Auteur Sujet: Gel Covage  (Lu 24194 fois)

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chrisrp

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Gel Covage
« Réponse #72 le: 23 décembre 2020 à 09:12:10 »
Le suspens est à son comble ...
Vendredi et samedi .. appel de SFR pour reprendre RDV ce mardi (hier) plage 13 18h
Hier midi ... appel de la gestionnaire du prestataire envoyé par SFR, "notre technicien arrive vers 17h" ..
17h, appel du technicien.. j'ai eu du retard sur le client précédent, on décale à demain .
Suspens insoutenable !!!!
Au passage 2ème jour de posé en RTT de flingué !!! les rembourse-t-il ?

chrisrp

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Gel Covage
« Réponse #73 le: 23 décembre 2020 à 14:03:14 »
Vendredi et samedi .. appel de SFR pour reprendre RDV ce mardi (hier) plage 13 18h
Hier midi ... appel de la gestionnaire du prestataire envoyé par SFR, "notre technicien arrive vers 17h" ..
17h, appel du technicien.. j'ai eu du retard sur le client précédent, on décale à demain .
Suspens insoutenable !!!!
Au passage 2ème jour de posé en RTT de flingué !!! les rembourse-t-il ?
A ma 3eme journée de RTT le technicien arrive.
Il m'annonce que les boitiers sont saturés ou plus exactement que tout est soudé (il m'a montré les sortes de petites plaques repliables où visiblement il ne peut se raccorder )
A mon sens le terme saturé n'est pas le bon étant donné que personne n'est connecté dessus (cf remarque de la personne que l'avais interpellée dans la rue il y a 3 semaines)
Une demande a été faite à Orange pour que je puisse être raccordé (délai env 15 jours multiplié par les coefficients fêtes  et covid).
Précision que je devrai bien être raccordé en aérien à partir du boitier en face de chez moi côté n° pairs.
Suite au prochain épisode ...

Ah par contre pendant ce temps là une équipe intervenait route de marcoussis en sous-terrain pour tirer de la fibre au niveau du 23

thedark

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Gel Covage
« Réponse #74 le: 23 décembre 2020 à 14:06:46 »
Une demande a été faite à Orange pour que je puisse être raccordé (délai env 15 jours multiplié par les coefficients fêtes  et covid).
Le rapport avec Orange et Covage ?

chrisrp

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Gel Covage
« Réponse #75 le: 23 décembre 2020 à 14:33:15 »
Le rapport avec Orange et Covage ?
et SFR qui fait une demande à  Orange, n'est ce pas déjà étrange ?  :o
Nous marchons sur la tête dans ce déploiement pseudo gelé !

popitium

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Gel Covage
« Réponse #76 le: 19 janvier 2021 à 01:32:19 »
Des nouvelles 1 mois après mon inscription.
Je suis fibre !!!

C'est a rien n'y comprendre.
Je suis appelé par le service technique pour un rdv ce jour. Je leur rappelle que je ne suis pas éligible mais me rassure. RDV à 13h cet aprem, tous les tests son positifs. Le tech a galéré pour passer la fibre dans la gaine technique "dans" mon terrain (un coude) mais tout fonctionne nickel avec une débit en rj45 de 850 Mbps.

C'est dingue, il n'y a aucune logique et j'apparais encore en réseau en cours de construction sur le site de Covage ...

Steph

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Gel Covage
« Réponse #77 le: 19 janvier 2021 à 08:30:53 »
Et du coup, tu es chez qui? (profil à mettre à jour)

chrisrp

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Gel Covage
« Réponse #78 le: 19 janvier 2021 à 09:41:51 »
Des nouvelles 1 mois après mon inscription.
Je suis fibre !!!

C'est a rien n'y comprendre.
Je suis appelé par le service technique pour un rdv ce jour. Je leur rappelle que je ne suis pas éligible mais me rassure. RDV à 13h cet aprem, tous les tests son positifs. Le tech a galéré pour passer la fibre dans la gaine technique "dans" mon terrain (un coude) mais tout fonctionne nickel avec une débit en rj45 de 850 Mbps.

C'est dingue, il n'y a aucune logique et j'apparais encore en réseau en cours de construction sur le site de Covage ...
C'est SUPER !
je suis jaloux lol !
Route de Marcoussis, je suis sensé être rappelé dans les prochains jours pour l'installation ... dixit les personnes ayant accès au dossier...(une intervention sur le domaine public rallonge le temps nécessaire, autorisations bla bla bla bla)

popitium

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Gel Covage
« Réponse #79 le: 19 janvier 2021 à 11:00:30 »
Pas encore changer dans mon profil, je suis encore en ADSL en parallèle  ;D Le temps de voir que tout fonctionne bien. Ce qui semble bien le cas.
Je suis passé chez SFR et pour l'instant, le suivi est ok.

Reste à configurer encore 2, 3 petites choses.
Je n'arrive pas à connecter la box tv au modem en rj45. Les services ne sont pas encore activés, je ferai les tests après.
Je me servais de mon tel DECT avec comme base ma Freebox. Ce que ne fait pas le modem SFR. Je suis à 2 doits de supprimer le fixe vu le nombre de fois où nous l'utilisons.
J'ai lu que la box TV servirait également de relai WiFi, mais je ne vois pas comment.
Je dois acheter un répéteur WiFi pour l'étage où le signal passe du garage mais est quand même affaibli. Je pensais à celui-là : https://www.netgear.fr/home/products/networking/wifi-range-extenders/eax15.aspx
Je l'utiliserai en point d'accès.
« Modifié: 19 janvier 2021 à 12:10:22 par popitium »

chrisrp

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Gel Covage
« Réponse #80 le: 01 mars 2021 à 10:19:25 »
Zou, point de la situation !
Exit SFR après 4 venues de techniciens incapables de faire quoi que ce soit ! (le dernier gars arrive et me dit ne pas trouver les points pour se raccorder .... la blague.. le poteau avec le boitier .. il était garé devant et il est en face de chez moi, et l'armoire optique, elle est a 50m sur le même trottoir, il est passé devant, je l'ai littéralement foutu dehors)..., les tickets d'incidents gérés ne sont pas gérés ni résolus et quand j'ai envoyé mon formulaire de rétractation panique, on me rappelle pour me promette monts et merveilles dans la journée (une équipe envoyé quasi immédiatement) et 5 jours plus tard ... j'attends toujours un signe de vie...

Welcome back K-net qui en 4 jours et une intervention ont fait le raccordement et géré le soucis de non-continuité lié a une mauvaise 'soudure'. le tout réglé en 3 heures avec le passage du câble en aérien et son chemin dans la maison. honnêtement, je dis bravo à l'équipe qui est venue !
un débit vers les 500/600 Mbps ... ça va


Bananalito

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Gel Covage
« Réponse #81 le: 25 mars 2021 à 09:45:36 »
Pareil j'ai abandonné RED, de toute façon SFR et Covage ce sont des branques même combat. Passage chez Bouygues mais malheureusement eux ont toujours affaire à Covage et ça traine... Premier rendez-vous déjà repoussé par manque d'infos.

Goood

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Gel Covage
« Réponse #82 le: 19 mai 2021 à 11:17:38 »
A Sainte Geneviève des Bois : en "gel commerciale" depuis plus de 15 mois ...
(SFR c'était engagé à fibrer pour 2017 ...)

Luxlux

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Gel Covage
« Réponse #83 le: 05 juillet 2021 à 16:07:24 »
A Sainte Geneviève des Bois : en "gel commerciale" depuis plus de 15 mois ...
(SFR c'était engagé à fibrer pour 2017 ...)

Ahah ...

J'ai emménagé à SGDB aout 2018 : le jour de l'emménagement le commercial de chez Orange qui nous démarche ! Du pain béni. On souscrit ... puis fais venir technicien pour passer la fibre dans le fourreau du cuivre. Il n'y avait pas de fibre pour moi ; covage avait installé toute la rue sauf les deux dernières maisons de la rue. J'ai bataillé pendant plus de 20 mois, je harcelais tous les acteurs possibles et imaginable, un opérateur a même finit par me dire qu'il valait mieux que j'abandonne car ce genre de problème c'est partie pour durer (3,4,5... ans) j'ai lâché l'affaire et ai déménagé (c'est une des raisons principale de mon départ). Donc bon courage.

Ce qui m'amène à maintenant : j'ai emménagé dans une maison éligible à la fibre à St Michel !!! Et paf, gel commercial. J'ai eu une légère envie de faire une dépression, de mourir, de me frapper, je ne sais sincèrement pas ce que j'ai fais de mal dans une vie antérieur mais clairement, la fibre se venge sur moi. Ou que j'aille, j'ai d'énorme problème d'internet (et uniquement ce domaine). C'est absolument délirant et pathétique.

Ce gel "aurait dû" être levé depuis plusieurs mois (dixit un opérateur), il ne l'est toujours pas. J'ai 0 information, de personne. J'ai absolument besoin d'avoir un internet correct, on est deux personnes qui travaillent à distance et un gros besoin de bande passante. Je suis désespérée franchement, je ne sais plus quoi faire. Et cette fois je ne peux plus déménager, évidemment.