La Fibre

Forum : => Calvados (14) => La Fibre par département => Calvados (14 - Altitude Infra) => Discussion démarrée par: shad le 30 septembre 2016 à 19:21:26

Titre: avis sur les FAI fibre (Eraines)
Posté par: shad le 30 septembre 2016 à 19:21:26
Bonjour a tous,

voilà j'habite a eraines et je suis éligible a la fibre depuis peu.

constat aucun gros fournisseurs et j'ai donc le choix entre 5 FAI, j'aurai voulu savoir ce que vous pensiez de c'est fournisseur dit local ou plutôt a petite structure. je sais pas si je dois sauter le pas étant chez orange avec 4Mb, la fibre est plutôt attirante mais j'ai bien peur que la qualité de service ne soit pas au rdv.

j'ai donc le choix entre comcable , coriolis, k-net, kiwi et ozone.
es ce qu'il y a déjà des abonnés qui pourrait me donné leur avis?, quel est le ressenti de tous? aidez moi à  faire un choix....l'avis de chacun sur c'est fai est intéressante.

merci a tous pour votre aide
amicalement
Titre: avis sur les FAI fibre (Eraines)
Posté par: Hugues le 30 septembre 2016 à 23:08:25
Sans vouloir faire de pub (je ne suis même pas client), k-net est très bon, ils sont très présents ici et sur leur forum à eux : https://forum.caps.services/index.php

Niveau réseau (ce que je connais personnellement), c'est parfait, rien à dire :)
Titre: avis sur les FAI fibre (Eraines)
Posté par: shad le 01 octobre 2016 à 10:20:16
salut hugues,

K-net est interessant mais ils me paraissent plutot cher avec tous leur rajout (location de box ou caution et leur location décodeur tv ou caution) soit 9€/mois de location ou 258 € de caution pour la v2, ce n'est pas rien quand meme! une seul location ou caution n'aurait elle pas suffit. ça fais un forfait mensuel qui commence a se compter...j'hesite particulierement entre k-net et kiwi pour tous dire, les autres semble avoir pas mal de souci.

quand pensez vous?
merci
Titre: avis sur les FAI fibre (Eraines)
Posté par: Nh3xus le 01 octobre 2016 à 15:08:43
Salut,

Petit retour d'expérience Kiwi sur le réseau Tutor de la ComCom des Deux Sarres :

- Le routeur dispose d'un wifi avec une très faible portée et qui ne dépasse pas les 3 Mbits/s alors que je n'ai pas d'autres réseaux wifi à portée...
- La box TV plante souvent sans raisons, du genre une liaison Ethernet instable alors que les câbles utilisés sont de qualité
- Pas de possibilité de DMZ
- Nombre de redirections de ports (PAT) limité /!\
- Presque aucune possibilité de configurer des choses "avancées", le paramétrage du routeur se fait via le site de Kiwi, la box prends en compte les changements de config après un reboot
- Les interconnexions de Kiwi avec le reste de l'internet saturent très fortement le soir depuis au moins 6 mois. Il n'est pas rare de voir son débit chuter vers les 2~3 Mbits/s en soirée...
- La TV n'est pas accessible (facilement) en Wifi car Kiwi utilise du multicast comme Orange. Mais un coup de udpxy et l'affaire est réglée. :)
- Le service de téléphonie en revanche, est impeccable. J'ai jamais eu la moindre panne depuis que je suis abo chez eux : Décembre 2014 (environ lol)

Je n'utilise plus le routeur Kiwi, il est remplacé par un routeur perso.

J'utilise encore un peu la box TV Kiwi, mais je regarde la TV via le Satellite (TNTSAT via Astra quoi, donc pas de Kiwi ici)

Résultat des courses :

Je passe chez K-Net, et j’économise de l'argent sur ma facture, car K-Net permet de ne pas payer ni caution, ni location si le client le souhaite :)

Je vais également pouvoir profiter de l'ipv6 (dispo sur les RIP Tutor) ainsi que de la TV sur mes appareils mobiles sans aucun bricolage.

Voilà pour mon témoignage.
Titre: avis sur les FAI fibre (Eraines)
Posté par: fracturenumérique le 01 octobre 2016 à 18:07:58
K-net pour moi également sans hésiter. ;)

Je suis pré-inscrit depuis 6 mois mais il me manque le principal: la fibre elle-même, en espérant qu'elle arrive un jour !... ::) (K-net n'y est pour rien)

Concernant Kiwi je suis pas sûr qu'ils proposent le 1 Gbps. :-\

Pour Ozone, le service client est inexistant (expérience en demandant le Wimax. On doit d'abord souscrire, payer 149€, et ensuite un technicien vient vérifier avec l'antenne si ça "passe"! si c'est pas concluant, contrat annulé et Ozone rembourse, un peu plus tard...) :o

Sinon les tarifs sont assez proches une fois les savants calculs réalisés ! D'ailleurs si on compare avec Orange, l'offre Jet Fibre à 500 Mbps, une fois la promo terminée, est à 56€/mois contre 46€/mois pour Knet avec 1 Gbps (avec une offre TV moins étoffée, mais avec une adresse IP fixe, qui est facturée en + chez Orange) ::)

En plus K-net a pignon sur rue dans le 14. Orange aussi, mais chez eux en cas de problème, on vous renvoie vers le 3900 ! (Orange n'est pas sur le RIP mais c'est juste pour comparer les prix et le service).

Le choix est aussi fonction des besoins (Tel, TV, Gb).

Titre: avis sur les FAI fibre (Eraines)
Posté par: shad le 01 octobre 2016 à 20:08:40
@Nh3xus, tu a fais comment pour ne pas payer de frais de location ou caution car franchement c'est ce qui me rebute chez k-net, j'ai un peu l'impression d'etre pris pour un americain ;p
chez kiwi, tu es en fibre ou adsl pour descendre à 2 ou 3 mbps

@fracturenumérique, en effet pas vu de 1Gbps  chez kiwi pas sur que leur box suivre

alors moi il me propose tous 100mbps sauf k-net qui en plus propose un autre forfait un peu plus cher avec un débit allant de 200mbps a 1Gbps!
Titre: avis sur les FAI fibre (Eraines)
Posté par: underground78 le 01 octobre 2016 à 20:21:02
@Nh3xus, tu a fais comment pour ne pas payer de frais de location ou caution car franchement c'est ce qui me rebute chez k-net, j'ai un peu l'impression d'etre pris pour un americain ;p

Tu es libre de ne pas demander la box de K-Net mais ça implique d'avoir ton propre équipement.

chez kiwi, tu es en fibre ou adsl pour descendre à 2 ou 3 mbps

Il est en fibre mais les interconnexions de Kiwi avec le reste d'Internet sont tellement saturées que son débit est très bas en soirée.
Titre: avis sur les FAI fibre (Eraines)
Posté par: Nh3xus le 01 octobre 2016 à 22:47:32
Voir le post ci-dessus  ;D
Titre: avis sur les FAI fibre (Eraines)
Posté par: Geronimo le 01 octobre 2016 à 22:53:52
Client K-Net je suis très satisfait. (je ne l'utilise pas pour la télé, sauf sur PC)
si tu prends la caution, tu ne paies évidemment pas la location et tu es remboursé le jour où tu quittes donc ce n'est pas si cher.
Si 100 Mb te suffit, (d'ailleurs je ne vois pas trop à quoi sert d'avoir 1Gb) la box V1 fonctionne très bien, est stable et sa caution est réduite.
Titre: avis sur les FAI fibre (Eraines)
Posté par: shad le 02 octobre 2016 à 10:29:26
Merci a tous pour votre aide

Tu es libre de ne pas demander la box de K-Net mais ça implique d'avoir ton propre équipement.

Il est en fibre mais les interconnexions de Kiwi avec le reste d'Internet sont tellement saturées que son débit est très bas en soirée.
ah oui, c'est a ce point chez kiwi, tu arrive a passer de 100mb à 3mb en soirée : c'est la misère! :'(

Client K-Net je suis très satisfait. (je ne l'utilise pas pour la télé, sauf sur PC)
si tu prends la caution, tu ne paies évidemment pas la location et tu es remboursé le jour où tu quittes donc ce n'est pas si cher.
Si 100 Mb te suffit, (d'ailleurs je ne vois pas trop à quoi sert d'avoir 1Gb) la box V1 fonctionne très bien, est stable et sa caution est réduite.

je suppose que le chèque de caution est quand même encaissé. après en location ou caution, comment ça se passe en cas de coup d'orage?
La box v1, j'ai lu des truc dessus comme quoi elle été pas géniale mais la v2 beaucoup mieux.

L'essentiel de mon utilisation est du gaming sur pc donc un bon débit est bien sympathique mais de là à  avoir besoins de 1Gbps : pas vraiment, cela dit, le forfait prenium, m'intéresse pour le forfait téléphone illimité vers les fixes et même si je n'ai pas besoins d'autant les 15h vers les mobiles. je suis dans une zone ou le mobile, tu le pose en rentrant a la maison et tu le reprends que lorsque tu en ressort  :P
la tv par contre, je l'utilise pas vraiment, juste pour regarder des replay sans pub  ;D
 
Titre: avis sur les FAI fibre (Eraines)
Posté par: adonf le 02 octobre 2016 à 10:59:13
En cas de caution le chèque est évidemment encaissé. D'ailleurs à partir de juillet 2017, la validité se réduira à six mois.
Le routeur est garantie cependant en cas d'orage, il faut voir cela avec votre assurance habitation comme pour tous les opérateurs.
Titre: avis sur les FAI fibre (Eraines)
Posté par: Hugues le 02 octobre 2016 à 21:55:36
Tu as vraiment besoin de la télé ? la TNT ne te convient pas ? Parce que tu peux déjà économiser en ne prenant pas le décodeur TV (pas franchement intéréssant).

Cela dit, si tu fais du Gaming, le réseau de K-Net est vraiment très, très bon (présence à Amsterdam par exemple, là ou beaucoup d'opérateurs s'interconnectent, + peering avec Valve et Twitch si ma mémoire est bonne.)
Titre: avis sur les FAI fibre (Eraines)
Posté par: Drywan le 03 octobre 2016 à 09:21:14
Bonjour,

Étant chez K-net 1G avec location de box (que je vais remplacer sous peu par un ERL-3) je n'ai aucun problème et les débits sont très satisfaisant.
J'ai de très bon temps de réponse niveau gaming que ce soit sur Wow GW2 ou Swtor donc nikel de ce coté.
Mon seul problème provient de la Wii-U de ma fille qui refuse obstinèment de se connecter et que je laisse sur la Livebox Orange.

Pour le reste,  que du bonheur !
Titre: avis sur les FAI fibre (Eraines)
Posté par: thedark le 03 octobre 2016 à 09:36:43
Bonjour,

Étant chez K-net 1G avec location de box (que je vais remplacer sous peu par un ERL-3) je n'ai aucun problème et les débits sont très satisfaisant.
J'ai de très bon temps de réponse niveau gaming que ce soit sur Wow GW2 ou Swtor donc nikel de ce coté.
Mon seul problème provient de la Wii-U de ma fille qui refuse obstinèment de se connecter et que je laisse sur la Livebox Orange.

Pour le reste,  que du bonheur !
Salut, pour les consoles Nintendo , il faut mettre des ports. J'ai fait sa sur ma 3DS et sa marche.

https://forum.caps.services/index.php/topic,4428.msg59636.html#msg59636
Titre: avis sur les FAI fibre (Eraines)
Posté par: shad le 03 octobre 2016 à 19:47:20
Merci les gars!

c'est vrai que la tv ne fais pas partie de mes priorités, j'y pensé justement! ça serai toujours ça de gagner :p.

K-net a tous de meme l'air d'etre vraiment au dessus de tous les autres a voir vos avis :)

je reflechi encore a l'affaire mais pour le coup, je risque fortement d'aller chez eux.
Titre: avis sur les FAI fibre (Eraines)
Posté par: Nh3xus le 06 octobre 2016 à 23:22:14
Il me semble qu'ils ont également un peering avec Blizzard.
Titre: avis sur les FAI fibre (Eraines)
Posté par: Hugues le 06 octobre 2016 à 23:37:40
et valve aussi je crois.
Titre: avis sur les FAI fibre (Eraines)
Posté par: shad le 08 octobre 2016 à 16:52:39
je viens d'appeler k-net, je suis dégouté

en faite faut que je débourse 180€ pour le raccordement a la fibre fait par tutor, wtf!

180e pour un raccordements subventionné par ma région, si je ne me trompe pas. qui dit subventionné par la région dit bien payé par mes impots et faut que je paye encore pour etre raccordé, franchement moi j'appel ça du vol...on aura payer combien au final pour se raccordement que l'on n'utilisera pas car on nous réclame encore et toujours plus.

bon bah tanpis, j'ai eu un espoir avec foutu cable fibre qui passe au dessus de mon chemin mais auquel je ne toucherai pas!!!

vous en pensez quoi????
Titre: avis sur les FAI fibre (Eraines)
Posté par: Nico le 08 octobre 2016 à 16:57:10
vous en pensez quoi????
Imagine le point de vue de qqn qui habite dans une zone AMII du Calvados : il a déjà payé une partie de ton raccordement dans ses impôts (alors que c'est un opérateur privé ses ses fonds qui va le raccorder) et ce n'est pas assez ?
Titre: avis sur les FAI fibre (Eraines)
Posté par: shad le 08 octobre 2016 à 17:11:54
es ce que quelqu'un qui prend la fibre sur caen paye son raccordement, je pense pas! après c'est pas moi qui est fait le choix entre le privé ou le public, j'ai pas le choix et faut que je paye. là ce qu'il risque de se passer, c'est juste que tous le monde va payer de par les impots et personne va se raccorder dessus car j'en connais déjà pas beaucoup qu'il veulent aller sur un réseau qu'avec des petit fai non connu, alors va annoncé a ceux qui reste, qu'il faut payer cette somme, il vont se sauver encore plus vite. donc un réseau qui va etre non utilisé. juste dommage...a mon avis!
Titre: avis sur les FAI fibre (Eraines)
Posté par: fracturenumérique le 08 octobre 2016 à 17:24:34
vous en pensez quoi????

J'en pense que si t'en as pas besoin de cette foutue fibre, va pas claquer 180€... (jette un oeil en passant sur les tarifs Orange Jet Fibre - les vrais tarifs, ceux écrits en tout petit, ceux que tu paie après la 1ère année... A ce prix on peut offrir le raccordement, non ?)

95% des gens fibrés par Tutor n'ont pas l'intention (pour le moment) de migrer vers ces nouvelles offres ! (pour cause principalement d'un débit ADSL suffisant).

Quel est ton débit actuel ?
Titre: avis sur les FAI fibre (Eraines)
Posté par: Nico le 08 octobre 2016 à 18:08:42
es ce que quelqu'un qui prend la fibre sur caen paye son raccordement, je pense pas!
Eh oui, car en plus d'habiter dans une zone relativement plus dense (= plus cher ?), il paie une partie de TON raccordement. Il est plutôt sympa non ? :)

Est-ce que tu as une idée du coût réel d'un raccordement FTTH ?
Titre: avis sur les FAI fibre (Eraines)
Posté par: shad le 08 octobre 2016 à 18:32:04
mon débit actuel est de 4mbps, je fais du game donc la fibre m'aurait interesser

... (jette un oeil en passant sur les tarifs Orange Jet Fibre - les vrais tarifs, ceux écrits en tout petit, ceux que tu paie après la 1ère année... A ce prix on peut offrir le raccordement, non ?)

tu n'a pas tord la dessus mais tout est compris mobile inclus.

95% des gens fibrés par Tutor n'ont pas l'intention (pour le moment) de migrer vers ces nouvelles offres ! (pour cause principalement d'un débit ADSL suffisant).
je bosse dans une grosse usine du calvados et pour en parler avec mes collegues, beaucoup aimerai avoir la fibre mais ne connaissant pas les fai proposer, ne veulent donc pas y aller...ils préfèrent tous rester sur un débit énormement plus faible mais etre pour la plus part chez orange qui est l'un des plus fiable et réactif dans nos campagne. on connais pas la réactivité de tutor en matière de dépannage, et payer pour tester, c'est peu engageant!

Eh oui, car en plus d'habiter dans une zone relativement plus dense (= plus cher ?), il paie une partie de TON raccordement. Il est plutôt sympa non ? :)

Est-ce que tu as une idée du coût réel d'un raccordement FTTH ?

bah en faite il paye pas le mien puisque je ne suis pas dessus ;p il paye le choix de la région tous comme moi.

oui je sais que le prix du metres linéaire de fibre est extrement cher mais justement tutor est subventionné par l'état pour installé la fibre est au final il en reste encore à payer et a ce que je sache, les fai reverse aussi un % de l'abonnement. donc tous le monde passe au tiroir caisse et personne va l'utilisé, ça me fait légèrement peur sur l'avenir de c'est ligne qui risque d'etre laisser a l'abandon et les 3 pelosse qui se seront mis dessus. mais c'est bien tous le monde aura payer... ??? :o
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Posté par: fracturenumérique le 08 octobre 2016 à 19:02:35
on connais pas la réactivité de tutor en matière de dépannage, et payer pour tester, c'est peu engageant!

La qualité de la maintenance fait bien sûr partie des questions à poser. Après pour tester, il est bien évident qu'on a tout intérêt à s'orienter vers une offre sans engagement (en plus en retournant vers votre ancien opérateur, on vous déroule le tapis rouge de "nouveau" client !)...

En passant chez Free pour l'adsl il y a 5 ans, j'en ai entendu des cris d'effroi... :o  Ensuite 1 forfait mobile, puis 2, puis 5.... Et finalement pas de problèmes. ;) (5 forfaits mobile + Freebox Révolution pour 45€/mois contre 126€/mois chez Orange !
Titre: avis sur les FAI fibre (Eraines)
Posté par: shad le 08 octobre 2016 à 20:16:54
La qualité de la maintenance fait bien sûr partie des questions à poser. Après pour tester, il est bien évident qu'on a tout intérêt à s'orienter vers une offre sans engagement (en plus en retournant vers votre ancien opérateur, on vous déroule le tapis rouge de "nouveau" client !)...

En passant chez Free pour l'adsl il y a 5 ans, j'en ai entendu des cris d'effroi... :o  Ensuite 1 forfait mobile, puis 2, puis 5.... Et finalement pas de problèmes. ;) (5 forfaits mobile + Freebox Révolution pour 45€/mois contre 126€/mois chez Orange !

tout a fait, l'ancienne opérateur te reçoit a bras ouvert.

là la différence avec free, c'est que je testerai bien mais avec un billet de 180e au passage, si le service est merdique et que je retourne chez mon ancienne opérateur, c'est de l'argent perdu sans parler du forfait.  free ne demandait rien au contraire, il faisait des tarif plus qu'attractif.
quand je pose la question sur le dépannage, les fai te disent qu'il y a pas de souci! il vont pas dire le contraire mais sachant que les fai dépendent du service de tutor, je connais ni les uns, ni les autres mais quand est il vraiment???
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Posté par: eruditus le 08 octobre 2016 à 20:36:40
Vu toutes tes interrogations, 4 Mbit/s, cela ne semble finalement pas très handicapant pour tes usages.
180 euros, même pas le prix d'un smartphone moyenne gamme...
Quel pourcentage du prix de ton logement ?
Combien as tu payé pour l'adduction d'eau ?

C'est le prix de 2 cartouches et demi de Marlborough
Titre: avis sur les FAI fibre (Eraines)
Posté par: shad le 08 octobre 2016 à 20:59:18
Mouai, l'adduction d'eau je suis d'avoir de l'eau, mon logement je suis sur de pouvoir dormir dedans, la fibre je suis pas sur qu'il mettront pas 3 semaine a dépanner.

certe c'est peu 180e dans une vie mais bon ozone a déjà fait des connerie tel que je me suis fait facturée 120e pour rien avoir mais c'est pas grave, un iphone vaut 1000e. perso je mettrai jamais ça dans un telephone...

tanpis, j'ai pas l'impression de me faire comprendre dans mon raisonnement.

@+
Titre: avis sur les FAI fibre (Eraines)
Posté par: fracturenumérique le 08 octobre 2016 à 21:16:14
ozone a déjà fait des connerie tel que je me suis fait facturée 120e pour rien
A ce jour Ozone possède le pire service client parmi les FAIs présents. Pas de bol...
C'est vrai que ça demande un minimum de temps à passer sur le web pour justement se faire un avis. Et ça tombe très bien, du temps on en a énormèment sur le RIP du Calvados puisque la fibre accuse 3 ans de retard ! (ce qui n'arrange rien pour la confiance).
Titre: avis sur les FAI fibre (Eraines)
Posté par: Drywan le 10 octobre 2016 à 15:52:19
C'est 180€ si tu prends le forfait K-Net Zen.
Perso j'ai payé 98€ pour le K-net Fast.

Titre: avis sur les FAI fibre (Eraines)
Posté par: fracturenumérique le 10 octobre 2016 à 18:18:13
Je crois que ça se sont les forfaits pour l'installation des équipements intérieurs K-net.
Ici on parle bien de raccordement Tutor pour le compte du FAI (depuis le point de branchement optique sur le domaine public, jusqu'à l'intérieur du logement), qui, en aérien, pour un logement individuel, est facturé 300€, dont 120€ pris en charge par K-net, me semble-t-il. Reste donc 180€ à la charge de l'abonné.