Auteur Sujet: Mennecy  (Lu 348858 fois)

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Nyco99

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Mennecy
« Réponse #816 le: 17 décembre 2019 à 19:43:21 »
Âpercu 3 camionnettes de chez cabling systems a ormoy Ce soir 18h15, 2 au niveau de l'armoire à côté du stade (qui était ouverte) et la troisième sur le rond point direction corbeil

cheloo91

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Mennecy
« Réponse #817 le: 17 décembre 2019 à 20:08:19 »
Michel Ballereau a communiqué le lien vers la carte de toutes les zones du jalon 1 sur framacarte.org

cheloo91

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Mennecy
« Réponse #818 le: 17 décembre 2019 à 20:13:08 »
cabling systems a ormoy Ce soir 18h15, au niveau de l'armoire à côté du stade

Michel Ballereau avait écrit que l'armoire serait remise dans son état d'avant l'accident au 31/12, pour une commercialisation prévue fin mars 2020 !
« Modifié: 17 décembre 2019 à 22:59:55 par cheloo91 »

jsmartin

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Mennecy
« Réponse #819 le: 17 décembre 2019 à 22:50:05 »
Moi aussi finalement en y rattachant le "Compte Internet" dont la référence figure dans le courrier reçu. J'ai accès à tout sauf à ce qui ne sera activé qu'après mon fibrage.

J'ai reçu deux courriers aujourd'hui.

Dans l'un des deux, j'ai mon adresse mail Orange et le mot de passe provisoire. Je me connecte sur Orange.fr comme indiqué et mon mot de passe provisoire n'est pas reconnu. Ça commence mal...

cheloo91

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Mennecy
« Réponse #820 le: 17 décembre 2019 à 22:59:14 »
Je me connecte sur Orange.fr comme indiqué et mon mot de passe provisoire n'est pas reconnu. Ça commence mal...

C'est ce qui m'était arrivé, d'où ma question ici  ! Pire encore, pour demander de l'aide par chat, il faut  être connecté à son compte !

Connecte-toi sur le compte que tu as créé l'autre jour et associe le "compte internet" !  L'adresse @orange proposée nom.prenom ne fonctionnera apparemment qu'à l'activation de l'accès internet puisque on ne peut pas encore créé d'autres adresses mail à ce stade, comme les réglages en relation avec le numéro de téléphone qui sera éventuellement porté.

psrecfield

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Mennecy
« Réponse #821 le: 18 décembre 2019 à 17:18:59 »
C'est ce qui m'était arrivé, d'où ma question ici  ! Pire encore, pour demander de l'aide par chat, il faut  être connecté à son compte !

Connecte-toi sur le compte que tu as créé l'autre jour et associe le "compte internet" !  L'adresse @orange proposée nom.prenom ne fonctionnera apparemment qu'à l'activation de l'accès internet puisque on ne peut pas encore créé d'autres adresses mail à ce stade, comme les réglages en relation avec le numéro de téléphone qui sera éventuellement porté.

Si c'est le cas Orange pourrait quand même être clair sur le sujet, expliquer clairement que les accès ne seront actifs qu'une fois la fibre installée et la box synchronisée.

Prazel

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Mennecy
« Réponse #822 le: 18 décembre 2019 à 21:30:59 »
Juste pour information sur une offre Orange pure ( la open up fibre 50go ) j'ai déjà reçu une première facture ( ils ne perdent pas de temps ).
Alors même que mon accès fibre n'est pas en service.

Le plus drôle est que cette facture couvre la période du 11.12 au 10.01 et ma fibre sera mise en service le 10.01.

Mais il est précisé sur cette facture qu'une remise sera faite sur la prochaine facture au prorata de la non mise en service....  ::)

jsmartin

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Mennecy
« Réponse #823 le: 18 décembre 2019 à 22:05:53 »
Juste pour information sur une offre Orange pure ( la open up fibre 50go ) j'ai déjà reçu une première facture ( ils ne perdent pas de temps ).
Alors même que mon accès fibre n'est pas en service.

Le plus drôle est que cette facture couvre la période du 11.12 au 10.01 et ma fibre sera mise en service le 10.01.

Mais il est précisé sur cette facture qu'une remise sera faite sur la prochaine facture au prorata de la non mise en service....  ::)

Ce n'est VRAIMENT pas des bons commerciaux... faire une facture pour une prestation que l'on n'a pas pour peut-être faire une remise après.... aie.

J'ai un mauvais pressentiment sur ma demande fibre... déjà le compte d'ouverture pas valide, ensuite un vieux ONT alors qu'Orange essayent de s'en débarrasser, les difficultés pour les contacter et leur promptitude pour les factures...

cheloo91

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Mennecy
« Réponse #824 le: 18 décembre 2019 à 22:15:18 »
open up fibre 50go j'ai déjà reçu une première facture (...) mon accès fibre n'est pas en service.

Ok pour la partie Internet avec fibre non encore installée mais le forfait mobile est bien actif, non ?

Prazel

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Mennecy
« Réponse #825 le: 18 décembre 2019 à 22:22:20 »
Ok pour la partie Internet avec fibre non encore installée mais le forfait mobile est bien actif, non ?

Je confirme forfait mobile ok et actif

Ca ne me dérange pas trop d'être facturé mais bon sur le principe ils auraient pu attendre que tout soit actif ...

cheloo91

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Mennecy
« Réponse #826 le: 18 décembre 2019 à 22:27:01 »
Je confirme forfait mobile ok et actif
Ca ne me dérange pas trop d'être facturé mais bon sur le principe ils auraient pu attendre

Comme tous les forfaits mobile, c'est payable ... d'avance et le hors-forfait à terme échu !

Prazel

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Mennecy
« Réponse #827 le: 18 décembre 2019 à 22:46:03 »
Comme tous les forfaits mobile, c'est payable ... d'avance et le hors-forfait à terme échu !

Peut-etre bien il n'empeche que sur ce type d'offre le mois est compté d'avance pour l'ensemble de la prestation ( fibre+mobile ) et non uniquement sur le forfait mobile...

Il faudra donc bien verifier le remboursement sur la prochaine facture ...

Avis aux amateurs pour ce forfait.

Pour information mes identifiants pour le portail orange ne fonctionnent pas encore non plus ... comme vous.
« Modifié: 18 décembre 2019 à 23:06:50 par Prazel »