Auteur Sujet: 4 semaines sans internet, vivement que des professionels arrivent  (Lu 1917 fois)

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renardchenapan

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J’écris ce message un peu comme une bouteille à la mer et pour partager cette expérience frustrante.

Mon voisin à fait intervenir Circet au pm un peu avant noel et depuis je suis coupé, voyant LOS clignotant rouge. Un technicien est passé verifier les équipements et les soudures et à demander le passage d'une autre équipe la semaine dernière et depuis silence radio. J'ai été compréhensif avec les fêtes et je n'attendais rien mais depuis la reprise j'ai un peu dit à Coriolis que étant en télétravail j'ai un besoin vital de ma connexion. Ils m'ont passé en priorité urgente rouge cramoisie mais je me suis lassé de mes appels quotidiens pour avoir une date d'intervention et j'ai l'impression qu'ils n'ont pas plus de moyens d'action que moi. Si seulement je n’étais pas au milieu d'un désert de 4G la situation aurait été un peu mieux vivable.

Steph

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4 semaines sans internet, vivement que des professionels arrivent
« Réponse #1 le: 15 janvier 2021 à 11:26:23 »
A part relancer le service client Coriolis ou MP sur ce forum les intervenants réguliers de Corio...

renardchenapan

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4 semaines sans internet, vivement que des professionels arrivent
« Réponse #2 le: 15 janvier 2021 à 12:09:03 »
Je fais déjà depuis la semaine dernière, mais je pense qu'a part user les patiences de tout le monde sauf des principaux intéressés ça ne sert pas à grand chose. Si seulement j'avais un retour de circet, une date, même dans deux mois, ça irait mieux.

renardchenapan

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4 semaines sans internet, vivement que des professionels arrivent
« Réponse #3 le: 03 juin 2022 à 13:18:04 »
La vie étant un éternel recommencement, je me permet de poser de nouveau ma prose ici. Un nouveau voisin s'est entiché de vouloir la fibre (quelle idée franchement) et un couple de nouveaux techniciens m'a coupé au pm. Voyant le coup venir cette fois je me presse d'aller m'enquérir auprès d'eux en leur faisait gentiment remarquer qu'ils m'avaient débranché dans leur excitation. Bien naïf j'ai été à ce moment de me satisfaire de leur réponse aimable "oui c'est possible, nous réparerons" quand 30 minutes plus tard ils étaient repartis vers d'autres aventures me laissant avec mon voyant rouge.
Voilà, dix jours que ça dure et je ne m'attend pas à un dénouement rapide mais je me souviens encore du démarchage commercial de l'époque nous vantant la résolution des problèmes bien plus simple qu'avec l'adsl.