Auteur Sujet: Nozay (Lu 56079 fois)

bobogan · « **Réponse #60 le:** 09 avril 2015 à 11:24:17 »

C'est clair on à la poisse à "Nozay Ouest", plus loin que tous du DSLAM de Montlhéry, et maintenant pas encore fibré comme tout le monde... GRRRRRRR

J'avais aussi envoyé mon message précité à Phillipe Louis, et à la Mairie de Nozay, sans aucune réponse à ce jour... Voilà les adresses mails des destinataires du message : contact@tutor.fr, plouis@tutor.fr, shorlait@tutor.fr, accueil@mairie-nozay91.fr

bobogan · « **Réponse #61 le:** 09 avril 2015 à 15:05:46 »

Réponse à l'instant de la Mairie de Nozay :

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre réclamation du 07/04/2015.
Nous vous confirmons que le réseau fibre THD de Nozay est bien déployé vers tous les foyers déclarés.
Cependant si vous habitez dans un logement collectif ou dans une copropriété, votre syndic doit avoir signé au préalable une convention autorisant les opérateurs à installer la fibre dans votre immeuble ou votre copropriété.
Si vous n’êtes pas concernés par le sujet ci-dessus, l’opérateur ne devrait pas refuser le raccordement.
Pourriez-vous nous transmettre le nom de l’opérateur que vous avez choisi ainsi que l’adresse de raccordement afin que l’on prenne des renseignements complèmentaires?
En restant à votre disposition

Altair1491 · « **Réponse #62 le:** 09 avril 2015 à 18:52:29 »

Bobogan et BeMo êtes-vous dans un logement :

- situé en collectif géré par un syndic ?

- situé en pavillon dans un lotissement géré par un syndic ?

- situé en pavillon hors parties communes ?

En effet, actuellement peu de convention de câblage de logements situés à Nozay gérés par un syndic ont été retournées à Tutor.

Tant que ces conventions ne sont pas signées, il n'est pas possible pour Tutor d'accepter les demandes de raccordement qui émanent des propriétaires ou des locataires de ces logements.

bobogan · « **Réponse #63 le:** 09 avril 2015 à 19:51:09 »

Altair1491, je suis en maison individuelle, pas de syndic, pas de copropriété, rien de tout ça... $:-\$

BeMo · « **Réponse #64 le:** 09 avril 2015 à 20:15:26 »

Nous sommes dans le même quartier donc idem pour moi pavillon sans copropriété.

Damien · « **Réponse #65 le:** 09 avril 2015 à 20:25:14 »

Un numéro client que je puisse regarder de mon côté ?

bobogan · « **Réponse #66 le:** 09 avril 2015 à 20:26:46 »

Voici le mien : Identifiant client: 9838-ENQM

Damien · « **Réponse #67 le:** 09 avril 2015 à 20:33:48 »

@bobogan, le KML fournit pas Tutor s'arrête effectivement avant votre rue.

@Altair : Possible que les KML ne soient pas encore à jour ?

bobogan · « **Réponse #68 le:** 09 avril 2015 à 20:35:48 »

hu ? KML ?

Damien · « **Réponse #69 le:** 09 avril 2015 à 20:37:45 »

Fichier Google Earth

bobogan · « **Réponse #70 le:** 09 avril 2015 à 20:53:39 »

ah OK merci...

Bon donc concrètement il va se passer quoi alors pour moi ? je déménage

Damien · « **Réponse #71 le:** 09 avril 2015 à 21:02:00 »

Attendons la réponse d'Altair