La Fibre
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Évolution de LaFibre.info, bugs et critiques => Discussion démarrée par: vivien le 23 novembre 2014 à 21:32:30
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Au fait : Vivien, les nouvelles sections câble pour SFR sont en préparation ? ;)
Alors petit sondage pour savoir ce qu'il faut faire :
- Fusionner le FAI "SFR" et le FAI "Numericable" en un seul "SFR / Numericable" : Il y aura une section actu, installation et incidents pour chacune des 3 technos du nouveau groupe : FTTH, Câble et xDSL, un peu comme pour Bouygues Telecom. Par contre cela peut paraitre un peu prématuré
- Créer des sections câble temporaires pour SFR, avant fusion avec numericable début 2015. A terme seul la marque SFR va subsiter et il semble donc évident qu'il en faudra tout fusionner. Cela s'appellera longtemps SFR / Numericable car les clients vont mettre du temps à oublier Numericable, comme ils ont oubliés Neuf Telecom.
- Attendre encore un peu avant de fusionner SFR et Numericable et ne pas crée de sections temporaires.
Dans 4 jours, à la fermeture du sondage, je réaliserait l’opération qui a obtenu le plus de suffrages.
De même on m'a indiqué que faudrait déplacer CityPlay dans les anciens FAI vu que c'est racheté par Wibox. Cela sera fait dès que le site http://www.cityplay.fr/ sera fermé et sera juste une redirection vers Wibox.
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- Fusionner : je pense que c'est trop tôt, histoire d'éviter des confusions.
- Attendre : les offres sont lancées, il va surement y avoir des questions/retours bientôt, autant ne pas perdre de temps.
=> j'ai voté pour des sections temporaires, il ne sera pas trop tard dans quelques mois (minimum) pour regrouper le tout.
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Des sections temporaires pour que tout ne soit pas mélangé avant la fusion définitive. :)
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Je m'incline. Vu les résultats fortement en faveur de nouvelles sections SFR sans toucher a celles de Numericable, voici :
- SFR Actus câble (https://lafibre.info/sfr-cable/) => Les offres, les tarifs,...
- SFR Installation câble (https://lafibre.info/sfr-i-cable/) => Vide aujourd'hui, va regrouper les questions sur l'installation, les problèmes après l'installation et les incidents (j'attends d'avoir plusieurs incidents pour créer une section spécifique)
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11 mois plus tard, je relance la question, à l'initiative de guiz67 :
D'ailleurs avis @vivien ne serait il pas judicieux de fusionner SFR et numéricable ?
Note : j'ai réinitialisé le sondage (c'est "Créer des sections câble temporaires pour SFR, avant fusion avec numericable début 2015" qui a remporté le vote à 56%)
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A faire au moment de la fusion.
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C'est pas déjà fait ?
Sur le site Numericable, tu souscrit à "la box" SFR. Il n'y a plus d'offre Numericable.
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De la fusion des marques.
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Le mariage est consommé, les CGV numériacble et SFR sont fusionné :)
On ne peut plus s'abonner à Numéricable on s'abonne automatiquement chez SFR maintenant.
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Est-ce qu'on doit vraiment fusionner les forums, ou fermer une des deux sections n'est pas envisageable ? A priori le merge "marque" n'est plus très loin, ça pourrait être le moment.
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C'est exactement ce à quoi je pensais Nico.
Numericable disparaissant, vivien le déplace en zone des FAis disparus. Cela permet de garder l'historique et pas de boulot de fusion des sujets dans SFR.
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+ 1 pour le club des FAI disparus, même si ici on parle uniquement de la marque commerciale.
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Après, est-ce qu'il faut si vite fermer la section NC ? Tant qu'il y aura des clients "pur" NC, c'est pas forcement évident. Au moins pour le SAV. Le reste (actu & co) ne sera plus d'actualité.
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Je suis plutôt pour fermer la section NC tout en faisant une redirection/messages explicatif en annonce le temps que les clients migrent officiellement vers SFR (un peu comme vivien disait pour cityplay et wibox). Car jusqu'à peu NC vendait encore des abonnements et les boutiques NC existent toujours dans les rue.
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enfin même si il y a changement de noms de boutique, les problèmes ne sont pas les mêmes en câble et fibre
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Bien sur les sections sont séparées par technologies.
Par contre fermer Numericable vu que c'est là qu'il y a de nombreuses informations sur le câble toujours valable, je suis pas trop pour.
Et considérer Numericable comme un FAI disparu alors que c'est lui qui rachète SFR, c'est un peu fort... (Quand Wanadoo s'est appelé Orange, je n'ai pas mis Wanadoo dans les FAI disparu)
Si on fusionne, on aurait une section SFR - Numericable avec en sous-section :
- Actus SFR
- Actus FTTH
- Actus câble
- Tutoriels
- Photos du réseau
- Installation FTTH
- Installation câble
- Incidents FTTH
- Débit FTTH
- Incidents câble
- Incidents xDSL
- SmokePing
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Bien sur les sections sont séparées par technologies.
Par contre fermer Numericable vu que c'est là qu'il y a de nombreuses informations sur le câble toujours valable, je suis pas trop pour.
Et considérer Numericable comme un FAI disparu alors que c'est lui qui rachète SFR, c'est un peu fort... (Quand Wanadoo s'est appelé Orange, je n'ai pas mis Wanadoo dans les FAI disparu)
Si on fusionne, on aurait une section SFR - Numericable avec en sous-section :
- Actus SFR
- Actus FTTH
- Actus câble
- Tutoriels
- Photos du réseau
- Installation FTTH
- Installation câble
- Incidents FTTH
- Débit FTTH
- Incidents câble
- Incidents xDSL
- SmokePing
ça parait cohérent
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La dernière proposition est vraiment très très bonne ;)
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Présenté comme ça c'est plus clair!
Du coup je change mon vote pour une catégorie unique SFR-numericable qui permettra de regrouper les sujets qui sont actuellement assez dispersés, déjà que chez les autres FAI les topics sont parfois pas super bien rangés alors évitons d'en rajouter une couche...
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Oui franchement ta proposition Vivien est vraiment bonne...
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Et donc ???
Une date de fin pour le sondage ?
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Je crois qu'il urgent d'attendre et de ne pas se presser, laissons le Nb de clients Numéricable baisser, est encore trop élevé.
Je pense que c'est les respecter que de ne pas trop vite le mettre ds la section SFR où il s ne sentiront à à leur place.
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Boah SFR - NUMERICABLE même combat non ?
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Boah SFR - NUMERICABLE même combat non ?
Non SFR faisait et mnt fait qq fois de la fibre, Numéricable n'en a jamais fait. Donc il est urgent d'attendre.
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Non SFR faisait et mnt fait qq fois de la fibre, Numéricable n'en a jamais fait. Donc il est urgent d'attendre.
C'est faux. Numéricable a des immeubles FTTH ;)
Je crois qu'il urgent d'attendre et de ne pas se presser, laissons le Nb de clients Numéricable baisser, est encore trop élevé.
Laissons-leur le mérite de proposer une alternative pertinente à l'ADSL dans pas mal d'endroits !
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Numericable a fibré en Gpon des immeubles sur Paris, d'autres en active Ethernet, mais c'était pour des tests.
Sinon, il y a des abonnés Numericable FTTH RFoG dans l'Ain.
J'ai bien noté la synthèse pour la fusion : Je vais le faire dans quelques mois.
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Bon ben voila:)
Bye bye Numericable.
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R.I.P ;D
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Fusionnnnnnnnn
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Fusionnnnnnnnn
c'est quand je revois ces images, que je me trouve vieux
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Meuh non meuh non :)
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R.I.P ;D
Rest in Pieces? ;D
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J'ai presque terminé la migration (il me reste la section avec un logo Numericable sans logo SFR migrer, mais il faut lire tous les messages pour décider de la destination).
Afin de faciliter le repérage, tout ce qui concerne le câble chez SFR a le double logo SFR-Numericable.
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Bravo Vivien, et merci pour ce forum fantastique
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Beau travail, merci.
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Un peu prématuré.
Les clients NC reçoivent toujours des courriers/factures NC aujourd'hui.
La finalisation de la fusion des 2 marques est dans quelques mois, début 2016.
Pour "faciliter le repérage", en plus des 2 logos dans certaines parties, on pourrait aussi renommer la catégorie en "SFR-Numericable" le temps de cette fin de transition.
Et tous les clients NC ne sont pas encore au courant pour SFR.
Apparemment, les plus anciens clients ne sont pas au courant.
Mon oncle est chez NC depuis cette année => il est au courant (mais pas demandé par qui/quel moyen).
Mes parents sont chez NC depuis le rachat de Noos TV => ils se demandent ce que je raconte, et ce que cela va donc changer pour eux, pour le moment.
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C'est fait : La section parent se nomme "SFR - Numericable"
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Merci :)
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Oui, merci.
L'idéal serait que NC soit aussi dans l'url. Mais vu le bordel des notifications par mail en ne déplaçant que les sujets NC vers SFR. Donc cela ira pour quelques mois.^^
Sinon, justement, en interne, c'est quoi le nouveau planning des migrations boutiques/clients NC=>SFR?
On est passé de mi-2015, à un communiqué de presse de novembre disant que cela se fera, citation texto, "dans les mois à venir".
Ils ont peur d'un nouveau gros retard qui gardera NC pour 2020?^^ J'exagère l'année, mais l'idée est bien là. :P