La Fibre

Forum : => La Fibre par département => Eure (27) => Discussion démarrée par: Kris_27 le 17 décembre 2014 à 22:44:01

Titre: Pont-Audemer
Posté par: Kris_27 le 17 décembre 2014 à 22:44:01
Selon le quotidien Paris Normandie dans son édition du 12 décembre 2014, les trois zones d'activité de Pont-Audemer pourront être raccordées au très haut débit à partir de mi-janvier 2015.


Pont-audemer : les entreprises auront accès au très haut débit dès la mi-janvier
Les trois zones d’activités de Pont-Audemer pourront être raccordées au très haut débit dès la mi-janvier. De quoi doper l’attractivité économique du territoire.
(http://www.paris-normandie.fr/documents/10157/0/mod01/image_content_general_18086313_20141212225904.jpg)
La fibre permet d’obtenir des vitesses de chargement inégalées

Cent cinquante entreprises de Pont-Audemer vont pouvoir prétendre au très haut débit (THD) dès la mi-janvier 2015. Quatrième zone d’activités du département à être raccordée au réseau (après la ZAC des Granges à Bernay, le Long-Buisson à Évreux et Le Thuit-Anger), Pont-Audemer va bénéficier « d’une plus-value exceptionnelle », selon le maire, Michel Leroux, présent à la réunion de présentation organisée jeudi soir.
De 100 Mbits/s à 1 Go/s
La priorité a donc été donnée aux entreprises en câblant en priorité les trois zones d’activités de la ville : Saint-Ulfrant, Ferme des places et Les Burets. Un projet à 300 000 € initié par le Département, qui a reçu des aides de l’État, de la Région et des communautés de communes.
Descendant de la côte de Quillebeuf-sur-Seine, la fibre a été tirée jusqu’à la Cartonnerie pour permettre aux jeunes entrepreneurs de la pépinière d’entreprises de profiter de vitesses de connexion inégalées sur le territoire. « Le débit ira de 100 Mbits/s à 1 Go/s », explique Rachid Mammeri, responsable projet technologie et information au Département de l’Eure.
Une quinzaine d’opérateurs proposeront l’accès à Internet et il est conseillé de se rapprocher dès à présent de la société Eureka, gestionnaire du réseau, pour solliciter un raccordement, sachant que le délai peut aller jusqu’à huit semaines. Les frais d’accès au service seront de 1 500 €. Les offres débuteront à 100 € par mois et iront crescendo selon la puissance du débit demandé. « S’il y a une coupure, le réseau est rétabli en quatre heures. Sinon, le prestataire doit payer des pénalités », ajoute Rachid Mammeri, justifiant ainsi le tarif plus élevé que pour des particuliers.
En reliant les différentes zones économiques de Pont-Audemer, la fibre passe devant plusieurs équipements. La future médiathèque et la mairie pourront en bénéficier dès janvier. Les lycées - rue des Déportés - et le collège pourront également faire une demande de raccordement.

Christophe Hubard

Infos pratiques
Eureka : 0 805 76 27 27.
Internet : www.eureka-thd.fr

Nécessité pour les entreprises

Pour le chef d’entreprise Nicolas Marcaud, directeur d’AssurOne Direct M, assureur sur Internet, le THD va permettre à sa société de prospérer.
Il y a deux ans, il avait pris les devants pour remédier àux connexions lentes. « Nous avons fait venir la fibre d’Orange au pied de l’immeuble que nous louons pour 8 000 €. Aujourd’hui, les 10 Mbits/s sont déjà dépassés. Nous avons besoin du THD », assure le patron, qui a embauché près de 70 personnes en deux ans.
Le THD permettra également de développer des projets, tels que le pôle numérique prévu pour 2016 à Épaignes ou des zones numériques accueillant start-up, data-centers...

Particuliers
Si Pont-Audemer est aujourd’hui parmi les premiers territoires desservis, c’est grâce à la réactivité de la communauté de communes.
Elle a très vite adhéré au syndicat mixte ouvert Eure numérique et a ensuite élaboré rapidement son Schéma local d’aménagement numérique.
Pour les habitants de l’intercommunalité, il ne faudra donc pas patienter trop longtemps : les premières prises devraient être installées au plus tard au premier semestre 2016.
L’abonnement est d’ores et déjà fixé à 29,90 € tandis que le raccordement coûtera entre 50 et 100 €.


Source : Site web de Paris Normandie

L'article est disponible en suivant ce lien : http://www.paris-normandie.fr/detail_article/articles/2083425/actualites+economie/les-affaires-vitesse-lumiere (http://www.paris-normandie.fr/detail_article/articles/2083425/actualites+economie/les-affaires-vitesse-lumiere)
Titre: Pont-Audemer
Posté par: Galmi le 13 juillet 2016 à 09:57:49
Le repérage des conduits pour passer la fibre a commencé.  Les premiers câbles vont bientôt être posés.
Titre: Pont-Audemer
Posté par: Galmi le 27 juillet 2016 à 17:04:09
Repérages hier et aujourd'hui sur saint germain et toutainville
Titre: Pont-Audemer
Posté par: milaz le 15 novembre 2016 à 12:32:37
Repérage pour la fibre aux Préaux fin octobre
Titre: Pont-Audemer
Posté par: Galmi le 11 février 2017 à 10:50:14
Après les repérages la fibre a été tirée par Circet sur la route principale de toutainville.
Titre: Pont-Audemer
Posté par: edubernay le 04 janvier 2018 à 20:58:13
De passage à Tourville-sur-Pont-Audemer (route de Pincheville) ce soir et discussion avec des habitants: fibre déployée en aérien et activation d'ici le 1er trimestre de cette année.
Confirmation sur l'outil d'éligibilité d'Eure Normandie Numérique (1er semestre 2018).

Les chanceux...  ;)
Titre: Pont-Audemer
Posté par: fracturenumérique le 24 janvier 2018 à 00:13:37
Quelques quartiers déjà éligibles à Pt Audemer...(cf serveur éligibilité K-net).
Titre: Pont-Audemer
Posté par: Galmi le 24 janvier 2018 à 07:28:49
Oui mais je ne pense pas que le délais arcep soit écoulé.
Titre: Pont-Audemer
Posté par: PhilGooD le 19 février 2018 à 09:26:34
Salut,
quelqu'un sait il Free est sur la liste des exploitants potentiel de la fibre sur pont audemer ?.

Je regarde de temps en temps (quand je trouve des infos) ou en est le déploiement, j'avais trouvé mais perdu depuis un site avec la liste des opérateurs  qui seront disponible, à l’époque Free n'y était pas.
Titre: Pont-Audemer
Posté par: edubernay le 19 février 2018 à 12:22:19
La liste des opérateurs présents sur le RIP de l'Eure est ici:
https://actu.fr/normandie/bernay_27056/fibre-optique-premieres-prises-livrees-janvier-2018-bernay_12998201.html

Ce sont les mêmes sur le site Eureka-THD:
http://www.eureka-thd.fr/index.php?option=com_content&view=article&id=87&Itemid=118&lang=fr

Bonne journée
Titre: Pont-Audemer
Posté par: edubernay le 22 février 2018 à 22:13:46
Quelqu'un a des infos sur l'ouverture commerciale à Pont-Audemer?
D'après mes souvenirs, ça ne devrait pas tarder...
Titre: Pont-Audemer
Posté par: Galmi le 22 février 2018 à 22:14:57
Avril ou mai
Titre: Pont-Audemer
Posté par: Galmi le 16 mai 2018 à 18:23:22
Les semaines passent mais on ne sait toujours pas si les ouvertures de lignes sont ouvertes.
Knet semble donner toutainville et pont audemer éligibles
Avec vous des infos?
Titre: Pont-Audemer
Posté par: edubernay le 17 mai 2018 à 15:33:12
Je pense que le plus simple est encore de contacter Eure Normandie Numérique pour être fixé.

J'espère qu'une fois les déploiements assurés, nous pourrons bénéficier du même niveau d'information que les Manchois car ils sont à la pointe (et certes plus avancés dans le FttH) ;)

http://www.manche-fibre.fr/index.php?option=com_content&view=article&id=170%3Anouvelles-reunions-publiques-mai-juin-2018&catid=40%3Aactualites&Itemid=135&lang=fr (http://www.manche-fibre.fr/index.php?option=com_content&view=article&id=170%3Anouvelles-reunions-publiques-mai-juin-2018&catid=40%3Aactualites&Itemid=135&lang=fr)
Titre: Pont-Audemer
Posté par: tdamienjd le 17 mai 2018 à 15:36:59
Oui le plus simple est encore d'utiliser la carte de K-Net (https://www.k-net.fr/eligibilite/) : si vous êtes en vert vous êtes normalement éligible auprès de tous les opérateurs actuellement présent sur le réseau de l'Eure.
Titre: Pont-Audemer
Posté par: Alesque le 21 mai 2018 à 11:23:12
Bonjour,

Je viens de m'inscrire sur le forum pour vous informer que je suis de toutainville et je suis raccordé à la fibre depuis le jeudi 17 mai.
Je me suis inscrit chez K-Net le 7 avril, on m'a contacté le 18 avril pour prise de rendez-vous pour le raccordement et le 17 mai j'ai été raccordé :)

Titre: Pont-Audemer
Posté par: Galmi le 21 mai 2018 à 11:29:46
Merci beaucoup pour l'infos.
Il y a eu une réunion publique ?
Titre: Pont-Audemer
Posté par: Alesque le 21 mai 2018 à 11:48:22
Il n'y a pas eu de réunion publique
Titre: Pont-Audemer
Posté par: Galmi le 21 mai 2018 à 13:18:55
Possible de connaitre l'abonnement choisit et d'avoir une mesure du débit réel ?
Et cerise sur le gâteau des photos de l'installation de la rue jusqu'à la prise ? Merci
Titre: Pont-Audemer
Posté par: edubernay le 21 mai 2018 à 20:23:09
Félicitations Alesque, tu es parmi les premiers Eurois connectés à la fibre depuis les ouvertures à Conches-en-Ouche (ça remonte à 2015, je crois, un bail)!
Curieux de voir comment s'est passé ton raccordement et quels services te sont accessibles désormais!  ;)

Il y a eu une réunion publique ?

Je crois que les réunions publiques sont à l’initiative des mairies auprès de ENN. Si aucune demande n'a été remontée, il n'y en aura pas.

Edit: ENN attend peut-être d'avoir un nombre de prises commercialisables conséquent pour lancer le programme.
Titre: Pont-Audemer
Posté par: Alesque le 23 mai 2018 à 00:10:13
Re,

voici le résultat du test de débit sur speedtest. c'est plutôt cool de passer de 2Mb à 100Mb :)
(https://www.speedtest.net/result/7331935137.png) (https://www.speedtest.net/result/7331935137)

et j'ai pris l'offre 3S (https://www.k-net.fr/offres-speciales/)

voici quelque photo, par contre la qualité n'est pas au rendez-vous :(

Titre: Pont-Audemer
Posté par: edubernay le 23 mai 2018 à 13:32:06
Merci pour ce partage, les débits ont l'air très confortables!  ;D

Cela me conforte dans l'idée que K-Net propose des services fiables. Quand il s'agira de s'abonner, j'y repenserai, mais pour l'instant, malheureusement, on n'en est pas là...

Juste une petite question: peux-tu estimer le temps passé entre les repérages des poteaux Orange et le déploiement effectif par les équipes? Merci.
Titre: Pont-Audemer
Posté par: Alesque le 24 mai 2018 à 16:43:01
Re,

ah oui c'est très confortable :).
Pour le moment tout fonctionne bien, à voir quand il y aura plus de monde sur le NRO.

Je ne sais pas ce que tu entends par repérage, mais ce que je peux te dire c'est que la fibre a été posée en février 2017 devant chez moi ^^
Titre: Pont-Audemer
Posté par: Galmi le 24 mai 2018 à 20:21:50
Merci beaucoup pour tout ces détails.

Je pensais qu'avec l'offre 3S on pouvait monter au delà de 100 Mbits et taper le 800 sur un réseau altitude.
par içi aussi ça va faire du bien de passer de 512k à 100M. Je ne suis pas très loin (saint sulpice)
Titre: Pont-Audemer
Posté par: DBO ENN le 15 juin 2018 à 17:00:22
Bonjour,

je vous confirme que les réunions publiques arrivent. La première dès la 4 juillet à Pont Audemer, on essaie d'en caler 2 autres au nord et au sud du secteur.
Les levées de réserves sont en cours et l'intégration des lignes se fait au pas de course, nous espérons que tout le territoire sera prêt d'ici fin juin, y compris les colonnes montantes pour accélérer les raccordements.
Boitage, relais mairie seront là pour vous informer des dates et lieux de ces réunions, n'hésitez pas à venir me voir.

Pour info, dans quelques jours le réseau sera Gbit compatible grâce à un upgrade de notre réseau de collecte en cors depuis le mois de novembre (c'est pourquoi nous n'avons pas trop précipité la commercialisation pour diversifier l'offre).
Titre: Pont-Audemer
Posté par: Galmi le 19 juin 2018 à 20:54:43
Savez vous où aura lieu la réunion publique et à quelle heure ?
Titre: Pont-Audemer
Posté par: vida18 le 29 juin 2018 à 18:20:20
La fibre optique à Pont-Audemer : comment ça marche, combien ça coûte ?

97% des foyers de l'ex-Communauté de communes de Pont-Audemer peuvent depuis quelques jours se raccorder à la fibre. Comment ça marche, combien ça coûte... explications.

La fibre optique, moyen sûr d’accéder au Très haut débit, est arrivée sur le territoire de l’ex-Communauté de communes de Pont-Audemer, dans l’Eure (1). 97 % des foyers peuvent y accéder et plusieurs Fournisseurs d’accès Internet (FAI) font d’ores et déjà des offres commerciales. Ces FAI présenteront d’ailleurs ces offres lors de deux réunions publiques prévues à la salle de la Risle à Pont-Audemer, ce mercredi 4 juillet à 19 h 30, et à la salle communale de Selles, lundi 9 juillet à 19 h.

Promesses tenues

Les choses se sont accélérées ces jours derniers. Plus précisèment les sites Internet d’Eure numérique et Euréka (2), qui permettent à chaque habitant du territoire d’entrer son adresse et de vérifier ainsi qu’il est « desservi » ou pas (3 % des foyers du secteur ne peuvent encore pas l’être) ont été mis à jour. Des liens vers les FAI proposant des offres commerciales sur le secteur de l’ex-CDC de Pont-Audemer doivent aussi y figurer. « Les opérateurs Knet, Wbox, Ozone, Comcable, Nordnet et Vitis sont prêts », indique à ce propos David Botté. Certes il ne s’agit pas des « grands opérateurs » SFR, Free et Orange mais cette notion de « petits » et « gros » n’a plus guère de sens. D’autre part lesdits « gros » pourraient bien très bientôt faire aussi des offres, s’ils acceptent de rejoindre le Réseau d’initiative publique (financé par les collectivités publiques) d’Eure Normandie numérique.

Quoi qu’il en soit, des représentants de Knet, Wbox, Ozone, Comcable, Nordnet et Vitis seront présents aux réunions de Pont-Audemer et Selles les 4 et 9 juillet. Les discours des élus devraient être brefs pour laisser place aux explications concrètes données par techniciens et commerciaux. Ces réunions ont en effet pour but d’échanger sur la présentation du plan de déploiement et sur les démarches à entreprendre pour procéder au raccordement des habitants qui le souhaitent. Elles seront surtout l’occasion de rencontrer les Fournisseurs d’accès à Internet et de découvrir leurs offres d’abonnement.

(1) Pont-Audemer, Campigny, Colletot, Corneville-sur-Risle, Fourmetot, Les Préaux, Manneville, Saint-Mards-de-Blacarville, Saint-Symphorien, Selles, Tourville-sur-Pont-Audemer, Toutainville et Triqueville

(2) www.eurenormandienumerique.fr et www.eureka-thd.fr

Citer
Pour rappel (voir notamment l’Eveil du 10 octobre 2017), s’équiper chez soi d’une prise capable de recevoir la fibre coûte 110 € à payer une fois pour toutes : 60 € pour les frais de raccordement, 50 € pour les frais d’accès à Internet. Si les 60 € ne sont a priori pas négociables, il n’en va pas de même pour les 50 € de frais d’accès quand on est nouveau client. Quant aux offres commerciales, elles sont d’environ 30 € pour une offre Internet illimité, TV et téléphone, quel que soit l’opérateur choisi ; pour des abonnements « bouquets TV », il faut savoir disséquer les offres. Les FAI font d’autre part tout pour faciliter la tâche de leurs clients. Par exemple ils sont leur seul interlocuteur même si ce n’est pas eux mais l’exploitant Euréka qui installe les prises chez les particuliers. Ils sont en mesure de garantir la « portabilité » de votre numéro de téléphone (c’est-à-dire que vous n’avez pas à en changer même si vous changez de FAI) et s’occupent de la résiliation de vos contrats actuels (ils peuvent même si vous savez négocier régler le reliquat de votre abonnement si vous résiliez avant sont terme). Autant de choses que les FAI expliqueront aux réunions des 4 et 9 juillet, ouvertes à tous les habitants.

Source : L'Éveil de Pont-Audemer (https://actu.fr/normandie/pont-audemer_27467/la-fibre-optique-pont-audemer-comment-marche-combien-coute_17467077.html), le 29 juin 2018 par Serge Velain

Titre: Pont-Audemer
Posté par: edubernay le 05 juillet 2018 à 12:53:07
Eureka a désormais un fil Twitter actif

https://twitter.com/EurekaTHD

Hier soir, la première réunion publique a eu lieu à Pont-Audemer, le programme des deux autres est ici: http://www.eureka-thd.fr/index.php?option=com_content&view=category&layout=blog&id=40&Itemid=135&lang=fr (http://www.eureka-thd.fr/index.php?option=com_content&view=category&layout=blog&id=40&Itemid=135&lang=fr)
Titre: Pont-Audemer
Posté par: PhilGooD le 08 juillet 2018 à 16:51:51
Salut,
apparemment les grands opérateur ne se bouscule pas pour venir sur pont audemer.
Avec regret je vais probablement quitter free aussi bien pour internet que pour nos mobiles.

D’après vous quel serait la meilleur offre FTTH pour avoir (internet, téléphone et télévision) ?

Je penche actuellement pour l'offre de Coriolis "Pack initial" qui prend en charge les frais d'installation jusqu'à 109€ qu'en pensez vous ?

Pour les mobiles, j'opterais surement pour 2 forfaits B&you à 9.99€ ce qui globalement me coutera que 2€ de plus sans les appels fixe de l'offre internet ou 6€ avec cette option par rapport au 58€ que je paie chez free actuellement.

De plus depuis ce vendredi ma connexion adsl est désastreuse et ne tiens pas plus de 5 minutes il y aurait bien du bricolage sur les lignes :(
Titre: Pont-Audemer
Posté par: PhilGooD le 16 août 2018 à 10:52:48
Salut,
je ne sais pas si ce sujet intéresse encore quelqu'un mais au cas ou, voici pour le moment la suite de mon abonnement chez coriolis.

Je me suis abonné chez coriolis le 11 juillet 2018, c’était les seuls à offrir les frais d'installation, j'ai choisi la "Fibre Coriolis Maxi-Pack TV Altitude" avec portabilité du numéro de téléphone (c'est eux qui doivent résilier mon ancien abonnement) pour 36€ pendant 6 mois puis 40€ avec une option pour les appels illimités sur mobile à 4€ et je suis engagé 12 mois.

Dans 6 mois je devrais payer à peu pres 46€ (pas 44€ car j'ai du oublier un truc), bref ça reste raisonnable comparé à une offre fibre chez free par exemple ( sauf que free n'est pas intéressé par pont audemer pour le moment).

J'ai reçu la box fibre (un modèle Huawei) et le décodeur TV "Canal" très rapidement.
Le rendez vous pour montage de la prise à été pris très vite pour le 8 aout 2018 entre 13 et 18 heures.

Le 8 aout, les techniciens sont arrivé vers 11:30, le temps de passer le câble de la rue à ma maison via un fourreau libre, à 15 heures la prise était monté et la vérification de connexion effectué avec un affaiblissement de -18 ( il parait que c'est bien).
Les technicien m'ont dit que j'aurais probablement ma connexion internet d'ici quelques heures voir une journée.
Et bien aujourd'hui j’attends toujours.

J'ai déjà appelé deux fois coriolis, la première fois ils m'ont dit que ma prise devait avoir un problème avec un voyant "PON" clignotant, ce qui n'est pas le cas, le PON est allumé fixe, dans ce cas il vont faire le nécessaire très rapidement.

Deuxième appel au bout d'une semaine ne voyant aucune évolution ni coté résiliation de mon ancien abonnement et de la part de coriolis.
Leurs explications serait qu'ils ont activé une mauvaise prise existante ou pas (ce auquel je ne crois pas une seconde), ils me font patienter encore une semaine max.

Ce qui va ce passer c'est que quand je vais en avoir marre d'attendre, je vais annulé mon abonnement chez eux à un service que je n'aurais jamais eu et aller voir ailleurs.

Pour ce qui est du montage offert de la prise, ils pourront toujours payer une société pour venir la retirer ou bien la laisser.

Depuis peu un nouveau venu est présent "Video Future" avec frais de raccordement et résiliation offert, par contre coté tarif c'est un peu obscure sur leurs site, ils annonce plus de 300€ de cadeaux mais aucun prix concernant des formule d'abonnement (en générale c'est pas bon signe).

Voila, si ça peut aider quelqu'un à être informé, j’espère avoir de bonnes nouvelles dans la semaine car jusqu’à maintenant les contacts avec coriolis ont toujours été bien, le seul reproche que j'ai à leurs faire (mis à part que ma connexion de fonctionne pas) est leurs manque de communication.

Ils devrait aussi mettre à jour l'espace client qui me propose d'activer ma carte SIM mon abonnement fibre :)

Merci de m'avoir lu,
@+
Titre: Pont-Audemer
Posté par: Galmi le 16 août 2018 à 15:30:37
Merci pour ce retour toujours utile.
Titre: Pont-Audemer
Posté par: edubernay le 17 août 2018 à 15:27:45
Merci pour ce retour d'expérience, ça permet de savoir. :o

Personnellement, avec les différents retours que j'ai eus, c'est Knet qui semble sortir du lot.
En plus, ils ont une agence pas loin, à Pont-l'Evêque, c'est un plus. ;)
Titre: Pont-Audemer
Posté par: Galmi le 17 août 2018 à 16:50:18
Video futur a une offre claire  sans frais de location et installation ouverture de ligne offerts .
Ça me tente bien
Titre: Pont-Audemer
Posté par: PhilGooD le 19 août 2018 à 09:54:33
Salut,
comme je n'ai toujours pas d'infos de la part de coriolis, je compte leurs remonter les brettelles la semaine prochaine, cela fera 15 jours que ma prise est monté.

Je vais étudier la possibilité d'annuler mon abonnement chez coriolis dans la mesure ou je n'ai toujours accès à leurs services.

Par contre, chez "Vidéo Future", j'ai beau chercher je ne trouve pas de grille tarifaire concrète, c'est a dire un tarif mensuel selon option ( internet fibre+ téléphone fixe et mobile+pack tv).

Après un test d’éligibilité, je tombe un formulaire d'abonnement.

Au moment ou j'écris ce message je test avec un faux nom et numéro de tel pour en voir plus, bah c'est pas terrible du tout.

Abonnement 39.90€ par mois ( 1 mois offert et engagement 12 mois)
Appel illimité vers tel fixe et mobile 10€ par mois
Pack TV 10€ par mois ( 10€ de frais d'envoi de la box TV je suppose)
Portabilité du numéro 20€ (alors la ils font très fort, ils font payé un service gratuit)
Caution de 100€

Soit 59.90€ par mois sans connaitre le contenu du pack TV
Puis 30€ à l'abonnement pour recevoir la box TV et la portabilité du numéro.
et pour finir une caution de 100€ restituable en fin d'abonnement.

Ils peuvent offrir le montage de la prise et jusqu'à 60€ de frais de résiliation de l'ancien FAI

Personnellement, à mon gout ça sens mauvais.

@Galmi: j'ai une amie qui vient de souscrire un abonnement mobile chez bouygues telecom, au moment de son abonnement ils lui ont proposé la fibre à pont audemer.
A ma connaissance il n'y a toujours pas d'offre de leurs part ?
Titre: Pont-Audemer
Posté par: PhilGooD le 19 août 2018 à 10:05:40
Re,
j'avais pas fais gaffe, c'est la première fois que je vois ça sur un formulaire d'abonnement:

(https://zupimages.net/up/18/33/blud.jpg)
Titre: Pont-Audemer
Posté par: eruditus le 19 août 2018 à 10:17:40
C'est présent sur tous les abonnements mobiles par internet. Faut pas y voir autre chose qu'une possibilité qui t'es offerte, tu n'es pas obligé d'y renoncer.
Titre: Pont-Audemer
Posté par: jayrem le 19 août 2018 à 10:30:00
Selon  L121-21 du code de la conso: "Toute clause par laquelle le consommateur abandonne son droit de rétractation est nulle."  ???
Titre: Pont-Audemer
Posté par: PhilGooD le 19 août 2018 à 10:36:16
ok, peut être que c'est moi qui vois le coté négatif de cette option mais leurs offres reste tout de même flou.

J'ai testé toutes les offres pour me faire une idée, tout les autres avait des propositions claire et j'ai opté pour ce qui me semble être le meilleur compromis d’après ce que je recherche.

J'ai lu sur tweeter que Free serais disponible dans un avenir plus ou moins proche (ça fais plusieurs année que Free doit proposer la Freebox V7 donc ça peut encore être très long avant qu'ils s’intéressent à pont audemer).

Je suis peut être trop impatient  ???
Titre: Pont-Audemer
Posté par: joel19 le 19 août 2018 à 11:33:44
Déjà c'est "ça sent très mauvais" ensuite est-ce que la case est pré-cochée  si non, où est le problème ?

2. Fournir un service immédiatement, et faire renoncer le consommateur expressèment à son droit de rétractation

C’est sans doute l’exception la plus importante, et prévue spécifiquement par l’article L 121-21-8 1° du Code de la consommation :

    Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats : « 1° De fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation« .

En fait pour pouvoir faire valoir cette exception, trois conditions cumulatives doivent être respectées :

a) Il doit s’agir d’un service – et non d’un produit. Il existe d’autres exceptions prévues pour la vente de produit, mais celle-ci vise exclusivement la prestation de services.

b) Le service doit être pleinement exécuté avant la fin du délai de rétractation.

c) La prestation de service doit commencer immédiatement.

d) Le consommateur doit avoir renoncé expressèment à son droit.

Cette dernière condition est plus spécifique, puisqu’il faut faire renoncer le consommateur expressèment. On peut le faire de différentes manières, comme par exemple au moyen d’une case à cocher ou au moyen d’un écrit d’une manière ou d’une autre. L’essentiel étant ici que le consommateur ait pleinement conscience qu’il renonce à son droit

  ou :

services totalement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé avec votre accord ou votre demande expresse.

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10485 (https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10485)
Titre: Pont-Audemer
Posté par: PhilGooD le 20 août 2018 à 10:05:04
Merci pour la correction de l'orthographe, je ne suis pas un champion dans ce domaine  :)

A propos de "Vidéo Future", j'ai bien compris que cette case était facultative et non pré-coché, c'est la première fois que je vois cette option dans un abonnement.
La ou je deviens soupçonneux, c'est que pour avoir un tarif il faut commencer une procédure d'abonnement ( avec nom, adresse, téléphone, etc...) plutôt que d'avoir clairement sur leurs page d’accueil les tarifs avec options.

Je ne remet pas en cause leurs services, ils sont peut être très bien avec un service de qualité, je trouve juste que leurs offre est trop cher.

Pour moi l’idéale serait de rester chez Free (ou aller chez un grand opérateur comme bouygues voir orange) mais pour le moment ce n'est pas possible.
Pour Coriolis, je dois attendre, d’après les CGA ils doivent activer ma connexion au plus tard 8 semaines à compter de ma souscription à la fibre, donc au 29 Aout.
Titre: Pont-Audemer
Posté par: joel19 le 20 août 2018 à 10:36:19
A propos de "Vidéo Future", j'ai bien compris que cette case était facultative et non pré-coché, c'est la première fois que je vois cette option dans un abonnement.

Déjà vu cette option, quand on est sur de son choix, aucun problème.

Citer
La ou je deviens soupçonneux, c'est que pour avoir un tarif il faut commencer une procédure d'abonnement ( avec nom, adresse, téléphone, etc...) plutôt que d'avoir clairement sur leurs page d’accueil les tarifs avec options.

Faites comme moi, j'ai comme "voisin" un type innommable qui vient de région parisienne, j'utilise ses nom et adresse, n°de tél etc sans évidemment valider.

Citer
Je ne remet pas en cause leurs services, ils sont peut être très bien avec un service de qualité, je trouve juste que leurs offre est trop cher.

Le prix c'est un des nombreux paramètres d'une offre, à chacun de voir.


Titre: Pont-Audemer
Posté par: edubernay le 24 août 2018 à 09:04:37
D'autres retours des premiers abonnées FttH de la zone de Pont-Audemer?
Titre: Pont-Audemer
Posté par: PhilGooD le 24 août 2018 à 09:45:33
Salut,
j'aimerais aussi avoir des retour sur pont audemer tout opérateur confondu.

J'ai de nouveau appelé hier coriolis pour savoir cela en est et j'ai eu de nouveau une nouvelle explication, ça dois être la 4eme différente (voir mes messages précédent).

Cette fois-ci ce serait du à un problème de plaque d’après Altitude (à cause d'une infrastructure toute neuve) et ça devrait être réglé d'ici fin aout (2018 je l’espère).

Après les avoir menacé d'annuler et d'aller ailleurs (K-Net ou Ozone) si je n'avais toujours pas de connexion au plus vite, confidentiellement " beaucoup de clients de K-net et ozone résilie pour aller chez coriolis" mdr

Bref quelqu'un à t'il la fibre fonctionnel sur pont audemer car si c'est bien un probleme avec le réseau, tout le monde devrait être impacté.
Titre: Pont-Audemer
Posté par: PhilGooD le 09 septembre 2018 à 12:25:25
Salut,
je repose ma question, quelqu'un a t'il la fibre fonctionnel sur pont audemer (tout opérateurs) ?

Je demande cela car je ne sais toujours pas si il y a un probleme au niveau d'Altitude Infrastructure.

Mercredi dernier, j'ai croisé un véhicule d'Altitude Infrastructure qui opérait au croisement de la D675 et de la rue de Normandie, j'ai posé la question au technicien qui bossait sur le boitier (NRO ???), d’après lui (mais c'est un remplaçant) il travaillait sur le dernier (NRO ???) qui posait probleme et que le réseau serait fonctionnel d'ici la fin de semaine.

Aujourd'hui je n'ai toujours pas de connexion, cela fait 2 mois et je ne sais toujours pas si l'herbe est plus verte ailleurs, j'ai donc du mal à savoir si je dois annuler Coriolis et m'abonner ailleurs pour enfin avoir la fibre.
Titre: Pont-Audemer
Posté par: fracturenumérique le 17 octobre 2018 à 07:48:38
je repose ma question, quelqu'un a t'il la fibre fonctionnel sur pont audemer (tout opérateurs) ?

Test réalisé chez un client, fibré depuis septembre (pour le ping, c'est quand même très moyen).
Le débit est, par ailleurs, assez fluctuant pendant le test...
Titre: Pont-Audemer
Posté par: PhilGooD le 17 octobre 2018 à 12:00:14
Bonjour,
ça tombe bien d'avoir un peu de retour, je viens d'envoyé un mail à Altitude Infrastructure pour avoir des infos car hier j'ai eu des retours via facebook sur les connexions FTTH de ma ville.
D’après une personne qui aurais tenté de s'abonner chez coriolis, ceux ci lui aurait dit que pour le moment ce n’était pas possible alors que moi ils me balade depuis plus de trois mois.
Elle s'est finalement inscrit chez Wibox et à eu sa connexion fonctionnelle au bout d'un mois.
J'ai à l'instant contacté coriolis pour en savoir un peu d’après les infos que j'ai, je leurs ai posé la question si qu'un dans ma ville avait un abonnement fonctionnel auprès d'eux, la réponse est sans appel, je suis le seul.
Donc, je leurs ai laissé un ultimatum jusqu'à lundi prochain et j'annule mon abonnement pour aller ailleurs.
Titre: Pont-Audemer
Posté par: edubernay le 26 octobre 2018 à 09:14:13
Bonjour,
Quelqu'un a-t-il d'autres retours sur la fibre à Pont-Audemer?
Titre: Pont-Audemer
Posté par: PhilGooD le 26 octobre 2018 à 09:51:56
Bonjour,
nous avons posé la question sur facebook dans des groupes sur pont audemer.

Nous avons eu 2 réponses dont une est intéressante, la première une personne connecté sans problèmes chez k-net et l'autre à voulu aller chez coriolis est à eu comme réponse de leurs part que cela n’était pas possible pour le moment, elle s'est donc abonné chez wibox, les deux ont eu leurs connexion en 1 mois.

Pour en revenir à mon cas, les techniciens de la société NEMESIS qui ont posé ma ligne sont revenu chez moi samedi dernier car il avait oublié de prendre des photos de l'installation, je leurs ai posé la question sur le probleme que je rencontre et d’après eux l'installation est correcte, fonctionnelle et que le probleme vient de coriolis.

Entre temps, j'avais envoyé un mail à Altitude infrastructure, j'ai reçu une réponse en début de semaine me disant qu'ils avaient identifié un probleme d'incompatibilité avec le matériel de coriolis et qu'il n'avait pour le moment pas de solution et que je devais voir cela avec coriolis.

J'en suis donc à rechercher des informations sur la possibilité d'annuler mon abonnement et à me faire payer les frais de retour de la box et ensuite de pouvoir le réabonner ailleurs sans avoir payer les frais de pose de la ligne vu qu'elle est déjà installé et fonctionnelle.

Les techniciens ont oublié chez moi un document "Route Optique Cliente" avec le traçage complet de ma ligne, je leurs aurais bien rendu mais j'ai pas moyen de le contacter.

A suivre...
Titre: Pont-Audemer
Posté par: edubernay le 31 octobre 2018 à 07:08:07
Bonjour,

merci pour ces retours.
Cela confirme que certains opérateurs sont plus compétents que d'autres.

Bonne courage pour la suite.
Titre: Pont-Audemer
Posté par: PhilGooD le 27 novembre 2018 à 09:07:35
Salut,
ça y est j'ai enfin la fibre.
Le technicien est venu hier pour câbler ma maison qui était déjà câblé, il est resté 10 minutes.
Branchement de la box et directe connexion internet fonctionnelle, test de débit excellent:
Download 866 Mbits/s
Upload 184 Mbits/s
Ping 6 ms
Pourvu que ça dure :)
Par contre la box, c'est pas top
Routeur très peu configurable, tout ce fait via le site wibox et y a pas grand choses.
Box TV Android 4K, bof, c'est très long à démarrer, aucun réglage d'image possible, la prise usb est trop près de l'HDMI, ça coince un peu quand on y met une clé usb.
Je regrette déjà les fonctionnalités de la freebox mais bon d'ici un an free sera peut être disponible sur pont audemer.
Il me reste plus qu'a aller dans la section wibox du forum pour essayer d’améliorer tout ça, installer un disque dur réseau par exemple pour y retrouver mes films.
@+
Titre: Pont-Audemer
Posté par: siclomn le 14 décembre 2018 à 15:47:21
salut Philgood,
je suis de tourville/pt aud et j'ai la fibre qui passe a coté de chez moi..
j 'ésite entre les FAI présents surtout surtout sur l'offre tv de base qui me semble très pauvre.
 qu'as tu comme chaine avec wibox?
merci d'avance
A+
Titre: Pont-Audemer
Posté par: PhilGooD le 14 décembre 2018 à 17:52:44
Salut,
j'ai pris l'offre ultrafibre à 49.90€ chez wibox donc avec un pass premium inclus, j'ai pris le pass FAMILY avec entre autre:

AB1, Automoto (ex ABMoteur), Action, Animaux,Bet, Chasse et Peche, Crime District, Game One, Mangas, My Zen TV,Paramount Channel, Paris Premiere, Science et vie TV, Teva, Toute l'histoire, Trek, TV Breizh.

En ce moment ils offrent des chaines pour les fêtes ( Melody, France 24, MCM, MCM Top, RFM TV,Mezzo, Mezzo Live HD, Canal J et Tiji)

ça marche pas trop mal, la 4k passe super bien à partir de YouTube contrairement à ma TV connecté, pour Netflix il faut installer une application en dehors du store, ça marche bien j'ai pas encore trouvé le moyen d'avoir l’icône sur la page d’accueil.

Maintenant je ne veut pas faire d'ombre aux autres fournisseur présent sur Pontau, je ne peux juste que parler de mon expérience.

J'ai voulu aller au moins cher avec coriolis, ils m'ont baladé 4 mois jusqu'a ce que je fasse mes propre recherches pour savoir pourquoi ça ne marchait pas avec eux (incompatibilité avec le réseau) c'est d'ailleurs peut être résolu maintenant, quoi qu'il en soit je suis allé chez wibox et en moins de 2 semaines j'avais la fibre (bon la ligne était déjà installé).

Chez wibox tout n'est pas rose mais au moins ont peux les joindre, ils font leurs possible pour résoudre les petits soucis, franchement ça ne vaut pas ce que tu peux avoir avec une freebox mais pour le moment free n'est pas la.

https://www.wibox.fr/

Si tu as besoin d'autres infos, n’hésites pas.

PS: j'avais oublié, ça fait à peu prêt 180 chaines
Titre: Pont-Audemer
Posté par: Galmi le 17 février 2019 à 19:50:27
Quelqu'un aurait un retour d'expérience à donner sur l'opérateur CORIOLIS ?
Il semble qu'il y ait des problèmes de compatibilité entre leur box et le réseau altitude.
Titre: Pont-Audemer
Posté par: milaz le 04 mai 2019 à 23:22:15
J'habite Les Préaux, limite de Saint Germain et je suis connecté chez Wibox depuis hier.

J'ai pris l'offre à 39,90€ avec un débit proposé de 500 Mbits/s
En réalité, j'ai :
- Download : 850 Mbits/s (au lieu de 2,3 chez Free)
- Upload : 189 Mbits/s (au lieu de 0,50)
- Ping : 6 ms (au lieu de 55)
Je ne suis pas mécontent !!

Je n'ai pas encore installé la Box TV mais c'est secondaire car j'ai la TNT par le satellite et la TV n'est pas ma priorité.

Nous sommes 2 à être régulièrement connectés et ça fait du changement !

L'installation s'est bien passée hier mais c'était le 3 ème RDV avec le technicien.
Mon problème est qu'il y a 52 m entre le poteau et mon sous sol.
La 1 ère fois, le technicien a utilisé le tire fil d'origine qui a cassé rapidement.
J'ai donc repassé un fil (de cuisine) dans la gaine (technique de l'aspirateur. Ça marche même pour 52 m !!) puis j'ai fait suivre avec un fil nylon.
La 2 ème fois, il n'a pas voulu tirer une aiguille d'électricien (plus résistante) et mon fil nylon a cassé après avoir passé environ 40 m
Il a laissé suffisamment de cable dehors pour finaliser et je me suis remis au travail !
J'ai localisé l'endroit où arrivait le cable et j'ai ouvert le fourreau pile poil au bon endroit. Il restait 12 m à tirer !
Hier, il a tiré le cable (moi je poussais !) et ça a été simple. J'ai réparé le fourreau.
Titre: Pont-Audemer
Posté par: PhilGooD le 30 août 2019 à 10:45:21
Salut,
une personne que je connais et qui habite près de pont audemer m'a dit qu'elle avait reçu un appel de Free pour lui proposer la fibre.

J'ai fais quelques recherches et je n'ai pas trouvé d'informations pour confirmer.


Quelqu'un a t'il des infos dans ce sens ?
Titre: Pont-Audemer
Posté par: PhilGooD le 21 novembre 2019 à 13:44:35
Bonjour,
je déterre ce sujet et je me répond à moi même par la même occasion :)

Alors aujourd'hui après encore une perte de connexion de plus, je suis allez sur le site Free pour voir à quoi j’étais éligible et bonne surprise.

D’après le site je suis intelligible à la fibre chez Free, j'ai essayé de voir quel sont les opérateur disponible sur le site https://www.eureka-thd.fr/ mais le site ne répond pas.

Mon abonnement Wibox arrive à échéance le 26 de ce mois, je donc probablement changer et espérer ne plus à devoir redémarrer la box 2 fois par semaine pour réactiver mon wifi.

Bonne journée
Titre: Pont-Audemer
Posté par: bloody76320 le 21 novembre 2019 à 13:58:54
Bonjour,

C'est normal que le site ne réponde pas car le gestionnaire a changé le 31 octobre.
Le nouveau site est le suivant :
http://eure-normandie-thd.fr/
Titre: Pont-Audemer
Posté par: milaz le 21 novembre 2019 à 16:14:37
Je viens de recevoir un courrier de WiBox disant "qu'au 31 décembre 2019, la société WiBox va transférer son fonds de commerce à la société Nordnet"

Dès que je peux, je retourne chez FREE.
Titre: Pont-Audemer
Posté par: PhilGooD le 26 novembre 2019 à 12:19:02
Bonjour,
je viens de souscrire à l'offre Freebox one optique.
Je vais hélas encore perdre mon numéro de téléphone car le 3179 ne fonctionne de ma ligne fixe et assistance wibox n'a pas l'air pressé de me répondre.
ça me coutera 20€ de moins pendant un an pour globalement un meilleur service (même si la freebox one a quelques soucis).
Je vous tiendrais au courant de cette migration.
@+
Titre: Pont-Audemer
Posté par: milaz le 28 novembre 2019 à 20:48:07
Tu nous diras comment s'est passée cette migration ?
Pourquoi perds tu ton numéro fixe ?
J'aimerais que tu nous dises ton ressenti sur le service Free: coupures ? débit ?
Chez Wibox, ça devient de plus en plus pénible avec des coupures régulières  :-\
Merci d'avance
Titre: Pont-Audemer
Posté par: PhilGooD le 29 novembre 2019 à 08:50:55
Salut, depuis le 26 ça bouge pas, j'ai envoyé le mandat de prélèvement il y a deux jours et pour le moment je suis toujours à l'étape 1 (étape 2 inscription est en cours de validation avec Free Optique).
Pour la perte de mon numéro, c'est que je n'avais pas la possibilité de récupérer mon code RIO, le 3179 sonne toujours occupé depuis mon fixe.
Je me suis donc inscrit avec une demande de nouveau numéro (depuis j'ai reçu mon code RIO mais trop tard).
Voila, j’espère que ça va bouger un peu plus la semaine prochaine.

PS: c'est vrai qu'en ce moment il y a souvent des coupures internet chez Wibox
Titre: Pont-Audemer
Posté par: milaz le 29 novembre 2019 à 12:27:27
Compte tenu de ton expérience, j'ai appelé le 3179 pour avoir mon RIO (au cas où .......)
Ça sonne occupé tout le temps. J'ai donc envoyé un message au service client qui m'a répondu dans l'heure suivante !!!! (Enfin quelque chose qui marche bien !)
J'ai mon RIO. Pour une migration, je dois attendre début mai compte tenu de la date d'installation. FREE propose le remboursement des frais de résiliation à concurrence de 100 €, ça peut aider à avancer la date !!
J'ai regardé pour la Freebox One qui est celle que je visais: effectivement tout n'est pas rose, mais je pense qu'on peut trouver des solutions
Titre: Pont-Audemer
Posté par: PhilGooD le 29 novembre 2019 à 13:12:30
tu as quel forfait chez wibox ?
Titre: Pont-Audemer
Posté par: milaz le 29 novembre 2019 à 13:14:56
Supra Fibre
Titre: Pont-Audemer
Posté par: PhilGooD le 30 novembre 2019 à 09:37:43
Salut,
un pote vient d'avoir sa connexion fibre chez free avec une freebox révolution sur toutainville.
Titre: Pont-Audemer
Posté par: PhilGooD le 03 décembre 2019 à 10:39:42
Salut,
yo, étape 3 (Votre inscription a été validée par Free Optique) et rendez-vous pris le 12 décembre pour le montage de ma ligne fibre de l'entrée jusqu’à mon salon.

Bon pour la troisième fois ils vont venir m'installer une ligne optique déjà monté et fonctionnel ou comment faire simple quand on peut faire compliqué :)

Y a pas moyen de joindre qui que ce soit pour leurs indiqué que le FTTH est déjà installé, on est loin de la simplicité de l'activation d'une ligne adsl.

Enfin bon, il faut patienter...
Titre: Pont-Audemer
Posté par: milaz le 15 décembre 2019 à 01:44:50
Bonsoir,
Tu en es où ?
Titre: Pont-Audemer
Posté par: PhilGooD le 15 décembre 2019 à 09:28:06
Salut,
le technicien est passé jeudi avec plus de 2 heures de retard et il à changé le PON par autre avec adaptateur pour la freebox.
En moins d'une heure c’était terminé et la connexion fonctionnait.

Alors je n'ai pas posté de message plus tôt car je voulais faire quelques test.

Que dire, la freebox one est une bouse sans nom, du moins ça dépend de ce que l'on souhaite en obtenir.

Les points positif: elle est petite plutôt sobre, tout dans un seul boitier, on gagne une prise Ethernet (la connexion fibre étant dans un port a part), l'interface est rapide (un peu semblable à android) et la télécommande est agréable.

Les points négatif: la carte mère à l'air d’être monter légèrement de travers, l'afficheur est légèrement en biais, il montre déjà des signes de faiblesse d'affichage (comme sur les freebox révolution en fin de vie), les prises derrières sont aussi de travers (pas toutes mais l'usb type C oui).
Le Freestore fait pitié, il n'y a quasiment rien d'utiles, les réglage aussi font pitié, coté audio on doit se contenter du "Passthrough ON/OFF" avec bug réguliers au niveau audio (voix d'alien), le son est d'ailleurs très faible, la 4K donne envie de rire, il y a 2 chaine en 4K, une de concert musical et l'autre TF1 4K ou il n'y a que de la pub pour des hypothétiques événements future, après avoir installé un disque dur en eSATA et transféré un film en 4K via le FTP (aucune fonctions NAS), 30 Go en plus de 30 minutes, le visionnage est navrant (1 image toutes les 10 secondes), la telecommande ne fonctionne pas en vocal.

Coté technique:
Le Wifi est pire que celui de la Wibox, les Pc de mes enfants a l'étage ont un bon débit seulement si ils ne sont pas allumé en mème temps, ils ont des carte PCI-E en 150 Mb/s avec 1 à 40 Mb/s en down et 30 Mb/s en up et l'autre avec moins de 1 Mb/s, (pas de wifi AC, ni de 5 ghz et le wifi secondaire est désactivé).

Coté débit en Ethernet c'est cool:

Speed test effectué avant le passage chez Free
(https://zupimages.net/up/19/50/08wf.jpg) (https://zupimages.net/viewer.php?id=19/50/08wf.jpg)

Speed test après
(https://zupimages.net/up/19/50/h3zd.jpg) (https://zupimages.net/viewer.php?id=19/50/h3zd.jpg)

Maintenant, je pense essayer de faire un échange de box en prenant une Freebox Révolution, d’après le site Free ce serait possible moyennant une 20€

La freebox one est très bien pour une utilisation familiale et surtout si on n'a pas connu la Révolution avant, la delta est trop cher, si encore ils prêtait le boitier Devialet ça irait mais 60€ par mois pendant 4 ans je trouve ça abusé surtout quand on a déjà un home cinéma.
Titre: Pont-Audemer
Posté par: PhilGooD le 19 décembre 2019 à 19:09:50
Salut,
Freebox one remplacé par une révolution aujourd'hui.

Bon bah y a pas photo, même débits et wifi qui fonctionne bien (2 connexions, une en 2.4 ghz et l'autre en 5 ghz AC), les fonctions NAS opérationnels.
Titre: Pont-Audemer
Posté par: milaz le 19 décembre 2019 à 20:22:45
Ça ne m'étonne pas !
Par contre qu'advient il de ton forfait ?
Ce n'est pas le même tarif pour la Révolution, je suppose  ;D
Titre: Pont-Audemer
Posté par: PhilGooD le 20 décembre 2019 à 08:59:30
Salut,
mon forfait est passé à 19.99€ pour les 12 mois a venir puis 45€ après.

Par contre j'ai déjà le bug d'affichage sur la box:
(https://zupimages.net/up/19/51/823a.jpg) (https://zupimages.net/viewer.php?id=19/51/823a.jpg)

Je vais recontacter Free pour ce probleme.
Titre: Pont-Audemer
Posté par: milaz le 18 juin 2020 à 00:16:13
Bonsoir,
Mon engagement avec Nordnet a dépassé les 12 mois et je peux donc changer de FAI.
J'ai beaucoup de coupures (mon voisin aussi !) et j'envisage de changer.
Que dis tu des prestations de FREE ? et de la Révolution ?
Merci d'avance
Titre: Pont-Audemer
Posté par: nofate le 26 juin 2020 à 11:28:45
Bonjour,

Je suis aussi chez Nordnet (auparavant chez Wibox) et j'arrive à la fin de mes 12 mois. J'ai moi aussi des coupures régulières, (ainsi qu'un ping parfois flottant et des pertes de paquets,...).
je sais que Nordnet passe par Axione, ainsi que d'autres petits FAI, en est-il de même pour Free? Ou les problèmes liés à Axione sont-ils récurrents sur tous les FAI?
Titre: Pont-Audemer
Posté par: milaz le 26 juin 2020 à 12:21:28
Hier soir (jeudi 25/06/20) coupure d'internet de 23h à 23h45
Ça arrive fréquemment
Titre: Pont-Audemer
Posté par: fabtra31 le 26 juin 2020 à 12:41:45
Ya toujours plein de pb avec les collectes et le matos actif des OI ou c'est moi ?
Titre: Pont-Audemer
Posté par: milaz le 09 juillet 2020 à 19:09:10
Encore une coupure ce matin entre 7h et 10h30.
Appel à Nordnet, la conseillère (?) me renvoie vers un technicien et silence radio !
Nouvel appel et même chose . J'ai quand même eu le temps de lui dire que je soupçonne Nordnet de ne pas traiter de la même façon les clients Nordnet et les clients anciennement Wibox.
Donc je migre vers Free avec la nouvelle Freebox POP. C'est d'ailleurs ce que j'avais prévu, il y a un an, en choisissant Wibox juste pour avoir la connexion puisque, à l'époque, Free n'était pas dispo.
Adieu Nordnet que je ne regretterai pas.
Titre: Pont-Audemer
Posté par: bloody76320 le 09 juillet 2020 à 22:41:04
Moi aussi j'ai un problème ce matin avec K-net et quand j'ai appelé le sav ils avaient mis un message pour dire qu'une panne était en cours dans le 27.
Titre: Pont-Audemer
Posté par: milaz le 29 juillet 2020 à 23:20:13
Je viens de passer (revenir en fait) chez FREE après 14 mois chez Wibox puis Nordnet.
Pour l'instant, ça marche: 950/700 avec un ping de 4
J'ai la Freebox POP avec le répéteur et le player.
Je n'ai pas encore installé le player
La mise en route du répéteur est automatique. Toute la maison est couverte avec le même réseau.
Reste à voir s'il y aura des coupures comme avec Nordnet
Titre: Pont-Audemer
Posté par: Tintin le 30 juillet 2020 à 10:22:58
Merci pour ton retour, ce sera précieux pour orienter les gens sur ce forum  ;)
Titre: Pont-Audemer
Posté par: milaz le 31 juillet 2020 à 12:54:08
Bonjour,

Je suis aussi chez Nordnet (auparavant chez Wibox) et j'arrive à la fin de mes 12 mois. J'ai moi aussi des coupures régulières, (ainsi qu'un ping parfois flottant et des pertes de paquets,...).
je sais que Nordnet passe par Axione, ainsi que d'autres petits FAI, en est-il de même pour Free? Ou les problèmes liés à Axione sont-ils récurrents sur tous les FAI?
J'ai posé la question à FREE. Ils passent aussi par Axione ei ils sont donc aussi tributaires des incidents , coupures que nous avons sur Nodrnet
Quand il faut se plaindre des dysfonctionnements, il faut interpeler Axione
Titre: Pont-Audemer
Posté par: bloody76320 le 02 août 2020 à 14:35:58
Ils sont moins tributaire quand même car ils installent leur propre matériel dans le NRO et PMZ alors que les "petits" opérateurs utilisent une offre activée c'est à dire qu'ils utilisent le matériel Axione de bout en bout.
Titre: Pont-Audemer
Posté par: buddy le 02 août 2020 à 14:45:50
J'ai posé la question à FREE. Ils passent aussi par Axione ei ils sont donc aussi tributaires des incidents , coupures que nous avons sur Nodrnet
Quand il faut se plaindre des dysfonctionnements, il faut interpeler Axione
heu non, les seuls incidents dont Free peut être victime comme les autres opérateurs, ce sont les coupures réseaux uniquement quand il y a une coupure sur la fibre entre le point de mutualisation et la prise chez les clients.
Le reste, Free n'est pas concerné.
Titre: Pont-Audemer
Posté par: Nico le 02 août 2020 à 21:37:38
Ptet jusqu'au NRO non ?
Titre: Pont-Audemer
Posté par: razor le 19 août 2020 à 10:56:08
Exact Free n'utilise pas d'offre activé. leurs Olt sont bien présent dans les Nro ENN et il ont un tiroir au PM. il utilisent par contre le Transport d'ENN donc toute la boucle local du coup tu es soumis au mêmes potentiel incident sur cette partie.  par contre c'est leur propre réseau de collecte, j'ai vu l’exemple concret a Marbeuf ou le 12 FO sort du Nro pour aller au Nra juste a coté se repiquer sur le dégroupage. En gros tu ne passe que par de L'actif FREE et c'est déja un bon point.   
Titre: Pont-Audemer
Posté par: _Victor076 le 04 juillet 2021 à 11:55:13
Bonjour,
Je suis de Selles avec une offre sosh 300/300.
Le RNO est Préaux pour moi mais impossible de trouver l'information à savoir si le RNO est limité à 1gb/s ou si on peut bénéficier des offres free jusqu’à 10 giga ou avec la pop de 2.5 gb/s.
Savez vous comment on trouve l'information ?
Merci
Victor
Titre: Pont-Audemer
Posté par: thedark le 04 juillet 2021 à 12:17:14
Je suis de Selles avec une offre sosh 300/300.
Le RNO est Préaux pour moi mais impossible de trouver l'information à savoir si le RNO est limité à 1gb/s ou si on peut bénéficier des offres free jusqu’à 10 giga ou avec la pop de 2.5 gb/s.
Tous les FAI Nationaux proposent le même débit partout en France.
Titre: Pont-Audemer
Posté par: _Victor076 le 04 juillet 2021 à 12:19:00
donc potentiellement tous les fournisseurs sont capable d'aller au delà du 1 gb/s.
Titre: Pont-Audemer
Posté par: iMarco27 le 04 juillet 2021 à 12:24:52
En FTTH c'est du GPON donc 2,5 Gbps max sauf Free en 10G-EPON max 8 Gbps. En FTTO c'est open bar.
Titre: Pont-Audemer
Posté par: Urso le 04 août 2021 à 11:29:59
Bonjour

Je suis sur Pont audemer éligible à la fibre depuis le 01 juin je suis donc allé à la boutique le 29/07/2021 pour souscrire à une offre fibre, la vendeuse ma confirmé que je suis éligible et que le technicien vient me raccorder le 03/08 . Hier le 03/08/2021 le technicien viens me raccorder comme prévu et là pas de PBO dans l'immeuble  :o reste au téléphone pendant 30 minutes et repart et me dit " il n'y a pas de pbo dans l'immeuble quelqu'un viendra le poser et on pourra vous raccorder ! j'appelle la boutique sfr la femme me dit il faut appeler eure numérique qui ne répond pas  >:( .
Je voulais savoir combien de temps il faut attendre pour le pbo et si c'est déjà arrivé à quelqu'un d'entre vous .