Auteur Sujet: [Erenis passage clients FTTB en Adsl] Free Sfr ou autres…  (Lu 11377 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

Fibreux

  • Ancien abonné Erenis
  • Abonné FAI autre
  • *
  • Messages: 75
  • Client Mobilis 4G
[Erenis passage clients FTTB en Adsl] Free Sfr ou autres…
« le: 09 février 2011 à 22:39:09 »
Bonjour,

Après avoir reçu la lettre de coupure de la fibre optique (FTTB) chez Sfr, j'ai décider de passer chez Free en adsl :P, et J'ai une petite question svp je voudrais savoir comment procédé pour re mettre ma ligne qui est actuellement utiliser pour me connecter en Fibre en Adsl, Free m'a confirmer la construction de la ligne par FT donc je me demander es qu'il faut le déplacement d'un technicien  FT ou Sfr pour re brancher en bas de chez moi ma ligne sur l'adsl ou autres.

Merci  :)

vivien

  • Administrateur
  • *
  • Messages: 47 076
    • Twitter LaFibre.info
[passage clients FTTB en Adsl] Free Sfr ou autres…
« Réponse #1 le: 10 février 2011 à 07:38:44 »
Free/FT va faire la construction de la ligne ADSL sur la ligne de cuivre France Telecom qui est attribué a ton logement.

Dans certain cas (les premiers immeubles), Erenis a fait une installation téléphonique séparée de celle de France Telecom en re-tirant du cuivre.

Dans la plupart des cas, ils ont récupéré ta ligne téléphonique sur le pallier. En effet, dans les immeubles où le téléphone est installé à la construction, le câblage téléphonique dans l'immeuble appartiens à l'immeuble et non à France Telecom : Erenis à le droit de l'utiliser, il en a fait la demande au syndic.

Tu dois donc trouver un boitier de ce type sur ton palier ou celui de l'étage inférieur :

(ER comme Erenis)



L'étiquette jaune devrait permettre au technicien FT de retrouver ta ligne. Il faut ensuite la connecter sur le boitier équivalant de FT qui doit se trouver a proximité. Par contre seul France Telecom connait la position que tu doit utiliser.

Je pense donc qu'une intervention France Telecom est nécessaire.
Une fois l'abonnement a Free actif, il faudra demander l'assistance a domicile qui doit intervenir dans les 10h selon la plaquette publicitaire. Je suis intéressé pour savoir si ils interviennent bien en 10h...

Fibreux

  • Ancien abonné Erenis
  • Abonné FAI autre
  • *
  • Messages: 75
  • Client Mobilis 4G
[passage clients FTTB en Adsl] Free Sfr ou autres…
« Réponse #2 le: 10 février 2011 à 15:49:16 »
Très bonne explication Vivien Merci je vous tiens au courant une fois que ma ligne Adsl sera activé ;)

Fibreux

  • Ancien abonné Erenis
  • Abonné FAI autre
  • *
  • Messages: 75
  • Client Mobilis 4G
[Erenis passage clients FTTB en Adsl] Free Sfr ou autres…
« Réponse #3 le: 20 février 2011 à 18:50:54 »
Sur le blog http://sfrcoupe.blogspot.com il parle de suppression de la ligne cuivre explication de chez Sfr pour rester avec eux peut être :P, pour le moment j’attends toujours ma friteuse v6 :D, l'ancienne ligne a étai rebrancher au NRA, et j'en suis à l'étape de la connexion activé, je vous tiens au courant une fois que le technicien Free passera chez moi.

Citer
Qui paye quoi? quelques infos qui devront être confirmées
Je n'ai pas pu joindre le "numéro dédié" qui est le 0805 66 64 72 mais via le 10.77 j'ai glané quelques infos qui devront être confirmées:

    SFR attend trois mois à compter de la date du courrier (date inscrite en haut à droite). Passés ces trois mois SFR coupe le service fibre.
    Lorsque la fibre a été installée, la ligne de cuivre classique a été supprimée. Pour avoir l'adsl (ou même tout simplement le téléphone) il faut (re)construire une ligne de cuivre, avec un numéro geographique, attribué par France Télécom. En clair: remettre en état l'installation qui existait avant la fibre.
    Certains accepteront de rester chez SFR (mais en ADSL, et non plus en fibre). SFR s'occupe alors des démarches, et prend à sa charge les frais de cette remise en état.
   
D'autres ne veuillent pas rester chez SFR. Ils se retrouveront donc sans fibre, sans ligne de cuivre ??? (non puisque qu'elle existe pour relié l'appartement à la fibre en bas de l'immeuble) . La remise en état de leur installation se fera à leurs frais (soit 110 euros, soit éventuellement 55 euros) qu'est qu'il veut dire par là .

Fibreux

  • Ancien abonné Erenis
  • Abonné FAI autre
  • *
  • Messages: 75
  • Client Mobilis 4G
[Erenis passage clients FTTB en Adsl] Free Sfr ou autres…
« Réponse #4 le: 21 février 2011 à 18:27:16 »
Bonjour,

Réception de ma Freebox V6 aujourd’hui elle est rester bien au chaud a m'attendre chez le gardien :) je la récupère vers 16H,

je fais l'installation Freebox player & server  Freeplug etc…, j'appelle la hotline Free (ATP) je tombe sur une dame je lui explique la situation que la ligne relié a la fibre donc FTTB… mais le soucis c'est qu'elle ne comprend pas la relation entre la fibre et ma ligne bref lol…

elle me dit encore une fois normalement votre box devrait être synchronisé à l'adsl etc… je lui explique encore une fois que je suis en FTTB et lui demande l’intervention d'un technicien, elle veut rien savoir et ouvre un ticket d'incident pour que les techniciens de chez Free remonte ma ligne,

voila la partie intéressante est arrivé bidouilleur comme je suis lol j'ouvre le boîtier de ma ligne et regarde les files brancher " le Jaune et Orange" OK alors que normalement une ligne adsl ou classique doit avoir les fils "Gris et Blanc" brancher :D après avoir retiré les anciens et remis les fils gris et blanc surprise ça marche nickel synchronisation de ma ligne Adsl :), seule petite déception le débis je m’attendais à avoir les 18 méga et là je me retrouve à 13 :(, mais bon j'ai pas a me plaindre

1: 3 fils gris
2: 2 fils transparents
3: 3 fils blancs
4: 2 fils marrons
5: 2 fils bleus
6: 2 fils jaunes
7: 2 fils violets
8: 2 fils oranges


Leon

  • Client SFR sur réseau Numericable
  • Modérateur
  • *
  • Messages: 5 971
[Erenis passage clients FTTB en Adsl] Free Sfr ou autres…
« Réponse #5 le: 21 février 2011 à 18:42:00 »
C'est très intéressant. Ca veut dire qu'ils ont choisi une 2ieme paire dans le câblage de ton appartement. Ca veut dire que tu aurais pu avoir à la fois un abonnement FT et un abonnement Erenis.

Leon.

Fibreux

  • Ancien abonné Erenis
  • Abonné FAI autre
  • *
  • Messages: 75
  • Client Mobilis 4G
[Erenis passage clients FTTB en Adsl] Free Sfr ou autres…
« Réponse #6 le: 21 février 2011 à 18:44:58 »
Oui exactement il aurait fallu récupérer les fils du boitier :)