La Fibre
Forum : => Essonne (91) => La Fibre par département => Europ'Essonne (91 - Altitude Infra) => Discussion démarrée par: gegeweb le 08 août 2014 à 17:52:14
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Bonjour,
j'ai aussi posé la question sur les forums K-Net chez qui je me suis (pré)inscrit (puisque Free ne sera visiblement pas présent dans un premier temps).
Quelqu'un aurait des infos sur le déploiement de la fibre sur Villiers sur Orge qui devait être dans les premières communes raccordées ?
Ayant quitté un appartement fibré depuis déjà quelques années pour une maison individuelle avec un ADSL à moins de 2 Mb/s ça fait drôle !
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Sur Villiers-sur-Orge, aux derni§ers nouvelles, commercialisation en janvier 2015.
Il y a aura une réunion d'information CAVO/Commune/Tutor à l’automne
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Réponse de Monsieur Daheron:
A Villiers-sur-Orge, la mise en service commercial du réseau de fibre optique à l’abonné est prévue pour la mi-mars 2015.
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Bonjour,
effectivement, j'avais eu de la part de K-Net, janvier 2015… mais pas de news depuis.
Espérons que mars 2015 sera le délai tenu !… Parce qu'il me tarde de retrouver un débit digne de ce nom ! ;-)
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Le réseau à Villiers est dans la phase J3M à savoir que l'opérateur d'infrastructure Tutor/Semantic doit respecter un délai de 3 mois, imposé par l'ARCEP (Autorité de Réglementation des Communications Electroniques et des Postes) entre la fin de réalisation du réseau et son ouverture commerciale.
Ainsi, à la fin mars 2015 pourrait se tenir la réunion publique pour le choix de l'opérateur de service qui enregistrera les demandes d'abonnement.
Ensuite, il s'écoule un délai de réalisation de la connexion avec notamment la visite in situ du personnel de Tutor/Semantic pour déterminer les conditions précises du raccordement : cheminement du câble en souterrain ou en aérien, emplacement de la PTO à l'intérieur de l'habitation, ce qui se traduit in fine par un raccordement en mode standard ou en mode sur devis avec en général des délais de mise en service plus longs.
Dans le mode standard, en fonction de l'adresse dans la rue et de l'installation ou pas d'un PBO a proximité, ce délai de réalisation peut varier d'un à plusieurs mois.
Ne pas oublier aussi que pour un logement en collectif, la convention de câblage entre l'opérateur d'infrastructure et le Syndic de la copropriété doit être impérativement signée.
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Merci Altair pour ces précisions et explications
Par contre:
Le réseau à Villiers est dans la phase J3M
Comment on peut avoir ce genre d'informations pour les autres villes de la CAVO ?
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Le calendrier de la fin de la période du J3M est en principe le suivant :
Villiers-sur-Orge, Sainte-Geneviève-des-Bois, Villemoisson-sur-Orge, Fleury-
Mérogis : Avril 2015,
- Longpont-sur-Orge, Saint-Michel-sur-Orge : mi-Mai 2015,
- Leuville-sur-Orge, Le Plessis-Pâté, Brétigny-sur-Orge : mi-Juin 2015.
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Encore merci Altair pour ces informations ; ;)
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bonjour,
j'ai reçu un mail de tutor m'indiquant que nous étions raccordable (au 3 rue pasteur)
pourtant à part ozone aucun autre fai ne me confirme cette information
est ce qu'ozone est plus rapide que les autres :) ?
quelle est la marche à suivre maintenant ? qui sont les fai retenus ?
merci
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Salut,
Tu peux te renseigner en contactant les différents FAI listés ici : http://www.agglo-valdorge.fr/la_fibre_optique_arrive.html regarder leurs ofrres et etc... (apparrement l'ouverture commerciale est officiellement pour Avril...)
ensuite tu t'abonnes à l'un d'eux. Ils se chargeront de faire raccorder ton appartement par tutor.
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bonjour,
j'ai reçu un mail de tutor m'indiquant que nous étions raccordable (au 3 rue pasteur)
pourtant à part ozone aucun autre fai ne me confirme cette information
est ce qu'ozone est plus rapide que les autres :) ?
quelle est la marche à suivre maintenant ? qui sont les fai retenus ?
merci
Bonjour,
il y a six/sept mois j'avais pu me pré-inscrire chez K-Net suite au test éligibilité qui indiquait que le réseau était en cours de déploiement que l'adresse était donc éligible et qu'on pouvait donc se pré-inscrire. Aujourd'hui si je refais le test d'éligibilité chez K-Net avec le code postal ça répond qu'il n'y a pas d'offre disponible.
Sur les forums K-Net, ils sont très prudents quant-aux réponses qu'ils donnent la commercialisation n'ayant officiellement débuté.
Pourtant le test sur le site de TUTOR confirme l’éligibilité de l'adresse ce matin.
Pour ma part, je serais bien resté chez Free, mais ça ne semble pas à l'ordre du jour. Et K-Net propose des services que le geek que je suis aime. ;-)
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Patience, patience (je sais c'est dur quand on attend son débit monumental en remplacement de son ADSL pourri ;))
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Patience, patience (je sais c'est dur quand on attend son débit monumental en remplacement de son ADSL pourri ;))
Surtout quand on a déjà goutté à la fibre… Et qu'on attend plus que ça pour rapatrier ses serveurs web, son MX/MTA, son serveur nntp @home !
Enfin un accès physique à la machine !
Et occasionnellement ne plus avoir à lancer le téléchargement de la dernière iso de Linux ou FreeBSD la nuit et ne pas attendre des plombes (ou emmener le portable au boulot) pour les mises à jour…
Et occasionnellement je vais pouvoir reprendre les échanges de fichiers et remonter place le serveur sftp pour les échanges de fichiers (mix, pistes…) avec les zicos avec qui je travaille en // du boulot qui me fait vivre ! ;-)
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Vous serez/êtes éligible chez K-Net
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Du nouveau cette semaine ou en début de semaine prochaine sur notre site concernant l'éligibilité.
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Je plante la mienne aussi !
Et je suis déjà pré-inscrit chez K-Net, depuis aout je crois bien.
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Juste comme ça : est ce que quelqu'un aurait entendu parler de quelqu'un qui aurait été contacté par Tutor, 3 semaines après la réunion de commercialisation ?
Pour ma part, silence radio.
Mais ils ont dit dix semaines, donc on est encore dans les délais (faut être optimiste). ;-)
Tout est bouclé coté K-Net de mon coté… Et ça fait plaisir d'avoir un vrai service client avec des humains derrière.
Même si "client", ça n'est que virtuel pour l'instant…
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Je viens de recevoir un message ce jour, manque de bol, j'étais dans le jardin. ;-)
On tient le bon bout !
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Bonjour,
j'ai été contacté samedi par un sous traitant de tutor pour installation de la fibre jusqu'à mon pavillon.
ils avaient des rendez vous à partir du 18mai. Ma maison sera fibrée le 20 mai.
je vous tiens au courant.
Inscription le jour de la réunion publique aupres de K-net. Mail le lendemain de confirmation et transmission à Tutor.
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Ok, je crois que tu es le 4ème à venir témoigner d'un rdv avec Tutor. C'est cool ils perdent pas trop de temps. Bon j'aurai pas du me préinscrire, comme ça j'aurai pu profiter de l'offre happy hour de K-net, mais c'est pas grave ;D Ma foi, je vais attendre que le téléphone sonne, voilà 8)
Suffit d'appeler le service client K-Net, y'a de vrais humains au bout du fil, et via mail aussi. ;-)
RDV pris pour le 26 pour moi, comme ça je serai présent.
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Bonsoir à tous.
Je suis tout nouveau, je viens de m'inscrire à l'instant.
Pour faire court, je me suis présenté à l'agence de K-Net à Epinay/Orge avec tous les documents pour l'inscription..
J'ai reçu l'appel de Émilie (pilote d'activité de Eurocom2000 prestataire FTTH TUTOR).
Et j'ai aussi rdv le 26/05 entre 16h et 18h.
L'agence m'a annoncé que le tarif devrait être de 200€ HT...
Voilà pour ma part.
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Bonsoir à tous.
Je suis tout nouveau, je viens de m'inscrire à l'instant.
Pour faire court, je me suis présenté à l'agence de K-Net à Epinay/Orge avec tous les documents pour l'inscription..
J'ai reçu l'appel de Émilie (pilote d'activité de Eurocom2000 prestataire FTTH TUTOR).
Et j'ai aussi rdv le 26/05 entre 16h et 18h.
L'agence m'a annoncé que le tarif devrait être de 200€ HT...
Voilà pour ma part.
Bonjour à tous,
Info intéressante sur le coût du raccordement. A rapprocher de la discussion ouverte sur le fil déploiement sur la CAVO.
Avez vous eu la visite d'un technicien pour évaluer l'installation ou est ce une estimation au pif?
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Bonsoir.
Du pif, comme vous le dites.
Mais Knet devrait en prendre la moitié à son compte.
A suivre...
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Bonjour,
Déjà 6 semaines sur les 10 annoncés pour le branchement et toujours pas de prise de RDV par Tutor ou son sous traitant.
Mais bon , ça bouge , j'ai un voisin qui a été branché Rue JB Huet la semaine derniere.
Et vous ? Combien de temps d'attente depuis votre inscription et la Reunion Commerciale ?
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Raccordement ce jour (pose du TPO) pour le sous-traitant. Ça s'allume…
Ne reste plus qu'à récupérer le modem et que K-Net active la ligne.
Par chance pas de TP à prévoir, c'est passé par la gaine de la ligne FT, et on a profité du passage d'un cable inutilisé pour remonter du sous-sol au salon.
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et on a profité du passage d'un cable inutilisé pour remonter du sous-sol au salon.
Félicitations :)
Du coup ta prise terminale optique est dans ton salon alors que l'arrivée de ton boitier FT en cuivre était dans ton sous sol ?
Mais du coup c'est quel type de cable qui part de ton sous sol vers le salon ? Un RJ45 ?
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Félicitations :)
Ne crions pas victoire trop vite… car si la prise TPO et le convertisseur sont bien installées, que la jarretières est câblée au NRO et que tout s'allume. Je n'ai pas encore le modem et ils ne sont pas repasser pour me donner la jarretière fibre qui va entre le TPO et le convertisseur (celle qu'ils avaient était défectueuse).
J'ai pris K-Net Light, donc maintenant il faut (encore…) attendre que Tutor remonte l'info à K-Net pour récupérer l'équipement.
Il semble que ceux qui ont prix K-Net Zen soient raccordées au FAI de suite.
Du coup ta prise terminale optique est dans ton salon alors que l'arrivée de ton boitier FT en cuivre était dans ton sous sol ?
Mais du coup c'est quel type de cable qui part de ton sous sol vers le salon ? Un RJ45 ?
L'arrivé du fourreau est au sous-sol. Pas de boitier, la prise tel est dans le salon.
C'est le câble optique qui arrive au TPO.
J’aurai pu faire installer le TPO et le convertisseur au sous sol (il n'est pas exclu que je les y déplacent) et tirer un RJ45.
Il s'avère que j'ai fait installer le TPO à coté de la prise tel du coup (puisqu'il y avait un passage pour le câble, et que les techniciens ne percent pas les planchers) le modem sera au même endroit que la FreeBox.
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La prise c'est la PTO.
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L'arrivé du fourreau est au sous-sol. Pas de boitier, la prise tel est dans le salon.
C'est le câble optique qui arrive au TPO.
J’aurai pu faire installer le TPO et le convertisseur au sous sol (il n'est pas exclu que je les y déplacent) et tirer un RJ45.
Il s'avère que j'ai fait installer le TPO à coté de la prise tel du coup (puisqu'il y avait un passage pour le câble, et que les techniciens ne percent pas les planchers) le modem sera au même endroit que la FreeBox.
Ok merci pour les infos. Je vais sans doute préparer le passage des câbles pour qu'ils installent aussi le PTO dans mon salon car mon sou-sol est humide et j'ai pas envie qu'un équipement claque :P
Ne crions pas victoire trop vite…
Bah tu as quand même ta PTO d'installée et active ce qui est déjà une installation bien avancée.
Moi je suis à Brétigny et le câblage de ma rue n'est même pas encore fait :P. On aura rien avant septembre/octobre.
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Bonjour.
Les techniciens de Eurocom2000 sont bien passés ce mardi 26/05, 17h.
Fibre passée dans le fourreau Ptt sans Pb, en 2h30 (difficulté pour les raccords fibre)
Prise PTO posée derrière la TV.
Essai liaison fibre avec le "central", le technicien m'a dit que tout passait bien.
Reste à contacté K-Net pour le reste, apparemment 72h de délai.
J'avais déposé mon dossier à Epinay le 21/04.
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Félicitations à toi aussi :D
Tu es passé par K-net light ou zen ?
Dans le cas de K-net Light et une fois la PTO installée, c'est à toi de contacter k-net pour leur dire d'activer la ligne ou c'est au prestataire qui vient installer la PTO ?
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K-net Zen.
Je viens d'appeler K-Net (service technique).
Ils m'ont dit que Tutor avait du retard sur le retour des install, retour prévu pour la fin de semaine..
Ensuite attendre que K-Net me contacte pour que le technicien vienne installer (Zen) ou alors récupérer le matériel (install moi même) si délai trop long pour rdv.
Ensuite le Technicien passerai vérifier.
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Ok merci pour les infos.
J'ai opté pour le Light. Je suppose que le matériel est à récupérer à l'agence d'Epinay.
J'espère juste que les firmwares sont à jour sur le matériel et que l'installation n'est pas trop fastidieuse.
J'aimerais conserver mon modem Nighthawk. Il faut que je me renseigne sur le forum K-net pour savoir comment faire pour shunter le modem de base et installer le mien en profitant de tous les services ( surtout la télé en multiposte via VLC ).
Je crois que je dois leur fournir l'adresse MAC du modem mais je penses qu'il y a plus à faire.
Sinon je mettrais leur modem en mode bridge et basta :p
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Pour ma part, raccordement par Eurocom 2000, le sous-traitant de Tutor mardi dernier.
Appel de K-Net vendredi car Tutor ne me voyait pas, en effet, la jarretière était défectueuse, résolu le jour même au passage d'un tech.
Mail reçu de K-Net ce WE.
Appel de K-Net ce jour, qui doit me recontacter pour que j'aille récupérer le matériel à Epinay. Ils doivent vérifier qu'il n'y a pas à intervenir au PBO (alors au NRO, et non PBO) je suppose.
Ça devrait aller assez vite maintenant, j’espère…
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Tu as du neuf ? Tu es sur la rue JB Huet ?
Bonjour Grospapa,
Oui ça y est, les techniciens Eurocoms2000 sont passés me poser la prise lundi 01/06, et oui je suis Rue JB Huet.
Ils sont arrivés vers 09h00 et ont terminés vers 13h00, mais ils ont dûs attendre un de leur collegue qui ramener du cable/fibre. Test du signal, tout est ok. Hier apres midi j'ai reçu un mail de k-net pour me dire que ma CPE Optique avait été activée et que je pouvais récuperer mon materiel, et je suis allé récuperer mon materiel chez K-Net, je vais l'installer ce soir et attendre.
Le materiel est deja configuré, et je dois recevoir un mail de K-net pour me confirmer l'activation de la ligne.
En tout cas les gars d'Eurocom passent leurs vie Rue JB Huet, je les vois dans la rue tous les jours depuis la semaine derniere.
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Ça devrait aller assez vite maintenant, j’espère…
Oui ça devrait pas trop tarder, hier la petite dame de chez K-net à Epinay me disait qu'ils venaient de recevoir la version logiciel du reseau TUTOR et que leur techniciens s'adaptaient dessus. ( c'est avec mes mots à moi, je me souviens pas de tout les termes employés hier).
Mais toujours est il que ça devrait etre rapide.
Apres 2 ans d'attente je pense qu'on peut attendre 1ou 2 semaines de plus ;) ;D
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Bonjour.
Comme je le disais, branchement fait le 26/05, Ok.
K-net passe cet après midi 14h pour brancher routeur et boitier Tel, pas de TV.
Mais peut être des soucis sur l'activation en perspective.
Le tech m'a dit au Tel hier, que le branchement serait Ok mais pas de "liaison" au réseau, en gros tout est bon, mais le robinet est encore fermé par tutor..
A vérifier ce soir.
Je vous confirmerai ce soir, avec une réponse issue de mon ADSL ou de la Fibre...
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Chers clients CAVO,
ça y est les derniers ajustements techniques ont été effectués et les connexions sont désormais fonctionnelles :)
Pour ceux qui ont déjà leur matériel K-Net :
-s'il est débranché, il faut juste le brancher
-s'il est branché, vous pouvez surfer
-vous recevrez d'ici ce soir une fiche recap par mail récapitulant vos informations essentielles (mot de passe wifi, etc...)
Nous sommes désolés pour ce contretemps, ce sont les aléas des nouveaux réseaux...
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension
Au passage j'en profite pour féliciter l'ingénierie (Damien et tout le noc) pour sa réactivité ainsi que le support technique et les conseillères clientèles qui ont su gérer la situation avec calme et compétence
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Chers clients CAVO,
ça y est les derniers ajustements techniques ont été effectués et les connexions sont désormais fonctionnelles :)
Pour ceux qui ont déjà leur matériel K-Net :
-s'il est débranché, il faut juste le brancher
-s'il est branché, vous pouvez surfer
-vous recevrez d'ici ce soir une fiche recap par mail récapitulant vos informations essentiels (mot de passe wifi, etc...)
Nous sommes désolés pour ce contretemps, ce sont les aléas des nouveaux réseaux...
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension
Au passage j'en profite pour féliciter l'ingénierie (Damien, Jack et tous le noc) pour sa réactivité ainsi que le support technique et les conseillères clientèles qui ont su gérer la situation avec calme et compétence
Merci Ludivine,
Je teste tout ça des ce soir en rentrant à la maison, reboot du boitier et c'est bon !
Wait and see, merci,
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Merci Ludivine,
Je teste tout ça des ce soir en rentrant à la maison, reboot du boitier et c'est bon !
Wait and see, merci,
Bon eh bien merci K-Net, je viens de rentrer, et tout fonctionne, vive la fibre, et un grand merci aux équipes de k-net .
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@LEONOAN, changez vite votre FAI dans votre profil, histoire de faire disparaître ce logo orange !
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@LEONOAN, changez vite votre FAI dans votre profil, histoire de faire disparaître ce logo orange !
;D
Nous aussi nous ne demandons qu'a changer de logo ::)
@LEONOAN
Quand tu en aura le temps pourras tu stp faire un test speedtest et nous donner les résultats pour voir si les 100Mb/s sont bien tenus en symétrique ?
Vu que tu dois être l'un des premiers à être raccordés je ne penses pas qu'il y ai surcharge ;)
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Il n'y aura pas de surcharge de toute façon. Les réseaux sont correctement dimensionnés.
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;D
Nous aussi nous ne demandons qu'a changer de logo ::)
@LEONOAN
Quand tu en aura le temps pourras tu stp faire un test speedtest et nous donner les résultats pour voir si les 100Mb/s sont bien tenus en symétrique ?
Vu que tu dois être l'un des premiers à être raccordés je ne penses pas qu'il y ai surcharge ;)
Bonjour,
C'est la première chose que j'ai faite hier, et je n'ai pas eu de mauvaises surprise.
Je vais le relancer ce soir et vous poster le résultat.
Pas encore testé la box Dune Tv, je la branche ce soir.
Par contre pour le moment je n'ai pas réussi à faire fonctionner les chaînes tv dans VLC avec le fichiers m3u fourni par k-net sur le caps .
@Damien si vous avez une réponse ou un conseil , quelque chose que je fais mal?
Merci,
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Un problème de continuité de vlan hier. Ca a été corrigé vers 11h ce matin. Vous avez réessayé depuis ?
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Un problème de continuité de vlan hier. Ça a été corrigé vers 11h ce matin. Vous avez réessayé depuis ?
Non je suis au boulot, je réessayerai ce soir, merci pour l'info. En tout cas hier Roland garros en streaming = 0 saccades et lecture en qualité optimum tout du long.
Je retrouve enfin le plaisir d'aller sur le net que j'avais quand j'étais à Massy!
MAJ : Bonsoir, je viens de rentrer, speedtest 144,1 / 136 PC branché en ethernet sur la box !!!
Concernant la TV via VLC effectivement le problème à été résolu et la box Dune TV se paramètre facilement et fonctionne parfaitement.
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Voilà.
K-Net est chez moi.
Passage hier du tech,..... Ok cet après midi.
Test en ethernet, speedtest.net = 120Mo montant et descendant.
Wifi (n), environ 45Mo montant et descendant, sans enfants à la maison pour piquer la bande passante.
J'ai aussi essayé la TV sur PC, ok (pas de boitier TV à la maison)
Reste à configurer la messagerie thunderbird, pop et smtp.
Je garde mon adresse mail BBox.
Si qqun les connait...
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Raccordé aussi depuis ce soir après avoir récupéré les équipements.
Ça fait du bien de retrouver la fibre après un peu moins d'un an à 1,5 Mb/s !
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Un problème de continuité de vlan hier. Ca a été corrigé vers 11h ce matin. Vous avez réessayé depuis ?
@damien,TV via vlc le probleme est resolu, par contre impossible de crée des adresses mail depuis le caps!
Une solution? je n'ai rien trouvé sur le forum K-net.
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Poses ta question en même temps sur le forum K-Net je penses qu'ils y seront plus réactifs que sur ce forum.
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Bonjour,
Quelqu'un a t il des nouvelles de l'arrivée de la fibre à la résidence du parc ?
Il ne me semble pas avoir vu des travaux commencer.
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Bonjour,
c'est en cours, mais Tutor repousse à chaque fois leur intervention et ce depuis le mois de juin !
seule l'artère centrale du parc est fibrée
reste à relier chaque immeuble, ils devaient terminer cela en novembre, mais toujours rien à l'horizon
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D'après certains de mes voisins des travaux étaient en cours ce jour côté rue Pasteur dans la résidence.
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Bonjour,
enfin je viens d'être raccordé par Orange, Résidence du Parc à Villiers
débit mesuré = 952Mbit/s !!!
que du bonheur
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J’ai actuellement ADSL je voudrais la fibre.. je suis en pavillon dans voie des près.le poteau avec le boîtier pour le raccordement de la fibre et juste en limite de mon portail.mon voisin à la fibre, je fais un test d’éligibilité sur tous les FAI, pas éligible 😡.Je regarde sur la carte de l’Arcep je suis bien raccordable. Je fais un test chez Orange Pro et là je suis éligible à la fibre.. un truc de fous je vais pas ouvrir une entreprise pour avoir la fibre quand même….je fouille un peu sur internet et je trouve que sur la carte de Altitude Infra que mon adresse est en cours de correction technique…sauf que ça dur depuis très longtemps. Comment faire ? C’est déjà arrivé à quelqu’un? Qui contacter ?
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J’ai actuellement ADSL je voudrais la fibre.. je suis en pavillon dans voie des près.le poteau avec le boîtier pour le raccordement de la fibre et juste en limite de mon portail.mon voisin à la fibre, je fais un test d’éligibilité sur tous les FAI, pas éligible 😡.Je regarde sur la carte de l’Arcep je suis bien raccordable. Je fais un test chez Orange Pro et là je suis éligible à la fibre.. un truc de fous je vais pas ouvrir une entreprise pour avoir la fibre quand même….je fouille un peu sur internet et je trouve que sur la carte de Altitude Infra que mon adresse est en cours de correction technique…sauf que ça dur depuis très longtemps. Comment faire ? C’est déjà arrivé à quelqu’un? Qui contacter ?
Bonjour,
Selon les informations communiquées par l'OI (Opérateur d'Infrastructure) Sequantic Télécom (Altitude), il y a 6 adresses en blocage OI dans la VOIE DES PRES à VILLIERS SUR ORGE pour "Etudes et Travaux à reprendre".
L'OI donne un prévisionnel de déblocage vers fin janvier 2023 (sous toute réserve des travaux effectués).
Aucun OC ne pourra te proposer un accès FTTH, même Orange Pro.
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Quand je voie sur la carte du nombres de clients qui est en cours de correction technique, je pense que ça sera pas pour 2023 que j'aurai la fibre :'(
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Petite question vue que c’est pas pour demain la fibre, est ce que certain on essayer une box 4g ? C’est efficace? Car moi le débit ADSL c’est pas top.
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La 4G ce n'est pas garanti, je te conseillerais soit de prendre une offre sans engagement (mais ce doit généralement être le cas de mémoire), soit de tester la 4G chez toi avec une SIM de l'opérateur visé (en particulier le soir entre 19 et 21H).
Mais sans tester difficile de te dire, certains vont avoir de très bonnes performances, d'autres pas mieux que ton ADSL à l'heure de pointe le soir.
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Bonjour
J’ai assisté hier à une réunion à l’initiative du maire de Villiers sur orge ou plusieurs acteurs étaient présent.
Le président de Altitude infra était présent, je lui est directement posé la question quand il estimait le dégel des branchements ( sans cesse repoussé dernièrement fin de l’année) il m’a pas donner de date, il était très pessimiste et m’a dit que cela sera certainement encore plus tard, il a aucune date.
L’explication qu’il m’a donner c’est que c’est des prise double branchement et que les personnes qui font le branchement chez les particuliers ne savent pas intervenir dessus et que c’est une source à panne sur le réseau t c’est pour cela que toutes les prises sont gelées.
Bref mon beau-père n’est pas près d’avoir la fibre…..
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Bonjour
J’ai assisté hier à une réunion à l’initiative du maire de Villiers sur orge ou plusieurs acteurs étaient présent.
Le président de Altitude infra était présent, je lui est directement posé la question quand il estimait le dégel des branchements ( sans cesse repoussé dernièrement fin de l’année) il m’a pas donner de date, il était très pessimiste et m’a dit que cela sera certainement encore plus tard, il a aucune date.
L’explication qu’il m’a donner c’est que c’est des prise double branchement et que les personnes qui font le branchement chez les particuliers ne savent pas intervenir dessus et que c’est une source à panne sur le réseau t c’est pour cela que toutes les prises sont gelées.
Bref mon beau-père n’est pas près d’avoir la fibre…..
Salut,
J'étais à la même réunion Le Mr d'Altitude va être content d'être intronisé président... Je pense qu'il est directeur pour l'Essonne ou quelque chose comme ça.
Sa réponse était un peu plus complexe mais ça revient au même.. Pas de délai.....
Ceci dit avoir la fibre pour qu'elle soit coupée toutes les 5mn pour des durées indéterminées c'est pas non plus la joie.
Pour ma part coupé le 9/6 pas d'espoir de rétablissement avant le 10/7. ¨précedente coupure le 26/5 rétabli le 5/6.
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J’ai pas pu rester jusqu’à la fin de la réunion, est ce que il y a eu qlq chose de plus ? La réunion était essentiellement consacrée pour ceux qui avait déjà la fibre.Moi je suis plus dans l’attente de l’avancement du dégel de prise afin d’avoir la fibre.Je voulais savoir si le référent quartier avait des contacts privilégiés avec Altitude Infrastructures ?
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Bonjour,
Pour ma part, ma connexion est HS depuis le 13 mars.
L'explication du représentant d'Altitude ne me convainc point.
Voici les questions que j'aurais posées:
1. Pourquoi avoir ouvert des chantiers de reprise avant de former les intervenants aux nouvelles techniques de raccordement?
2. Pourquoi ne pas prioriser le dépannage des clients au lieu de continuer à raccorder au risque de grossir le stock de pannes. C'est ce qui se passe dans ma rue. Le gel semble à géométrie variable.
Pour moi l'OI n'a à l'évidence pas la capacité de délivrer.
Quel gâchis ces RIPs!
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J’ai pas pu rester jusqu’à la fin de la réunion, est ce que il y a eu qlq chose de plus ? La réunion était essentiellement consacrée pour ceux qui avait déjà la fibre.Moi je suis plus dans l’attente de l’avancement du dégel de prise afin d’avoir la fibre.Je voulais savoir si le référent quartier avait des contacts privilégiés avec Altitude Infrastructures ?
Yu n'as rien manqué d'essentiel. Les rérents n'auront pas un accès direct à Altitude... Seulement à un site WEB pour signaler les anomalies des interventions.
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Bonjour,
Pour ma part, ma connexion est HS depuis le 13 mars.
L'explication du représentant d'Altitude ne me convainc point.
Voici les questions que j'aurais posées:
1. Pourquoi avoir ouvert des chantiers de reprise avant de former les intervenants aux nouvelles techniques de raccordement?
2. Pourquoi ne pas prioriser le dépannage des clients au lieu de continuer à raccorder au risque de grossir le stock de pannes. C'est ce qui se passe dans ma rue. Le gel semble à géométrie variable.
Pour moi l'OI n'a à l'évidence pas la capacité de délivrer.
Quel gâchis ces RIPs!
Bonsoir,
Pour moi il n'y a pas de nouvelles techniques de raccordement! C'est du pipeau.
On est dans une situation ou le réseau se dégrade plus vite qu'il ne réhabilite. effet boule de neige du vandalisme et des interventions toujours aussi cahotiques, en raccordement mais aussi en SAV.
On rencontre quand même de temps en temps des techs compétents mais c'est rare. Dernier en date: le tech venu ressouder mon voisin sur un BPO poteau est venu sans échelle et il n'était pas habilité à monter sur une échelle.
Il faudrait geler la commercialisation pendant au moins 6 mois comme cela a déjà été fait. Je crois que seul Orange gèle actuellemnt. La réhabilitation devrait comprendre des campagnes de mise à niveau des bases de données.
La fiabilité des bases de données est en soi en vrai sujet. J'ai eu l'occasion de me pencher dessus au temps jadis quand j'étais chez France Télécom (réseaux cuivre mais même problématique) avec des audits, des campagnes de fiabilisation systématiques avec de l'outillage spécialisé.
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Quand je voie sur la carte du nombres de clients qui est en cours de correction technique, je pense que ça sera pas pour 2023 que j'aurai la fibre :'(
Bon depuis mon dernier message qui date de juin dernier aucun changement comme vous pouvez le voir sur la carte cœur Essonne, la solution que j’ai trouvé pour avoir une connexion digne de son nom c’est un abonnement chez Starlink et franchement j’en suis très satisfait 😌.
Pour ceux qui désespère comme moi de un jour avoir un raccordement à la fibre.