La Fibre
Forum : => La Fibre par département => Eure-et-Loir (28) => Discussion démarrée par: Bubug le 24 mars 2016 à 13:32:27
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Ouverture annoncée à la commercialisation le 28 mars mais déjà un message de retard sur le site SFR.
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hello Bubug
tu le vois où le message de retard sur le site de sfr ?
perso, pas étonné du tout :)
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j'ai juste cherché à m'inscrire et meme si on n'est pas encore au 28 mars, le message de retard est affiché
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retard annoncé @Numerique28 patience jusqu'au 18 avril ==> 3 semaines de retard :-X
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certaines adresses ouvertes à la fibre ce matin (bourg et le coudray) mais indisponible sur Ouencé
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Dispo aussi chez moi :)
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Dispo aussi chez moi :)
Vénard. Quel lieu dit?
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Quartier villeneuve
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Fibre toujours pas disponible sur Ouencé
Aucune date de dispo donnée par SFR
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C'est disponible depuis ce matin.
Surement dû à mes relances à Numérique 28.
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Fibre ouverte ce matin effectivement.
Hier la mairie n'était pas au courant....
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Toujours pas la fibre aujourd hui a Ouence...
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Si, vendredi midi on pouvait commander.
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Et non toujours pas de fibre dans ma rue...
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Et non toujours pas de fibre dans ma rue...
Pour moi, c'est bon. Rendez vous pris pour le 12 mai... patience
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Toujours pas la fibre, c est déprimant :(
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Toujours pas la fibre aujourd hui a Ouence...
Quelle rue? as tu passé un appel à la mairie... ils peuvent relancer SFR
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J ai eu la mairie hier, ils ne savent pas trop...
Rue de la tourneuve.
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J ai eu la mairie hier, ils ne savent pas trop...
Rue de la tourneuve.
sur le site SFR, tous les numéros de la tourneuve sont ouverts à la fibre
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Ah bon, je suis allée sur le site sfr et je ne suis pas éligible..j ai tapé mon numéro téléphone et rien.
J y retourne..
Merci
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Ah bon, je suis allée sur le site sfr et je ne suis pas éligible..j ai tapé mon numéro téléphone et rien.
J y retourne..
Merci
demande la vérification par adresse et/ou appelle au 1099.
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Très bien..
Merci
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Hello
L'installation de la fibre à été faite ce matin.pas de souci particulier. Le mec était cool mais speed car pas mal de rendez vous dans la journée.
Par contre je viens de lancer un test en wifi avec le tel et je tombe sur du 20 mbit/s. On est loin des 200mega je crois...
Une idée d'où ça peut venir?
Merci
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je viens de lancer un test en wifi avec le tel et je tombe sur du 20 mbit/s.
Tu as certainement ta réponse.
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Je suis d'accord qu'en wifi faut pas s'attendre un quelques chose de dingue mais de la à avoir que 20mega. Je suis étonné
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Je suis d'accord qu'en wifi faut pas s'attendre un quelques chose de dingue mais de la à avoir que 20mega. Je suis étonné
Avec la fibre, le wifi est devenu le goulet d'étranglement... Reste à moderniser le wifi ou se connecter en filaire à la box
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a priori les premiers connectés à la fibre de ST Martin sont opérationnels..;))
Perso, encore une semaine d'attente.
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Et précise bien tes unités, mega bits ou mega octets (mega bytes en anglais).
Si 20Mo/s alors c'est déjà très bien en WIFI 300Mbit/s (même presque impossible en pratique).
Si 20Mb/s soit 2-3Mo/s, ça me parait assez réaliste.
En Wifi 600Mbit/s chez moi avec une installation assez bonne, je n'ai que du 7-9Mo/s (sans passer par Internet mais en direct PC à PC).
Pour cela que pour la fibre, il faut au moins du WIFI AC 1200 ou plus, sinon filaire en gigabits.
Pour ma part passage de câbles RJ45 en cours chez moi.
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C'est bien du 19mbit/s d'après les différents site de test
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Et précise bien tes unités, mega bits ou mega octets (mega bytes en anglais).
Si 20Mo/s alors c'est déjà très bien en WIFI 300Mbit/s (même presque impossible en pratique).
Si 20Mb/s soit 2-3Mo/s, ça me parait assez réaliste.
En Wifi 600Mbit/s chez moi avec une installation assez bonne, je n'ai que du 7-9Mo/s (sans passer par Internet mais en direct PC à PC).
Pour cela que pour la fibre, il faut au moins du WIFI AC 1200 ou plus, sinon filaire en gigabits.
Pour ma part passage de câbles RJ45 en cours chez moi.
Qui connait un installateur RJ45 pas cher dans la région?
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Oui mais bon pour une utilisation lambda et familial, c'est le wifi qui prime. Pour du boulot je peux comprendre. En changeant les cpl ça peut jouer aussi ? Vous conseillez lesquels ?
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De mon côté passage de câble obligatoire car car la fibre arrive au sous-sol (donc box au sous-sol aussi), donc je je ne peux pas profiter de la télé par la fibre sans.
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Comprends pas. J'avais un regard devant la maison. Il a fait passer le câble par le sous sol pour le remonter en haut
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Parce que la fibre au niveau de ma télé ne m'intéresse pas, car sinon seule ce qu'il y a autours de la télé pourra l'utiliser correctement. Donc j'ai mis un panneau de bassage au sous-sol (à côté du compteur/panneau d'électricité) avec câbles RJ45 afin d'avoir des liaisons en haut débit dans différentes pièces: chambre, bureau, salon,...
Car si seul la télé principale est connectée en haut débit l'intérêt est proche de zéro dans une maison.
C'est un plus pour une vente pas la suite d'ailleurs.
Edit: Sachant que le débit du CPL et du WiFi sont trop instables (pas constant) et surtout, plus il y a d'appareils, plus le débit chute.
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pareil coté PS3, en faisant un test de debit il m'annonce du 14mega.
alors ok avec le wifi ou CPL, on peut pas etre au taquet niveau reception, mais de la à avoir si peu compare a l'offre des 200 mega ...
l'image de la TV freeze de temps en temps aussi
je vais tester avec un cable Ethernet pour comparer.
bref j'aimerai bien un retour de votre part, si c'est pareil chez vous ... ou pas :)
merci
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Fibre installée... 800 Mo en débit descendant en filaire
20Mo en wifi
Que du bonheur par rapport à 1,5 Mo en ADSL....
2h30 pour installer par équipe sympa
à priori, ils tournent à 7 équipes pour 3 installations par jour soit une centaine d'installation par semaine
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Oui les mecs semble devoir tenir un planning très serré. Tu as pris quoi en forfait chez SFR?
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La totale pour l'instant pour profiter des prix ensuite on verra
...
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Fibre installée... 800 Mo en débit descendant en filaire
20Mo en wifi
Que du bonheur par rapport à 1,5 Mo en ADSL....
2h30 pour installer par équipe sympa
à priori, ils tournent à 7 équipes pour 3 installations par jour soit une centaine d'installation par semaine
Bubug, tu bug.
800 Mb/s, 20 Mb/s et 1,5 Mb/s.
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Ok. Dc normal d'avoir si peu en wifi même avec un forfait 1gigab.
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20Mbits/s en wifi
Si c'est un PC avec une carte qui ne supporte que le 802.11g, c'est tout à fait normal...
Faut pas incriminer la box.
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Bubug, tu bug.
800 Mb/s, 20 Mb/s et 1,5 Mb/s.
oui je bugggg, trop arrosé cela ce midi
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Si c'est un PC avec une carte qui ne supporte que le 802.11g, c'est tout à fait normal...
Faut pas incriminer la box.
je viens de modifier les parametres de ma carte et permettre le 802.11n. Je monte au dessus du 50Mb/s
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seul hic... sfr livre une box NB6 avec deux modems et non la box zive avec 8 modems
et si on appelle le 1099 ou le 1022, on a des explications contradictoires !!!!
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Pas d'autre modem que la NB6v en FTTH pour le moment.
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Fibre installée aujourd'hui.
TV ok par le RJ45 que j'ai installé de mon sous-sol au salon.
Débit ok avec PC filaire: 850Mbps/180Mbps (Sous-sol à l'étage)
Ping: 3ms
Wi-Fi de la neufbox ok aussi, il balaye vraiment bien, car du sous-sol toute la maison est couverte, par contre le débit est limité comme prévu. Même mon ancien routeur Netgear (WNDR3700) est moins bon (débit & couverture), donc pour améliorer le Wi-Fi il faut prendre au moins du 1200ac je pense.
Pour le moment seul l'IPv6 ne s'active pas de mon côté.
Sur le site de SFR, mon compte client indique toujours installation en cours, donc je verrai demain.
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pour le compte SFR, la mise a jour a eu lieu ce matin pour moi alors que l'installation date de jeudi.
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Qui aurait eu un problème de débit aujourd'hui sur la fibre au niveau de saint martin ou ouencé?
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Rien remarqué.
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Bonjour, pour ma part j'habite aussi Saint Martin de Nigelles (Ponceaux) mais malheureusement ma demande n'avance pas :
Commande le 18 avril
Intervention d'un technicien (très bien) le 9 mai pour identifier un problème technique et devoir le remonter à SFR
Depuis, plus rien j'ai appelé SFR régulièrement puis jusque 3 à 4 fois par jour...
En plus d'être incompétents, ils mentent en disant que le manager va rappeler.
Bref, insupportable.
Je profite de ce poste pour dire que ça me fait plaisir que cela se passe bien pour certains et que j'aimerai bien en faire partie. Avez-vous des infos ou contacts qui me permettraient de faire avancer mon dossier ?
Merci
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C'est quoi le souci sur ta ligne?
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Manifestement un problème au niveau de la désserte sur Ponceaux. D'après le technicien, mauvais câblage à l'installation.
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Manifestement un problème au niveau de la désserte sur Ponceaux. D'après le technicien, mauvais câblage à l'installation.
Sfr ne peut pas grand chose directement vu qu il ne fait qu exploiter. Le mieux est de se plaindre a umerique28, le syndicat mixte qui dirige l implantation de la fibre en eure et loir et qui depend du conseil departemental.
Sinon. Voir avec la mairie et en parler avec l adjoint en charge des affaires culturelles...
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Merci pour le conseil. J'ai jusqu'à maintenant harcelé le support SFR (on m'a raccroché deux fois au nez, fait patienter pendant 35 minutes avant que je ne raccroche, on m'a menti plusieurs fois...) et envoyé un message sur le site de CC val drouette à l'attention de la présidente. Aucune réponse.
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La présidente a fait avancé le projet. Pour les détails, la connaissant, elle ne gère plus. Le plus simple est de prendre rendez vous avec elle auprès de son secrétariat et au pire d'y aller à plusieurs personnes concernées. Tu peut aussi te rapprocher des journalistes de l'Echo. Un article dans la presse sur les dysfonctionnements du déploiement de la fibre feront surement bouger les choses.
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Hello
Question tv avec les Replay.
Vous aussi ça brouille de temps en temps sur la TV?
C chiant. Ça viendrai de quoi ?
Merci pour vos avis
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Bonjour à tous,
juste pour vous informer que j'ai la fibre depuis hier après-midi.
Wow... ça change tout!
En revanche, pour obtenir au bout d'un mois que SFR bouge, je me suis rétracté de ma commande.
Quelques jours après, une personne m'a appelé afin de confirmer ma demande et surtout savoir pourquoi. Quand je lui ai expliqué, elle a fait quelques vérifs et s'est engagée à rattraper au plus vite si je maintenais ma commande. Effectivement, le technicien est repassé et tout est en place.
Je suis content mais très inquiet sur la qualité de service du support client SFR...
Bonne journée,
Alain.
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Bonsoir,
Mes parents habitent à Ouencé et ont eu leur rendez-vous d'installation aujourd'hui pour une offre RED fibre. Après quelques péripéties (fourreau bouché, technicien qui s'éventre la main, etc.) et plus d'une heure de retard sur leur planning, ils ont réussi à faire la mise en service : internet, TV et téléphone OK.
Ce soir, plus rien n'était fonctionnel. Le mini-ONT SFR a bien tous les voyants verts mais il semblerait que la box soit dans les choux.
Contrairement à ce qui est indiqué sur le site, l'assistance SFR (1023) ferme à 20h (au lieu de 22h) donc ils n'ont pas réussi à avoir quelqu'un au téléphone ce soir.
Est-ce que quelqu'un a déjà eu un problème de ce type ? Faut-il bien passer par le 1023 ou y a-t-il une voie plus rapide ? Une idée de ce qu'il faudrait regarder ? J'ai regardé sur le site de l'assistance SFR et c'est assez mince : on a fait un check de l'ONT (tout est ok), vérifié les branchements et comme rien n'a été bougé après le départ des techniciens, je penche plus pour un problème de configuration côté SFR ou la box qui a essayé de faire une mise à jour qui ne s'est pas passée correctement…
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Hello
Je rentre ce soir et la box ne marche pas. Voyant orange sur la box blanche.
C'est que chez moi que ça déconne ou pareil pour vous?
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Hello
Je rentre ce soir et la box ne marche pas. Voyant orange sur la box blanche.
C'est que chez moi que ça déconne ou pareil pour vous?
Ah, tiens donc, si tu regardes mon message juste avant le tiens, mes parents ont justement un problème ce soir alors que tout était fonctionnel ce midi.
Le voyant orange c'est sur la Box SFR ou sur l'ONT ? Et à quel niveau ?
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ONT? Qu'est ce donc? Non c'est juste sur la box. Voyant orange au lieu de vert
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probleme général sur la fibre ... a priori en panne jusqu'a vendredi soir ;((
pas telephone pas de tv pas de internet ... snifff
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Rooo truk de oufff
Ça commence bien la fibre....
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L'ONT c'est le boîtier entre le PTO (la prise au mur dans laquelle la fibre arrive) et la box de SFR.
Comment est-ce que vous avez eu les informations sur la panne et le délai de rétablissement ?
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Je vous invite à créer un sujet pour discuter de cette panne afin de ne pas vous éparpiller sur les différents sujets (cf. ici aussi (https://lafibre.info/eure-et-loir/gas/msg347078/#msg347078)).
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Fibre retablie vers 22h... Mais on en sait pas plus...
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Pareil. Ça remarche. Mais jusqua quand?
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Surprise surprise...et heureusement que j ai encore le satellite pour la tv...
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C'était pareil pour moi hier soir, j'ai appelé le 1023 vers 21H.
Un automate m'a indiqué que je faisais partie d'une zone affectée par un problème. La résolution était attendue pour le 17/06 à 17H (gasp!)
Finalement, ce matin tout est réglé :)
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:)
La fibre a été disponible toute le nuit. En espérant que l'incident est définitivement clos...
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Hello
Pas de fibre à st Martin cette aprèm. Pareil chez vous?
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oui pareil meme problème depuis le début d'apres midi :-\ :-\ :-\ :-\ :'( :'( :'( :'( :'( :-[ :-[ :-[ :-[ :-[
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Oui j'ai reçu SMS de SFR. Résolution du pb le 15. J'y crois pas car c'est dimanche...
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il annonce toujours une date supérieure a la réalité. Cela peut etre résolu ce soir ou mais aussi reporté dimanche en cas de problème très grave. :-\ :-\ :-\ :-X :-X :-X :-[ :-[ :-[ :P :P :P
Le plus long dérangement a l'heure actuelle depuis mai dernier est d'une demi journée environ
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Oui. Ça va pas trop embêter avec la fibre. Sauf quand ya du vent apparemment...
Et sinon la box qui est aussi lente qu'un PC qui rame...
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Hello
De la fibre chez vous? J'ai rien actuellement. Encore une panne made in SFR?? Ca commence à faire beaucoup...
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ca marche a ouencé
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C'est revenu. Bon doit y avoir des coupure de tt en temps. Désolé du dérangement :)
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no soucis... ;) ;) ;)
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Hello.ya t'il de la fibre chez vous?
Coupé depuis cette aprèm de mon côté
Merci
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Oui pas de coupure a ouejce
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Bonjour,
Je souhaite acheter une maison `rue de villiers` et j'aimerais savoir si la fibre est disponible dans cette rue ?!
Et est ce que le débit est bon / correct ? En Adsl et/ou fibre ?
Il semblerait qu'il y a régulièrement des interruptions de services, est ce parce que les lignes sont aériennes ?
Merci d'avance.
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Hello
Pas de fibre ce matin. Pareil chez vous?
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Bonjour, Avez vous de la fibre chez vous?