Auteur Sujet: Les Etraches, pénurie de brins pour brancher la fibre  (Lu 6195 fois)

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tdamienjd

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Les Etraches, pénurie de brins pour brancher la fibre
« Réponse #12 le: 11 juillet 2022 à 16:59:38 »
Le hameau des Etraches privé d’Internet : le ras-le-bol continue

L’article relatant la galère d’un couple de retraités de Petite-Chaux avec Internet a immédiatement fait réagir à Pontarlier, dans le hameau des Etraches. Là-haut, les pannes sont devenues régulières et le ras-le-bol se mêle à la colère.

Des heures passées avec le service client
À peine son journal refermé, Jean-Michel Pourchet, un habitant du hameau, nous a contactés pour témoigner de son cas. « Depuis le 3 juin, il n’y a plus rien. Plus de télé, plus de téléphone, plus d’Internet. On nous a proposé une petite box 4G mais ça a ses limites », raconte le Pontissalien. Il ne compte plus ses passages chez son opérateur SFR, ni les heures passées avec le service client. « Jeudi matin, j’ai reçu un SMS pour me dire que le problème était réglé mais il ne l’est pas du tout. »

Jusque-là, SFR reconnaissait un « incident général » qui prive depuis plus d’un mois les logements de leur connexion. Éligibles à la fibre depuis mai 2021 , Les Etraches sont régulièrement coupés du monde.


Anthony Rivat, L'Est Républicain, 8 juillet 2022

Ragarock

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Les Etraches, pénurie de brins pour brancher la fibre
« Réponse #13 le: 12 juillet 2022 à 17:12:22 »
Le monsieur ne sait peut-être pas ce qu'est une zone AMII qui est le cas de Pontarlier, zone qui est financée uniquement sur les deniers de l'opérateur d'infrastructure (et non pas sur des deniers publics).
Je sais, cela fatigue aussi de faire des réponses quelque peu pédagogiques au bout de trop d'années passées à répondre au tout venant qui justement ne se donne pas la peine de chercher et se renseigner avant de "charger la mule"...
Bon courage à toutes et à tous...  ;)

Dommage que Pontarlier soit une zone AMII car le déploiement par le SMIX au niveau du reste du département à été plutôt bien géré et réussi :'o

fansat70

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Les Etraches, pénurie de brins pour brancher la fibre
« Réponse #14 le: 12 juillet 2022 à 17:54:25 »
Dommage que Pontarlier soit une zone AMII car le déploiement par le SMIX au niveau du reste du département à été plutôt bien géré et réussi :'o
Dans le cadre d'un RIP, s'il y a une supervision qui est correcte, cela roule et dans le cas du Doubs, cela semble être le cas...
Dans le cadre d'un secteur AMII, on est complètement dépendant de la prestation de l'OI, et certains OI apparaissent "moins affutés" (restons politiquement corrects!).  ;)

Steph

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Les Etraches, pénurie de brins pour brancher la fibre
« Réponse #15 le: 12 juillet 2022 à 18:00:17 »
Sur les RIP covage, ce sont les clients finaux qui font les supervisions des connexions et des routeurs!
https://prtg.stef.cloudns.cl/public/mapshow.htm?id=3465&mapid=E0F83D69-3EDD-46D0-B79E-7E8E8A85DAD8

toti07

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Les Etraches, pénurie de brins pour brancher la fibre
« Réponse #16 le: 14 juillet 2022 à 12:24:47 »
Ben voyons ....  Il n'y a pas eu "abandon".
Pontarlier fait partie des communes que Orange OI a été en obligation de céder à SFR OI en son temps avec la redistribution de l'AMII.

OK, pas au courant de ce qui c'est passé derrière ce changement de donne, c'est de toute façon une histoire de gros sous.
En terme d'infra, en général quand il y a un arrêt et une reprise de chantier c'est qu'il y a un claim derrière.
Donc ce serait nos politiques et technocrates qui aurait redistribué les carte en cours de déploiement.
Si c'est le cas c'est criminel de leur part car tout le monde sait qu'avec ce genre de manip, ça devient inévitablement un bourbier.


Nico

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Les Etraches, pénurie de brins pour brancher la fibre
« Réponse #17 le: 14 juillet 2022 à 13:02:29 »
Oui alors pour le coup l'histoire de la re-répartition des AMII c'est plus une histoire entre deux groupes privés (Orange / SFR-Numericable) qu'un truc de politiques et technocrates. Attention à ne pas céder à la facilité.

Captain Bumper

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Les Etraches, pénurie de brins pour brancher la fibre
« Réponse #18 le: 14 juillet 2022 à 19:22:59 »
OK, pas au courant de ce qui c'est passé derrière ce changement de donne, c'est de toute façon une histoire de gros sous.
En terme d'infra, en général quand il y a un arrêt et une reprise de chantier c'est qu'il y a un claim derrière.
Donc ce serait nos politiques et technocrates qui aurait redistribué les carte en cours de déploiement.
Si c'est le cas c'est criminel de leur part car tout le monde sait qu'avec ce genre de manip, ça devient inévitablement un bourbier.

« Criminel » ? Les seules choses criminelles que j’ai vu ici c’est tes menaces d’y aller au fusil. Y a quand même des gens pas bien équilibrés ni bien affûtés (pour rester poli) et qui ne savent pas raison garder.

alain_p

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Les Etraches, pénurie de brins pour brancher la fibre
« Réponse #19 le: 14 juillet 2022 à 22:34:04 »
OK, pas au courant de ce qui c'est passé derrière ce changement de donne, c'est de toute façon une histoire de gros sous.

Alors, pour info, pour donner plus de contexte, quand SFR a été racheté en 2014 par Numericâble, qui possédait 99% du câble en France, il a refusé de fibrer les zones câble sur lesquelles étaie engagé auprès de l'ARCEP SFR depuis 2012. Orange les a récupérées, ce qui a fait qu'il faisait 90% des zones AMII, et SFR plus que 10%. SFR/Numericâble a réclamé pendant longtemps de récupérer 10% d'autres zones AMII, sans câble, attribuées à l'origine à Orange, pendant longtemps en vain.

En 2018, suite aux retard de déploiement d'Orange, l'ARCEP a finalement accédé aux demandes de SFR/Numericâble, qui a donc récupéré 10% de zones AMII, comme Pontarlier, qui avaient souvent été commencées déjà par Orange. Cela n'a pas été toujours une bonne chose pour ces zones, même si globalement le déploiement des zones AMII SFR est plus avancé (au moins en affichage), que celles des zones Orange...

Pour l'histoire des gros sous, oui, car SFR a fondé SFR FTTH, une filiale détenue à 50% avec des fonds d'investissement, qui commandait les travaux à SFR, ce qui faisait passer ce qui aurait du être des investissements financés par SFR en commandes reçues, augmentant l'EBITDA... Et assurant ensuite des revenus par les revenus de location des lignes auprès des autres opérateurs (par dividendes remontés de la filiale, qui elle perd de l'argent).
« Modifié: 28 octobre 2022 à 10:29:18 par alain_p »

vida18

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Les Etraches, pénurie de brins pour brancher la fibre
« Réponse #20 le: 27 octobre 2022 à 18:44:46 »
Les Etraches : le maire Patrick Genre chahuté par les « naufragés de la fibre optique »

La question du difficile (voire impossible) accès à la fibre optique s’est invitée dès le début de la réunion de quartier du maire Patrick Genre dans le hameau isolé des Etraches. L’élu, bien qu’impuissant face aux opérateurs, a promis de soutenir la cause des « naufragés de la fibre ».



Le maire de Pontarlier Patrick Genre organisait ce mercredi soir une réunion dans le quartier des Etraches. La question de la fibre optique s’est rapidement invitée.  Photo ER /Anthony RIVAT

« On pète tous un câble ». La réunion de quartier des Etraches touche à sa fin ce mercredi à l’ancienne école du hameau et Stéphane Giraud peine à contenir sa colère. Depuis juillet 2021, sa femme et lui n’ont eu internet que pendant deux mois et demi alors qu’ils paient tous les mois la facture à SFR. La coupe est pleine. Une heure plus tôt, alors que le maire Patrick Genre lance la nouvelle étape de sa tournée des quartiers en présentant le dispositif communal « Tell my City » , Valérie Giraud l’interrompt et lance les hostilités. « Pour charger votre application, il faudrait déjà avoir internet ». Le débat est lancé avec un peu d’avance.

Débranché trente-quatre fois en un an

La fibre optique aux Etraches, c’est une promesse qui est devenue réalité en juin 2021. Mais les habitants ont rapidement déchanté , enchaînant les coupures ou constatant qu’il était impossible de se raccorder. « En un an, j’ai été débranché trente-quatre fois. Ça ne m’amuse pas », souffle un participant à la réunion qui avoue « avoir peur de ne plus avoir internet en rentrant chaque soir ».

Les sous-traitants d’opérateurs débrancheraient fréquemment des lignes pour en brancher d’autres, mettant ainsi à jour le manque d’installations. Les exemples et piques à l’adresse du maire durent une vingtaine de minutes. L’élu écoute, rétorque, affirme son soutien bien qu’il s’agisse d’un problème d’opérateur et aucunement d’une légèreté de la commune. « Il faut accepter les réponses. Nous faisons beaucoup plus pour les Etraches que pour d’autres, mais je le répète, c’est au niveau national que ça se passe. Seul le fournisseur d’accès peut faire quelque chose », lance Patrick Genre. A son secours, une lettre de l’association des maires de France (AMF) qui déplore un peu partout la situation des « naufragés de la fibre ». La tension redescend.

Le maire invite à porter plainte

L’élu invite les habitants à s’unir pour porter plainte contre l’opérateur. « C’est déjà fait, mais je vais relancer une pétition s’il le faut », répond Valérie Giraud. Le maire, lui, va tenter de peser de tout son poids pour organiser une réunion « avec tous les opérateurs » au plus vite. Idéalement d’ici la fin de l’année. « Pas de belles paroles, mais des engagements », précise-t-il.



Le maire de Pontarlier, Patrick Genre, organisait ce mercredi soir une réunion dans le quartier des Etraches.
La question de la fibre optique s’est rapidement invitée. Photo ER /Anthony RIVAT


Depuis la réunion de 2021, les habitants ont l’impression que rien n’a bougé dans la tête des opérateurs. Il n’y a ni ADSL ni fibre dans plusieurs maisons et cela devient pesant. Une « photographie » de la situation va être réalisée par les services afin de muscler un peu plus le dossier. Et le maire de conclure : « J’espère qu’un jour, je reviendrai ici et qu’on n'en parlera plus. »




Fibre optique aux Etraches : les habitants veulent monter un collectif

Quand personne ne répond ou n’apporte de solution du côté de l’opérateur fibre, alors les habitants des Etraches sont bien obligés de se faire entendre autrement. Une pétition va bientôt être lancée et un collectif mis sur pied pour porter plainte tous ensemble contre SFR, Orange, Bouygues et autres Free qui n’apporteraient pas satisfaction. « La fibre fonctionne chez moi, mais je suis prêt à signer », lance un habitant moins sinistré que les autres. Ceux de la rue Althéa sont moins bien lotis puisqu’une maison sur deux n’a ni télé, ni téléphone fixe, ni internet malgré les promesses. La réunion publique de ce mercredi a permis au maire Patrick Genre de réaffirmé les habitants du hameau de son soutien. Mais à part l’opérateur, personne ne peut rien faire. La situation dure depuis plus d’un an.

Source : L'Est Républicain, écrit le 27 octobre 2022 par Anthony Rivat.

toti07

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Les Etraches, pénurie de brins pour brancher la fibre
« Réponse #21 le: 27 octobre 2022 à 19:30:27 »
Bonjour et merci pour l'article,
J'étais passé à coté.
M. GENRE a beau jeu de dire à des gens de la campagne que c'est de la faute des opérateurs.
Il ne va pas mouiller ses copains du Syndicat Mixte Doubs Très Haut Débit qui sont les vrais coupables de cette situation,
incapables de gérer les infrastructures dont ils sont responsables.
Entre fonctionnaires et technocrates, on ne va pas se faire de croche pied.
J'aurais bien aimé assister à cette réunion, ça aurait été encore plus sport.
Cordialement.


TI@RY

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Les Etraches, pénurie de brins pour brancher la fibre
« Réponse #22 le: 27 octobre 2022 à 20:19:43 »
Bonjour et merci pour l'article,
J'étais passé à coté.
M. GENRE a beau jeu de dire à des gens de la campagne que c'est de la faute des opérateurs.
Il ne va pas mouiller ses copains du Syndicat Mixte Doubs Très Haut Débit qui sont les vrais coupables de cette situation,
incapables de gérer les infrastructures dont ils sont responsables.
Entre fonctionnaires et technocrates, on ne va pas se faire de croche pied.
J'aurais bien aimé assister à cette réunion, ça aurait été encore plus sport.
Cordialement.

L'OI n'est pas Doubs THD mais XP Fibre (ex SFR FTTH) en fond propre.
Les Etraches est sur zone AMII.

alain_p

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Les Etraches, pénurie de brins pour brancher la fibre
« Réponse #23 le: 27 octobre 2022 à 20:28:43 »
Le problème est comme d'habitude de savoir comment on contacte l'OI, et le mettre en demeure de réparer les dysfonctionnements du réseau qu'il a installé, et dont il doit assurer la maintenance. Il est payé pour cela par des frais mensuel de chaque opérateur commercial qui raccorde. Il va falloir que l'ARCEP s'attelle à cette tâche, sinon, les problèmes et conflits, remontées des élus locaux et nationaux vont se multiplier.

On va voir comment cela se passe avec la fin 2022, qui normalement marque la complétude des déploiements en zone AMII.