La Fibre
Forum : => Essonne (91) => La Fibre par département => Europ'Essonne (91 - Altitude Infra) => Discussion démarrée par: rcatina le 21 mars 2022 à 12:14:12
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Bonjour
Quel est le niveau de stabilité des connexions des différents FAI sur le réseau Covage Europ’Essonne ?
Je suis chez K-Net et j’ai beaucoup de problèmes de connexion, après la panne de fin janvier ma connexion est devenue très chaotique, avec des coupures aléatoires tout le temps.
Si une partie de mes problèmes de connexion viennent de l’infra Covage (équipements PM et/ou collecte), je me pose la question sur l’impact possible de ces problèmes sur les autres FAI.
1. Savez-vous si les autres ‘petits’ FAI ont les mêmes problèmes récurrents de connexion, comme K-Net ? (Kiwi, Ozone, Coriolis, Nordnet, Videofutur)
2. Savez-vous si chez Bouygues c’est mieux ?
Pourquoi Bouygues :
- Orange – je ne suis plus éligible. J’étais éligible il y a qqs mois, mais maintenant je ne suis plus éligible
- SFR – non, merci
- Free – j’aimerais bien, mais aucune idée sur la date d’arrivée de Free (‘elle arrive bientôt’)
Merci
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ok je reformule :)
j'hésite entre Bouygues et Ozone
- Bouygues: j'ai peur des problèmes de continuité optique: délais de raccordement, et surtout délais d'intervention en cas de problème (vu l'état du RIP Covage et la comm mirobolante entre les OCEN et Covage...)
- Ozone: j'ai peur de la qualité de connexion - en cas de problèmes d'équipement ou collecte Covage
que me conseillez vous?
merci
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Bonsoir, abonné Bouygues depuis 6 mois sur réseau Covage ! Quasiment pas de problème, mon offre est à 9,90€ pour 300 mb sur le bas de SGDB. Atitude Telecom a repris le réseau , je pense qu’ils font une audit de l’infrastructure pour faire remonter les dysfonctionnements. Ça va être très long
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bonjour,
merci pour ce retour.
j'avais vu sur le forum des problèmes de connexion surtout suite aux travaux 'sauvages' par les sous-traitants des OCEN, ainsi que des pb de communication entre OCEN et Covage pour la mise en place de la continuité optique pour des nouveaux abonnés - ça me fait peur....
j'ai subi moi-même une coupure de fibre suite à une intervention de ce type, ça a pris une semaine pour que Covage règle ce problème.
la bonne nouvelle c'est que il parait que Altitude soit en train de reprendre le réseau de Covage et ils bloquent les interventions non contrôlées. J'ai un collègue qui habite Balizy juste à coté d'Epinay sur Orge, il est chez Bouygues et il a eu bcp de problèmes de connexion, récemment réglés, et selon lui le support Bouygues avait affirmé n'avoir plus le droit de toucher aux boitiers de connexion fibre, ils ont le droit uniquement d'effectuer le branchement au PM.
si c'est valable pour l'intégralité du RIP Covage Europ'Essonne ça devrait réduire les problèmes de continuité optique
je croise les doigts
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si c'est valable pour l'intégralité du RIP Covage Europ'Essonne ça devrait réduire les problèmes de continuité optique
Pourtant
https://lafibre.info/k-net-internet/plus-de-net-au-reveil-epinay-sur-orge/msg936007/#msg936007
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c'est vrais on n'est pas sortis de l'auberge
je peux au moins espérer :)
sinon en regardant mes options:
- rester chez K-Net - pas vraiment une option, la qualité de la connexion est vraiment partie en fumée, avec des microcoupures tous les jours
- partir chez un autre petit operateur - je risque avoir les memes soucis, si instabilité Covage
- partir chez un OCEN - je risque des coupures de fibre avec delais de retablissement allongés
tu ferais quoi, à ma place?
merci
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- rester chez K-Net - pas vraiment une option, la qualité de la connexion est vraiment partie en fumée, avec des microcoupures tous les jours
Je dirais en attenant peut être que la qualité sera de retour ???
En ce moment le réseau 91 est un nid à emmerde pour les connexions.
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Exemple fraiche
https://lafibre.info/raccordement-maison/bouygues-covage-et-sipperec-6-mois-et-toujours-pas-de-fibre/msg937389/#msg937389
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attendre n'est pas vraiment une option, ma femme télétravaille presque tous les jours et avec les coupures c'est presque impossible, elle est en 4G tout le temps
l'avantage c'est que j'ai déjà une connexion fibre, le changement du raccordement sera peut-être plus facile que pour une nouvelle connexion, comparé à un nouvel abonné fibre
ma décision de changer est prise, j'hésite juste vers qui aller
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Ba SFR :P Perso je paye 15 euros ça marche assez bien.
https://uptime.thedark.xyz/ (Le rouge c'est la grosse panne Covage)
http://83.166.136.142/smokeping/?target=SFR.Ping
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parmi les OCEN j'incline plutôt vers Bouygues
je vais voir
merci en tout cas, ça me conforte dans ma réflexion OCEN vs petit FAI
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Après mon réseau Covage est assez propre. Le PBO est sous ma place de parking donc je surveille quand je suis là si les techs si ne font pas de la merde.
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chez moi le PBO est en aérien sur un poteau devant chez moi dont je suis le seul connecté, et il n'y a pas bcp de connexions dans mon impasse.
bon, si problème de fibre lors du branchement d'un voisin, ça c'est hors de mon contrôle et peu importe mon FAI. avec un petit FAI le rétablissement risque d'être plus rapide que avec un OCEN.
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Chez moi Coriolis, nickel
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merci de ton retour
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J'ai passé 8 ans chez Knet, pas de problème.
Je suis passé chez Bouygues, premier problème trois mois plus tard réglé en 5 jours ( à priori sabotage sur le boitier).
8 mois de fonctionnement
Puis 7 mois de pannes, j'en suis à 12 interventions qui tournent en rond. D'une panne de base, j'en suis à 3 actuellement. En fait, les essais de réparations dégradent le réseau.J'ai aussi appris que les interventions recommencent à étudier le problème de zéro. Il y a aucune informations d'un intervenant à l'autre, et ce malgré qu'il s'agit toujours de la même société de sous traitance : sogetrel.
Mon voisin idem avec un dépôt de plainte pour sabotage suite a une intervention Covage qui a détruit toutes les fibres du boitier.
J'ai un doute sur l'amélioration.
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J'ai passé 8 ans chez Knet, pas de problème.
Je suis passé chez Bouygues, premier problème trois mois plus tard réglé en 5 jours ( à priori sabotage sur le boitier).
8 mois de fonctionnement
Puis 7 mois de pannes, j'en suis à 12 interventions qui tournent en rond. D'une panne de base, j'en suis à 3 actuellement. En fait, les essais de réparations dégradent le réseau.J'ai aussi appris que les interventions recommencent à étudier le problème de zéro. Il y a aucune informations d'un intervenant à l'autre, et ce malgré qu'il s'agit toujours de la même société de sous traitance : sogetrel.
Mon voisin idem avec un dépôt de plainte pour sabotage suite a une intervention Covage qui a détruit toutes les fibres du boitier.
J'ai un doute sur l'amélioration.
Aie :( Tu es dans la boucle Covage/OCEN très connu. Un autre exemple avec Bouygues https://lafibre.info/k-net-internet/plus-de-net-au-reveil-epinay-sur-orge/msg937830/#msg937830
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J'ai un doute sur l'amélioration.
moi aussi... mais bon, l'info que j'ai d'un collègue qui habite Balizy collé à Epinay c'est que Bouygues lui ont dit ne plus avoir le droit de toucher au trajet fibre - si c'est vrais ça devrait limiter les cas de casse.
je n'ai pas trop le choix, dans tous les cas de figure il y a un risque de perte de connexion
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Vu sur https://www.k-net.fr/etat-du-reseau-et-des-services/
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ça résume bien: existence d'incident déclarée par K-Net le 10/03, intervention de Covage le 23/03... 2 semaines sans intervention/résolution. et c'est pas fini.
pendant ce temps là les abonnés (dont moi) subissent une connexion horrible (télétravail coupé/dégradé/impossible), ensuite le soir coupures OTT/Netflix.
et le service clients de K-Net reste quasi injoignable
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je suis pas prêt de changer alors vu le bordel que c'est
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moi non plus je n'etais pas pret à changer, mais madame est en télétravail 4 jours sur 5, et elle a besoin d'une connexion stable
le soir aussi c'est pénalisant d'avoir des microcoupures qaund on regarde la télé en iptv, ou netflix
j'ai fini par changer
j'espère ne pas avoir des problèmes de fibre genre coupure lors d'installation chez mes voisins
pour le reste ça a l'air stable - je croise les doigts