La Fibre
Forum : => Essonne (91) => La Fibre par département => Europ'Essonne (91 - Altitude Infra) => Discussion démarrée par: otto le 06 mars 2020 à 15:43:09
-
Bonjour,
Intéressé par la fibre, je contact fin 2019 un opérateur qui me signale qu'un gel commercial est en cours sur la dsp covage.
bon ok pas de soucis je patiente
début d’après-midi cet opérateur me contact et là........douche froide !!!!!!
Le gel prendra fin en MARS 2021!!!!!!!!!!
D'autres personnes ont la même info?
-
euh, c'est qui l'opérateur qui t'as dit cela ?
-
Coriolis
petite précision, je suis sur La Ville Du Bois
-
Franchement, je comprend un peu la réponse.
Sur le forum CAPS (K-net) et ici dans la section K-net, on a vu passer plein de problèmes de déconnexion dus à la restructuration du réseau Tutor par Covage91.
-
interessant car j'ai une amie qui a pris Corio en décembre ( selon elle ) sur villejust
MichCorio, tu peux confirmer stp
Merci
-
je viens d'être démarché par bouygues telecom pour une nouvelle ligne sur longpont sur orge. Je suis actuellement chez Kiwi.
Le gel commercial est donc terminé ? J'ai été échaudé par des pratiques d'un "petit" opérateur l'année dernière en plein gel commercial qui a failli me couté un black out total...
-
Si j'étais vous, je vérifierais les éligibilités chez les opérateurs qui m'intéresse ou sur le site de l'OI.
-
quel est ce site?
-
https://www.bouyguestelecom.fr/ par exemple.
-
ben le site de Covage qui est l'OI et qui devrait donc être le premier à jour.
https://www.covage.com/testez-votre-eligibilite-a-la-fibre-optique/
ou celui de votre opérateur préféré...
-
Sur le site de covage bouygues n'apparait pas parmis les opérateurs disponibles. Mon opérateur fibre actuel y est bien sur, Free aussi d'ailleurs, et c'est nouveau, mais pas bouygues...
Que dois je en penser?
-
Et le site de Bouygues?
-
Sur le site de Bouygues je suis annoncé comme éligible à la fibre
-
Sur le site de Bouygues je suis annoncé comme éligible à la fibre
Ba c'est bon.
-
Sympa! ;)
A vous de voir...
Il y a eu plein de soucis dans votre coin.
-
ben le site de Covage qui est l'OI et qui devrait donc être le premier à jour.
https://www.covage.com/testez-votre-eligibilite-a-la-fibre-optique/
ou celui de votre opérateur préféré...
Je sais pas si il faut se fier aux résultats
Je viens de le faire et c'est mentionné, réseau en cours de construction !!
Je suis chez Coriolis avec la fibre depuis 3 ans maintenant ( je crois ) et je suis éligible chez Orange maintenant
-
Je pense que c'est normal qu'il soit indiqué "en construction", car il était en réaménagement pour la mise aux normes ARCEP, donc dans un certain sens, au moins pour les opérateurs nationaux, en construction.
-
Sympa! ;)
A vous de voir...
Il y a eu plein de soucis dans votre coin.
quels genre de soucis ont déjà été répertoriés?
Comment peut on savoir si le gel est effectivement fini? Il y a un an un opérateur fibre a failli me mettre sans plus d'internet en m’écrasant ma fibre Kiwi sans pouvoir assumer de nouveau contrat à cause du gel.
Et pourquoi bouygues n'apparait pas dans le opérateurs disponibles à mon adresse sur le site de covage?
-
Et pourquoi bouygues n'apparait pas dans le opérateurs disponibles à mon adresse sur le site de covage?
Surement un oubli de la part de Covage.
Si le site Bouygues te dit OK c'est OK.(C'est la même chose pour tous les OCEN)
-
quels genre de soucis ont déjà été répertoriés?
Ben, le gel, du à la restructuration du réseau ex-Tutor par Covage.
Pour BT, voyez le délais d'installation annoncé.
-
Bonjour,
Covage a publié un tweet le 19/08/2020 :
22 000 logements sont désormais éligibles à la fibre optique sur le réseau de Covage Europ'Essonne !
Un technicien peut procéder au branchement final dans votre logement
Source : https://x.com/CovageIDF_OUEST/status/1296107523943084036
Reste encore à voir si tout est OK dans les bases des opérateurs et que leurs équipements sont déjà en place et opérationnels et que les différents services clients seront informés dans les temps pour les nouvelles zones fibrées ouvertes.
Le procès de commande doit être également opérationnel et fonctionnel sans oublier le NOC de COVAGE qui devra traiter les incidents SAV pour ces nouveaux opérateurs qui arrivent sur leurs différents réseaux.
J'espère que ce ne sera par la bazar au niveau des connexions pour retrouver la route optique de tel ou tel client final ;)
Mais soyons tout même positifs, çà a bien avancé, et c'est ce qui compte...
Un petit rappel donné par Covage :
Le gel commercial suite aux travaux de réingénierie du réseau n’impactera pas la date d’arrivée des OCEN, ils pourront commercialiser dès le dégel d’une prise.
Le dégel s’effectue au PM (point de mutualisation / armoire de rue).
-
Attention il m'est arrivé la même chose.
Sur le site internet de Bouygues je suis éligible à la fibre, j'ai voulu vérifier en magasin et un technicien m'a affirmer le contraire.
-
Dans quel magasin vous êtes vous rendu pour vérifier ?
Quelle info le technicien Bouygues avait il qui contredisait l'information de leur site internet ?
-
Bonjour,
Intéressé par la fibre, je contact fin 2019 un opérateur qui me signale qu'un gel commercial est en cours sur la dsp covage.
bon ok pas de soucis je patiente
début d’après-midi cet opérateur me contact et là........douche froide !!!!!!
Le gel prendra fin en MARS 2021!!!!!!!!!!
D'autres personnes ont la même info?
Les travaux de mise aux normes sont terminés, les grands opérateurs sont les seuls garants de leur date d’arrivée commerciale sur les plaques de l’Essonne.
En ce qui concerne le gel commercial suite aux travaux de réingénierie du réseau, il n’impactera pas la date d’arrivée des OCEN, ils pourront commercialiser dès le dégel d’une prise. Le dégel s’effectue au PM (point de mutualisation / armoire de rue) et devrait se finaliser à l’automne 2020.
Pour preuve Orange commence à arriver dans certains quartiers de Marcoussis et de Nozay et peut-être bien ailleurs en E2.
-
Bonjour à tous.
Je viens d'apprendre de la part de Coriolis que le Gel commercial/réseau est repoussé jusqu'au 30 novembre 2020
Quelqu'un sait t il de quoi il s'agit ? Pourquoi est ce sans cesse repoussé?
Merci pour vos réponses
-
La mise aux normes ARCEP.
-
Bonjour, j'étais chez Kiwi depuis le lancement de la fibre à longpont sur orge. J'ai fais les démarches début septembre pour passer chez Bouygues. Le temps du rendez vous technicien et autres formalités j'ai la fibre par Bouygues depuis le 28 septembre. Je n'ai pas eu de problème de gel. Aucune coupure de service.
Cela tient peut-être au fait que j'avais déjà une ligne câblée chez un autre opérateur.
-
Bonjour,
Pour info, le gel Covage sur Villejust est levé. J'ai pu obtenir mon raccordement :)
-
La mise aux normes ARCEP.
c'est un prétexte à mon sens, même si le réseau initial / actuel n'est peut être pas parfait.
si on se conformait aux normes de l'arcep et donc à sa carte des foyers éligibles, je serai re-raccordé depuis belle lurette, étant éligible; déployé, raccordable selon la dernière MAJ du site de l'arcep, OR, pour Covage, mon adresse ne l'est pas .. .pardon ne l'est plus... réseau en cours de construction..
Ce matin, j'ai été rappelé par un fournisseur d'accès qui a vu mon adresse en gel commercial jusqu'au .. 31 DECEMBRE 2021 !!!
soit disant finalement l'arrivée de Free (je croyais qu'ils ne venaient pas dans le coin ou visiblement pas avant mi 2021 ce qui expliquerait le retour du gel ...).
Avec une armoire fibre a 100m, 2 boitiers de raccordement a quelques mètres et la fibre SFR au début de ma rue, je pense juste qu'on se fout de la gueule des particuliers !!!
mais comme au niveau de nos élus, plus personne n'est responsable et que les cas restent isolés, ... personne ne bouge !!!
Mode très en colère ....
-
c'est un prétexte à mon sens, même si le réseau initial / actuel n'est peut être pas parfait.
si on se conformait aux normes de l'arcep et donc à sa carte des foyers éligibles, je serai re-raccordé depuis belle lurette, étant éligible; déployé, raccordable selon la dernière MAJ du site de l'arcep, OR, pour Covage, mon adresse ne l'est pas .. .pardon ne l'est plus... réseau en cours de construction..
Ce matin, j'ai été rappelé par un fournisseur d'accès qui a vu mon adresse en gel commercial jusqu'au .. 31 DECEMBRE 2021 !!!
soit disant finalement l'arrivée de Free (je croyais qu'ils ne venaient pas dans le coin ou visiblement pas avant mi 2021 ce qui expliquerait le retour du gel ...).
Avec une armoire fibre a 100m, 2 boitiers de raccordement a quelques mètres et la fibre SFR au début de ma rue, je pense juste qu'on se fout de la gueule des particuliers !!!
mais comme au niveau de nos élus, plus personne n'est responsable et que les cas restent isolés, ... personne ne bouge !!!
Mode très en colère ....
Le gel commercial est levé au fur et à mesure des complétudes des reprises demandées. Et ce n'est pas du pipeau, le réseau est devenu mutualisable en armoire comme en ZMD mais l'architecture était bien différente de celle actuellement en place en ZMD.
-
Le gel commercial est levé au fur et à mesure des complétudes des reprises demandées. Et ce n'est pas du pipeau, le réseau est devenu mutualisable en armoire comme en ZMD mais l'architecture était bien différente de celle actuellement en place en ZMD.
Ce matin 8h45 j'ai topé un gars qui trifouillé dans l'armoire fibre vers le n°9 de la route de marcoussis (pour le compte d'orange soit disant)
d'après lui l'armoire est opérationnelle ET RIEN de technique n'empêche le raccordement.
Après sur une tranche de n° dans la rue, personne n'a visiblement fait de demande à l'époque du déploiement (personnes âgées, maison inhabitées etc ...) alors là il a émis des réserves sur la rapidité de la mise à dispo pour les clients... bref on nage , et le je maintiens et le signe, dans le grand n importe quoi.
Au passage, les boitiers sur les poteaux, sont régulièrement, ouverts, fermés, des personnes passent donc pour les manipuler (ou je suis complotiste).
Ayant eu une charmante dame de l'agglomération, mais qui malheureusement n'avait que le pouvoir de me dire 'attendez' j'avais signalé le boitier ouvert a côté de chez moi, elle avait dit qu'elle le signalerait à Covage et miracle 2 jours plus tard il était refermé, preuve que le réseau est suivi. Et a l inverse un boitier vers le 11 de la rue à lui était ouvert (et pas refermé, preuve d'une sacrée négligence des intervenants ....) donc ça vit, mais pas pour tous le monde ....
-
Ce matin 8h45 j'ai topé un gars qui trifouillé dans l'armoire fibre vers le n°9 de la route de marcoussis (pour le compte d'orange soit disant)
d'après lui l'armoire est opérationnelle ET RIEN de technique n'empêche le raccordement.
Après sur une tranche de n° dans la rue, personne n'a visiblement fait de demande à l'époque du déploiement (personnes âgées, maison inhabitées etc ...) alors là il a émis des réserves sur la rapidité de la mise à dispo pour les clients... bref on nage , et le je maintiens et le signe, dans le grand n importe quoi.
Au passage, les boitiers sur les poteaux, sont régulièrement, ouverts, fermés, des personnes passent donc pour les manipuler (ou je suis complotiste).
Ayant eu une charmante dame de l'agglomération, mais qui malheureusement n'avait que le pouvoir de me dire 'attendez' j'avais signalé le boitier ouvert a côté de chez moi, elle avait dit qu'elle le signalerait à Covage et miracle 2 jours plus tard il était refermé, preuve que le réseau est suivi. Et a l inverse un boitier vers le 11 de la rue à lui était ouvert (et pas refermé, preuve d'une sacrée négligence des intervenants ....) donc ça vit, mais pas pour tous le monde ....
Le dégel se fait PBO par PBO.
-
La mise aux normes ARCEP.
tu confonds blocage et gel commercial
Tutor-Covage est connu pour faire de la merde dans ses raccos, tout comme SFR (qui se ressemble s'assemble).
La situation qui semble être connu ici n'est pas gel commercial ARCEP mais un blocage : soit de l'opérateur d'infra (on "déclare vite" pour les objectifs de déploiement et mais on bloque derrière car rien n'est fini en réalité), soit des opérateurs commerciaux (car trop d'échec de racco)
-
La situation qui semble être connue ici est un blocage de l'OI pour réaliser, comme l'indique thedark, un réseau ARCEP-compliant. Avec des PM et une continuité PM-PBO complète. Ce qui n'était pas le cas des réseaux déployés par Tutor hélas.
On l'a vu dans le 77 mais aussi le 14 à minima.
A priori rien à voir avec des déclarations trop rapides ou des échecs de racco, juste un réseau qui ne convenait pas aux grozop (et à l'ARCEP, pour des raisons pertinentes à ma connaissance) et a du être repris.
-
du coup, dans ce contexte, ça se traduit en interop par des blocages et non un gel ARCEP comme pour les prises neuves.
Et le déblocage s'effectue site par site (et non PBO par PBO).
ça ne sert à rien de demander aux techs de l'armoire de vous informer sur votre statut perso : ils répondront ce qu'ils leur chantent pour ne pas vous avoir sur le dos trop longtemps...
Le seul qui a l'info dans ce contexte, c'est bien le sous traitant ou le représentant de l'opérateur d'infrastructure de la zone.
(mon avis : développer un réseau "public" mais qui ne convient pas aux opérateurs majeurs du territoire ... ce n'est pas très loin de faire de la merde)
-
du coup, dans ce contexte, ça se traduit en interop par des blocages et non un gel ARCEP comme pour les prises neuves.
Et le déblocage s'effectue site par site (et non PBO par PBO).
ça ne sert à rien de demander aux techs de l'armoire de vous informer sur votre statut perso : ils répondront ce qu'ils leur chantent pour ne pas vous avoir sur le dos trop longtemps...
Le seul qui a l'info dans ce contexte, c'est bien le sous traitant ou le représentant de l'opérateur d'infrastructure de la zone.
(mon avis : développer un réseau "public" mais qui ne convient pas aux opérateurs majeurs du territoire ... ce n'est pas très loin de faire de la merde)
Je t'assure que le dégel de certains PBO n'est pas encore effectif. Il y a ensuite, surement comme tu le dis, des blocages suite à problématiques terrain remontées (non continuité, fibres non présente dans le PBO, etc...)
-
en fait la notion de blocage ou de gel n'est pas associé en interop aux PBO mais bien aux sites (IdentifiantImmeuble très précisément)
Le PBO qui vient d'être posé "influence" la période de gel commercial pour l'immeuble site.
mais le PBO ne peut pas être "gelé"
là quand je regarde pour la ville de Leuville sur orge :
- PM déployé mais PBO état "cible" : 33 sites (80 logements)
- PM déployé et PBO déployé : 1237 sites (1448 logements)
Et parmi tous ces sites, je vois environ 86 blocages par l'OI sur les déclarations interop de tutor-covage
mais en croisant avec d'autres data, j'imagine qu'il y a un blocage réalisé par les OC présents aux PM... très certainement car le réseau n'est tjrs pas tout à fait aux normes ou que Covage ne répond pas aux sollicitations des OCs suite à des échecs de raccos...
-
(mon avis : développer un réseau "public" mais qui ne convient pas aux opérateurs majeurs du territoire ... ce n'est pas très loin de faire de la merde)
C'est une évidence. A nuancer par le fait que ces réseaux ont commencé à être construits avant que les règles soient clarifiées (ces règles venant +- asseoir les souhaits des grozop).
Mais on peut leur reprocher d'avoir continué comme si de rien n'était plutôt que s'empêtrer dans un bazar administratif...
-
en fait la notion de blocage ou de gel n'est pas associé en interop aux PBO mais bien aux sites (IdentifiantImmeuble très précisément)
Le PBO qui vient d'être posé "influence" la période de gel commercial pour l'immeuble site.
mais le PBO ne peut pas être "gelé"
là quand je regarde pour la ville de Leuville sur orge :
- PM déployé mais PBO état "cible" : 33 sites (80 logements)
- PM déployé et PBO déployé : 1237 sites (1448 logements)
Et parmi tous ces sites, je vois environ 86 blocages par l'OI sur les déclarations interop de tutor-covage
mais en croisant avec d'autres data, j'imagine qu'il y a un blocage réalisé par les OC présents aux PM... très certainement car le réseau n'est tjrs pas tout à fait aux normes ou que Covage ne répond pas aux sollicitations des OCs suite à des échecs de raccos...
Je ne suis pas au fait des abréviations et autres acronymes des spécialistes réseaux mais d'où tenez vous les infromations sur Leuville ?
Et pouvez vous m en dire plus sur la route de Marcoussis a Montlhéry ?
Si j'ai suivi, les PBO sont les boitiers sur les poteaux où on raccorde 'un certain nombre' d'usagers directement vers leur domicile.
etant au 31, celui entre le 35 et le 37 a visiblement été installé en 2016 (il y a une petite plaque) .
Seuls 2 cables semblent partir vers les usagers (37 et peut etre 35), donc il reste de la place sauf si la distance semble impossible a gérer auquel cas il faut seraccorder au PBO juste en face de chez moi de l'autre côté de la rue.
sinon, excusez mon ignorance (voire mon insistance), mais si les 'armoires' (PM dans le jargon ?) sont opérationnelles, si les PM sont installés (depuis un bail) et visiblement câblés, et que des voisins de part et d'autre sont reliés à la fibre et certains depuis 2016, d'autres depuis quelques jours, pourquoi en dépendant des mêmes infrastructures et à 10m de distance on annonce 1 an de délais ...
Je mets la carte Orange qui confirme les dires de la personne que j'ai interpellée ce matin qui m'annonçait qu'il avait installé au n°34 ou 36 pour le compte d'orange.
En vous remerciant pour vos éclairage.
Chris
-
La gestion Covage, comment dire ...
J'habite pas loin, rue Caudalie perpendiculaire à la route de Marcoussis. Ayant assez d'attendre que Free passe à la fibre et comme mon voisin est satisfait de Knet, je vérifie mon éligibilité sur le site de Covage début novembre (je suis raccordable), je m'inscris et toujours rien. Réseau saturé, je suis repassé en réseau en cours de construction ! Et évidemment, aucune date de communiquée ...
Si à la fin d'année, ça n'a pas bougé, j'annule tout et retourne tranquillement à l'ADSL et sa tranquillité d'esprit.
-
Et pouvez vous m en dire plus sur la route de Marcoussis a Montlhéry ?
Alors pour Monthery, et sur cette rue, on voit tout de suite la marque de fabrique de Covage : un beau bouzin tout frais.
+60% des sites de la rue ne sont pas encore déclarés dans le système Fibre : donc à date, aucun gel arcep ni blocage n'est existant, c'est comme s'il n'était pas référencé pour un déploiement Fibre pour l'instant.
j'imagine que l'installation doit être reprise de fonds en comble, le sous-traitant va devoir redéclarer / redocumenter l'ensemble des numéros, ça peut prendre du temps. Dire que ça prend 1 an ? c'est possible ou c'est une technique du tech ou de l'OI pour qu'on le laisse travailler tranquillement ;D
Concernant la rue Caudalie, ça m'a l'air d'être déjà + propre ! à part le numéro 1/2, 5, 6 à 16 qui m'inquiéteraient un peu, le reste devrait être raccordable chez tous les OC présents au PM
-
Alors pour Monthery, et sur cette rue, on voit tout de suite la marque de fabrique de Covage : un beau bouzin tout frais.
+60% des sites de la rue ne sont pas encore déclarés dans le système Fibre : donc à date, aucun gel arcep ni blocage n'est existant, c'est comme s'il n'était pas référencé pour un déploiement Fibre pour l'instant.
j'imagine que l'installation doit être reprise de fonds en comble, le sous-traitant va devoir redéclarer / redocumenter l'ensemble des numéros, ça peut prendre du temps. Dire que ça prend 1 an ? c'est possible ou c'est une technique du tech ou de l'OI pour qu'on le laisse travailler tranquillement ;D
Concernant la rue Caudalie, ça m'a l'air d'être déjà + propre ! à part le numéro 1/2, 5, 6 à 16 qui m'inquiéteraient un peu, le reste devrait être raccordable chez tous les OC présents au PM
Merci, vous ne faites que confirmer mes craintes et les informations que j'ai eu ...
1) par un contact chez video futur m'annonçant pas avant fin 2021
2) par mon appel a orange ce matin, où entre le 5 et le 34 de la route de Marcoussis c'est le VIDE, le néant en terme de fibre donc j'imagne les 60% que vous dites non déclarés (et que le technicien hier a trouvé étrange que personne ne soit relié sur 3 boitiers consécutifs) :-[ :-[ :-[
-
si les boitiers sont là, c'est que le sous traitant n'a pas déclaré ce qu'il fallait dans le SI Fibre interop ( en tout cas pas correctement de ce que je vois - ça doit tomber p-e en échec car les paramètres sont mal renseignés), il faudrait p-e essayer avec SFR maintenant qu'ils ont racheté Covage ;D
Edit : j'ai check par curiosité au niveau du 27 route de marcoussis chez SFR = c'est éligible
Du coup c'est bien une erreur de paramétrage du sous traitant/OI dans sa déclaration, je regarde au niveau de l'interop uniquement avec les paramètres "dans les bons formats", donc doit y avoir un truc louche qui traine dans leur déclaration et j'ai pas trop le temps de voir ce que c'est dans le détail ;D
Bref ... la meilleur façon de se réserver la plus grosse part du gâteau c'est d'agir ainsi pour un OI/OC ...
-
Merci déjà pour ces infos.
Après les boitiers , le plus proche c'est celui en face de chez moi, qui m'alimente en telephonie (belle logique d'ailleurs de traverser la rue pour revenir)
oui le rachat semble enfin officialisé, peut être que ça va enfin bouger
-
Concernant la rue Caudalie, ça m'a l'air d'être déjà + propre ! à part le numéro 1/2, 5, 6 à 16 qui m'inquiéteraient un peu, le reste devrait être raccordable chez tous les OC présents au PM
Merci beaucoup pour ces infos. Ça tombe mal, je suis au 8 :-X Mon voisin du 6 est raccordé depuis presque 2 ans.
Je viens de faire un test éligibilité chez SFR, c'est OK. Mais si c'est pour m'annoncer que c'est impossible après ... Et puis, c'est SFR.
Je pense annuler mon inscription chez k-net.
Le parcours du combattant pour avoir la fibre en 2021 !!! On a l’impression d'être dans une région sinistrée.
-
essaies chez Red sans porta si tu veux
-
Le test est positif (je ne parle pas du PCR ...) également pour mon adresse chez SFR.
J'ai lancé les démarches et un RDV est programmé pour mardi 15. nous verrons bien, je croise les doigts et vous tiendrai informé.
-
j'espère que ça va marcher, tu nous diras ;D
mais j'espère surtout que la concurrence va pouvoir être présente très rapidement pour toutes les habitations du coin ...
-
Et en même temps je reçois la réponse de kiwi :
Vous avez effectué une demande de vérification d'éligibilité à nos offres Kiwi Fibre Optique et nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos services sur votre commune de Montlhéry.
Nous vous confirmons que votre logement est bien situé en zone couverte par le réseau public fibre optique.
Cependant votre logement n'est pas actuellement raccordable à cette infrastructure (impossibilité temporaire d'acheminement de la fibre depuis la partie publique jusqu'à l'intérieur de votre logement).
En effet, Covage, exploitant de ce réseau, procède actuellement à des opérations de réingénierie entraînant un gel commercial sur votre secteur d'habitation.
Dans ce cadre, la demande de raccordement de votre logement à la fibre et l'activation des services ne peut être lancée auprès de l'exploitant, avant le 31/12/2021.
Nous ne manquerons pas de vous informer de la réouverture commerciale sur votre secteur d'habitation ; et de vous confirmer la faisabilité de raccordement de votre domicile afin de vous permettre l'accès à nos offres pour vivre une expérience très haut débit unique.
Toutefois, si votre logement est déjà raccordé à la fibre optique, vous
-
Dans ce cadre, la demande de raccordement de votre logement à la fibre et l'activation des services ne peut être lancée auprès de l'exploitant, avant le 31/12/2021.
Rassure moi, c'est une erreur ??? C'est le 31/12/20 ?
Si c'est bien le cas, aucun FAI ne pourra nous raccorder sur Montlhéry avant un bail !
-
Rassure moi, c'est une erreur ??? C'est le 31/12/20 ?
Si c'est bien le cas, aucun FAI ne pourra nous raccorder sur Montlhéry avant un bail !
j'avais eu la même information de la part de Video futur en début de semaine ...
-
C'est un truc de fou ...
Et SFR pourrait raccorder ? Peut-être parce qu'il chapeaute Covage. Je vais aussi les appeler.
-
Ce matin, ma commande a évolué vers RDV.. croisement de doigts
j'ose imaginer qu''ils ne déplacent pas un tech sans être sûr de pouvoir faire le raccordement (au moins du point de départ ...)
-
Bon, j'ai suivi le mouvement. Abonné chez SFR, rdv vendredi prochain. On verra bien.
-
Bonjour,
En espérant que mon cas ne se répète pas avec vous, mon adresse sur epinay sur orge est "en cours de construction" (qui peut varier depuis août avec éligible au 4e trimestre 2020 ou éligible) malgré que tous les voisins soient eligible. RED nous a contacté nous déclarant éligible. Rendez-vous pris pour quelque jours après. 3 jours avant le rdv, SFR nous appelle pour annuler le rdv car il y a un soucis pour me raccorder.
Quelques jours plus tard, on voit des techniciens covage travailler sur le boîtier sur le poteaux en face. En discutant quelques minutes avec, les techniciens nous disent que rien de technique nous bloque et qu'il n'y a qu'à tirer un câble et nous donnent le numéro du boîtier.
On rappelle SFR en leur donnant ces informations et un nouveau rdv est pris pour le 8 décembre. Les techniciens viennent, font leur verif et commence à tirer le câble mais leur responsable leur demande de communiquer avec covage avant de finir de tirer le câble. Covage leur a refusé la route malgré que le technicien avait commencé le travail et qu'il y avait le signal pour mon domicile.
Et depuis... Au point mort mis à part red qui essaie de nous vendre un service adsl en attendant.
Pas de date sur un éventuel déblocage.
Covage injoignable car leur standard a des ordres de ne plus passer personne au particulier depuis octobre.
-
disons que j'ai peur que l'histoire se répéte ... mail et sms de SFR lundi matin comme quoi le RDV sera retardé.
Une personne de SFR m'appelle , à la base pour confirmer le RDV (bonjour l'organisation), quand je lui dit que j'ai reçu sms 2h avant; il vérifie, me confirmer un soucis dont il ignore la case et que je serai rappelé dans la journée ou lundi ...
je lui re-demande si je suis bien éligible etc etc.. il me dit oui oui ...
enfin comme maintenant SFR détient Covage (ou presque) ... ça va peut être les faire bouger ... car franchement on sait où est le problème >:( >:(
Ca sent .. mauvais ....
-
Du coup, RDV maintenu ?
-
Du coup, RDV maintenu ?
question suivante >:( >:( >:(
Non, il n' a pas été maintenu
Appel a SFR à l 'instant car comme je devais être rappelé hier au plus tard ....
1ere tentative, "réponse il y a un pb technique, je vous passe la cellule expertise".. transfert de n° qui aboutit sur une fin de communication
2eme tentative, je tombe sur une personne qui fait un joli barrage, très forte dans le maniement de la non information pour simplement dire que la commande n'a pas été finalisée et que je serai recontacté dans les 48/72h et qui a bien sûr refusé de me passer le service que j'été censé avoir lors de l'appel précédent...
agacement Niveau .. top level (pardon pour l'anglicisme)....
-
C'est "marrant", je m'attendais à cette réponse. C'est hallucinant ...
Ca a au moins un avantage, c'est que je sais comment va être traité mon raccordement de vendredi prochain >:(
Ce qui est dingue, c'est que le FAI connait bien l'état du réseau Covage (Orange, BT ne proposent pas de raccordement à mon adresse) mais continu à commercialiser ses offres !
-
Quand K-net n'arrive pas à raccorder, les autres y arrivent rarement...
-
Quand K-net n'arrive pas à raccorder, les autres y arrivent rarement...
mais le problème n'est que de la volonté (et comme évoqué peut être l'enregistrement des points de raccordement dans la fameuse base de données)
Techniquement, la fibre passe devant la porte et je devrais pouvoir être relié au boitier en face de chez moi.. .puisqu'en continuant le cheminement des câbles du dit boitier en aérien, c'est un point de passage pour les personnes qui elles sont raccordées voire même pour celles qui viennent d'être raccordées dans les semaines passées.
La seule différence, c'est que les poteaux où il y a eu un raccordement , il y a une petite plaque tutor 2016.
Je fais maintenant l'analogie avec une ligne de bus, il y a l'arrêt devant la porte mais le bus n'a pas le droit de s'arrêter ...
Mais depuis les grandes signatures de la fibre il y a maintenant de nombreuses années, les donneurs d'ordres ont changé, se sont scindés, regroupés différemment etc etc ... donc au final, des sociétés comme Covage et leurs sous-traitants, (ceux qui laissent les boitiers grand ouverts au sommet de poteaux quand ils interviennent) ne rendent de comptes à plus personne et le client en souffre.
Bref...Wait and See (2eme anglicisme de la journée ;D )
-
Bon, j'ai suivi le mouvement. Abonné chez SFR, rdv vendredi prochain. On verra bien.
Le RDV est honoré ?
ici le rappel sous 48/72h par la cellule technique de SFR semble un peu aux oubliettes
-
Bien évidement que ... Non
Comme vous, appel hier suivi d'un mail et SMS avec le même contenu de message. Rien d'autre à faire que de subir et attendre.
J'ai checké sur le site de Covage par curiosité et le réseau est toujours en cours de construction.
J'espère simplement ne pas devoir attendre 1 an.
-
T'es un peu fou d'aller chez SFR... :'(
-
Bien évidement que ... Non
Comme vous, appel hier suivi d'un mail et SMS avec le même contenu de message. Rien d'autre à faire que de subir et attendre.
J'ai checké sur le site de Covage par curiosité et le réseau est toujours en cours de construction.
J'espère simplement ne pas devoir attendre 1 an.
Rebondissement à l instant...
Appel de SFR pour reprendre un RDV mardi prochain.
Sans rentrer dans les détails et à ma demande, mon interlocuteur m'indique que les "problèmes techniques" ayant provoqué ce retard sont réglés.
BON... A mardi
-
T'es un peu fou d'aller chez SFR... :'(
Bof, ce sera max pour 1 an avec le service mini, càd, internet seulement. A 25€/ mois et prise en charge des frais de résiliation chez Free. Et c'est pas encore fait ;D
A la date où je parle, ce sont les seuls à proposer le raccordement.
-
Rebondissement à l instant...
Appel de SFR pour reprendre un RDV mardi prochain.
Sans rentrer dans les détails et à ma demande, mon interlocuteur m'indique que les "problèmes techniques" ayant provoqué ce retard sont réglés.
BON... A mardi
Ah, le film à suspens rebondit. On va voir si je suis en début de semaine.
Peut-être que l'on voit, ici, les conséquences du rachat de Covage.
Tu as testé ton adresse sur le site de Covage ?
-
Les malfaçons qui empêchent les raccordements sont à mon humble avis indépendante du rachat de Covage...
-
Les malfaçons qui empêchent les raccordements sont à mon humble avis indépendante du rachat de Covage...
Elles sont bien entendu antérieures.
Nous espérons juste que le rachat de covage par SFR va faire bouger les choses
-
SFR n'est pas connu pour être un champion de la qualité et de l'honnêteté.
Pour moi, c'est vraiment "qui se ressemble s'assemble" cette histoire de rachat ;)
-
Pour moi, c'est vraiment "qui se ressemble s'assemble" cette histoire de rachat ;)
Je confirme https://lafibre.info/arcep/arcep-qualite-pm/msg822511/#msg822511
Surtout dans l'entreprise Covage beaucoup sont des ex-sfr.
-
Bof, ce sera max pour 1 an avec le service mini, càd, internet seulement. A 25€/ mois et prise en charge des frais de résiliation chez Free. Et c'est pas encore fait ;D
A la date où je parle, ce sont les seuls à proposer le raccordement.
Le suspens est à son comble ...
-
Le suspens est à son comble ...
Vendredi et samedi .. appel de SFR pour reprendre RDV ce mardi (hier) plage 13 18h
Hier midi ... appel de la gestionnaire du prestataire envoyé par SFR, "notre technicien arrive vers 17h" ..
17h, appel du technicien.. j'ai eu du retard sur le client précédent, on décale à demain .
Suspens insoutenable !!!!
Au passage 2ème jour de posé en RTT de flingué !!! les rembourse-t-il ?
-
Vendredi et samedi .. appel de SFR pour reprendre RDV ce mardi (hier) plage 13 18h
Hier midi ... appel de la gestionnaire du prestataire envoyé par SFR, "notre technicien arrive vers 17h" ..
17h, appel du technicien.. j'ai eu du retard sur le client précédent, on décale à demain .
Suspens insoutenable !!!!
Au passage 2ème jour de posé en RTT de flingué !!! les rembourse-t-il ?
A ma 3eme journée de RTT le technicien arrive.
Il m'annonce que les boitiers sont saturés ou plus exactement que tout est soudé (il m'a montré les sortes de petites plaques repliables où visiblement il ne peut se raccorder )
A mon sens le terme saturé n'est pas le bon étant donné que personne n'est connecté dessus (cf remarque de la personne que l'avais interpellée dans la rue il y a 3 semaines)
Une demande a été faite à Orange pour que je puisse être raccordé (délai env 15 jours multiplié par les coefficients fêtes et covid).
Précision que je devrai bien être raccordé en aérien à partir du boitier en face de chez moi côté n° pairs.
Suite au prochain épisode ...
Ah par contre pendant ce temps là une équipe intervenait route de marcoussis en sous-terrain pour tirer de la fibre au niveau du 23
-
Une demande a été faite à Orange pour que je puisse être raccordé (délai env 15 jours multiplié par les coefficients fêtes et covid).
Le rapport avec Orange et Covage ?
-
Le rapport avec Orange et Covage ?
et SFR qui fait une demande à Orange, n'est ce pas déjà étrange ? :o
Nous marchons sur la tête dans ce déploiement pseudo gelé !
-
Des nouvelles 1 mois après mon inscription.
Je suis fibre !!!
C'est a rien n'y comprendre.
Je suis appelé par le service technique pour un rdv ce jour. Je leur rappelle que je ne suis pas éligible mais me rassure. RDV à 13h cet aprem, tous les tests son positifs. Le tech a galéré pour passer la fibre dans la gaine technique "dans" mon terrain (un coude) mais tout fonctionne nickel avec une débit en rj45 de 850 Mbps.
C'est dingue, il n'y a aucune logique et j'apparais encore en réseau en cours de construction sur le site de Covage ...
-
Et du coup, tu es chez qui? (profil à mettre à jour)
-
Des nouvelles 1 mois après mon inscription.
Je suis fibre !!!
C'est a rien n'y comprendre.
Je suis appelé par le service technique pour un rdv ce jour. Je leur rappelle que je ne suis pas éligible mais me rassure. RDV à 13h cet aprem, tous les tests son positifs. Le tech a galéré pour passer la fibre dans la gaine technique "dans" mon terrain (un coude) mais tout fonctionne nickel avec une débit en rj45 de 850 Mbps.
C'est dingue, il n'y a aucune logique et j'apparais encore en réseau en cours de construction sur le site de Covage ...
C'est SUPER !
je suis jaloux lol !
Route de Marcoussis, je suis sensé être rappelé dans les prochains jours pour l'installation ... dixit les personnes ayant accès au dossier...(une intervention sur le domaine public rallonge le temps nécessaire, autorisations bla bla bla bla)
-
Pas encore changer dans mon profil, je suis encore en ADSL en parallèle ;D Le temps de voir que tout fonctionne bien. Ce qui semble bien le cas.
Je suis passé chez SFR et pour l'instant, le suivi est ok.
Reste à configurer encore 2, 3 petites choses.
Je n'arrive pas à connecter la box tv au modem en rj45. Les services ne sont pas encore activés, je ferai les tests après.
Je me servais de mon tel DECT avec comme base ma Freebox. Ce que ne fait pas le modem SFR. Je suis à 2 doits de supprimer le fixe vu le nombre de fois où nous l'utilisons.
J'ai lu que la box TV servirait également de relai WiFi, mais je ne vois pas comment.
Je dois acheter un répéteur WiFi pour l'étage où le signal passe du garage mais est quand même affaibli. Je pensais à celui-là : https://www.netgear.fr/home/products/networking/wifi-range-extenders/eax15.aspx
Je l'utiliserai en point d'accès.
-
Zou, point de la situation !
Exit SFR après 4 venues de techniciens incapables de faire quoi que ce soit ! (le dernier gars arrive et me dit ne pas trouver les points pour se raccorder .... la blague.. le poteau avec le boitier .. il était garé devant et il est en face de chez moi, et l'armoire optique, elle est a 50m sur le même trottoir, il est passé devant, je l'ai littéralement foutu dehors)..., les tickets d'incidents gérés ne sont pas gérés ni résolus et quand j'ai envoyé mon formulaire de rétractation panique, on me rappelle pour me promette monts et merveilles dans la journée (une équipe envoyé quasi immédiatement) et 5 jours plus tard ... j'attends toujours un signe de vie...
Welcome back K-net qui en 4 jours et une intervention ont fait le raccordement et géré le soucis de non-continuité lié a une mauvaise 'soudure'. le tout réglé en 3 heures avec le passage du câble en aérien et son chemin dans la maison. honnêtement, je dis bravo à l'équipe qui est venue !
un débit vers les 500/600 Mbps ... ça va
-
Pareil j'ai abandonné RED, de toute façon SFR et Covage ce sont des branques même combat. Passage chez Bouygues mais malheureusement eux ont toujours affaire à Covage et ça traine... Premier rendez-vous déjà repoussé par manque d'infos.
-
A Sainte Geneviève des Bois : en "gel commerciale" depuis plus de 15 mois ...
(SFR c'était engagé à fibrer pour 2017 ...)
-
A Sainte Geneviève des Bois : en "gel commerciale" depuis plus de 15 mois ...
(SFR c'était engagé à fibrer pour 2017 ...)
Ahah ...
J'ai emménagé à SGDB aout 2018 : le jour de l'emménagement le commercial de chez Orange qui nous démarche ! Du pain béni. On souscrit ... puis fais venir technicien pour passer la fibre dans le fourreau du cuivre. Il n'y avait pas de fibre pour moi ; covage avait installé toute la rue sauf les deux dernières maisons de la rue. J'ai bataillé pendant plus de 20 mois, je harcelais tous les acteurs possibles et imaginable, un opérateur a même finit par me dire qu'il valait mieux que j'abandonne car ce genre de problème c'est partie pour durer (3,4,5... ans) j'ai lâché l'affaire et ai déménagé (c'est une des raisons principale de mon départ). Donc bon courage.
Ce qui m'amène à maintenant : j'ai emménagé dans une maison éligible à la fibre à St Michel !!! Et paf, gel commercial. J'ai eu une légère envie de faire une dépression, de mourir, de me frapper, je ne sais sincèrement pas ce que j'ai fais de mal dans une vie antérieur mais clairement, la fibre se venge sur moi. Ou que j'aille, j'ai d'énorme problème d'internet (et uniquement ce domaine). C'est absolument délirant et pathétique.
Ce gel "aurait dû" être levé depuis plusieurs mois (dixit un opérateur), il ne l'est toujours pas. J'ai 0 information, de personne. J'ai absolument besoin d'avoir un internet correct, on est deux personnes qui travaillent à distance et un gros besoin de bande passante. Je suis désespérée franchement, je ne sais plus quoi faire. Et cette fois je ne peux plus déménager, évidemment.
-
Bonjour,
Qui peut m'informer de la fin du dégel commercial sur ma zone ?
Je suis sur La Ville du Bois et pas moyen de contacter quoique ce soit pour obtenir cette réponse.
Actuellement chez k net, il etait question du 5 septembre 2022 d'après kiwi mais apparemment ça va encore durer.
La remise en conformité sur ma commune s'est achevée début septembre...
Je suis dans l'obligation de rester chez k net...
Merci
-
Bonjour,
Pour moi, ça été plus de 2 ans de gel.
Depuis plus d 1 an, toujours pas de nouveau fournisseur … (en travaux)
Le poteau fibre est devant chez moi depuis 2015 ... (la mairie voulait accélérer pour qu'on ait la fibre avant 2017 ... ça a foutu le bordel ...)
-
Bonjour à tous
Ma fille a acheté sur plans un appartement voie des postes à la ville du bois et en aura les clefs le 8 décembre.
Sans surprise, SFR dit que l’adresse de l’immeuble est éligible à la fibre mais Sosh indique qu’il sera bientôt raccordé . Free indique que l’immeuble est éligible.
Quelqu’un aurait il des infos sur le raccordement de la résidence située au numero 49?
Merci d’avance pour vos réponses et vos conseils😃
-
Bonjour à tous
Ma fille a acheté sur plans un appartement voie des postes à la ville du bois et en aura les clefs le 8 décembre.
Sans surprise, SFR dit que l’adresse de l’immeuble est éligible à la fibre mais Sosh indique qu’il sera bientôt raccordé . Free indique que l’immeuble est éligible.
Quelqu’un aurait il des infos sur le raccordement de la résidence située au numero 49?
Merci d’avance pour vos réponses et vos conseils😃
Bonjour,
Côté OI, l'adresse est éligible.
Côté OC Sosh/Orange, il a été décidé de stopper l'éligibilité de la majorité des adresses de cette commune tant que l'OI ne fera pas le nécessaire pour résoudre les nombreux problèmes.
-
Merci de m’avoir répondu 😊. En fait, je me suis trompée de numéro et c’est le 50. En effet Sosh me proposait l’ADSL pour le numéro 49 et pour le numéro 50, il m’indique qu’il ne peut pas traiter la demande en ligne. Free et Sfr indiquent tous les deux que le bâtiment est éligible à la fibre. Reste à savoir si les prises optiques ont bien été posées ou seront posées le jour de la remise des clefs de l’appartement. Lors de la visite de pré livraison, le 18 octobre, la prise optique n’était pas encore présente dans le logement. J’espère que l’opérateur d’immeuble aura fait faire le boulot, car l’AG des copropriétaires aura lieu le 8 au soir et ma fille veut déménager le 10. Je la vois mal sans internet 😁. Elle me dit : « pas grave, je prends l’adsl et je verrai pour la fibre après », mais je crois bien qu’il n’y a pas de réseau cuivre dans les nouveaux bâtiments. 😱
-
Même topo pour le 50 que ce que j'ai indiqué ce matin.
Côté OI, l'adresse est éligible.
Côté OC Sosh/Orange, il a été décidé de stopper l'éligibilité de la majorité des adresses de cette commune tant que l'OI ne fera pas le nécessaire pour résoudre les nombreux problèmes.
Du côté des autres OC, cela peut être éligible (avec les nombreux problèmes dûs à l'OI, sur cette commune, qui vont avec).
-
Merci😊 Ici sur Leudeville, le réseau est Essonne Numérique et l’OI est XP-Fibre anciennement Covage. Pas de soucis avec Orange et Free mais des problèmes rencontrés avec les autres OC. C’est lié aux problèmes de la Ville du Bois où ça n’a rien à voir?
-
Même topo pour le 50 que ce que j'ai indiqué ce matin.
Côté OI, l'adresse est éligible.
Côté OC Sosh/Orange, il a été décidé de stopper l'éligibilité de la majorité des adresses de cette commune tant que l'OI ne fera pas le nécessaire pour résoudre les nombreux problèmes.
Du côté des autres OC, cela peut être éligible (avec les nombreux problèmes dûs à l'OI, sur cette commune, qui vont avec).
Bonsoir @TI@RY,
Je reviens sur l’appartement de ma fille à LVdB. Elle est chez elle maintenant et son bâtiment (le numéro 48 de la voie des postes) n’est pas éligible à la Fibre. L’autre bâtiment de la résidence , situé au 50 sur le lieu d’une ancienne maison, rasée et remplacée par cette résidence neuve, est éligible théoriquement. Le promoteur a dit lors de la première AG de copropriétaires, que le “prestataire “ qui avait fibré les immeubles ne donnait pas de nouvelles. Je suppose qu’il s’agit d’Altitude à l’époque du fibrage des bâtiments.
Ma fille a réussi à obtenir la 5G box de Bouygues tel, puisqu’elle était abonnée avant son déménagement à l’offre ADSL, mais le commercial a du ruser et l’inscrire au numéro 4 de la voie.
Le débit est fluctuant surtout le soir. Et elle a encore peu de voisins vraiment installés . Ce sont tous des jeunes et le promoteur leur a fait miroiter une résolution rapide de leur éligibilité Fibre s’ils allaient tous en boutique la réclamer les uns après les autres🤷♀️
Puisque que vous avez si gentiment pu me répondre concernant le numéro 50, vous serait-il possible de vous renseigner également pour le numéro 48 voie des postes à La Ville du Bois s’il vous plaît ?
Bonne soirée et excellent week-end.
Merci d’avance 🥹
-
Bonsoir @TI@RY,
Je reviens sur l’appartement de ma fille à LVdB. Elle est chez elle maintenant et son bâtiment (le numéro 48 de la voie des postes) n’est pas éligible à la Fibre. L’autre bâtiment de la résidence , situé au 50 sur le lieu d’une ancienne maison, rasée et remplacée par cette résidence neuve, est éligible théoriquement. Le promoteur a dit lors de la première AG de copropriétaires, que le “prestataire “ qui avait fibré les immeubles ne donnait pas de nouvelles. Je suppose qu’il s’agit d’Altitude à l’époque du fibrage des bâtiments.
Ma fille a réussi à obtenir la 5G box de Bouygues tel, puisqu’elle était abonnée avant son déménagement à l’offre ADSL, mais le commercial a du ruser et l’inscrire au numéro 4 de la voie.
Le débit est fluctuant surtout le soir. Et elle a encore peu de voisins vraiment installés . Ce sont tous des jeunes et le promoteur leur a fait miroiter une résolution rapide de leur éligibilité Fibre s’ils allaient tous en boutique la réclamer les uns après les autres🤷♀️
Puisque que vous avez si gentiment pu me répondre concernant le numéro 50, vous serait-il possible de vous renseigner également pour le numéro 48 voie des postes à La Ville du Bois s’il vous plaît ?
Bonne soirée et excellent week-end.
Merci d’avance 🥹
Bonjour,
Le 48 voie des Postes à La Ville du Bois (91) n'est pas répertorié par l'OI (Opérateur d'Infrastructure).
Donc il ne peut pas y avoir d'éligibilité, chez aucun OC.
Le promoteur doit d'abord faire le nécessaire vers l'OI (Altitude désormais).
Ceci dit, même si c'était éligible au niveau de l'OI, côté OC Sosh/Orange il a été décidé de stopper l'éligibilité de la majorité des adresses de cette commune tant que l'OI ne fera pas le nécessaire pour résoudre les nombreux problèmes et je pense que cela va être le cas encore très longtemps.
-
Bonjour et merci d’avoir cherché. Je peux faire une copie de votre réponse que ma fille transmettra au promoteur ?
Bon week-end !
-
Bonjour je vous conseille de faire votre demande de raccordement au 50 le jours ou le technicien passe vous lui dite que vous habitez au 48 si il est cool il vous raccordera et corrigera l adresse dans son rapport
-
C est vous avez une maison neuve comme moi technicien le precablage est deja fait si tout est au norme donc sa devrait pas trop le faire chié pour le raccordement je vous dit sa car je me suis raccordé sur m adresse du voisin a linas logement neuf sa a pris littéralement 10min
-
Bonsoir et merci pour votre conseil. Il s’agit d’un appartement donc c’est un peu différent. Une résidence avec 2 bâtiments : un au 50 éligible a priori, un au 48, qui est inconnu des OC et non referencé par l’OI.
Votre astuce a fonctionné pour une box 5G par contre😊. Bonne soirée
-
Ah d accord c est super😁... moi aussi je suis en appartement l adresse ou je me suis raccordé est une maison donc normalement sa devrait passer 🤔maison est au 14 et moi au 2 appartement pour vous dire j ai grave abusé 😂😂😂 aller sur europ Essonne by altitude pour le référencement leur site a été mise a jour et facilite la demande de référencement
-
Bonjour je vous conseille de faire votre demande de raccordement au 50 le jours ou le technicien passe vous lui dite que vous habitez au 48 si il est cool il vous raccordera et corrigera l adresse dans son rapport
Bonjour,
Ce n'est pas du tout de bon conseil.
En effet, c'est la meilleure façon de se voir déconnecté le jour où ce dit voisin va commander la fibre car vous avez "voler" sa route optique.
C'est déjà le bazar sur le RIP 91, ce qui a conduit Orange OC a stoppé toute éligibilité tant que l'OI n'aura pas fait le nécessaire sur les quantités de malfaçons et problèmes de connexions et d'exploitation.
Il ne faudrait pas en rajouter.
De plus, ça ne changerai rien pour Leudeville23 qui souhaite une connexion Orange, sauf à prendre chez un autre opérateur (mais le conseil de prendre la route optique du voisin est très malvenue).
-
Le technicien demandera de crée une nouvelle route et d avoir une autre position ya que les technicien mal intentionné qui s amuse a débrancher les clients et pour orange faut laisser ils ont tout arrêter donc faut allez sois chez free ou Bouygues ou sfr et en plus c est le meme bâtiment donc ils on l habitude sa sera plus simple vos mieux sa sera le meme bâtiment et 2 numéro différents c est pas un problème
-
Le technicien demandera de crée une nouvelle route et d avoir une autre position ya que les technicien mal intentionné qui s amuse a débrancher
Non, ce n'est pas aussi simple que cela.
Les PBO sont prévus physiquement pour un certain nombre de clients (4, 6, 8, 12).
Et il y a une fibre associée à chacun.
Un PBO 4 ne pourra pas en prendre 5.
Rajouter un PBO nécessite des travaux par l'OI (ajout physique, retirage fibre, soudures sur la chaine de bout en bout, ajout au PM).
Et il faut aussi la place.
Si tu n'étais pas prévu au départ et que tu prends la position du voisin, justement, un technicien bien intentionné refusera de te raccorder car il n'y a pas d'attribution pour toi.
Ta position peut tout à fait ne pas être prévue sur ce PBO, dans ce cas tu seras susceptible d'être, de façon totalement légale, déconnecté lorsque le voisin souscrira une connexion fibre.
De plus, pour en revenir au cas de Leudeville23, le numéro 48 n'est pas du tout référencé côté OI, donc rien de prévu à date.
Et cela n'a rien à voir avec les OC.
Prendre la position d'un voisin est à bannir et à ne pas conseiller.
Gardons ce forum lafibre.info digne et n'allons pas ajouter de potentiels problèmes supplémentaires sur les déploiements / exploitations fibre avec ce type de conseil.
-
Oui c est pour sa je lui conseille d aller sur site https://www.europessonne-fibre.fr/eligibilite/ pour faire le référencement sa prends énormément de temps libre a vous mon bâtiment a été raccordé mai 2022 n est toujours pas éligible j ai du faire la demande auprès d eux pour mettre a jours la base de données pour vous dire pour que 8 mois après que mon référencement sois confirmé comme je vous dit libre a vous
-
Oui c est pour sa je lui conseille d aller sur site https://www.europessonne-fibre.fr/eligibilite/ pour faire le référencement sa prends énormément de temps libre a vous mon bâtiment a été raccordé mai 2022 n est toujours pas éligible j ai du faire la demande auprès d eux pour mettre a jours la base de données pour vous dire pour que 8 mois après que mon référencement sois confirmé comme je vous dit libre a vous
Ne le prends pas mal, mais pourrais-tu ajouter les bonnes ponctuations dans tes écrits.
En effet, tel quel, c'est assez compliqué à lire.
-
C'est un peu HS, mais c'est de plus en plus courant cette tendance à ne pas ponctuer. Ca vient de quoi ? Un modèle de téléphone qui enlève les ponctuations, ou c'est juste une mode ?
-
🤷♂️
-
🤷♂️
Merci Miguel. J’irai voir si on peut encore faire la demande de référencement. Sinon ma fille va envoyer un mail au promoteur et conseiller aux autres copropriétaires de faire pareil.
Quant à la ponctuation, on a tant l’habitude que le clavier du smartphone propose la fin des mots quand on ne met pas les ponctuations, que lorsqu’il ne le fait pas, on garde le mot qu’on avait saisi parce que ça va plus vite😉
Et lorsque l’on passe sur un clavier de PC, l’habitude reste.
@Ti@ry, merci pour tous vos conseils.
Ma fille n’est pas focalisée sur Orange, et si elle est éligible chez Free, je pense qu’elle ira chez eux s’ils sont plus rapides 😉
-
Bonsoir Miguel et Ti@ry
Demande de référencement faite. Par contre j'ai eu une méchante surprise en cherchant directement chez eux l'éligibilité du 50 voie des Postes : 1 an au bas mot, alors pour le 48? :-X
Ma fille est verte car la box 5G de Bouygues (antenne pas si loin de ses fenêtres avec des maisons entre ) réceptionne très très mal la 4G. Son smartphone est bien meilleur et du coup c'est lui qui sert de point d'accès.
Peut-être qu'avec un vrai routeur 4G...
-
Bonsoir Miguel et Ti@ry
Demande de référencement faite. Par contre j'ai eu une méchante surprise en cherchant directement chez eux l'éligibilité du 50 voie des Postes : 1 an au bas mot, alors pour le 48? :-X
Ma fille est verte car la box 5G de Bouygues (antenne pas si loin de ses fenêtres avec des maisons entre ) réceptionne très très mal la 4G. Son smartphone est bien meilleur et du coup c'est lui qui sert de point d'accès.
Peut-être qu'avec un vrai routeur 4G...
Bonjour,
Pas étonnant en fait.
Depuis que ce RIP Covage est passé chez Altitude (via rachat de certains réseaux Covage), Altitude fait le nécessaire pour corriger les malfaçons sur ce réseau (et il y en a pas mal).
Et cela prends beaucoup de temps sur le terrain.
Concernant le numéro 48, l'adresse n'est effectivement pas du tout référencée, dans la base du RIP, à ce jour.
-
Bonjour , c’est une très bonne chose, même s’il faut prendre son mal en patience. Pourvu qu’ils prennent en compte aussi tous les immeubles en construction et les permis de construire pour d’autres immeubles le long de la RN20 🤞🏻
-
Pourvu qu’ils prennent en compte aussi tous les immeubles en construction et les permis de construire pour d’autres immeubles le long de la RN20 🤞🏻
Si les promoteurs pensent au télécom et qu'ils font la demande d'adduction alors oui.
Le problème est qu'ils pensent à l'eau, à l'électricité, mais oublient souvent les télécoms.
-
Oui :-X
-
Bonjour
J ai regardé aussi le 52 B et 54 etc, c est la meme résidence ? Tout sa c est du neuf ? J ai regardé sur free ya une zone il ya rien je suppose c est votre résidence si vous pouvez me le confirmer
-
Vous avez sa dans votre appartement ? Parce les bâtiments côté n20 son éligible 🤔 si c est le même bâtiments vous avez une chance
-
Bonjour Miguel, cette résidence n’a que deux bâtiments, un situé au 50 et un autre au 48. Côté RN20, même si le constructeur est le même et que les bâtiments ont été réalisés ensemble et appartiennent à la même ASL, il s’agit de bâtiments appartenant à Essonne Habitat, un bailleur social. J’ai également regardé l’éligibilité de ces bâtiments sur Europ-Essonne, car j’ai les références cadastrales et l’ancienne adresse des terrains, c’était éligible quand c’était une maison mais , comme le 50 voie des postes, il est en modification et l’éligibilité théorique est au 15 décembre 2023. C’est gentil d’avoir regardé pour moi mais Ti@ry a raison et Europ-Essonne ne délivre pas d’éligibilité tant que le redimensionnement du réseau ne sera pas terminé pour cette partie .
L’appartement de ma fille a bien sa PTO mais elle n’a aucun numéro et c’est d’abord ça qui m’a inquiétée.
-
Voici où se trouvent les bâtiments C (au 48) et D ( au 50) sur la carte de free. Ce n’est pas très grand. 2 étages par bâtiment, 26 logements dans le D et 29 dans le C. Surtout des studios et T2 et quelques T3 et T4. Le terrain vide à côté est déjà réservé pour une deuxième tranche de constructions du même promoteur (Promogim).
L’entrée du C donne en face du 53 de la voie.
-
d accord!!! je vois comprend mieux maintenent une chose oui europ'essonne droit mettre a jours vue que c est plus un maison donc vous n est pas sur un poteau et
De 2 comme c est du neuf comme le mien tout est deja pre cablé ya pas grand chose à faire pour le technicien sa les arranges sa j avais pas de numero avant que le technicien de free passe
3 ce que j ai fait pour m assurer je pouvais me raccorder sans ecrasé la ligne du voisin j ai suivie ma route optique a l aide d un laser vue mon baitment j ai pue facilité le raccordement du technicien
4 normalent dans votre immeuble dans le couleur il ya des portes pour le reseau de l immeuble, c'est accecible c est comme quand vous verifier votre numero pour le gaz et l eau c est a coté des compteurs
-
Voici où se trouvent les bâtiments C (au 48) et D ( au 50) sur la carte de free. Ce n’est pas très grand. 2 étages par bâtiment, 26 logements dans le D et 29 dans le C. Surtout des studios et T2 et quelques T3 et T4. Le terrain vide à côté est déjà réservé pour une deuxième tranche de constructions du même promoteur (Promogim).
L’entrée du C donne en face du 53 de la voie.
niquel je comprend mieux
-
Bonjour Miguel, cette résidence n’a que deux bâtiments, un situé au 50 et un autre au 48. Côté RN20, même si le constructeur est le même et que les bâtiments ont été réalisés ensemble et appartiennent à la même ASL, il s’agit de bâtiments appartenant à Essonne Habitat, un bailleur social. J’ai également regardé l’éligibilité de ces bâtiments sur Europ-Essonne, car j’ai les références cadastrales et l’ancienne adresse des terrains, c’était éligible quand c’était une maison mais , comme le 50 voie des postes, il est en modification et l’éligibilité théorique est au 15 décembre 2023. C’est gentil d’avoir regardé pour moi mais Ti@ry a raison et Europ-Essonne ne délivre pas d’éligibilité tant que le redimensionnement du réseau ne sera pas terminé pour cette partie .
L’appartement de ma fille a bien sa PTO mais elle n’a aucun numéro et c’est d’abord ça qui m’a inquiétée.
vous devez trouver sa dans votre immeuble si c est comme sa si il ya un numero dessus il ya de l espoir
-
d accord!!! je vois comprend mieux maintenent une chose oui europ'essonne droit mettre a jours vue que c est plus un maison donc vous n est pas sur un poteau et
De 2 comme c est du neuf comme le mien tout est deja pre cablé ya pas grand chose à faire pour le technicien sa les arranges sa j avais pas de numero avant que le technicien de free passe
3 ce que j ai fait pour m assurer je pouvais me raccorder sans ecrasé la ligne du voisin j ai suivie ma route optique a l aide d un laser vue mon baitment j ai pue facilité le raccordement du technicien
4 normalent dans votre immeuble dans le couleur il ya des portes pour le reseau de l immeuble, c'est accecible c est comme quand vous verifier votre numero pour le gaz et l eau c est a coté des compteurs
Dans le couloir, le responsable commercial du promoteur ne nous a montré que les compteurs et ils sont pile en face de l’appartement de ma fille. Il a aussi dit lors de la première AG, que le local fibre situé au sous sol resterait ouvert pendant un mois après le 8 décembre pour que les habitants puissent se faire installer la fibre. Vœu pieux😁.
En tant que conseillère syndicale de la copropriété, elle pourrait se faire ouvrir le local fibre pour vérifier je pense.
-
d accord!!! je vois comprend mieux maintenent une chose oui europ'essonne droit mettre a jours vue que c est plus un maison donc vous n est pas sur un poteau et
De 2 comme c est du neuf comme le mien tout est deja pre cablé ya pas grand chose à faire pour le technicien sa les arranges sa j avais pas de numero avant que le technicien de free passe
3 ce que j ai fait pour m assurer je pouvais me raccorder sans ecrasé la ligne du voisin j ai suivie ma route optique a l aide d un laser vue mon baitment j ai pue facilité le raccordement du technicien
4 normalent dans votre immeuble dans le couleur il ya des portes pour le reseau de l immeuble, c'est accecible c est comme quand vous verifier votre numero pour le gaz et l eau c est a coté des compteurs
😄😄 je vous demanderai pas d aller jusqu'à la mais si vous deja sa c est pas mal c est surtout de savoir si le bâtiment est raccordé ou pas
-
Dans le couloir, le responsable commercial du promoteur ne nous a montré que les compteurs et ils sont pile en face de l’appartement de ma fille. Il a aussi dit lors de la première AG, que le local fibre situé au sous sol resterait ouvert pendant un mois après le 8 décembre pour que les habitants puissent se faire installer la fibre. Vœu pieux😁.
En tant que conseillère syndicale de la copropriété, elle pourrait se faire ouvrir le local fibre pour vérifier je pense.
pareil j ai un au sous sol au parking c est le point de raccordement, vous avez un boiter de cassette a chaque etage c est le point de branchement.
-
À mon avis, il n’y a pas de numéro non plus sur le Point de mutualisation dans son bâtiment. Au mieux il y en a un à celui qui est au 50 mais j’en doute fort. Elle verra avec le syndic pour se faire ouvrir le local fibre dans les deux bâtiments mais pour l’instant, le conseil syndical a les mains pleines et ils ne sont que deux au sein de ce CS🥲
Au pire elle m’a dit qu’elle demanderait aux autres copropriétaires si certains seraient éventuellement intéressés par un tirage de cuivre pour l’ADSL mais je pense que Orange propriétaire du réseau cuivre refusera de toute façon car la boucle cuivre ne fait pas partie de l’avenir de l’Internet
-
Dans le couloir, le responsable commercial du promoteur ne nous a montré que les compteurs et ils sont pile en face de l’appartement de ma fille. Il a aussi dit lors de la première AG, que le local fibre situé au sous sol resterait ouvert pendant un mois après le 8 décembre pour que les habitants puissent se faire installer la fibre. Vœu pieux😁.
En tant que conseillère syndicale de la copropriété, elle pourrait se faire ouvrir le local fibre pour vérifier je pense.
cest encore mieux!!!!!! parfait.
-
pareil j ai un au sous sol au parking c est le point de raccordement, vous avez un boiter de cassette a chaque etage c est le point de branchement.
Je ne savais pas ça. Du coup elle pourra peut-être ouvrir mais je crois que tous les outils ne conviennent pas pour ouvrir ce genre de porte. Il vaut mieux qu’elle n’essaie pas. Il ne manquerait plus que les habitants de l’immeuble prennent les choses en main et saccagent tout😖
-
À mon avis, il n’y a pas de numéro non plus sur le Point de mutualisation dans son bâtiment. Au mieux il y en a un à celui qui est au 50 mais j’en doute fort. Elle verra avec le syndic pour se faire ouvrir le local fibre dans les deux bâtiments mais pour l’instant, le conseil syndical a les mains pleines et ils ne sont que deux au sein de ce CS🥲
Au pire elle m’a dit qu’elle demanderait aux autres copropriétaires si certains seraient éventuellement intéressés par un tirage de cuivre pour l’ADSL mais je pense que Orange propriétaire du réseau cuivre refusera de toute façon car la boucle cuivre ne fait pas partie de l’avenir de l’Internet
non le cuivre c est fini meme pour batiment ils ont mis le cuivre en attendent la fibre 4 mois apres la livraison ils nous on raccorder juste ils nous ont oublier pour le referencement c etait sa le probleme et le plus frustrant pour moi c est d etre raccorder a la fibre mais ne pas etre eligible et pas referencé...
-
Oh oui, c’est frustrant >:(
-
Je ne savais pas ça. Du coup elle pourra peut-être ouvrir mais je crois que tous les outils ne conviennent pas pour ouvrir ce genre de porte. Il vaut mieux qu’elle n’essaie pas. Il ne manquerait plus que les habitants de l’immeuble prennent les choses en main et saccagent tout😖
si vous pouvez ouvrir avec n'importe quelle clé vous avez juste a tourner est je viens de vérifier vous regardez juste si ya un numéro pas la peine de l'ouvrir
-
👍🏻 merci Miguel. Je vais envoyer le lien du sujet à la fille pour qu’elle regarde.
-
Bonsoir à tous,
Je viens donner des nouvelles du 48 voie des Postes à LVdB.
Plusieurs personnes de la résidence, ma fille comprise, ont contacté l’Arcep et Altitude/Europ-Essonne afin de faire référencer le numéro de leur bâtiment sur les cartes fibre.
Je mets en PJ une copie d’écran de la conversation Whatsapp des habitants, elle va bon train sur la Fibre. Certains ont réussi à obtenir un branchement sauvage chez Free ou Bouygues en passant par le 50.
Le 48 est maintenant référencé sur Altitude et la date d’éligibilité est au 10 février prochain. Cependant, cette référence est pour une maison avec un logement, donc je crains que la date ne change bientôt et passe en 2024 comme c’est déjà le cas pour le numéro 50 (modification de maison en immeuble).
Le promoteur a bien eu la recette fibre provenant d’Orange. J’ai récupéré le pdf mais je ne pense pas avoir le droit de le poster ici. Il y a même le nom de la personne qui l’a établi en août 2022. En tout cas, l’appartement de ma fille a bien le signal laser comme l’atteste la copie de la page le concernant dans le document.
-
Bonsoir à tous,
Je viens donner des nouvelles du 48 voie des Postes à LVdB.
Plusieurs personnes de la résidence, ma fille comprise, ont contacté l’Arcep et Altitude/Europ-Essonne afin de faire référencer le numéro de leur bâtiment sur les cartes fibre.
Je mets en PJ une copie d’écran de la conversation Whatsapp des habitants, elle va bon train sur la Fibre. Certains ont réussi à obtenir un branchement sauvage chez Free ou Bouygues en passant par le 50.
Le 48 est maintenant référencé sur Altitude et la date d’éligibilité est au 10 février prochain. Cependant, cette référence est pour une maison avec un logement, donc je crains que la date ne change bientôt et passe en 2024 comme c’est déjà le cas pour le numéro 50 (modification de maison en immeuble).
Le promoteur a bien eu la recette fibre provenant d’Orange. J’ai récupéré le pdf mais je ne pense pas avoir le droit de le poster ici. Il y a même le nom de la personne qui l’a établi en août 2022. En tout cas, l’appartement de ma fille a bien le signal laser comme l’atteste la copie de la page le concernant dans le document.
Bonjour Super c est deja un bon debut, mais j ai peur que le referencement dur un peu longtemps a vous de voir si d ici le fevrirer toujours rien je pense il faudra passer pars le 50 apres la commercialisation de cette est bonne voie.A voir....
-
Bonsoir à tous,
Je viens donner des nouvelles du 48 voie des Postes à LVdB.
Plusieurs personnes de la résidence, ma fille comprise, ont contacté l’Arcep et Altitude/Europ-Essonne afin de faire référencer le numéro de leur bâtiment sur les cartes fibre.
Je mets en PJ une copie d’écran de la conversation Whatsapp des habitants, elle va bon train sur la Fibre. Certains ont réussi à obtenir un branchement sauvage chez Free ou Bouygues en passant par le 50.
Le 48 est maintenant référencé sur Altitude et la date d’éligibilité est au 10 février prochain. Cependant, cette référence est pour une maison avec un logement, donc je crains que la date ne change bientôt et passe en 2024 comme c’est déjà le cas pour le numéro 50 (modification de maison en immeuble).
Le promoteur a bien eu la recette fibre provenant d’Orange. J’ai récupéré le pdf mais je ne pense pas avoir le droit de le poster ici. Il y a même le nom de la personne qui l’a établi en août 2022. En tout cas, l’appartement de ma fille a bien le signal laser comme l’atteste la copie de la page le concernant dans le document.
je viens de verifier mon immeuble apparait enfin, je leur avait dit au 2...
-
Bonjour Miguel, ça bouge un peu dans les référencements on dirait, mais il y a encore pas mal d’attente à prévoir Vous dites qu’ils se sont trompés pour votre immeuble ? Le 2 au lieu du 4? Quand on avait demandé le référencement de l’immeuble de ma fille, on avait bien spécifié le nombre de logements et ça n’a pas empêché Altitude de référencer le 48 en maison au lieu d’immeuble 🤦♀️ Par contre, à la place de ma fille, j’éviterais de passer par le 50 car ce n’est pas le même PBO. Il y a un nombre donné de fibres donc, on prendrait la place d’un occupant du 50.
-
Bonjour,
C'est le promoteur d'immeuble ou le syndic de copropriété qui doit faire la demande à l'OI avec la convention signée.
-
Bonjour Miguel, ça bouge un peu dans les référencements on dirait, mais il y a encore pas mal d’attente à prévoir Vous dites qu’ils se sont trompés pour votre immeuble ? Le 2 au lieu du 4? Quand on avait demandé le référencement de l’immeuble de ma fille, on avait bien spécifié le nombre de logements et ça n’a pas empêché Altitude de référencer le 48 en maison au lieu d’immeuble 🤦♀️ Par contre, à la place de ma fille, j’éviterais de passer par le 50 car ce n’est pas le même PBO. Il y a un nombre donné de fibres donc, on prendrait la place d’un occupant du 50.
Oui malgré la multitude de photo envoyer ils arrivent a se tromper apres c est pas tres grave c est le meme batiment le 2 et le 4 juste le 4 c est une salle de reunion pour la mairie
-
Bonjour,
C'est le promoteur d'immeuble ou le syndic de copropriété qui doit faire la demande à l'OI avec la convention signée.
Bonsoir, la recette a été faite en août et le local fibre est situé dans le sous sol commun aux deux bâtiments. Le promoteur a fait la demande.
-
Bonjour,
L’Arcep a répondu à l’appel téléphonique d’un des copropriétaires du 48 voie des Postes à LVdB. Je mets sa réponse en pièce jointe. Il s’agit d’un post dans la conversation fibre des occupants de l’immeuble.
En gros, le conseil de l’Arcep est d’insister auprès des opérateurs commerciaux pour qu’ils inscrivent le 48 dans leur base de données.
-
Bonjour,
L’Arcep a répondu à l’appel téléphonique d’un des copropriétaires du 48 voie des Postes à LVdB. Je mets sa réponse en pièce jointe. Il s’agit d’un post dans la conversation fibre des occupants de l’immeuble.
En gros, le conseil de l’Arcep est d’insister auprès des opérateurs commerciaux pour qu’ils inscrivent le 48 dans leur base de données.
Bonjour,
Du grand n'importe quoi cette réponse.
En effet, l'OI n'est pas Orange OI mais Altitude.
Tant que l'OI n'aura pas fait le nécessaire, et que sa base IPE (qui permet les échanges d'informations avec les OC) ne sera pas à jour, aucun OC ne pourra faire d'installation.
-
Bonjour,
Du grand n'importe quoi cette réponse.
En effet, l'OI n'est pas Orange OI mais Altitude.
Tant que l'OI n'aura pas fait le nécessaire, et que sa base IPE (qui permet les échanges d'informations avec les OC) ne sera pas à jour, aucun OC ne pourra faire d'installation.
Oui je confirme. Je ne vois pas le rapport avec Orange dans ce problème.
-
Par ce que Orange est l’opérateur d’immeuble (OI aussi en abrégé) ? Donc une confusion de l’arcep peut-être ? En tout cas, la brave dame de l’Arcep n’est pas plus au courant que le quidam ordinaire on dirait. Un des copropriétaires semble plus au courant qu’elle de ce qu’il se passe.
-
Par ce que Orange est l’opérateur d’immeuble (OI aussi en abrégé) ?
Logiquement non, c'est Altitude.
-
Ah, oui, pardon. Je viens de regarder sur le PV de réception Fibre de l’immeuble. Donc l’Arcep est complètement à côté de la plaque, en tout cas cette dame au téléphone. C’est parfait pour renseigner intelligemment les gens.
-
Ah, oui, pardon. Je viens de regarder sur le PV de réception Fibre de l’immeuble. Donc l’Arcep est complètement à côté de la plaque, en tout cas cette dame au téléphone. C’est parfait pour renseigner intelligemment les gens.
je sais c est les opérateurs d infrastructures qui font remonter l info a l arcep, C est a altitude de rendre des comptes et forcé auprès d eux
-
Bonjour à tous. Je viens donner quelques nouvelles du 48 et du 50 Voie des Postes à LVDB. Chez Altitude, les deux adresses sont référencées comme logements avec 3 appartements, sans doute un par étage. La modification est en cours et la Fibre devrait être disponible début septembre pour le 48 et début Janvier 2024 pour le 50.
Au 48, plusieurs personnes ayant commandé la Freebox après leur emménagement (donc bien après ma fille), se sont vues raccordées alors qu’on lui a toujours dit que c’était impossible 🤦♀️. Chez Bouygues d’autres ont été raccordées également. Free a parlé de 15 prises disponibles en tout au 48 alors qu’il y a 29 logements . Je ne sais pas d’où ils tiennent ces renseignements.
Bref, toujours pas de Fibre pour ma fille et elle tient avec une 5G box de chez Bouygues. Elle l’a posée à ras de la fenêtre et les voyants sont rarement au vert mais ça arrive quand même.
Bonne semaine et bonne préparation du week-end de Pâques !
-
Bonjour
Jusqu'à janvier 2024 bon courage vous devriez tante au 50 j ai le meme problème je suis au 2 tout est référencé au 4 " c est le meme bâtiment le 4 c est juste le 4 c est une salle de réunion de la mairie
-
Bonjour Miguel, certains se sont branchés au 50 car de toute façon c’est le même local fibre (les deux bâtiments ont un parking et un local Fibre communs) mais ils ont pris le risque de se faire débrancher quand tout sera modifié, et puis le 50 ne sera éligible qu’en Janvier alors que pour le 48 ce devrait être résolu en septembre😊
-
Hum 🤔 sa m étonnerait qu'ils se fassent débrancher.. serais long a expliquer mais il ya de place pour tout le monde quand il ya raccordement c est surtout la position que donne l opérateur au client il vous donnerais jamais la meme position comme la photo ci-dessous sa peut être 8/B C/2 etc
-
Le débranchement est plus souvent du la malhonnêteté des techniciens depuis que je suis branché j ai juste eu un cable qui c est cassé free a réagit en 24h c etait du a une intervention les câbles son tellement emmêlé que ils finissent pars casser j ai vue beaucoup de câble fragilisé.
-
Bonjour,
Est ce que quelqu'un a des nouvelles sur la fin du gel commercial ? a-t-il été repoussé ?
Merci et bonne soirée 8)
-
Bonjour,
Personne ne sait.
L'OI Altitude donne une date "indicative" glissante par définition. Dans mon secteur il y avait une date au 28 mai 2023 repoussée au 27 juin qui sera sans doute repoussée de nouveau. Car je ne vois aucun intervenant dans mon secteur.
En réalité ils font ce qu'ils veulent en absence de contrôle et de mesures coercitives.
Ce qui complique encore plus les choses est que ce gel est à géométrie variable. J'ai vu à 2 reprises des techniciens raccorder de nouveaux clients dans ma rue et ce pendant que ma ligne est HS depuis 3 mois au moins.
-
Merci pour votre réponse.
En espérant que ça finisse par s'arranger.
Bonne soirée
-
Bonjour
J’ai assisté hier à une réunion à l’initiative du maire de Villiers sur orge ou plusieurs acteurs étaient présent.
Le président de Altitude infra était présent, je lui est directement posé la question quand il estimait le dégel des branchements ( sans cesse repoussé dernièrement fin de l’année) il m’a pas donner de date, il était très pessimiste et m’a dit que cela sera certainement encore plus tard, il a aucune date.
L’explication qu’il m’a donner c’est que c’est des prise double branchement et que les personnes qui font le branchement chez les particuliers ne savent pas intervenir dessus et que c’est une source à panne sur le réseau t c’est pour cela que toutes les prises sont gelées.
Bref mon beau-père n’est pas près d’avoir la fibre…..
-
Bonjour,
Personne ne sait.
L'OI Altitude donne une date "indicative" glissante par définition. Dans mon secteur il y avait une date au 28 mai 2023 repoussée au 27 juin qui sera sans doute repoussée de nouveau. Car je ne vois aucun intervenant dans mon secteur.
En réalité ils font ce qu'ils veulent en absence de contrôle et de mesures coercitives.
Ce qui complique encore plus les choses est que ce gel est à géométrie variable. J'ai vu à 2 reprises des techniciens raccorder de nouveaux clients dans ma rue et ce pendant que ma ligne est HS depuis 3 mois au moins.
Je ne me suis pas trompé hélas.
La date du 28 juin n'a pas été respectée.
Du 28 juillet non plus.
Et maintenant c'est le 28 août qu'Altitude avance.
En réalité c'est un jeu d'écriture qui ne correspond à rien.
-
J'ai vu que la date indicative était passé au 31 décembre.
Ils semblent être complètement dépassés par la situation.
-
On m'a signalé un churn (client qui a changé d'opérateur) dans une zone gelée, comment c'est possible ?
Normalement un réseau gelé n'accueil pas de nouveaux clients et ne permet pas de changer d'opérateur, non ?
-
C'était pas entre deux opérateurs de l'offre activée par hasard ?
-
On m'a signalé un churn (client qui a changé d'opérateur) dans une zone gelée, comment c'est possible ?
Normalement un réseau gelé n'accueil pas de nouveaux clients et ne permet pas de changer d'opérateur, non ?
Je ne parle que de mon vécu.
En panne longue, j'ai été tenté par un changement d'opérateur au bout de quelques semaines. J'ai commencé par des tests d'éligibilité qui ont été tous KO. Alors j'ai contacté un autre opérateur par téléphone pour mieux expliquer la situation, en vain. Je trouvais que c'était une entrave à ma liberté de choisir mon opérateur.
J'ai donc contacté l'OI via le site et là ils m'ont dit que je n'étais pas concerné par le gel.
Après j'ai demandé à ce que le nécessaire soit fait pour faire aboutir le test d'éligibilité ou de m'indiquer la marche à suivre. Ma demande est restée sans réponse.
Après ils ne sont pas à une contradiction prés. J'ai croisé à 2 reprises un technicien venu raccorder de nouveaux clients dans ma rue en dépit du gel en vigueur.
-
Après ils ne sont pas à une contradiction prés. J'ai croisé à 2 reprises un technicien venu raccorder de nouveaux clients dans ma rue en dépit du gel en vigueur.
A croire que les plans ont été perdus...
-
C'était pas entre deux opérateurs de l'offre activée par hasard ?
Le client était client en offre activé, mais je ne connais pas son nouvel opérateur.
-
Coupé sauvagement depuis octobre 2022 la date de mon éligibilité a été repoussée sans cesse jusqu’à juillet 2024 et là aujourd’hui je regarde la carte d’altitude et je suis éligible un peu partout maintenant sauf Bouygues. Je suis en box 5G depuis plusieurs mois et finalement j’hésite à reprendre la fibre. Je n’ai plus confiance et puis qui choisir ? SFR moins cher mais service client pourri, Orange c’est hors de prix. Cette remise au norme du réseau, on y comprends rien mais je suis de nouveau éligible et mon voisin pas du tout.
Une remise au norme ça devrait se faire par tranche et avec préavis avant coupure.
-
Coupé sauvagement depuis octobre 2022 la date de mon éligibilité a été repoussée sans cesse jusqu’à juillet 2024 et là aujourd’hui je regarde la carte d’altitude et je suis éligible un peu partout maintenant sauf Bouygues. Je suis en box 5G depuis plusieurs mois et finalement j’hésite à reprendre la fibre. Je n’ai plus confiance et puis qui choisir ? SFR moins cher mais service client pourri, Orange c’est hors de prix. Cette remise au norme du réseau, on y comprends rien mais je suis de nouveau éligible et mon voisin pas du tout.
Une remise au norme ça devrait se faire par tranche et avec préavis avant coupure.
Vous avez regardé les FAI alternatifs ? Par exemple Ozone (https://www.ozone.net/offres/internet/internet-fibre/) a une offre à 32,90€/mois ou Kiwi Fibre Optique (https://www.kiwi-fibre.fr/offres) avec une offre à 34,90€/mois.
https://www.europessonne-fibre.fr/le-projet-tres-haut-debit/operateurs/
-
J'ai déjà donné avec K-Net. C'était très bien puis c'est devenu l'enfer.
-
J'ai déjà donné avec K-Net. C'était très bien puis c'est devenu l'enfer.
Pas forcément la faute de K-net. Ca peut aussi être dû à l'opérateur d'infrastructure (Covage à l'époque, Altitude Infra maintenant).