Auteur Sujet: Houx et Yermenonville  (Lu 58427 fois)

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g.armin

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Houx et Yermenonville
« Réponse #60 le: 08 décembre 2016 à 12:05:58 »
pour ma part installation Red By SFR le 19/12...

Bonjour,

A ta demande pour le 19/12 ??

Car il semble avoir de la dispo avant lorsque je fais des simulations sur le site de RED !!

A+


micmc

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Houx et Yermenonville
« Réponse #61 le: 11 décembre 2016 à 09:07:25 »
Bonjour,

Cela fait 8 mois que j'ai la fibre et je voudrais vous remonter mon expérience avec sfr sur Gas.
L'installation est bien faite et les gens sont compétents donc de ce point là rien à redire.
Garder votre abonnement si vous en avez vraiment besoin car sinon vous ne pourrez jamais migrer votre ancien numéro de téléphone.

Déjà sur les forfaits, je pense que le minimum est largement suffisant : j'ai pris le starter milieu de gamme et honnêtement vu la box "préhistoire" qu'il fournisse autant prendre un abonnement à Netflix :
- pas de 4k,
- super lente pour naviguer dans les menu,
- catalogue zive très pauvre,
- replay moche (c'est plus moche que la TNT).

Aussi au niveau débit je ne suis jamais allé à plus de 44 Mo par seconde sur un test de téléchargement d'une debian. Donc le 1G/s ça ne marche pas...

Sur ce que je voudrais surtout revenir c'est sur la qualité du réseau. Avant j'étais chez free et en 9 ans j'ai eu 3 panne (je supervise avec Nagios).
En 8 mois : une dizaine de panne donc celle depuis le 10/12 à 8:00 qui n'est toujours pas résolu.

Pour conclure : il faut au moins un internet de secours (forfait tel ou adsl en promo) et peut être attendre : effectivement il y a normalement orange qui va venir et peut la qualité sera meilleur.
Pour ma part je pense résilier à la fin des un an et revenir à l'adsl sur une promo genre la freebox cristal à 3 Euro : même si j'ai que 2 Mbits, je suis sûr d'avoir pas de panne et surtout une ligne de téléphone qui marche.






micmc

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Houx et Yermenonville
« Réponse #62 le: 11 décembre 2016 à 09:33:27 »
J'ai aussi une autre question : vous savez quand seront reliés les antennes GSM de Houx à la fibre ?
Je sais que les demandes sont faites, mais je suis toujours qu'en 3G max pour Bouygues.

poulette17

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Houx et Yermenonville
« Réponse #63 le: 13 décembre 2016 à 19:53:21 »
Gazette de Houx reçue aujourd'hui :
- Frais de raccordement de 250 €  facturé par SFR collectivités à l'opérateur internet, mais pris en charge par SFR.

- "M. Denquin responsable commercial a indiqué que les offres fibres SFR proposées s'entendaient d'un engagement de 12 mois et que la souscription d'une offre économique fibre "RED by SFR" sans engagement (commercialisée uniquement par internet) ne permettait pas, selon lui, d'obtenir le raccordement du logement".

Comment comprendre ça selon vous ?
1/ Il n'est pas possible qu'un technicien vienne installer la fibre si on prend RED ?
2/ Si on prend RED alors on paiera les 250€ (et non 149€ affiché sur le site de RED en souterrain pour le raccordement) ?
3/ C'est juste du bluff pour dissuader les particuliers d'aller vers RED ?

Toujours est-il que le discours diffère du "tous les abonnements disponibles seront pris en charge" dit lors de la réunion publique. Même s'il est vrai qu'ils avaient fait mine de ne pas connaître l'offre RED.



jerome28

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Houx et Yermenonville
« Réponse #64 le: 14 décembre 2016 à 13:17:15 »
Gazette de Houx reçue aujourd'hui :
- Frais de raccordement de 250 €  facturé par SFR collectivités à l'opérateur internet, mais pris en charge par SFR.

- "M. Denquin responsable commercial a indiqué que les offres fibres SFR proposées s'entendaient d'un engagement de 12 mois et que la souscription d'une offre économique fibre "RED by SFR" sans engagement (commercialisée uniquement par internet) ne permettait pas, selon lui, d'obtenir le raccordement du logement".

Comment comprendre ça selon vous ?
1/ Il n'est pas possible qu'un technicien vienne installer la fibre si on prend RED ?
2/ Si on prend RED alors on paiera les 250€ (et non 149€ affiché sur le site de RED en souterrain pour le raccordement) ?
3/ C'est juste du bluff pour dissuader les particuliers d'aller vers RED ?

Toujours est-il que le discours diffère du "tous les abonnements disponibles seront pris en charge" dit lors de la réunion publique. Même s'il est vrai qu'ils avaient fait mine de ne pas connaître l'offre RED.

 :o la Gazette communale disponible sur http://www.ville-houx.com/le-village/la-gazette-de-houx/ , rédigée par 3 élus de Houx ne tient pas compte des éléments transmis et notamment de la disponibilité d'une offre à bas coût sans engagement de durée
Comme dans des gazettes précédentes, cette dernière version contient des erreurs, approximations et désinformation.

Pour l'offre RED, à nouveau, OUI nous sommes tous éligibles !! Je suis moi même abonné. différence avec l'offre de SFR, l'abonnement se fait uniquement par internet ; pas possible de passer par une agence SFR
Pour les frais de mise en service, que dire de plus que les sujets ci dessus. Oui des tarifs de raccordement sont prévus dans la grille, mais RED ne les facture pas systématiquement. Je vous dirai plus tard  ici si RED me les a facturé ou pas (màj janvier-> raccordement non facturé). Pour moi se n'est pas un critère de choix. la grosse différence c'est l'engagement d'un an chez SFR et la liberté chez RED pour pouvoir éventuellement changer d'opérateur lorsque les autres arriveront.

Par contre, aucune com' de la mairie (le site ne marche même plus), ni de Numérique28, ni de SFR pour Houx !!!! Ca commence bien cette affaire !  ;D
Concernant le site internet de la mairie de Houx qui est en cours de reconstruction et pour revenir sur les infos de cette gazette... le nouveau ne coûte pas moins cher que le précédent (on parle d'une cinquantaine d'euros par an) + il n'y a pas eu d'appel à candidature pour mettre l'ancien site à jour, la nouvelle version a été purgé (on vous dira officiellement que c'est pour alléger le site).  pourquoi réduire la liste des associations ? supprimer les anciens PV du conseil municipal ? cacher les conseillers démissionnaires ? ne pas parler des projets ?  :-X oups.. on est hors sujet donc stop :P

« Modifié: 21 janvier 2017 à 21:22:49 par jerome28 »

jerome28

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Houx et Yermenonville
« Réponse #65 le: 17 décembre 2016 à 10:48:17 »
mon rendez-vous pour l'installation du 19/12 a été reporté par SFR
version SFR : suite à un probleme technique sur votre commune nous reportons de 15 jours l'installation
version des installateurs SMT : mauvaise gestion du planning des installations par SFR (plusieurs rendez-vous en même temps impossible de réaliser)
donc reporté au 29/12  :-\

poulette17

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Houx et Yermenonville
« Réponse #66 le: 17 décembre 2016 à 13:36:05 »
En ce qui me concerne tout à été très vite.
Souscription Red 100 Mbps +Tv (option 2€)

Rendez-vous hier le 16/12, installation réussie ! Bon on ne félicite pas l'installation de la fibre dans la rue car la majorité des poteaux en face des maisons ne correspondent pas au point de liaison. Moi pour exemple hier, ils ont été obligés de tirer la fibre au poteau situé environ 50 m plus loin alors qu'il y en a un juste devant la maison.

Niveau débit, je n'ai pas 100 Mbps mais 5-6 Mo/s (40-50 Mbps) avec le câble ethernet. Sinon en wifi j'ai 1-2 Mo/s (8-16 Mbps) sur un téléchargement d'un fichier hébergé sur 1fichier.com

Par contre j'ai bien 50 Mbps en débit montant selon les tests dé débit tel que celui du site ariase.

NB: les techniciens sont des sous-traitants pour SFR et ORANGE. Beaucoup se plaignent de SFR et les box RED ne sont pas les meilleures. D'après eux toujours, ORANGE devrait arriver dans environ 6 mois ce qui leur donnera encore pas mal de boulot car tout le monde voudra changer de fournisseur.

Espérons que ce soit vrai.
« Modifié: 20 décembre 2016 à 17:37:07 par poulette17 »

Stf28

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Houx et Yermenonville
« Réponse #67 le: 29 décembre 2016 à 19:36:45 »
Bonjour,
Abonné en ligne le 6 Décembre sur le site SFR, un RDV m'a été fixé et confirmé par mail/SMS pour le 21 Décembre le jour même.
Le 18 Décembre, un appel de SFR m'informe que le RDV est annulé suite à des problèmes techniques sur les lignes de notre rue. Un nouveau RDV m'a été fixé pour le 02 Janvier 2017 le jour même.
Le 29 Décembre 2016 a 8h00; un SMS me précise: "Votre RDV est annulé, nous avons tenté de vous joindre sans succès" Veuillez appeler le 0805 77 01 94 alors que je n'ai reçu aucun appel ni message auparavant...
Suite à mon appel au numéro indiqué, on me précise que des problèmes techniques sur les lignes de notre rue, reporte le RDV de quinze jours. Je précise alors que j'ai déjà pris par deux fois des jours de congés et que je ne peux plus me permettre de poser des jours si le prochain RDV est annulé à nouveau. Malheureusement, aucune information supplèmentaire n'a pu m’être donnée. J'ai par conséquent résilié mon inscription ce jour en me déplaçant à l'agence de Barjouville ou une interlocutrice très compétente m'a assisté dans la démarche...   

jerome28

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Houx et Yermenonville
« Réponse #68 le: 29 décembre 2016 à 21:35:00 »
29/11/2016 : inscription à l'offre Red By SFR sans portabilité de mon N° de téléphone fixe + option débit à 400Mb/s
02/12/2016 : prise de rendez pour l'installation en  appelant le 0801 820 036. Prévue le 19/12
16/12/2016 : Annulation par SMS+email du rendez-vous Version SFR "suite à un problème technique à votre adresse l'installation doit être reportée de 15 jours". Version des techniciens : "mauvaise gestion du planning par SFR. Pas de problème technique"
21/12/2016 : Ouverture de mon espace client Red by SFR + réception de mes identifiants (donc création de ma ligne sur les équipements SFR)
27/12/2016 : Confirmation par SMS du rendez-vous le 29/12
29/12/2016 : installation de la fibre en semi aérien (aérien dans la rue et enterrée sur la partie privative) 2h de travaux
29/12/2016 : débit constant de 190Mb/s en réception et 90Mb/s en émission. L'offre prévoit 400/50 mais option débit+ probablement par encore activée sur ma ligne car dans mon espace client j’ai toujours la mention « ligne en cours de construction… ». Délai probable de 24/48h pour finaliser la programmation de la ligne.
J+1 30/12 : reception de mon N° de ligne fixe. Debit toujours à 200/90.
màj : le blocage à 200Mb/s était lié à mon routeur. En désactivant l'analyse applicative je passe à un débit proche des 400M à savoir 380Mb/s et 98Mbs en upload. Par contre mon option débit+ 400 n’apparaît pas dans mon espace client

Bilan sur l'installation : prudence sur la qualité des travaux. Je conseille de bien suivre et guider les techniciens pour que le passage de câble soit propre et robuste car la fibre est là pour de très nombreuses années ; plus possible de bricoler son installation sans faire appel aux techniciens.
Autre conseil, dans la mesure du possible bien préparer en amont l'installation (fourreau, emplacement de la prise optique dans le garage/sous-sol/local technique + un ou plusieurs câbles ethernet RJ45 entre la prise optique et votre TV.
Dernier point, pour ma part j’ai donc gardé pour le moment mon abonnement ADSL avec mon N° de tel fixe et en secours de la fibre.

Une belle révolution en passant d’un débit de 3.5Mbs/800Kbs à plus de 100Mb/s quasi symétrique et cela pour 15€ par mois et sans engagement de durée  :D :D
« Modifié: 21 janvier 2017 à 22:43:03 par jerome28 »

corsairepro

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Houx et Yermenonville
« Réponse #69 le: 29 décembre 2016 à 22:54:41 »
29/11/2016 : inscription à l'offre Red By SFR...

Salut,
Avez vous vérifié que le coût de la pose de la fibre est pris en charge par le syndicat ? Je n'arrive pas à avoir l'info par numérique28 et lors des réunions d'infos ce n'était pas clair, vu qu'ils essayent de vendre du SFR ! (Attention aux erreurs de factures chez Red et SFR, beaucoup de problème actuellement).

Sinon effectivement, Red est moins cher et sans engagement (du moins il y a 49 euros de frais de résiliation), cela permet d'attendre que les autres arrivent ! (vite FREE !).
A+,

jerome28

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Houx et Yermenonville
« Réponse #70 le: 29 décembre 2016 à 23:01:42 »
le coût de la pose de la fibre est pris en charge par le syndicat ?

? le RIP n'offre rien.
le RIP facture 250€ à chaque opérateur pour le raccordement.
par contre les opérateurs peuvent ne pas facturer ces frais. C'est le cas avec les offres de SFR. Pour Red by SFR comme indiqué à plusieurs reprises sur ce forum.... à voir dans les prochaines facture. Je l'indiquerai dans 1 mois après ma 1ere facture

corsairepro

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« Réponse #71 le: 29 décembre 2016 à 23:09:27 »
Les 250 € sont payés par le syndicat du numérique (coût de la pose à domicile de la fibre). Dixit lors de la réunion d'info.

Si j'ai des infos pour RED je posterais l'info.

Merci jerome28,

A+...