DE DESACTIVATION DU REPONDEUR NORDNET NE FONCTIONNE PAS !!!!
Et là soucis : il n'y pas d'option pour désactiver le Double Appel !
Alors j'ai opté pour une ptite solution de ruse dans les params :
- Ré-activation du répondeur NORDNET.
- Durée de sonnerie réglée à 90 sec (faudra lors des doubles appels que les correspondants soient grave motivés pour arriver à laisser un mess !)
- Rentré ' ocazou quand même ' une adresse mail que j'utilise...
(https://i5.imageban.ru/out/2020/03/27/3c26ecf798283f13300d30892aa1d275.jpg)
Now ainsi normalement plus de risques de louper le message de quelqu'un ! :D
Enfin pour terminer j'en ai aussi profité pour mettre le renvoi ' si hors service ' (en cas de coupure de réseau comme l'autre jour) vers mon portable histoire de ne pas rater d'appel lors de ces rares cas.
Attention à bien rentrer le n° sous la forme 00336xxxxxxxx ...
(https://i4.imageban.ru/out/2020/03/27/43ac95ccb5e3a7f0580c7789eefdbea3.jpg)
Truc bête mais en cas de coupure de courant (j'ai testé en éteignant la box) ça ne marche pas, dommage mais bon...
Et voilà c'est tout pour ma ptite review... ^^
;)
-
Bonjour CHEVY14
Merci pour tes post très bien expliqué moi Circet est intervenu Jeudi pour installer la prise est aucun problème Maintenant j'attends de recevoir ma box demain normalement Hate de voir le résultat
-
Merci pour tes post très bien expliqué moi Circet est intervenu Jeudi pour installer la prise est aucun problème Maintenant j'attends de recevoir ma box demain normalement Hate de voir le résultat
Super CED que CIRCET ait pu malgré les restrictions installer la prise chez toi ! :D
Par contre comment se fait il que tu n'avais pas déjà reçu ta Box NORDNET ?
Tiens nous au jus dès que tu la reçue et branchée... ;)
Sinon STP si tu peut éditer ton post en allégeant la partie reply du mien avec les photos (ça fait gros paquet LOL). ^^
-
Je crois comprendre qu'il est chez les verts :)
Ce qui expliquerait l'envoi après installation. Qui est leur procédure.
-
Super CED que CIRCET ait pu malgré les restrictions installer la prise chez toi ! :D
Par contre comment se fait il que tu n'avais pas déjà reçu ta Box NORDNET ?
Tiens nous au jus dès que tu la reçue et branchée... ;)
Sinon STP si tu peut éditer ton post en allégeant la partie reply du mien avec les photos (ça fait gros paquet LOL). ^^
Ca y est c'est fait ;) Je suis chez Knet et c'est leur procédure C'est clair que je ne m'attendais pas à voir Circet vu les conditions. La box est arrivé ce matin je la branche ce soir en rentrant du taf et vous tiendrai informé
-
Thks CED pr l'edit... ;)
Avec les restricts t'as aussi eu du bol de recevoir tt juste la Box KNET vu la distrib réduite de la Poste commençant cette semaine.
Mais le principal... Alors... alors... ? Tes impressions ?? Un ptit feedback de ton axx fibre chez KNET ??... ;D
-
Bon bah moi qui m’étais fais à l'idée de devoir attendre la fin de la crise. Je ne m'attendais pas à voir Circet travaillé et pourtant tout comme moi, ils bossent et on en croise par ci par là sur le secteur de la Côte de Nacre.
Y a plus qu'à.
-
Et oui GALWIN comme je le disais y'a une 10aine de jour mieux vaut pas attendre.
Chez CIRCET ça travaille donc toujours mais pour tout le reste actuellement à l’arrêt il faut pas hésiter à anticiper.
Quand la reprise arrivera toutes les demandes / commandes seront effectuées chronologiquement...
;)
-
J110 Vendredi 03 Avril 2020 --> J55 depuis que j'ai la fibre !!
Pour rappel (Voir précédents posts) :
J1 Mardi 17 Décembre : Suite à prise de rdv de ma part, passage à domicile du commercial NORDNET et souscription signée
J6 Lundi 23 Décembre 2019 : Réception d'un SMS de confirmation d'abonnement & d'un mail me demandant de confirmer le lieu exact de mon habitation...
J14 Lundi 30 Décembre 2019 : Réception d'un courrier postal de NORDNET informant de ma ' Commande est en attente ' et du ' déploiement en cours de la fibre dont la fin est prévue début janvier '...
J19 Samedi 4 janvier 2020 : Réception par CHRONOPOST de la Box fibre NORDNET et de la carte Sim tél.
J21 Lundi 6 janvier 2020 : Réception d'un courrier postal de NORDNET des login / pass pour l'accès client au portail du site, à l'e-mail @nordnet.fr et n° du tel en 09 attribué...
J31 Jeudi 16 janvier 2020 : Réception d'un SMS & d'un mail de CIRCET pour prendre rdv pour l'installation de la prise optique de la fibre.
J32 Vendredi 17 janvier 2020 : Appel à CIRCET et prise de rdv pour l'installation de la prise optique de la fibre au 10 Février & confirmée par mail.
J56 Lundi 10 Février 2020 : Installation de la prise optique de la fibre par CIRCET et accès à la fibre NORDNET dès l'après midi !!
J57 Mardi 11 Février 2020 (J2 depuis que j'ai la fibre) : Demande en ligne de la portabililité de mon n° tel fixe FREE vers NORDNET et demande en ligne d'activation de la Carte SIM 2h NORDNET.
J59 Jeudi 13 Février 2020 --> (J4 depuis que j'ai la fibre) : mails de FREE m'informant du portage en court du n° tél fixe vers NORDNET.
J60 Vendredi 14 Février 2020 --> (J5 depuis que j'ai la fibre) : Portage du n° tél fixe vers la box NORNET effectué.
J63 Lundi 17 Février 2020 --> (J8 depuis que j'ai la fibre) : Portabilité vers la carte SIM 2h NORDNET effectuée.
J87 Jeudi 12 Mars 2020 --> (J32 depuis que j'ai la fibre) : Suite à un problème de COVAGE et impactant tous les FAI fibre coupure internet / tél à 2h30 et qui a perdué pendant plusieurs heures.
J92 Mardi 17 Mars 2020 --> (J37 depuis que j'ai la fibre) : 2 SMS de NORDNET informant d'une coupure internet que perso je ne subis pas.
J97 Samedi 21 Mars 2020 --> (J42 depuis que j'ai la fibre) : Demande de remboursement des frais de résiliation FREE à NORDNET.
J103 Vendredi 27 Mars 2020 --> (J48 depuis que j'ai la fibre) : Petit feedback sur la téléphonie & le répondeur av la Box fibre NORDNET...
Today réception de ce SMS envoyé par NORDNET :
(https://i2.imageban.ru/out/2020/04/03/0f9093af8a3816cd420537e5ecf10e7b.jpg)
Pffff ils font chier.... >:( Mais bon c'est aussi de la faute de FREE et... la mienne...
FREE n'indique pas sur la page 1 ' principale ' de leur facture que les 49€ sont les frais de résil...
(https://i6.imageban.ru/out/2020/04/03/6233463e8adf7a2996b111208deab4f5.jpg)
Alors moi j'avais bien vu et rajouté à la main, l'info...
(https://i1.imageban.ru/out/2020/04/03/0d19b6459c37601995a7049d9de837ac.jpg)
Mais j'avais pas fais gaffe qu'en page 2... là FREE ' détaillait ' :
(https://i3.imageban.ru/out/2020/04/03/62769d9a47d08a47f69dc07be117d09f.jpg)
Et donc pas imprimé le verso... ::)
Bref je re-imprime la TOTALE (fact FREE, fact NORDNET, Formulaire...) et renvoie le tout... ^^
-
J123 Jeudi 16 Avril 2020 --> J68 depuis que j'ai la fibre !!
Pour rappel (Voir précédents posts) :
J1 Mardi 17 Décembre : Suite à prise de rdv de ma part, passage à domicile du commercial NORDNET et souscription signée
J6 Lundi 23 Décembre 2019 : Réception d'un SMS de confirmation d'abonnement & d'un mail me demandant de confirmer le lieu exact de mon habitation...
J14 Lundi 30 Décembre 2019 : Réception d'un courrier postal de NORDNET informant de ma ' Commande est en attente ' et du ' déploiement en cours de la fibre dont la fin est prévue début janvier '...
J19 Samedi 4 janvier 2020 : Réception par CHRONOPOST de la Box fibre NORDNET et de la carte Sim tél.
J21 Lundi 6 janvier 2020 : Réception d'un courrier postal de NORDNET des login / pass pour l'accès client au portail du site, à l'e-mail @nordnet.fr et n° du tel en 09 attribué...
J31 Jeudi 16 janvier 2020 : Réception d'un SMS & d'un mail de CIRCET pour prendre rdv pour l'installation de la prise optique de la fibre.
J32 Vendredi 17 janvier 2020 : Appel à CIRCET et prise de rdv pour l'installation de la prise optique de la fibre au 10 Février & confirmée par mail.
J56 Lundi 10 Février 2020 : Installation de la prise optique de la fibre par CIRCET et accès à la fibre NORDNET dès l'après midi !!
J57 Mardi 11 Février 2020 (J2 depuis que j'ai la fibre) : Demande en ligne de la portabililité de mon n° tel fixe FREE vers NORDNET et demande en ligne d'activation de la Carte SIM 2h NORDNET.
J59 Jeudi 13 Février 2020 --> (J4 depuis que j'ai la fibre) : mails de FREE m'informant du portage en court du n° tél fixe vers NORDNET.
J60 Vendredi 14 Février 2020 --> (J5 depuis que j'ai la fibre) : Portage du n° tél fixe vers la box NORNET effectué.
J63 Lundi 17 Février 2020 --> (J8 depuis que j'ai la fibre) : Portabilité vers la carte SIM 2h NORDNET effectuée.
J87 Jeudi 12 Mars 2020 --> (J32 depuis que j'ai la fibre) : Suite à un problème de COVAGE et impactant tous les FAI fibre coupure internet / tél à 2h30 et qui a perdué pendant plusieurs heures.
J92 Mardi 17 Mars 2020 --> (J37 depuis que j'ai la fibre) : 2 SMS de NORDNET informant d'une coupure internet que perso je ne subis pas.
J97 Samedi 21 Mars 2020 --> (J42 depuis que j'ai la fibre) : Demande de remboursement des frais de résiliation FREE à NORDNET.
J103 Vendredi 27 Mars 2020 --> (J48 depuis que j'ai la fibre) : Petit feedback sur la téléphonie & le répondeur av la Box fibre NORDNET...
J110 Vendredi 03 Avril 2020 --> (J55 depuis que j'ai la fibre) : Refus par NORDNET via SMS de ma demande de remboursement des frais de résiliation donc renvoi par courrier de tous les documents...
Réception today d'un nouveau SMS de NORDNET suite à mon 2ème envoi de tous les documents pour ma demande de remboursement des frais de résiliation.
Et now... tout est OK : C'est bien accepté !! :D :D
(https://i4.imageban.ru/out/2020/04/16/217841e8e8c9e1c46586fd7a60104035.jpg)
;)
-
Ca y est c'est fait ;) Je suis chez Knet et c'est leur procédure C'est clair que je ne m'attendais pas à voir Circet vu les conditions. La box est arrivé ce matin je la branche ce soir en rentrant du taf et vous tiendrai informé
Salut,
Ton profil n'est plus à jour... ;)
-
Qu'elles sont les nouvelles sur Bernières ?
Inscrit depuis le 27/02 chez K-Net je suis toujours dans l'attente du passage du prestataire pour venir m'installer la prise.
-
Qu'elles sont les nouvelles sur Bernières ?
Inscrit depuis le 27/02 chez K-Net je suis toujours dans l'attente du passage du prestataire pour venir m'installer la prise.
Vous n'avez pas relancer K-NET depuis le temps ?
-
Qu'elles sont les nouvelles sur Bernières ?
Inscrit depuis le 27/02 chez K-Net je suis toujours dans l'attente du passage du prestataire pour venir m'installer la prise.
En ce qui me concerne : toujpours 100% satisfait de la fibre NORDNET sur Bernières sur Mer !! ;D ;D
Sinon comme tu as du lire dans ce thread j'ai été contacté par CIRCET pour l'installation 1 mois après ma souscription chez NORDNET.
Tout comme THEDARK je ne comprends donc pas pourquoi n'as tu pas contacté KNET, au moins depuis début Avril ?
Si c'est à cause du confinement c'est une erreur car CIRCET n'as pas arrêté et ils sont intervenus fin Mars chez CED14 de Croissanville... (voir page précedente)
;)
-
De mon coté après le câblage en Février du PMZ à coté de chez moi pour la venue d'orange, aucune nouvelle ! ça commence à être très long
-
De mon coté après le câblage en Février du PMZ à coté de chez moi pour la venue d'orange, aucune nouvelle ! ça commence à être très long
Oui mais là rien à voir avec GALWIN, toi tu attends le bon vouloir d'ORANGE d'enfin commercialiser la fibre sur DOUVRES LA DELIVRANDE...
Je crois pas en avoir parlé sur le forum mais pour l'anecdote il y a ~1 mois 1/2 j'ai été démarché au tél par FREE que j'ai donc quitté pour passer à la fibre de NORDNET...
Le gars m'as donc demandé pourquoi je n'étais pas content et parti, ce à quoi je lui ai répondu qu'au contraire j'étais très content de FREE.
Là il s'est étranglé et demandé interlorqué la raison de ma résiliation et... il est tombé des nues quand je lui ai dit être passé à la fibre grâce un autre FAI ! Sur ses fiche je n'étais éligible qu'à l'ADSL !!
Alors si FREE ne fais rien non plus pour arriver sur les Réseaux d'Initiative Publique, ils perdent en sus de l'argent inutilement avec du démarchage sans même regarder les dossiers de leur ex clients...
;)
-
Alors si FREE ne fais rien non plus pour arriver sur les Réseaux d'Initiative Publique, ils perdent en sus de l'argent inutilement avec du démarchage sans même regarder les dossiers de leur ex clients...
Peu de personnes font la même chose que vous.
Il préfère reste chez FREE avec un débit de merde que changer de FAI
-
Peu de personnes font la même chose que vous.
Il préfère reste chez FREE avec un débit de merde que changer de FAI
Et oui la bêtise des gens, c'est bien la tout le problème !
S'ils résiliaient en masse, là les gros FAI équiperaient les armoires de leur rack.
-
S'ils résiliaient en masse, là les gros FAI équiperaient les armoires de leur rack.
Le problème quand les réseaux ex-tutor n'étaient pas aux normes.
Il ne pouvait pas venir.
-
Le problème quand les réseaux ex-tutor n'étaient pas aux normes.
Il ne pouvait pas venir.
C'est pas faux mais pour tous les nouveaux réseaux comme le mien sur BERNIERES SUR MER / COURSEULLES / GRAYE bien construits dès le départ aux normes, tous les gros FAI sont aussi absents !
Mais on en a déjà causé, lol...
-
Justement, j'ai contacté K-Net fin avril qui m'annoncé une régularisation de ma situation courant mois de mai.
Mais je vais être bon pour les recontacter.
-
Orange et probablement SFR devraient arriver prochainement.
Bouygues dans un second temps et Free, à priori, un peu après.
-
Bonne nouvelle !
-
Ca reste du conditionnel😉
-
Orange et probablement SFR devraient arriver prochainement.
Bouygues dans un second temps et Free, à priori, un peu après.
Et bien nous allons surveiller ça de près ! :D
Justement, j'ai contacté K-Net fin avril qui m'annoncé une régularisation de ma situation courant mois de mai.
Mais je vais être bon pour les recontacter.
Sans nouvelles faut pas attendre 1 mois comme ça, dès le 10 t'aurais du les relancer !
Vu le delay écoulé, je te conseille maintenant de leur mettre la pression en menaçant de résilier...
;)
-
Vu le delay écoulé, je te conseille maintenant de leur mettre la pression en menaçant de résilier...
;)
Eh, il est pas chez Nordnet! ;) ;)
-
Eh, il est pas chez Nordnet! ;) ;)
K-NET est censé être plus lent que NORDNET pour mandater COVAGE / CIRCET ?? ???
-
Non. Ils sont aussi rapides d'habitude.
Je blaguais sur "leur mettre la pression en menaçant de résilier".
Une relance gentille sur le mode, "ne m'auriez-vous pas oublier?" est bien suffisante.
-
Non. Ils sont aussi rapides d'habitude.
Je blaguais sur "leur mettre la pression en menaçant de résilier".
Une relance gentille sur le mode, "ne m'auriez-vous pas oublier?" est bien suffisante.
Je préfères aussi la relance gentille, disons que vu les circonstances je préfères rester compréhensif. Surtout que les vrai perdants dans cette histoire c'est eux puisque tant que je ne suis pas raccordé pas de prélèvement. Je sois pas sur que ce sois dans leur intérêt de faire traîner les choses. Pas d'argent et rendre un client mécontent sur un produit sans engagement. Ca serait pas trop commercial.
Je viens juste de les recontacter par mail et si la réponse ne me convient pas ou n'est pas très explicite, je passerais par le téléphone.
-
Un super exemple
https://lafibre.info/k-net-fibre/ma-souscription-chez-k-net/msg763442/#msg763442
La personne a recontacter ce matin. Il a eu le rendez-vous avec la boite.
-
Un super exemple
https://lafibre.info/k-net-fibre/ma-souscription-chez-k-net/msg763442/#msg763442
La personne a recontacter ce matin. Il a eu le rendez-vous avec la boite.
Certes mais c'est quand même anormal de devoir relancer (gentiment ou pas).
Le gars aurait rien fait, y'a des chances que dans 15 jours il n'aurait toujours pas eu de nouvelles...
-
Certes mais c'est quand même anormal de devoir relancer (gentiment ou pas).
Le gars aurait rien fait, y'a des chances que dans 15 jours il n'aurait toujours pas eu de nouvelles...
Avec le coronavirus et tout ça. Je ne sais pas.
-
j'ai vu une société qui faisait des tests à basly (non loin de douvres) ils etaient avec un ordinateur branché sur les fameuses armoires PMZ ! nom de la société : As Connect , est-ce la dernière étape avant la commercialisation ?
-
Bon K-Net m'a répondu. Ma zone était en gel commercial mais en cours de dégel.
Donc plus qu'a patienter.
-
j'ai vu une société qui faisait des tests à basly (non loin de douvres) ils etaient avec un ordinateur branché sur les fameuses armoires PMZ ! nom de la société : As Connect , est-ce la dernière étape avant la commercialisation ?
Au vu de ma vieille carte du Réseau d'Initiative Publique, BASLY semble dépendre du DUV24 de DOUVRES LA DELIVRANDE donc j'espère pour toi que l’intervention soit lié à ORANGE et que tu puisse souscrire enfin chez eux au plus tôt.
Sinon il ne me semble pas avoir entendu parler d'AS CONNECT jusqu'alors et n'ai trouvé que cette maigre info https://www.lindustrie-recrute.fr/entreprise/15733/ ...
Bon K-Net m'a répondu. Ma zone était en gel commercial mais en cours de dégel.
Donc plus qu'a patienter.
Arff... ben voilà l'explic, hésites pas si t'as pas de nouvelles d'ici une 15aine à les rappeler quand même... ;)
-
Bonjour à tous,
j'ai vu une société qui faisait des tests à basly (non loin de douvres) ils etaient avec un ordinateur branché sur les fameuses armoires PMZ ! nom de la société : As Connect , est-ce la dernière étape avant la commercialisation ?
J'ai également vu des fourgons et des techniciens de chez AS Connect sur Ouistreham, ils sont sur les PMZ qui ont été installés pour mettre le réseau aux normes ARCEP comme sur Douvres.
Conséquence, gel commercial jusqu'au mois de septembre sur Ouistreham donc pas de raccordement au réseau possible avant septembre, je pense qu'Orange va être le premier OCEN à être présent, ensuite les autres vont suivre je pense, notamment SFR et Free, pour Bouygues je pense que ce sera plus tard, ils n'ont pas l'air décidé à venir sur le RIP pour l'instant.
Bon K-Net m'a répondu. Ma zone était en gel commercial mais en cours de dégel.
Donc plus qu'a patienter.
Logique du coup que tu ne puisses pas être raccordé actuellement, patience...ça va venir.
-
Logique du coup que tu ne puisses pas être raccordé actuellement, patience...ça va venir.
Nan nan pas pour GALWIN, il est comme moi de BERNIERES SUR MER avec le réseau bien au norme dès sa commercialisation fin 2019 (même si les 4 Grozops comme on le disait, sont absents)...
-
Nan nan pas pour GALWIN, il est comme moi de BERNIERES SUR MER avec le réseau bien au norme dès sa commercialisation fin 2019 (même si les 4 Grozops comme on le disait, sont absents)...
Ah oui pardon Bernières sur Mer c'est dans les derniers déploiements autant pour moi donc aux normes ARCEP, du coup c'est bizzare ce Gel Commercial, peut-être lié à l'arrivée des OCEN ?
Je ne vois que ça.
-
Ah oui pardon Bernières sur Mer c'est dans les derniers déploiements autant pour moi donc aux normes ARCEP, du coup c'est bizzare ce Gel Commercial, peut-être lié à l'arrivée des OCEN ?
Je ne vois que ça.
Ou peut être la situation due au Corona comme le suggérais THE DARK, même si CIRCET travaillait durant le confinement puisque comme je le disais CED14 de Croissanville a pu avoir sa prise installée.
Mais possible aussi qu'ils aient pris beaucoup de retard pour cause de sous effectifs car j'imagine que des techniciens ont du faire jouer leur droit au retrait.
D'un autre côté pas mal de clients ayants des rdz ont du certainly aussi les annuler pour les repousser à une date ultérieure.
Bref tout ça à du rallonger les delay mais bon ça reste que des suppositions tout ça...
;)
-
Même si les OCEN ne viennent pas, il me semble que le gel commercial doit être appliqué.
-
Même si les OCEN ne viennent pas, il me semble que le gel commercial doit être appliqué.
Excuse je n'ai pas compris...
Pourquoi dis tu que ' le gel commercial doit être appliqué ' ? Pourquoi ce ' doit ' et pour quelle(s) raison(s) ??
-
Pourquoi ce ' doit ' et pour quelle(s) raison(s) ??
Parce que c'est la règle pour chaque déploiement en France. Où que ce soit.
-
Parce que c'est la règle pour chaque déploiement en France. Où que ce soit.
Je comprends toujours pas... La règle de ' quoi ' ?
Ici concernant BERNIERES SUR MER la commercialisation a débuté fin 2019 et comme expliqué dans ce thread j'ai immédiatement souscrit chez NORDNET & depuis que ma ligne a été installée le 11 Fév je surfe sans soucis. :D
GALWIN qui habite également dans la même ville, subit donc actuellement un ' gel commercial ' chez K-NET sans autres explications.
Hormis la supposition liée au Coronavirus je ne vois pas d'autre hypothèses ni surtout une ' règle ' ou raison logique à cela...
;)
-
L'ouverture de la commercialisation à Bernières a certainement fait suite à un gel commercial.
GALWIN est peut-être sur un autre PM que le tient? Ou son PBO fait aussi un coup de gel :)
-
GALWIN est peut-être sur un autre PM que le tient? Ou son PBO fait aussi un coup de gel :)
Tu crois qu'il y a plusieurs PMZ dans un ptit village comme BERNIERES SUR MER ?
Selon la carte BERNIERES, COURSEULLES et GRAYE sont connecté sur ' CLS14 ' tu crois pas qu'il pourrais même y'en aurais qu'un seul pour les 3 villes ?
Sinon concernant les boitiers PBO y'en a un en aérien ouvert à tout vents, voir ma 1ère pic : https://lafibre.info/fibre-calvados/bernieres-sur-mer-14990/72/
C'est ptet çui à GALWIN... ;D
-
Tu crois qu'il y a plusieurs PMZ dans un ptit village comme BERNIERES SUR MER ?
Selon la carte BERNIERES, COURSEULLES et GRAYE sont connecté sur ' CLS14 ' tu crois pas qu'il pourrais même y'en aurais qu'un seul pour les 3 villes ?
Sinon concernant les boitiers PBO y'en a un en aérien ouvert à tout vents, voir ma 1ère pic : https://lafibre.info/fibre-calvados/bernieres-sur-mer-14990/72/
C'est ptet çui à GALWIN... ;D
CLS14 doit être un NRO qui lui-même alimentent plusieurs SRO. Donc il est possible que certains SRO soient aux normes mais pas la totalité.
-
CLS14 doit être un NRO qui lui-même alimentent plusieurs SRO. Donc il est possible que certains SRO soient aux normes mais pas la totalité.
Thks pr la précision, donc au minima 1 SRO par ville et donc là dans chacun d'eux le point de mutualisation où chaques des FAI peu inserer son rack perso s'ils le désirent.
Sur le CLS14 la commercialisation a début en Novembre 2019 sur tout la commune de GRAYE puis en Décembre simultanément sur une partie de BERNIERES SUR MER & COURSEULLES.
A mon avis vu que c'est que du très récent très très peu probable qu'un des SRO ne soit pas aux ' normes '...
-
Je comprends toujours pas... La règle de ' quoi ' ?
La règle édictée par le régulateur, l'ARCEP.
-
La règle édictée par le régulateur, l'ARCEP.
Je sais qu'en France on a l'habitude de voir des trucs de fou mais j'ai du mal à croire que l'ARCEP impose après 4 mois de commercialisation active une pause avec un ' gel commercial ' ... ::)
-
Ah si le gel a déjà eu lieu je ne dis pas.
Cependant attention, dans les cas de ré-ingénierie on "repart" sur un gel commercial.
-
DAns ce coin il n'y a pas eu de réingénérie, réseau récent directement aux normes.
Lors de l'installation de PBO il n'y a pas un gel de 1 mois?
-
En tout cas dans cette histoire j'ai l'impression que mon accès à la fibre à été anticipé. Que j'avais théoriquement la fibre mais que la finalisation n'a pas encore été faite.
Enfin j’espère que cela va vite se débloquer.
-
En tout cas dans cette histoire j'ai l'impression que mon accès à la fibre à été anticipé.
Ca dépends dans quel coin tu habites...
Si ton domicile fait partie de la 1ère tranche de commercialisation de Dec 2019 (voir le 1er post de ce thread https://lafibre.info/fibre-calvados/bernieres-sur-mer-14990/ ) sure que non puisque j'en fais partie et comme tu le sais j'ai bien la fibre d'installée depuis le 10 Février.
Par contre pour le reste de BERNIERES SUR MER devenu éligible de tête le 20 ou 21 Fevrier là possible qu'il y ait eu quelques retards de travaux dans certaines rue mais je pense peu probable quand même qu'il y ait eu anticipation...
Ou alors vraiment pas d'bol pour toi, tu fais partie de la 12aine d'habitation non encore raccordable, voir dernière carte https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=-0.4173009252015163&lat=49.33095666191713&zoom=15.5&mode=normal&legende=true&filter=true&trimestre=2019T4
Dis nous ton cas. ^^
;)
-
Bon du nouveau !
As connect est devant le PMZ à 50 mètres de la maison, l'opération consiste à faire le liaison entre ce PMZ et le PBO au pied de la maison ! ça sent bon maintenant, aller j'espère fin juin un début de commercialisation enfin !
-
J'ai du nouveau aussi, coup de fil de circet, rendez-vous pris pour la fin du mois. Y a plus qu'a !!!
-
Bon du nouveau !
As connect est devant le PMZ à 50 mètres de la maison, l'opération consiste à faire le liaison entre ce PMZ et le PBO au pied de la maison ! ça sent bon maintenant, aller j'espère fin juin un début de commercialisation enfin !
Je croise les doigts pour qu'enfin tu puisse t'abonner chez ORANGE sur DOUVRES LA DELIVRANDE. ;)
J'ai du nouveau aussi, coup de fil de circet, rendez-vous pris pour la fin du mois. Y a plus qu'a !!!
Top cool, tiens nous au jus ! :D
-
Merci ! hier matin c'est la société SOGETREL qui était à l'oeuvre, mais pas pour la fibre mais pour refaire les liaisons dans les chambres de rue pour l'ADSL ! j'ai pu voir le travail, tout à été remis à neuf sous boitier plastique, du très bon taf ! coupure pendant 20 minutes mais une mention très bien pour le gars, les fils sont bien alignés et rangés dans le boitier, ça fait super propre.
-
Merci ! hier matin c'est la société SOGETREL qui était à l'oeuvre, mais pas pour la fibre mais pour refaire les liaisons dans les chambres de rue pour l'ADSL ! j'ai pu voir le travail, tout à été remis à neuf sous boitier plastique, du très bon taf ! coupure pendant 20 minutes mais une mention très bien pour le gars, les fils sont bien alignés et rangés dans le boitier, ça fait super propre.
Si ça peut paraitre bien, mais si on y réfléchit c'est quand même dommage de continuer à gaspiller de l'argent dans un réseau totalement dépassé.
Il serait mieux de fermer totalement les réseaux cuivre et forcer le passage à la fibre comme ça s'est fait dans quelques villes du 78 (ou 92) il me semble...
;)
-
c'est ce que je lui ai dit ! il ma répondu, tous le monde n'a pas besoin de la fibre ! et pour lui à part si on oblige les gens, la plupart des clients resteront en ADSL
-
Si ça peut paraitre bien, mais si on y réfléchit c'est quand même dommage de continuer à gaspiller de l'argent dans un réseau totalement dépassé.
Il serait mieux de fermer totalement les réseaux cuivre et forcer le passage à la fibre comme ça s'est fait dans quelques villes du 78 (ou 92) il me semble...
;)
Quand on voit qu'un immeuble livré aujourd'hui dans un village où la fibre est présente depuis 1 ans et demi, n'est même pas livré fibré!
Et je ne parle pas non plus des RJ45 câblés en RJ11...
-
Je ne vois pas bien le rapport, si c'est mal fait il faut s'en prendre au promoteur. En attendant les obligations (de pré-fibrage) sont bien là.
-
Je ne vois pas bien le rapport, si c'est mal fait il faut s'en prendre au promoteur. En attendant les obligations (de pré-fibrage) sont bien là.
C'est aussi en réponse à celà : c'est ce que je lui ai dit ! il ma répondu, tous le monde n'a pas besoin de la fibre ! et pour lui à part si on oblige les gens, la plupart des clients resteront en ADSL
Il y a des obligations de pré-fibrage jusqu'à l'appartement? Comme pour le cuivre?
Si c'est le cas, les clients finaux l'ignorent complètement et donc les promoteurs en profitent.
J'ai des potes qui qui viennent d'emménager dans un immeuble neuf. Ils ont été surpris par mes débits et je leur ai dit un truc du genre : vous savez, c'est super simple pour vous d'avoir la même chose que moi en prenant la fibre.
Réponse : c'est trop compliqué!
-
Il y a des obligations de pré-fibrage jusqu'à l'appartement? Comme pour le cuivre?
Bien sur. De tête sur les PC à partir de 2014. C'est dire que c'est pas nouveau !
Si c'est le cas, les clients finaux l'ignorent complètement
A te lire, je vois ça. Cela dit est-ce choquant ? Tu ignores cela mais probablement à peu près toutes les autres normes de construction ?
et donc les promoteurs en profitent.
C'est une supposition ou une affirmation ? Basée sur quoi ? Je n'en suis pas convaincu personnellement.
-
PC : partie commune?
Du coup, c'est bizarre de ne pas fibrer au moins jusqu'à la GTL.
C'est vrai que le particulier ne connait pas les normes en détail, mais il s'attend à avoir des prises électriques, de l'eau, une évacuation des eaux usées, du réseau cuivre et/ou fibre.
C'est curieux de ne pas avoir la PTO préinstallée, puisque cela rend "compliqué" l'accès à la fibre alors que l'accès à l'xDSL est "simple".
-
Permis de Construire.
Et le pré-fibrage va jusqu'à la GTL avec pose d'une PTO (ou DTIo).
Notons que si la fibre est obligatoire même là où elle n'est pas prévue à long terme, il existe des zones (ZLIN) où la pose du cuivre n'est plus obligatoire dans les logements neufs.
Je parle bien du cuivre pour le raccordement DSL, le réseau interne RJ45 c'est un autre sujet et bien obligatoire a raison - je crois - d'une prise par pièce ou un truc du genre.
-
Et le pré-fibrage va jusqu'à la GTL avec pose d'une PTO (ou DTIo).
Ah ben j'ai un exemple d'immeuble livré il y a trois mois et où il n'y a pas de PTO dans la GTL (et d'autres exemples d'immeubles récents mais où j'ai pas les dates précises en tête).
D'où le "ça reste compliqué" et les promoteurs profitent de l’ignorance des gens (et du désintérêt pour la fibre sans doute aussi).
-
Ah bah c'est toujours le risque à payer des centaines de milliers d'euros à des gens sans avoir le temps l'envie de vérifier le travail réalisé.
Je dis l'envie car l'ARCEP édite un guide tout à fait lisible par le commun des mortels.
Il n'est peut-être pas trop tard pour obtenir réparation concernant le cas que tu mentionnes.
-
Merci, je vais signaler le truc à mes potes (qui ne connaissent pas l'ARCEP.).
-
https://www.arcep.fr/la-regulation/grands-dossiers-reseaux-fixes/la-fibre/guides-et-fiches-pratiques-sur-la-fibre-pour-les-particuliers-coproprietaires-et-promoteurs.html
-
c'est ce que je lui ai dit ! il ma répondu, tous le monde n'a pas besoin de la fibre ! et pour lui à part si on oblige les gens, la plupart des clients resteront en ADSL
T'aurais du lui répondre que quiconque ayant l'adsl a l'utilité de la fibre (même s'il l'ignore lui même). ::)
Et puis que le RTC pourtant encore largement utilisé par des ' vieux ' sans internet et leur suffisant bien, lui va bien disparaitre fin 2023...
Mais gageons qu'une fois tous les Réseaux d'Initiatives Publique de la fibre finis, l'état qui a investi ne les laissera pas sous utilisés à 5%.
Il ordonnera bien alors l'abandon de l'ADSL afin que grande majorité des gens sont trop mous du ciboulot y passent !
Il n'est peut-être pas trop tard pour obtenir réparation concernant le cas que tu mentionnes.
Je ne connais pas le détaillé de la réglementation concernant les câblages tél / réseau / fibre dans le neuf mais il est clair que tous constructeurs a le devoir de respecter toutes les normes existantes.
Dans la négative il y a moyen de se retourner contre lui dans les 10 ans, ça fait partie de la garantie décennale...
;)
-
J'ai des potes qui qui viennent d'emménager dans un immeuble neuf. Ils ont été surpris par mes débits et je leur ai dit un truc du genre : vous savez, c'est super simple pour vous d'avoir la même chose que moi en prenant la fibre.
Réponse : c'est trop compliqué!
c'est quoi le "trop compliqué" pour eux ?
L'installation de la fibre (que fait le FAI ?)
Le passage a un opérateur alternatif?
autre ?
Parce que bon généralement dans les zones fibrées, les opérateurs ne laissent plus le choix (quand ils sont disponibles), donc passage "automatique" au FTTH.
-
c'est quoi le "trop compliqué" pour eux ?
L'installation de la fibre (que fait le FAI ?)
Le passage a un opérateur alternatif?
autre ?
Oui, + disponibilité pour l'installation et habitude à changer.
Parce que bon généralement dans les zones fibrées, les opérateurs ne laissent plus le choix (quand ils sont disponibles), donc passage "automatique" au FTTH.
Ben cela, c'est la théorie en ville.
En petite ville de campagne et RIP, mes potes ont l'ADSL Free dans un immeuble neuf qui n'a pas de PTO dans la GTL alors que le secteur est fibré.
Il y a 6 mois, il n'y avait que les FAI alternatifs et aujourd'hui, il y a aussi Orange et SFR.
-
La fibre ORANGE bientôt sur BERNIERES SUR MER ?!?!?
Dab plutôt occupé, je n'ai depuis les vacances guère pris le temps de venir sur le forum.
Rien à signaler au niveau de ma connec fibre chez NORDNET qui marche niquel depuis bientôt 9 mois ! :D
Juste à noter une ptite coupure y'a environ une 15aine de jour en pleine nuit vers 3h, ptet une maintenance mais en tout cas c'était revenu à mon réveil...
Mais bref... Mercredi j'avais vu le regard télécom de ma rue à 250m (pas celui où ma ligne fibre à été connectée) d'ouvert avec une camionnette à côté.
Aujourd'hui Jeudi en revenant chez moi en fin d'aprem, idem et le technicien était en train de tout ranger pour repartir alors je me suis arrêté... pour lui demander s'il y avait une panne.
Et il m'a répondu ' Non non on renforce le réseau '
Je lui dis... ' Mais Adsl ou Fibre ? '
Il me dis ' Fibre '
Je lui rétorque ' Mais je l'ai et tout marche bien ! '
Et là il me répond ' Oui mais là c'est la fibre ORANGE '
Etonné je lui dis ' Ah bon ORANGE arrive aussi, vous allez donc bientôt mettre le rack dans l'armoire '
Et là je tombe des nues car il me réponds ' Ah non non pas tout de suite là on crée le réseau, ça sera après tout à la fin '
Alors je lui dis ' Mais y'a déjà le réseau fibre '
Ce à quoi il répond ' oui mais là c'est celui pour ORANGE !'
Sidéré d'apprendre ça, je pense quand même à l'ami FIBRE14 et je lui demande ' Vous faites DOUVRES aussi ? '
Et il me dis ' Pas tout de suite mais c'est prévu, là on fait BERNIERES et LUC ' (ou LION sorry j'me rappelle plus)
Après je lui ai souhaité une bonne fin de journée et suis parti...
Conclusion incroyable de tout ça :
Si ORANGE ne vient donc pas sur le Réseau d'Initiative Public (même aux normes) c'est qu'il ne veut donc fournir son axx fibre que sur son propre réseau ! ::)
Faire un doublon au prix que ça coute et en pensant à ceux qui n'ont encore aucun réseau, c'est dingue... :o
-
Juste à noter une ptite coupure y'a environ une 15aine de jour en pleine nuit vers 3h, ptet une maintenance mais en tout cas c'était revenu à mon réveil...
Ca devait être la maintenance nationale Covage.
https://forum.caps.services/index.php/topic,7988.0.html
Conclusion incroyable de tout ça :
Si ORANGE ne vient donc pas sur le Réseau d'Initiative Public (même aux normes) c'est qu'il ne veut donc fournir son axx fibre que sur son propre réseau ! ::)
Faire un doublon au prix que ça coute et en pensant à ceux qui n'ont encore aucun réseau, c'est dingue... :o
Cette information mérite un sujet à elle toute seule non?
-
Effectivement ça mérite d’être éclairci tout ça...
-
A priori ce devrait plus être Luc (sur le rip) que Lion (zone amii Orange déjà en partie commercialisée).
Lorsque le tech dit renforcement du réseau fibre pour Orange. Peut-être est-ce des travaux pour adducter les points de mutualisation (transport entre NRO Orange et PM).
-
Cette information mérite un sujet à elle toute seule non?
Je ne pense pas, c'est sans doute simplement une mauvaise compréhension entre CHEVY14 et les techniciens croisés.
-
@CHEVY14
Merci de soucier de mon sort, et surtout des nouvelles informations que tu nous transmets, qui ne me rassure pas mais ne me surprend pas non plus , il expliquerai le retard considérable de l'opérateur sur le RIP ! toutes façons je t'avouerai que j'ai jeté l'éponge, on nous raconte n'importe quoi et personne ne sait vraiment ce qu'il se passe ! les techniciens sur le terrain nous disent que c'est imminent, tout est là, le gel commercial est passé , ils ne comprennent même pas pourquoi il n'y a pas de commercialisation, la réalité c'est qu'on nous mène en bateaux et comme vous le disiez très justement, nous sommes des clients rentables pour Orange, vue ce qu'on leur rapporte , ils n'ont aucun intérêt à venir rapidement, ça se confirme ici.
Je pense que ce ne sera pas cette année, l'armoire à coté de chez moi étant pourtant câblée, j'aimerai pourtant comprendre ce qu'il se passe ? mais aucune réponse à cette question.
J'ai appelé Nordnet pour des renseignements qui reconnaissons le sont très aimables, je suis vraiment à deux doigts de changer.... j'avais encore espoir et je suis quelqu'un de fidèle , mais là nous sommes en septembre, les mois passent et rien ne change ! le suivi d'éligibilité recul ? c'est pas sérieux du tout. on se fou de nous.
-
Pourtant j'ai bien Orange sur mon RIP Covage. C'est juste une volonté d'Orange de votre région.
Orange est dispo presque sur n'importe RIP de France. (Altitude, SIEA, Axione, Covage etc).
-
Orange ne laissera pas SFR venir seul ;)
-
@CHEVY14
Merci de soucier de mon sort, et surtout des nouvelles informations que tu nous transmets, qui ne me rassure pas mais ne me surprend pas non plus , il expliquerai le retard considérable de l'opérateur sur le RIP ! toutes façons je t'avouerai que j'ai jeté l'éponge, on nous raconte n'importe quoi et personne ne sait vraiment ce qu'il se passe ! les techniciens sur le terrain nous disent que c'est imminent, tout est là, le gel commercial est passé , ils ne comprennent même pas pourquoi il n'y a pas de commercialisation, la réalité c'est qu'on nous mène en bateaux et comme vous le disiez très justement, nous sommes des clients rentables pour Orange, vue ce qu'on leur rapporte , ils n'ont aucun intérêt à venir rapidement, ça se confirme ici.
Je pense que ce ne sera pas cette année, l'armoire à coté de chez moi étant pourtant câblée, j'aimerai pourtant comprendre ce qu'il se passe ? mais aucune réponse à cette question.
J'ai appelé Nordnet pour des renseignements qui reconnaissons le sont très aimables, je suis vraiment à deux doigts de changer.... j'avais encore espoir et je suis quelqu'un de fidèle , mais là nous sommes en septembre, les mois passent et rien ne change ! le suivi d'éligibilité recul ? c'est pas sérieux du tout. on se fou de nous.
#theorieducomplot, on nous ment, on nous spolie...
Ce que je retiens, c'est que @CHEVY14 a la fibre et en est content, et que @fibre14 se plaint de ne pas l'avoir depuis trèèèès longtemps sur ce forum. Il est lui aussi en zone fibrée... cherchez l'erreur ???
-
Je ne pense pas, c'est sans doute simplement une mauvaise compréhension entre CHEVY14 et les techniciens croisés.
Je comprends entièrement ta réaction, juste après avoir quitté le technicien, j'ai même d'ailleurs pensé que j'allais passer pour un mytho en songeant à ce que j'allais écrire ici.
Je conçois qu'annoncer qu'ORANGE crée son propre réseau fibre en sus de celui d'Initiative Publique déjà existant paraisse hallucinatoire !
C'est d'ailleurs tellement ça, que si je lisais moi même un post avec une telle nouvelle, je n'irai pas écrire que je n'y crois pas mais je serai ultra septique...
Après j'avoue aussi ne pas être très calé en réseau fibre mais je suis certain du terme ' renforcer le réseau ' utilisé par le technicien.
Et pour le reste j'ai bien bien compris qu'il re-créait un réseau pour ORANGE.
Alors pour information la camionnette était encore là et au même endroit ce Vendredi peu avant 18h et ce pour le 3ème jour consécutif (photo prise.)
Je ne me suis pas de nouveau arrêté mais j'ai bien vu le technicien à l'intérieur, assis à un petit bureau devant son appareil à souder.
Pour rappel le village est intégralement fibré et aux 'normes' depuis Février donc le voir 3 jours de suite, juste pour une maintenance ou une panne au même endroit ça ferait un peu long...
Je pense qu'il y a toute les chances pour que Lundi il soit encore là.
Si quelqu'un du coin, un peu curieux et surtout calé dans le domaine veut aller le voir, qu'il me contacte en MP pour le nom de ma rue et l'endroit exact... ;)
(https://i2.imageban.ru/out/2020/08/28/97d46d3d042818008d70f7276a0e06b1.jpg)
@CHEVY14
Merci de soucier de mon sort, et surtout des nouvelles informations que tu nous transmets, qui ne me rassure pas mais ne me surprend pas non plus , il expliquerai le retard considérable de l'opérateur sur le RIP !
Alors vraiment de rien, dès que j'ai entendu ' ORANGE ' j'ai immédiatement pensé à toi et franchement c'était normal que je pose pour toi la question pour DOUVRES... ;)
-
Bonjour,
Je suis éligible à la fibre depuis peu, c'est sur le RIP VAL DE LOIRE mis en oeuvre par TDF. Il y a Orange dans la liste des opérateurs disponibles, mais curieusement à mon adresse il n'est pas disponible. Vu les retours des forums, je ne vais pas attendre qu'il soit disposé à fournir leurs offre. Pourtant je suis chez Sosh en adsl et tout fonctionne très bien, et j'aurai voulu rester chez eux. Tant pis je vais contracter un abonnement chez Nordnet j'ai des amis sur ma commune qui sont connectés chez eux, tout fonctionne très bien.
-
Je suis éligible à la fibre depuis peu, c'est sur le RIP VAL DE LOIRE mis en oeuvre par TDF. Il y a Orange dans la liste des opérateurs disponibles, mais curieusement à mon adresse il n'est pas disponible. Vu les retours des forums, je ne vais pas attendre qu'il soit disposé à fournir leurs offre. Pourtant je suis chez Sosh en adsl et tout fonctionne très bien, et j'aurai voulu rester chez eux. Tant pis je vais contracter un abonnement chez Nordnet j'ai des amis sur ma commune qui sont connectés chez eux, tout fonctionne très bien.
Rien d'étonnant nous aussi dans le Calvados ORANGE apparait comme dispo sur le site du Calvados, mais c'est juste parce qu'il est présent sur quelques villes du Réseau d'Initiative Publique autour de Bayeux.
Tu as raison de ne pas attendre surtout vu l'absence de date prévue et donc... bienvenue chez NORDNET ! ;D
Sinon ce Samedi aprem vers 16h en partant de chez moi, que vois-je ? La camionnette toujours au même endroit !!
Je voulais pas trop ennuyer le technicien mais me suis quand même rapido arrêté...
Comme je m'étonnais de le voir là un Samedi il m'a dit qu'il avait du retard et un délai à tenir pour la fin du mois d'où sa présence.
Je lui ai redemandé si c'était bien un nouveau réseau spécifique ORANGE en sus de celui de COVAGE et il m'a répondu que oui et qu'à lui seul dans le coin il avait posé 14km de câbles !
J'ai aussi posé la question si les 2 étaient vraiment bien indépendants et là il m'a dis que peut être une partie du (ou des) **** (sorry j'ai pas retenu) serait partagé mais il était pas sur.
Comme je comprenais pas trop et que je voulais pas l'ennuyer plus, j'ai pas insisté et l'ai quitté après qu'il m'ait dis qu'il serait encore là Lundi, lui ou un de ses collègues...
Alors comme je le disais hier, si quelqu’un de plus expert que moi veut le voir, un petit MP & j'indique l'emplacement... ^^
;)
-
Vous vous perdez en conjectures. Orange adducte de la fibre pour raccorder les points de mutualisations de toutes la zone côtière déjà ouverte à la commercialisation par l'opérateur d'infrastructure. Il ne déploie pas de la fibre jusqu'à l'abonné. C'est sûr et certain, l'inverse est économiquement et réglementairement impossible.
-
Que d’emballement !!
Il s'agit simplement d'une mise aux normes du réseau actuel Covage pour permettre l'arrivée des OCEN (Orange/SFR/Free/Bouygues), les fameuses armoires vertes.
Donc oui, le tech à raison c'est bien pour Orange mais pas que, il a juste oublié de citer les 3 autres.
Et pour info sur Troarn c'est ouvert, Orange commence à démarcher.
-
Que d’emballement !!
Il s'agit simplement d'une mise aux normes du réseau actuel Covage pour permettre l'arrivée des OCEN (Orange/SFR/Free/Bouygues), les fameuses armoires vertes.
Donc oui, le tech à raison c'est bien pour Orange mais pas que, il a juste oublié de citer les 3 autres.
J'ai toujours lu ici que les réseaux ' récents ' du Réseau d'Initiative Publique du Calvados comme celui de BERNIERES SUR MER étaient bien ' aux normes ' ... ::)
-
Êtes-vous éligibles chez les gozops?
-
Êtes-vous éligibles chez les gozops?
Non sur tout le Réseau d'Initiative Publique du Calvados il n'y a que les 'petits' FAI, exception faites juste de Bayeux + quelques villages alentours.
A noter que si les 1ères villes fibrées par TUTOR n'étaient pas aux normes et ne pouvaient recevoir les 'grozops ' depuis les nouvelles réalisées par COVAGE elles le sont... (à ce qui a été dis).
;)
-
Oui, mais la mise aux normes ARCEP n'a pas l'air finie quand même, vu les travaux constatés sur place.
Par contre, vu l'absence de retour sur ce forum (et CAPS) concernant des coupures sauvages, cela se passe visiblement mieux dans le 14 que dans le 91.
-
Je confirme, juste pour mon petit bout de Calvados, pas de "cakes" lors des travaux de mise aux normes...
-
#theorieducomplot, on nous ment, on nous spolie...
Ce que je retiens, c'est que @CHEVY14 a la fibre et en est content, et que @fibre14 se plaint de ne pas l'avoir depuis trèèèès longtemps sur ce forum. Il est lui aussi en zone fibrée... cherchez l'erreur ???
Je suis pas du tout partisan d'un quelconque complot ! ce que je dis est factuel ! une armoire près de chez moi installée depuis maintenant 7 mois et aucune information ? ni d'Orange, ni des autres opérateurs, ni de covage, on nous parle de gel commercial , je pense que le délais est plus que dépassé ! bref on ne sait rien de ce qu'il se passe, je pense qu'on peut encore dire que c'est rappé pour cette année, ça en aura mit du temps ! mais la vraie question , c'est pourquoi ? il se passe quoi ? si tu as la réponse, je veux bien la lire , ça m'intéresse. de mon avis ils ne sont pas du pressé de venir, un client ADSL est rentable, pourquoi changé.
-
...mais la vraie question , c'est pourquoi ? il se passe quoi ? ...
Beaucoup de choses inavouables sans doute, comme par exemple refaire quasiment l’intégralité du réseau...
Sans compter les multiples malfaçons de certains sous-traitants (pas tous, heureusement !).
En plus des PMZ, chaque soudure de chaque PBO doit être reprise (source Covage -> répartition différente de chaque client). Une fois tout ça réalisé, il faut encore qualifier le réseau pour la commercialisation (pas gagné dans certaines zones)
-
Oui enfin quand depuis des années tu as la possibilité de prendre la fibre chez un FAI alternatif et que tu fais le choix délibéré d'attendre Orange: tu prends ton mal en patience et tu te tais.
-
mais la vraie question , c'est pourquoi ? il se passe quoi ? si tu as la réponse, je veux bien la lire , ça m'intéresse. de mon avis ils ne sont pas du pressé de venir, un client ADSL est rentable, pourquoi changé.
Avant le gel, y avait-il la possibilité de prendre la fibre chez K-net par exemple?
Si oui, il fallait le faire quand c'était possible et laisser les OCEN là où il n'étaient pas...
-
Avant le gel, y avait-il la possibilité de prendre la fibre chez K-net par exemple?
Si oui, il fallait le faire quand c'était possible et laisser les OCEN là où il n'étaient pas...
Monsieur est (était) éligible depuis septembre 2015 mais préfère attendre Orange (c'est son choix et son droit) mais qu'il arrête de chouiner pour avoir la fibre alors qu'il aurait pu l'avoir depuis 5 ans déjà.
Pour rappel: https://lafibre.info/fibre-calvados/calvados-fibre/msg254284/#msg254284
-
Ok ! oui je sais bien que j'ai fais ce choix, heureusement que tout le monde ne font pas les même choix, je ne qualifierai pas cela de plainte, mais d'incompréhension.... et quand je vous lis, j'en conclu que le réseau est bon pour certains opérateurs mais pas pour d'autres, ça pose question quand même.
-
Oui, cela pose effectivement question.
Des réseaux Tutor (14 et 91, peut-être d'autres, je ne sais pas) ont été construits avant (puis pendant) que les normes ARCEP ne soient publiées.
D'où le gel commercial pour mettre aux normes. Cela a l'air de bien se passer dans le 14 (hormis l'impatience compréhensible) et plutôt mal dans le 91 où c'est bien compliqué de comprendre qui fait quoi et où il y a plein de coupures sauvages!
Le plus fou est qu'un réseau hors norme ait été réceptionné comme correct par le délégataire déléguant!
-
On peut se demander s’il y a bien eu réception...
Certaines connexions n’étaient pas encore en service 6 mois après la souscription et le raccordement !
Idem sur le réseau Côte Fleurie (Tutor également).
-
Ben en tant que particulier, je ne paie pas si la recette n'est pas correcte lors de la réception des travaux!
C'est pas pareil pour un élu???
-
Le plus fou est qu'un réseau hors norme ait été réceptionné comme correct par le délégataire!
Par le déléguant plutôt ?
Si tu signes un contrat pour faire construire un réseau hors norme. Et que ton délégataire réalise correctement la prestation. Pourquoi le déléguant ne réceptionnerait pas ce qui est conforme au contrat ?
Je ne comprends pas.
-
Finalement la question ce serait plutôt de savoir quand le déléguant a fait le nécessaire pour qu'un avenant soit réalisé permettant au délégataire de réaliser les travaux aux normes. Et ce qui a éventuellement coincé pour faire cet avenant.
-
Par le déléguant plutôt ?
Oui, je me suis merdé! :-[
Rectifié.
-
Pas de soucis.
Ben en tant que particulier, je ne paie pas si la recette n'est pas correcte lors de la réception des travaux!
Si en tant que particulier tu commandes qqch et que ça t'es livré conformément au devis, tu ne réceptionnes pas ? T'es difficile :(.
-
Il n'y a pas à ma connaissance de gel commercial sur Douvres, j'ai été raccordé dans les délais en Aout dernier. ( K-Net )
Par contre, c'est gelé sur Saint Martin de Fontenay....... Merci Covage.
FYI
Il s'est passé presque 10 mois entre le début de la pose des armoires vertes (OCEN) et l'ouverture officiel pour les Grozops sur la commune de Troarn 14670.
Orange : LiveBox 5, la jarretière fibre connectée directement sur la box, on a rangé l'ONT dans sa boite.
-
Pas de soucis.
Si en tant que particulier tu commandes qqch et que ça t'es livré conformément au devis, tu ne réceptionnes pas ? T'es difficile :(.
Oui, en général, je suis assez chiant, en particulier sur les normes.
Ça dépend de la précision du devis. S'il n'y a pas de précision, le service, matériel livré doit être aux normes où plus vaguement selon les règles de l'art.
Ces réseaux livrés et réceptionnés hors normes ARCEP sont quand même un sacré cas particulier!
Un peu comme si je commandais un système radio et qu'on me refile un truc qui perturbe les fréquences militaires...
J'imagine bien que les torts sont partagés entre délégants et délégataires et que cela doit être bien merdique!
-
Oui, en général, je suis assez chiant, en particulier sur les normes.
Ne pas s'en tenir aux contrat/devis dans le cadre d'une prestation, je ne qualifierais pas ça de "chiant".
Ça dépend de la précision du devis. S'il n'y a pas de précision, le service, matériel livré doit être aux normes où plus vaguement selon les règles de l'art.
Tu imagines bien que c'est précis et cadré avec un CCTP & co.
Si c'est livré conformément au CCTP - et le fait que ce soit réceptionné semble le confirmer - que proposes-tu ?
-
Il n'y a pas à ma connaissance de gel commercial sur Douvres, j'ai été raccordé dans les délais en Aout dernier. ( K-Net )
Par contre, c'est gelé sur Saint Martin de Fontenay....... Merci Covage.
FYI
Il s'est passé presque 10 mois entre le début de la pose des armoires vertes (OCEN) et l'ouverture officiel pour les Grozops sur la commune de Troarn 14670.
Orange : LiveBox 5, la jarretière fibre connectée directement sur la box, on a rangé l'ONT dans sa boite.
Merci, ça me laisse espérer pour le mois de décembre...
-
Ne pas s'en tenir aux contrat/devis dans le cadre d'une prestation, je ne qualifierais pas ça de "chiant".
Pour un particulier, la loi et les normes sont au dessus du devis. Un professionnel ne peut pas produire une prestation hors norme sans risquer d'être embêté...
Tu imagines bien que c'est précis et cadré avec un CCTP & co.
Si c'est livré conformément au CCTP - et le fait que ce soit réceptionné semble le confirmer - que proposes-tu ?
Si tout était spécifié hors norme ARCEP et que personne n'est responsable de la co*uille, ça me parait juste navrant d'en arriver là avec :
- un délégant qui spécifie hors normes
- un délégataire qui exécute hors normes
Après, je ne sais pas qui est responsable dans ce cas?
Le délégant ignorant qui spécifie n'importe quoi?
Le délégataire professionnel qui n'informe pas que c'est hors normes?
Quant-à la solution pratique, à part faire refaire au frais du contribuable...
-
Pour un particulier, la loi et les normes sont au dessus du devis. Un professionnel ne peut pas produire une prestation hors norme sans risquer d'être embêté...
Pas du tout. Les normes ont une date d'application. Pour prendre un exemple plutôt pertinent je pense dans le déploiement de la fibre : un permis de construire signé <2014 pour un immeuble n'impliquait pas le pré-fibrage du-dit immeuble même si il était construit en 2015 !
Est-ce qu'on doit en déduire que le promoteur produit une prestation hors norme ? Pas du tout !
Si tout était spécifié hors norme ARCEP et que personne n'est responsable de la co*uille, ça me parait juste navrant d'en arriver là avec :
- un délégant qui spécifie hors normes
- un délégataire qui exécute hors normes
Un déléguant qui a spécifié dans les normes au moment de la spécification.
Un délégataire qui a exécuté conformément au contrat.
Je vois une légère nuances avec ce que tu indiques.
Et encore, là je parle de normes pour essayer de donner des parallèles mais ici on parle - il me semble - de recommandations de l'ARCEP. Peux-tu me dire à partir de quand elles s'appliquent ? Et leur rétro-application ?
Pour moi le problème c'est celui d'un délégant qui n'a pas suffisamment tôt réussi à faire le nécessaire pour que la poursuite des déploiements soit faite en respectant les reco ARCEP.
Pourquoi ? Je ne sais pas. Le coût ? La connaissance ? Un délégataire qui ne souhaitait pas re-négo ?
-
Si tu valides un permis de construire qui répond à la RT 2012 cette année, iras-tu reprocher à ton entreprise de travaux de ne pas respecter la RT 2020 si elle est entrée en vigueur lors des travaux ? (mais ne s'applique pas à tes travaux car le PC est antérieur)
Cela me semble plus ridicule que chiant.
-
D'après ce que tu dis, Tutor a livré conforme ce qui a été demandé par le délégant, qui a spécifié en fonction des normes de l'époque.
Les normes changent en cours de route et n'ont donc pas à s'appliquer de façon rétroactive.
Donc personne n'est en faute finalement?
-
Donc personne n'est en faute finalement?
Ce n'est pas tout à fait ce que j'en ai conclu :
Pour moi le problème c'est celui d'un délégant qui n'a pas suffisamment tôt réussi à faire le nécessaire pour que la poursuite des déploiements soit faite en respectant les reco ARCEP.
Pourquoi ? Je ne sais pas. Le coût ? La connaissance ? Un délégataire qui ne souhaitait pas re-négo ?
-
Et du coup, c'est quoi une solution normale à ce soucis?
-
Et du coup, c'est quoi une solution normale à ce soucis?
Ce qu'ils font depuis plusieurs mois maintenant: remise en conformité "ARCEP" du réseau existant ;)
-
Et cela a mis beaucoup de temps à se décider puis à se faire?
Nico avait l'air de dire que ce n'était pas normal que le réseau ne soit pas aux normes pour les OCEN alors qu'il convenait aux FAI alternatifs.
Mais vu que la construction a été signée avant, c'est curieux de vouloir un réseau aux normes rétrospectivement. (Je sais, je suis chiant... :-[)
-
Tutor avait une peu laissé tomber le déploiement (impression..)
Covage a racheté et a dû se tirer les cheveux avec ce qu'il a trouvé sur le terrain.
Covage a proposé un plan de mise à niveau de l'existant et de nouvelles études pour les déploiements à venir.
Le département a voté le budget
Covage a repris les travaux pour les nouvelles zones et la mise en conformité.
-
Tutor avait une peu laissé tomber le déploiement (impression..)
Tutor a fait ce qui était demandé : fibrer les zones d'activités, établissements scolaires, de santé... Et un petit peu les particuliers (enfin ceux qui étaient faciles à déployer !). Les premiers abonnements devaient financer les futurs déploiements (ces derniers n'étaient donc pas financés...)
Pour avoir le fin mot de l'histoire, posons la question aux intéressés:
-
Et cela a mis beaucoup de temps à se décider puis à se faire?
Visiblement.
Nico avait l'air de dire que ce n'était pas normal que le réseau ne soit pas aux normes pour les OCEN alors qu'il convenait aux FAI alternatifs.
Ce qui m'interpelle c'est surtout le temps entre l'établissement de ces recommandations et la remise à niveau. Avec tout le déploiement qui a continué entre temps. Après on comprend bien que personne ne semble avoir souhaité remettre en cause le contrat initial.
-
Je n'ai pas suivi le début de l'historique.
En gros, Tutor a démarré le 16 décembre 2011 (https://blog.ariase.com/box/actualite/tutor-fibre-optique-bilan2015).
Les recommandations ARCEP datent de 2013.
En 2020, la migration n'est pas encore finie...
Pour que cela ait autant trainé, il faut croire que les recommandations de l'ARCEP ne sont pas si contraignantes que cela? Nul n'est censé travailler contre la loi.
Vu de l'extérieur, cela me donne l'impression que tant que le réseau fibre était petit (DSP et RIP) et n'intéressait pas les OCEN, Tutor (petit) et les FAI alternatifs (petits) pouvaient bien faire ce qu'ils voulaient indépendamment de l'ARCEP.
Maintenant, les petits coins de campagne intéressent les OCEN, il me semble que la doctrine a changé?
-
Il faut prendre en compte pour l'allongement des délais:
- le temps politique nécessaire pour que le département vote un nouveau budget,
- le temps des études techniques pour refaire tout le réseau, relancer la machine,...
- la mise en drapeau de l'activité dans le cadre de la vente de Tutor (on peut supposer qu'ils on levé le pied dans les déploiements..)
Après on peut se contenter de dire qu'il doit y avoir un complot. Cà marche toujours :D
-
Et surtout un budget initial de 160M€.
Qui aurait pu croire, même à l'époque, qu'on pouvait fibrer un département entier avec cette somme ?
Il y a bien eu 60000 prises de déployées à destination des particuliers, mais sur les secteurs les plus faciles à desservir (donc près des NRAs, là ou les débits cuivre sont les meilleurs ! ---> donc commercialisation proche de zéro...)
On ne pourra pas reprocher au CD14 d'être parti trop tôt, mais plutôt d'avoir voulu faire cavalier seul, sans l'aide de la Région (c'est chose faite maintenant), peut-être dans un esprit de compétitivité des territoires (déploiement des zones d'activités en espérant y vendre des abo FTTO), et avec un budget ridicule qui ne permettait pas de déployer les zones de forte appétence.
Pour les quelques communes mal desservies (ou pas du tout) en ADSL, qui ont été fibrée (il y en a quand même), il serait intéressant de connaitre le % de migration vers le FTTH. J'imagine qu'il doit être différent de la moyenne départementale.
-
Pour en revenir à mon post d'il y a 3 semaines... https://lafibre.info/fibre-calvados/bernieres-sur-mer-14990/192/
Où pour rappel je racontais avoir rencontré un technicien en train de souder et passer de nouvelles fibres dans mon quartier à BERNIERES SUR MER.
Et celui-ci m'avait dit passer de nouvelles fibre spécifique ORANGE... et ce donc en sus du réseau COVAGE déjà installé et opérationnel...
Malgré que je lui avais reparlé une seconde fois et demandé confirmation, certains ici avaient un peu douté de ma parole voir avancé une incompréhension de ma part.
Loin de m'en offusquer vu l'annonce que j'avais faites... today par un pur hasard je viens de tomber sur le site de la mairie de BERNIERES SUR MER sur l’arrêté municipal de Circulation et d'occupation de travaux concerné...
Et comme vous le voyez ORANGE y est bien mentionné et comme nature des travaux ' tirages et raccordements de fibres ':
(https://i1.imageban.ru/out/2020/09/23/ac7b141108d501677bed4f502f9646ec.jpg)
PDF source ici : https://84165c07-4c92-4d85-b548-78a883521bbd.filesusr.com/ugd/75ce0f_b62bc28ea4a9439ca8b4db0e57f9a71c.pdf
;)
-
Sauf que tu confonds l'usage des fibres...
Orange pose de la fibre pour adducter les PM (COVAGE) pas pour refaire un autre réseau...
La partie entre la PTO et le PM est la même quelque soit le FAI et appartient à Covage...
-
Tout à fait.
Ça pourrait même être pour qqch qui n'a rien à voir avec le FTTH, mais là il est quand même probable que ce soit pour adducter les PM.
-
SFR SUR BERNIERES SUR MER !!
J'ai déjà mis ce post dans un autre thread mais comme plus adapté ici, je l'y recopie :
Hier été démarché pour ma ligne fibre à Bernières sur Mer par... SFR !!
J'ai donc été contacté par téléphone par une gentille demoiselle aux accents des iles.
Elle m'a proposé un abo promo Net Fibre + Tél illimité vers les lignes fixes + TV à 15€/mois...
Le hic c'est qu'au bout d'un an ça passe à 38€ et que ce n'est aussi que du 500 mégas sauf à prendre une box optionnelle à 8€ sup incluant le nouveau Wifi 6 pour avoir le 1Go (j'ai pas compris le rapport).
Donc comme pas du tout intéressant pour moi, je pref rester chez NORDNET et j'ai donc décliné...
Sinon je viens de tester sur le site SFR et j'apparais bien comme éligible à la fibre SFR now !
(https://i5.imageban.ru/out/2020/10/08/817b4a11d8e2c708984715627aa31dda.jpg)
Bref au moins contrairement à ORANGE, BOUYGUES et FREE chez SFR au moins ils commencent à se bouger !! ::)
-
Je confirme que SFR est disponible sur bernieres. Les forfaits fibre SFR ne sont pas très intéressant. Je suis donc allé voir chez RED qui est donc aussi disponible sur Bernieres. Et donc moins cher.
-
Je confirme que SFR est disponible sur bernieres. Les forfaits fibre SFR ne sont pas très intéressant. Je suis donc allé voir chez RED qui est donc aussi disponible sur Bernieres. Et donc moins cher.
Je viens de regarder & suis bien élligible aussi chez RED.
Et les prix sont hyper moins cher & super intéressant ! :)
23€ pr du 1Gb / 500Mb (option boost offerte) av tél illimité vers les fixes + portables (option offerte aussi) !!
Y'a que la TV qui reste optionnelle à 2€...
1 seul ptit mois gratos mais remboursement des frais de résil de son FAI jusqu'à 100€
Par contre pas trouvé d'info de prise en charge de l'install de la prise fibre si on en a pas, donc à voir s'il faut pas la payer...??
Le tarif n’augmente pas au bout d'un an !! Mais promo valable que jusqu'au 12 donc demain...
Seul bémol à savoir : J'ai testé RED av un abo portable & il n'y a aucune service client joignable par tél !!
Tout se fait par chat sur leur site, donc mieux vaut pas avoir de pépins...
(https://i1.imageban.ru/out/2020/10/11/8d0df347efd56883ac0d2793bb0e4c8c.jpg)
-
Le prix ne change pas mais le service peut...là par exemple ils ont sucré Disney Channel..
Les box sont minimalistes, assez buggées, je redémarre plus souvent que quand j'avais l'adsl, instabilité de la connexion oblige.
Le wifi est assez capricieux.
Pas de frais d'installation.
Parrainage à ne pas considérer, j'ai pleuré des mois pour en bénéficier, je n'ai jamais rien vu venir.
SAV correct et assez réactif, tout par Red&Moi, rappel immédiat possible.
Donc pour résumer , pour le prix ça fait le boulot, pas plus, pour ma part je ne recommande plus à mes connaissances...
-
Quelles chances vous avez ! j'ai encore essayé de me renseigner ce matin, et aucune date ne ma été donnée, covage, je ne vous dit pas merci...
j'ai fais le tour de Douvres, et personne sur le terrain ! quelle déception, la mise au norme du réseau est censée se faire de quelle manière ?
-
Quelles chances vous avez ! j'ai encore essayé de me renseigner ce matin, et aucune date ne ma été donnée, covage, je ne vous dit pas merci...
j'ai fais le tour de Douvres, et personne sur le terrain ! quelle déception, la mise au norme du réseau est censée se faire de quelle manière ?
Quelle chance... ::)
Si t'habitais à BERNIERES SUR MER tu ne souscrirais ni aux petits FAI (déjà sur DOUVRES depuis 2015) ni chez SFR ou RED vu que t'as toujours répété que tu voulais du ORANGE et rien d'autre...
Au final ça changerait absolument rien pour toi et tu les attendrais pareil en... ralant... ;D
-
J'imagine que si SFR est présent, Orange doit l'être aussi ?
-
J'imagine que si SFR est présent, Orange doit l'être aussi ?
Nan nan, toujours les ptits FAI et donc en sus depuis quelques jours SFR et sa filiale low price RED...
Si 10 mois après le début de commercialisation de la fibre ici, SFR s'est donc enfin décidé de rajouter son propre rack dans l'armoire COVAGE cela n'implique absolument pas que les autres grozops fassent de même et à la même date.
Donc ptet que ça les incitera mais pour aujourd'hui sur BERNIERES SUR MER : toujours pas de FREE, de BOUYGUES (+B&YOU), ni d'ORANGE (+SOSH).
-
Petit post ce Jeudi car...
Je rentre chez moi à 16h30 et là bad surprise : plus d'internet ni de téléphone fixe ! ???
La Box NORDNET n'a que la moitié de ses voyants d'allumés mais surtout y'a un led rouge inhabituel sur le ptit boitier alimenté HUAWEI à côté de la prise optique...
Pas d'autre choix pour moi que d'utiliser mon Iphone comme point d'axx pour surfer avec la 4G.
Et puis vers 18h30... je jette un noeil et m'aperçois que niveau leds tous sont de nvx comme dab, je teste et tout est bien reviendu opérationnel !! :D
Vu l'horaire ce n'était sure pas une maintenance mais plutôt une panne !
NORDNET ? COVAGE ? aucune idée mais en tout cas le soucis à été réglé. :D :D
Sinon sans rapport mais comme on en a parlé, SFR est donc disponible avec la fibre sur BERNIERES SUR MER depuis peu.
Et bien contrairement aux petits FAI, SFR tiens à le faire savoir car j'ai eu droit à une Pub de leur part (non nominative) dans la boite à lettre...
(https://i5.imageban.ru/out/2020/10/16/e89ac324d57c2fa1471aacb0d2d71e97.jpg)
(https://i6.imageban.ru/out/2020/10/16/e552269155907dc4893e77e6933f9ce8.jpg)
;)
-
y'a un led rouge inhabituel sur le ptit boitier alimenté HUAWEI à côté de la prise optique...
[...]
NORDNET ? COVAGE ? aucune idée mais en tout cas le soucis à été réglé. :D :D
Probablement une panne d'un matériel actif de Covage qui a impacté du monde et qui a donc été changé rapidement.
Edit : La pub SFR, c'est la surprise de la cliente qui constate la bouse qu'est la fibre SFR? ;D
-
Probablement une panne d'un matériel actif de Covage qui a impacté du monde et qui a donc été changé rapidement.
Edit : La pub SFR, c'est la surprise de la cliente qui constate la bouse qu'est la fibre SFR? ;D
Utilisant ici le réseau COVAGE, pourquoi penses tu qu'SFR soit moins bien que les petits FAI ?
SFR n'est certes pas spécialement intéressant vu son tarif mais RED lui bien plus.
Honnêtement si je n'étais fibré je pense que j'aurai signé chez RED vu leur offre agressive (qui est prolongée jusqu'au 19).
Sinon personne dans le coin chez NORDNET (ou autre) n'a été impacté par la petite panne d'hier ou n'a eu d'infos ??
-
Perso, rien remarqué sur le NRO de Douvres.
Cà ressemblerait bien à un défaut au niveau de ton NRO.
-
Utilisant ici le réseau COVAGE, pourquoi penses tu qu'SFR soit moins bien que les petits FAI ?
SFR n'est certes pas spécialement intéressant vu son tarif mais RED lui bien plus.
Honnêtement si je n'étais fibré je pense que j'aurai signé chez RED vu leur offre agressive (qui est prolongée jusqu'au 19).
Sinon personne dans le coin chez NORDNET (ou autre) n'a été impacté par la petite panne d'hier ou n'a eu d'infos ??
T'as jamais eu à faire avec le chat ou support téléphone exotique de SFR! 0/20
Ligne ADSL bridée sans raison...
Difficile d'utiliser son propre matériel.
Le prix n'est intéressant que pour 1 an.
Ne vient pas tout de suite lors de l'ouverture du réseau fibre.
Perso, plus jamais chez eux...
-
+1 pour K-NET et +1 pour la remarque de STEPH
N'oubliez jamais que pour Orange, SFR, Bouygues, FREE nous ne sommes que des numéros dans leur base de client, les opérateurs alternatifs comme K-NET à taille humaine, chouchoutent nécessairement leur client, c'est assez simple à comprendre, ils ne peuvent pas se permettre d'avoir une érosion brutale du parc client.
Après si vous ne jurez que par le prix, foncez pour la super PROMO du moment, et vous trouverez toujours moins cher que cher. Maintenant, si pour qq euros de plus par mois vous avez un service au top .... le choix est vite fait ... a chacun de faire son choix.
-
T'as jamais eu à faire avec le chat ou support téléphone exotique de SFR! 0/20
Ligne ADSL bridée sans raison...
Difficile d'utiliser son propre matériel.
Le prix n'est intéressant que pour 1 an.
Ne vient pas tout de suite lors de l'ouverture du réseau fibre.
Perso, plus jamais chez eux...
Pour l'ADSL je suis 100% d'accord ayant eu aussi une mauvaise expérience chez SFR !
Débit de 3.5 MO alors que ma ligne permettait du 5 MO en ADSL2+ qu'ils me disaient impossible pour moi.
Je me suis sauvé pour aller chez FREE et là... ADSL2+ et du 5 MO...
Bon après là je parlais pas de l'offre fibre actuelle d'SFR promo à 15€ & qui augmente à 38€ au bout d'1 an...
Autant j’adhère à ce type de promos pour le portable, passant d'ailleurs d'opérateur en opérateur régulièrement, autant pour la fibre je ne m'y risquerai pas !
En fait je songeais à l'offre RED dont je parlais plus haut : https://www.red-by-sfr.fr/offre-internet/#redintid=B_HP_voir-offre-box
23€ pr du 1Gb / 500Mb (option boost offerte) av tél illimité vers les fixes + portables (option offerte aussi) & TV qui reste optionnelle à 2€...
Aucune augmentation au bout d'x mois et donc 23 ou 25€ / mois ça fait quand même par an une économie de 140 voir 180€ / an par rapport aux ptits FAI !!
Je sais bien que RED mieux vaut pas avoir de blème car le SAV c'est... un CHAT, néanmoins SPECTROLAZER nous as dit qu'ils rappelaient...
Bref si là je vais pas changer de FAI mais sure que si j'avais pas déjà la fibre ben j'aurai tenté sans gros risque vu que c'est une ' offre sans engagement ' quitte donc à me sauver rapido en cas de soucis.
Et comme ici SFR/RED utilisent le réseau COVAGE au même titres que les autres FAI je me dis qu'il n'y a pas de raison qu'il y ait plus de risques de pépins...
;)
-
T'aura jamais le niveau de service K-net avec un OCEN. (Ma demande était particulière et ne pouvait pas être traitée automatiquement;
J'ai fait une demande de modification administrative de mon compte K-net par mail ce matin à 9h25.
J'ai eu la réponse positive à 9h36, soit 11 minutes de délais de traitement en plein mois d'aout!.
:) :) :) Service jamais vu ailleurs. :) :) :)
Merci K-net.
https://forum.caps.services/index.php/topic,7989.msg101810.html#msg101810
Quant-au réseau Covage14, il semble que cela marche pas mal là où Covage a repris les installation Tutor.
les dernières coupures ou grosses lenteurs vite réparées :
Nov 2019 (2 jours): https://forum.caps.services/index.php/topic,7327.msg91780.html#msg91780
Jan 2020 (2 jours) : https://forum.caps.services/index.php/topic,7499.msg94544.html#msg94544
Mars (1/2 journée) : https://forum.caps.services/index.php/topic,7642.msg96711.html#msg96711
Sept 2020 (30 minutes) : https://forum.caps.services/index.php/topic,8043.msg102376.html#msg102376
Sept 2020 (1 h dans la nuit) : https://forum.caps.services/index.php/topic,8026.msg102188.html#msg102188
Les coupures brèves de la nuit sont probablement des maintenances préventives et passent inapperçue...
-
ORANGE sur BERNIERES SUR MER !!
Abonné SOSH pour mon portable j'ai reçu de leur part cet aprem ce SMS :
(https://i1.imageban.ru/out/2020/12/08/58e2296df95bfb231838212f39aa7a88.jpg)
1 an donc après le début de la commercialisation de la fibre sur BERNIERES SUR MER & 2 mois après SFR / RED voilà donc ORANGE / SOSH qui eux aussi commercialisent maintenant leurs offres !
J'ai jeté un coup d'oeil à la carte https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre-optique et toutes les habitations de la commune ne sont pas encore éligibles (comme à SAINT AUBIN SUR MER)...
J'ai été par curiosité mater leur tarifs :
SOSH :
29.99€ (promo 20€ 12 mois) mais que pour du 300 mégas DOWN & UP, TV optionnelle à 5€ sup...
ORANGE :
41.99€ (promo 23€ 12 mois) mais que pour du 400 mégas DOWN & UP, TV incluse.
49.99€ (promo 31€ 12 mois) av du DOWN 2Go (1Go max par app) mais que 600 mégas UP, TV incluse.
Tous 2 offrent l'install...
Alors hors promo les 2 offres d'ORANGE sont clairement vu leur tarif sans aucun intérêt !
SOSH par contre s'en tire pas si mal grâce à son prix sous la barre des 30€ même si là aussi le débit est bridé.
Mais pour rappel par leur concurrent RED d'SFR reste à ce jour le + intéressant même si le tarif est passé de 23 à 25€ pour du 1Go Down / 500Mo UP (TV optionnelle à 2€) !
;)
-
Mais pour rappel par leur concurrent RED d'SFR reste à ce jour le + intéressant même s'il a augmenté son tarif de 23 à 25€ pour du 1Go Down / 500Mo UP (TV optionnelle à 2€) !
Tu peux l'avoir à 15 euros en négociant.
-
Encore une fois, tout dépend des besoins et usages.... puis il y a des remises commerciales personnalisées , me concernant, client Orange depuis 1998, je bénéficie d'une remise que n'ont peut être pas les autres.
-
@CHEVY14: tu es actuellement chez Nordnet (filiale Orange).
Si tu as eu affaire au SC de NordNet, as tu un avis dessus ?
Penses tu qu'il sera différent chez Sosh (ou Orange) ?
J'ai du mal à comprendre l'intêret d'Orange (à moyen terme) à garder Nordnet dans les zones où Orange et Sosh sont présents
-
J'ai du mal à comprendre l'intêret d'Orange (à moyen terme) à garder Nordnet dans l zones où Orange et Sosh sont présents
Pareil. Aucun intérêt
-
@CHEVY14: tu es actuellement chez Nordnet (filiale Orange).
Si tu as eu affaire au SC de NordNet, as tu un avis dessus ?
Penses tu qu'il sera différent chez Sosh (ou Orange) ?
J'ai du mal à comprendre l'intêret d'Orange (à moyen terme) à garder Nordnet dans les zones où Orange et Sosh sont présents
Nordnet a beau être une "filiale" d'Orange, cela reste une société à part entière et les solutions et services n'ont rien en aucun avec ceux de Orange (et Sosh).
Les offres Nordnet sont marketées et gérées (déploiement, exploitation, SAV, etc ...) en propre par NordNet.
Le réseau IP NordNet est propre à NordNet, rien en commun avec celui d'Orange (et donc Sosh).
NordNet utilise les collectes activées des RIP alors que Orange (et Sosh) utilise les infras propres à Orange.
-
Merci pour l'explication très claire ! de mon coté c'est décidé, je resterai chez Orange ! j'espère vraiment être éligible dans quelques jours, ce serait un beau cadeau de noël
Je vais annuler le contact que j'avais pris avec Nordnet
-
Encore une fois, tout dépend des besoins et usages.... puis il y a des remises commerciales personnalisées , me concernant, client Orange depuis 1998, je bénéficie d'une remise que n'ont peut être pas les autres.
Autant pour SOSH je suis en partie d'accord car même pour moi dans l'absolu du 400 Mo me suffirait 99.9% du temps.
Mais l'offre RED étant moins chère et surtout en 1Go/500Mo si aujourd'hui je devais m'abonner c'est sure chez eux que je signerai, même si je sais bien que leur SAV n'est pas des meilleurs...
ORANGE eux même avec une ptite réduc sure que ça te coutera bien plus cher mais... ça c'est tes sous.
de mon coté c'est décidé, je resterai chez Orange ! j'espère vraiment être éligible dans quelques jours, ce serait un beau cadeau de noël
Je vais annuler le contact que j'avais pris avec Nordnet
Mmmm... Y'a 3 jours tu te plaignais que SAINT AUBIN et LUC SUR MER étaient en partie éligible ORANGE alors que DOUVRES LA DELIVRANDE toujours pas.
Hier j'annonce ici que BERNIERES SUR MER le devient aussi partiellement (comme j'ai bien précisé) donc quel espoir de changement, vois tu depuis de plus pour toi ?
Rien ne dis que DOUVRES LA DELIVRANDE et particulièrement ta maison le devienne dans un délais proche surtout avec le réseau pas aux normes, normalement remis même si en fait on... en sait rien du tout...
Là aussi c'est toi qui voit mais si tu résil ta souscrip NORDNET avant même de l'avoir et qu'ORANGE n'arrive toujours pas, on te connais : tu vas continuer à ruminer pendant des mois !
Le plus sage à mon avis est de faire ce que tu avais prévu il y a peu : prendre donc NORDNET que t'avais choisi et si t'es insatisfait basculer sur ORANGE quand et s'il arrive enfin... ;)
@CHEVY14: tu es actuellement chez Nordnet (filiale Orange).
Si tu as eu affaire au SC de NordNet, as tu un avis dessus ?
Penses tu qu'il sera différent chez Sosh (ou Orange) ?
Bientôt 10 mois chez NORDNET & tout 100% perfect, jamais le moindre pépin donc... pas eu besoin de contacter le SAV. :)
-
La réponse de TI@RY ma convaincu de rester chez orange , la qualité de service, de réseau; de SAV n'a rien à voir avec Nordnet, je n'ai jamais eu à me plaindre d'Orange, je ne souhaite pas aller dans l'inconnue, alors oui je peux garder mon ADSL, mais deux abonnements ? est-ce raisonnable ?
ils indiquent être près de mon logement, il faut que je reste positif, je vais donc appliquer la bonne vieille méthode d'Émile Coué !
Si Orange me lit, ça serait sympa avant les fêtes :) LUC est fibrée bon sang, on est pas loin.
-
La réponse de TI@RY ma convaincu de rester chez orange , la qualité de service, de réseau; de SAV n'a rien à voir avec Nordnet, je n'ai jamais eu à me plaindre d'Orange, je ne souhaite pas aller dans l'inconnue, alors oui je peux garder mon ADSL, mais deux abonnements ? est-ce raisonnable ?
ils indiquent être près de mon logement, il faut que je reste positif, je vais donc appliquer la bonne vieille méthode d'Émile Coué !
Si Orange me lit, ça serait sympa avant les fêtes :) LUC est fibrée bon sang, on est pas loin.
En quoi TI@RY a dit que le réseau et SAV Orange était meilleur que celui de Nordnet?? Il a juste dit que ce n'était pas la même chose et que les équipes et réseau ne sont pas communs. Toi, tu en déduis que c'est moins bien, joli raccourci...
Change ton pseudo en OrangeAdsl14 alors ::)
-
Ou j'ai dis que c'était moins bien ? j'ai dis que c'était différent, c'est tout.
De toutes façons si prés du but, ça va quand même pas durer encore des mois cette histoire !
J'y crois pour les fêtes.
-
De toutes façons si prés du but, ça va quand même pas durer encore des mois cette histoire !
Sans aucune source sure d'ORANGE, qu'en sais tu ?...
La toute récente éligibilité d'une petite partie de BERNIERES ne donne aucune nouvelles infos concernant DOUVRES.
J'espère vraiment pour toi que ça va venir rapidement mais absolument rien ne le dis.
Qui sais si dans 2, 6, 12 ou même 24 mois ça aura bougé ?
Plus haut tu disais que 2 abos simultanés n'étaient pas raisonnables et... c'est vrai.
Mais j'étais certain qu'au bout d'1 ou 2 mois de fibre NORDNET vu comment ça marche, t'aurais sure résilié l'ADSL ORANGE.
Le réseau IP NordNet est propre à NordNet, rien en commun avec celui d'Orange (et donc Sosh).
Mon IP NORDNET est reconnue comme une ORANGE...
(https://i3.imageban.ru/out/2020/12/10/4017e4a84ae5391ed09b812a95aee37c.jpg)
-
Tu n'as pas censurer ton IP dans le texte.
-
Tu n'as pas censurer ton IP dans le texte.
Edité... Merci. ;)
-
ils indiquent être près de mon logement, il faut que je reste positif, je vais donc appliquer la bonne vieille méthode d'Émile Coué !
Tu ne serait pas dans le quartier en sortie de Douvres en allant vers Luc?
J'ai l'impression que c'est la seule partie de Douvres qui retourne cette info déploiement dans votre quartier...
-
il n'y a pas que ce quartier qui indique cela à Douvres ! mais c'est pas loin, oui.
En clair c'est l'endroit ou il ne faut pas être.
-
J'ai quand-même l'impression que la plupart des quartiers de Douvres indiquent fibre dans la ville.
Il ne semble y avoir que la partie nord qui indique fibre dans le quartier.
Tu es peut-être proche du but ;D
-
Oui je consulte la carte quotidiennement, j'ai aussi contacté ce matin le FAI qui n'a aucune information sur la date d'éligibilité.
il y a le même chose le long de la route de cresserons
-
J'ai quand-même l'impression que la plupart des quartiers de Douvres indiquent fibre dans la ville.
Il ne semble y avoir que la partie nord qui indique fibre dans le quartier.
Tu es peut-être proche du but ;D
Et sur la carte K-NET ?
-
Et sur la carte K-NET ?
FIBRE14 est bien sur éligible KNET et depuis trèèsss longtemps mais là bien sur il parle de la fibre... ' ORANGE '...
-
Comme je l'avais dis le 8 Décembre j'avais reçu un SMS de SOSH pour m'informer de leur arrivée sur la fibre à BERNIERES SUR MER...
J'avais par contre zappé de vous dire que 3 jours plus tard, le 11 Décembre c'était au tour d'un SMS.... d'ORANGE :
(https://i5.imageban.ru/out/2020/12/16/815ed999cc826ed85e71b782eb614b0c.jpg)
Et aujourd'hui 16 Décembre... en sus : Appel de SOSH pour me démarcher !
Après m'avoir demandé chez qui j'étais et lui avoir annoncé NORDNET le gars m'a dis que ceux-ci n'avaient plus le 'monopole' d'où la raison de l'arrivée SOSH / ORANGE maintenant.
Donc un peu de forcing mais aussi et surtout un beau mensonge pour justifier leur 1 an de retard !! ::)
-
Oui c'est pas joli de mentir comme çà!
-
Salut,
tu es sur que c'était un appel de Sosh ? et pas un vendeur indépendant qui récupère la com ?
ça me parait étrange que Orange ou Sosh t'envoie un numéro à 10 chiffres pour souscrire ...
-
tu es sur que c'était un appel de Sosh ? et pas un vendeur indépendant qui récupère la com ?
ça me parait étrange que Orange ou Sosh t'envoie un numéro à 10 chiffres pour souscrire ...
Tu parles là du SMS reçu la semaine dernière d'ORANGE...
Mais justement sure et certain que l'appel d'aujourd'hui de démarchage provient bien directement d'ORANGE car du même n° 20184 et j'ai reçu de çui-ci juste après un nvx SMS cette fois pour 'enquête de satisfaction' incluant en sus une url ORANGE :
(https://i4.imageban.ru/out/2020/12/17/ae3051ee2d08956aec535c6f8045c01c.jpg)
;)
-
ORANGE continue à faire savoir que sa fibre est dispo sur BERNIERES SUR MER... ;D
(https://i1.imageban.ru/out/2021/01/17/dc599f8e1229f2f6a3a243fc90ab9f7c.jpg)
Repro du flyer récup sur le FB de la mairie...
;)
-
"L’estafette”... Orange veut vraiment parler aux retraités !
-
Estafette est le terme parfait pour la fonction.
Sens premier: Tout courrier chargé d’une dépêche.
Fonction militaire (et non grade), une estafette est chargée de faire passer les messages (écrits) entre différents camps ou lignes de fronts.
Le jeunes connaissent grâce à Sexy-Sushi
https://www.discogs.com/release/1696979
https://www.youtube.com/watch?v=yyNxW5TW8Rk
et bien sûr l'estafette Renault : https://fr.wikipedia.org/wiki/Renault_Estafette
(https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/6/6c/Renault_Estafette_1.JPG)
-
Le jeunes connaissent grâce à Sexy-Sushi
Mmmm je doute que les djeuns d’aujourd’hui connaissent ce truc qui date de... 2006...
"L’estafette”... Orange veut vraiment parler aux retraités !
RENAULT les a quand même fabriquée jusqu'en 1980 mais c'est vrai qu'on en voit plus et depuis bien longtemps !
Après un peu comme la marque FRIGIDAIRE le mot venant donc du modèle ESTAFETTE est rentré dans le langage commun même si dans les fait n'est quasi plus utilisé... :)
-
Frigidaire n'était pas un mot mais une marque alors qu'estafette était un mot français et Renault l'a choisi pour son véhicule par métonymie. C'était très bien vu et c'est resté dans le vocabulaire.
Et ça rime avec mobylette. :)
Les jeunes cultivés connaissent Régine parce que
Ouvre la bouche, ferme les yeux,
Tu verras, ça glissera mieux
et ils connaissent Estafette de Sexy Sushi parce que
Je t’offre mon cœur, mon foie, ma tête
Je t’offre mon cul et cette chanson poulette
Je veux me sauver avec toi en estafette
Si tu a froid je te donne ma jaquette
Faire l’amour avec toi sur la banquette
J’ai envie que pour moi tu sois coquette
Et que pour toi je me soumette
Vas-y fouette
Juste culte
Therapie TAXI n'a rien inventé avec Salop(e)... ;)
https://www.youtube.com/watch?v=xl1B0kNhRy0&list=PL45806EEC9101C598&index=109
-
(https://i2.imageban.ru/out/2021/01/20/b4d574b6245aebbb9c3c014a7a5fb7c9.jpg)
Photo récup du FB de la mairie...
Point donc d'une vraie RENAULT ESTAFETTE vintage d'époque mais d'un vulgaire camping car actuel modifié ou d'une camionnette de fromager de marché bricolée, on sait pas trop... ;D
-
Ce n'est pas si loin que cela de l'original vintage Estafette Camping-car Star Autostar 1979 ;) :
(https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/b/b1/P9100195Stafounette.jpg/1024px-P9100195Stafounette.jpg)
-
Ce n'est pas si loin que cela de l'original vintage Estafette Camping-car Star Autostar 1979 ;) :
Un accouplement avec cette version 'spécial marché' alors... ;D
(https://i5.imageban.ru/out/2021/01/21/d7b3439bae58e81c645d2713e3d3aa76.jpg)
-
Et que dire de cette version camper, si ce n'est "je Kiffe" :o :P !
-
@ Chevy14,
Hello, j'ai emménagé dans le Calvados depuis quelques mois, dans un petit village non loin de Lisieux,
Après avoir patienter quelques mois la disponibilité d'Orange, j'envisage de passer soit chez Nordnet ou Bouygues pour la Fibre qui est "déployable" pour ma maison.
Es tu toujours satisfait de Nordnet après quelques mois ?
IL y a 2 choses qui me gêne quelques peu d'après les infos sur leus site :
- le support technique est payant (08 surtaxé)
- l'ouverture de ports est accessible uniquement depuis l'espace client, as tu déjà testé ? est ce que cela marche bien? est ce qu'on peut ouvrir n'importe quel port ?
J'ai un peu d'équipements à paramétrer en réseau local + FTP :
2 lecteurs multimedia (Squeezebox , lecteur fichiers video mede8er) + FTP + divers fonctionnalités du NAS Synology sur plusieurs ports différents.
J'espère ne pas trop "galérer" pour paramétrer tout cela et surtout j'aimerais bien m'assurer que cela est bien possible.
Une ou quelques captures d'écran éventuellement ce serait sympa...
-
Salut,
Ton cahier des charges est compatible K-net.
-
Salut,
Ton cahier des charges est compatible K-net.
merci pour l'info Steph, mais pour l'instant, je reste pour des questions de budget soit sur Bouygues, soit sur Nordnet.
-
Es tu toujours satisfait de Nordnet après quelques mois ?
IL y a 2 choses qui me gêne quelques peu d'après les infos sur leus site :
- le support technique est payant (08 surtaxé)
- l'ouverture de ports est accessible uniquement depuis l'espace client, as tu déjà testé ? est ce que cela marche bien? est ce qu'on peut ouvrir n'importe quel port ?
Déjà 14 mois que j'ai la fibre avec NORDNET et franchement rien à dire d'autre à part que c'est du 100% perfect !! 8)
Aucune baisse de débit, coupure de connexion, panne de matériel : Je n'ai absolument rien à leur reprocher. :D
De fait je n'ai jamais eu besoin d’appeler le service technique que l'on peut aisément contacter aussi via l'assistance en ligne par message (suffit d'utiliser son smartphone ou se faire un point d'axx av celui-ci).
Sinon une matinée il y avait bien eu une panne mais venant du réseau local COVAGE tous les FAI étaient de fait concernés.
Niveau ouverture des ports je n'ai jamais eu la nécessité de le faire vu mes besoins.
Même l'axx à un serveur FTP distant utilisant un port exotique fonctionne direct en utilisant FLASHFXP ou FILEZILLA...
Enfin NORDNET et KNET sont tous 2 très bien mais j'ai opté pour le 1er parce que...
NORDNET ---> 35€ ---> 1 Gb
KNET ---> 36€ ---> 100 még + Box TV av les chaines de la TNT
Mais vu que ces chaines on les as gratos avec le râteau du toit et aussi n'importe quelle box TV Android à 20€, j'ai préféré privilégier la vitesse 10x sup de chez NORDNET et gagner 1€ tous les mois...
Après pour être honnête, ça serait aujourd'hui avec RED présent sur le réseau ici à BERNIERES SUR MER je pense que je tenterai direct leur offre vu le tarif !
https://www.red-by-sfr.fr/offre-internet/#redintid=B_HP_voir-offre-box
;)
-
Merci pour ta réponse,
je ne sais pas ce qu'est le point axx ?
je ne suis pas ingé réseaux donc tout le jargon ou presque que je lis dans certains sujets ici c'est du chinois ou de l'hébreu pour moi :-\
Je bidouille juste un peu avec le matos que j'ai, les quelques appareils que j'ai branché en réseau local (voir + haut), 1 FTP sur mon NAS que j'ouvre de temps en temps + quelques applis sur le NAS aussi.
J'apprends de manière empirique en cherchant les infos sur le net etc...Bref j'aimerais être sûr de pouvoir retrouver tout cela en passant chez NordNet ou Bouygues.
je vais aller fouiner dans la rubrique Assistance de leur site...
-
je ne sais pas ce qu'est le point axx ?
Point d'accès wifi avec le téléphone
-
Point d'accès wifi avec le téléphone
Ou bluetooth ou encore par câble USB...
https://support.apple.com/fr-fr/HT204023
;)
-
Ah ok,
la dernière fois que j'ai essayé cela, il me semble que justement j'avais des soucis de communications avec mon NAS pour certaines fonctionnalités.
Mais bon je ne vois pas trop l'utilité de cà quand on a une bonne connexion internet (fibre) et opérationnelle bien sûr..
-
Dans certains coins (au hasard les RIP 91), la fibre n'est pas très stable et il vaut mieux avoir un lien de secours.
-
la dernière fois que j'ai essayé cela, il me semble que justement j'avais des soucis de communications avec mon NAS pour certaines fonctionnalités.
Normal depuis un forfait mobile classique.
-
(au hasard les RIP 91)
Et 14... :D
-
Et 14... :D
Chevy14 n'a pas l'air d'avoir eu de soucis.
-
Normal depuis un forfait mobile classique.
Pas trop compris là :-[
-
Chevy14 n'a pas l'air d'avoir eu de soucis.
Heureusement, il y a certains secteur ou ça se passe bien. C'est plus problématique sur certaines zones (ex Tutor)
-
Pas trop compris là :-[
Quand tu fais un partage de connexion avec un portable, ton nas n'est pas accessible de l'extérieur car il est derrière le CG-Nat de l'opérateur où tu ne peux pas ouvrir de port vers tes IP internes.
-
Quand tu fais un partage de connexion avec un portable, ton nas n'est pas accessible de l'extérieur car il est derrière le CG-Nat de l'opérateur où tu ne peux pas ouvrir de port vers tes IP internes.
Donc impossible de récupérer des téléchargements provenant de l'extérieur vers mon NAS via torrent ou newsgroups ? c'est bien cela ?
-
Mais bon je ne vois pas trop l'utilité de cà quand on a une bonne connexion internet (fibre) et opérationnelle bien sûr..
J'évoquais d'utiliser la connec de son smartphone juste pour une utilisation de secours pour les mails, surfer et contacter le SAV en cas de panne ou lors des très rares maintenances COVAGE ou de son FAI qui peuvent avoir lieu parfois quelques heures la nuit.
A la maison donc une solution quasi exceptionnelle mais qu'utilise pas mal de monde ayant un ordi portable lors de déplacement pro ou simplement perso le WE et les vacances...
Donc impossible de récupérer des téléchargements provenant de l'extérieur vers mon NAS via torrent ou newsgroups ? c'est bien cela ?
Si mais pour cela il faudrait reconfigurer tout pour des param correspondant au point d'axx du smartphone.
Mais peu importe... si tu commençais à faire de la récup sur les NG & du P2P ton forfait 4G serait vite explosé !
;)
-
J'évoquais d'utiliser la connec de son smartphone juste pour une utilisation de secours pour les mails, surfer et contacter le SAV en cas de panne ou lors des très rares maintenances COVAGE ou de son FAI qui peuvent avoir lieu parfois quelques heures la nuit.
A la maison donc une solution quasi exceptionnelle mais qu'utilise pas mal de monde ayant un ordi portable lors de déplacement pro ou simplement perso le WE et les vacances...
Si mais pour cela il faudrait reconfigurer tout pour des param correspondant au point d'axx du smartphone.
Mais peu importe... si tu commençais à faire de la récup sur les NG & du P2P ton forfait 4G serait vite explosé !
;)
oui bien compris et bien d'accord sur les 2 points.
-
BOUYGUES est dispo à BERNIERES SUR MER !
Je sais pas exactly depuis quand mais ça doit pas faire longtemps...
Reste plus maintenant comme seul manquant... FREE ! ;D
(https://i2.imageban.ru/out/2021/05/04/37ecfc1210d73eaf44856a8af2e03207.jpg)
;)
-
Reste plus maintenant comme seul manquant... FREE !
Il faut prendre de la bonne patience pour ceux qui veulent FREE. (Mon RIP date de 2013)
Depuis une semaine FREE est sur mon RIP Covage.
Donc depuis une semaine on possède les 4 OCEN.
-
Il faut prendre de la bonne patience pour ceux qui veulent FREE. (Mon RIP date de 2013)
Depuis une semaine FREE est sur mon RIP Covage.
Donc depuis une semaine on possède les 4 OCEN.
Les abonnés FREE qui restent en ADSL c eux maintenant les ' pigeons '... ;D
Sinon ptet que la loooooongue négo a été suivi d'un accord ' national' ' et que FREE va arriver sans trop plus attendre maintenant sur tous les RIP COVAGE.
Sur lequel t'es au fait ?
-
Ptet que la loooooongue négo a été suivi d'un accord ' national' ' et que FREE va arriver sans trop plus attendre maintenant sur tous les RIP COVAGE.
Sur lequel t'es au fait ?
RIP Covage Grand Nancy. (https://lafibre.info/grand-nancy/comparatif-operateurs-fibre-au-grand-nancy/msg863678/#msg863678)
L'accord National est inutile :)
FREE doit signer avec chaque DSP.(C'est là ou ça bloque, une question d'argent)
-
Mail mais également SMS reçu cet aprem de la part de NORDNET :
(https://i5.imageban.ru/out/2021/06/02/44ed25a03b69247cbcfa9f65a7c20ec4.jpg) (https://i3.imageban.ru/out/2021/06/02/777fceda69a3f411bbe71fed92b9a7e0.jpg)
Mais chez moi aucun soucis à priori, personne at home n'a constaté de coupures ou de quelconques blèmes... :D
-
Il y a eu un gros problème sur le réseau 14. beaucoup de clients ont perdu leur connexion cc forum k-net.
-
Il y a eu un gros problème sur le réseau 14. beaucoup de clients ont perdu leur connexion cc forum k-net.
Thks pr l'info, ici sur ce forum en rubrique KNET personne ne semble en avoir parlé.
Si t'as plus d'infos sur les secteurs du 14 impactés, les horaires et si c'est bien sur réglé maintenant... ^^ ;)
-
Thks pr l'info, ici sur ce forum en rubrique KNET personne ne semble en avoir parlé.
Si t'as plus d'infos sur les secteurs du 14 impactés, les horaires et si c'est bien sur réglé maintenant... ^^ ;)
https://forum.caps.services/index.php/topic,8597.0.html
bonne lecture :P
-
https://forum.caps.services/index.php/topic,8597.0.html
Ah ouais! Bon ça semble être reviendu mais oour pas mal le soucis avait en fait débuté la vieille donc 24 à 32h de coupure !!
!! e
-
Et bien ce Lundi 14 Juin petite panne fibre pr moi chez NORDNET à 12h30... Surf imposs en ethernet ou Wifi et plus de tél !
Après 2-3 fois à éteindre & rallumer ss succès la Box je les aient appelés au 3420 vers 13h45.
Immédiatement j'ai eu quelqu'un qui après avoir expliqué le soucis m'a passé le service technique, mais là par contre au moins 10mn d'attente !
La technicienne m'a d’abord fait éteindre la Box NORDNET mais aussi l'alim du petit boitier mural HUAWEI ce qui au rallumage de ce dernier en 1er puis après attente de la Box n'a rien résolu.
Puis elle m'a de nouveau fait tout éteindre pour ne rallumer cette fois que le boitier HUAWEI non plus connecté à la Box mais a l'un de mes ordis directement relié en ethernet.
Là elle m'a fait faire un WIN+R pour exécuter la commande CMD et avoir le terminal afin de faire un IPCONFIG et vérifier mon IPV4 puis un test de surf av mon navigateur : et la 100% OK !
A savoir donc qu'en cas de Box HS on peut donc avoir axx au net sur au moins un ordi relié en éthernet !!
Ensuite elle m'a fait retirer le câble ethernet du boitier HUAWEI allant à mon ordi pour le test précédent pour y mettre à la place non pas le câble Rouge habituel relié à la Box mais le Jaune qui avait été fourni également dans le carton NORDNET.
Coup de bol je l'avais dans un placard pas loin et une fois connecté après avoir rallumé la Box : tout est reviendu 100% normal !! ;D
Je lui ai demandé si la panne provenait donc de mon câble ethernet Rouge étrangement devenu HS d'un coup.
Elle m'a répondu qu'on l'avait juste remplacé par sureté car c'était plus probablement du a un bug chez certains clients dans le Calvados aujourd'hui car j'étais le 3ème abonné à les contacter...
De fait j'ai remis le cable éthernet rouge et ça marche au poil comme avant.
Bref stange mais résolu....
Si certains chez NORDNET ou chez un autre FAI on un soucis aujourd'hui ou dans le futur, vous pouvez tenter ces manips simples décrites... ;)
-
M'est avis que c'est plutôt un blem Covage : https://forum.caps.services/index.php/topic,8618.0.html
-
M'est avis que c'est plutôt un blem Covage : https://forum.caps.services/index.php/topic,8618.0.html
Ah oui effectivement !
Je suis tt logiquement pas inscrit sur le forum KNET... Mets leur peut être un petit copier/coller de mon post, on sait jamais si ça solutionne aussi leurs pannes. ^^ ;)
-
Toujours chez NORDNET & plus que satisfait depuis 1 an 1/2 je viens de recevoir ce mail de leur part :
(https://i2.imageban.ru/out/2021/07/17/9fdd807c47cd923f0c97471ba543443b.jpg)
Pour 2.9€ / mois pas mal de chaines dont certaines optionnelles https://www.wibox.tv/guide-tv
Une sympathique Box ANDROID TV qu'on peut connecter à son râteau https://assistance.nordnet.com/kb/afile/1110/398 et pouvant gérer aussi tous les axx VOD / SVOD possibles.
NORDNET propose cette offre TV qu'a ses abonnés actuels car seule celle chérot à 9.9€ en partenariat avec VIDEOFUTUR n'apparait toujours à ce jour sur leur site (??).
Peut être un test... juste avant de flinger KNET... ;D ;D
-
Cette box est connu depuis 3/4 ans.
Je pense qu'ils ont encore des stock suite au rachat de wibox donc on vide les derrières pièces pour avoir toujours le partenariat videofutur. .
-
Je pense qu'ils ont encore des stock suite au rachat de wibox donc on vide les derrières pièces pour avoir toujours le partenariat videofutur. .
Je doute... WIBOX existe encore et propose toujours son service TV accessible à tous (abonnés NORDNET ou non)...
-
Wibox a été racheté il y a déjà un bon bout de temps....
-
Wibox a été racheté il y a déjà un bon bout de temps....
Y'a 2 ans en 2019 et c'était à l'origine même un ' ptit FAI ' cable & fibre, ne reste plus donc de lui qu'une offre TV par internet accessible à tous.
-
Salut Chevy,
j'ai un peu relu le début de ton post,
peux tu préciser quand as tu payé les frais d'installation (64 EUR avec la livraison) si toutefois tu t'en souviens ?
Etait ce dès la souscription ou plus tard ?
-
peux tu préciser quand as tu payé les frais d'installation (64 EUR avec la livraison) si toutefois tu t'en souviens ?
Etait ce dès la souscription ou plus tard ?
Le jour où le commercial NORDNET était passé suite au RDV pris, je me rappelle qu'on lui avait fait un chèque en signant la souscription.
Mais le montant exact, je n'en ai plus du tout souvenir...
;)
-
Après la Normandie et la Haute Saône le mois dernier, Free annonce ce 7 octobre la commercialisation des ses offres fibre sur les réseaux d’initiative publique du Calvados et de la Côte Fleurie, tous deux opérés par Covage du groupe Altitude.
Free poursuit le déploiement de ses offre FTTH dans les zones moins denses. Plus de 300 000 logements peuvent à présent souscrire un abonnement Freebox en fibre optique dans le département du Calvados. Aujourd’hui, l’opérateur annonce que 154 000 foyers desservis par ce RIP, sont déjà éligibles dans 250 communes comme “Cabourg,Vire Normandie, Ouistreham, Courseulles-sur-Mer, Bayeux, Houlgate, Dives-sur-Mer, Falaise, Mézidon Vallée d’Auge, Condé-en-Normandie, Souleuvre en Bocage, Douvres-la-Délivrande, Saint-Pierre-en-Auge, Luc-sur-Mer, Merville-Franceville, Plage Bernières-sur-Me, Noues de Sienne, Argences, Pont-l’Évêque, Valdallière, Les Monts d’Aunay, Verson, Troarn et Isigny-sur-Mer”. L’opérateur de Xavier Niel sera présent d’ici la fin d’année sur les 300 communes déployées par le RIP du Calvados.
Dans le même temps, l’opérateur en profite pour lancer ses offres sur le RIP Côte Fleurie où pas moins de 5 000 logements sont dorénavant éligibles. Ces derniers sont répartis sur les communes de Deauville, Saint-Arnoult, Tourgéville, Saint-Pierre-Azif et Vauville. Free prévoit d’être présent sur l’ensemble les logements desservis dans les prochains mois. En zone AMII, les offres FTTH de l’opérateur sont par ailleurs déjà disponibles sur 100% de l’agglomération de Caen soit 144 000 logements.
-
Free annonce ce 7 octobre la commercialisation des ses offres fibre sur les réseaux d’initiative publique du Calvados et de la Côte Fleurie, tous deux opérés par Covage du groupe Altitude.
...
Bernières-sur-Mer,
Bonne nouvelle ! Tous les FAI sont donc maintenant dispos à la fibre sur BERNIERES SUR MER !
Bon après FREE aujourd'hui...
On peut le dire : l'époque de Niel qui grâce à FREE mets son grand coup de pied dans la fourmilière des Télécom est révolu depuis longtemps !
Dab à cause des tarifs : Box FREEPOP 39.99€, Box REVOLUTION 44.99€ et même Box DELTA 49.99€ !!
Faut prendre la vieille Box MINI4K pour avoir au droit au moins cher à 34.99€ ... prix donc identique à la plupart des ptits FAI fibre.
Aucune offre agressive comme chez B&YOU ou surtout RED d'SFR !
Les tarifs FREE ne permettent plus aujourd'hui de faire une quelconque économie !!
Ensuite, arriver dans le 14 bon dernier sur le réseau fibre du Réseau d'Initiative publique est-ce que ça fait sérieux ?
Il à fallu à FREE 1 an et 9 mois après le début de la commercialisation de la fibre à BERNIERES SUR MER !!
Mégoter un arrangement financier qui leur convenait est pour leur propres client qui attendent un vrai manque de respect...
Mais le foutage de gueule est mon ex perso qui de fait les avaient quitté dès la fibre dispo, 3 voir 4 fois ils m'ont relancé au tel pour que je revienne chez FREE en... ADSL... ;D ;D
Enfin quand on est client FREE, fini toute promo : un client ferré est un client gagné qui n'a plus jamais droit à rien chez FREE !
Même ORANGE / SOSH sont plus sympas et... intelligents, j'avais un forfait promo portable à 10€ qui devait à la fin des 12 mois passer à 20€ mais juste avant ils m'ont prévenu que ça ne serait finalement que 15€.
Malin car sinon c'était sure que je repartais ailleurs...
Bref en conclusion : Etre un FREE addict, un FREE fan, un client FREE fidèle, un client FREE reconaissant n'a vraiment plus aucun sens aujourd'hui.
Passer à la fibre chez FREE n'apporte aucun intérêt sup par rapport à la concurrence.
Que FREE sorte un abo dans les 20€ et là je reverrai peut être mon avis. Mr Niel si vous nous lisez... ^^
;)
-
Tu as la mini 4K à 10€ pendant 1 an jusqu'au 11 si jamais.
-
Tu as la mini 4K à 10€ pendant 1 an jusqu'au 11 si jamais.
Bien sur mais ce n'est que de la promo limitée, au bout des 12 mois après faut payer plein pot...
-
Les promos c'est pour attirer le chaland si au moins ils avaient un réseau qui tenait la route: c'est la le vrai souci.
-
Les promos c'est pour attirer le chaland si au moins ils avaient un réseau qui tenait la route: c'est la le vrai souci.
Honnêtement je vais pas cracher sur le réseau FREE car ayant été chez eux en ADSL il m'ont donné à l'époque un meilleurs débit que tous les divers FAI chez qui j'avais au fil du temps souscrits.
SFR juste avant me disait qu'il était impossible pour moi d'avoir de l'ADSL2+ et FREE me l'a fourni !
Quand aux promos limitées dans le temps, en téléphonie mobile FREE le fait mais les autres opérateurs aussi, même ORANGE / SOSH qui possède pourtant le meilleurs réseau.
Profiter et partir après, je l'ai fait très souvent pour mon abo de portable, mais pour Internet à la maison comme y'a toujours plus un risque d'avoir des galères ben perso je tente pas, surtout pour grappiller juste quelques € pendant 12 mois.
Après par contre l'offre RED d'SFR c'est vrai qu'elle, elle me fait de plus en plus de l'oeil...
-
Honnêtement je vais pas cracher sur le réseau FREE car ayant été chez eux en ADSL il m'ont donné à l'époque un meilleurs débit que tous les divers FAI chez qui j'avais au fil du temps souscrits.
SFR juste avant me disait qu'il était impossible pour moi d'avoir de l'ADSL2+ et FREE me l'a fourni !
Quand aux promos limitées dans le temps, en téléphonie mobile FREE le fait mais les autres opérateurs aussi, même ORANGE / SOSH qui possède pourtant le meilleurs réseau.
Profiter et partir après, je l'ai fait très souvent pour mon abo de portable, mais pour Internet à la maison comme y'a toujours plus un risque d'avoir des galères ben perso je tente pas, surtout pour grappiller juste quelques € pendant 12 mois.
Après par contre l'offre RED d'SFR c'est vrai qu'elle, elle me fait de plus en plus de l'oeil...
moi j'ai de la chance je suis à 29.99 chez free avec la mini 4k
pour ce prix je trouve que c'est correcte. Aprés oui l'offre red de sfr est pas mal si tu veux juste l'internet et le telephone.
-
moi j'ai de la chance je suis à 29.99 chez free avec la mini 4k
pour ce prix je trouve que c'est correcte. Aprés oui l'offre red de sfr est pas mal si tu veux juste l'internet et le telephone.
29.99€ ça rappelle plus les prix d'antan de chez FREE !
T'es donc un privilégié chez eux, si tant est que ce n'est pas lilité dans le temps...
Niveau comparaison avec RED / SFR à 22€ ( 8€ encore moins cher !) ben je vois pas trop de diff.
Enfin si mais c'est RED / SFR qui offre en sus l'appel illimité vers les portables, mais un peu moins de ch TV, après celles gratos en sus de FREE ont clairement un intérêt des plus limité...
-
Aprés oui l'offre red de sfr est pas mal si tu veux juste l'internet et le telephone.
Ah bon?! Perso, j'ai le débit + (1Gb/s - 500Mb/s) + illimité vers fixe et portable + option TV RED plus pour 29 euros/mois sans limite de durée (sauf augmentation....) et en plus un bon réseau avec d'excellent peering.
Bon comme je n'ai pas eu de souci depuis que je suis chez RED, je ne peux pas me prononcer sur l'assistance qui semble être le gros point noir.
La box TV est pas terrible mais je me sers de ma Shield et de ma Mibox pour la TV. Tu peux faire ça chez Free avec la mini?? ::)
-
La box TV est pas terrible mais je me sers de ma Shield et de ma Mibox pour la TV. Tu peux faire ça chez Free avec la mini?? ::)
Donc j'imagine que tu as installé l'app RED TV sur tes 2 boitiers... ??
Quand j'étais chez FREE en ADSL j'avais la mini 4K et concernant la FreeboxTV j'en ai pas grand souvenir vu que j'ai du l'utiliser 3 fois...
Mais elle étais déjà sous Android et en comparant ses caracs avec la BoxTv de RED/SFR ça me semble relativement similaire niveau poss.
FREE n'en parle pas sur sa page d'abo mais il existe chez eux l'app TV OQEE by Free https://assistance.free.fr/articles/41 pour tablette, smartphone, etc...
Si elle est acceptée par les BoxTV Android ou Android TV ça doit être également très proche de RED TV...
-
(https://i3.imageban.ru/out/2021/12/03/e620e11df770e940da7c58f126517a08.jpg)
Ce matin je fais un ptit tour à pince dans BERNIERES SUR MER et d'un coup mon oeil est attiré par un poteau tout neuf.
Je m'approche pour mater l'étiquette : COVAGE !!
Si le poteau est neuf, il n'est pas 'nouveau' car je suis certain qu'il y en avait déjà un existant au même endroit.
Dans le même coin, j'en dénombre 3 autres tout neufs parmi d'autres vieux toujours là.
Je ne sais pas exactement de quand datent ces remplacements mais c'est sure très récent !
Etrange quand même ces étiquettes COVAGE vu qu'officiellement maintenant c'est ALTITUDE (Edité merci THE DARK) dans le Dep.
Et je vois pas bien l'utilité de faire ce genre de maintenance alors que des gens attendent eux des poteaux là où y'en a pas pour enfin avoir la fibre...
;)
-
Etrange quand même ces étiquettes COVAGE vu qu'officiellement maintenant c'est ALTICE dans le Dep.
Alors non :)
C'est encore Covage (Altitude)
C'est Altitude qui a repris ce réseau Covage.
-
Alors non :)
C'est encore Covage (Altitude)
C'est Altitude qui a repris ce réseau Covage.
Oups j'ai confondu ALTICE avec ALTITUDE... C'est édité, j'pouvais pas laisser l'erreur, merci.
Par contre c'est plus COVAGE eux c'est fini puisque ALTITUDE a repris le réseau. Non ? Ou j'ai mal compris ?
-
Oups j'ai confondu ALTICE avec ALTITUDE... C'est édité, j'pouvais pas laisser l'erreur, merci.
Par contre c'est plus COVAGE eux c'est fini puisque ALTITUDE a repris le réseau. Non ? Ou j'ai mal compris ?
C'est encore Covage pour quelques années.
Altitude a repris le personnel de Covage.
https://www.covage.com/actualites/altitude-acquiert-la-majeure-partie-des-actifs-de-covage-et-devient-le-premier-operateur-independant-dinfrastructures-fibre-de-france/
-
Merci pour le lien qui confirme ce que j'avais compris.
ALTITUDE à acheté à COVAGE 26 réseaux dont le notre et comme tu nous le dis à repris son personnel local.
De fait ces derniers font donc aujourd'hui partie d'ALTITUDE et logiquement travaillent sous son nom maintenant.
Je ne saisi pas pourquoi tu marque alors que ' C'est encore Covage pour quelques années. ' ...
-
La vrai fusion durera quelques années comme à l'époque de Tutor -> Covage.
-
Et yop... Après quelques indécisions, je me suis décidé & viens ce soir même de m'inscrire pour migrer chez RED/SFR vu que leur tarifs qui sont les plus compétitifs de tous les FAI dispos.
Alors certes en Upload je n'aurais plus que du 500Mo au lieu des 1Gb de chez NORDNET mais sure que ça ne vas pas me pénaliser.
Même si je me fiche de la TV par internet, vu que RED/SFR propose à la vente un boitier TV à 29€ je l'ai pris.
Juste pour les keks jours par an ou la réception zone avec le râteau du toit, ça sera certainly un poil plus ergonomique que MOLOTOV sur mon boitier TV Chinois ANDROID...
Rien de notable rencontré sur le site RED/SFR excepté que l'option actuellement gratos des appels tél vers les portables n'était pas cochée par défaut !!
Donc pour ceux qui souscriraient, faites gaffe !
(https://i1.imageban.ru/out/2021/12/15/7df1891d238e496b0e397464520fb622.jpg)
Enfin truc sympa : on choisi un créneau matin ou aprem du jour qu'on désire pour le passage du technicien, pour moi Mercr 22. C'est du rapide !!
Par contre je vois pas du tout l'intérêt de son passage vu que j'ai déjà la prise fibre installée, mais bon...
Surtout que ça va pas m'empêcher de devoir quand même aller en point relais pour la Box TV car il est censé n'apporter la Box fibre !?
Bref je vous tiens au courant... ;)
-
Les techniciens emmènent et installent le matos ;)
-
Les techniciens emmènent et installent le matos ;)
Sauf pour la box TV Connect TV
-
Les techniciens emmènent et installent le matos ;)
Dans mon cas où la prise est déjà posée, juste pour brancher 3-4 câbles (que j'aurais bien sur pu faire moi même) faut avouer que c'est quand même un peu du gâchis de main d'oeuvre...
Sauf pour la box TV Connect TV
Oui et d'ailleurs chose aberrante : RED SFR ne l'expédie même qu'une fois la ligne connectée !
Ils promettent une réception de la Box TV deux jours après, donc pour ceux sans râteau sur le toit c'est au minima.. 2 jours sans TV !
-
MIGRATION ou... COMMENT J'AI FAILLI PERDRE LA FIBRE !!
Mardi :
Appel tél d'une opératrice RED SFR me confirmant le passage du technicien pour le lendemain comme prévu.
Vérif de mon adresse, mail, tel etc...
Mercredi :
Alors que prévu pour dans l'aprem, appel du technicien RED SFR demandant s'il peut venir 15mn après.
J'accepte évidement et débranche et range la Box NORDNET ainsi que le petit boitier HUAWEI pour lui gagner du temps...
Il arrive comme annoncé et me demande de lui montrer le regard FT dans ma rue.
Là petit problème : il a oublié chez un précédent client son outil pour les ouvrir.
Coup de bol, j'ai chez moi des barres à mine, un pied de biche et une pince à décoffrer !
En l'aidant car pas simple vu que c'était collé et que ça pèse 1 tonne, la lourde plaque en fonte est soulevée et le boitier de raccordement fibre sorti...
(https://i7.imageban.ru/out/2021/12/24/1cb8be48af1243d1aa36830a34829ba5.jpg)
Il reviens dans la maison et branche son appareil sur la prise fibre et repars au regard.
Vu les 0° ext et qu'on se gèle velu dehors avec le vent moi je reste à l'intérieur !
Et j'attends sans trop comprendre l’intérêt d'avoir ouvert le regard et ce qu'il va y faire vu que les fibres sont repérées par clients avec des plastiques aux inscriptions en relief...
(https://i6.imageban.ru/out/2021/12/24/6d1bda431a2f7ea74f71c5f0fb0493da.jpg)
Une 20aine de mn après il revient en me disant que c'est bon il a trouvé et qu'il va au Point de Mutualisation pour faire le branchement...
Et là j'attends au moins 1/2 d'heure et pour ne rien cacher je vais au... wc, et bien sur pile à ce moment je l'entends revenir et dire un truc.
Le temps de sortir des cagoinsses qu'il est déjà reparti...
Au bout d'une nouvelle 1/2 d'heure il revient et me dis qu'il... y a un problème et qu'il trouve pas ma fibre au PM !
Ce à quoi je lui réponds que c'est impossible vu que le matin même j'avais axx à la fibre tout en rebranchant devant lui la Box NORDNET.
Et là big blème : le petit boitier HUAWEI à le 2ème led qui clignote vert indiquant la perte de connexion au réseau !!
Il me propose de m'emmener au Point de Mutualisation pour encore rechercher et me montrer.
Bien sur j'accepte et arrivé là bas, l'armoire fait dans les 2.2m de haut et toute la partie droite est remplie de tiroirs pivotants dans lesquels une bonne 20aine de lignes peuvent arriver.
(https://i7.imageban.ru/out/2022/01/28/98e5d59e9e2075febe620f0e6d191f7e.jpg)
Photo édité le 28/01/2022 avec cette fois une pic du vrai PM...
Et là il les ouvres un par un pour regarder tous les câbles blancs car le mien est de cette couleur.
Je comprends qu'en fait rien n'est repéré et que même pour des migration il faut retrouver le câble fibre de chaque client !
Il y a pourtant un tableau sur la porte droite où tout aurait pu être inscrit au fur et à mesure des branchements mais non.
Et des clients déjà raccordé ben y'en a bien plus que je ne le pensais 2 ans après la commercialisation : au moins 5-6 par tiroirs...
Bref une fois tous checké, aucune lumière du laser rouge test de ma fibre à moaaaa !!
Je lui dis qu'il a donc eu sure un problème au niveau du regard mais lui me soutien que sure que non.
Une fois reviendu à la maison, il me dis qu'il va appeler un collègue pour qu'il passe s'il le peut.
Coup de fil devant moi et heureusement c'est possible et pour dans l'aprem.
Au bout donc de 2h d'intervention le technicien repars et moi ben... j'ai plus de fibre !!!!
Devant m'absenter, c'est du monde chez moi qui recevra le collègue...
Et quand je rentre, soulagement : on me dis que tout dois être ok et de fait tout est au vert sur la Box RED SFR !
(https://i6.imageban.ru/out/2021/12/24/b6d3e51ebc9277f5a6786d77ea06c5e7.jpg)
Le 2ème technicien RED SFR est donc lui aussi resté 2h, temps passé entre la maison, le regard de la rue et le PM.
Il a dis que lui n'intervenait que sur les cas 'à problèmes'... et apparemment il a donc galéré chez moi pour le régler.
Il a branché des appareils de tests mais je sais pas quoi...
Enfin bref je vérif... Wifi... ethernet ça marche et le débit bien conforme à annoncé :
(https://i6.imageban.ru/out/2021/12/24/8e66c600cd298c3fac316eeab36d06e5.jpg)
Oufff c'est bon !! ;D
Malgré la température polaire ext, j'ai sacrément eu chaud car le 1er technicien m'avait dis que COVAGE intervenait sous... 15 jours...
Alors conclusion de tout ça :
- Excepté le n° du PM relié aux logements, les techniciens n'ont à priori pas accès à d'autres indications (si tant est qu'elles existent) pour faire les connections !
- Le passage oblig d'un technicien s'explique donc à la nécessité de rechercher et trouver quelle est... la bonne fibre à changer de rack FAI.
- Et surtout, une migration fibre ben c'est risqué, et même très risqué !! Bien plus qu'une migration ADSL...
;)
-
une migration fibre ben c'est risqué, et même très risqué !!
moralité : une fois fibré, mieux vaut ne pas trop changer d'opé.
Sinon le type était vraiment obligé de démonter la porte du PM ? Si tout le monde le fait je donne pas cher de son étanchéité...
-
La migration risquée, oui, mais si les armoires n'étaient pas en foutoir. on n'en serait pas là.
Les sous traitants parlent parfois à peine Français. C'est dire le niveau de compétences requis.
Parce que la compétence, c'est : "le fil rouge sur le bouton rouge, le fil vert sur le bouton vert", rien de plus... il ne faut pas un master en ingénierie...
Comme en ADSL sauf que les gus ont accès libre au PM et travaillent comme au bled. Alors qu'un technicien mieux formé avait accès aux NRA/DSLAM, des locaux tenus par Orange.
-
- Et surtout, une migration fibre ben c'est risqué, et même très risqué !! Bien plus qu'une migration ADSL...
Et toujours la règle d'or, quand samarchtutouchpas! ;)
Cela montre aussi que les PM sont bien mal documentés par Covage.
-
Risqué si le tech ouvre le regard alors que ce n'est pas nécessaire...
On est bien d'accord que la migration d'opérateur se réalise au PM , pour changer la fibre de baie opérateur et accessoirement mettre une jarretiere à la bonne couleur?
-
On est bien d'accord que la migration d'opérateur se réalise au PM , pour changer la fibre de baie opérateur et accessoirement mettre une jarretiere à la bonne couleur?
Yes, mais certain tech regarde la fibre pour prendre une photo. Ce que le mec a fait quand je suis passé de K-NET à RED.
-
Sinon le type était vraiment obligé de démonter la porte du PM ? Si tout le monde le fait je donne pas cher de son étanchéité...
Comme taggué dessus j'ai mis une photo d'illustration d'un PM (certainement prise lors de son install d’où la porte retirée) identique ou quasi au mien.
Après le mien à eu la porte de forcée en haut et niveau humidité ça doit être pire, je vous poste une photo quand je repasserai devant...
La migration risquée, oui, mais si les armoires n'étaient pas en foutoir. on n'en serait pas là.
Non non non à ce niveau à l'intérieur (de mon PM tout du moins) c'est hyper clean niveau branchement.
Sans rapport avec les photos de 'plats de nouilles' qu'on a tous déjà vu, à ce niveau donc rien à redire sur COVAGE...
Et toujours la règle d'or, quand samarchtutouchpas! ;)
Ben moi là si car... chez NORDNET avec l'option 'Appel vers Portables', je payais 39.9€ / mois.
Now chez RED SFR c'est 22€ + 2€ à rajouter pour une carte Sim 2h que je vais prendre chez FREE pour remplacer la gratos NORDNET vu que RED SFR eux ne l'offre pas...
Au final 15.9€ / mois de gagnés soit quand même 190.8€ chaque années !!
Parce que la compétence, c'est : "le fil rouge sur le bouton rouge, le fil vert sur le bouton vert", rien de plus... il ne faut pas un master en ingénierie...
Cela montre aussi que les PM sont bien mal documentés par Covage.
Risqué si le tech ouvre le regard alors que ce n'est pas nécessaire...
On est bien d'accord que la migration d'opérateur se réalise au PM , pour changer la fibre de baie opérateur et accessoirement mettre une jarretiere à la bonne couleur?
Alors... une migration c'est effectivement aussi simple que le fil rouge sur bouton rouge et dans l'absolu sans besoin d'une main d'oeuvre qualifiée.
Le big blème c'est que COVAGE n'as soit donc pas documenté les PM où s'il l'a fait ne la communique pas à RED SFR !!
Les techniciens n'ont donc pas d'autres choix à ce que j'ai constaté, que de débrancher au regard les prises du boitier pour trouver qu'elle est celle du client concerné...
Pour ensuite aller au PM et rechercher parmi toutes celles de la même couleur laquelle est la... bonne.
A défaut de tous les logements si au minima le n° de boitier de raccordement était affiché sur son tiroir pivotant correspondant, ça simplifierait grave, mais non.
Dans mon cas le technicien n'aurais eu qu'à débrancher au max 4 prises pour trouver son le laser rouge sans avoir à trafiquer quoique soit au boitier dans le regard...
Au final donc même sans prendre le risque de migrer soi même... suffit... qu'un voisin sur le même boitier lui décide de changer de FAI pour se retrouver sans fibre à coz du branchement / débranchement dù à la recherche...
-
Config Mails avec OUTLOOK, FOXMAIL et autres... chez RED SFR !
Petite surprise chez RED SFR car de base imposs d'envoyer des mails à partir de mes comptes FREE, ALICE, LIBERTYSURF que... j'utilise depuis bien longtemps !
Systématiquement : mess d'erreur !!
J'avais pourtant bien mis comme smtp sortant smtp.sfr.fr ... mais rien à faire.
Indépendamment des comptes qu'on a, utiliser comme SMTP celui du FAI chez qui l'on est est pourtant la norme.
Procédure que j'avais toujours utilisé : smtp.nordnet.fr quand j'étais chez NORDNET, smtp.free.fr chez FREE, et encore avant smtp.sfr.fr quand justement j'étais chez SFR.
Alors après recherche j'ai bien trouvé sur le site RED SFR une manip à faire dans la Box http://192.168.1.1/
(https://i1.imageban.ru/out/2021/12/28/e98a72f92bdd6dfe2baeacf2948f2dfe.jpg)
Mais whalou... ça ne marchait toujours pas !!
Après des galères à rechercher... faut maintenant chez RED SFR utiliser le smtp du compte mail original mais pas que...
Par ex pour les adresse @free.fr :
(https://i1.imageban.ru/out/2021/12/28/01789c1ba4b4249de9ed728a48de3c45.jpg)
Et là après ça marche !!
Pour les comptes @aliceadsl.fr et @libertysurf.fr exactement la même config fonctionne aussi !!
Logique ça été racheté par FREE... Non testés mais ça doit donc être OK pour ces autres :
(https://i5.imageban.ru/out/2021/12/28/bc7cb37e75e780db2100e3870517a98f.jpg)
Par contre pour le compte mail @nordnet.fr que j'avais rien à faire, ptet un autre port, un autre chiffrage... mais peu importe j'ai pas cherché vu je l'utilisais pas et que je vais le dégager.
;)
-
On en le répétera jamais assez: ne pas utiliser un mail issu d'un FAI... ::)
-
On en le répétera jamais assez: ne pas utiliser un mail issu d'un FAI... ::)
Là pas d'accord du tout.
On est déjà suivi pour pas dire espionné avec les cookies alors avoir un compte Google c'est l'assurance d'être encore plus tracé.
C'est comme le cloud chacun est libre mais moi je tiens vraiment pas à ce que mes mails privés soient décortiqués par des algorithmes.
En plus les compte Gmail sont clairement pas fiable avec fréquemment des délais de réception inexpliqués, voir des mails jamais reçus.
Après c'est vrai qu'il y'a pas que Gmail mais les Yahoo & Microsoft c'est peu ou prou du même acabit, quand aux GMX ou Proton qui seraient à priori mieux moi je pref ceux des 'vieux' de FAI plus sécure...
-
https://www.ovhcloud.com/fr/domains/ 8 euros / ans
Mes amis suisses https://www.infomaniak.com/fr 4.50/ans
-
https://www.ovhcloud.com/fr/domains/ 8 euros / ans
Mes amis suisses https://www.infomaniak.com/fr 4.50/ans
Merci pour INFOMANIAK que je connaissais pas et qui contrairement à ce que tu dis est gratuite : https://www.infomaniak.com/fr/email-gratuit?utm_source=site.infomaniak&utm_medium=banner&utm_campaign=ab-testing&utm_content=email-gratuit
Ca me semble aussi sérieux que GMX et PROTON mais perso j'en vois pas du tout l'utilité.
Utiliser les emails de mes vieux FAI sont sécure et même si elles sont d'une surveillance très aisée de la justice ou des renseignements, ben ça me pose guère de blème...
Trafiquant pas le shit, n'échangeant pas de pics pédo, connaissant aucun barbu et n'ayant pas d'argent dans un paradis fiscal (malheureusement), les gars seraient vite déçus ! ;D
Pour OVH je connais bien, comme ONLINE par ex mais de là à justement payer pour son email...
-
protonmail est pas mal mais un peu limité en version gratuite.
-
RED SFR... J'AURAIS JAMAIS DU !! >:( >:( >:(
Par expérience perso je savais déjà fort bien qu'SFR ou sa low cost RED SFR valait pas tripette :
- En ADSL y'a une bonne 10aine d'années, SFR refusait de me passer en ADLS2+ me soutenant pendant bien 1 an que c'était techniquement impossible...
FAUX ! Dès mon départ pour FREE j'ai immédiatement été connecté sous ce protocole avec l'avantage d'un débit sup certes maigre c vrai mais de ~25% quand même.
- En mobile chez RED y'a 4-5 ans j'avais souvent en voiture, en vélo ou même à pied dans certains coins des pertes de connexion 4G entrainant l'arrêt de SPOTIFY et des infos GPS...
J'avais mis ça sur le compte de mon tél mais dès être passés chez SOSH : plus de soucis !
Autre particularité nullissime chez RED : si le tél est éteint, en mode avion ou hors réseau, il est impossible de connaitre les n° d'appel de ceux qui ont essayé d’appeler sans laisser de mess vocal !
Seule la réception d'un SMS annonce... qu'x correspondants ont appelés sans laisser de messages... Qui ? On sait pas... Mais ça c'est normal chez RED !
Malgré tout je me suis laissé tenter par le forfait fibre RED SFR alléchant par ses 22€ mensuel : ERREUR !! :-X
D'abord lors de ma migration NORDNET --> RED SFR j'ai failli me retrouver sans aucune connexion (lire mon post https://lafibre.info/fibre-calvados/bernieres-sur-mer-14990/348/ )
Ensuite j'ai galéré pour configurer mes mails dans OUTLOOK (lire toujours dans le même lien https://lafibre.info/fibre-calvados/bernieres-sur-mer-14990/348/ plus bas...)
Et maintenant tout juste 3 semaines après être chez RED SFR...
BRIDAGE FTP & PLUS DE DEBIT !! :o
Depuis 2-3 jours j'avais remarqué que certaines pages web étaient plus lente que dab, mais sans que ça m'interpelle vraiment...
Mais hier comme je le fais souvent, je me lance une récup de fichiers via FTP sur un serveur et là le bad plan :
Normalement FILLEZILLA télécharge à 70-80 Mo/s réels, maintenant : 500-700k/s !!
La même vitesse que j'avais en... ADSL. Oui oui, seule diff c'est possible de lancer la récup de plusieurs fichiers en simultanés et tous ont cette vitesse mirifique pour la fibre :
(https://i6.imageban.ru/out/2022/01/14/3c75c445d00c9daea7d20a49a14e4fa8.jpg)
Résultat, au lieu de récupérer un fichier de 15Go en 4mn ben là maintenant faut ~6h !!
Et ça ne vient pas du serveur car en fesant un point d'axx avec l'IPhone en 4G la vitesse monte à du 7 Mo/s réels.
A noter qu'en Upload vers le serv, là aucun blème ça UP quand même aussi vite comme avant !?
Bref déjà... un pur bridage en download FTP... mais pas que...
Car bien sur j'ai lancé un test de débit et à première vue rien de catastrophique même si ce n'est plus que du 500 mégas au lieu du 1 Gb...
(https://i2.imageban.ru/out/2022/01/14/f483340c025bb2db0849807908550d17.jpg)
Oui mais... non... NON PAS DU TOUT !!
Car si ça presque normal chez SCALEWAY que SPEEDTEST prends par défaut, ce n'est pas du tout le cas ailleurs, même SFR !
(https://i4.imageban.ru/out/2022/01/14/ef4ceaa7c374f3e59077b6983a8d7dbf.jpg) (https://i2.imageban.ru/out/2022/01/14/80ec973f5d31dabd1f313a6ef44442da.jpg) (https://i5.imageban.ru/out/2022/01/14/981a8dd5a285b5c8cf9fc090d8710b6d.jpg)
Même sur le portail test d'SFR https://www.sfr.fr/mire-test-debit/ en gen bien optimiste on voit clairement aussi la cata :
(https://i5.imageban.ru/out/2022/01/14/ff90b34d79c80271a7a5fa61a693fd90.jpg)
Bref y'a BLEME !! Alors today j'appelle le SAV tél de RED car ' coup de bol ' il est accessible gracieusement pendant 2 mois pour les nouveaux abonnés. (Après je sais pas ??).
Mais je ne me fais aucune illusion car j'ai déjà passé plusieurs heures avec eux et sans succès car depuis le début...
PAS DE FRANCE 3 BASSE NORMANDIE (ou autres) !! :o
Bon dans la l'absolu je me fiche de la TV par internet et le soucis est mineur (quoique...) mais présent depuis le 1er jour où j'ai reçu la Box TV RED.
Si toutes les chaines TV fonctionnent parfaitement… ce n'est pas le cas de la série des France 3 Région (431 à 455)
La chaine France 3 ' normale ' elle marche bien mais aux horaires des décrochages régionaux (midi-12:30 & 19-19:30) c'est la version ' toutes régions ' du JT qui est diffusé et non la spécifique pour moi de Basse Normandie...
En fait que ce soit elle, France 3 Bourgogne, France 3 Aquitaine… où n'importe qu'elles autres, aucunes ne fonctionnent en allant directement sur leur n° respectifs.
Et le problème est présent partout : Box TV, Ordi et tablette...
Box TV :
(https://i1.imageban.ru/out/2022/01/14/57cd84944175c870ed11eceb4b5e5bf6.jpg)
Ordi :
(https://i7.imageban.ru/out/2022/01/14/a08c3bae57aa4414a5e536573156f58b.jpg)
Tablette app RED TV :
(https://i7.imageban.ru/out/2022/01/14/f618e53430f24a47bf3aa74a0302f19d.jpg)
Dans tous les cas, j'obtiens un mess demandant de souscrire à la chaine et si je le tente : y'a un mess d'erreur direct...
Logique après tout : les ch FRANCE 3 Régionales sont incluses dans les chaines de base !!
(https://i3.imageban.ru/out/2022/01/14/a01cdf0e08af10d0eb31208b1bff720a.jpg)
Et malgré des appels répétés au le SAV RED et beaucoup de temps perdu, aucun des techniciens n'a pu simplement me rajouter des droits d'axx que je n'ai juste pas ! :o
Il sont toujours très polis, promettent de régler ça en 2 jours, de me tenir informé en m'appelant... mais dans les faits QUE NIBE ! >:(
Pire RED SFR sur ma page client affiche que c'est... résolu !!
(https://i7.imageban.ru/out/2022/01/14/e06280afd441559e79e7f603232b3ebb.jpg)
J'ai exposé ce blème sur le forum RED https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/France-3-R%C3%A9gions-toutes-pas-d-acc%C3%A8s-amp-demande-de-souscrire/td-p/510700
Truc fou : la moitié des nouveaux clients RED seraient dans le même cas !!
Malgré ça et l'info remontée, rien depuis 3 semaines !! :o
Voilà pourquoi je n'attend guère de mon appel au SAV concernant mon débit effondré.
Promis : Si en début de sem prochaine je n'ai pas retrouvé mes 1 Gb : je quitte RED SFR !!
-
Tu ne serais pas confronter à ce souci? --> https://lafibre.info/sfr-espace-technique/red-ftth-enconnectivite-ipv6-dns-ip-v4-inaccessibles-80-internet-unreachable/
Chez moi (IPv4 full et pas d'IPV6) pas de souci de fonctionnement.
-
RAS chez moi sauf un petit souci d'upload pas grave depuis quelques jours mais un download à 1Gb/s H24.
-
Bonjour, moi sur Ouistreham (Coriolis)
Retrieving speedtest.net server list...
Selecting best server based on ping...
Hosted by KEYYO (Paris) [17.28 km]: 9.712 ms
Testing download speed................................................................................
Download: 25.46 Mbit/s
Testing upload speed...
Upload: 181.04 Mbit/s
Je plafonne en Download...
Même si mon routeur n'est pas du dernier cri là c'est pas terrible...
Pour en théorie du Gb/s
-
Tu ne serais pas confronter à ce souci? --> https://lafibre.info/sfr-espace-technique/red-ftth-enconnectivite-ipv6-dns-ip-v4-inaccessibles-80-internet-unreachable/
Chez moi (IPv4 full et pas d'IPV6) pas de souci de fonctionnement.
Merci, alors non ça je suis épargné même si j'ai effectivement bien une IPV6.
Je n'ai jamais rencontré le blème d'axx à certains sites et pas de soucis av les chaines TV hormis les France 3 Régions comme expliqué.
Tiens toi j'imagine que tu les reçois bien ??
RAS chez moi sauf un petit souci d'upload pas grave depuis quelques jours mais un download à 1Gb/s H24.
Thks pr le retour, sinon pour les les France 3 Régions, même question qu'à GILLEJEU tu les reçois bien ??
Bonjour, moi sur Ouistreham (Coriolis)
Download: 25.46 Mbit/s
Upload: 181.04 Mbit/s
Je plafonne en Download...
Merci voisin pour ce feedback et tu es donc clairement impacté exactement comme moi !
CORIOLIS pour l'ADSL utilise le réseau... SFR : https://www.echosdunet.net/coriolis/reseau#9/48.8/2.3
N'en serait il de même aujourd'hui pour la fibre vu qu'SFR est arrivé sur le Réseau COVAGE ?!?!
Ceci expliquerait peut être le pourquoi...
Sinon en ce qui me concerne j'ai le...
DEBIT DE PIRE EN PIRE !!
Le bridage FTP d'~600 k/s d'hier/ce matin à été... divisé par 2 ce soir !! Le download n'est plus qu'à ~300 k/s réels !! >:( >:(
(https://i1.imageban.ru/out/2022/01/15/7230dc9b680b095b0305164dccff5446.jpg)
Actuellement je me récup le JT de TF1 av CAPTIVITY également dans les... 300ks !!
(https://i2.imageban.ru/out/2022/01/15/d1a07e41a04d2fe2f32d830ec1d1dbf4.jpg)
Je viens d'essayer sur YOUTUBE et les vidéos HD 1080 saccadent et sont irregardables ! Les 720 passent elles limites...
Mais étrangement les chaines TV que ce soit av la BoxTV ou sur le site SFR https://tv.sfr.fr/ fonctionnent elles correctement, pourtant le débit nécessaire pour le flux est je crois d'~ 800 k/s.
Par contre sur 1FICHIER https://1fichier.com/ aucun problème : Je viens de récup un gros fichier de 2.5Go à presque 14Mo/s !!
(https://i7.imageban.ru/out/2022/01/15/9449cef79ea5257a841907dedf022062.jpg)
Ceci prouve bien qu’indépendamment du débit écroulé, RED choisi bien de brider VOLONTAIREMENT certains type de flux mais pas tous !! :o
Alors justement pour le débit là SPEEDEST prend par défaut un point BOUYGUES où la BP semblent être à fond... mais pas sur celui de SCALEWAY ou c'était le cas ce matin, ou pris au hasard un d'SFR...
Là aussi de pire en pire...
(https://i1.imageban.ru/out/2022/01/15/2f9ac01b9a14b58b577926fc99de65cf.jpg) (https://i2.imageban.ru/out/2022/01/15/4ca8ee7dcf886e26d94c8cb414c746b2.jpg) (https://i6.imageban.ru/out/2022/01/15/16214ee04098b6ef04655fb693a49191.jpg)
Sinon comme prévu j'ai passé mon...
APPEL A RED...
La fille que j'ai eu m'a direct demandé pourquoi étant chez RED je ne passais pas par le... chat...
Elle ignorais que les nouveaux clients RED bénéficie 'gracieusement' pendant 2 mois de l'assistance tél... d'SFR.
Elle m'as dis qu'il y avait bien un problème réseau répertorié dans mon coin depuis Jeudi et qu'il serait résolu Samedi dans l'aprem...
Quand je lui ai fais remarqué que sur mon compte ça n'apparaissait pas...
(https://i7.imageban.ru/out/2022/01/15/1659f40d5eee00e6738f7c1de42d1012.jpg)
Elle m'as dis qu'elle avec bien sur axx à des 'infos supp"...
Et pour les ch France 3 selon elle, seuls les abonnés à l'offre TV optionnelle les recoivent.
Evidement elle n'a pas su quoi dire quand je lui ai fais remarqué dans ce cas que c'était mensonger sur le site RED de ne pas afficher pour elles le logo 'option' dans la liste des chaines...
Elle m'as dis aussi que c'était inutile de me passer un autre technicien car... personne ne pourrait m'en donner l'accès sauf à m'abonner à RED TV PLUS à 3€.
Mais elle m'as quand même renvoyé vers un gars qui lui m'a affirmé que le problème était toujours considéré comme ouvert et non 'résolu' contrairement à indiqué sur ma page client.
Au final ce soir il a réapparu comme ouvert mais sera sure fermé dans... 2-3 jours...
Bref je ne crois ni au retour pour ce Samedi de la BP, ni à la fin du bridage, ni aux droits des France 3 ouverts !
Je ne crois en fait plus à rien du tout de RED mais après tout... je verrai bien.
Après... 99% de chance... que je quitte RED encore plus vite qu'annoncé !! >:(
-
Thks pr le retour, sinon pour les les France 3 Régions, même question qu'à GILLEJEU tu les reçois bien ??
Oui
-
https://actu.fr/normandie/caen_14118/pannes-chez-sfr-dans-le-calvados-des-clients-impactes_47953546.html
-
Hello Chevy14,
problème similaire en download à Cambremer chez Nordnet,
perso je n'ai constaté le problème que depuis ce midi : même le flux radio, par exemple France inter déconne.
-
Thks pr le retour, sinon pour les les France 3 Régions, même question qu'à GILLEJEU tu les reçois bien ??
Alors je ne regarde pratiquement jamais Fr3 région donc je ne pourrais pas te répondre dans l'immédiat...
-
Y a des soucis Covage 74 qui impacte tous les petits FAI et apparemment SFR aussi!
https://lafibre.info/k-net-internet/que-se-passe-il-chez-k-net-devons-nous-changer-doperateur/msg917228/#msg917228
-
Y a des soucis Covage 74 qui impacte tous les petits FAI et apparemment SFR aussi!
https://lafibre.info/k-net-internet/que-se-passe-il-chez-k-net-devons-nous-changer-doperateur/msg917228/#msg917228
C'est Covage global
https://lafibre.info/k-net-internet/download-anemique-dans-le-91-upload-au-taquet-par-contre/msg917202/#msg917202
-
C'est du propre!
Ça vient de couper 5 minutes dans le 74.
-
Big thks pr tous vos feedbacks ma fois rassurants dans un sens puisqu'impactant beaucoup de monde et pas seulement des abos RED.
Vu ce gros problème nous ne pouvons donc qu'espérer que des maintenances soient réalisées au plus vite sur le réseau.
Personnellement d'un côté c'est pire, vu le débit qui s'est encore plus écroulé & la quasi impossibilité de surfer...
J'utilise d'ailleurs depuis hier soir mon IPHONE comme point d'axx 4G pour mon ordi !
A noter que niveau FTP vers minuit j'ai récup un 1er gros fichier assez rapidement et sans bridage mais avec quelques pauses, coupures et reprises...
Mais aussi incroyable, un autre d'un seul coup et à vitesse max comme s'il n'y avait plus de problème : ~24 Go en moins 6mn !!
Par contre maintenant, plus aucune données FTP reçues...
Bref je laisse donc pour l'instant en suspens ma résil RED prévue... (Ils ont du bol)
-
Bonjour,
De mon côté, j'avais constaté des pixelisations sur la TV à partir de mercredi mais cela restait acceptable.
Depuis vendredi soir, les débits sont devenus très bas.
Samedi matin, j'avais un débit descendant entre 14 et 30 Mb/s.
En échangeant sur les forums, TheDark m'a informé de cet incident chez Covage.
Depuis ce matin, plus de débit du tout : TV en erreur, plus de flux internet !
Reste plus que la 4G !
Ci-dessous :
Un article qui parle de panne SFR dans le calvados
https://actu.fr/normandie/caen_14118/pannes-chez-sfr-dans-le-calvados-des-clients-impactes_47953546.html (https://actu.fr/normandie/caen_14118/pannes-chez-sfr-dans-le-calvados-des-clients-impactes_47953546.html)
Et une ancienne page de Covage (avec visiblement un certificat expiré) :
https://old-espace-client.covage.com/index.php?lang=fr#:~:text=Une%20hotline%20d%C3%A9di%C3%A9e%20est%20disponible,au%200825%2000%2059%2000. (https://old-espace-client.covage.com/index.php?lang=fr#:~:text=Une%20hotline%20d%C3%A9di%C3%A9e%20est%20disponible,au%200825%2000%2059%2000.)
Ils indiquent : "FTTH - 15/01/2022
Fin d'incident générique sur la DSP Calvados
20h45 : Fin IG suite monitoring.
20h00 : L'incident est detecté et corrigé.
Est-ce rétabli chez vous ?
Cordialement
-
En échangeant sur les forums, TheDark m'a informé de cet incident chez Covage.
Coucou c'est moi :P
-
Ils indiquent : "FTTH - 15/01/2022
Fin d'incident générique sur la DSP Calvados
20h45 : Fin IG suite monitoring.
20h00 : L'incident est detecté et corrigé.
Est-ce rétabli chez vous ?
Corrigé hier soir... ?? Sont fort chez COVAGE... ;D ;D
Perso, toujours en point d'axx 4G pour moi en ce Dim soir...
-
Bonjour,
Réparé : 650 Mb/s en descendant et 187 Mb/s en montant.
Bonne journée
-
Je confirme tout reviendu 100% OK now !! :D
Tests débits conformes, download FTP à vitesse max, CAPTIVTY down rapide aussi... Perfect !
En espérant que ça tienne... car au moins 4 jours cette panne générale COVAGE...
Bon j'ai accusé un poil vite RED SFR j'avoue... donc pour l'instant je reste chez eux mais va falloir qu'ils résolvent le blème de France 3 région.
-
Le routeur de collecte Covage 14 est clean depuis hier 14h00.
-
Merci STEPH pour le graph ! :D
-
1 MOIS 1/2 CHEZ RED SFR et aujourd'hui c'est la.. PANNE !!
Même pas 2 mois chez RED...
Toujours le blème des FRANCE 3 REGION toujours pas résolu (voir 2ème partie ici https://lafibre.info/fibre-calvados/bernieres-sur-mer-14990/msg916731/#msg916731 )...
Et aujourd'hui...
13h15
Je suis entrain de surfer et plus de connexion fibre !
Voyant PON en Rouge sur le boitier alimenté près de la prise fibre.
J'éteins la multiprise qui l'alimente avec la Box, je la rallume, attends un peu... et c'est toujours rouge.
Pensant à une panne gen comme y'a 3 sem je pose la question dans le thread dédié... (https://lafibre.info/fibre-calvados/probleme-de-debit-generalise-calvados/msg925312/#msg925312)
Pas de réponse... Je dois être le seul !
L'ami THE DARK (merci à lui) m'informe que le voyant PON indique une coupure / débranchement de MA LIGNE...
14h00
Je contacte un ami sur BERNIERES lui chez SFR mais sur un autre PM et il n'a pas de soucis !
14h15
J'appelle donc le SAV de RED / SFR au tél vu que je bénéficie encore de ce service valable 2 mois pour les nouveaux abonnés.
Le technicien me fait débrancher le câble fibre du boitier mural pour faire un test, me le refais rebrancher mais le PON... reste Rouge.
Après m'avoir fais patienter, il me dis ensuite que je ne suis pas le seul concerné...
Que des techniciens allaient intervenir je sais pas où et que la connec reviendrait toute seule, peut être dans l'aprem...
18h15
Toujours en panne... Je re-rappelle le SAV de RED / SFR.
Nouveau test là sans rien débrancher pour constatation du problème et on me donne un RDV pour la sem prochaine car je suis bien seul à être impacté !
Un technicien va donc passer chez moi ! J'ai drôlement bien fait de rappeler !!
Comme je ne peut plus surfer, je demande s'il a une soluce à me donner pour palier ça durant quelques jours...
Très gentiment il me propose une ' Box de poche ' donc je choisi mon mag SFR où la retirer demain.
Cool car si moi je surfe en dépannage en branchant mon Iphone, les autres ordis de la maison pourront aussi avoir une connec internet jusqu'à résolution du blème.
Je vous tiens au jus... ^^
-
(https://i7.imageban.ru/out/2022/02/06/c7ef1faf1deb39c9f7ffdaaa583a9ee1.jpg) (https://i2.imageban.ru/out/2022/02/06/4514e978e252a28731e1f193d804c1d8.jpg)
Vendredi j'ai récup en boutique SFR la ' Box de poche ' gentiment prêté par RED vu la perte de ma connec fibre.
Alors c'est tout petit, un ptit modem 4G de chez ZTE et pas plus gros qu'un vieux smartphone de 4' mais ss écran et qui donne un axx avec une vitesse correcte mais sans plus.
Le signal Wifi est assez puissant mais un des ordis de la maison pourtant équipé d'une carte ASUS n'arrivais pas à s'y connecter.
Par contre en lui mettant une vieille clé USB TENDA, pas de soucis... Allez comprendre !?
La Box TV RED elle ne voit pas du tout le signal Wifi, stange mais sans importance pour moi donc j'ai pas creusé...
Au final ça marche plutôt bien mais c'est quand même bridé car au bout d'~1.8Go de données donwloadées, la connec se... bloque !!
Faut éteindre et rallumer ce ZTE, donc de fait imposs pour moi de récup mes gros fichiers FTP aisément.
Bref une soluce de dépannage quand même sympa en attendant !
Je croise les doigts et attends avec impatience le passage du technicos pour résoudre ma coupure fibre que j'espère il résoudra...
-
Et voilou...
Aujourd'hui le technicos RED est passé mais ni au regard, ni au PM il n'a trouvé où et pourquoi ma ligne fibre était HS !!
Il a dis que quelqu'un d'autre viendrai...
Alors j'ai appelé RED et sous 48h on dois me rappeler... Wait & see...
J'ai reçu aussi un SMS m'informant que depuis ' l'incident ' je ne devrais pas être facturé...
Sinon sur le forum RED l'info est tombée concernant le problème de non réception des chaines FRANCE 3 Régions :
Depuis la mise en place de RED TV (et de l'arrivée de la Connect TV), les chaines FR3 régionales ne sont plus incluses dans l'offre TV de base. Il faut prendre l'option TV RED Plus (actuellement à 3€/mois).
L'info affichée sur le site concerne les offres ancienne génération pour lesquelles l'option TV de base était facturée 2€/mois (n'oublions pas qu'avec la Connect TV, on a pour 0€ ce que les anciens payent 2€ à l'exception près des chaines régionales à priori...).
EDIT : Ils viennent juste de mettre la grille à jour !!
(https://i2.imageban.ru/out/2022/02/09/7e2a15a5b7dd700b3959c22e4e63578c.jpg)
Dans l'absolu je sentais le truc venir et n'y croyais plus... pas grave j'ai le râteau du toit & donc croix faites via la fibre pour les FRANCE 3 Régions !
Enfin pour couronner le tout j'ai reçu une facture... NORDNET (mon ancien FAI fibre) car RED n'avait pas effectué la résil !
C'est pas comme avec l'ADSL et donc quand on passe chez RED c'est pas automatique même avec la portabilité du num de tél fixe & faut résilier soi-même !!
Bref chez RED tout est Génial !!
-
Je ne suis pas certain du comment fonctionne la résiliation mais çà parait plus logique si c'est l'opérateur quitté qui résilie un service ayant fait l'objet d'une portabilité.
A voir avec les experts.
-
Je ne suis pas certain du comment fonctionne la résiliation mais çà parait plus logique si c'est l'opérateur quitté qui résilie un service ayant fait l'objet d'une portabilité.
En fait avec la fibre c'est pas du tout pareil qu'avec l'ADSL et voilà ce qu'on m'as répondu sur le forum RED :
Oui c'est une histoire de technologie. Pour l'ADSL le nouvel opérateur "écrasait" l'ancien et la resil était quasiment toujours automatique (j'ai juste eu orange qui n'a pas résilié automatiquement une fois, pour les raisons expliquées précédemment - résiliation technique vs administrative).
En fibre, la téléphonie est un service "annexe" chez certains opérateurs et n'entraîne pas d'office la résiliation (même si à priori, les textes disent l'inverse).
Par exemple chez K-net d'où je viens, la portabilité entraînait la résiliation du service de téléphonie, mais pas de l'abonnement internet.
A contrario, chez free même en FTTH, ça résilie tout.
Perso je savais bien que fallait se méfier lors du passage ADSL --> Fibre vu que la technologie est différente et peut co-habiter
Quand j'avais souscrit à la fibre NORNDET j'avais donc tout logiquement résilié moi-même l'ADSL FREE.
Mais là passant de NORDNET Fibre à RED Fibre je me suis pas du tout méfié du truc et pensait que tout allait s'enchainer automatiquement.
Et bétà je me disais encore que NORDNET était pas pressé de m'envoyer le Bon de Retour pour leur renvoyer leur Box...
Au final 1 mois 1/2 d'abo payé en doublon pour moi !
Bref à savoir que dès le changement de FAI fibre effectif faut vite RESILIER SOI-MÊME !!
Sinon j'avais pas fais gaffe mais y'a quand même un ' ptit ' changement depuis le passage du technicos RED !
Ca m'avais pas sauté aux yeux mais avant sur le boitier ONT le voyant PON était Rouge fixe.
Maintenant il est toujours Rouge mais en fait il clignote VERT / ROUGE.
Et selon RED...
(https://i4.imageban.ru/out/2022/02/09/400b6ae3c8bef87e1458c93534a33ff9.jpg)
Mon boitier lui est noir mais c'est sure pareil & ça voudrais donc dire que ma fibre n'est donc plus ou pas cassée mais que ça ne serait juste qu'un blème de synchronisation.
Comme indiqué j'ai tenté de débrancher / rebrancher des 2 côtés la fiche de la rallonge du câble fibre mais sans que change kekchose...
-
(https://static.s-sfr.fr/media/ass_tableau_voyant_ont_12_21.png)
Orange ?
-
Orange ?
Non non pas Orange...
Uniquement Rouge / Vert en alternance exactement comme indiqué sur la capture prise chez SFR.
Ton tableau doit correspondre à un autre boitier ONT...
Sinon aujourd'hui appel venant du 1023 de RED / SFR !
Pour dire que dans 5 jours j'aurai un nouveau RDV mais... pas chez moi !?
Pas besoin parrait-il... Ca se fera à distance... et en fait ce sera un RDV... téléphonique !
Confirm reçue par SMS et par mail :
(https://i3.imageban.ru/out/2022/02/09/b2a5f6496197fcbc9bf08171c821f9e6.jpg)
Donc toujours... Wait et see...
-
Non non pas Orange...
Uniquement Rouge / Vert en alternance exactement comme indiqué sur la capture prise chez SFR.
Ton tableau doit correspondre à un autre boitier ONT...
C'est bien ces ONT qui sont utilisés chez SFR ;)
Une photo ?
-
C'est bien ces ONT qui sont utilisés chez SFR ;)
Une photo ?
Yop...
(https://i1.imageban.ru/out/2022/02/09/a7bd5e3319005409f669e222ae4419cd.jpg)
-
Ba c'est la version GS0100GH.
Donc mauvais numéro série
http://192.168.1.1/fiber/config
Essayer de valider ici.
-
Ba c'est la version GS0100GH.
Donc mauvais numéro série
http://192.168.1.1/fiber/config
Essayer de valider ici.
C'est bien une GS0100GH mais que veux tu dire avec le n° de série ??
(https://i7.imageban.ru/out/2022/02/09/9328ec1db61e9ddc94bb67e5d0b6138a.jpg)
Sinon au http://192.168.1.1/fiber/config ben après avoir validé le bouton WPS pour y accéder y'a rien du tout...
(https://i5.imageban.ru/out/2022/02/09/ca69a14fe69e2d3a24fafccd156a3ba6.jpg)
-
J'ai compris votre problème.
Votre box est en profil ADSL.
Reboot la box.
-
Reset effectué par le petit bouton derrière la Box...
Problème maintenant ça me demande un mot de passe...
(https://i5.imageban.ru/out/2022/02/09/7345a970933907b750b3caadeba7ea71.jpg)
-
Vous l'avez sur l'application REDBYSFR logiquement.
Mon Offre --> Gestion
Lors de la première utilisation de votre box, un code fibre (ou SL ID) vous est demandé pour vous connecter à Internet.
Pour récupérer votre code fibre dans votre appli RED & et Moi ou votre Compte Client RED :
Depuis la rubrique « Mon Offre » sélectionnez l'onglet « Gestion »,
Faites défiler l'écran jusqu'à « Récupérer mon mot de passe fibre »,
Accédez à votre mot de passe fibre.
-
Merci, je viens de regarder sur le site RED dans mon compte & elle y est aussi :
(https://i7.imageban.ru/out/2022/02/09/9496d187ba918898161d213ef97f9029.jpg) (https://i7.imageban.ru/out/2022/02/09/8b8df76359f4e1d634b74ffedba75760.jpg)
Je teste...
-
Alors...
J'ai du re-reseter la Box pour retrouver l'invit...
(https://i2.imageban.ru/out/2022/02/09/aaa5f6357af6e9145259d1f1b0e1a7ae.jpg)
Après avoir rentré le pass, ça à mouliné & là indiqué que c'était synchronisé !
(https://i3.imageban.ru/out/2022/02/09/8b9f496a7a6aad0d8b954ee944ce08aa.jpg)
Et les informations de l'ONT visibles dans sa rubrique !!
(https://i1.imageban.ru/out/2022/02/09/dd2f96be031662986554bb660e1ab405.jpg)
Mais... fausse joie !
Toujours pas d'axx à internet & encore voyant Rouge / Vert clignotant du PON !
En revenant dans la rubrique Config...
Comme avant ça remarque que c'est désynchronisé :
(https://i2.imageban.ru/out/2022/02/09/72a9d8c50eb1da2ae60139dceaa92483.jpg)
Et même en reforçant...
(https://i7.imageban.ru/out/2022/02/09/98c2db08c06b093f533d9b683697fe76.jpg)
Rien à faire... Rien de nouveau.
Tant pis, mais c'était bien d'avoir essayé, avec un peu d'bol ça aurait pu marcher...
Merci pour ton aide THE DARK. ;)
-
Copie du nouveau thread que j'ai posté sur le forum RED :
Avec un peu de nouveau sur ma panne même si dans les faits rien...
RED ou QUAND RIEN NE VA : Ligne Fibre HS, Resilation ancien FAI, France 3 Régions... RIEN NE VA
Abonné depuis le 22 Décembre c'est simple RED RIEN NE VA...
PAS DE FRANCE 3 REGIONS
Dès le début étonné de ne pas avoir axx aux chaines France 3 Régions ni même au décrochage de ma région sur le France 3 normal...
J'ai appelé moult fois le 0801 820 036 pour en obtenir l'axx ou même une explication, à chaque fois sans succès.
J'ai crée un post sur le forum pour au bout... d'1 mois 1/2 apprendre que RED n'avais pas mis sa plaquette à jour et que ces chaines étaient optionnelles !
https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/France-3-R%C3%A9gions-toutes-pas-d-acc%C3%A8s-amp-demande-de-souscrire/td-p/510700
Moi et pleins d'autres clients RED avons souscrit à une offre au final mensongère puisque ces chaines étaient indiquées et promises comme 'de base' alors que ce n'était pas le cas !! :(
NON RESILIATION PROMISE DE L'ANCIEN FAI
Surpris récemment de recevoir encore une facture NORDNET de mon ancien FAI fibre, je les appelle.
Ils m'apprennent que mon abo court toujours et que RED ne l'as pas résilié !?
Contrairement à ce que disais @Loïc RED doit bien s'occuper des résiliations selon le mail reçu :
(https://i3.imageban.ru/out/2022/02/12/4f9864d334dbc1ad10f8b66e6701646e.jpg)
Mais RED n'as rien fait !
Au final 2 factures de 39€ que je dois à NORDNET !! :( :(
PANNE FIBRE
Le 3 Février à 13h30 plus d'internet : Voyant fixe Rouge PON sur le boitier ONT !!
J'attends et 1h après j'appelle le 0801 820 036 ou mon dis que c'est une panne dans mon secteur et que ça devrait revenir dans l'aprem...
18h toujours rien je rappelle le 0801 820 036 et là on m'apprends que je suis le seul en panne et qu'un technicien passera le 8 Février.
Le 4 février je rappelle et demande une solution de secours accordée avec une ' Box de Poche ' 4G que je retire le lendemain en boutique SFR...
C'est lent mais ça marchouille même si c'est galère tous les ~2Go de données utilisées de devoir éteindre et rallumer l'app pour que ça remarche.
Le 8 Février le technicien passe comme prévu et au bout de 2 heures passées entre la maison, le regard dans la rue & l'armoire du PM ne réussit à... RIEN !! :(
J'appelle le 0801 820 036 pour leur dire et on me réponds qu'on va me rappeler...
Le 9 Février RED tiens promesse et me rappelle pour me dire qu'on va... me rappeler le 14 Février !!
Devant être absent le 14 à l'heure prévue, hier le 10 je change sur le site RED mon RDV pour... aujourd'hui (des créneaux étaient dispos bien avant le RDV tél initial donné !!)
Aujourd'hui le 11 février dans le créneau horaire prévu appel du 1023, je décroche, j’entends un brouhaha en fond et... ça raccroche...
J'attends 1h pas de rappel... J'essaie d’appeler le 1023 mais je peux joindre personne car le 1023 n'est que pour les abonnés... SFR pas... RED !!
J'appelle le 0801 820 036 où on me redonne un RDV tél pour le 14 Février.
J'en profite en même temps pour parler de la non résiliation qu'aurai du faire RED à NORDNET mais on me dis que c'est uniquement via l'app RED&MOI par CHAT le service commercial RED qui peut gérer le soucis.
J'explique l'ayant déjà tenté que je n'ai pas axx au CHAT bénéficiant pendant 2 mois du 0801 820 036 mais seulement une option pour être rappelé.
On certifie que j'ai bien le CHAT, je vérif... ce n'est bien sur pas le cas !
En attente de l'appel de Lundi de la part de RED où je vois pas trop ce qu'ils vont pouvoir me dépanner par téléphone avec un voyant Rouge sur l'ONT !?
Je le répète mais avec RED ben c'est simple RIEN NE VA
-
Ils m'apprennent que mon abo court toujours et que RED ne l'as pas résilié !?
Contrairement à ce que disais @Loïc RED doit bien s'occuper des résiliations selon le mail reçu :
Loic, je le connais bien.
Dans certains cas chez les FAI Alternatif, vous devez résilier à la main.
Par exemple K-NET. C'est bien écrit noir sur blanc.
Nous avons reçu une demande de portabilité sortante pour votre numéro de téléphone.
La portabilité de votre numéro de téléphone n'entraine pas la résiliation de votre abonnement.
-
Pour compléter, ça n'est pas un FAI qui résilie l'autre FAI.
Ton nouveau FAI lance une portabilité de ton numéro. Et l'ancien FAI est censé résilier alors ta ligne. Si il ne le fait pas, le nouveau FAI n'y est pour rien en soit.
-
Et dans les CGV de Nordnet rien ne semble faire référence au fait qu'une portabilité suffise pour résilier.
Ils parlent d'un courrier recommandé avec 10 jours de délais je crois.
Il semblerait que ce soit le même genre de cas que les portabilités depuis k-net.
-
Et dans les CGV de Nordnet rien ne semble faire référence au fait qu'une portabilité suffise pour résilier.
Ils parlent d'un courrier recommandé avec 10 jours de délais je crois.
Il semblerait que ce soit le même genre de cas que les portabilités depuis k-net.
En vrai on s'en fou des CGVs de Nordnet ou KNet, il y a des règles en France.
Vivien confirmait encore il y a peu que si ce n'était pas le cas, il fallait remonter les soucis à l'Arcep pour que les règles soient fermement rappelé à certains FAIs ...
https://www.arcep.fr/demarches-et-services/utilisateurs/comment-conserver-son-numero-fixe-lors-dun-changement-doperateur.html
-
En vrai on s'en fou des CGVs de Nordnet ou KNet, il y a des règles en France.
Vivien confirmait encore il y a peu que si ce n'était pas le cas, il fallait remonter les soucis à l'Arcep pour que les règles soient fermement rappelé à certains FAIs ...
https://www.arcep.fr/demarches-et-services/utilisateurs/comment-conserver-son-numero-fixe-lors-dun-changement-doperateur.html
Tu as complétement raison. Mais ce n'est pas de la faute de Red, incriminé ici, si certains opérateurs font à leur sauce.
-
En vrai on s'en fou des CGVs de Nordnet ou KNet, il y a des règles en France.
Vivien confirmait encore il y a peu que si ce n'était pas le cas, il fallait remonter les soucis à l'Arcep pour que les règles soient fermement rappelé à certains FAIs ...
https://www.arcep.fr/demarches-et-services/utilisateurs/comment-conserver-son-numero-fixe-lors-dun-changement-doperateur.html
Le soucis est que l'arcep parle d'un contrat de façon pas clair.
Si je porte mon numéro chez OVH et que K-net résilie mon internet, je vais avoir du mal à téléphoner...
Heureusement que K-net désobéit à l'arcep sur ce point.
-
Là tu rabâches surtout un cas particulier en tentant de justifier une situation qui lèse la quasi-totalité du reste des gens.
-
Tout le monde est un cas particulier...
-
Tout le monde est un cas particulier...
Non pas dans ce cas de figure.
-
Pour compléter, ça n'est pas un FAI qui résilie l'autre FAI.
Ton nouveau FAI lance une portabilité de ton numéro. Et l'ancien FAI est censé résilier alors ta ligne. Si il ne le fait pas, le nouveau FAI n'y est pour rien en soit.
Et dans les CGV de Nordnet rien ne semble faire référence au fait qu'une portabilité suffise pour résilier.
Ils parlent d'un courrier recommandé avec 10 jours de délais je crois.
Il semblerait que ce soit le même genre de cas que les portabilités depuis k-net.
En vrai on s'en fou des CGVs de Nordnet ou KNet, il y a des règles en France.
Vivien confirmait encore il y a peu que si ce n'était pas le cas, il fallait remonter les soucis à l'Arcep pour que les règles soient fermement rappelé à certains FAIs ...
https://www.arcep.fr/demarches-et-services/utilisateurs/comment-conserver-son-numero-fixe-lors-dun-changement-doperateur.html
Le soucis est que l'arcep parle d'un contrat de façon pas clair
Merci à tous pour vos interventions. ;)
Dab vous avez raison RED n'est au final pas en faute !
C'est NORDNET qui n'as clairement pas suivi la réglementation comme me l'as aussi indiqué @Loïc sur le forum RED.
L'ARCEP à publié cet autre lien concernant spécifiquement les résils :
https://www.arcep.fr/demarches-et-services/utilisateurs/quelles-sont-les-conditions-et-consequences-de-la-resiliation-du-contrat-par-le-consommateur.html#:~:text=Le%20processus%20de%20conservation%20du,op%C3%A9rateur%20qu'il%20souhaite%20quitter
Et c'est indiqué très clairement :
Le processus de conservation du numéro (portabilité) suit le principe du « guichet unique », c’est-à-dire que la demande de portabilité formulée par le consommateur auprès de son nouvel opérateur vaut demande de résiliation auprès de l’opérateur qu’il souhaite quitter.
Je vais donc recontacter pour faire appliquer cela !!
A noter que chez NORDNET j'avais également avec l'abo fibre une ptite carte SIM tél 2h + SMS/MMS gratos...
Sachant que je n'y avais plus droit j'avais dès fin Dec fait un portage vers une similaire chez FREE et là il n'y a pas eu de soucis, NORDNET avait logiquement résilié tout seul.
-
Par-contre le rétablissement de ta ligne commence à être un peu long.
-
Par-contre le rétablissement de ta ligne commence à être un peu long.
Si le problème est entre le PBO et le PM ça peut durée des mois avec les OCEN et 1 mois avec les petits fai :-\
-
Par-contre le rétablissement de ta ligne commence à être un peu long.
Si le problème est entre le PBO et le PM ça peut durée des mois avec les OCEN et 1 mois avec les petits fai :-\
Je pense surtout que les techniciens RED sont... pas doués !
Pour rappel y'a 1 mois 1/2 quand j'ai migré de NORDNET le 1er technicien de chez RED n'as pas réussi à me connecter et est reparti sans pouvoir non plus à me remettre NORDNET...
C'est un second technicien RED qui part chance à pu repasser plus tard en fin d'aprem et qui lui est arrivé à me connecter à RED !
Alors en soi que celui venu tenter de me dépanner il y a une semaine n'y suis pas arrivé bah m'a pas trop étonné...
Ca interroge quand même sévère sur la formation qu'apporte RED à son personnel ou à celui qu'il sous-traite !
Donc OUI ça commence à faire long et à me courir... 9 jours ss fibre aujourd'hui !!
Selon ce que va me dire RED Lundi, vu qu'ils doivent m'appeler (enfin si ça foire pas comme Vendredi) je vais aviser !
Sans solution rapide et dans un délai très proche je pars et vais souscrire chez... FREE !
Alors ça fait 13€ de plus par mois mais moi j'ai besoin d'une connec fibre sans compter que tous ces problèmes même si ça n'a rien de dramatique ça reste clairement très usant !!
Attendre des mois pas question ! Les techniciens FREE devraient bien eux réussir à me connecter chez eux...
-
Comme promis je vous tiens au courant...
Alors attendant l'appel de RED entre 19h/19h30 je me suis tenu près de mon portable pour être certain de ne pas le louper tout en croisant les doigts pour que ça ne raccroche pas avant d'avoir pu parler à quelqu'un comme celui de Vendredi...
Et au final : AUCUN APPEL de RED !! :o :o
Par contre sur mon portail RED :
(https://i4.imageban.ru/out/2022/02/15/006f5a0b0e09448e02202863f7187ddc.jpg)
RED à dépassé le stade de l'incompétence général pour passer clairement au... foutage de Gueule !!... ;D ;D
De fait comme je l'avais prédit : Je viens de souscrire chez FREE !
Sinon j'ai pas eu le temps de rappeler NORDNET pour le blème de résil mais je pense le faire demain & vous tiens informé aussi... ^^
;)
-
Kek news... Pas du blème de résil, j'ai pas eu le temps de phoner à NORDNET...
Non des news de... RED !!
Ce soir je rentre vers 19h30 et comme je le faisais depuis presque 2 semaines, je jette instinctivement un coup d'oeil au boitier ONT.
Je regarde à 2 fois et là non je rêve pas : le voyant PON ne clignote plus rouge/vert mais est bien vert fixe !!
J'allume la Box RED que j'avais éteinte (pas besoin de consommer du courant pour rien et de balancer un signal wifi inutile pouvant parasiter celui de la 'Box de Poche' prêtée...)
Tout semble s'allumer vert dessus donc j'essaie de composer un n° de tél : rien...
Je regarde de plus près et en fait le voyant Tél de la Box RED est éteint mais c'est le seul, tous les autres sont bien verts.
Je vais à un ordi, j'essaie : pas d'axx à internet...
Alors j'éteins la multiprise alimentant, la Box RED, le boitier ONT et le tél... j'attends... Tous les voyants partout se rallument bien en vert, y compris çui du Tél.
Je m'appelle sur mon portable : ça marche !! Et sur l'ordi... connec OK ça refonctionne !!!! :D
Un truc ouffff... car je n'ai reçu aucun SMS, mail ou appel de RED m'indiquant de la remise en service !
Même sur le portail RED de mon compte, aucune nouvelle info et l'incident est toujours marqué comme 'en cours'...
Si j'avais aussi éteins le boitier ONT, ben j'aurai rien vu !
Alors très content d'avoir enfin récup ma connec fibre car la 'Box de Poche' avec sa lenteur mais surtout devoir l'éteindre et la rallumer tous les 2 Go utilisés donc mini 3-4 fois/jour, j'en avais... soupé grave !
Mais le blème now c'est qu'hier... j'ai souscrit chez FREE !! LOL
Si RED m'avait phoné comme prévu hier en me disant que ma ligne serait réparé aujourd'hui, j'aurais gravé douté mais quand même patienté une journée de plus...
-
Quelques news...
NORDNET
Aujourd'hui je les ai donc appelés suite à la non résiliation auto qui aurait du avoir lieu fin Décembre automatiquement lors de ma migration chez RED.
En fait m'a t'on expliqué, le courrier reçu indiquant ma résil comme effective au 7 Février est... normal.
On ne peut à priori faire apparaitre une résiliation à une date plus ancienne que celle où elle est effectivement lancée...
Par contre fin Février ils doivent m'éditer une dernière facture de clôture !
Laquelle devrait faire apparaitre un remboursement des mois de Janv & Fev soustrait des frais de résil.
Logiquement donc 2 x 40€ - 49€ soit donc ~30€ que NORDNET devrait me virer sur mon compte à ce moment là.
A suivre et donc à vérifier later...
FREE
Vu que RED refonctionne et que je peut peut effectivement me rétracter de ma souscription FREE gratuitement (ou presque) étant dans le delay légal des les 14 jours, j'ai opté pour cette solution.
J'ai donc appelé le 3420 où un commercial m'a bien confirmer ça, juste donc quand même une lettre en AR à leur envoyer & si la Box m'arrive, il suffit de la refuser au livreur pour qu'elle leur soit retournée sans rien à faire et sans frais pour moi.
J'ai trouvé une lettre type sur le net, que j'ai arrangé à ma sauce et qui partira donc demain...
RED
Tout est toujours OK bien heureusement !
Juste la Box TV que j'avais pas testée hier, posais soucis et me marquais une demande de souscription sur... toutes les chaines ?!
J'ai craint un nouveau blème de droit d'axx mais sur l'ordi https://tv.sfr.fr/ elles fonctionnaient bien.
Donc sur la Box TV je me suis déconnecté de mon compte (enfin le 2ème qu'on m'avais donné) pour m'y reconnecter, et après plus de soucis : toutes les ch remarchent, exceptées évidement les France 3 Région comme on le sais...
Concernant le remboursement de mes frais de résils de chez NORDNET par RED alors là par contre je sens le problème viendre... lol
Selon la FAQ RED :
(https://i2.imageban.ru/out/2022/02/17/c5a74f129484c9f656c9713f8e9eb8d2.jpg)
Faut donc juste aller sur https://odr.sfr.fr/internet-foyer/ pour remplir un formulaire en ligne.
Le hic c'est que moi le formulaire ben... j'lai pas !
(https://i6.imageban.ru/out/2022/02/17/120dfb8bbb681c66399e2ab7ffdf90f4.jpg)
Pour l'instant, j'ai de toute façon comme expliqué plus haut, pas encore la facture finale de NORDNET incluant les frais de résil...
Je verrai donc à ce moment là, mais je sens que ça va être encore tendu.
Pour finir, toujours pas de mail, SMS ou appel de RED pour m'informer du rétablissement de ma ligne ou me réclamant de ramener en boutique le 'Box de Poche' de secours...
Voilà où ça en est. LOL ;D
-
Histoire de continuer... kek NEWS du jour :
RED
Enfin des news reçues de leur part avec ce SMS :
' Nous avons tenté de vous contacter. Répondez par 1 pour nous confirmer avoir retrouvé tous vos services sinon répondez 2 '
Alors j'ai vérifié aussi bien sur le portable que sur la ligne fixe et je n'ai eu aucun appel en absence de RED !
Donc non encore une fois, ils n'ont pas du tout essayé de me joindre !
Mais...
(https://i2.imageban.ru/out/2022/02/18/096bb0910efd5ba929c1bc882b04e640.jpg)
Mais... Comme Lundi dernier et l'autre appel n'ayant jamais existé, un nouveau tout aussi fantôme apparait aussi dans le suivi de dossier de mon compte !
Après... je leur ai quand même renvoyé un 1...
Même si pour les France 3 Région ben... je digère toujours pas. MDR
FREE
Appel reçu de leur part d'un commercial ce coup-ci absolument sans accent et sure pas délocalisé à l'étranger voulant connaitre la raison de mon appel de la veille pour la rétractation de ma souscription chez eux.
Je lui ai bien sur expliqué mes divers soucis rencontrés chez RED et particulièrement ma coupure fibre de 12 jours.
Tout en lui expliquant que je redonnai donc quand même une chance à RED vu que c'était reviendu in extremis !
Mais que la prochaine fois si ça recommence sure & certain, je changerai direct et sans attendre de crémerie !
Il a été jusqu'à me proposer 2 mois gratos sup si je me rétractais pas mais j'ai décliné.
Astuce donc possible à faire pour ceux qui veulent migrer chez FREE avec juste avec un ptit appel au 3420 pour leur grater 30€ ^^ lol
Sinon j'ai d'ailleurs été à la Poste pour donc envoyer la lettre de rétract pour FREE en AR...
Voilà c'est tout pour today. ;)
-
Je continue encore avec 'mes NEWS', LOL
Avec 2 SMS reçu de RED :
Bonne nouvelle l'incident technique sur votre ligne xxxxxxxxxx est terminé.
La régularisation sera effectuée sur votre facture dans un délai de 30 jours max.
Merci de votre confiance.
Bonne nouvelle l'incident sur votre ligne est résolu.
Si besoin votre dossier reste encore ouvert pendant 7 jours au 0801 82 0036 (en indiquant votre n° de tél fixe).
A très vite.
Alors... Oui je sais que c'est résolu puisque j'ai envoyé ' 1 ' pour le confirmer hier...
Clair que je vais bien sur regarder de près ma prochaine fact.
Et pour le 'A très vite' non noooooooooon... J'ai pas envie de devoir rappeler le SAV... LOL
-
Mon retour d'expérience avec ma 1ère coupure fibre en étant chez RED:
Coupure à 2h30 dans la nuit de dimanche 20 à lundi 21. Je contacte RED lundi à 18h30. Ils me proposent une intervention dès le lendemain mais je ne suis pas disponible, l'inter est repoussée au mercredi 23/02.
Entre temps augmentation de mon forfait à 5 euros: passage de 20Go à 100Go: si je n'ai pas assez, je les rappelle.
Mercredi matin les techniciens réparent la fibre: tout refonctionne correctement.
Comme quoi, une expérience ne fait pas l'autre. ;)
-
Comme quoi, une expérience ne fait pas l'autre. ;)
Ton problème est basic.
Si c'est le problème était entre le PBO et le PM. Là c'est un autre problème. Je sais que ce problème avec Covage et les OCEN ça peut duré facile 6 mois.
-
Ton problème est basic.
Si c'est le problème était entre le PBO et le PM. Là c'est un autre problème. Je sais que ce problème avec Covage et les OCEN ça peut duré facile 6 mois.
Oui mais moi, je ne suis pas sur un réseau Covage et j'ai le mail perso et le téléphone du Directeur de mon OI ;D
Pour info, la coupure était au PBO.
-
Mercredi matin les techniciens réparent la fibre: tout refonctionne correctement.
Comme quoi, une expérience ne fait pas l'autre. ;)
Oui mais moi, je ne suis pas sur un réseau Covage et j'ai le mail perso et le téléphone du Directeur de mon OI ;D
C'est sur ! Et tant mieux pour toi, surtout avec ton piston... ;D
Après moi le technicien est venu 5 jours après la panne mais comme y'avais le WE, ça faisait 3 jours ' ouvrables ' donc assez rapide quand même.
Le gros hic c'est qu'il a pas réussi et qu'au final je suis resté sans axx & surtout sans infos pendant ~12 jours...
-
C'est sur ! Et tant mieux pour toi, surtout avec ton piston... ;D
Sur ce coup, pas eu besoin de faire jouer mon "piston" ;D
Je vais juste prendre des photos des 2 PBO le long de la route devant chez moi: ceux-ci sont grands ouverts.
Manche Fibre (Altitude infra) a un site pour signaler les dommages réseaux et ils sont ultra réactifs. https://dommages-reseaux.altitudeinfra.fr/
-
ATTENTION à L'ARNAQUE !! ...
Ce matin je reçois un appel venant du 0258351858 sur ma ligne fixe RED... Je décroche et...
Une opératrice avec accent clairement pas du Périgord, se revendiquant d'SFR m'informe que des travaux sont sur ma ligne tel et que je vais subir des coupures pouvant durer de quelques heures à... 1 semaine...
Ce a quoi je demande le pourquoi et elle me réponds que c'est en cours au moment même, raison de son appel mais que je peux justement joindre le technicien sans trainer au... 0892440834, n° gratos qu'elle m'assure...
Direct j'ai le doute & tape 0892 dans la barre Google pour voir que c'est bien évidement... un n° surtaxé !! :o
Inutile de dire que je l'ai légèrement insultée avant de lui raccrocher à la gueule ! >:( >:(
Belle arnaque qui aurait pu presque passer crédible vu que je suis chez RED (filiale d'SFR) & assez bien ficelée pour que certains se fassent clairement élargir la rondelle ! ::) :-X
EDIT : Et pas que d'un peu si le faux technicos est doué...
(https://i6.imageban.ru/out/2022/11/07/e7160f31c1b5fe9989f9ca5b5b6893cf.jpg)