La Fibre
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Évolution de LaFibre.info, bugs et critiques => Discussion démarrée par: Warelson le 26 juillet 2016 à 17:55:06
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Bonjour à tous,
Nouveau client avec sfr fibre je me retrouve dans une situation non préparé
Je vien vers vous c'est parce que j'ai prit un nouvel abonnement avec sfr fibre, ils m'ont dit que j'était éligible à la fibre, ok
Je recoit le matériel, la box, décodeur tv etc puis je voit aussi un câble antenne, c'est à dire le câble coaxial, et c'est que à partir de ce moment là que j'ai compris que je doit oublié mon desormais câble adsl classique...
bref je branche tous ca, aucun signal ! ni internet ni rien.
Alors j'ai prit un rendez-vous avec un techicien sfr, il passe et là il me dit desolé mais je doit acceder au toit de l'immeuble pour ouvrir l'emplacement oú se trouve le raccordement des câble et pour ca il faut que le gérant de l'immeuble l'ouvre pour que j'y accéde etc.
Du coup il a du partir et moi j'ai du prendre un autre rdv auprès de sfr et avec le gérant de l'immeuble, et c'est pas pour bientôt (avec sfr) car le gerant peut s'arranger pour venir n'importe quand, du coup encore je doit attendre pour le technicien
Et en attendant biensûr ni telephone ni internet etc...
Je voulais donc savoir en fait si c'etait possible de pouvoir prendre rendez vous avec un autre technicien (autre que ceux proposé par sfr) pour essayer d'arranger tous ca plus rapidement, est-ce que des technicien indépendant ca existe?? ou avec un technicien de orange ou bouygue est-ce que il vont accepté même je doit payer ?
Ou sinon au pire pouvoir faire le raccordement moi-même une fois que le gérant m'en donne l'accés c'est possible??
Merci d'avance et desolé pour le roman.
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Bonjour,
On veut bien lire un "roman". Mais sais-tu qu'en négligeant ainsi et les majuscules et la ponctuation, tu ne donnes vraiment pas envie de lire un "roman"?
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Salut
oui la ponctuation j'ai zappé par negligeance je le reconnais
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Pourquoi le toit?
Le câble de ville vient des égouts puants plein de rats, pas des toits plein de soleil.
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Non en fait c'est pas vraiment au toit, c'est comme dans une porte fermé en fait qui se situe dans une coursuve du 5ème étage de mon immeuble, et c'est là que le technicien doit aller pour raccorder ou un truc comme ca le cable de mon appartement
Et ensuite une fois cela fait il viens dans mon appartement, il enleve le cache en plastique qui se trouve sur le plafond mais sur les cotés, pour faire encore un truc
Puis apres il finit par installer sur la prise murale la nouvelle prise adapté pour la connexion en câble coaxial
en fait j'ai déjà la prise murale inseré sur le mur, il y'a même brancher dessus l'antenne de ma TV pour avoir la TNT
Sur la prise il y'a 3 entrée (ou sortie je sais pas trop) une ou c'est écrit TV, puis SAT et l'autre R
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R comme radio
C'est une prise à trois sorties.
Tu vas avoir une prise moderne avec des sorties à vis, pour un meilleur contact.
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ok et sinon pour le reste ?
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Pour le reste, je m'étonne qu'il n'y ait pas de boîtiers numericable accessibles dans l'escalier ou ailleurs!
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Tu peux compléter ton profil ?
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Tu peux compléter ton profil ?
C'est fait
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C'est accessible mais le gérant la fermé en fait, pour éviter toute forme de vandalisme surement ou un truc comme ça
Du coup quand le technicien est passé il pouvais pas y accéder
Sinon concernant le branchement ca se passe comment en fait ? c'est juste un raccordement simple à faire ou c'est plus technique ?
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Non, ce n'est pas fait, tu n'as pas choisi d'opérateur ! ;)
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C'est accessible mais le gérant la fermé en fait, pour éviter toute forme de vandalisme surement ou un truc comme ça
Du coup quand le technicien est passé il pouvais pas y accéder
Sinon concernant le branchement ca se passe comment en fait ? c'est juste un raccordement simple à faire ou c'est plus technique ?
Dans ton cas, le technicien débranchera le câble de ton appartement de l'antenne pour le brancher au réseau câble, et il changera ta prise par une prise à double fiche F.
Quand il n'y a pas de prise dans le logement, le technicien tire un câble et en pose une.
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Non, ce n'est pas fait, tu n'as pas choisi d'opérateur ! ;)
Ca se situe ou j'ai pas trouvé
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Dans ton cas, le technicien débranchera le câble de ton appartement de l'antenne pour le brancher au réseau câble, et il changera ta prise par une prise à double fiche F.
Quand il n'y a pas de prise dans le logement, le technicien tire un câble et en pose une.
Il tire le câble d'oú exactement?
et pour le bloc d'immeuble comment ca se passe en fait ? il y'a un truc particulier à faire ?
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Tu as toujours un "Profil non complété"!
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Ici : https://lafibre.info/profile/?area=groupmembership
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Tu as toujours un "Profil non complété"!
Je pense que là c'est bon
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Ici : https://lafibre.info/profile/?area=groupmembership
Merci c'est fait
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Tu as un abonnement FTTH?
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Tu as un abonnement FTTH?
Je sais pas, je sais que c'est la fibre, et que je suis chez sfr
et la seul réponse oú il y'avais ecrit fibre et sfr c'était celui ci accompagné du mot FTTH
Le reste il y'avais ecrit adsl et vdsl donc ca me concerne pas
apres peut-être il s'agit du réseau numericable je sais pas vu qu'ils ont acheté sfr etc
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Peu importe qui possède qui, des opérateurs peuvent offrir du très haut débit sur un réseau tier, c'est même le principe des opérateurs tiers utilisant l'accès ADSL mis en place par l'opérateur historique (France Telecom maintenant appelé Orange), c'est à dire qu'un opérateur achète une offre de gros et revend aux particuliers.
Par exemple : Bouygues Telecom n'appartient pas à Numericable mais vend des accès via le câble.
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Oui c'est pour ça j'ai mi "Fibre", à coté il y'avais écrit just FTTH...
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Pourquoi veux-tu ajouter "fibre"?
FTTH ne signifie pas fibre pour toi?
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P.S. : Tu es client SFR sur le réseau numéricâble, et désolé de te décevoir, mais tu n'as pas la fibre, juste du câble. même si SFR le vend comme de la fibre.
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Quand j'ai vu ecrit fibre puis sfr j'ai juste sélectionner sans me poser plus de questions
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Je m'en doutais bien hugues là n'est pas le souci
le but c'est juste de pouvoir brancher tous ca et me servir de la ligne tout simplement
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Je voulais juste savoir une chose supplèmentaire
quand je branche ma box sur la prise mural sur le sortie TV le wifi est detecté (via mon pc), et quand je me le code ssid il se connecte mais par contre impossible d'ouvrir une page web
est-ce que cela prouve que ma fibre est déjà branché sur la gaine de mon immeuble et qu'il faut juste que je change la prise en mettant celle au norme à double sortie F ou est-ce que ca veut rien dire ?
Merci d'avance
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En général, si tu es connecté au réseau HFC de SFR/Numéricâble, tu ne devrais pas recevoir la chaine Canal+ Sport sur ton téléviseur lorsqu'il est branché directement sur la prise. C'est un moyen de savoir si tu es connecté au réseau HFC ou sur l'antenne.
D'un autre côté, si le technicien est passé chez toi et qu'il n'a pas vu de signal, c'est très vraisemblablement que tu n'es pas branché à ce réseau. C'est quand même quelque chose de difficile à manquer vu l'appareillage qu'ils ont...
Si tu n'est pas connecté, modifier les prises au niveau de ton appartement ne changera rien: il faut surtout connecter le câble au réseau HFC, et c'est pour cela qu'il faut avoir accès au local verrouillé.
P.S. : Tu es client SFR sur le réseau numéricâble, et désolé de te décevoir, mais tu n'as pas la fibre, juste du câble. même si SFR le vend comme de la fibre.
J'ai l'impression que ce qui le déçoit surtout, c'est qu'il y ait rien qui ne marche. ;)
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Ah d'accord je connaissais pas la technique de la chaine Canal+ Sport, en effet en changeant je trouve la chaine mais biensur en cryptés
Donc si j'ai bien compris dans ce cas là alors je suis pas raccordé chez moi et qu'il faut obligatoirement passé par la gaine d'immeuble
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P.S. : Tu es client SFR sur le réseau numéricâble, et désolé de te décevoir, mais tu n'as pas la fibre, juste du câble. même si SFR le vend comme de la fibre.
Oui mais je suis obligé de brancher un câble coaxial pour avoir le réseau, je suis plus en adsl en fait