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  • #1825 par ashab le 15 Dec 2017
  • Hello

    Savez-vous si il existe un moyen de se faire rembourser les frais de résiliation de notre ancien fai par SFR ? (59€ + 79€ pour résiliation avant fin d'engagement).

    Merci
  • #1826 par jfmiaux le 19 Dec 2017
  • Constaté ce jour, à Juvisy, l’éligibilité est ouverte pour la fibre chez Orange.
  • #1827 par JuNi le 20 Dec 2017
  • Je viens de recevoir un mail d'orange comme quoi je pourrais souscrire à la Fibre à partir du 09/01.

    Mais aucune info au sein de l'immeuble lui même,. Discret les bonhommes !
  • #1828 par @l-ex le 20 Dec 2017
  • bonjour tout le monde

    je suis à côté de la gare - côté mairie.
    je suis en maison et avais souscrit à la fibre chez SFR, ils n'ont jamais voulu installer la fibre chez moi (aérien), mon voitin en maison également (aérien, même poteau de raccordement, maison aussi "ancienne" que la mienne avec installation similaire, etc...) a pu l'obtenir... ça semble dépendre du bon vouloir du technicien.
    Bref, rétractation et souscription hier en direct avec Orange - je vous partagerai le déroulement des opérations (que j'espère bon).

    ça sera le forfait Fibre Jet pour les débits (besoin pro).
  • #1829 par eldarion79 le 20 Dec 2017
  • Test éligibilité fait rue de Chatillon.
    Résultat positif
  • #1830 par fmartin le 20 Dec 2017
  • Bonjour à tous, moi qui pensait être arrivé au bout du tunnel :( J'habite au 4 rue lucie aubrac j'ai reçu un email m'informant de mon éligibilité chez SFR.

    Superbe, je prends un contrat directement et c'est l'impasse depuis plus de 2 semaines, je n'ai pas de rdv technicien fibre car il  manquerait un parametrage au

    niveau de la ligne alors que mon voitin directe a eu sa date. Quelqu'un a déjà eu cette situation avant d'avoir la fibre ?

    J'avoue ne plus en pouvoir de cette relation client ou ils sont incapables de s'engager / renseigner sur le délais à attendre.

  • #1831 par naonilio le 20 Dec 2017
  • Je viens de recevoir un mail d'orange comme quoi je pourrais souscrire à la Fibre à partir du 09/01.

    Mais aucune info au sein de l'immeuble lui même,. Discret les bonhommes !

    Salut ! La même dans mon immeuble. SFR m'a passé éligible fibre, donc orange aussi. Pour le 05/01. Mais aucune trace des techniciens ou de leur fibrage vertical, de boîtier ou autre.. Ni de trace de mon gardien d'ailleurs  ::) pour me confirmer les travaux.
  • #1832 par Kyosuke le 21 Dec 2017
  • Bonjour à tous, moi qui pensait être arrivé au bout du tunnel :( J'habite au 4 rue lucie aubrac j'ai reçu un email m'informant de mon éligibilité chez SFR.

    Superbe, je prends un contrat directement et c'est l'impasse depuis plus de 2 semaines, je n'ai pas de rdv technicien fibre car il  manquerait un parametrage au

    niveau de la ligne alors que mon voitin directe a eu sa date. Quelqu'un a déjà eu cette situation avant d'avoir la fibre ?

    J'avoue ne plus en pouvoir de cette relation client ou ils sont incapables de s'engager / renseigner sur le délais à attendre.

    Courage, moi j'ai souscris le 28 juillet et j'ai été raccordé le 28 septembre.
    Donc, patience, ça viendra.
    Et pour ce qui est des débits SFR, je dois dire que je suis agréablement surpris, je tourne tous les soirs au alentour de 180Mbits en UP et 950Mbits en DOWN.
    Au début, c'était fluctuant, mais maintenant, c'est relativement stable.
    A aujourd'hui, 2 gros points noirs :
    • Impossible de passer le modem en mode bridge
    • Lenteur et stabilité du boitier TV


  • #1833 par JuNi le 22 Dec 2017
  • Salut ! La même dans mon immeuble. SFR m'a passé éligible fibre, donc orange aussi. Pour le 05/01. Mais aucune trace des techniciens ou de leur fibrage vertical, de boîtier ou autre.. Ni de trace de mon gardien d'ailleurs  ::) pour me confirmer les travaux.

    Hello, ça ne me rassure pas des masses tout ça ! Ahah.

    Maintenant je me demande s'ils vont pas essayer de nous douiller bien comme il faut. Pas de gardien dans ma résidence donc dur de voir venir. Mais j'étais en vacance toute la semaine et je sors régulièrement le toutou et je n'ai vu aucun véhicule ou autres me faisant penser à la fibre.

    D'autant que je viens de voir une offre promo Sosh + Livebox valable jusqu'au 09/01. Date de mon éligibilité. xD

    Aaaaahh. Je douuuuute. 
  • #1834 par naonilio le 22 Dec 2017
  • Hello, ça ne me rassure pas des masses tout ça ! Ahah.

    Maintenant je me demande s'ils vont pas essayer de nous douiller bien comme il faut. Pas de gardien dans ma résidence donc dur de voir venir. Mais j'étais en vacance toute la semaine et je sors régulièrement le toutou et je n'ai vu aucun véhicule ou autres me faisant penser à la fibre.

    D'autant que je viens de voir une offre promo Sosh + Livebox valable jusqu'au 09/01. Date de mon éligibilité. xD

    Aaaaahh. Je douuuuute.

    Salut ! Alors pour info j'ai croisé un Mr de sfr dans le bâtiment hier soir. Il m'a dit qu'ils ont bien fait le fibrage  vertical hier, si ça peut te rassurer. 😊
    Par contre je n'ai pas vu physiquement leurs boîtiers..

    Pour ce qui est de l'offre à choisir, j'hésite pas mal encore, n'étant pas un  grand fan de sfr depuis quelques années..
  • #1835 par Nico le 22 Dec 2017
  • Les boîtiers sont généralement 1 étage sur 2 dans les colonnes montantes.
  • #1836 par naonilio le 22 Dec 2017
  • Les boîtiers sont généralement 1 étage sur 2 dans les colonnes montantes.

    Ça doit être pour ça, merci pour cette précision nico.
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