Bonjour,
Aux Etraches la fibre est arrivée il y a quelques mois,
Il semblerait qu'il y ait eu un vrai engouement pour ce support dans ce village où l'internet se résumait à quelques Ko de débit.
On n'a assisté à un grand manège des opérateurs qui ont fibré à tour de bras.
Malheureusement aujourd'hui, il semblerait que les infrastructures soit déjà sous dimensionnées.
Il n'y aurait bientôt plus de brin disponible ?
A+

Bonjour toti07,

C'est malheureusement un sujet que l'on ne connait que trop bien ici. Au niveau des BPO (les boitiers de branchement optiques), au plus près des maisons, il manque souvent des fibres, soit parce que des logements ont été oubliés, soit parce que de nouveaux ont été construits, sans que de nouvelles fibres soient tirées, soit que certaines fibres soient cassées.

Or, en mode STOC, Sous Traitant Opérateur Commercial, la sous-traitant n'est payé par l'opérateur commercial que quand le raccordement de l'abonné a été réussi, en demandant en preuve une photo de la box synchronisée. Cela conduit les sous-traitants, lorsqu'ils ne trouvent pas de fibres disponibles, à débrancher un autre abonné pour lui prendre sa fibre, pour raccorder "son abonné", pour être payé.

L'abonné qui a été déconnecté va se plaindre auprès de son opérateur, celui-ci va dépêcher un sous-traitant, qui va à son tour débrancher un autre client, qui va se retrouver aussi sans lien. Et s'il y a un nouvel abonné qui se présente, cela va encore s'aggraver... Jusqu'à ce que des boitiers soient rajoutés ou des fibres réparées...

Il y a aussi à mon avis une responsabilité de l'opérateur d'infrastructure, qui ne réagit pas assez rapidement pour rajouter des boitiers quand des logements ont été oubliés, ou de nouveaux construits.

L'ARCEP s'est déjà saisie de la question, mais les solutions tardent à venir (il est envisagé une clé électroniques sur les PMS déverrouillées par un smartphone avec la bonne application, identifiant le technicien, photos du PM à prendre avant et après...).

Mais à mon avis, il faudra peut-être en arriver à la fin du mode STOC, avec l'OC qui demande à l'OI de raccorder son client, sans qu'un sous traitant de l'OC ne touche le PM ou le BPO. En xDSL, c'était Orange qui raccordait les lignes au NRA pour l'opérateur commercial... Mais les OC, et en particulier Orange, ne veulent pas dépendre d'un autre pour le raccordement de leur client (craint de délais et de favoritisme de l'OC lié à l'OI).

Une autre solution pratique serait que les clients, et les voisins,  surveillent de près les sous-traiitants qui interviennent, au BPO et au PM, pour vérifier qu'il ne débranche pas quelqu'un d'autre. Mais il faut avoir le temps, et s'y connaitre un peu pour ne pas se faire avoir.

J'ai un collègue, dans son immeuble, à chaque fois qu'un voisin prenait la fibre, un autre était déconnecté, car il y avait des fibres cassées. Ils ont demandé plusieurs fois à leur OC, dans ce cas Free, de venir, et de réparer ses fibres. Lorsque le technicien est venu, ils se sont mis à trois ou quatre pour surveiller ce qu'il faisait, et qu'il réparait bien les fibres...

Sinon, le déclarer à J'alerte l'ARCEP. Cela augmentera le nombre de cas de ce genre pour que l'ARCEP intervienne auprès des opérateurs, avec le maximum de détails (date, nom de l'opérateur etc...).
https://jalerte.arcep.fr/

C'est à priori tout le mode STOC qui est à revoir, car on sait que cela conduit à des dégradations de points de mutualisation (les armoires de rue), voi

Bonjour,
J'ai fait mettre la fibre chez mes parents au mois de juin,
Depuis, déjà 3 avaries, sans réseau pendant au moins 2 mois sur la période.
Heureusement que mes parents frileux aux nouvelles technologies avaient gardé leur veille ligne FT.
Sur le même sujet, encore un illectroné des Etraches qui attend sa réparation ou la correction des malfaçons sur sa ligne depuis un mois et demi :
https://www.estrepublicain.fr/economie/2022/01/09/les-etraches-prive-d-internet-et-de-television-depuis-le-24-novembre
C'est pas moi qui le dit mais L'Est Républicain.

Cordialement.

Bonjour,
Plus de brins aux Etraches et BOUYGUES qui vend des BOX à tout va et qui débranche les opérateurs concurrents.
Mais quand vont-ils arrêter leurs conneries ces TELCOs,
Il y a 3 semaines, c'est mon frangin sur FREE qui se fait débrancher,
Il y a 15 jours, c'est mes parents sur SFR,
Ce soir c'est le bas du village qui est en vrac,
Tout ça à cause de BOUYGUES, qui cherche à se brancher partout dans le bled et qui fout la merde.
C'est quand qu'ils s'arrêtent les conneries.
Il n'y a pas de gendarme dans les TELCOs.
Ca va finir à coup fusil, là haut.
Certains parlent déjà de souder les plaques de chambres pour arrêter ces connards.

Il faut pas oublier non plus l'histoire de l'infrastructure de PONTARLIER.
Avec ORANGE qui avait pris l'ensemble de la couverture et qui a lachement abandonné le chantier arès avoir pris les EUROS et réalisé la partie la plus facile de l'infrastructure.
Il est donc pas étonnant que SFR, en reprenant le merdier d'ORANGE, a du coup réalisé le reste de l'infrastructure au rabais.
Je me pose seulement une question : Mais que foutent nos politiques et notables du coin ?
A mon avis, ils s'en branlent et encaissent.

Avec ORANGE qui avait pris l'ensemble de la couverture et qui a lachement abandonné le chantier arès avoir pris les EUROS et réalisé la partie la plus facile de l'infrastructure.

Tu confonds un accord entre Orange et SFR pour redistribuer les zones AMII (il ne me semble pas que l'ARCEP en actant ça ait fait état d'une obligation mais j'ai peut-être loupé ce point), et j'aimerais bien savoir de quels euros tu parles. Distribués par qui ?