Un moyen tout bête de vérifier :
Tu fais le même Speedtest en pleine nuit ou très tôt le matin (disons entre 1h et 6h), si tu as toujours moins de 500Mbps symétrique, je mets une pièce sur l'adaptateur USB-->RJ45.
Des adaptateurs "GigabitEthernet" du même genre qui ne tiennent absolument pas le Gigabit dans la réalité, j'en croise toutes les semaines.

Je te confirme que c'est faux. Il n'y a aucune raison technique pour que lors de l'installation, le débit soit plus faible qu'ensuite.
Le bon profil est transmis à l'ONT dès l'activation de la ligne, et ça s'arrête là. Ça doit fonctionner tout de suite.
C'est juste une manœuvre des techniciens pour ne pas avoir à s'embêter avec les clients qui se plaignent de leur débit après le raccordement.

Je suis chez free depuis octobre , il ne se passe pas une semaine sans que j’ai une coupure d’1/2 journée ,je ne compte plus les tickets incidents ouverts à chaque fois ,d’ailleurs je n’ai plus de connexion depuis ce matin ,hop un nouveau tickets d’ouvert ,aucun délai ne peu mettre données, ça peut revenir cette après midi comme dans 2jours .
Ces coupures peuvent-elles être du à un voisin qui se relie à la fibre ?