J'imagine que le PM en feu sur la vidéo est à Vigneux-sur-Seine.

@untechnicienfibre

 

Bonjour à tous,

Je viens avec une question concernant un problème de fibre 'général' d'après le support de free, qui n'avance pas depuis l'ouverture du ticket le 2/03/2022.
Impossible d'avoir un retour de leur part.
Explication:
Abonnée Freebox révolution je me décide à prendre la Delta avec Player pop.
Le 02/03 la fibre marche parfaitement chez moi avec la révolution. Je débranche tout pour mettre cela dans un carton et récupère ma delta.
Installation de la delta - OK - étape 1 -9 OK raccordement du Player - OK et au bout de 5 minutes retour à l'étape 3...relance de la box connexion OK puis 5minutes âpre re étape 3...
Ouverture d'un ticket au support et jusqu'à vendredi bloquer à l'étape 3, depuis un reboot pour vérif je reste bloqué à l'étape 2. Aucune info du support, aucun point d'avancement..

Je suis dans le quartier du LAC (rue de Bellevue) et mon voisin d'en face est également en fibre avec la révolution, mais n'a aucun problème.

Certains d'entre vous sont-ils aussi impactés? Ou aurai des infos? C'est plus que pénible, car je paye, mais aucun retour le passage à la delta n'est vraiment pas pour moi une réussite. Je bosse de chez moi et cela est plus qu'énervant de faire un partage de co...

PETIT RETOUR ce jour après un phase d'agacement au téléphone+whatsapp:

Pertu NOK voir avec VSI pour changer l'optique au NRO /
Mail envoyé "suspicion de perfu sur vig91-olt-6 - BRK0011-1-1 ([1/0/0] Baie passive F12-1 3/B/7 vers Baie active Free-1 sur slot 1 port physique 0)"
MTT N3 - Service intérrompu
Date incident: 02/03/2022 Localisation: VIG91-olt-6/1/0

Merci pour ceux et celle qui me répondront.

Bonne journée à tous.

Bonjour,

N'étant pas régulièrement dans la région, mes parents reviennent 3 à 4 mois par an sur la commune de Vigneux sur seine, cherchant à préparer leur retour en terme de connexion, j'essaye de reprendre un forfait internet fibre. Sur les tests d'éligibilité, je n'arrive pas à trouver mon logement, le site ( sosh) me propose d'être rappeler. Lors de l'échange avec le conseiller, il m'indique que la ville n'a plus de place pour prendre de nouveau abonnés fibre  et qu'il ne peuvent proposer actuellement que de l'ADSL  . Le conseiller SOSH m'indique que la prochaine commercialisation de nouveau accès fibre sur Vigneux sur Seine ne pourra être fait qu'à partir du 17 juin 2023 sous réserve que les travaux du gestionnaire de réseau soient terminés!!

Bref l'appartement étant déjà fibré en lieu et place du cuivre ( cuivre de l'appartement retiré lors de l'intervention du technicien SOSH l'an dernier  ) je me demande s'ils vont retirer la fibre pour refaire passer du cuivre dans l'appartement  !!

Je ne sais pas si vous avez des informations sur le sujet, je sens que le problème va être difficile à résoudre....et j'ai du mal à comprendre comment on peut sous dimensionner son infra pour une ville dont on peut connaître l'évolution des logements.

Box 4G/5G en solution de repli plus ou moins temporaire.

Fibre de retour à la maison.
Selon le retour de la ville, tout le quartier (clients SFR) avait été débranché suite à une malveillance samedi dernier ...