Auteur Sujet: Wissous (Lu 101531 fois)

RASTERIZED · « **Réponse #408 le:** 16 décembre 2019 à 13:36:58 »

Enfin éligible ! Je suis raccordé en aérien l'attente fût longue, je suis éligible chez Free, SFR et Orange et malheureusement pas Bouygues.
Rendez-vous début Janvier pour l'installation, impatient de vous partager mon débit FTTH.

Nicolagaffe · « **Réponse #409 le:** 03 janvier 2020 à 17:06:11 »

Bonjour a tous,
meilleurs vœux !!

Est ce que quelqu'un a des infos , une évolution ??
je n'ai pas l'impression qu'il se passe quelques choses en ce moment chez nous !!

Wissous.info · « **Réponse #410 le:** 03 janvier 2020 à 17:38:24 »

Éligible à la fibre côté rue de l'abattoir/avenue Jean Mermoz chez Free, Orange et SFR (pas Bouygues) depuis 2 semaines environ.

Ce sont les seuls changements que j'ai vus personnellement.

Rezk85 · « **Réponse #411 le:** 10 janvier 2020 à 10:31:35 »

Citation de: Wissous.info le 15 décembre 2019 à 21:26:00

Je connais une personne habitant à Fribouli qui est éligible chez Free, Orange et Bouygues mais pas SFR (qui s'est abonné chez Orange) et qui a des problèmes pour son raccordement.
Donc peut-être pas normal.

Idem, je suis Rue Leconte de l'isle, bouygues m'a contacté fin décembre 2019 pour m'avertir était disponible, j'ai donc pris l'abonnement et devait avoir un RDV le 8 Janvier sauf que quelques jours avant, Bouygues me contacte pour annuler le RDV avec le technicien.
Je téléphone et tombe sur une opératrice peu compétente qui me fait comprendre que je ne suis pas éligible à la fibre .... et comme j'ai récupéré la box au point relais, mon abonnement démarre.
Je rappelle et tombe cette fois sur une autre opératrice qui tient un autre discours qui me dit que je suis bien éligible à la fibre et que pour le moment, il y a un problème de "raccordement" à régler.

Qu'est ce que ça signifie? le boitier est bien dans la rue (5m de chez moi).....

jimy91 · « **Réponse #412 le:** 12 janvier 2020 à 09:21:54 »

Bonjour,
impasse du tonnelier, quartier Saint Eloi, la suite....
Exceptées 3 maisons de l'impasse, nous sommes tous éligibles à la fibre chez Free, SFR et Orange depuis presque 3 semaines.
Le seul soucis c'est que les opérateurs annulent à tour de rôle les rdv d'installation, pour Orange et SFR en tout cas(pas de retour d'expérience pour Free).
Personnellement je n'ai entrepris aucune démarche et j'ai préféré attendre, mais tous mes voisins on eu le problème.
problème technique? précipitation des services commerciaux? La question reste posée....

Wissous.info · « **Réponse #413 le:** 25 janvier 2020 à 16:18:06 »

J'ai écho de situations qui se résolvent avec 2 adresses qui ont reçu un rendez-vous :
- Une adresse à Fribouli là où la situation était bloquée (éligibilité chez Free, Orange et Bouygues mais pas SFR) comme dit au-dessus. Maintenant éligible chez SFR et un coup de fil d'Orange pour dire que la situation s'est débloquée et un rendez-vous pris fin de semaine prochaine
- Une adresse dans le quartier avenue Jean Mermoz/rue de l'abattoir avec éligilité Free, Orange et SFR depuis mi-décembre avec des démarchages de Orange et SFR depuis début janvier et enfin un appel pour passer à la fibre Free avec un rendez-vous milieu de semaine.

Voilà pour les infos que j'ai de mon côté.

luc91320 · « **Réponse #414 le:** 31 janvier 2020 à 19:40:22 »

Bonjour,

Malgré tout avoir été parmi les premiers à avoir eu la fibre par SFR n'est pas un gage de tranquillité….
Et il ne fait pas bon aujourd'hui d'être chez SFR sauf à vouloir un service dégradé, marchant ou pas au gré de l'intervention des différents techniciens, qui essaient de caser les nouveaux clients SFR dans des boitiers qui n'ont plus la place de les accueillir.
La tranquillité si on ne regarde pas le prix de l'offre est donc d'aller chez Orange, Free, ou peut être Bouygues mais je ne sais s'ils sont déjà opérationnels sur ce secteurs.
Si vous suivez ce dernier conseil vous pourrez surement profiter dans le quartier St Eloi d'un service fiable et régulier dans le temps.
Pour ce qui me concerne je vais donc surement résilier SFR pour passer chez un des concurrents même si cela doit me couter un peu … mais c'est un service fiable et non un prix que j'achète.

Nicolagaffe · « **Réponse #415 le:** 30 mars 2020 à 12:04:55 »

Ma ligne est enfin éligible en aérien depuis le 18 Mars !!
Après avoir contact" mon opérateur, le RDV est pris pour vendredi.
J'ai trop hâte de découvrir ce qu'est une connexion Internet au dessus de 3Mo.

Pour info, je n'ai eu aucune sollicitation de SFR ou Orange.

luc91320 · « **Réponse #416 le:** 19 juin 2020 à 07:32:01 »

Bonjour,
Un nouvel éclairage sur la politique de SFR et qui n'est pas spécifique au quartier Saint Eloi de Wissous.
En fait quand il ne dispose pas de la place pour accueillir un nouvel abonné la pratique est de malgré tout prendre l'abonnement et de créer la ligne du nouveau client (priorité) quitte alors à débrancher un client en cours qui lui est engagé et n'aura donc pas de marge de manœuvre pour partir même s'il le souhaite sauf à payer des mois d'engagement.

C'est une politique de bandit mais cela est assez courant chez eux.. après vous êtes baladé au téléphone quelques temps et on fait tourner la pénurie sur un autre.. surement dans l'attente de mettre à niveau l'équipement local mais cela semble compliqué pour eux. Par ailleurs si vous n'avez jamais testé la hot line SFR c'est probablement la pire...