Auteur Sujet: Louvres  (Lu 234091 fois)

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GrégoryLine

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Louvres
« Réponse #828 le: 28 septembre 2017 à 10:35:08 »
Oui, je m'étais trompé...j'avais regardé pour la 23 RUE PAUL BRUEL

Maggets

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Louvres
« Réponse #829 le: 29 septembre 2017 à 19:31:27 »
Selon mes infos, Altice (SFR-Altice France) sortira une nouvelle box de la marque ARRIS (adieu SAGEMCOM) pour une box 4K ! Reste plus qu'à mettre une vraie nouvelle TV !
Une box qui sera probablement pourrie, comme toutes les autres.

ricopc95

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Louvres
« Réponse #830 le: 04 octobre 2017 à 17:59:22 »
bonjour,
des nouvelles pour la résidence 21 rue du docteur paul bruel et 1 rue du marché.

J'ai appelé DEBITEX aujourd'hui, une équipe technique doit passer avant lundi pour changer un cable fibre optique... c'est imminent... je sors de la résidence à 14h30 et il y avait des techniciens qui bossaient au niveau de la plaque FT par laquelle le boitier de la résidence est placée (devant le 19 rue paul bruel). Ils tiraient également de la fibre jusqu'à la rue de Paris.
Je suis quasiment certain que ça concerne les problèmes de connexion de la résidence.
Ils m'ont dit de les rappeler fin octobre mais ça doit être bon normalement début novembre. Je pense qu'on voit le bout du tunnel, on va bien voir.
Voilà les infos.

Tony22

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Louvres
« Réponse #831 le: 09 octobre 2017 à 14:34:23 »
Pour ma part rue de Bonn, toujours rien de changé, et aucune nouvelle.

Je vous tiens informé aussi de mon côté. :(

MICA95380

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Louvres
« Réponse #832 le: 11 octobre 2017 à 09:32:59 »
Salut,
Concernant la rue ROBERT SCHUMANN:
Suite à mon premier rendez vous du mois d'août, Orange m'a rappelé la semaine dernière pour me donné un second rendez vous le 10/10/2017 dans l'après-midi.
Mais 1 heure avant le rendez vous le technicien m'appel et m'informe que le rendez vous est annulé car il a constaté dans la matinée que dans ma rue rien a changé.
SFR ne fait rien et nous sommes obligés de subir, 2018 arrive et on aura toujours pas la fibre.

Cordialement

ricopc95

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Louvres
« Réponse #833 le: 11 octobre 2017 à 09:39:32 »
Salut,
Concernant la rue ROBERT SCHUMANN:
Suite à mon premier rendez vous du mois d'août, Orange m'a rappelé la semaine dernière pour me donné un second rendez vous le 10/10/2017 dans l'après-midi.
Mais 1 heure avant le rendez vous le technicien m'appel et m'informe que le rendez vous est annulé car il a constaté dans la matinée que dans ma rue rien a changé.
SFR ne fait rien et nous sommes obligés de subir, 2018 arrive et on aura toujours pas la fibre.

Cordialement

je te donne en MP le numéro d'un employé chez SFR collectivité. Il est en contact très rapproché avec les sous traitant qui déploie la fibre sur Louvres.
Il faut insister pour l'avoir au téléphone, mais tu y arrives au bout d'un moment.

Tony22

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Louvres
« Réponse #834 le: 12 octobre 2017 à 10:32:51 »
Salut,
Concernant la rue ROBERT SCHUMANN:
Suite à mon premier rendez vous du mois d'août, Orange m'a rappelé la semaine dernière pour me donné un second rendez vous le 10/10/2017 dans l'après-midi.
Mais 1 heure avant le rendez vous le technicien m'appel et m'informe que le rendez vous est annulé car il a constaté dans la matinée que dans ma rue rien a changé.
SFR ne fait rien et nous sommes obligés de subir, 2018 arrive et on aura toujours pas la fibre.

Cordialement

C'est le même PM que la rue de Bonn ... Pas eu de retour du contact chez SFR pour l'instant... Y'a pb mais rien de plus.

Tiens nous au courant si tu as des nouvelles de ton côté !

Bkoson

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Louvres
« Réponse #835 le: 18 octobre 2017 à 17:31:00 »
Bonjour,

Je commence à me demander si Débitex n'a pas mis la clé sous la porte !!!

Je précise qu'apparemment un technicien a réussi à fibrer au moins une addresse dans mon square (le 5 square de Megève, j'habite au 4...) mais apparemment le reste des habitations n'ont que peu d'importance...

Y a-t-il un moyen d'avoir enfin un interlocuteur afin de débloquer la situation ? Étant abonné RED by SFR, dès que j'essaye de contacter le 1023, je me fais jeté car tout se passe en ligne...

MICA95380

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Louvres
« Réponse #836 le: 18 octobre 2017 à 17:45:15 »
Peut être devrions nous faire pression sur la mairie qui pourrait a son tour agir sur DEBITEX!!!

ricopc95

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Louvres
« Réponse #837 le: 18 octobre 2017 à 17:52:05 »
DEBITEX n'a pas mis la clé sous la porte, ils bossent tous les jours en ce moment dans Louvres.
Ils étaient hier et lundi autour de ma résidence (21 rue paul bruel et 1 rue du marché). Ils déployaient de la fibre dans les trottoirs. Ce matin ils étaient aussi en bas de la rue du bouteiller, en train de faire des soudures.
Un technicien était cet après midi dans le PM rue paul bruel à coté de l'entrée du parc du chateau.
La semaine dernière, je les ai aussi vu dans le quartier autour de l'école de la fontaine. (déploiement fibre).
Bref, ça bosse.

Pour ton cas Bkoson, il faut arrêter d'appeler SFR ou RED par tchat/réseau sociaux, ce n'est pas eux qui gère, je t'envoie en MP un numéro de téléphone d'un employé de debitex collectivité. Lui a la main sur les interventions.


oubli

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Louvres
« Réponse #838 le: 18 octobre 2017 à 23:14:54 »
En fait, quand on voit les techniciens déployer la fibre dans la rue et SI cela concerne votre bâtiment, il faudra encore attendre 2 à 3 mois avant que SFR commercialise la fibre.
Dans mon cas, notre bâtiment a été connecté en Juillet, la commercialisation a seulement débuté la première semaine d'Octobre!
« Modifié: 19 octobre 2017 à 00:00:08 par oubli »

MICA95380

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Louvres
« Réponse #839 le: 19 octobre 2017 à 06:33:43 »
Normalement le déploiement est terminé sur Louvres donc si je ne me trompe pas les techniciens que l'on voit dans certaines rues  sont la pour corriger incidents signalé par ceux qui ont été mal raccordé.Pour moi le technicien a fait un ticket incident au mois d'août et un autre en octobre car personne n'est venu resoudre le probleme devant chez moi depuis aout.
Une fois le problème résolu il n'y aura pas de délai de 3 mois