La Fibre
Forum : => Calvados (14) => La Fibre par département => Calvados (14 - Altitude Infra) => Discussion démarrée par: BENOIST14 le 23 février 2020 à 17:33:49
-
Bonjour a tous
Habitant d'Arromanches les bains
depuis 2019, l'installation du réseau souterrain et aérien fibre était en cours.
Les armoires PMZ sont installés.
Quelques techniciens semble être présents parfois sur les lieux mais les travaux touchent a leur FIN.
Ma question est la suivante.
Sur le site de COVAGE et de Knet le déploiement est prévue pour le 30/03/2020
Nous avons reçu aujourd'hui une pub pour Nordnet qui nous confirme le déploiement pour Mars 2020 et nous recommande de prendre leur Offre!!
Est on sur aujourd'hui que la fibre sera déployer le 30/03/2020 ?
Peux t'on déjà souscrire sans risque de devoir attendre 1 an avoir d’être raccordé?
MERCI pour les infos
-
Sur le site de COVAGE et de Knet le déploiement est prévue pour le 30/03/2020
Nous avons reçu aujourd'hui une pub pour Nordnet qui nous confirme le déploiement pour Mars 2020 et nous recommande de prendre leur Offre!!
Est on sur aujourd'hui que la fibre sera déployer le 30/03/2020 ?
A BERNIERES SUR MER les dates annoncées se sont avérées exactes même si faisant partie de la 1ère zone annoncée au 13 Dec je ne l'ai été réellement que le 31.
Je t'invite à lire mon thread pour ce point (et tout le reste) ici : https://lafibre.info/fibre-calvados/bernieres-sur-mer-14990/
Concernant K-NET ça semble un bon FAI vu le nombre de retour ici sur le forum où les membres semblent plutôt satisfaits.
Mais attention chez eux leur 1ère offre à 35.99 € n'est qu'en 100 mégas !! https://www.k-net.fr/nos-offres/
Faut donc prendre celle à 39.99 € pour avoir du 1 Giga contrairement à leur 5 concurrents qui de base et pour moins cher l'offrent.
;)
-
Mais attention chez eux leur 1ère offre à 35.99 € n'est qu'en 100 mégas !! https://www.k-net.fr/nos-offres/
Faut donc prendre celle à 39.99 € pour avoir du 1 Giga contrairement à leur 5 concurrents qui de base et pour moins cher l'offrent.
;)
Oui mais il n'y a pas d'engagement d'1 an chez K-net comme c'est le cas chez les autres FAI alternatifs (hormis l'offre internet seule d'Ozone). CQFD. 8)
-
Oui mais il n'y a pas d'engagement d'1 an chez K-net comme c'est le cas chez les autres FAI alternatifs (hormis l'offre internet seule d'Ozone). CQFD. 8)
C'est pas faux mais...
Chez NORDNET les 6 1ers mois sont à 19.90€ puis 34.90 alors qu'avec KNET dès le début faut payer 35.99€ (et comme déjà signalé que du 100 méga !)
NORDNET rembourse aussi les frais de résiliation ADSL alors que KNET lui... rien du tout...
Et si chez KNET l'option appel vers les portables est à 4€ (au lieu de 5) il n'y a que... 15h et c'est après facturé en sus (!!) alors que vraiment en illimité chez NORDNET.
Donc chacun fait ce qu'il veut mais à mon avis... mieux vaut donc être ' engagé '... ^^ CQFD ;D
-
Bonjour,ça s'annonce mal pour la fibre sur Arromanches, j'ai la box depuis le mois de mars ,la prise au garage depuis plus de nouvelles ,j'ai même mis un mail a covage mais pas de réponse ,quand j’appelle Nordnet ,ils sont en attente d'un rapport voila l'avancée ,la semaine prochaine nous sommes au mois de juin
-
Bonjour,ça s'annonce mal pour la fibre sur Arromanches, j'ai la box depuis le mois de mars ,la prise au garage depuis plus de nouvelles ,j'ai même mis un mail a covage mais pas de réponse ,quand j’appelle Nordnet ,ils sont en attente d'un rapport voila l'avancée ,la semaine prochaine nous sommes au mois de juin
Bienvenue Bruno, peut tu nous expliquer plus en détail ton cas car là je ne comprends pas trop... Tu marque ' la prise au garage depuis plus de nouvelles '...
Tu veut dire que COVAGE / CIRCET est venu t'installer ta prise... dans le ' garage ' ?? Et qu'elle n'a jamais fonctionné ??
Bref, explique nous tout chronologiquement... ;)
-
Détail :abonnement au mois de mars chez NORDNET ,ensuite installation de la prise au garage par l'entreprise circet qui est très professionnelle et à l’écoute le technicien pose la prise et me dit qu'il n'y a pas de signal ,il fait un rapport deux jours après un deuxième technicien passe et vérifie ,il me dit que la fibre arrive bien dans l'armoire et que ce n'est plus a eux d'intervenir depuis pas de nouvelle (j'ai même reçu ma box début avril)j’arrête de téléphoner j'ai toujours la même réponse on attends le rapport ,je préférerais que l'on me dise que la fibre n'est encore arrivée et j’espère ne pas payer depuis Mars
-
Oki Bruno je saisi mieux. ;)
Dabord même si sans rapport avec ton soucis actuel je trouve ton choix d'installation de prise dans ton garage des plus étranges.
Déjà à cause de l'humidité toujours un peu résiduelle même dans les garages 'sec' mais surtout à cause des mur porteur / dalles ferraillées qui réduisent beaucoup le signal wifi.
Je ne connais pas la config de ton habitation mais si le garage est en sous sol et que pour l'étage tu ait en sus un plancher béton, tu vas avoir sure de grosses pertes avec la clé des ralentissements voir des coupures...
Mais bref pour l'instant tu n'as donc pas d'internet du tout alors que ta prise est posée !
Le technikos de chez CIRCET lors de l'install de la prise à détecté que celle-ci n'est en fait pas relié au réseau.
Tu peut contrôler ça toi même sur le petit boitier boitier HUAWEI alimenté :
(https://i3.imageban.ru/out/2020/05/28/404266bcaa8db6570a59d9b42a0051d7.jpg)
Vu ce que tu dis, tu dois n'avoir que le led gauche d'allumé ?
Celui du milieu n'est bien sur ni fixe (sinon tu aurais ton axx), ni ne clignote même pas je présume ??
CIRCET ne fait que le dernier raccordement entre le boitier fibre de raccordement (sol ou en aérien) le plus proche de chez toi et ton domicile.
A ce que tu me dis le 2ème technikos à vérifié que la connexion était correcte entre chez toi et l'armoire d’où est connecté le boitier fibre de raccordement de ta rue.
Le problème vient donc à priori en amont sur le réseau COVAGE que seul donc COVAGE peut toucher.
Concernant la facturation NORDNET je ne pense pas que tu sois débité.
Mais tu peut vérifier ça en allant voir tes mails de ton adresse @nordnet.fr ou sur le site dans ton espace client https://client.nordnet.com/identification ...
;)
-
Bonjour ,ma box est au garage depuis 7ou 8ans pas de problème filaire jusque dans la maison et routeur ,ma prise clignote rouge c'est normal vu que je n'ai pas de connexion ,ma question est plus de savoir s'il y a vraiment la fibre en service a Arromanches, pour le paiement pour l'instant rien mais j’espère pas de retro facturation.
Bonne journée
-
voila le test sur le site de covage :
Vous serez bientôt éligible à la fibre 14117 Arromanches-les-Bains Je souhaite être informé de l’actualité du réseau
-
Bonjour ,ma box est au garage depuis 7ou 8ans pas de problème filaire jusque dans la maison et routeur ,ma prise clignote rouge c'est normal vu que je n'ai pas de connexion ,ma question est plus de savoir s'il y a vraiment la fibre en service a Arromanches, pour le paiement pour l'instant rien mais j’espère pas de retro facturation.
Bonne journée
voila le test sur le site de covage :
Vous serez bientôt éligible à la fibre 14117 Arromanches-les-Bains Je souhaite être informé de l’actualité du réseau
Ok je comprend mieux, avec tous tes ordi / périfs reliés qu'en éthernet il n'y a aucunes incidences quelque soit l'emplacement de la box.
Seuls des appareils à connexion exclusivement Wifi tels tablettes / smartphones risquent eux de rencontrer des soucis de signal mais si tu n'en possède pas, aucune importance...
Le led du milieu en rouge du boitier HUAWEI : effectivement aucune connexion au réseau fibre.
S'il l'était il serait comme je le disais au minima vert clignotant, le problème ne vient donc sure pas de NORDNET.
Comme le montre la carte d'ARROMANCHE les 4/5 des habitations sont bien reliables au réseau et l'offre fibre commercialisée, tout dépend donc où tu habites.
(https://i5.imageban.ru/out/2020/05/29/8ebf57c6bf3c34a124a9bd1c08a03393.jpg)
Mais je doute fort que le blème vienne de là car si tu n'étais pas éligible CIRCET ne serait pas intervenu...
Enfin vraiment aucun risque de rétro facturation chez NORDNET, tes factures débuteront au jour auquel tu auras axx à leur réseau internet.
;)
-
Ta carte n'est pas mal effectivement je suis en vert ,je vais patienter a part ça je ne peux pas faire grand chose
-
Ta carte n'est pas mal effectivement je suis en vert ,je vais patienter a part ça je ne peux pas faire grand chose
C'est la carte K-net que tu peux retrouver ici --> https://www.k-net.fr/eligibilite/
-
Ta carte n'est pas mal effectivement je suis en vert ,je vais patienter a part ça je ne peux pas faire grand chose
Effectivement... mais n'hésites pas à relancer très régulièrement NORDNET et aussi CIRCET ne serait-ce que pour obtenir une explication très précise du problème.
C'est la carte K-net que tu peux retrouver ici --> https://www.k-net.fr/eligibilite/
Exact, sinon il y a aussi la carte de l'ARCEP https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=-0.6244560782429289&lat=49.33809621085487&zoom=16.5&mode=normal&legende=true&filter=true&trimestre=2019T4 mais les mises à jour sont plus lentes...
;)
-
Bonjour Bruno tu habites dans quel rue?
-
Bonjour
Aujourd'hui le 5 juin toujours pas de nouvelles 2 ème mail a covage sur leur site toujours pas de réponse ,tchat en ligne nordnet toujours en attente d'un fameux rapport
Voila les news du jour
-
Bonjour
Aujourd'hui le 5 juin toujours pas de nouvelles 2 ème mail a covage sur leur site toujours pas de réponse ,tchat en ligne nordnet toujours en attente d'un fameux rapport
Voila les news du jour
Si t'as pas de nouvelle d'ici quelques jours essaie de les joindre par téléphone, avec un interlocuteur ça sera peut être mieux...
-
Les news du 8 juin voici la réponse de nordnet :
Aucune nouvelle pour le moment. Nous ne cessons de relancer votre dossier, sans succès pour le moment. Je sais que mon collègue passe régulièrement des requêtes dessus. J'aimerais pouvoir vous dire autre chose mais ...
-
Au moins NORDNET à l'air d'insister auprès de COVAGE...
-
Au moins NORDNET à l'air d'insister auprès de COVAGE...
ça peut aussi être une excuse bidon...
-
ça peut aussi être une excuse bidon...
NORDNET (ou n'importe quel FAI) n'as nullement d’intérêt à laisser pourrir ce genre de situation, pour la simple raison que tant que le client n'est pas connecté ben il n'y a rien... à lui facturer.
-
NORDNET (ou n'importe quel FAI) n'as nullement d’intérêt à laisser pourrir ce genre de situation, pour la simple raison que tant que le client n'est pas connecté ben il n'y a rien... à lui facturer.
Je suis d'accord à 100 %
-
NORDNET (ou n'importe quel FAI) n'as nullement d’intérêt à laisser pourrir ce genre de situation, pour la simple raison que tant que le client n'est pas connecté ben il n'y a rien... à lui facturer.
On peut aussi dire: un client que l'on fait poireauter ne nous rapporte rien mais ne coûte pas non plus et il ne va pas à la concurrence pendant qu'il poireaute.
-
On peut aussi dire: un client que l'on fait poireauter ne nous rapporte rien mais ne coûte pas non plus et il ne va pas à la concurrence pendant qu'il poireaute.
Le client ben il est déjà à la concurrence vu que son argent pars toujours chaque mois chez son FAI ADSL.
Et puis ça srait risqué, il peut aussi perdre patiente et annuler...
-
News du 11 juin : j'ai réussi a joindre l'entreprise covage je suis tombé sur une personne charmante qui m'a donné des réponses claires ,ma connexion sera activée semaine 31(car il y a un problème technique) ,c'est a dire fin juillet
je vais patienter maintenant c'est mieux que la réponse on attends le rapport
voila cela va permettre aux gens qui se posent des questions au sujet de la fibre sur Arromanches d’être au courant.
Bonne soirée
-
j'ai réussi a joindre l'entreprise covage je suis tombé sur une personne charmante qui m'a donné des réponses claires ,ma connexion sera activée semaine 31(car il y a un problème technique) ,c'est a dire fin juillet
Super cool, tu as une date maintenant.
La situation est sur le point de se décanter & bientôt pr toi... la fibre !! ^^ ;D
-
J'ai quand même mis un petit mot a NORDNET pour les informer de la date de mon activation comme ils n'arrivent pas à avoir des informations ;D ;D ;D ;D ;D ;D ;D ;D ;D ;D
-
on approche de la semaine 31 SUSPENS ;D ;D ;D ;D ;D
-
Bonjour ,ca y est enfin la fibre est à Arromanches :) :) :)
Activé depuis ce matin
Bonne journée