Bonjour Ludivine,
Je garde une expérience assez négative de ce test. En effet, la qualité de leur service technique et client n'est pas à la hauteur.
On vous propose de devenir Bêta testeur mais personne ne sait ce qu'est une bêta testeur au service client ...
Vous renvoyez la box à la fin du test mais il affirme que la carte n'était pas à l'intérieure et envoie votre dossier chez l'huissier pour 20€ ... sur une erreur de leur part ... c'est pas terrible ...
Néanmoins, au niveau de l'offre, mon avis est différent et je pense qu'elle peut correspondre à beaucoup de personnes (mais pas tout le monde) ...
- La qualité de la connexion est largement meilleur que celle de chez Coriolis et c'est sans surprise après avoir bien lu que l'upload est bridé à 10Mb (pas terrible pour la sauvegarde en ligne)
- Au niveau des services, du moment que vous ajoutez l'option, vous avez un disque dur dans la box et même un lecteur BD ... (je comprends toujours pas comment, ils peuvent faire payer ce genre d'option)
- Au niveau de l'offre TV ... C'est le gros point fort de l'offre ... Ca fonctionne parfaitement sans ralentissement du débit internet puisque la tv passe par une autre fréquence sur le câble coax.
- Au niveau BOX et routeur, je ne suis pas fan de tout regrouper ... c'est peut être plus pratique en appartement mais pas en maison ...
- Le débit Wifi n'exploite pas les dernière techno malgré la v2 de la box et plafonne à 300Mb
- Le routage ... ne sait pas faire de PAT ... ça résume
Avec un minimum de 100Mb en upload et un vrai service client, l'offre serait pas mal ... même avec un coax
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