La Fibre
Forum : => Essonne (91) => La Fibre par département => Europ'Essonne (91 - Altitude Infra) => Discussion démarrée par: suddenchris le 12 mars 2013 à 13:08:01
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La fibre arrive sur ma commune et j ai le choix de FAI que je ne connaissais pas. Je suis donc logiquement inquiet.
Qui a fait un comparatif de ces fournisseurs ?
Quelle sont les critiques et les bons points de chaque fournisseurs ?
Serait il possible de donner les retours de quelques experiences, tout en etant objectif, par des utilisateurs des fournisseurs comme K-NET, Comcable, Kiwi etc ...
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Bonjour,
bossant chez K-Net, je ne suis forcèment pas objectif et je suis très mauvais vendeur, donc je vous invite juste à consulter les différentes sections sur les FAI ici, la section sur le département de l'Ain où K-Net et Kiwi sont souvent évoqués mais également le forum K-Net : https://forum.k-net.fr/ (https://forum.k-net.fr/)
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Bonjour,
Je suis très intéressé par l'arrivée de cette fibre après des années de galère à 1 Mbit/s ( à Epinay quartier Petit Vaux)
J'ai un peu regardé les offres de ces différents FAI que je découvre comme toi Sudenchris. Perso ce qui m’intéresse est surtout l'offre télé.
Ceci afin de pouvoir résilier Canalsat et unifier internet-télé et téléphone pour réaliser quelques économies et simplifier la facturation.
A part Comcable je n'ai rien trouvé de bien folichon comme offre télé.
Le problème avec Comcable est qu'il fournisse un décodeur numérique (obligatoire d'après eux ??)qui date du siècle précédent et qui ne permet aucun enregistrement ni time-shifting.
Donc a part regarder une chaîne on ne peut rien faire.....pas de VOD ni EPG rien !
Wibox propose un box évoluée mais une offre télé bien tristounette.
Kiwi propose la télé mais par satellite ???
K-net bof ! Offre télé maigrichonne et le site n'est pas très explicite je trouve...............VOD bientôt par exemple.
Bref, pour l'instant pas de quoi exploser de joie.
J'attends une réponse à un mail sur ce forum "https://lafibre.info/comcable/comcable-sur-st-pierre-du-perray-et-tigery-91/72/"
Bonsoir.
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Merci pour cette réponse claudio91360.
Je suis, comme toi, actuellement abonné a canalsat. Je voulais arriver, avec la fibre, supprimer cet abonnement et passer le tout par la fibre. Mais quelle déception en voyant ce que proposait les FAI sur notre secteur (a part comcable qui propose plus ou moins ce que je recherche).
Après il y a Kiwi avec le sattelite étant déjà équipe, pourquoi pas ?
Je pensais passer par KNet et qui me parait très present et n ésite pas a dialoguer sur ses produit. Je suis aboné a leur forum et je dois dire que sa me parait assez clair dans les explication données ce qui me parfait être une bonne politique.
La réunion arrive très bientôt sur Épinay sur Orge et on est quelques personnes de Champlan a y aller par qu il n y a toujours pas de dates annoncées pour ma commune. Même le maire, a qui j ai envoyé un mail ne sait pas me dire.
A suivre...
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Kiwi propose sur fibre une offre Triple-play : https://www.kiwi-fibre.fr/ (https://www.kiwi-fibre.fr/)
Les 70 chaînes TV sont présentées au lien : https://www.kiwi-fibre.fr/index.php/television-hd/chaines-tv.html (https://www.kiwi-fibre.fr/index.php/television-hd/chaines-tv.html)
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Le choix du FAI sur le réseau d'Europ'Essonne n'est pas évident.
Pour ma part, je les classe en 2 catégories :
1- Plutôt ceux de l'Internet : K-Net, Wibox, Kiwi et Ozone
2- Plutôt ceux de la télévision : Comcable et France CitéVision
Le choix peut alors s'opérer en fonction de son usage principal.
Pour un usage plus Internet, je ferai le choix de K-Net dont les points forts sont l'ouverture d'une Agence sur le territoire d'E² et une bande passante de 100 Mb/sec symétrique.
Pour un usage plus Télévision, je ferai le choix France Citévision dont le point fort est la richesse des chaînes proposées :
http://www.francecitevision.fr/media/telechargements/1-le-guide-des-chaines-tv.pdf (http://www.francecitevision.fr/media/telechargements/1-le-guide-des-chaines-tv.pdf)
Mais, Numericable, dans le cas où il viendrait sur E², serait en fait mon choix pour l'ensemble des deux usages.
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Bonjour,
Oui Francecitevision pourrait être une alternative à Comcable mais je ne les vois pas proposé sur notre réseau ? Tout du moins pas sur le site "http://www.thd.europessonne.fr"
Altair1491 es-tu sur que nous pourrions accéder à leur offre ?
Sinon pour la télé je suis comme suddenchris, Comcable pourrait m'intéresser mais le décodeur numérique proposé avec leur offre est rédhibitoire ! Très personnellement il me faut au strict minimum pourvoir enregistrer les retransmissions de golf sur Sport+ qui passent en général très tard dans la nuit.
Autrement je ne suis pas certains que nous puissions bénéficier des 100Mb/sec.
La fibre arrivera-t-elle jusqu'à nos domiciles ou la liaison finale se fera-t-elle par cable coax depuis le dernier noeud optique?
C'est ce qu'il ont fait à St Pierre du Perray. Auquel cas nous aurions environ 30Mb/sec ce qui serait très largement suffisant pour mes besoins et tellement plus confortable que la situation actuelle.
Vivement la réunion à Epinay......
Bonne journée.
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Effectivement France CitéVision n'est pas dans la liste récapitulative, mais E² en parle à un endroit sur son site :
2. POUR BALLAINVILLIERS, CHAMPLAN , EPINAY-SUR-ORGE, LA VILLE DU BOIS, SAULX-LES-CHARTREUX ET VILLEBON-SUR-YVETTE
Au printemps prochain, les 5 villes d'E2 les plus mal desservies en ADSL seront raccordées : Ballainvilliers, Champlan, Epinay-sur-Orge, La Ville du Bois et Saulx-les-Chartreux. Une véritable avancée pour tous ceux qui habitent dans les quartiers où le débit est le plus faible. Villebon-sur-Yvette rejoindra ce groupe de communes équipées dès que le tour de table financier du projet sera complété.
6 opérateurs proposent leurs services aux particuliers : Wibox, Kiwi, Comcable, K-Net, Ozone ou encore France Citévision.
J'ai posé la question et je communiquerai ici la réponse.
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Je viens d'avoir la réponse et je confirme la présence de France CitéVision sur le réseau de Tutor-Europ'Essonne.
E² doit mettre à jour son site internet.
Ce FAI, apparait dans la liste qui figure sur les prospectus diffusés actuellement dans les boîtes à lettres des habitants des 5 communes d'E² concernées par la mise en service du réseau en 2013.
En attendant on trouve France CitéVision à : http://www.france-citevision.fr/offre-internet-telephone-tv-amiens.html (http://www.france-citevision.fr/offre-internet-telephone-tv-amiens.html)
et le détail de ses bouquets TV : http://www.francecitevision.fr/media/telechargements/1-le-guide-des-chaines-tv.pdf (http://www.francecitevision.fr/media/telechargements/1-le-guide-des-chaines-tv.pdf)
Bonne journée et A+
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Super !
Merci Altair1491.
Je vais étudier un peu mieux leur offre, mais au premier abord ça a l'air correcte au moins pour la télé............
Il que je trouve des renseignements sur leur décodeur.
A+
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bonsoir,
comment ça c'est passé la réunion de présentation FTTH ce matin à Epinay su Orge?
(malheureusement je n'ai pas pu être présent, je vais essayer de participer à la prochaine réunion dans 2 semaines)
merci
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Certains de mes collègues étaient présents. Je pense que vous aurez un retour très vite.
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bonsoir,
comment ça c'est passé la réunion de présentation FTTH ce matin à Epinay su Orge?
(malheureusement je n'ai pas pu être présent, je vais essayer de participer à la prochaine réunion dans 2 semaines)
merci
Salut rcatina
J étais présent a la réunion a Epinay.
Etaient présent 2 personnes de Europ Essonnes, le premier adjoint au maire d Epinay et le maire d Epinay. Etaient aussi présent un représentant de Tutor qui a fait une présentation, je dirais complète de la situation qui me parait bien en place. J ai d’ailleurs trouvé cette personne très pro dans ses réponses faites aux différents interlocuteurs et ce n était pas simple quelques fois.
Tous les opérateurs étaient présents et présentaient leurs produit K-net, Kiwi, Wibox, Comcable y compris France CitéVision.
Un bon d achat de 50 euros a été offert a tous les Spinoliens présent a cette réunion.
Si tu es Spinolien, tu peux des a présent voir avec un des opérateurs pour un contrat.
La commune d Epinay est connectable pour un particulier, hors cas particulier,sous 1 a 8 semaines.
Je suis Champlanais et, a priori on peut des a présent passer un contrat avec un opérateur. La connexion n est pas encore toute a fait terminée mais le sera sous a peux pret 2 semaines.
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Bonjour,
J'ai participé hier à la réunion d'information à Epinay sur Orge ! :)
La salle était comble, soit environ 300 personnes présentes, ce qui démontre tout l'intérêt que représente un tel projet sur une commune délaissée par les "grands/gros" opérateurs.
A signaler en plus de celle de Tutor (Eric Horlait), la présence des 6 opérateurs (Kiwi, K-net, Wibox, Comcable, France Citévision et Ozone).
La manifestation a été couverte par plusieurs journalistes et des amis m'ont indiqué la présence discrète d'Orange.
De l'avis même des opérateurs, la réunion publique a été une réussite, tant sur le plan de son organisation que sur celui du vif intérêt des participants.
Ce que je retiens principalement :
- les abonnements peuvent être souscrits dès maintenant auprès de ces opérateurs. Les habitants d'Epinay présents dans la salle ont pu retirer un chèque cadeau de 50 € nominatif (1 chèque = 1 adresse à raccorder) à valoir sur l'abonnement ou sur les frais de raccordement quand ils existent ;
- les délais de raccordement peuvent être compris entre 5 à 8 semaines, voire plus si le raccordement est plus complexe à réaliser en particulier sur la partie privative ;
- le cheminement de pénétration de la fibre dans l'habitat suit généralement celui du réseau FT en souterrain ou en aérien, suivant le cas ;
- le prix du raccordement (par exemple : offert par Kiwi pendant les 6 premiers mois ou 160 € remboursés par K-net) comprend les travaux de tirage sur le domaine privé en fourreau existant ou en aérien pour une distance d'environ 10 mètres. C'est à l'occasion de la visite technique que le montant de travaux supplèmentaires sera déterminé, si nécessaire.
- Tutor a bien confirmé que des études pour la diffusion de l'offre Numericable sur le réseau étaient en cours, mais a refusé de donner une date d'ouverture.
- K-net a disposé sur son stand une affiche où était indiquée l'ouverture prochaine d'une agence à Epinay sur Orge.
Le choix de l'opérateur reste donc ouvert, de nombreux critères sont à prendre en compte :
- l'usage principal (internet ou TV),
- le prix mensuel de l'abonnement,
- les cautions pour les équipements,
- les nombreuses options, pour certains opérateurs, à ajouter au prix de départ,
- les conditions de résiliation du contrat,
- la notoriété de l'opérateur et la qualité de son SAV,
- le débit montant / le débit descendant. Attention sur ce point les offres des opérateurs se différencient et tout le monde ne propose pas du 100 Mb/s symétrique. Il serait intéressant que quelqu'un sur ce Forum fasse un tableau comparatif, car ce point n'est presque jamais précisé,
- la performance de la Box.
- etc,
Au plaisir de lire vos commentaires.
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merci à vous pour toutes ces infos
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L'installation K-net Zen facturée 160€ 100% remboursée va plus loin que le raccordement à la fibre.
Elle inclut le déplacement d'un technicien K-net pour vous accompagner sur la fibre et configurer vos équipements.
Concernant l'offre TV, je crains que certains opérateurs arrivant du câble mettent en avant une offre TV à travers un discours commercial, incompatible avec la fibre.
Concernant Internet, de part le déploiement de nos équipements pour faire du P2P actif ethernet, nous sommes à ce jour les seuls à proposer du 100Mbs symétrique.
Concernant l'ouverture de l'agence sur l'Essonne,
Nous avons la volonté de l'ouvrir sur Epinay sur Orges, cependant nous ne sommes pas fermé à d'autres communes.
Dans l'attente de son ouverture entre mai et septembre, nous offrons les installations et les mois d'abonnements pour que vous puissiez vous faire votre propre opinion sur la fibre, le tout sans durée d'engagement.
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Merci de votre réponse rapide, comme d habitude.
J habite Champlan et je suis partant pour prendre une connection chez K-net. Etes vous a meme de me fournir se service ?
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Aucune idée, on a pas de stats sur les délais de raccordement.
On va de toute façon lancer les demandes de raccordements.
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Bonsoir à tous,
Réunion très intéressante à Epinay.
Beaucoup de monde, ce qui est très bien, et surtout la présence des FAI ce qui permet d'avoir immédiatement une réponse à ses questions.
Présentation de Eric Horlait très claire, effectivement, et qui me rassure sur le fait que la fibre arrivera bien jusqu'au domicile et donc avec un débit théorique de 100Mbs. (je pensais que l'on aurait peut être une terminaison en coax du type de celle installée à St Pierre Du Perray et donc limitée à 30Mbs)
Après il faut faire un choix ..........
Si je me préoccupais que de l'usage internet j'aurais déjà demandé ma connexion chez K-net.(j'aime bien leur intention de proximité et leur débit symétrique....)
Mais je souhaite profiter de cette fibre pour avoir une offre triple play qui me convienne. Est-ce trop demander ?
Il est justement dommage que K-net se désintéresse de la télévision.
Pour les autres FAI seul Comcable, WiBox et France Citévision propose quelque chose d'acceptable (et pas plus, du moins pour moi) en télévision.
Comcable ont un matériel pas terrible. Décodeur numérique télé nul sans possibilité d'enregistrement......le modem n'a pas l'air vraiment mieux. Il m'ont promis qu'en juin au plus tard ils auront un nouveau décodeur numérique. Il me faut encore éclaircir les chaines retransmises en HD via leur offre ? j'ai peur que l'on ai que les chaines de la TNT mais aucunes des chaines du groupe CanalSat qu'il propose. (c'est quand même dommage pour une offre triple play par la fibre)
WiBox ont un matériel au top et on l'air très dynamique mais pour la télé il ne font que permettre l'accès aux offres Canal+/CanalSat (par satellite pour l'instant et en 2014 certainement par la fibre) comme on pourrait y accéder individuellement par une parabole.
A noter le débit montant pas très valorisant relevé sur leur site pour la promo de la fibre en attaché.
Pour France Citévision beaucoup de changement vers la mi-avril........nouveau décodeur TV permettant les enregistrements, nouveau site internet http://cityplay.fr/ (http://cityplay.fr/) et nouveau numéro de téléphone pour les joindre le "1006"(je n'ai jamais réussi à les joindre à Amiens au N° indiqué sur leur site actuel...........)
A suivre...........
Pour Kiwi Accueil charmant mais offre télé très maigre, pas d'enregistrement via leur décodeur et pas de changement prévu sous peu.
Pour Ozone Difficile d'avoir des infos sur leur site. Leur box tv permet un enregistrement sur HDD......................
Bon vivement la prochaine réunion à Saulx-les-Chartreux le 13/04. J'ai quelques question supplèmentaires pour nos FAI
J'ai rédigé cette réponse en ayant un oeil sur le match de foot France/Espagne :( aussi excusez les quelques coquilles........
bonnes soirée à tous.
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Bonjour,
la nouvelle version de la box TV K-Net est en beta test par certains clients pour l'instant et sera proposée à tout le monde bientôt.
Quant au contenu, on avance bien sur certains dossiers, comme Canal+ par exemple...
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On ne se désintéresse pas de la TV, on travail étape par étape et l'année 2013 est consacrée justement à la TV.
Apres on propose ce qu'on sait livrer, on parle de ce qu'on développe et on garde le silence sur pleins de projets.
Pour canal, comme en parle Damien, c'est dans les tuyaux, c'est wibox qui travaille avec eux et la box profitera a tous les opérateurs alternatifs qui en feront la demande.
Je crains que comcable et france citevision mettent en avant une offre de service pour le coax qui ne marche pas sur la fibre.. Claudio si vous pourriez leurs demander ça leverait mon doute.
Les premiers retours du SIVU (dep 59 sur ce forum) vont dans ce sens.
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Bonjour,
OK ! C'est noté et je suis content d'apprendre que vous comptez développer votre offre télé.
J'ai parcouru le forum du SIVU et effectivement il a beaucoup de problème avec la télé du moins pour Citévision.
Bien sur que je poserai des questions sur ce point à Comcable et Citévision lors de la prochaine réunion d'information à Saulx-les-Chartreux.
Vous dites "Wibox travaille avec Canal" ? Y-a-t-il besoin de développer une nouvelle box TV pour notre réseau ?
Cordialement.
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Les contraintes techniques liées à la sécurité des flux IP portent le budget de validation à plus de 600k€.
Avec quelques milliers d'abonnés, il est difficile pour un opérateur alternatif de financer un tel développement.
Canal a fait le choix de développer sa solution IP et de la fournir aux opérateurs alternatifs dans un partenariat gagnant/gagnant
Les FAI pourront proposer l'offre canal à leurs abonnés.
Canal gardera l'intégralité du récurant (VOD, chaines payantes) généré par les abonnés.
La box TV développé par canal sera compatible avec tous les réseaux FTTH.
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Bonjour
je comprend qu'aucun débit minimum garanti n'est possible :(
Tu as beau avoir 100 Mbit/s symétrique de ta maison au NRO
tout dépend des infrastructures du FAI entre le NRO et Internet
tu pourrais très bien retombé sur des débits inférieurs à ton ADSL le soir quand tout le monde regarde un streaming ou ...
J'aimerais avoir des statistiques le soir d'un débit type (95% du temps entre 19H et 12H)
Fabien
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Aucun FAI grand public ne propose de débit garanti. Un abonnement avec 100 Mb/s garanti c'est plus de 1000€/mois.
K-Net dimensionne correctement son réseau : aucun lien n'est saturé au moment du pic de consommation. Donc le débit est bien de 100 Mb/s quel que soit l’heure (hors incident). Bien sur les 100 Mb/s ne peuvent être atteints que si le serveur en face arrive a suivre et que les lien de l’hébergeur sont également correctement dimensionnés.
Un exemple de FAI qui ne dimensionne pas correctement ses liens : Free (le débit chute le soir vers de nombreuses destinations)
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100Mbs symétrique de l'abonné au PM
10Gbs entre le PM et le NRO
1Gbs entre le NRO et TH2
2Gbs sur la boucle Paris Amsterdam Genève Lyon avec peering 1Gbs sur chacun des sites (0.5 sur AmsIX)
Transit de 3x1Gbs sur Lyon et Genève
Capacité de routage de 10Gbs (up + down) sur 3 routeurs.
Nous utilisons 2.5Gbs (up + down) aux heures de pointes et travaillions actuellement sur l'upgrade des routeurs pour passer à 90Gbs.
Je vous invite à regarder les speedtest présent sur notre forum ou celui de lafibre.info ou aller sur netindex, on se bat pour une des 3 premières place en France.
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Merci
cela est rassurant
:)
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On vient de la technique, forcèment quand on parle technique on a pas à rougir de ce qu'on a.
On aborderait les questions de l'aspect du site web, les fonctionnalités de la box TV, on a besoin de plus de temps, on y travaille.
On va certainement vous solliciter prochainement pour choisir un nouveau logo/charte graphique, ca fait partie de ma doto list, je m'y colle une fois les questions financières traitées et les nouveaux serveurs déployés.
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Le tableau comparatif des offres qui a été réalisé pour le réseau THD de la Côte Fleurie en Normandie
est appréciable puisqu'il concerne 5 des 6 opérateurs présents à l'ouverture du réseau d'Europ'Essonne :
http://www.cotefleurie-thd.com/forum/index.php?topic=69.0 (http://www.cotefleurie-thd.com/forum/index.php?topic=69.0)
En complèment, le site de Deauville-Trouville en un clic, livre des informations intéressantes :
http://www.deauville.com/deauville-trouville/deauville-fibre-optique-quel-operateur-choisir/ (http://www.deauville.com/deauville-trouville/deauville-fibre-optique-quel-operateur-choisir/)
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Effectivement le choix n'est pas évident
D'autres opérateur vont peut être se positionner sur europ essonne (free, numericable, .....)
Sinon pour le moment Wibox semble le plus complet
Et cityplay n'offre pas la possibilité de s'abonner sur leur sites
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Les raccordés peuvent ils donner leur avis concernant leur connexion?
Ça serait bien de centraliser ici les screens de vos speedtest
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Le FTTH permet d'avoir le débit maximum , quel que soit la distance entre chez un client en le NRO.
Tous les FAI utilisent le réseau activé par Covage Tutor, donc la différence ne va pas se faire sur l'Internet.
On utilise bien le réseau de l'opérateur mais ils ont tous des réseaux qui ne saturent pas le soir (de qualité meilleur que Free et Orange)
Les principaux critères de choix :
- Le prix (facile)
- La qualité du service après-vente (difficile de se faire une idée, c'est pourtant un point crucial)
- La qualité de la box TV (certains livrent des box qui sont quasi-inutilisable alors que d'autres livres de très bonnes box)
- Les chaînes TV proposées en standard et en option
- Les services proposés (principalement sur la TV)
- Les fonctions de la box routeur : WiFi 54 Mb/s ? 150 Mb/s ? 300 Mb/s ? 450 Mb/s ? sur la bande des 5 Ghz ? Ce sont des débits théoriques et pour avoir un bon débit en WiFI ce critère est très important.
- les destinations proposées en illimité sur le téléphone
Edit : Sur le réseau Europ'Essonne, K-Net est le seul opérateur a dégrouper ce qui permet de maîtriser la qualité de service.
Mon paragraphe reste vrai pour les réseaux Covage où K-Net ne dégroupe pas.
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Tous les FAI utilisent le réseau activé par Covage
Juste pour précision : Tous les FAI utilisent le réseau activité par Tutor, sauf K-Net qui l'active lui-même, ce qui fait une différence !
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Vivien doit être fatigué car il parle de Covage au lieu de Tutor !