Auteur Sujet: Le Pléssis paté (Lu 56550 fois)

theodami · « **Réponse #144 le:** 09 novembre 2017 à 10:58:50 »

PS : les amis de mon fils debarquent regulierement pour faire des mises a jours ou telecharger des jeux de PS4 !!!

Ato77 · « **Réponse #145 le:** 16 novembre 2017 à 16:01:22 »

Merci pour ta réponse Christophe,

Je suis actuellement en attente pour le raccordement de mon logement (2 à 8 semaines..), c'est long ...

Antoine,

gauv · « **Réponse #146 le:** 26 décembre 2017 à 11:57:27 »

Bonjour à tous,

je suis raccordé depuis quelques semaines et tout fonctionnait très bien. Je pars réveillonner le 24 au soir et quand je rentre plus de fibre (voyant LOS qui clignote rouge), ce qui signifie un problème de connexion au réseau.
Je suis rue Mozart au Plessis. Est-ce que quelqu'un a aussi le problème ou suis je le seul dans ce cas ?

Merci à tous

gauv · « **Réponse #147 le:** 16 janvier 2018 à 14:04:55 »

Bon, je me réponds à moi même pour partager mon expérience, et pour que çà serve éventuellement à d'autres

Donc le problème venait du lien entre le répartiteur de la rue et mon domicile. Un des 2 brins de fibre (car il y en a un autre de secours) était cassé, sans qu'on comprenne vraiment pourquoi.
Le brin de secours lui était fonctionnel. Mais en testant, les intervenants ont observé une atténuation d'environ 29dB, ce qui semblait potentiellement problématique pour un bon fonctionnement.

Ils ont quand même tenté, en reliant le brin de secours sur le répartiteur.
Et après tests, tout se remet à fonctionner nickel.
Débit de plus de 900Mb/s download/upload avec ping moyen vers 4ms.

Reste à espérer que le brin de secours tienne...

Ato77 · « **Réponse #148 le:** 17 janvier 2018 à 17:23:00 »

Pareil pour moi je vais partager mon expérience,

J'ai été raccordé fin novembre :
23 novembre : Installation/ raccordement : nickel, techniciens efficaces = Pas de soucis.
24 novembre : Ligne activée
25 novembre : Pose des équipements et ... ça marche !

Puis pendant presque deux mois pas de soucis (une banalité chez des opérateurs plus imposants.. m'enfin..), internet stable, hormis une fois ou un reboot a été nécessaire.

Mais.. il y a toujours un mais... le 11 janvier, plus d'internet..
La box clignote rouge, le boitier fibre pareil : Voyant LOS clignotant rouge (comme toi Gauv).

Depuis je ne cesse de les relancer 4-5 appels à mon actif et voici les infos que j'ai après une semaine de coupure et avec de multiples relance : ...Rien !

Ils ont juste osé m'informer que l'opérateur d'infrastructure constatait bien un défaut... Je ne l'avais pas remarqué moi-même...

Je commence légèrement a perdre patience, je n'avais jamais été coupé aussi longtemps tout en étant laissé sans informations, ni délai de rétablissement.

Gauv, peux-tu me dire combien de temps tu es resté coupé ?
Et comment s'est passé l'intervention de l'opérateur d'infrastructure ? (prise de rdv etc...)

Merci d'avance...

Ato..

gauv · « **Réponse #149 le:** 17 janvier 2018 à 18:12:35 »

La coupure a duré du 25 Décembre au 9 Janvier.

Le fonctionnement est que K-net ouvre un ticket chez l'opérateur d'infrastructure lorsque le problème semble sur le lien fibre et ils attendent que celui-ci mette à jour le ticket pour fournir des infos.
Le client final n'a aucune information sauf celles fournies par le support K-net qui ne semble pas avoir vraiment de possibilité d'accélérer les choses côté opérateur. Ils peuvent juste communiquer via le ticket ouvert.
Ils ont pu me dire tout de même, début Janvier, que l'opérateur enverrait des équipes la semaine du 8 Janvier.

Personne ne m'a jamais contacté et le 9 au matin, çà a sonné à ma porte, et par chance j'étais là.

Bon courage, et j'espère que ton problème va se résoudre.

gauv

Ato77 · « **Réponse #150 le:** 17 janvier 2018 à 19:43:10 »

Merci pour ta réponse Gauv, ah oui, une bonne coupure tout de même !

Bon bah je suis dans l'obligation d'attendre pour le moment, je reviendrai ici pour vous faire le compte-rendu dès que mon soucis sera résolu.
Mais en effet pour l'instant aucune information ne m'a été fournies..

Encore merci,

Ato

TimmyBBoy · « **Réponse #151 le:** 17 août 2018 à 15:08:17 »

Bonjour à tous,

J'ai emménagé au Plessis pâté depuis plusieurs mois, et après avoir galéré avec une connexion ADSL qui ne vole pas très haut (Service télé indisponible notamment), j'ai essayé de souscrire à K-NET. Bémol, mon immeuble qui était éligible lors du test sur leur site, ne l'est plus aujourd'hui. D'ailleurs, je m'aperçois qu'il n'est pas renseigné avec le bon numéro au niveau de l'adresse. Je suspecte que K-NET ne se réfère pas à la bonne adresse lorsqu'il contacte l'opérateur d'infrastructure (Tutor?) qui du coup ne lui répond pas pour confirmer l'éligibilité de mon logement. Car oui, il semble que nous soyons éligibles vu le retour de la copropriété me confirmant qu'un technicien est venu pour tirer la fibre jusqu'à l'immeuble. Quelqu'un a t-il été dans ce cas à Plessis ou quelqu'un pourrait-il m'aiguiller pour débloquer la situation ? Cela fait beaucoup d'infos d'un coup. J'espère avoir été clair

delamelon · « **Réponse #152 le:** 14 mars 2019 à 15:25:26 »

j'ai vu hier une grosse bobien de fibre qui était en déploiement sous la Route de Corbeil... est-ce que les opérateurs historiques arrivent bientôt chez nous? j'avais lu que Bouygues était en approche.

si quelqu'un a une info..

Dexter91 · « **Réponse #153 le:** 23 juillet 2019 à 12:46:19 »

Bonjour à tous,
Je viens d’emménager au Plessis-Pâté et j'ai souscrit à une offre fibre chez K-Net. Cependant, le raccordement n'est pas possible actuellement bien que, l'immeuble dans lequel je suis soit raccordé. En effet, il m'a été indiqué deux informations.
La première étant qu'il y avait actuellement un gel commercial sur le secteur jusqu'au mois d'octobre.
La seconde est que sur certains secteurs, le réseau fibre est saturé, ce manque de fibre nécessite la fermeture momentanée de zones à la commercialisation.
Est-ce certain d'entre vous ont plus d'informations ?
Merci d'avance pour vos réponses.

delamelon · « **Réponse #154 le:** 23 juillet 2019 à 12:49:42 »

Citation de: Dexter91 le 23 juillet 2019 à 12:46:19

Bonjour à tous,
Je viens d’emménager au Plessis-Pâté et j'ai souscrit à une offre fibre chez K-Net. Cependant, le raccordement n'est pas possible actuellement bien que, l'immeuble dans lequel je suis soit raccordé. En effet, il m'a été indiqué deux informations.
La première étant qu'il y avait actuellement un gel commercial sur le secteur jusqu'au mois d'octobre.
La seconde est que sur certains secteurs, le réseau fibre est saturé, ce manque de fibre nécessite la fermeture momentanée de zones à la commercialisation.
Est-ce certain d'entre vous ont plus d'informations ?
Merci d'avance pour vos réponses.

j'ai entendu dire que les "grand" allaient rentrer dans la danse pour la Fibre... qu'un accord avait été trouvé avec Covage.
si quelqu'un peu confirmer?

Dexter91 · « **Réponse #155 le:** 23 juillet 2019 à 12:51:56 »

En effet j'ai vu ce communiqué de presse :
https://www.covage.com/wp-content/uploads/2019/06/CP_conjoint_Covage-Orange_r%C3%A9seauxFTTH_18JUN19.pdf