Bonjour, cela fait un moment que je suis maintenant cher Neuf (depuis que neuf a racheter erenis), tout fonctionner pour le mieux jusqu'a il y a un mois.
Ayant le modem zyxel de erenis raccorder a la neuf bof, j'ai tout qui fonctionne bien au niveau de la neuf box (voyant allumé, ainsi que la configurations verifier a cette adresse http://192.168.1.1/  ok).

Cependant sur le modem zyxel le voyant correspondant au cable qui raccorde celui-ci a la neuf box passe au vert (alors qu'il doit être orange) lorsque j'utilise de la bande passante (lors du streaming , ou d'un telechargement et même lors de l'affichage de certaines pages);ainsi au bout de quelque seconde aprés un téléchargement je passe d'un debit fibre optique 60Mega a un debit correspondant a du 200ko en reception Angry (parfois même moins  pff ).
Le voyant qui doit en principe etre orange (sur le modem zyxel ) reste a la couleur verte et j'ai le droit aussi a certaine interruption suite au passage de voyant (orange =>vert) a un changement du voyant de la neuf box(vert=>vert clair/jaune).

J'ai tout rebooter plusieur fois (zyxel + neuf box ) , restaurer les paramètre par defaut mais rien a refaire , rien ne fonctionne grr
N'ayant trouver aucune reponse a mon problème je m'en remet a vous en esperant trouver une réponse a mon problème qui ne dure que trop longtemps.
Merci d'avance...

Bonjour

10/100 M c'est 2 led distinctes.
la 100M devrait effectivement être orange clignotante.
c'est bien la 10 qui est en vert clignotant (normalement éteinte)
PWR et WAN vert ca c'est normal.

@+

La NeufBox v5 nécessite le Modem Zyxel car elle ne gère pas le VDSL.

Dans ton cas je trouve qu'il y a beaucoup de pertes de paquets : (graphe d'hier soir)


L'absence de courbe =  absence de réponse
rouge = probablement perte de synchro

De plus de temps en temps le ping s'envole.  Il serait intéressant de savoir si le ping s'envolle car tu lance un gros upload / du P2P au débit max ou car le modem diminue son débit

Pour accéder a ces courbe en temps réel c'est ici : https://lafibre.info/graphes-smokeping/

Tu est déjà sur l'offre SFR fibre optique.

SFR considère que le VDSL est de la fibre optique comme numericable qui considége que le FTTLA (coax  chez l'abonné) est de la fibre optique.

Si tu n'a pas de fibre de ce type dan ton immeuble, seul le VDSL te sera proposé avec un nouvel abonnement SFR.

Pour avoir la NeufBox v5 et un nouveau modem Zyxel, il faut résilier et se ré-inscrire mais j'ai peur que cela ne change rien a ton problème.

Si c'est du à ton modem Zyxel ou à la NeufBox v4, la hotline peut les changer sans résiliation.

Bonjour

Le problème de ligne ne me parait pas évident.
Le yoyo entre 10 et 100M c'est sur le lien entre la nb4 et le zyxel.
As tu essayé avec un autre cable ethernet ?
sinon, probable que l'interface ethernet de l'un de ces 2 équipements (lan du zyxel ou wan de la nb4) ait un défaut.

Dans ce dernier cas, le remplacement de la nb4 te permettrait d'avoir une nb5.
C'est d'ailleurs la seule modalité d'échange existante officielle pour l'instant.

@+