La Fibre

Forum : => La Fibre par département => Doubs (25) => Discussion démarrée par: AurelienSCIdesCoteaux le 28 novembre 2025 à 10:24:22

Titre: Mise en conformité Orange/Enedis
Posté par: AurelienSCIdesCoteaux le 28 novembre 2025 à 10:24:22
Bonjour :)

Je viens vous exposer mon petit problème.
Je rénove les 3 appartements dans un bâtiment existant.
Le 1er locataire va emménager dans les deux semaines qui arrivent (ma maman).
À l'étape de déplacer son abonnement, on l'informe qu'elle n'est pas éligible à la fibre.

Surpris, je tire la pelote :

- les paires de cuivre actuelles passent en aérien et sont hors d’âge, pour ne pas dire HS.
- le poteau Enedis à 10 m du coin de la maison dispose bien d'un boîtier blanc, avec étiquette verte qui pendouille. Certains voisins disposent bien de la fibre depuis ce même poteau.
- la fibre a été installée en 2019 par Orange, en charge du déploiement de la fibre sur Audincourt.
- depuis les centres d’appels de plusieurs FAI, toujours le même retour : vous n’êtes pas éligible... y compris Orange. Orange me lâche un truc genre "en attente d’intervention, travaux d’infra"...
- je contacte la mairie, qui me met en contact avec une personne d’Orange. Ce n’est pas son périmètre mais fait l’intermédiaire et me sort quelques infos plus précises.
- je contacte 2, 3 connaissances dans les telco et j'obtiens des informations qui corroborent la version d’Orange.

Résultat :
Orange aurait massivement déployé la fibre en s'appuyant sur ces poteaux Enedis dans le coin, sans respecter scrupuleusement certaines règles d’ingénierie  :o (pas de calcul de charge systématique, passage des colliers métalliques de façon inadaptée, utilisation de plusieurs faces du poteau…).
Plutôt que de mettre en conformité à la demande d'Enedis, ils rendent les clients potentiels inéligibles, et ça passe clairement en dessous de leur priorité.

Quelqu'un a-t-il déjà vécu cette situation ? Quels sont mes recours ?

Merci pour votre aide !

Aurélien