Auteur Sujet: Savigny-sur-Orge  (Lu 248737 fois)

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ldujeancourt

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« Réponse #276 le: 16 juillet 2018 à 13:09:12 »
Le coté sud c'est plutôt SFR qui tire.
Mais de ce coté on peut pas dire que SFR soit un super communicant.
Comme déjà indiqué sur ce forum, il y a bien quelques armoires qui ont été posées mais ou en est la suite...

dieinbattle

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Savigny-sur-Orge
« Réponse #277 le: 17 juillet 2018 à 18:49:09 »
SFR , c'est sans aucune logique ...
Moi j'ai le coaxial rue Vigier. L'avenue Charles de gaulle est éligible à la moitié environ, bref y'a des trous partout. Quand à la vraie fibre SFR, aucune trace.

Pour Orange, c'est la partie ouest des gatines à l'avenue jean allemagne qui est deja fibrée : cf la carte page 22
Pour le reste faut etre patient

Annie.R

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Savigny-sur-Orge
« Réponse #278 le: 20 juillet 2018 à 09:26:57 »
Carte Orange, bien faite, il suffit de zoomer jusqu'à arriver sur votre ville, puis quartier, puis rue et là vous savez tout.
Tout mon quartier est fibré.... sauf ma rue  ! Pas de bol....
En cause un problème technique sur les ancienne gaines souterraines utilisées pour le passage de la fibre et qui sont bouchées :(

https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre-optique

spodack

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Savigny-sur-Orge
« Réponse #279 le: 25 juillet 2018 à 20:15:54 »
effectivement côté sud c'est sfr , je vois coté rue charles rossignol en rouge mais en testant addresse je vois que je suis en adsl , étrange??, j'appellerai un conseiller pour plus infos
http://assistance.sfr.fr/mobile-et-tablette/reseau-sfr/couverture-reseau-sfr.html#sfrclicid=S_hub-reseau_mobile-SFR_carte-detaillee

fredsav

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« Réponse #280 le: 31 juillet 2018 à 09:39:12 »
Toutes les rues où il y avait le câble TV devraient normalement bénéficier du THD qui a été déployé l'été 2017.

Mais c'est techniquement peu stable. Abonné depuis 1 an, ça a été les premiers mois et depuis avril/mai, il n'y a pas une semaine sans qu'il y ait une coupure de quelques heures. Pire, aucune connexion depuis vendredi 27/07, et 4 jours après ils ne savent même pas ce qu'il se passe !
Le service client est présent, mais aucun retour...
Ce sont les clients qui servent de supervision en cas de pépin, ils n'ont aucun outil de contrôle ou d'alerte. Du coup, cela prend un temps fou pour le rétablissement. A croire que je suis tout seul dans la rue (vers gare).

D'autres abonnés SFR THD ont-ils des soucis sur Savigny depuis fin juillet ?

fredsav

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Savigny-sur-Orge
« Réponse #281 le: 10 août 2018 à 13:36:02 »
Et zou on repart encore sur des pannes. La précédente coupure a duré entre le 27 juillet et le 02 août. Et paff de nouveau coupé le 07 août.
Pas d'explication, pas de délai.
Le service client est immédiatement joignable (c'est agréable) mais la technique ne suit pas. Manque de stabilité. Si jamais c'est juste un bouton ou un appareil à allumer dans une armoire de rue, autant qu'il me file la clé pour faire l'action à leur place, ça serait bien plus rapide !

Franchement depuis le mois de mai le service s'est dégradé. Dommage car quand ça marche, le débit est très correct et stable (100Mo).

Y'a pas d'autres abonnés SFR THD à Savigny pour témoigner ici ?

pili

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« Réponse #282 le: 10 août 2018 à 16:37:31 »
Pas abonné SFR THD (SFR a très mauvaise réputation en ce moment avec le tel au moins) et a voir tes déboires, je regrette pas.
J'espère que le service client te fait plaisir avec des réducs, remboursement ou cadeaux.

Actuellement moi je suis Free ADSL

J'attends la fibre, Orange ou Bouygues, le premier qui arrive.
Avec impatience...

fredsav

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Savigny-sur-Orge
« Réponse #283 le: 10 août 2018 à 18:12:17 »
Disons que quand ça marche c'est stable. Depuis un an peu d'incident mais depuis 2 ou 3 mois cela devient fréquent. Étais aussi en free adsl très stable à 7mega mais finalement je me tate pr reprendre un adsl de secours... Y a bien un web trotter sfr en wifi via 4g. A tester

fredsav

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Savigny-sur-Orge
« Réponse #284 le: 14 août 2018 à 14:32:33 »
La ligne est revenue hier dans le courant de la journée, après 7 jours... Aucune explication naturellement...
Pour info, le boîtier web trotter 4G n'est prêté QUE lors de la constatation (par eux...) d'un incident. Ce boîtier permet normalement 100Go de téléchargement. Mais d'une part il se déconnecte tout seul au bout de 12h (!!??) et on est obligé de remplir à nouveau les infos, et d'autre part le service client est incapable de la réactiver ou d'augmenter le forfait... Enfin, une fois l'incident clos, il faut ramener le boîtier au bout de 45 jours, sinon pénalités de 60€
Bref, la solution de secours est pire que le mal initial.

A quand un vrai support 4G automatique et permanent en cas de coupure ? Bouygues fait la pub de ça mais c'est le même principe...

fredsav

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Savigny-sur-Orge
« Réponse #285 le: 14 août 2018 à 14:35:43 »
Pas abonné SFR THD (SFR a très mauvaise réputation en ce moment avec le tel au moins) et a voir tes déboires, je regrette pas.
J'espère que le service client te fait plaisir avec des réducs, remboursement ou cadeaux.

Actuellement moi je suis Free ADSL

J'attends la fibre, Orange ou Bouygues, le premier qui arrive.
Avec impatience...

Oui bah c'est pas gagné car SFR et Orange se partage le gâteau et aucun recouvrement des 2 car techno différente.
En 2020 je ne crois absolument pas à un fibrage de toute la ville par un des 2 opérateurs. Et après, le partage à d'autres FAI c'est pas pour demain non plus.
Actuellement, il y a peu de foyer éligible à la fibre Orange même s'ils sont dans le quartier. Sur un plan global oui, mais dans le détail c'est loin d'être le cas.

Alors en attendant, on ronge son os et on fait avec ce qu'on a.

maxence41

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Savigny-sur-Orge
« Réponse #286 le: 18 août 2018 à 23:04:00 »
Bonjour à tous,

Je suis également client RED THD, je constate également une dégradation du réseau depuis plusieurs mois, j’ai regardé mon historique de conversation avec le chat RED, j’ai contacté le service client
le 29/09/17 panne totale du réseau 72h d’interruption.
Le 30/11/17 1h d’interruption de service.
Le 06/12/18 48h d’interruption.
21/02/18 et 26/02/18 pour problème de débit instable en soirée.
Ensuite le 13/03/18 toujours instabilité du débit en soirée.
Le 13/06/18 encore et toujours débit qui fait le yoyo.
Le 19/07/18 panne totale environ 6h d’interruption.

Depuis 2 soirées toujours des débits qui varient de 0,004 mb/s à 1.30mb/s au lieu de 5mb/s en upload. Et dowload la même 0.05 mb/s à 25mb/s au lieu de 95mb/s quand ça marche correctement.

Pierrot91

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Savigny-sur-Orge
« Réponse #287 le: 23 août 2018 à 21:59:44 »
Bonsoir à tous,

Pour info, j’ai reçu hier un email d’Orange m’indiquant que « La fibre est près de chez vous ». Le délai estimé de déploiement de la fibre jusqu’à mon logement est 6 mois environ. J’habite rue Dante. Y a plus qu’à attendre :).