J'ai lu que pendant ces travaux de modernisation , certains repassaient en adsl pour quelques mois ce qui n'est pas mon cas. Est-ce ton cas ?

je suis d'accord c'est ridicule, ce serait plutôt : soit coupure définitive et passage en adsl si demande du client, soit passage FTTB-> FTTH directement et pas FTTB --> adsl --> FTTH, mais je l'ai déja entendu de la bouche de certains de chez SFR et lu ça quelquepart. Faut que je retrouveça. Ou alors, j'ai carrèment trop piccolé ce soir 

Le "nous serons obligés de procéder à la coupure" est assez choquant; si je recevais cette lettre j'aurais envie de leur demander "qui vous oblige à couper? HADOPI?".

Rien que pour ça, ça ne donne pas envie de faire confiance au Service Client (alors que tout un service pour un seul client, ça devrait être performant).

Bonsoir et désolé par avanc de ne pas être un spécialiste du domaine.

Ancien client Erenis, j'ai reçu le matériel nécessaire pour le passage de ma fibre à un connexion 'classique' avec la NB6.

Après une 1ère tentative, rien ne fonctionnait plus, j'ai rebranché ma config 'fibre' avec mon Zyxel 871H + nb4 (et ça fonctionne).

Après avoir parcouru ce post, il semble que le boitier Zyxel devrait être remplacé?!? Est-ce là l'origine de mon problème?

Merci de votre aide si vous avez une idée de branchement....

Cdt.

Notre ancienne configuration (avec le zyxel et la nb4) était du FTTB en VDSL , d'ailleurs il ya un voyant indiquant vdsl sur le zyxel
Avec la neufbox evolution, Sfr oblige à passer en FTTH avec 2 appareils : l' ONT ( un betit boitier qui transforme le signal optique en electrique)connecté directement à la fibre (et pas la prise telephonique) et qui est relié à la NB6.
Dans ce dernier cas on est plus en VDSL donc le zyxel ne le gère pas !, et le FTTH ne passe plus par les cuivres via ta prise téléphonique (même si elle est encore active pendant 15 jours environ, c'est pourquoi ta ligne VDSL marche encore)
Un technicien n'est il pas censé t'installer tout ça et le mettre en fonctionnement ?

ps: d'ailleurs, pour ma culture personnelle, quelqu'un peut-il me faire une ptite explication sur la configuration de l' ONT ? car j'ai vu un des technicien le brancher en ethernet sur son pc portable et configurer l' ip locale de l' ONT via telnet. De même, le cryptage de l' ONT a t-il un niveau de sécurité correct ?

Bonjour et merci pour ces éléments de réponse.

qui me confusent ... je m'explique et répond par la même occasion à la question posée:
- Lors de l'appel téléphonique de sef pour changer ma formule, il était prévu qu'un technicien France Telecom rétablisse une ligne tél 'normal', intervention programmée, puis 2 jours, FT m'appelle pour me signifier que la ligne de l'ancien locataire a été retrouvée, existe et donc plus d'intervention nécessaire...SFR en a été prévenu.
- De même pas d'intervention de technicien SFR prévu, il semblait d'après les dire, qu'il suffise de brancher tout simplement la nouvelle box évolution... (évidemment, ça ne marche pas).

Du coup, je suis un peu perdu...dans la mesure où je suis censé être revenu sur une 'ligne classique'....

Un technicien me rappelera mardi soir, mais j'aimerai votre avis sur la question: est-ce que cela vous semble plausible que l'installation proposée dans mon cas soit un peu différente de celle mentionnée dans ce poste (ligne tel revenue classique vs ONT)?

Merci de votre aide (pour préparer la discussion tél de mardi soir) et bon dimanche à vous.

Cdt.

pardon je n' avais pas compris : tu es de ceux qui repassent en ADSL avec Neufbox evolution et non pas en fibre FTTH
par contre ne faudrait-il pas rebrancher l' ancienne ligne à ta prise de téléphone ?

Yep exactement (pardon de mon imprécision). D'après SFR, les 2 'systèmes' cohabitent: fibre et ligne tél classique. Dans le cas d'une connexion revenu ADSL, je n'ai pas besoin de boîtier supplèmentaire et mon Zyxel ne serait donc plus d'utilité?