Auteur Sujet: Premier client FTTH raccordé sur Europ' Essonne / Tutor (à Épinay-sur-Orge) (Lu 67329 fois)

oxxxo · « **Réponse #24 le:** 26 septembre 2013 à 09:24:35 »

Si j'ai bien compris, tous les autres (wibox, cite^play...) sont des offres activées.
C'est Tutor qui va gérer le matériel qu'ils vont utiliser pour nous éclairer.
Alors que K-Net pose ses propres matériels.
Ai-je tout bien compris ?

starfox2 · « **Réponse #25 le:** 26 septembre 2013 à 09:39:00 »

Bonjour Oxxo
Si tu as bien compris c'est moi qui n'ai rien compris. Pour moi toutes les offres sont identiques à celles de K-net. Tout le matériel appartient aux 6 FAI ?

Damien · « **Réponse #26 le:** 26 septembre 2013 à 09:48:44 »

Me semble qu'on est les seuls à avoir nos propres équipements dans les PMs.

butler_fr · « **Réponse #27 le:** 26 septembre 2013 à 09:50:03 »

pour clarifier:

l'offre activée c'est tutor qui réalise la connexion entre le client et le FAI
en gros le boitier fibre qui est chez le client est à eux (tutor), et l'équipement qui est en face (dans le nro) aussi
ensuite le FAI récupère la connexion du client pour l'acheminer vers son réseau (collecte)

toute la partie gestion de la connexion client est déléguée à tutor.

pour l'offre passive c'est knet qui se charge tout!
ils viennent avec leurs propres équipements dans le nro et gèrent la connexion client de bout en bout (internet jusque la box!)
seule la fibre en elle même ne leur appartient pas (louée à tutor)

Altair1491 · « **Réponse #28 le:** 26 septembre 2013 à 10:15:01 »

Il n'y a pas d'offre "non activée" Tutor pour les résidentiels. In fine, les 6 opérateurs commerciaux leurs proposent une offre activée sous la forme exploitable d'un service de connexion IP.

En revanche dans l'état du projet, ils n'accèdent pas au réseau Tutor de la même façon :

K-net en tant que client de Tutor accède à une offre fibre (passive, non activée, noire, non allumée) sous la forme de bande passante, mais revend bien aux résidentiels une offre activée qui se traduit par la fourniture d'un service de connexion IP (Téléphonie, Internet, Télévision).
C'est Tutor qui fournit et pose la PTO, et K-net qui fournit et pose l'ONT et la Box-routeur.

Les 5 autres opérateurs en tant que clients de Tutor accède à une offre fibre (active, allumée) et construisent une offre de connexion IP (Téléphonie, Internet, Télévision).
C'est Tutor qui fournit et pose la PTO et l'ONT et les opérateurs qui fournissent et installent la Box-routeur.

Le cahier des charges réalisé par le Maitre d'ouvrage du projet, le Sipperec, a été fait sur la base d'une architecture la plus ouverte possible, permettant à d'autre opérateurs (Orange, SFR, Free, Bouygues, Free et Numericable) de diffuser leurs offres sur le RIP d'Europ'Essonne. Ils peuvent accéder à une offre fibre activée ou pas. S'ils ne viennent pas, c'est pour d'autres raisons que celle évoquée plus haut.

Nico · « **Réponse #29 le:** 26 septembre 2013 à 10:26:47 »

Citation de: starfox2 le 26 septembre 2013 à 09:39:00

Si tu as bien compris c'est moi qui n'ai rien compris. Pour moi toutes les offres sont identiques à celles de K-net. Tout le matériel appartient aux 6 FAI ?

Non, seul K-Net a posé ses équipements. Les autres FAIs se basent sur les offres activées de Tutor. En fait Tutor n'a que des opérateurs comme client, c'est normal que tu n'en ai pas entendu parler

Citation de: vivien le 26 septembre 2013 à 09:16:34

Il se dit que les équipements pour les offres activées ne sont peut être pas encore opérationnels, ce qui expliquerait que le premier raccordement est un client K-Net.

C'est ce que je me suis tout de suite dit en lisant ça...

Altair1491 · « **Réponse #30 le:** 26 septembre 2013 à 10:31:26 »

J'ai développé ce point juste avant ce dernier message de Nico.

Pour les autres opérateurs qui accèdent à une offre activée, les équipements de Tutor sont prêts.

Le problème pour K-net comme pour les autres opérateurs, c'est la task force Tutor qui tarde à se mettre en place pour prendre rendez-vous avec les résidentiels dans le cas de l'installation de la PTO à leur domicile.

Je n'en connais pas les raisons, mais plusieurs interventions du Sipperec et d'Europ'Essonne devraient faire accélérer les choses et j'espère bien qu'à mon retour dans 15 jours, la situation aura favorablement évolué.

K-net · « **Réponse #31 le:** 26 septembre 2013 à 10:42:06 »

Citation de: starfox2 le 26 septembre 2013 à 09:39:00

Bonjour Oxxo
Si tu as bien compris c'est moi qui n'ai rien compris. Pour moi toutes les offres sont identiques à celles de K-net. Tout le matériel appartient aux 6 FAI ?

La différence coté opérateur a été expliqué par butler_fr et Altair1491.
Notre approche nous oblige à investir de manière conséquente sur les réseaux que nous exploitons et la rentabilité n'est atteinte qu'avec 4% de part de marché alors qu'en offre activé la rentabilité est atteinte avec une 40ene d'abonnés.
Vous trouverez un petit reportage sur le dégroupage effectué dans le Calvados
https://lafibre.info/k-net-fibre/k-net-sur-les-planches-de-deauville/
Mais au final, il nous est beaucoup plus facile de travailler sur un réseau que nous exploitons de bout en bout en réduisant au maximum les sous-traitant.

Pour le client final, la différence est au niveau du débit
K-net = 100Mbs symétrique
Autres = (offre activé Tutor pour Wibox, comcable, Kiwi, Ozone, Citeplay) = 100Mb/20Mbs

de la réactivité dans la gestion du réseau
K-net = une alerte ou un appel au NOC K-net (Network operations center)
Autres = un ticket ouvert auprès de Tutor
Dans l'Ain une panne sur un équipement actif couvrant 80 particuliers n'est pas couvert le soir et weekend (pas d'abonnement pro sur la commune) une panne le samedi sera réparé le lundi.
Chez K-net, dès que la panne impact plusieurs abonnés particuliers, elle bénéficie de la même priorité qu'un abonnement pro.

starfox2 · « **Réponse #32 le:** 02 octobre 2013 à 18:32:35 »

Bonjour,
Altair1491 je constate que vous aviez raison en écrivant premier client au singulier, epèrons que le premier ne sera pas le dernier !!

vivien · « **Réponse #33 le:** 02 octobre 2013 à 18:40:22 »

Il faut toujours quelques clients pour roder les différents process afin de rentrer ensuite dans un mode industriel.

Là on est encore dans la phase de rodage (pré-ouverture commerciale pour être honnête).

Espérons qu'elle sera plus courte que celle de Bouygues Telecom sur le FTTH (1 an et demi que Bouygues Telecom raccorde quelques clients FTTH par semaine sans proposer l'offre sur le site internet ou en boutique)

starfox2 · « **Réponse #34 le:** 02 octobre 2013 à 21:14:27 »

Je suis d'accord qu'il faut une période de rodage, mais pourquoi faire croire depuis mars que tout est pour trés bientôt ?
En mars on nous disait 4 à 6 semaines, le 7 septembre on nous disait la semaine prochaine et un mois plus tard toujours rien !
Comprenez que nous soyons exaspérés par tout ces mensonges. Les problèmes sur E² sont certainement identiques à ceux des autres villes donc Marc a raison on se moque de nous.

Macharius · « **Réponse #35 le:** 03 octobre 2013 à 17:25:16 »

Je plussoie starfox ! C'est du gros foutage de gueule ! Heureusement que les opérateurs (enfin du moins celui chez qui j'ai passé commande) sont là et font ce qu'ils peuvent pour nous donner des infos. Quel était l'intérêt de faire des annonces en mars alors que quand on voit le résultat aujourd'hui, ils devaient bien se douter qu'ils seraient incapables de tenir le délai annoncé ! Cela s'appelle limite de la publicité mensongère. JE ne suis pas certain que si l'annonce avait été décalée, cela aurait changé grand chose. Tout le monde aurait continué à vivre comme avant sans la frustration de l'attente de quelque chose qui n'arrive pas (et dans mon cas, j'aurai une connexion internet parce que à ce jour, M. LOUIS ne m'a toujours pas donné de visibilité pour me permettre de savoir si ça vaut le coup)