Auteur Sujet: Saint-Germain-lès-Arpajon  (Lu 99739 fois)

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neo_hijacker

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Saint-Germain-lès-Arpajon
« Réponse #360 le: 27 mai 2020 à 09:36:42 »
Ben les gars, Covage + Orange c'est le duo gagnant, je ne suis pas prêt d'avoir la fibre, d'ici là Free sera sur les rangs et je passerais pas eux !

Ca sera un duo Free + Covage... Donc le meme bazar... Car ca sera toujours Covage l'exploitant du réseau fibre.

Feneck91

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Saint-Germain-lès-Arpajon
« Réponse #361 le: 27 mai 2020 à 09:49:41 »
Tout a fait, Covage c'est lui le point bloquant mais franchement au vu des problèmes que j'ai déjà eu avec Orange (deux RDV où ils ne viennent pas sans me prévenir, dont une journée de CP perdue + une journée où il viennent alors que je n'ai pas de RDV), je suis désolé mais Orange c'est aussi pas super sérieux ! J'ai jamais eu des trucs comme ça avec Free en 14 ans de bons et loyaux services même si j'ai aussi eu des problèmes de lignes ils ont toujours été au top question gestion des problèmes.

thedark

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Saint-Germain-lès-Arpajon
« Réponse #362 le: 27 mai 2020 à 09:51:56 »
Covage + FAI
ça sera toujours la même chose :)

De plus Covage + FREE ne sont pas trop amis.

eric73

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Saint-Germain-lès-Arpajon
« Réponse #363 le: 27 mai 2020 à 11:03:34 »
Je viens de recevoir une réponse de Cœur-Essonne, suite a ma demande.
Voici la réponse:

'' Des secteurs sont passés éligibles automatiquement à la date théorique programmée par l'opérateur alors que l'intégration des données n'était pas finalisée à cause du ralentissement d’activité dû à la crise sanitaire. Comme dans votre cas, cela a provoqué des "échec raccordement".
Les adresses concernées sont donc repassées "en construction" (et non "éligible") au niveau de Covage pour éviter des rendez-vous de raccordement qui ne pourraient, dans tous les cas, pas aboutir.
Je n'ai pas de calendrier concernant l'éligibilité des ces adresses.''

Je viens de refaire un essai d'éligibilité chez Orange et pour moi aussi orange me dit:

'' Vous serez bientôt éligible à la Fibre.
La Fibre est présente dans votre quartier, mais n'est pas encore installée près de votre résidence.''

En Gros Covage met cela sur le dos du Covid-19.



Feneck91

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Saint-Germain-lès-Arpajon
« Réponse #364 le: 28 mai 2020 à 15:30:06 »
Ça masque leur incompétence ! Je sens que quand je serais éligible Free sera sur les rangs... Ils se prendront leur box dans les dents Orange !

thedark

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Saint-Germain-lès-Arpajon
« Réponse #365 le: 28 mai 2020 à 20:29:07 »
Ça masque leur incompétence ! Je sens que quand je serais éligible Free sera sur les rangs... Ils se prendront leur box dans les dents Orange !
Free et Covage. Tu peux attendre longtemps :)

Feneck91

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Saint-Germain-lès-Arpajon
« Réponse #366 le: 28 mai 2020 à 22:50:50 »
J'attend déjà depuis début mars... Plus rien ne bouge et bientôt en juin....

Feneck91

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Saint-Germain-lès-Arpajon
« Réponse #367 le: 03 juin 2020 à 17:08:45 »
Ahhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh...........................
Un appel d'Orange aujourd'hui !

Lui : Bonjour, c'est pour vous dire qu'il y a eu une erreur, l'offre a été commercialisée trop tôt, la commercialisation de la fibre dans votre rue ne sera possible qu'en Novembre 2020.
Moi : En gros Covage a fait n'importe quoi, il ne connaissent pas les n° d'identification de leur équipement, ne savent pas où passent leurs fibres et il faut tout reprendre, c'est une bande d'amateurs !
Lui : Oui c'est ça mais on ne peut pas dire ça aux clients...

Je ne sais pas si je dois en  ;D ou en  :'( mais c'est affligeant !
Bon, je n'ai plus qu'à rendre ma box et prier pour que Free arrive pendant ce laps de temps !

Les gars, vous allez recevoir un coup de tel d'Orange ! On n'a pas encore la fibre les gars, j'vous l'dit !

thedark

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Saint-Germain-lès-Arpajon
« Réponse #368 le: 03 juin 2020 à 17:25:24 »
Free arrive pendant ce laps de temps !
J'y crois pas :)

texane1977

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Saint-Germain-lès-Arpajon
« Réponse #369 le: 03 juin 2020 à 18:04:29 »
Ahhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh...........................
Un appel d'Orange aujourd'hui !

Lui : Bonjour, c'est pour vous dire qu'il y a eu une erreur, l'offre a été commercialisée trop tôt, la commercialisation de la fibre dans votre rue ne sera possible qu'en Novembre 2020.
Moi : En gros Covage a fait n'importe quoi, il ne connaissent pas les n° d'identification de leur équipement, ne savent pas où passent leurs fibres et il faut tout reprendre, c'est une bande d'amateurs !
Lui : Oui c'est ça mais on ne peut pas dire ça aux clients...

Je ne sais pas si je dois en  ;D ou en  :'( mais c'est affligeant !
Bon, je n'ai plus qu'à rendre ma box et prier pour que Free arrive pendant ce laps de temps !

Les gars, vous allez recevoir un coup de tel d'Orange ! On n'a pas encore la fibre les gars, j'vous l'dit !
bonjour Feneck91 Orange t'as donné une réponse au moins avec des explications. Moi il  m'ont juste dit désolé vous pouvez pas avoir la fibre juste a cause d une erreur d adresse. Bien sur Covage ne fait rien. Depuis le 15 mai date à laquelle j ai eut confirmation par Orange( contrat souscrit chez eux le 29 février dernier) je me bat pour qu'il me rembourse le trop perçu par mois ( avant sosh 20e par mois et apres 37e par mois avec caution décodeur tv).
Peut être que si tout le monde se plaint à Essone numérique cela ferai avancer les choses. Voir solliciter la Mairie pour qu'il passe quelques coups de appels téléphonique à qui de droit au département.
J'ai réussi à avoir les coordonnées du responsable Covage chef de projet/Conducteur travaux ftth sur la commune de Saint Germain les Arpajon.
Je lui ai envoyé un email il y a deux semaines pour l'aviser des erreurs d adresses dans mon quartier : réponse de l'intéressé c est pas ça société qui aest en faute, il me renvoi vers le département. Réponse du département la semaine d’après c'est bien Covage qui a récupéré le relevé des adresses et a transmis au FAI et a l'ARCEP. De plus c'est eux seul qui peuvent faire les modifications.
Heureux de cette réponse je lui transmet la réponse officiel du département. Réponse automatique de sa boite email : il est en arret maladie.
 Un sketch cette société Covage. Inadmissible.

Feneck91

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Saint-Germain-lès-Arpajon
« Réponse #370 le: 03 juin 2020 à 20:02:40 »
C'est la moins cher dans ce domaine, rien à dire de plus : tout est dit...

Ah non...
Aujoud'hui, sur La Norville, je croise un mec qui travaillait sur la voirie au niveau d'une trappe. Le gars parle russe ou je ne sais pas (pays de l'est), très mal français...
Je l'interroge : il bosse pour la fibre... Covage ? Oui YA, COVAGE...  M'étonne pas que ça parte en sucette !
« Modifié: 05 juin 2020 à 19:40:05 par Feneck91 »

juju78y

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Saint-Germain-lès-Arpajon
« Réponse #371 le: 06 juin 2020 à 13:00:42 »
Bonjour,
jeudi 28/05 j'ai également vu des câbleurs à la Norville entre allée de noyers et chemin de la garenne : il tiraient de la fibre.
enfin mardi dernier (02/06) j'ai vu un technicien dans une armoire le NRO ARP035
http://essonnenumerique.com/lancement-de-commercialisation-des-premieres-prises-fibre-du-jalon-1/
situé à l'intersection de la route de Leuville et la résidence Chanteloup
Cdt,