La Fibre

Forum : => Val-d'Oise (95) => La Fibre par département => Debitex (93/95 - XpFibre) => Discussion démarrée par: Steph le 15 janvier 2020 à 17:33:15

Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Steph le 15 janvier 2020 à 17:33:15
Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse :  Vidéo réalisée par la Ville de Gonesse et publiée le 6 janvier 2020
https://lafibre.info/videos/sfr/202001_gonesse_debitex_pannes_ftth.mp4

Édit rajout des photos du PM001 de Gonesse :

Pour mémoire, Lasotel pour avoir montré ta photo dans une présentation officielle auquel assistait le CEO de SFR Collectivités.

(https://lafibre.info/images/altice_pmz/201806_pmz-shelter_sfr_debitex_gonesse_1.jpg)

Il y avait alors eu remise en conformité.

Photo de mai 2018 :
(https://lafibre.info/images/altice_pmz/201805_pmz-shelter_sfr_debitex_gonesse_4.jpg)

Photo de juillet 2018, après remise en état par SFR et avant le passage d'Orange :
(https://lafibre.info/images/altice_pmz/201807_pmz-shelter_sfr_debitex_gonesse_4.jpg)

Photos de janvier 2020 :

(https://lafibre.info/images/altice_pmz/202001_pmz-shelter_sfr_debitex_gonesse_6.jpg)

(https://lafibre.info/images/altice_pmz/202001_pmz-shelter_sfr_debitex_gonesse_3.jpg)
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: ezivoco_163 le 16 janvier 2020 à 08:36:30
effrayant cette vidéo, ça promet pour la suite...

a noter que les services clients, autant SFR (qui est tant décrié), mais aussi Orange qui est censé avoir un service client au top n'arrive à rien faire...

j'espère que les clients sont au moins indemnisés !
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Nonauxe le 16 janvier 2020 à 08:52:08
Debitex appartient à SFR collectivité, les pouvoirs publics n'ont pas les moyens de porter plainte?

Ce n'est que le début, de nombreuses entreprises se sont jetés sur les appels d'offre sans savoir ce que c'est de déployer, exploiter et entretenir un réseau. Ces cas risquent de se multiplier ! Le déploiement public du cuivre a trop bien fonctionné, il était nécessaire de faire appel au privé pour être sûr que le réseau FTTH sera bien pourri.

Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: fansat70 le 16 janvier 2020 à 08:54:56
Un avis "d'observateur"...
Il est fortement à craindre que tout ceci ne soit entre autres que le résultat du "toujours moins cher", mais pas que...
Lorsque les opérateurs, concurrence aidant, ont fini par rendre "gratuite" la primo installation de la PTO, il est clair que quelque part, quelqu'un allait payer... Les plus optimistes ont gentiment pensé que lesdits opérateurs allaient se "récupérer" sur la durée de l'abonnement du "fibré". Or, avec la braderie actuelle des tarifs qui continue, l'argent DOIT venir de quelque part...
Et il est fort probable que c'est la sous-traitance qui dérouille, avec des taux de prestation ridicule. Si l'on y rajoute le manque de personnels qualifié dans la branche, le risque augmente encore avec les "touristes" (non qualifiés et payés au lance flammes) lâchés dans les armoires... Le "massacre" des serrures d'armoires et les armoires poubelles en étant un révélateur criant.
Hélas, tout ne vient pas de là, avec dans certains cas, trop fréquents, des installations dont le "relevé" a été bâclé avec des bases erronées, partiellement rectifiées, avec quelquefois des "images" différentes chez les opérateurs, induisant débranchements intempestifs... Et que dire de certains PM ou boitier d'immeuble insuffisamment dimensionnés???   
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: ezivoco_163 le 16 janvier 2020 à 09:43:10
je ne suis que partiellement d'accord avec toi.

Les prix bradés dont tu parles sont quand même à un prix mensuel généralement supérieur à 25 € voir plus.

Au bout d'un an, on approche en général les 40 €...

Ce prix me semble bien supérieur à l'ancien prix du cuivre RTC...

Alors certes, il y a des investissements énormes, un coût de la box (mais qui est payé en location...), il n'en reste pas moins que les bilans des sociétés télécom sont très bons.

Par conte sur le mobile, le prix sont bien massacrés, je le concède.

Ensuite tu dis que les employés sont payés au lance flamme... en france le coût du travail est encadré, ils doivent être au smic, voir un peu plus, certes ce n'est peut être pas idéal, mais c'est mieux que rien !

M'est avis que c'est plus la conscience professionnelle qui a tout bonnement disparue... et que tout le monde s'en fout de ce qu'il fait :/

Moi j'ai eu du bol, j'ai eu 2 tech pour la fibre (sous traitant d'orange), qui avaient quittés leur ancienne boite qui sous traitait déjà avec Orange, pour monter leur propre boite à 2 seulement en sous traitance d'Orange.

Ils m'ont expliqué faire cela comme ça ils sont certains du bon travail qu'ils font et qu'ils n'ont pas d'employés qui vont faire n'importe quoi...

Ils ont fait un super boulot ! Leur ancien employeur voulait qu'ils reviennent... (tu m'étonnes), mais bon j'ai dû rencontrer l'exception, vu ce qu'on peut voir généralement sur ce forum !
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: vivien le 16 janvier 2020 à 09:56:52
Je me suis permis de déplacer les messages dans un sujet à part dans la section Debitex.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Steph le 16 janvier 2020 à 10:01:30
On peut remettre un lien vers ce fil depuis telcoporn?
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: ezivoco_163 le 16 janvier 2020 à 10:28:53
@Steph, j'ai ajouté un lien dans l'autre sujet vers celui-ci.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: obinou le 16 janvier 2020 à 11:56:03
Les prix bradés dont tu parles sont quand même à un prix mensuel généralement supérieur à 25 € voir plus.
Au bout d'un an, on approche en général les 40 €...
Ce prix me semble bien supérieur à l'ancien prix du cuivre RTC...

Il faut se rappeler que dans les années 70, le téléphone était un luxe : il fallait l'attendre des mois, l’abonnement était cher, et surtout les communications, facturée à la minute, était exorbitantes.
C'était vraiment un système de rente où il y avait un investissement fixe au départ conséquent et un paiement à l'acte ensuite dans une situation de monopole:
Dans ces conditions , avec une confiance sur l'avenir, le surcoût de la qualité ne paraissait pas si grand. Surtout qu'à cette époque on parlait pas de sous-traitance, entre autre pour des questions de secret des affaires.

Je peux te dire qu'à l'époque on restait pas pendu au téléphone, on s'appelait pas pour rien, et quand le minitel est arrivé , beaucoup de familles se souviennent encore avec douleur de la 1ère facture qui a souvent fait reléguer au garage ledit minitel.

Ce n'est que bien plus tard qu'on a vu arriver les "6 numéros illimités" (avec coupure de la com' au bout d'une heure), et surtout les premières ADSL 512k dans les années 2000 , tellement chères qu'on était obligé de s'y mettre à plusieurs pour la payer dans les apparts.

C'est effectivement à partir de là que l'abonnement cuivre a paru "baisser", il est aujourd’hui dans les 18€/mois je crois sans les minutes de communications.

Donc non, 25€  , 30€/ mois pour de l'illimité me parait pas énorme. X.Niel avait été à l'époque très critiqué pour avoir "imposé" ce prix psychologique de 30€/mois qui a causé la perte de pas mal de FAI de l'époque (dont AOL), en le vendant au départ à perte plusieurs années durant (après, c'est de l'investissement, une fois la masse critique dépassé il s'est bien refait).



Citer
Ensuite tu dis que les employés sont payés au lance flamme... en France le coût du travail est encadré, ils doivent être au smic, voir un peu plus, certes ce n'est peut être pas idéal, mais c'est mieux que rien !

Oui, et c'est pour ça que beaucoup de sous-traitant de 1er niveau embauchent des prestataires étrangers.
Mais dans tous les cas, les consommateurs sont également responsable : Je veux bien croire que les FAI font des profits, mais c'est aussi les gens qui veulent des prix planchers, exactement comme lorsqu'on commande un smartphone noname sur alibaba pour éviter de payer le SAV , la conception, la TVA, ... . Faut pas s'étonner ensuite d'avoir un appareil qui tiens 1 an.

Ben là c'est pareil.

Et même au niveau des subventions publiques on a jamais vu une collectivité donner 40% de pognon de plus que prévu pour s'assurer que les travaux soient bien fait, pour bien former , bien payer , bien équiper les techniciens.

Donc non, moi ça m'étonne pas trop le résultat.



Citer
M'est avis que c'est plus la conscience professionnelle qui a tout bonnement disparue... et que tout le monde s'en fout de ce qu'il fait :/
Moi j'ai eu du bol, j'ai eu 2 tech pour la fibre (sous traitant d'orange), qui avaient quittés leur ancienne boite qui sous traitait déjà avec Orange, pour monter leur propre boite à 2 seulement en sous traitance d'Orange.
Ils m'ont expliqué faire cela comme ça ils sont certains du bon travail qu'ils font et qu'ils n'ont pas d'employés qui vont faire n'importe quoi...
Ils ont fait un super boulot ! Leur ancien employeur voulait qu'ils reviennent... (tu m'étonnes), mais bon j'ai dû rencontrer l'exception, vu ce qu'on peut voir généralement sur ce forum !

T'a eu de la chance, et bien sur qu'il y a des tech consciencieux et des gens pour les embaucher. J'espère que c'est ainsi que tu m'aurais qualifié du temps où je travaillais dans ce domaine.
Simplement, ce forum est là pour te montrer que c'est pas le cas partout ni tout le temps.


Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: MrGears le 16 janvier 2020 à 19:20:07
Je suis en fibre a Gonesse depuis 2014 environ. J'ai eu des dizaines et des dizaines de coupures.

Voilà quelques photos sympathiques montrant l'état du PM auquel je suis connecté. C'était il y a un peu plus d'un an... suite a un petit buzz sur Twitter le PM avait été remis conformité.

J'ai eu une panne encore récemment et devinez quoi ? C'est redevenu exactement pareil... voire pire qu'avant. Faudrait que je reprenne des photos. un bordel sans nom...

ça aurait été pas mal de mettre ce topic en page d'accueil, tu en pense quoi Vivien?  ;)

(https://lafibre.info/images/altice_pmz/201805_pmz-shelter_sfr_debitex_gonesse_1.jpg)

(https://lafibre.info/images/altice_pmz/201805_pmz-shelter_sfr_debitex_gonesse_2.jpg)

(https://lafibre.info/images/altice_pmz/201805_pmz-shelter_sfr_debitex_gonesse_4.jpg)

(https://lafibre.info/images/altice_pmz/201805_pmz-shelter_sfr_debitex_gonesse_5.jpg)
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: vivien le 16 janvier 2020 à 19:25:51
Tu aurais de nouvelles photos ?
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: ezivoco_163 le 17 janvier 2020 à 08:27:22
effrayant là aussi  ??? ???

par contre, il se passe quoi à Gonesse pour que ce soit comme ça particulièrement sur cette commune ?
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: albert91 le 17 janvier 2020 à 09:34:16
Si le réseau de Gonesse est un RIP, les élus ont encore quelques mois avant les élections pour redresser la situation.

La perspective de se faire vider devrait leur donner des ailes
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: ezivoco_163 le 17 janvier 2020 à 09:55:59
tu crois vraiment qu'une élection peut se jouer sur un réseau fibre ?
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Nico le 17 janvier 2020 à 10:46:32
Qui plus est une élection municipale, sur l'état d'un réseau FTTH piloté au niveau régional...
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Steph le 17 janvier 2020 à 11:12:29
Y a-t-il un pilote d'ailleurs? :o
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: MrGears le 20 janvier 2020 à 19:12:16
le PM étant ouvert aux quatres vents, j'en ai profité pour faire des photos aujourd'hui.

Il s'agit du PM001 a Gonesse, tous les PM de la ville sont dans cet état la....Il avait été remit en conformité mais visiblement au bout d'1 an c'est pareil.

On subit des coupures quasiment tous les mois... et évidemment impossible de repasser sur de l'ADSL lorsque la fibre est disponible chez un opérateur.

Je vous laisse juger les photos. C'est tout simplement honteux et inadmissible.

C'est donc ça l'avenir de la fibre optique? ça va être comment dans quelques années?

(https://lafibre.info/images/altice_pmz/202001_pmz-shelter_sfr_debitex_gonesse_1.jpg)

(https://lafibre.info/images/altice_pmz/202001_pmz-shelter_sfr_debitex_gonesse_2.jpg)

(https://lafibre.info/images/altice_pmz/202001_pmz-shelter_sfr_debitex_gonesse_3.jpg)

(https://lafibre.info/images/altice_pmz/202001_pmz-shelter_sfr_debitex_gonesse_4.jpg)

(https://lafibre.info/images/altice_pmz/202001_pmz-shelter_sfr_debitex_gonesse_5.jpg)

(https://lafibre.info/images/altice_pmz/202001_pmz-shelter_sfr_debitex_gonesse_6.jpg)

(https://lafibre.info/images/altice_pmz/202001_pmz-shelter_sfr_debitex_gonesse_7.jpg)

(https://lafibre.info/images/altice_pmz/202001_pmz-shelter_sfr_debitex_gonesse_8.jpg)

(https://lafibre.info/images/altice_pmz/202001_pmz-shelter_sfr_debitex_gonesse_9.jpg)
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: vivien le 20 janvier 2020 à 22:09:26
Merci, pour mémoire, Lasotel pour avoir montré ta photo dans une présentation officielle auquel assistait le CEO de SFR Collectivités.

(https://lafibre.info/images/altice_pmz/201806_pmz-shelter_sfr_debitex_gonesse_1.jpg)

Il y avait alors eu remise en état.

Photo de mai 2018 :
(https://lafibre.info/images/altice_pmz/201805_pmz-shelter_sfr_debitex_gonesse_4.jpg)

Photo de juillet 2018, après remise en état par SFR et avant le passage d'Orange :
(https://lafibre.info/images/altice_pmz/201807_pmz-shelter_sfr_debitex_gonesse_4.jpg)

Photos de janvier 2020 :

(https://lafibre.info/images/altice_pmz/202001_pmz-shelter_sfr_debitex_gonesse_6.jpg)

(https://lafibre.info/images/altice_pmz/202001_pmz-shelter_sfr_debitex_gonesse_3.jpg)

J'ai rajouté ces quelques photo sur le premier message, juste sous la vidéo + miniature en une du forum, comme demandé.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: nightfowers le 21 janvier 2020 à 14:57:27
Incroyable... les gars sont même pas capable de ramasser leurs emballages...
Une pensée pour la ou les personnes qui ont tout remis en place pour voir leur travail saccagé quelques mois plus tard
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Free_me le 21 janvier 2020 à 16:23:07
Oui, et c'est pour ça que beaucoup de sous-traitant de 1er niveau embauchent des prestataires étrangers.
Mais dans tous les cas, les consommateurs sont également responsable : Je veux bien croire que les FAI font des profits, mais c'est aussi les gens qui veulent des prix planchers, exactement comme lorsqu'on commande un smartphone noname sur alibaba pour éviter de payer le SAV , la conception, la TVA, ... . Faut pas s'étonner ensuite d'avoir un appareil qui tiens 1 an.

Ben là c'est pareil.

ben non. Vu que ca se passe partout ailleurs beaucoup mieux avec tout autant de prestataires.
Le probleme ici c'est plus probablement le prestataire local qui est un vrai mauvais.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: kaelvin le 24 janvier 2020 à 09:34:49
C'est l'image quel'on a de la région parisienne avec les les bords de routes telles des poubelles à ciel ouvert.

Il y a évidemment une faute professionnelle grave et des responsables qui n'agissent pas. On serait aux US qu'un procès aurait déjà eu lieu et avec des amendes adéquates pour dédommagement et mise en demeure pour rétablissement du service.


Heureux de ne plus vivre en RP et de ne pas être dans une zone sous gestion privée.

Bon courage !
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: lancelot77 le 24 janvier 2020 à 09:40:18
C'est l'image quel'on a de la région parisienne avec les les bords de routes telles des poubelles à ciel ouvert.

Il y a évidemment une faute professionnelle grave et des responsables qui n'agissent pas. On serait aux US qu'un procès aurait déjà eu lieu et avec des amendes adéquates pour dédommagement et mise en demeure pour rétablissement du service.


Heureux de ne plus vivre en RP et de ne pas être dans une zone sous gestion privée.

Bon courage !

La tiers mondisation de la région Parisienne.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: bermit le 24 janvier 2020 à 15:30:41
bonjour,

Pour d'autres raisons, je discutais récemment avec qqu'un de SFR  (qui contrôle les travaux, en gros, je ne suis volontairement pas plus spécifique ;) ). Il me disait que le saccage des PM est une plaie, et par exemple qu'il a déjà chopé des mecs en train de forcer une armoire car... ils avaient laisse la clé triangle dans la bagnole au bout de la rue... ou encore que les gars cherchent la position dans le PM en mettant leur laser dans la PTO (et donc débranchent un peu tout..) au lieu de respecter la route qui leur a (normalement) été donnée...  c’est flippant.

par contre, il m'a dit aussi qu'ils cherchent des solutions pour endiguer le phénomène :
- comme des nouveaux PM avec les jarretierres premontees (j'ai pas bien compris le truc et pas trouve d'images)
- ou encore en obtenant que les PM ne soient accessibles que par les techs de l’opérateur d'infra
- ou encore en obligeant des prises de photos du PM avant et après intervention de chaque tech

mais bien évidemment ça ne sera pas mis en place a court terme...
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: thedark le 24 janvier 2020 à 17:26:43
- ou encore en obligeant des prises de photos du PM avant et après intervention de chaque tech
Tien ce n'est pas le seul qui pense ça.
https://twitter.com/fbknet/status/1215954596880953345
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: totof49120 le 24 janvier 2020 à 17:35:58
Bonjour,
Cela existe déjà sur certains OI ! (Anjou Fibre pour ma part)
Sur les deux installations auxquels j'ai assisté, le tech prenait une photo pour chaque étape du raccordement (SR, Chambres, PBO, PTO...) soit une quinzaine de photos à chaque fois.
Au moins, le travail est bien fait et appliqué !
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Nico le 24 janvier 2020 à 20:04:20
Je l'ai vu faire chez deux OC (Bouygues Télécom, puis SFR).
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Optix le 26 janvier 2020 à 13:14:19
Citer
par contre, il m'a dit aussi qu'ils cherchent des solutions pour endiguer le phénomène :
- comme des nouveaux PM avec les jarretierres premontees (j'ai pas bien compris le truc et pas trouve d'images)
Cela n'empêche pas les dégradations.

Citer
- ou encore en obtenant que les PM ne soient accessibles que par les techs de l’opérateur d'infra
Bah c'est con comme idée. L'opérateur d'infra utilise souvent lui-même des sous-traitants payés au lance-pierre. S'ils peuvent bâcler, ils bacleront.

Et puis je suis désolé, mais si j'ai co-investi dans un RIP, je suis co-propriétaire du réseau, donc je dois avoir droit à accéder à mes PM.

Citer
- ou encore en obligeant des prises de photos du PM avant et après intervention de chaque tech
Il est très naif de croire que les photos avant/après permettent d'établir la responsabilité des incidents et encore pire, de croire que cela va les diminuer.

En effet, rien n'empêche l'intervenant de couper des fibres avant de prendre la 1ère photo et de dire "bah c'était comme ça quand on est arrivé, ce sont vraiment des dégueulasses ceux d'avant", ou de les couper après la dernière photo.

Ce qu'il faut, c'est des interventions conjointes entre un gars du FAI et un gars de l'opérateur d'infrastructure pour constater le bon achèvement des travaux. Comme partout, quand tu réceptionnes un chantier. Sinon, quand le chat n'est pas là, les souris dansent...
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: xp25 le 26 janvier 2020 à 15:36:52
Je plaide pour la gestion à distance des routes optiques.

Il est anormal qu'en 2020 on fasse encore du tirage de jarretière en PM.

On a fait ça pour le cuivre en commençant à mettre à la retraite les standardistes en 1892 en installant des Commutateurs téléphonique : https://omnilogie.fr/O/Le_premier_autocommutateur_t%C3%A9l%C3%A9phonique

Il est temps désormais d'arrêter de payer des mecs à faire du travail de salopard.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: buddy le 26 janvier 2020 à 16:29:02
heu, quand tu passes d'un abonnement xDSL de X à Y, il faut bien une intervention humaine au NRA pour te connecter au bon DSLAM non ?
C'est pareil en FTTH non ?
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: xp25 le 26 janvier 2020 à 16:57:44
heu, quand tu passes d'un abonnement xDSL de X à Y, il faut bien une intervention humaine au NRA pour te connecter au bon DSLAM non ?
C'est pareil en FTTH non ?

Tout s'automatise, il suffit juste de le faire.

Quand tu veux joindre un serveur en patagonie, il y a des branlots qui te connecte à la main sur RDV aux bons réseaux pour y accéder ?

A l'impossible, nul n'est tenu.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Steph le 26 janvier 2020 à 17:12:59
Tout s'automatise, il suffit juste de le faire.

Quand tu veux joindre un serveur en patagonie, il y a des branlots qui te connecte à la main sur RDV aux bons réseaux pour y accéder ?

A l'impossible, nul n'est tenu.
C'est toujours la même histoire : le maintien d'emploi manuel moyennement qualifié.
C'est sur que le tirage du câble en lui même pourrait être fait une bonne fois pour toute avec branchement mutualisé.
Mais qui s'en occupe?
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: xp25 le 26 janvier 2020 à 17:35:18
C'est toujours la même histoire : le maintien d'emploi manuel moyennement qualifié.

Ça c'est clairement un gros problème qui pousse à ce qui arrive aujourd'hui.

Citer
C'est sur que le tirage du câble en lui même pourrait être fait une bonne fois pour toute avec branchement mutualisé.
Mais qui s'en occupe?

Celui qui déploie l'horizontal et installe le PM ?

Le problème, il aurait fallu développer le commutateur optique contrôlable à distance il y a 5-10 ans, là ce serait un peu comme pisser dans un violon, la 5G arrive  ::)
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: vivien le 26 janvier 2020 à 18:13:23
Un commutateur optique, cela coûte bien trop cher.

Autre problème, cela prend pas mal de place et cela demande de l'énergie, or il n'y a pas d’alimentation électrique.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Nico le 26 janvier 2020 à 18:36:28
Les commutateurs optique on en parle dans les MMR de DC, mais on n'est pas sur les mêmes niveaux de revenus générés !
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: xp25 le 26 janvier 2020 à 18:40:16
Un commutateur optique, cela coûte bien trop cher.

Tu en as déjà vu ?

Parce que je cherche ça depuis un moment  ;)

Citer
Autre problème, cela prend pas mal de place et cela demande de l'énergie, or il n'y a pas d’alimentation électrique.

Autre solution -> cela se fait au NRO et on supprime les PM, surtout en ZTD.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: xp25 le 26 janvier 2020 à 19:55:08
Je suis tombé la dessus  ;) -> https://www.diconfiberoptics.com/products/mems_matrix_optical_switches.php

Citer
DiCon Fiberoptics’ matrix optical switches allow simultaneous connection between a number of input and output fibers, in a fully non-blocking, all-optical, cross-connect configuration. Matrix optical switches are useful to add redundancy to an optical network, or for resource sharing in test & measurement applications.

(https://www.diconfiberoptics.com/img/products/MEMS_Matrix_Optical_Switch.png)

Citer
MEMS 3D Matrix Optical Switch
DiCon’s MEMS 3D Matrix Optical Switch is a proprietary optical switch structure that allows the simultaneous connection of multiple input to output fibers in a non-blocking, all-optical cross-connect configuration. This innovative matrix optical switch is available in any MxN size up to 96x96, and can be built as a 8x8, 16x16, 24x24, 32x32, 48x48, 96x96, etc. Based on DiCon’s industry proven MEMS mirror technology, the MEMS 3D Matrix Optical Switch offers the same level of durability and reliability that can be expected from any of DiCon’s MEMS fiber optic switch solutions.

(https://www.diconfiberoptics.com/img/products/MEMS_3D_Matrix_Optical_Switch_3.png)(https://www.diconfiberoptics.com/img/products/MEMS_Modular_Matrix_Optical_Switch.png)

Citer
MEMS Modular Matrix Optical Switch
DiCon’s MEMS Modular Matrix Optical Switch is based on DiCon’s industry proven, long-life, reliable MEMS 1xN optical switch components. Every input has a 1xN fiber optic switch, while every output has a Nx1 fiber optic switch. The output fibers of each 1xN are spliced to the N side of each Nx1 to allow any input to connect to any output. The MEMS Modular Matrix Optical Switch is available in any MxN size up to 8x8. In addition, due to the modular design, larger and unique MxN configurations are available upon request.

Selon le PDF il est possible de contrôler par RS232 ou Ethernet  :)

La version rackable modulaire -> https://www.diconfiberoptics.com/products/GP750/gp750.php

(https://www.diconfiberoptics.com/img/products/gp750.jpg)(https://www.diconfiberoptics.com/img/products/GP750_web01.jpg)

Il y a aussi ce matos -> https://www.fibersystem.com/product/fiber-optical-switch-1x32-64-channel-mm-lc/

(https://www.fibersystem.com/wp-content/uploads/2018/04/Switch-32-port.jpg)

Citer
Commutateur à fibre optique 1 × 32 64 canaux MM LC
L'évolution de la communication multimédia sur IP nécessite des solutions de réseau à large bande passante. Le chemin à travers le commutateur est purement optique. Il peut être configuré / exploité à distance. Il s'agit d'un commutateur et d'une fonctionnalité de gestion à distance combinés, exécutant un processeur intégré avec un système d'exploitation et un mini serveur Web. En appelant des appels logiciels au serveur Web, le commutateur peut être actionné comme vous le souhaitez.

Bon qui s'occupe de contacter les pontes des OI, qu'on arrête le massacre  ;D
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: q05 le 27 janvier 2020 à 11:54:09
Autre solution -> cela se fait au NRO et on supprime les PM, surtout en ZTD.
En belgique proximus n'installe pas de PM. Les OLO connectent leur réseau après le SSR Nokia. On installe la fibre et on n'y touche plus, c'est bien plus fiable.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Steph le 27 janvier 2020 à 12:38:13
Tellement le bon sens!
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Thornhill le 27 janvier 2020 à 12:39:59
En belgique proximus n'installe pas de PM. Les OLO connectent leur réseau après le SSR Nokia. On installe la fibre et on n'y touche plus, c'est bien plus fiable.

Et du coup en terme d'ouverture à la concurrence (raison d'être des PM imposés par l'Arcep), ça donne quoi par rapport à la France ?
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Nico le 27 janvier 2020 à 13:50:29
Tellement le bon sens!
Être dépendant du matériel actif d'un concurnisseur ? Tellement pas le bon sens.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Steph le 27 janvier 2020 à 13:53:52
Être dépendant du matériel actif d'un concurnisseur ? Tellement pas le bon sens.
Tellement le bon sens pour la centralisation sur un matériel qui ne bouge plus.
Matériel appartenant au hasard à l'état avec DSP encadrée et suivi très fermement.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: q05 le 27 janvier 2020 à 14:13:24
Être dépendant du matériel actif d'un concurnisseur ? Tellement pas le bon sens.
Il s'agit d'offres bitstream qui sont encadrées par le régulateur (ibpt). Cette offre a du succès auprès des petits olos (pas qu'eux d'ailleurs) (exemple: edpnet, ils sont je pense une trentaine à avoir signés) qui n'auraient autrement pas les moyens de déployer leur propre réseau.  Des PM c'est une source d'ennuis permanente. En bitstream un changement d'opérateur se fait sans déplacement d'un technicien, cela aussi çà compte.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Nico le 27 janvier 2020 à 14:20:17
La Belgique ne connaissait pas trop le dégroupage je crois sur le cuivre, donc je comprends leur choix.

En France nous n'avons pas du tout cette culture. Les opérateurs se sont fait en dégroupant, pas en bitstream chez FT (puis Orange). C'est aussi ça qui a permis d'innover, non ?

Matériel appartenant au hasard à l'état avec DSP encadrée et suivi très fermement.
C'est pas à Proximus ? Mais en soit un "France Fibre" m'aurait pas dérangé, là je parlais bien de concurnisseur.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Kazer67 le 27 janvier 2020 à 14:27:02
On peut remettre un lien vers ce fil depuis telcoporn?

Le nom de ce topic est très très mal choisi d'ailleurs. Il devrait être nommé en telcogore ou telcofail.

Telcoporn c'est pour les choses bien faites à la manière de https://www.reddit.com/r/cableporn/  ;D
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: q05 le 27 janvier 2020 à 14:29:15
Le réseau ftth que proximus est en train d'installer dans les grandes villes lui appartient à 100%.
Les routeurs Nokia SSR sont tout récents, la topologie du réseau ftth tient compte des besoins de la future 5G.
Il faut noter que le réseau fibre alimentant les bornes de rue (+-30.000) vdsl2 pourra reservir.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Thornhill le 27 janvier 2020 à 15:18:20
Ça donne quoi les tarifs /offres en Belgique avec cette solutionde monopole opérateur bitstream ?
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Nico le 27 janvier 2020 à 15:23:59
C'est pas Orange qui critique cette situation d'ailleurs ?

http://lafibre.info/fibre-belgique/orange-belgique-nous-voulons-collaborer-avec-proximus-dans-la-fibre-optique/msg488309/#msg488309
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: q05 le 27 janvier 2020 à 15:36:47
Ça donne quoi les tarifs /offres en Belgique avec cette solutionde monopole opérateur bitstream ?
Il n'y a pas de prix divulgué mais on trouve des infos sur le site officiel de l'ibpt: https://www.ibpt.be/fr/operateurs/telecom
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: q05 le 27 janvier 2020 à 15:38:07
C'est pas Orange qui critique cette situation d'ailleurs ?

http://lafibre.info/fibre-belgique/orange-belgique-nous-voulons-collaborer-avec-proximus-dans-la-fibre-optique/msg488309/#msg488309
C'est clair que l'on n'est pas dans le monde des bisounours.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Thornhill le 27 janvier 2020 à 15:45:25
Il n'y a pas de prix divulgué mais on trouve des infos sur le site officiel de l'ibpt: https://www.ibpt.be/fr/operateurs/telecom

En fait je parlais des offres commerciales pour les particuliers, pour comparer à la France et déterminer si cette solution de monopole bitstream ne conduit pas à des tarifs plus élevés ou des offres plus restrictives.

Par exemple : les débits sont de l'ordre du Gigabit comme en France ? Les volumes sont illimités ou bien ce sont des forfaits à X Gigas par mois ?
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Nico le 27 janvier 2020 à 15:47:13
Après il faut comparer la densité & co pour comparer les coûts et les offres associées. Ceci dit ça donne un début d'idée.

Et il y a du 10Gbps au moins ?
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: q05 le 27 janvier 2020 à 16:02:57
En fait je parlais des offres commerciales pour les particuliers, pour comparer à la France et déterminer si cette solution de monopole bitstream ne conduit pas à des tarifs plus élevés ou des offres plus restrictives.

Par exemple : les débits sont de l'ordre du Gigabit comme en France ? Les volumes sont illimités ou bien ce sont des forfaits à X Gigas par mois ?
L'offre d'edpnet: https://www.edpnet.be/fr/prive/fibre.html
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Thornhill le 27 janvier 2020 à 16:08:00
L'offre d'edpnet: https://www.edpnet.be/fr/prive/fibre.html

Merci, donc 45€ pour 250/30 Mbps Internet+Téléphone (pas de TV), c'est quand même beaucoup plus cher qu'en France.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: q05 le 27 janvier 2020 à 18:09:43
Merci, donc 45€ pour 250/30 Mbps Internet+Téléphone (pas de TV), c'est quand même beaucoup plus cher qu'en France.
L'upload n'est pas fameux mais sans doute imposé par l'offre régulée calibrée pour ne pas concurrencer les lignes pro.
Chez edpnet l'illimité est réellement illimité sans petit caractère au bas du contrat. Ils ne vous rappelleront pas à l'ordre si vous avez réussi à pomper 10TB sur le mois.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Thornhill le 27 janvier 2020 à 19:11:37
Vu ainsi, ça ne fait pas rêver, même si comme le disait Nico on ne peut probablement pas imputer les écarts d'offres/prix par rapport à la France au seul choix d'avoir un opérateur bitstream en situation de monopole.

Je me demande ce qu'aurait donné en France Orange en seul opérateur FTTH et les autres opérateurs clients Bitstream d'Orange, même avec un tarif régulé par l'Arcep :-)
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: bernardw le 28 janvier 2020 à 02:35:48
Bonsoir

Ce sujet sur l'état des réseaux FTTH avait plus de réponse, où elle sont ?
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Free_me le 28 janvier 2020 à 11:52:46
Je me demande ce qu'aurait donné en France Orange en seul opérateur FTTH et les autres opérateurs clients Bitstream d'Orange, même avec un tarif régulé par l'Arcep :-)

on aurait des offres avec une segmentation sur le debit + une segmentation sur le volume.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Johannol le 28 janvier 2020 à 12:21:32
On peut aussi imaginer un OI passif "non Orange", qu'on appellerait "PTT" et 4 opérateurs clients de celui-ci, non?  ;D
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Thornhill le 28 janvier 2020 à 12:41:08
qu'on appellerait "PTT" et 4 opérateurs clients de celui-ci, non?  ;D

clients ou usagers ?
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: vivien le 28 janvier 2020 à 12:45:22
Ce sujet sur l'état des réseaux FTTH avait plus de réponse, où elle sont ?

Il y a un autre sujet : https://lafibre.info/ftth-la-fibre-optique-gpon-ou-p2p/telcoporn/

Ici c'est un sujet spécifique sur Gonesse, qui est probablement N°1 en terme de #fttporn
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Johannol le 28 janvier 2020 à 15:04:04
clients ou usagers ?

Tu utiliserais quel terme entre Enedis et EDF/Leclerc/Enercoop/SolaarNRJ/... ?
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: MrGears le 31 janvier 2020 à 14:40:42
Des nouvelles informations ont été publiées sur le site de la Ville de Gonesse.

Depuis plusieurs mois, des dizaines d’habitants sont touchés par des pannes de connexion à Internet passant par la fibre optique. Si la situation semble aller en s’améliorant, de nombreux foyers attendent toujours leur raccordement. Une réunion sera organisée au début du mois de février, pour présenter aux Gonessiens les recours juridiques possibles contre les fournisseurs d’accès et Debitex.
 
Armoires ouvertes, défilé incessant de techniciens ubérisés et dépêchés par des sous-traitants trop nombreux, actes de malveillance… Ces derniers mois, les origines des pannes d’accès à Internet passant par la fibre optique ont été nombreuses, privant une centaine de Gonessiens de connexion, parfois pendant plusieurs mois.

Qu’en dit la loi ?
Nombreuses sont les plaintes qui ont été formulées, notamment auprès de la mairie, depuis ces incidents. Des améliorations ont été constatées : quelques abonnés ont de nouveau accès à Internet et certaines armoires sont désormais à nouveau fermées à clé. Pour autant, la situation est loin d’être réglée sur l’ensemble du territoire.

Or, selon le code des postes et communications électroniques, le code de la consommation ou encore la jurisprudence de la Cour de Cassation sur le fondement du Code Civil, chaque Fournisseur d’Accès à Internet (FAI) – SFR, Orange ou Free – a l’obligation de garantir un accès continu au service qu’il rend. «En aucun cas, un opérateur ne peut se dédouaner vis-à-vis de son abonné en excipant d’une faute ou d’une responsabilité de l’un de ses prestataires ou sous-traitant», comme le souligne Me Stéphane Alaimo, avocat. Débitex (gestionnaire du réseau et propriétaire des armoires), de son côté est responsable de ses propres installations.

Les recours possibles
En cas de pannes répétées et/ou de longues durées, plusieurs recours existent : les abonnés peuvent se rapprocher d’un médiateur des Communications Électroniques, ou encore envoyer une lettre de mise en demeure à leur fournisseur d’accès. L'objectif peut être de demander des dédommagements si le service a été facturé sans fournir d'accès à Internet, de résilier le contrat ou simplement d'exiger la réparation de la panne. Cette dernière démarche peut être effectuée individuellement mais il serait plus efficace pour les usagers de se regrouper et d’agir en justice ensemble.

UNE NOUVELLE RÉUNION PUBLIQUE ORGANISÉE PAR LA VILLE DE GONESSE, EN PRÉSENCE DE MAÎTRE ALAIMO, SERA ORGANISÉE LE MERCREDI 12 FÉVRIER À 19H, À LA SALLE DU CONSEIL MUNICIPAL. ELLE SERA L’OCCASION DE PRÉSENTER EN DÉTAILS LES DIFFÉRENTES ACTIONS JURIDIQUES INDIVIDUELLES OU COLLECTIVES POSSIBLES. POUR SORTIR DE L’IMPASSE, LA PARTICIPATION DU PLUS GRAND NOMBRE EST NÉCESSAIRE.

Source : http://www.ville-gonesse.fr/news/panne-de-fibre-optique-des-solutions-existent
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: vivien le 05 février 2020 à 10:23:14
Assemblée nationale Question N° 26383 de Mme Fiona Lazaar (La République en Marche - Val-d'Oise ) :

Mme Fiona Lazaar attire l'attention de M. le secrétaire d'État auprès du ministre de l'économie et des finances et du ministre de l'action et des comptes publics, chargé du numérique, sur les coupures internet liées aux dégradations des armoires de raccordement à la fibre optique, dites points de mutualisation. Ces points de mutualisation constituent un élément clé du réseau de fibre optique dans la mesure où il s'agit de l'interface entre les boucles locales de fibre optique de chaque opérateur et le réseau de fibre optique, commun à tous les opérateurs. Mme la députée a été alertée par plusieurs Argenteuillais sur la situation critique de ces points de mutualisation à Argenteuil. Ces armoires, situées sur le domaine public, généralement dans la rue, font régulièrement l'objet de négligences de la part des opérateurs ou de leurs sous-traitants (portes laissées ouvertes) et de dégradations par des tiers (câbles sectionnés, installations incendiées, etc.). Un des points de mutualisation situé à Argenteuil a ainsi été vandalisé à cinq reprises depuis le mois de juillet 2019. Ces dégradations entraînent des coupures d'accès à internet, causant de ce fait des désagréments pour les bénéficiaires, notamment ceux ayant recours à internet dans le cadre d'activités professionnelles. Cette situation va par ailleurs à l'encontre de la volonté du Gouvernement de permettre un accès rapide et effectif au très haut débit sur l'ensemble du territoire. La situation rencontrée à Argenteuil ne semble pas être un cas isolé. Les collectivités territoriales confient à des opérateurs privés d'infrastructures, via une délégation de service public ou un contrat privé, la construction et l'exploitation des réseaux et infrastructures de fibre optique. Si l'opérateur chargé du déploiement du réseau de fibre optique a la charge d'assurer la maintenance et la sécurisation des installations, il est par ailleurs tenu de garantir l'accès au point de mutualisation à tous les opérateurs, sans aucune discrimination possible. En effet, l'article L. 34-8-3 du code des postes et des communications électroniques dispose que, dans une logique de respect de la concurrence entre les opérateurs, l'infrastructure mise en place au sein des points de mutualisation doit être accessible à tous les opérateurs commerciaux et leurs sous-traitants. Cela signifie concrètement que les points de mutualisation doivent être facilement accessibles aux opérateurs et aux sous-traitants. Dès lors, il semble exister une contradiction entre l'impératif de permettre un accès facile à ces armoires aux opérateurs commerciaux et à leurs sous-traitants, ce qui entraîne le risque que l'infrastructure soit régulièrement vandalisée, et la nécessité de mieux sécuriser l'accès à ces armoires, ce qui rendrait l'accès aux opérateurs plus difficile. Un groupe de travail, animé par l'Arcep (autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse) et plusieurs opérateurs d'infrastructures, étudie au niveau national l'opportunité de mettre en œuvre des dispositifs nouveaux permettant à la fois une meilleure sécurisation des points de mutualisation et le respect des dispositions réglementaires relatives à l'accès à ces dispositifs par tous les opérateurs commerciaux. Très attachée à ce que tous les citoyens bénéficient d'un accès effectif à internet, elle souhaiterait connaître les actions que le Gouvernement pourrait engager, en lien avec les opérateurs d'infrastructures, pour permettre une évolution des dispositions réglementaires afin de garantir un accès régulier à la fibre pour les usagers.

Source : Assemblée Nationale (http://questions.assemblee-nationale.fr/q15/15-26383QE.htm)
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: xp25 le 05 février 2020 à 10:34:00
Ce serait pas plus mal d'avoir une ouverture par badge NFC.

Le tech pose son tel munie d'une application à la manière billettique des réseaux de transport et ouvre la porte.

Un sacré business et des couilles en or à se faire là 😏😉😂
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Thornhill le 05 février 2020 à 10:35:34
Ce serait pas plus mal d'avoir une ouverture par badge NFC.
Le tech pose son tel munie d'une application à la manière billettique des réseaux de transport et ouvre la porte.

Les PM n'ayant pas d'alimentation électrique en général, ça semble illusoire non ?
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: xp25 le 05 février 2020 à 10:38:05
Les PM n'ayant pas d'alimentation électrique en général, ça semble illusoire non ?

Et la batterie dans la serrure, c'est juste une vieille gâche à alimenter 🤔
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: MrGears le 05 février 2020 à 10:38:57
Ce serait pas plus mal d'avoir une ouverture par badge NFC.

Le tech pose son tel munie d'une application à la manière billettique des réseaux de transport et ouvre la porte.

Un sacré business et des couilles en or à se faire là 😏😉😂

C'est pas une question de méthode d'accès ou de clé... ça n'empêchera pas certains de casser la serrure, la porte, mal faire le boulot.
C'est toute la méthode de travail et l'architecture qu'il faut revoir a mon avis.
Ce système d'armoire ça va pas tenir sur le long terme.

Citer
Un groupe de travail, animé par l'Arcep (autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse) et plusieurs opérateurs d'infrastructures, étudie au niveau national l'opportunité de mettre en œuvre des dispositifs nouveaux permettant à la fois une meilleure sécurisation des points de mutualisation et le respect des dispositions réglementaires relatives à l'accès à ces dispositifs par tous les opérateurs commerciaux.

Je me demande ce qu'il y a derrière ces "dispositifs nouveaux"
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: xp25 le 05 février 2020 à 10:47:28
C'est pas une question de méthode d'accès ou de clé... ça n'empêchera pas certains de casser la serrure, la porte, mal faire le boulot.
C'est toute la méthode de travail et l'architecture qu'il faut revoir a mon avis.
Ce système d'armoire ça va pas tenir sur le long terme.

Chaque chose en son temps, si déjà les PM était fermés h24/7/365 sans avoir la porte défoncée ce serait déjà ça de gagné.

Ça fait 20 ans que je prône la démolition des PM et que je milite pour que les acteurs installent des commutateur optique en NRO.

Tu peux demander à tout le monde ici, je les saoules avec ça (et d'autres choses d'ailleurs) mais c'est à mon avis illusoire, la 5G arrive et la fibre va bien vite être relégué au second plan et uniquement servir à alimenter l'infrastructure.

On verra bien...
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Thornhill le 05 février 2020 à 10:49:47
Et la batterie dans la serrure, c'est juste une vieille gâche à alimenter 🤔

Tu recharges quand/comment ?
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: MrGears le 05 février 2020 à 10:52:10
Chaque chose en son temps, si déjà les PM était fermés h24/7/365 sans avoir la porte défoncée ce serait déjà ça de gagné.

Ça fait 20 ans que je prône la démolition des PM et que je milite pour que les acteurs installent des commutateur optique en NRO.

Tu peux demander à tout le monde ici, je les saoules avec ça (et d'autres choses d'ailleurs) mais c'est à mon avis illusoire, la 5G arrive et la fibre va bien vite être relégué au second plan et uniquement servir à alimenter l'infrastructure.

On verra bien...

Ils ont installés des serrures type "triangle" a Gonesse.

Il me semble que ce type de serrure c'est du standard. Pourtant tous les PM sont défoncés et a l'intérieur c'est une catastrophe.

Au final, ce que je veux dire, c'est que même si le PM est sécurisé cela n'empêchera pas (certain) techniciens de faire du boulot médiocre.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: xp25 le 05 février 2020 à 11:23:56
Tu recharges quand/comment ?

Une gâche électrique 5v consomme 0.83A : https://letmeknow.fr/shop/fr/moteur/1379-mini-gache-electrique-5v-652733805386.html

(https://cdn2.letmeknow.fr/shop/4660-thickbox_default/mini-gache-electrique-5v.jpg)

Pas besoin d'une batterie 12V, il suffit d'une batterie 5v qui tiens 6mois/1an qu'un tech du propriétaire du PM change quand elle est presque vide (une simple led suffit pour l'indiquer).

On peut même imaginer une application de suivi des batteries.

Elle est notée changée et le compteur repart à zéro, en 2 jour l'application est codée.

Il suffit juste de le faire.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: xp25 le 05 février 2020 à 11:38:41
Au final, ce que je veux dire, c'est que même si le PM est sécurisé cela n'empêchera pas (certain) techniciens de faire du boulot médiocre.

Ah bah ça c'est un vrai problème mais c'est un autre problème dont on ne peut parler ici car non technique.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Thornhill le 05 février 2020 à 11:40:38
Il suffit juste de le faire.

Reste à savoir si la mise en place d'une serrure "intelligente" règle le problème de fond par rapport à une serrure à triangle : est-ce que les tech qui cassent les serrures à triangles ne feront pas de même avec les serrures "intelligentes" ?
Auquel cas cet investissement n'aura servi à rien.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: spectrolazer le 05 février 2020 à 11:43:01
Le problème des PM est bien plus profond que çà...

il repose sur une évolution importante des mentalités contemporaines qui sont basées sur :

-pas vu / pas pris
-rien à foutre des autres
-c'est pas moi, c'est lui
- vite fait mal fait (en adhérence avec la rentabilité!)
 

...j'ai du mal à voir quel moyen technique permettrait de palier à cela dans un PM...
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Steph le 05 février 2020 à 11:46:22
Ah bah ça c'est un vrai problème mais c'est un autre problème dont on ne peut parler ici car non technique.
On peut en parler car technique du pied de biche...
C'est si confidentiel que cela une clé triangle pour que tout le monde n'en ait pas une?
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Nico le 05 février 2020 à 11:50:56
...j'ai du mal à voir quel moyen technique permettrait de palier à cela dans un PM...
Pour l'instant la solution semble être des photos. Plein de photos.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: spectrolazer le 05 février 2020 à 11:57:32
Oui, forcément horodatées alors... mais on sait tous que la date çà se change, même sur un serveur de PROD :)

çà marchait du temps d'Orange dans les SR, pourquoi ? le technicien était responsabilisé, si il y avait une bêtise, on le savait, strict mais efficace, difficilement reproductible pour le FTTH...



Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: xp25 le 05 février 2020 à 12:34:32
Reste à savoir si la mise en place d'une serrure "intelligente" règle le problème de fond par rapport à une serrure à triangle : est-ce que les tech qui cassent les serrures à triangles ne feront pas de même avec les serrures "intelligentes" ?
Auquel cas cet investissement n'aura servi à rien.

La clé ça se perd, une triangle ça s'oublie dans le vide poche.

Le smartphone, obligé de l'avoir 😉
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: xp25 le 05 février 2020 à 12:36:41
On peut en parler car technique du pied de biche...
C'est si confidentiel que cela une clé triangle pour que tout le monde n'en ait pas une?

Je parlais de celui qui est fait niveau jarretière par les salopards 🙄
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: MrGears le 05 février 2020 à 19:16:14
Quelques nouvelles infos publiées dans le journal local de la ville.

Une opération de rangement et nettoyage a été entamée dans les PM (mais il y a encore des efforts à faire...)

Le Maire a demandé une évaluation sur la capacité réelle des différents PM car ça serait peut-être insuffisant pour brancher tout le monde.

Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: vivien le 05 février 2020 à 20:14:28
Si la porte est ouverte, cela serait intéressant d'avoir des photos de ton PM.

Tes photos font beaucoup parler et on m'a encore interrogé ce midi en me disant que les deux photos ci-dessous cela ne peut être le même PM (jarretiéres optiques pas du même coté et surtout pas de la même couleur). J'ai fait une erreur où c'est bien le PM0001 de Gonesse toutes les deux ?

Photo de mai 2018 :
(https://lafibre.info/images/altice_pmz/201805_pmz-shelter_sfr_debitex_gonesse_4.jpg)

Photos de janvier 2020 :
(https://lafibre.info/images/altice_pmz/202001_pmz-shelter_sfr_debitex_gonesse_3.jpg)
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: MrGears le 05 février 2020 à 20:23:31
Si la porte est ouverte, cela serait intéressant d'avoir des photos de ton PM.

Tes photos font beaucoup parler et on m'a encore interrogé ce midi en me disant que les deux photos ci-dessous cela ne peut être le même PM (jarretiéres optiques pas du même coté et surtout pas de la même couleur). J'ai fait une erreur où c'est bien le PM0001 de Gonesse toutes les deux ?

Hello,

il faudrait surtout comparer la photo après remise en conformité en juillet 2018 : https://lafibre.info/images/altice_pmz/201807_pmz-shelter_sfr_debitex_gonesse_4.jpg

Avec la photo que j'ai prise en janvier 2020 : https://lafibre.info/images/altice_pmz/202001_pmz-shelter_sfr_debitex_gonesse_3.jpg

Tu peux me croire sur parole, c'est bien le PM001 à Gonesse sur toutes les photos que j'ai pris.

Les jarretières ont changées de coté au moment de la remise en conformité.

Concernant la couleur turquoise, j'en ai vraiment aucune idée pour le coup... si ce n'est un rapprochement à faire avec ce topic, le seul que j'ai trouvé a ce sujet : https://lafibre.info/photos-du-reseau-numericable/pm1000-conflans-ste-honorine/

Apparemment SFR utiliserai également du vert turquoise  :o ?

Je vais essayer de faire des photos si je vois que c'est ouvert :) pour voir s'il y a eu du nettoyage au non...
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Nico le 05 février 2020 à 21:00:41
SFR est passé de bleu à turquoise. Je ne comprends pas la logique, c'est bien souvent proche du vert de Bouygues Télécom quand il est un peu pâle.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: spectrolazer le 05 février 2020 à 21:01:06

Concernant la couleur turquoise, j'en ai vraiment aucune idée pour le coup... si ce n'est un rapprochement à faire avec ce topic, le seul que j'ai trouvé a ce sujet : https://lafibre.info/photos-du-reseau-numericable/pm1000-conflans-ste-honorine/
...

...et là : https://lafibre.info/val-doise-amii-sfr/herblay/msg722201/#msg722201
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: MrGears le 14 février 2020 à 11:48:29
Des nouvelles informations ont été publiées sur le site de la ville de Gonesse.
On y apprends 2 choses importantes : une action groupée en justice + la création d'une association soutenue et financée par la ville.

Pannes de fibre optique : il faut agir !

Ce mercredi 12 février, une nouvelle réunion consacrée aux pannes de fibre optique a été organisée par la Ville. L’occasion de présenter aux Gonessiens les actions juridiques qu’ils peuvent mener contre leur fournisseur d’accès.

Cette réunion – la deuxième organisée en trois mois – s’est tenue en présence de maître Stéphane Alaimo. Entouré de quelque 200 Gonessiens victimes de pannes répétées et/ou de longues durées, l’avocat a exposé les actions qui peuvent être menées en justice contre Débitex et les trois fournisseurs d’accès à Internet (FAI) qui proposent la fibre optique sur la commune (SFR, Free et Orange).

Mise en demeure : mode d’emploi

Pour réclamer des dédommagements ou la réparation de la panne, une lettre de mise en demeure peut être adressée à votre opérateur. Afin que chaque usager puisse rédiger une lettre selon ses besoins, un modèle a été distribué aux participants à la réunion. Le document est téléchargeable ci-dessous, mais peut aussi être retiré à l’accueil de l’Hôtel de ville. Cette lettre peut éventuellement être assortie d’une attestation de témoin, également disponible ci-dessous.

La Ville vous invite à déposer une copie de votre courrier de mise en demeure à l’accueil de l’Hôtel de ville (situé au 66, rue de Paris) aux heures d'ouverture. De cette manière, vous pourrez être informés des avancées de ce dossier.

Où envoyer vos courriers :
Vous êtes abonné chez Orange
Service national consommateurs Orange
Internet - Fibre optique
33734 Bordeaux Cedex 9

Vous êtes abonné chez SFR
Service client Box et Fibre
SFR
TSA 10101
69947 Lyon Cedex 20

Vous êtes abonné chez Free
Free
Service national consommateur
75371 Paris Cedex 08

Une association pour vous défendre

Si cette démarche juridique peut être effectuée individuellement, une action groupée pourrait être d’une meilleure efficacité face à Débitex, SFR, Orange et Free. La création d’une association regroupant les usagers lésés a ainsi été évoquée le 12 février dernier. À l’appel de la Ville, une dizaine d’habitants se sont portés volontaires pour monter cette association dont les statuts seront rédigés dans le but d’une action en justice groupée. Une somme modique sera demandée pour adhérer à cette association, afin qu’elle réunisse le plus de personnes possible. La Ville accompagnera et soutiendra financierement l'association.


Source : http://www.ville-gonesse.fr/news/pannes-de-fibre-optique-il-faut-agir
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: vida18 le 18 février 2020 à 09:34:21
Gonesse : des centaines d’habitants excédés par les pannes de fibre optique

Nombreux sont les abonnés de la ville à s’être plaints de coupures d’Internet alors qu’ils payent un forfait. Un avocat leur conseille de se regrouper en association d’usagers en vue d’une action groupée en justice.

« Tout le monde se renvoie la balle, c'est insupportable! » La colère est palpable à Gonesse. Des problèmes récurrents de fibre optique rencontrés si bien qu'ils ont fait l'objet d'une réunion publique, mercredi soir. Plus de deux cents personnes y ont assisté. Dans leurs collimateurs, les fournisseurs d'accès à Internet dans la commune (Orange, SFR et plus récemment Free) mais également Debitex, à qui a été confiée une délégation de service public pour déployer la fibre (http://www.leparisien.fr/val-d-oise-95/gonesse-des-centaines-d-habitants-excedes-par-les-pannes-de-fibre-optique-17-02-2020-8261553.php) dans l'est du Val-d'Oise. « Les uns nous disent, c'est la faute des sous-traitants. Les autres, c'est le réseau lui-même qui a des problèmes. Ça suffit, on veut que ça fonctionne, on paye », entend-on.

Si un premier rendez-vous avait déjà eu lieu, la mairie a cette fois-ci convié un avocat pour présenter aux habitants privés de service depuis des mois, tout particulièrement depuis un acte de vandalisme important début décembre, les recours juridiques possibles.

« Je paye mon abonnement, Netflix et Canal + »

Et le conseil d'encourager l'envoi de mise en demeure aux opérateurs et la création d'une association d'usagers pour une possible action groupée en justice. « Nous sommes dans un pays de droits et ce n'est pas possible que les consommateurs soient ainsi privés d'un service qu'ils payent », lance le maire (PS) Jean-Pierre Blazy.

Face à Me Stéphane Alaimo, les témoignages se suivent et se ressemblent. « Ça fait trois mois qu'on a plus aucune connexion. Un vrai handicap pendant les grèves puisque mon fils et ma femme ne pouvaient même pas télétravailler », s'énerve un résident du quartier de la gare. « Notre activité en pâtis », s'agace une commerçante.

Une habitante du centre-ville semble avoir décroché un record dont elle se serait passée. « Depuis le 4 mai, j'en suis à 242 jours sans connexion. À peine rebranchée et hop, j'étais de nouveau débranchée. C'est honteux, d'autant que pendant ce temps, je paye mon abonnement mais aussi des services comme Netflix ou Canal + dont je ne peux pas profiter. »

3 000 fibres sectionnées début décembre

« Le réseau Debitex à Gonesse présente de nombreux dysfonctionnements depuis plusieurs semaines, portant préjudices aux clients raccordés sur ce réseau. Orange analyse avec Debitex les moyens de rétablir un service correct selon les termes du contrat qui le lie à Debitex », répond de son côté Orange. SFR et Free n'ayant pas donné suite aux sollicitations du Parisien.

Du côté du syndicat mixte Val-d'Oise Numérique (VONum), dont Debitex est le délégataire, on rappelle l'ampleur de l'acte vandalisme subit début décembre, une plainte ayant été déposée : 3 000 fibres ont été sectionnées. Mais la situation serait en cours de résolution.

« 1 200 à 1 500 clients impactés le 4 décembre. Encore 350 clients seraient touchés en fin de semaine dernière, explique Rachid Adda, directeur général de VONum, espérant une fin d'incident fin février. Il martèle qu'« à Gonesse, hors vandalisme, le taux d'incident mensuel est 3,1 % ».

Selon VONum, certains problèmes viendraient de la multiplication des intervenants sur les installations. « On alerte depuis deux ans l'Arcep (autorité de Régulation des communications électroniques et des Postes) », affirme le responsable. Et d'annoncer plusieurs mesures de prévention à venir, dont un partenariat avec La Poste. Une application permettant de signaler les dégradations de matériels est aussi en cours de développement.

Source : Le Parisien (http://www.leparisien.fr/val-d-oise-95/gonesse-des-centaines-d-habitants-excedes-par-les-pannes-de-fibre-optique-17-02-2020-8261553.php), écrit le 17 février 2020 par  Anne Collin.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: schlivovitz le 18 février 2020 à 13:58:20
Il martèle qu'« à Gonesse, hors vandalisme, le taux d'incident mensuel est 3,1 % ».
Je ne suis pas spécialiste des réseaux télécoms, mais 3,1% d'incidents ça me parait déjà énorme  :-\ il y a  environ 10 000 foyers à Gonesse, 3,1% ça fait 310 foyers qui sont en panne tout les mois ...

Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Astyero le 19 février 2020 à 10:02:44
En fait, le problème c'est que ça devient partout comme ça.....que celà soit en ADSL/VDSL ou Fibre...........
Dans le village ou j'habite celà fait plus de 3 ans que les portes de l'armoire ont été forcées et jamais réparées..........pourtant j'ai fais plusieurs fois appel a "Eure et Loir Numérique" qui gère ces équipement afin de faire réparer........mais aucune intervention.....ils font les morts!

Il y a une semaine, dans la ville la plus proche qui est fibrée, j'étais arrêté au feu en voiture et j'ai vu le prestataire forcer l'ouverture des portes car il n'avait pas la clé.......je lui ai demandé ce qu'il faisait et il m'a répondu d'aller me faire f.......

Voilà, voilà.............et ça ne va pas s'améliorer....... :-\
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: xp25 le 19 février 2020 à 11:43:53
En fait, le problème c'est que ça devient partout comme ça.....que celà soit en ADSL/VDSL ou Fibre...........
Dans le village ou j'habite celà fait plus de 3 ans que les portes de l'armoire ont été forcées et jamais réparées..........pourtant j'ai fais plusieurs fois appel a "Eure et Loir Numérique" qui gère ces équipement afin de faire réparer........mais aucune intervention.....ils font les morts!

Il y a une semaine, dans la ville la plus proche qui est fibrée, j'étais arrêté au feu en voiture et j'ai vu le prestataire forcer l'ouverture des portes car il n'avait pas la clé.......je lui ai demandé ce qu'il faisait et il m'a répondu d'aller me faire f.......

Voilà, voilà.............et ça ne va pas s'améliorer....... :-\

Photos -> délation juvénile

Tout fonctionne comme ça désormais, c'est simple, rapide et ça fait le ménage parmis les voyous 😉
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: MrGears le 19 février 2020 à 12:14:42
C'est pas uniquement du vandalisme qui est a l'origine du pb, c'est bien plus profond que ça... et Gonesse est un cas parmi d'autre!

On va voir comment va finir cette histoire, si ça se termine un jour...  ::)
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Daniel-Antony le 19 février 2020 à 17:24:19
Un avis "d'observateur"...
Il est fortement à craindre que tout ceci ne soit entre autres que le résultat du "toujours moins cher", mais pas que...
Lorsque les opérateurs, concurrence aidant, ont fini par rendre "gratuite" la primo installation de la PTO, il est clair que quelque part, quelqu'un allait payer... Les plus optimistes ont gentiment pensé que lesdits opérateurs allaient se "récupérer" sur la durée de l'abonnement du "fibré". Or, avec la braderie actuelle des tarifs qui continue, l'argent DOIT venir de quelque part...
Et il est fort probable que c'est la sous-traitance qui dérouille, avec des taux de prestation ridicule. Si l'on y rajoute le manque de personnels qualifié dans la branche, le risque augmente encore avec les "touristes" (non qualifiés et payés au lance flammes) lâchés dans les armoires... Le "massacre" des serrures d'armoires et les armoires poubelles en étant un révélateur criant.
Hélas, tout ne vient pas de là, avec dans certains cas, trop fréquents, des installations dont le "relevé" a été bâclé avec des bases erronées, partiellement rectifiées, avec quelquefois des "images" différentes chez les opérateurs, induisant débranchements intempestifs... Et que dire de certains PM ou boitier d'immeuble insuffisamment dimensionnés???

Ce n'est pas un problème de gratuité, mais de compétence et de non contrôle des intervenants. Nous avions déjà ce problème sur le cuivre, et il était facile d'identifier l'opérateur seulement en regardant les branchements.

Il suffirait que les opérateurs ne paient pas les sous-traitants, et que pour être payé il faut une photo avant branchement et après branchement avec identification de la fibre. Si mal câblé l'opérateur ne paie pas, et oblige une remise en état.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Optix le 19 février 2020 à 19:58:09
Il suffirait que les opérateurs ne paient pas les sous-traitants, et que pour être payé il faut une photo avant branchement et après branchement avec identification de la fibre. Si mal câblé l'opérateur ne paie pas, et oblige une remise en état.
Je l'ai déjà expliqué, mais une photo avant/après ne règle en rien le souci.

Le tech prend la photo après son inter OK. Des jarretières sont arrachées. Le tech suivant prend la photo avant son inter. A qui la faute et surtout, en est-on sûr ?  ;)
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: vivien le 19 février 2020 à 20:41:46
Mettre des PMZ n'est pas forcément la solution miracle :

Laurent Brosse, maire de Conflans-Sainte-Honorine :

Après un 1er échange de courriers sans effet avec SFR en janvier dernier, j’ai décidé de saisir l’Arcep sur le problème récurrent de l’ouverture des armoires de raccordement à la fibre optique. Cela devient ingérable pour les usagers, privés d’Internet.

(https://lafibre.info/images/altice_pmz/202002_conflans-sainte-honorine_ftth_sfr_1.jpg)

(https://lafibre.info/images/altice_pmz/202002_conflans-sainte-honorine_ftth_sfr_2.jpg)

(https://lafibre.info/images/altice_pmz/202002_conflans-sainte-honorine_ftth_sfr_3.jpg)
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Optix le 19 février 2020 à 20:46:25
Mettre des PMZ n'est pas forcément la solution miracle :
Quelle serait la bonne solution ?

Tout ramener en NRO avec contrôle d'accès ?
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Nico le 19 février 2020 à 20:47:36
C'est vrai qu'on a jamais vu une porte de NRO forcée.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: alain_p le 19 février 2020 à 21:36:44
Il me semble aussi, surtout qu'il doit y avoir une alarme qui se déclenche si l'entrée est forcée, ce qui ferait mauvais genre. En ADSL, cela marche très bien, et comme les NRA sont souvenus des NROs. Au niveau des PMs, pas d'électricité, donc pas d'alarme possible.

Les PMs sont le point faible des déploiements FTTH. Au delà des prestataires peu délicats, il y a risque de vandalisation et d'accidents avec des voitures ou camions, vu qu'ils sont sur la voie publique.

Mais ce serait aussi intéressant de faire uns statistique sur les dégradations des PMs d'Orange vs SFR. Il y a une question d'entretien derrière, et de ne pas laisser les dégradations s'installer.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: xp25 le 19 février 2020 à 22:05:12
Quelle serait la bonne solution ?

Tout ramener en NRO avec contrôle d'accès ?

Nan, déployer la 5G microcells autogérées et dégager ces foutu PMZ qui sont une plaie, tout ça au plus vite.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: MrGears le 19 février 2020 à 22:15:36
En ADSL le raccordement se fait au niveau NRA si je me trompe pas?

Pourquoi un équivalent (NRO?) ne serait pas possible?

Dans les autres pays c’est géré comment ?
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: schlivovitz le 19 février 2020 à 22:19:38
Il serait intéressant de comparer les taux de pannes/vandalisatons par OI.

J’ai l’impression que SFR collectivités est de loin le plus affecté.
Mais, j’imagine que l’ARCEP tiens ce genre de statistiques.

Objectivement, les dégradations, les accidents ça arrive, mais il n’est pas normal que l’OI n’y remédie pas dans une délai raisonnable. Faire le mort, noyer systématiquement le poisson en se défaussant sur le système de gestion ne le grandi pas loin de là, suis-je le seul à être agacé par cette posture ?
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Optix le 19 février 2020 à 22:51:03
Objectivement, les dégradations, les accidents ça arrive, mais il n’est pas normal que l’OI n’y remédie pas dans une délai raisonnable. Faire le mort, noyer systématiquement le poisson en se défaussant sur le système de gestion ne le grandi pas loin de là, suis-je le seul à être agacé par cette posture ?
L'OI a très peu de marge de manoeuvre, voire aucune, car les prix sont régulés par l'ARCEP.  Donc faire sortir les techs, ça a un coût...
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: spectrolazer le 19 février 2020 à 22:58:21
Oui SFR...le même qui a la réputation de payer tardivement/malmener ses sous-traitants ?!?

En même temps je paye un abo 20€ pour de la fibre dont l'installation ne m'a coûtée qu'un café  ??? C'est logique que cela se répercute quelque part....

Et puis Free est pas mal non plus dans ce coin...

Moi aussi je suis agacé par la posture de SFR mais j'avais lu -mais je ne me souviens plus précisément de la raison- que laisser pourrir ce genre de situation allait dans le sens des opérateurs--fibreurs ?
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: schlivovitz le 19 février 2020 à 23:22:08
L'OI a très peu de marge de manoeuvre, voire aucune, car les prix sont régulés par l'ARCEP.  Donc faire sortir les techs, ça a un coût...
Mais peu importe, ce coût là sera répercuté sur les coûts de location des lignes au FAI( d’ailleurs SFR vient d’augmenter ses tarifs)  ou au travers des pénalités pour non conformité. Dans ma commune le RIP a chiffré le coût de ligne à 323 € pour le déploiement. SFR loue la ligne  au prix de gros environ 5€ HT / mois et a une concession de 25 ans. Si il n’augmente pas ses tarifs le coût de raccordement est amorti au bout de 6 ans. Sauf que mon PM de 300 lignes est HS depuis 2 mois il n’a même pas tenu 5 ans. A ce train là les concessions ne vaudrons plus rien dans dans 10 ans. Je serais curieux de savoir ce que les collectivités vont en faire.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Nico le 20 février 2020 à 07:57:58
En ADSL le raccordement se fait au niveau NRA si je me trompe pas?
Sur une ligne jamais construite (pour prendre un cas plus proche de ce que l'on rencontre aujourd'hui sur le FTTH) tu dois avoir potentiellement un brassage à l'armoire de sous-répartition. Par contre sur un churn c'est géré au NRA et uniquement par Orange.

Citer
Pourquoi un équivalent (NRO?) ne serait pas possible?
Parce qu'il n'y a pas 1 ligne / client au NRO.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: vivien le 20 février 2020 à 08:46:16
Free était un très mauvais opérateur d'immeuble avec des problèmes en série sur l'infra v1 (PMGC), mais aussi sur l'infra v2 (routes optiques par exemple) et il en a tiré lui-même les conséquences : il ne signe plus de nouveaux immeubles depuis longtemps.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Optix le 20 février 2020 à 09:41:32
Mais peu importe, ce coût là sera répercuté sur les coûts de location des lignes au FAI( d’ailleurs SFR vient d’augmenter ses tarifs)  ou au travers des pénalités pour non conformité.
Oui mais encore une fois, à qui la responsabilité ? A qui tu répercutes le coût ?

C'est là toute la question  ;)
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Daniel-Antony le 20 février 2020 à 14:55:28
Oui mais encore une fois, à qui la responsabilité ? A qui tu répercutes le coût ?

C'est là toute la question  ;)

Changer de modèle pour le déploiement de la fibre, et au lieu de favoriser des intervenants multiples, repartir sur le modèle cuivre qui lui a fonctionné.
C'est un choix politique, favoriser le service public en lieu et place des intérêts privés.

Si nous avions donné le déploiement du réseau électrique au privé, on s'éclairerait encore à la bougie.

Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Nico le 20 février 2020 à 15:02:54
C'est trop tard, non ? Il fallait décider de cela il y a 10 ans.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Daniel-Antony le 20 février 2020 à 15:21:58
C'est trop tard, non ? Il fallait décider de cela il y a 10 ans.

Jusqu'au jour où nous aurons nos politiques qui constateront l'échec, et "nationaliserons" à grand frais comme cela c'est toujours passé dans l'histoire ;-)

Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Steph le 20 février 2020 à 15:42:01
Jusqu'au jour où nous aurons nos politiques qui constateront l'échec, et "nationaliserons" à grand frais comme cela c'est toujours passé dans l'histoire ;-)
Pour cela, il faut soit une guerre mondiale, soit des socialistes avec des convictions.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: manuel-le-vieux le 20 février 2020 à 16:48:55
Les opérateurs télécoms ne veulent pas mettre de l'argent pour l'entretien du réseau mais ils se payent des "danseuses" : investissement dans des chaines de télévision, des radios, des journaux, je viens de lire ce jour que Xavier Niel vient d'investir 50 Millions d'Euros dans le rachat de Nice Matin.

Et Patrick Drahi chez SFR fait de même...

Pour 50 Millions d'Euros on peut se payer quelques PM.

Le vrai problème est peut être la baisse de qualification et de conscience professionnelle  des intervenants sur le terrain.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: spectrolazer le 20 février 2020 à 17:50:39
...le vrai problème , on pense vite, on fait mal  (et/ou <=>) et on se dit que c'est jetable et qu'on refera (ou pas) si nécessaire...et il n'y a pas que pour la fibre  :(
il faut que ce soit rapidement sur le marché même si c'est de la bouse
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: bailays le 20 février 2020 à 21:53:51
Les opérateurs télécoms ne veulent pas mettre de l'argent pour l'entretien du réseau mais ils se payent des "danseuses" : investissement dans des chaines de télévision, des radios, des journaux, je viens de lire ce jour que Xavier Niel vient d'investir 50 Millions d'Euros dans le rachat de Nice Matin.

Et Patrick Drahi chez SFR fait de même...

Pour 50 Millions d'Euros on peut se payer quelques PM.

Le vrai problème est peut être la baisse de qualification et de conscience professionnelle  des intervenants sur le terrain.

Il faudrait pas mélanger Investissement personnel sur fond propre et investissement d'une entreprise sur ces propres fonds.
De plus d'un point de vue financier, la stratégie observée n'a rien d'illogique pour gagner de l'argent en calculant/réduisant les risques il est préférable de se diversifier au lieu de tous miser dans le même panier.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Free_me le 21 février 2020 à 10:34:50
vous partez dans du delire complet parce qu'il y a quelques PM vandalisés....
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: schlivovitz le 21 février 2020 à 10:39:49
vous partez dans du delire complet parce qu'il y a quelques PM vandalisés....

Tu ne diras pas ça quand le tour de ton PM viendra ... http://www.avicca.org/content/trip-automne-2019#sk-3414 (http://www.avicca.org/content/trip-automne-2019#sk-3414)
D'ailleurs si il ne s'agissait que d'évènements isolés, pourquoi les OI mettent autant de temps (des mois pour certain abonnés) a remettre en conformité leurs équipements ?
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Optix le 21 février 2020 à 19:24:22
vous partez dans du delire complet parce qu'il y a quelques PM vandalisés....
SFR a avoué dans une LRAR que le souci des PM dégradés est plus large que "quelques PM"
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: spectrolazer le 22 février 2020 à 12:33:44
vous partez dans du delire complet parce qu'il y a quelques PM vandalisés....
Viens faire un petit tour dans les threads du 95...ou sur le terrain  ;D, quasiment tous les PM sont ouverts et leur état intérieur est catastrophique.
Le nombre d'abonnés qui perdent  régulièrement /systématiquement leur connexion lors de racco au PM n'est pas négligeable..et on ne parle pas des actes de vandalisme où tout une partie de fibres sont coupées d'un coup.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Kedare le 22 février 2020 à 22:33:18
Pourquoi ne pas mettre les PM dans des bâtiments déjà existants ? Ça serait une solution pour le problème de ne pas pouvoir avoir d'équipement actifs (contrôle d'accès, cameras).

Dans un monde parfait ça serait des salles sécurisés comme des petits DC, avec un nombre restreint de personne qui y ont accès (genre que chaque arrondissement/ville ai son équipe pour ça, que ça soit directement dirigé par l’agglomération et non plus par les opérateurs).

Et bien sur tolérance 0 au boulot mal fait.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: spectrolazer le 23 février 2020 à 00:12:48
parce que cela va à l'encontre même des règles qui régissent la mutualisation, le
libre accès au Point de Mutualisation pour les opérateurs commerciaux présents sur la zone.
=un moyen efficace et infaillible pour contrôler que le travail est fait correctement ( les connexions opérationnelles avant le sont après intervention ?)
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Steph le 23 février 2020 à 10:14:21
=un moyen efficace et infaillible pour contrôler que le travail est fait correctement ( les connexions opérationnelles avant le sont après intervention ?)
Faisable avec les supervisions déjà en place?
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: fansat70 le 26 février 2020 à 10:07:17
Viens faire un petit tour dans les threads du 95...ou sur le terrain  ;D, quasiment tous les PM sont ouverts et leur état intérieur est catastrophique.
Le nombre d'abonnés qui perdent  régulièrement /systématiquement leur connexion lors de racco au PM n'est pas négligeable..et on ne parle pas des actes de vandalisme où tout une partie de fibres sont coupées d'un coup.
Il est clair aussi que plus le nombre d'interventions est grand, plus le "foutoir" s'installe. Et je reviens sur la responsabilité directe des opérateurs, qui à coup de promos délirantes, augmentent de façon plus que sensible les effefs de "churn", avec pour conséquences les décâblages / recâblages. Et plus le secteur contient une population "sensible" à ces effets de promotions, plus churn il y a!!!
Clair que dans ces conditions un PM "restructuré" a toutes les chances de retrouver son état "despérados" en quelques mois...
Dans notre beau pays, on légifère plus vite que son ombre, mais en l'occurrence sur la fibre, la partie règlementaire a été complètement "bâclée", s'appuyant peut-être sur des "conseiller-experts" plus proches du béni-oui-oui vis-à-vis des politiques qu'ayant des compétences avérées... Être un aficionado des documents techniques et autre littérature technique et s'y complaire ne fera jamais une expérience de terrain vitale pour le déploiement de la fibre au hasard en ville, avec la kyrielle d'embûches que cette "non législation" a créée...
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Steph le 26 février 2020 à 10:24:52
Faire un système qui récompense le changement et non la fidélité des clients est juste une connerie...
Y a bien un intelligent qui va finir par s'en rendre compte? Non?
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: fansat70 le 26 février 2020 à 15:32:07
Faire un système qui récompense le changement et non la fidélité des clients est juste une connerie...
Y a bien un intelligent qui va finir par s'en rendre compte? Non?
C'est la problématique de notre monde moderne, où les bidouillages de statistiques font la loi...
Certains qui se disent "investisseurs" vont préférer acheter des actions d'un FAI qui déclare un nombre d'abonnés en nette hausse, même si ces abonnés ne rapportent pas un kopeck, tellement les conditions de recrutement sont à des tarifs ridicules. Les mêmes "investisseurs" largueront les amarres avec pertes et fracas, une fois que les résultats arrivant, le bilan financier est négatif...
Et puis, au niveau finances, il est nettement plus "simple" (voire simpliste?) de promouvoir des bas tarifs pour attirer quelques % de nouveaux clients, en lieu et place de récompenser 90% et + des abonnés...
Mais bon, parait-il que le niveau de QI général est en baisse; les faits semblant apporter de l'eau au moulin de cette tendance... Ne pas oublier que l'on est dans une société de "consommation", mot que certains auraient une furieuse tendance à vouloir absolument couper en deux...  ;)
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Free_me le 26 février 2020 à 16:46:02
Faire un système qui récompense le changement et non la fidélité des clients est juste une connerie...
Y a bien un intelligent qui va finir par s'en rendre compte? Non?

si t'appelle ca une recompense, libre à toi.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Free_me le 26 février 2020 à 16:48:59
Certains qui se disent "investisseurs" vont préférer acheter des actions d'un FAI qui déclare un nombre d'abonnés en nette hausse, même si ces abonnés ne rapportent pas un kopeck, tellement les conditions de recrutement sont à des tarifs ridicules. Les mêmes "investisseurs" largueront les amarres avec pertes et fracas, une fois que les résultats arrivant, le bilan financier est négatif...
Et puis, au niveau finances, il est nettement plus "simple" (voire simpliste?) de promouvoir des bas tarifs pour attirer quelques % de nouveaux clients, en lieu et place de récompenser 90% et + des abonnés...

heben en voila un beau de simpliste, ou meme simplet ? ;)
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Optix le 28 février 2020 à 09:48:21
Faire un système qui récompense le changement et non la fidélité des clients est juste une connerie...
Y a bien un intelligent qui va finir par s'en rendre compte? Non?
Je connais aucun propriétaire immobilier qui baisse ses loyers parce que ses locataires sont là depuis X années  ::)
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Steph le 28 février 2020 à 09:58:30
Je connais aucun propriétaire immobilier qui baisse ses loyers parce que ses locataires sont là depuis X années  ::)
J'en connais pas non plus qui font des promos à -50% la première année pour les nouveaux locataires.

Et pour ce que j'ai constaté, le changement de locataire permet (permettait? j'ai pas suivi les dernières lois)  d'augmenter plus facilement le loyer.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Optix le 28 février 2020 à 10:09:04
J'en connais pas non plus qui font des promos à -50% la première année pour les nouveaux locataires.
Justement si (bon pas dans les mêmes proportions je te l'accorde), des propriétaires baissent les loyers au début pour trouver plus facilement un locataire.

Et pour ce que j'ai constaté, le changement de locataire permet (permettait? j'ai pas suivi les dernières lois)  d'augmenter plus facilement le loyer.
:)
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Nico le 28 février 2020 à 13:11:53
Et pour ce que j'ai constaté, le changement de locataire permet (permettait? j'ai pas suivi les dernières lois)  d'augmenter plus facilement le loyer.
C'est surtout que les augmentations pendant un bail sont encadrées. Mais à la fin du bail c'est plus libre.


Justement si (bon pas dans les mêmes proportions je te l'accorde), des propriétaires baissent les loyers au début pour trouver plus facilement un locataire.
C'est pas forcement valable partout, en particulier dans les (grandes) villes.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Steph le 28 février 2020 à 13:40:53
Faire un système qui récompense le changement et non la fidélité des clients est juste une connerie...
Y a bien un intelligent qui va finir par s'en rendre compte? Non?
Imaginons que tout le monde devient pauvre (ie ne peut se payer que l'abo à 50% la première année), et donc change d'opérateur chaque année.
Beau bordel!
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Astyero le 04 mars 2020 à 15:05:46
Il me semble aussi, surtout qu'il doit y avoir une alarme qui se déclenche si l'entrée est forcée, ce qui ferait mauvais genre. En ADSL, cela marche très bien, et comme les NRA sont souvenus des NROs. Au niveau des PMs, pas d'électricité, donc pas d'alarme possible.

Les PMs sont le point faible des déploiements FTTH. Au delà des prestataires peu délicats, il y a risque de vandalisation et d'accidents avec des voitures ou camions, vu qu'ils sont sur la voie publique.

Mais ce serait aussi intéressant de faire uns statistique sur les dégradations des PMs d'Orange vs SFR. Il y a une question d'entretien derrière, et de ne pas laisser les dégradations s'installer.

Alors, au risque de te décevoir, les alarmes dont tu parles n'existent plus et ne sont plus mise en place..........depuis l'année dernière!
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: thedark le 05 mars 2020 à 19:12:44
Encore une nouvelle video.
https://www.youtube.com/watch?time_continue=1&v=d5cvVfz0kt4&feature=emb_title
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Steph le 05 mars 2020 à 21:49:25
J'avais jamais remarquer que le symbole de l'Arcep ressemble au cablage des armoires de Gonesse. ;D
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: MrGears le 05 mars 2020 à 21:52:42
Quelques infos dans le mensuel de la ville également... Rien de neuf a l'horizon, espérons que ça finisse par aboutir a une solution.

Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: ezivoco_163 le 06 mars 2020 à 10:21:16
tiens à mettre en parallèle avec cet article  8) :

Source : BFM Business
Date : 05/03/2020 à 14h52
Lien : https://bfmbusiness.bfmtv.com/hightech/tres-haut-debit-la-france-bientot-inegalable-au-niveau-europeen-prevoit-julien-denormandie-1869708.html
Auteur : JCH

Extrait :

Citer
"On est en train de construire un système de réseau Internet qui est bien plus performant que nos voisins proches". Invité ce jeudi dans 12H L'Heure H, Julien Denormandie, ministre en charge de la ville et du logement

[...]

Lequel précise, en guise de conclusion, que "l'on est en train d'avoir une infrastructure du numérique en France qui n'aura pas d'égal au niveau européen", ou, tout du moins, "par rapport aux économies comparables au niveau européen", à l'instar de l'Allemagne et de la Grande-Bretagne
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: xp25 le 06 mars 2020 à 12:31:07
Tout le monde sait que c'est pas parce qu'un ministre le dit droit dans les yeux que c'est vrai  ::)

Surtout chez nous en France.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: spectrolazer le 07 mars 2020 à 13:52:48
SFR a trouvé une solution ?
=> Pour éviter les dégradations, des PM SFR "sous surveillance électronique" (https://lafibre.info/installation-fibre/pm-sous-surveillance/)
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: fansat70 le 07 mars 2020 à 17:50:57
Oh! La question qui tue!
[Galéjade ON] ;) ;) ;) ;) ;)
Il est évident que la maison mère va prendre le taureau par les cornes, mettre 300 p'tits gars sur le coup, et en moins d'une semaine, tout va être remis d'équerre, avec PM, liens et autres babioles correctement dimensionnés, sans parler d'une refonte complète du SI, garantie dans "bavure"!!!
Tiens, ils vont même repousser les murs des locaux exigus où imprudemment Debitex (ou l'entité antérieure) a placé certains PM...
Les techos sous-traitants auront tous un bracelet électronique, connecté à une caméra ventrale, liée à un dispositif qui "tasera" celui qui fait une connerie!!!
Avec bien sûr tout ce matos piloté par une intelligence artificielle "sans faille", qui aura pour seule limite pas plus de 7% de pertes par abus de taser par semaine!!!
[Galéjade OFF] :o :o :o :o
Avec les excuses du galéjeur fou, le sujet ne devant pas prêter à l'humour, vu les répercussions potentielles sur d'autres installations! Mais bon, on ne se refait pas, et la question était un vrai ouvre-porte! :) :) :) :) :
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: MrGears le 10 avril 2020 à 17:48:01
Hello tout le monde,

je n'ai plus de signal fibre depuis hier a 08h. Je pense que j'ai été débranché au PM (comme d'habitude).

J'ai appelé SFR et aucun créneau disponible pour faire intervenir un technicien.

Tout ça pour qu'il vienne me rebrancher :) Si seulement j'avais un stylo laser...

En plein confinement, je me retrouve a devoir utiliser mes 2 barres de 4G et ça rame comme pas possible... génial non? Je fais quoi en attendant?  ::)
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: MrGears le 15 avril 2020 à 00:02:31
Toujours aucune nouvelle... Je pense que c'est peine perdu :'(
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: fansat70 le 15 avril 2020 à 09:15:52
Hello tout le monde,

je n'ai plus de signal fibre depuis hier a 08h. Je pense que j'ai été débranché au PM (comme d'habitude).

J'ai appelé SFR et aucun créneau disponible pour faire intervenir un technicien.

Tout ça pour qu'il vienne me rebrancher :) Si seulement j'avais un stylo laser...

En plein confinement, je me retrouve a devoir utiliser mes 2 barres de 4G et ça rame comme pas possible... génial non? Je fais quoi en attendant?  ::)
Il est clair que dans la période actuelle, les entreprises se doivent d'assurer la sécurité sanitaire de leurs salariés.
D'un autre côté, tout ce qui touche à l'internet doit être suivi de très près, de façon à permettre au max la poursuite de l'activité de ceux qui le peuvent.
Quelque part aussi, SFR en mettant 40% de ses troupes en chômage partiel a plus qu'assuré un support dégradé à ses abonnés!
Tous les opérateurs n'ont pas retenu cette option, mais il faut bien vérifier que des conditions sanitaires correctes sont présentes...
Et comme le cas de Gonesse est un cas "lamiteux" (désolé!) et peut éventuellement nécessiter plus d'un techos(?), j'ai bien peur que les choses soient encore plus compliquées...
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: buddy le 15 avril 2020 à 09:30:34
Quelque part aussi, SFR en mettant 40% de ses troupes en chômage partiel a plus qu'assuré un support dégradé à ses abonnés!
La très grande majorité sont des gens en "force de vente" je doute que ce soit ceux qui réparent les connexions ...
D'ailleurs est ce que SFR emploie en propre des techniciens FTTH pour les racco/dépannages clients ?
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: fansat70 le 15 avril 2020 à 10:23:10
La très grande majorité sont des gens en "force de vente" je doute que ce soit ceux qui réparent les connexions ...
D'ailleurs est ce que SFR emploie en propre des techniciens FTTH pour les racco/dépannages clients ?
Je ne peux répondre à cette question, mais dans le contexte de Gonesse, la "remise en ligne" de ce que l'on  peut appeler "bouic" ne nécessiterait-elle pas des techos "maison"?
Ayant "sévi" dans l'informatique "quelques décennies", j'ai pu me rendre compte de la perte de maîtrise de certaines connaissances dans les entreprises, suite à une sous-traitance non maîtrisée, le "facility management" pouvant devenir une catastrophe...
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: MrGears le 15 avril 2020 à 22:19:57
La très grande majorité sont des gens en "force de vente" je doute que ce soit ceux qui réparent les connexions ...
D'ailleurs est ce que SFR emploie en propre des techniciens FTTH pour les racco/dépannages clients ?

Non c'est des sous traitants.
Je sens que cette histoire va durer longtemps.

Alors que c'est une affaire de 10min : brancher un stylo laser, aller au PM, me rebrancher.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: MrGears le 12 mai 2020 à 11:57:03
Bonjour,

Encore une panne... plus de signal depuis ce matin, j'en ai profité pour prendre des photos du PM001, toujours dans le même état, rien ne change :

https://twitter.com/MrGears11______/status/1260141921541992449 (hésitez pas a retweet pour faire un peu de pub :) )

Cette fois-ci SFR me parle d'une panne générale, sauf que la panne est déclarée depuis le 09 mai....

Pourquoi je perds la connexion ce matin uniquement?  J'ai bien peur que je me suis fait encore débrancher...

Une âme charitable de chez SFR pourrait regarder svp?  ;D

(Le support technique étant incapable de me répondre)

{"incident_id":"730805","reference_ticket":"C23862839b","statut":"EN COURS","date_debut":"2020-05-09 19:28:00","equipements":[{"type_equ":"BPI","nom_equ":"sro-bpi-4836301","univers":"FTTH"},{"type_equ":"BPI","nom_equ":"sro-bpi-4836301","univers":"FTTH"}]

Merci  :)
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: mirtouf le 05 juin 2020 à 13:33:46
Les habitants de Gonesse vont reconnaître la photo en illustration de cet article payant:
https://www.lemonde.fr/pixels/article/2020/06/05/reseau-internet-les-cables-de-fibre-optique-cible-reguliere-des-actes-de-vandalisme_6041852_4408996.html
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Steph le 05 juin 2020 à 13:54:50
erreur de lien?
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: mirtouf le 05 juin 2020 à 14:22:57
Anéfé, c'est corrigé.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: MrGears le 05 juin 2020 à 14:54:18
Dommage je ne suis pas abonné
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: fabtra31 le 05 juin 2020 à 14:55:17
Ah le topic de l'horreur est relancé ... courage aux abonnés de cette commune, je prie pour vous chaque soirs...
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: MrGears le 10 juin 2020 à 02:06:32
Quelques nouvelles infos et des nouvelles photos... la situation ne s'améliore pas.

http://www.ville-gonesse.fr/news/fibre-optique-une-situation-encore-insatisfaisante

Une lettre a également été adressée a la Présidente du département du Val d’Oise, on y voit plusieurs photos...

http://www.ville-gonesse.fr/sites/default/files/lettre_-_securisation_et_controle_des_armoires_debitex.pdf
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: fabtra31 le 10 juin 2020 à 11:08:12
C'est pîre que avant... En vrai il n'y a qu'une solution... tout débrancher et tout refaire... et meme pas car 3 mois plus tard c'est de nouveau le bordel a cause des sous traitants de mes deux ... Au moins si les ST faisait bien son boulot je dis pas mais la vu que ils sont payés au lance pierre par SFR eh  bien tu peux te brosser pour avoir un boulot propre..
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Steph le 10 juin 2020 à 12:07:17
Les infirmières ne sont pas payées? Elles se barrent ailleurs et l’hôpital est dans la merde.
Les techniciens ne sont payés? Ils font du travail de merde et le résultat est le même : dans la merde...
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: fabtra31 le 10 juin 2020 à 12:24:59
Bah ouais mais tu attendais quoi de SFR, c'est des cons... Drahi peut aller se faire voir
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: spectrolazer le 10 juin 2020 à 12:56:35
On ne peut pas juger, les sous-traitants peuvent travailler indifféremment pour tous les opérateurs.
On a deja vu le cas d'un technicien qui débranchait un client d'un autre opérateur pendant une installation...pour pouvoir intervenir pour rétablir.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: MrGears le 14 juin 2020 à 20:59:08
Pour info les PM commencent à avoir des portes blindées.

J'ai pas vu le type de serrure mais la porte a l'air vraiment solide, je doute que cela change quoi que ça soit a l'intérieur mais bon?

Je vous ferais des photos
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Myck205 le 03 juillet 2020 à 12:03:09
On ne peut pas juger, les sous-traitants peuvent travailler indifféremment pour tous les opérateurs.
On a deja vu le cas d'un technicien qui débranchait un client d'un autre opérateur pendant une installation...pour pouvoir intervenir pour rétablir.

Ça se faisait sur réseau cuivre, ils ont gardés l'habitude. Beaucoup de presta fibre faisait du cuivre avant.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: MrGears le 05 août 2020 à 14:34:48
Citer
Des « armoires du futur » en cours d'installation

Pour régler ces malfaçons, SFR FTTH installe depuis fin mai des « armoires du futur ». Il n'y a plus quatre couleurs de fils - une par opérateur - mais plus qu'une seule. « Les sous-traitants n'ont plus besoin d'intervenir dans les armoires. Nous avons fait baisser le taux de pannes de 40 %! », se félicite Jean-Claude Brier. D'ici à la fin de l'année toutes les armoires regroupant 300 logements seront remplacées.

Il restera encore les « shelter », où 1 000 logements sont connectés, qui ne peuvent être remplacés par ces « armoires du futur ». « Nous allons les diviser en plusieurs armoires mais cela prend du temps, souligne le directeur régional. Nous devons trouver les emplacements. »

Sadi Amazigh souhaite des solutions rapides et efficaces. « Cela fait des années que des habitants galèrent tous les jours à cause des problèmes de fibre. Alors que tout se passe sur Internet aujourd'hui, lance-t-il. Il est temps pour SFR de nous proposer une solution pérenne. »

https://www.leparisien.fr/val-d-oise-95/fibre-a-argenteuil-le-grand-bazar-dure-encore-et-toujours-04-08-2020-8363379.php

Espérons que ça arrive a Gonesse un jour... Je me demande comment fonctionnent ces nouvelles armoires du coup?
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Optix le 05 août 2020 à 14:59:45
Mouais je ne vois pas en quoi uniformiser les couleurs des fibres va changer quoi que ce soit (est-ce autorisé par l'ARCEP ? car nous, on est obligé d'utiliser du blanc).

Il faudra des techs pour les abonnés qui changent de FAI tous les ans une fois la promo et l'engagement terminés. Donc dans un an, ce sera à nouveau le bordel.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: MrGears le 05 août 2020 à 15:01:55
C'est pas qu'une question de couleurs. Plus besoin d'intervention du technicien justement... Sinon ils appelerait pas ça "Armoires du futur" ça serait trop gros.

"Les sous-traitants n'ont plus besoin d'intervenir dans les armoires."
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Steph le 05 août 2020 à 15:02:53
Les promos débiles à 1 ans vont peut-être être supprimées?
Partout, la fidelité est récompensée et dans les télécoms, c'est débilement le contraire....

Mais où va se faire le brassage entre opérateur???
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: fansat70 le 05 août 2020 à 15:03:29
C'est pas qu'une question de couleurs. Plus besoin d'intervention du technicien justement... Sinon ils appelerait pas ça "Armoires du futur" ça serait trop gros.

"Les sous-traitants n'ont plus besoin d'intervenir dans les armoires."
Quelqu'un a une idée du pourquoi de la non - nécessité d'intervention des techos dans l'armoire?
Tout est pré-câblé et on commute par programmation avec des commutateur magiques?  :-\  Ou il s'agit d'un super pipotron de type marketeux en goguette?
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Steph le 05 août 2020 à 15:04:27
Tout est pré-câblé et on commute par programmation avec des commutateur magiques?  :-\
Ca existe mais c'est cher...
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: fansat70 le 05 août 2020 à 15:15:12
Ca existe mais c'est cher...
Là, on est sur du grand public... Le tout est de savoir si le jeu en vaut la chandelle. Ce qui risque de se produire est que la réglementation se durcisse petit à petit, jusqu'au jour où le FTTH deviendra un "service universel" en remplacement du bon vieux RTC, qui moribonde petit à petit, tout au moins pour le grand public... ET là, il faudra bien "prendre des mesures", à la franchouillarde, quand rien n'étant planifié, programmé et donc chiffrable, on arrivera à des coûts prohibitifs de maintenance ainsi que des coûts "politiques", genre les usagers qui appellent leur député car plus de services, et qui finissent par voter "n'importe quoi mais plus ceux en place"...
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Nico le 05 août 2020 à 15:35:20
Vu la photo j'ai juste l'impression que l'OI sera en charge du brassage au PM. A l'image de ce qu'il se fait actuellement sur le cuivre sur les SR.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: MrGears le 05 août 2020 à 17:19:03
Vu la photo j'ai juste l'impression que l'OI sera en charge du brassage au PM. A l'image de ce qu'il se fait actuellement sur le cuivre sur les SR.

C'est à dire? Pour un novice :D
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: fansat70 le 05 août 2020 à 17:36:53
C'est à dire? Pour un novice :D
Si j'ai bien capté, que le brassage dans l'armoire sera réalisé uniquement par l'opérateur d'infra, ceci pour tous les opérateurs.
Ceci comme cela se fait dans les sous-répartiteurs FT/Orange, où ce sont les techos d'Orange qui font toujours le boulot... En passant, vu l'état de certains SR en campagne profonde, on peut se poser des questions sur les prestations des sous-traitants d'Orange dans ces SR... Mais comme le cuivre est voué à une mort lente, clair que les efforts ne sont pas de ce côté...
Si c'est simplemennt cela, appeler ce changement de process une "armoire du futur" ressemble effectivement à un bon pipotron marketing...
En passant (ce n'est qu'un avis personnel), c'est peut-être ce qui aurait peut-être dû être imposé dès le départ par l'ARCEP, mais l'anticipation et nos instances nationales, cela fait au moins 2!
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Thornhill le 05 août 2020 à 17:54:28
Je suis curieux de voir comment l'OI le répercutera à l'OC en termes de coûts et délais.
Le premières migrations risquent d'occasionner quelques coupures bien longues..
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: fansat70 le 05 août 2020 à 18:09:46
Je suis curieux de voir comment l'OI le répercutera à l'OC en termes de coûts et délais.
Le premières migrations risquent d'occasionner quelques coupures bien longues..
Pas impossible, mais pour en revenir à la "cause", soit les armoires en version bérézina, on a au moins une explication partielle...
Le problème est que dans notre société hexagonale actuelle, "l'exigence" du toujours moins cher finit par se payer.
Il est clair que si l'on veut une service de qualité, il faut employer des gens compétents et payés correctement... Dire qu'un sous-traitant fait du boulot de saguoin est une chose, savoir pourquoi il emploie des gens qui sont soit incompétents, soit peu consciencieux car sous-payés...
On a peut-être une réponse partielle dans le fait que certains opérateurs "bradent" des connexions fibre à quelques poignées d'euros par mois... La question qui se pose est: Comment payent-ils leurs sous-traitants, et ces derniers pour s'en sortir comment payent-ils leurs techos (à nouveau sous-traités?)??...
Je n'affirme rien, mais entre la cause et l'effet, on peut se poser des questions...
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Free_me le 05 août 2020 à 18:19:31
j'ai du mal a voir la relation. En quoi le fait d'etre un sous-traitant peut-etre moins bien payé qu'ailleurs justifie qu'on doit saccager les PM ?
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Steph le 05 août 2020 à 18:23:35
Vu la photo j'ai juste l'impression que l'OI sera en charge du brassage au PM. A l'image de ce qu'il se fait actuellement sur le cuivre sur les SR.
C'est quand même plus logique comme cela.
Quand à l'attente, il suffit de résilier l'ancien quand le nouveau est opérationnel, non?
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Steph le 05 août 2020 à 18:25:18
j'ai du mal a voir la relation. En quoi le fait d'etre un sous-traitant peut-etre moins bien payé qu'ailleurs justifie qu'on doit saccager les PM ?
Le saccage ne se fait pas en une fois.

Perso, quand on me paie mal et qu'en plus on m'impose des cadences de malades, ben je fais de la merde...
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Optix le 05 août 2020 à 18:27:04
j'ai du mal a voir la relation. En quoi le fait d'etre un sous-traitant peut-etre moins bien payé qu'ailleurs justifie qu'on doit saccager les PM ?
Pour générer du SAV et faire bosser les copains.  ;)

Quand à l'attente, il suffit de résilier l'ancien quand le nouveau est opérationnel, non?
Les 2 ne peuvent pas tourner en parallèle, il y aura un moment où tu seras déconnecté de l'opérateur X, et attendre que l'opérateur Y te branche sur son coupleur.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: vivien le 05 août 2020 à 18:35:58
Mouais je ne vois pas en quoi uniformiser les couleurs des fibres va changer quoi que ce soit

Le problème avec les jarretières de couleurs c'est que à chaque changement d'opérateur une nouvelle jarretière est mise et l'ancienne n'est pas retirée.

Là on peut imaginer que pour un port déjà connecté, il y a interdiction de poser une jarretière de plus, mais il faut juste déplacer le connecteur de l'ancien opérateur vers le nouvel opérateur.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Optix le 05 août 2020 à 18:38:07
Pas mal !
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Steph le 05 août 2020 à 18:40:10
Les 2 ne peuvent pas tourner en parallèle, il y aura un moment où tu seras déconnecté de l'opérateur X, et attendre que l'opérateur Y te branche sur son coupleur.
Quel est le pourquoi technique? (administratif? légal?)
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Posté par: vivien le 05 août 2020 à 18:43:08
En France la grande majorité des logements sont en mono-fibre : il y a donc une seule fibre qui est connectée soit sur le réseau du FAI x ou du FAI y.

(https://lafibre.info/images/doc/201401_arcep_ztd_recommandation_immeubles_moins_12_logements_1.png)

Même pour les immeubles avec 4 fibres Orange / SFR / Bouygues sont généralement sur la même fibre.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Steph le 05 août 2020 à 18:50:00
Je ne comprend toujours pas.
J'ai une seule fibre connectée à X fonctionnel.
Je m'abonne à Y en gardant X.
Qu'est ce qui empèche Y de me brancher avec une continuité de service?
Quand Y est fonctionnel, je résilie X.
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Posté par: Optix le 05 août 2020 à 18:53:08
Je ne comprend toujours pas.
J'ai une seule fibre connectée à X fonctionnel.
Je m'abonne à Y en gardant X.
Qu'est ce qui empèche Y de me brancher avec une continuité de service?
Quand Y est fonctionnel, je résilie X.
Il y a un protocole de communication quand on commande une prise (protocole InterOp), c'est ça qui va déclencher (normalement), l'écrasement/résiliation chez l'ancien opérateur. Tu ne pourras pas avoir les 2 en même temps (c'est rare).

C'est pour ça que les réseaux FTTH sont dimensionnés par rapport au nombre de logements. Si chacun commence à avoir 2 abonnements, tu satures le câble de distribution  qui irrigue la rue. C'est pas comme du FTTLA où je pose un "Y" et basta, je peux te livrer autant de lignes que tu veux :D
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Steph le 05 août 2020 à 18:59:18
Il y a encore un truc qui m'échappe : Pourquoi la bascule X->Y ne peut pas se faire en gros lors du changement de branchement au PM?
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Optix le 05 août 2020 à 19:04:08
Il y a encore un truc qui m'échappe : Pourquoi la bascule X->Y ne peut pas se faire en gros lors du changement de branchement au PM?
Parce que si ton tech (de l'opérateur Y) a le moindre souci, ce n'est plus du ressort de l'opérateur X, d'où la coupure avant l'intervention. Ca permet de séparer et bien délimiter les responsabilités.

Déjà que l'opérateur X te voit partir, ce n'est plus dans son intérêt de maintenir le service pendant une poignée de jours. Il faut te faire souffrir un peu, tu comprends ? :)
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Posté par: fabtra31 le 05 août 2020 à 19:43:15
Bah oui logique x) apres c'est pour ca que en general on demande le rdv de migration apres avoir recu l'equipement du nouvel opé
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: vivien le 05 août 2020 à 19:56:05
On peut imaginer qu'il sera en effet possible de planifier la migration après confirmation de la réception des équipements (et pas avant), pour le téléphone ou généralement la portabilité se fait après que tu a confirmé la réception de la SIM pour éviter le cas où la SIM est perdue et en portant le N° tu perd ton ancien opérateur.

On a vu en ADSL où le problème est identique que malgré les équipements reçu en avance, tout n'est pas forcément fonctionnel quand orange permute la ligne sur le DSLAM de ton opérateur.

Il est par contre impossible d'avoir les deux opérateurs fonctionnel simultanément, en ADSL comme en FTTH. (par contre pour une migration entre deux technologies, pas de souci pour avoir l'ancien et le nouvel opérateur simultanément)
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Posté par: Steph le 05 août 2020 à 19:57:49
Parce que si ton tech (de l'opérateur Y) a le moindre souci, ce n'est plus du ressort de l'opérateur X, d'où la coupure avant l'intervention. Ca permet de séparer et bien délimiter les responsabilités.

Déjà que l'opérateur X te voit partir, ce n'est plus dans son intérêt de maintenir le service pendant une poignée de jours. Il faut te faire souffrir un peu, tu comprends ? :)
C'est donc bien un problème administratif et pas technique.
C'est fait exprès pour faire chier... :'(
 
Bah oui logique x) apres c'est pour ca que en general on demande le rdv de migration apres avoir recu l'equipement du nouvel opé
En tant que vieux con, j'ai toujours utilisé mon propre matériel quels que soient les FAI.  8)
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Nico le 05 août 2020 à 21:05:32
Il y a encore un truc qui m'échappe : Pourquoi la bascule X->Y ne peut pas se faire en gros lors du changement de branchement au PM?
C'est ce qu'il se passe dans la vraie vie ne t'en fais pas. La coupure des services est liée à la portabilité.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Steph le 05 août 2020 à 21:53:40
Même si c'est l'OI qui intervient?

Je suis curieux de voir comment l'OI le répercutera à l'OC en termes de coûts et délais.
Le premières migrations risquent d'occasionner quelques coupures bien longues..
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Nico le 06 août 2020 à 06:52:52
Même si c'est l'OI qui intervient?

Je répondais sur cette affirmation qui est fausse - en tout cas concernant BOFS.
d'où la coupure avant l'intervention

Mais en soit, OI ou OC du moment que tout est provisionné au moment de la bascule et que la box a bien été envoyée au client, quelle différence ?
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Optix le 06 août 2020 à 08:39:53
Je répondais sur cette affirmation qui est fausse - en tout cas concernant BOFS.
Tu me traites de menteur ?

Cette triste réalité arrive même chez les gros opérateurs, et même sont discutés en long en large sur ce forum.

Allez, p'tite recherche en 10sec, qq topics non exhaustifs  :
https://lafibre.info/installation-free/migration-orange-gt-free-ils-mont-deconnecte/
https://lafibre.info/pyrenees-atlantiques/plus-de-synchro-box-sfr-depuis-demande-de-migration-vers-orange/
...

Le plus beau, tu as toi-même participé à ces topics :)

Un débranchage à J+3 de la souscription ?
Voilà voilà...

Attention, je ne dis pas que ces cas sont la norme, la majorité des cas se passe très bien, c'est juste qu'il faut faire attention car il pourrait y avoir une coupure de service plus longue que la bascule. Entre le papier et la réalité, ça ne se passe pas forcément comme on le voudrait.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Thornhill le 06 août 2020 à 10:21:22
En cas de souci technique au PM (jarretière ou autre), les renvois de balles OC/OI au travers de leurs SI/guichets risquent d'être sympa aussi.
GAMOT le retour, version fibre.
J'espère que ça n'allongera pas les délais SAV...
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Steph le 06 août 2020 à 10:31:16
Si le prix à payer est un SAV un poil moins réactif, mais qu'il y a moins de soucis dans les PM, c'est jouable.
Et si l'OI bascule correctement de OC X à OC Y sur ordre de OC Y, cela devrait le faire?
Aux soucis près remontés par Optix...
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: fansat70 le 06 août 2020 à 10:45:14
Si le prix à payer est un SAV un poil moins réactif, mais qu'il y a moins de soucis dans les PM, c'est jouable.
Et si l'OI bascule correctement de OC X à OC Y sur ordre de OC Y, cela devrait le faire?
Aux soucis près remontés par Optix...
Il semble clair que débrancher un seul côté d'une jarretière en laissant cette dernière en place côté abonné devrait quand même limiter les dégâts, le "pilotage" de cette opération pouvant être alors réalisé par un techos "correctement drivé"... Et la réalisation de tout nouvelle connexion abonné, donc ajout de jarretière devant également se faire sous techos "OI", bien sûr!
Un truc "fou" serait de "pré-jarretièriser" l'ensemble des départs abonnés, avec repérage de l'extrémité en attente côté "opérateurs", mais pas sûr que cela soit un gain de temps pour le techos, obligé de "fouiller" dans les extrèmités en attente.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Nico le 06 août 2020 à 11:17:17
Cette triste réalité arrive même chez les gros opérateurs, et même sont discutés en long en large sur ce forum.
Non non, ce qui est discuté en long et en large c'est le nouvel opérateur qui débranche l'ancien. Et les migrations qui se font sans coupure, voir avec un retour arrière parfois.

Citer
Allez, p'tite recherche en 10sec, qq topics non exhaustifs  :
https://lafibre.info/installation-free/migration-orange-gt-free-ils-mont-deconnecte/
https://lafibre.info/pyrenees-atlantiques/plus-de-synchro-box-sfr-depuis-demande-de-migration-vers-orange/
Non exhaustifs mais curieusement sur le même réseau (PBC) un peu atypique. De là à dire que tu as trouvé l'exception qui confirme la règle, il n'y a qu'un pas que je franchirai allègrement.

Donc que ça arrive parfois, ou sur ce réseau en particulier, pourquoi pas. Mais pas de quoi en faire une généralité. Après c'est peut-être le process théorique, mais la vie est visiblement différente.

Citer
Le plus beau, tu as toi-même participé à ces topics :)
Voilà voilà...
C'est dommage de ne pas avoir laissé la suite du message.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: spectrolazer le 27 août 2020 à 15:16:48
Tiens, 15 pm vandalisés à Trappes, ça devient un sport national ? https://www.ouest-france.fr/ile-de-france/trappes-78190/yvelines-des-cables-vandalises-a-trappe-plus-de-500-clients-orange-prives-d-internet-6949858
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: fabtra31 le 27 août 2020 à 15:29:03
Je pense sincerement que le FTTH et la region IDF ne sont pas franchement compatibles x)))))))
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Florian le 02 septembre 2020 à 16:44:05
Bonjour,

Au final on sait en quoi ce type d'armoire est "du futur" ? Il faut vraiment qu'SFR fassent les branchements pour les autres FAIs, ou alors les opérations sont justes simplifiées (ce qui serait déja pas mal), car il n'y a pas de jarretières à enlever, juste la partie gauche à brancher sur le bon opérateur ? Je suis sur ce type d'armoire (refaite il y a quelques jours comme ça), en zone SFR, et je passe de FREE à BT le 8 septembre...
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: vivien le 02 septembre 2020 à 16:51:50
Il y a des expérimentations variées en cours pour répondre à cette problématiuqe.

Je pense que les résultats  seront connus en 2021 ou 2022.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: spectrolazer le 02 septembre 2020 à 17:48:10
Je pense sincerement que le FTTH et la region IDF ne sont pas franchement compatibles x)))))))
Sur du vandalisme on m'envoit  quasiment toutes les semaines des cas chez un grozop, le dernier, ce matin était en province  ;) ('juste' toutes les jarretieres débranchées)
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Florian le 02 septembre 2020 à 18:01:53
Il y a des expérimentations variées en cours pour répondre à cette problématiuqe.

Je pense que les résultats  seront connus en 2021 ou 2022.

Mais dans les faits, on sait ce que ca change pour les branchements ?
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: spectrolazer le 02 septembre 2020 à 19:42:31
Déjà, pas de changement de couleur de jarretiere lors d'un changement de fai donc un risque de moins côté branchement abonné  (certainement celui qui pose le plus de problèmes).
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: vivien le 02 septembre 2020 à 20:13:47
Il y a de l'ordre d'une dizaine d'expérimentation en cours, les jarretières de la même couleur pour tous les opérateurs, c'en est une.

d'autres pour l’accès / sécurisation des PM peuvent être complémentaires.

Le problème est complexe et a de multiples facettes, il faut donc plusieurs solutions.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: MrGears le 27 janvier 2021 à 15:29:28
ça recommence... tout un quartier coupé a Gonesse

https://www.facebook.com/villedeGonesse/posts/3772853152752868
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Nitro-TecK le 27 janvier 2021 à 16:53:52
Et encore, nous avons un soucis côté rue d'Aulnay ou tous mes voisins et moi même ayant plus internet depuis le début d'année.

Un câble aurait été bouffé par des vers et nous avons perdu la liaison fibre un a un.

Débitex indique que la réparation à été faite, le technicien Orange est repassé chez moi car pas de signal sur le ONT, et finalement ça n'a pas été réparer. Donc prise de rdv avec Débitex/Orange en attente de dâte.

Mes voisins eux chez SFR, 3 fois que le technicien passe, 3 fois pour faire le même constat, ils ne suivent pas les dossiers chez SFR ou bien ?
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: MrGears le 04 février 2021 à 17:43:28
Nouvelles infos pour Gonesse


Les coupures incessantes de connexion à Internet par fibre optique perdurent et sont encore bien trop nombreuses dans la ville. Pour améliorer la situation, la mairie a une nouvelle fois convoqué une réunion avec Val d'Oise Numérique et Débitex.

Le 20 janvier dernier, Val d’Oise numérique et Débitex ont convenu que les abris maçonnés abritant les raccordements des clients au réseau Internet n’étaient pas adaptés. Ces abris (appelé PM1000) vont être progressivement remplacés par des casiers de plus petite taille. Ces nouveaux casiers (appelé PM300) seront mieux répartis sur le territoire et seront 3 fois plus nombreux que les précédentes installations.

Le remplacement des anciennes structures par les nouvelles sera établi selon un ordre de priorité fixé à partir du nombre de pannes relevé sur chaque point de raccordement et devrait débuter au cours du second trimestre 2021. Bien évidemment, nous avons conscience que ce délai peut paraître long mais il implique une réorganisation du réseau et de lourds travaux pour être mis en œuvre.

De plus, ces nouveaux modèles seront installés dans le champ de vision des caméras de vidéo-protection déjà en place ou qui seront installées prochainement dans le cadre de programme de renforcement de la vidéo-protection dans la ville.


Source : https://www.ville-gonesse.fr/news/point-d%E2%80%99information-sur-la-fibre-optique
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: fabtra31 le 05 février 2021 à 12:24:24
Faut vraiment que SFR arrete avec ces PM haute capacité....C'est ca qu'il faut garder en tete...
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Nitro-TecK le 05 février 2021 à 13:25:52
Bonne information. J'avais personnellement rempli le formulaire mis en place mais la question que je me pose :

Les soucis des client actuel risque pas d'être retarder, en attendant la mise en place des nouveaux PM ?
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: MrGears le 05 février 2021 à 14:33:20
Bonne information. J'avais personnellement rempli le formulaire mis en place mais la question que je me pose :

Les soucis des client actuel risque pas d'être retarder, en attendant la mise en place des nouveaux PM ?

Je pense pas qu'ils vont geler les nouvelles installations client...

Et honnetement la mise en service des nouveaux PM300 c'est pas avant début 2022 je pense en étant optimiste, faudrait déjà faire les travaux et c'est pas des petits travaux 
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Nitro-TecK le 05 février 2021 à 15:17:16
J'éspère en tout cas que ça permettra a long termes de résoudre les soucis.
J'arrive sur mon mois sans fibre, les délais son terribles pour la remise en fonctionnement du réseaux.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: MrGears le 19 février 2021 à 20:26:22
Hello nitro-teck

Tu as recup la fibre? Ou toujours HS?
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: fabtra31 le 19 février 2021 à 20:30:29
A chaque fois que ya un nouveau post ici la situation est pire qu'avant x)
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: CANA85 le 19 février 2021 à 20:38:03
Debitex appartient à SFR collectivité, les pouvoirs publics n'ont pas les moyens de porter plainte?

Ce n'est que le début, de nombreuses entreprises se sont jetés sur les appels d'offre sans savoir ce que c'est de déployer, exploiter et entretenir un réseau. Ces cas risquent de se multiplier ! Le déploiement public du cuivre a trop bien fonctionné, il était nécessaire de faire appel au privé pour être sûr que le réseau FTTH sera bien pourri.

exactement, l'ouverture par l'ARCEP des réseaux à n'importe qui contrairement au cuivre engendre se genre de soucis,un bel exemple quand la théorie et la pratique ne se rejoigne jamais ....

Personnellement je suis dépité de ce que le telecom devient depuis le passage à la fibre... il y a 1 ans les mal façon étaient plutôt minoritaire, aujourd'hui c est monnaie courante.. quelle tristesse, comment des gens on pu prendre autant de mauvaise décisions alors que l'historique du réseau cuivre aurai du justement permettre de savoir ce qu'il faut faire et ne pas faire...  :(
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Jiajo le 19 février 2021 à 20:57:11
exactement, l'ouverture par l'ARCEP des réseaux à n'importe qui contrairement au cuivre engendre se genre de soucis,un bel exemple quand la théorie et la pratique ne se rejoigne jamais ....

Personnellement je suis dépité de ce que le telecom devient depuis le passage à la fibre... il y a 1 ans les mal façon étaient plutôt minoritaire, aujourd'hui c est monnaie courante.. quelle tristesse, comment des gens on pu prendre autant de mauvaise décisions alors que l'historique du réseau cuivre aurai du justement permettre de savoir ce qu'il faut faire et ne pas faire...  :(

Je suis ravi de voir que d'autres personne pensse la même chose et je ne felicite pas l'arcep (avec le soutient du gourvernement pour deployé un reseaux en 5 ans) d'avoir pris cette decision sous la contrainte de delais impossible a tenir par un seul operateur.

reseaux cuivre deployé sur 30 ans voir +.........reseaux fibre 5 ans ....chercher l'erreur
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: CANA85 le 19 février 2021 à 21:04:16
c est juste l'avis d'un technicien passionné mais de plus en plus déçu... mais pas encore assez pour laisser tomber, d’où ma présence ici depuis peu...
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Nitro-TecK le 19 février 2021 à 21:21:09
D'ailleurs pour la suite de l'histoire, cette semaine nous avons eu 2 passages de techniciens "reseaux" (ils ne se sont jamais clairement identifiés comme travaillant pour Debitex) qui sont intervenus sur la ligne extérieur, les 2 nous assurant que le réseau fonctionnerai.

Ils n'ont pas voulu utiliser mon boitier ONT en référence, m'assurant qu'ils en auraient pas besoin.
Du coup ce soir en rentrant j'éspérait avoir internet mais toujours rien.

Ca fait donc 3 fois qu'ont a le même discours et toujours rien, je me dit qu'ils ont du refaire les soudure en inversant peut-etre nos ligne fibre, du coup au PM ont est plus au même endroit et du coup l'ONT toujours rouge, mais Débitex n'envoyant pas de rapport d'intervention ni SFR ni Orange ne veulent envoyé un technicien, c'est vraiment une catastrophe quand même Gonesse ! :/
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Kurata le 20 février 2021 à 14:40:30
Faut pas être pressé sur Gonesse, j'attaque mon 5e mois sans internet.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: MrGears le 23 février 2021 à 14:13:36
https://www.leparisien.fr/val-d-oise-95/acces-au-tres-haut-debit-le-val-d-oise-hausse-le-ton-sur-les-dysfonctionnements-de-la-fibre-optique-22-02-2021-8425895.php#xtor=AD-1481423552
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Nitro-TecK le 11 mars 2021 à 13:22:58
Pour donnez un peu de nouvelles, toujours rien chez moi. Quelques voisins de mon immeuble ont retrouver leur ligne depuis 1 mois (un chez Orange, l'autre chez SFR).

Le SAV Orange ne peux rien faire mise à part relancer Debitex tous les X jours, j'ai demander si c'était possible de retourner sur de l"ADSL en conservant ma box : Impossible.
J'ai donc voulu resouscrire a mon abo Free ADSL : numéro de ligne plus reconnue, et quand je rentre mon adresse c'est fibre seulement.

J'ai appris que les PM étaient en train d'etre recablé un a un, j'ai donc contacter un technicien qui nous as poster les photos des "dégats" et m'as indiqué un délais de 2/3 semaines pour retablir un PM, mais je sais pas quand ils vont attaqué celui auquel je suis rattaché.


Par contre, j'avais cru voir un jour un lien vers une carte détaillé des raccordements de chaque PM et ligne fibre, mais impossible de la retrouver. Voir exactement sur quel PM je dépends, et essayer de comprendre pourquoi mes voisins ont internet et pas moi ?

L'excuse d'Orange est que SFR traine les pattes pour pousser les client à basculer chez eux, mais le type du SAV a buger quand je lui ai dis que l'un des seul de l'immeuble qui a le net est un client Orange, et le reste chez SFR n'a toujours rien  :-\

EDIT : Vous pensez que passez sur chez un autre opérateur peux "aider" à faire bouger les choses ?
EDIT 2 : Technicien SFR qui vient de passer chez ma voisine, résultat il lui : "Pas les bonnes valeur a l'armoire donc demande d'intervention Debitex" Et rien d'autre, déplacement inutile.  :-X

Photo datant de fin février sur l'un des PM "nettoyer"

Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: MrGears le 25 mars 2021 à 13:52:24
La ville a pris un arreté pour obliger tous les techniciens a signaler leur interventions...

https://www.ville-gonesse.fr/ckfinder/userfiles/files/ARRETES%202021/Arr%C3%AAt%C3%A9%20101%20CAB%20Information%20des%20interventions%20des%20techniciens%20par%20les%20op%C3%A9rateurs%20pour%20la%20fibre%20optique.pdf

C'est aussi affiché en grand sur chaque PM, je ne sais pas si ça va changer grand chose...

Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Nitro-TecK le 27 mai 2021 à 11:26:51
Pour ma part, je viens de retrouver la fibre après 5 mois de galère.
Hasard ou non, j'ai changer d'opérateur pour allez chez SFR (voyant que pour mon voisin, au moins SFR se déplaçait contrairement à Orange), le mardi, technicien qui intervient pour m'installer la box / raccordement PM, forcement ça ne fonctionne pas car toujours pas de liaison jusqu'au PM. Le vendredi : technicien réseau qui passe, fibre coupé a 60m ressoude et bingo ça fonctionne.

Par contre la chose la plus surprenante que j'ai appris et qui expliquerai également les nombreuses pannes sur Gonesse :

Le réseau fibre tiré dans ma rue du moins, a été fait avec un câble "blanc" (pour l'installation en intérieur), et non "noir" (pour l'extérieur), ce qui fait que le câble ne tient pas dans le temps avec les aléas du climats malgré qu'ils soient en enterrés (avec chambre de visite sur le trottoir). Le technicien a déjà signalé le soucis à débitex pour le changement de câble mais que si ce n'est pas fait, il risquerai d'y avoir de nouveau des coupures.

Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: MrGears le 29 juin 2021 à 18:42:14
Hello,

ma connexion bagotte énormément depuis la nuit dernière... C'est pareil chez vous?

Signal Fibre OK mais pas de connexion internet, ça coupe toutes les heures.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Jamdu95 le 04 juillet 2021 à 20:44:16
Hello,

Pareil pour moi micro déconnexions puis coupure depuis jeudi dernier => le technicien passe mercredi....

Je suis parti jeter un oeil à l'armoire PMZ de mon quartier...je vous laisse juger par vous même en regardant les photos ci-jointes
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Myck205 le 05 juillet 2021 à 19:40:08
Hello,

Pareil pour moi micro déconnexions puis coupure depuis jeudi dernier => le technicien passe mercredi....

Je suis parti jeter un oeil à l'armoire PMZ de mon quartier...je vous laisse juger par vous même en regardant les photos ci-jointes

Une clé triangle, ça coûte cher.... 3€ chez brico
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: fabtra31 le 05 juillet 2021 à 22:29:35
Meme pire que ca, tu as une imprimante 3D tu peux avoir le modele pour tenez vous bien : 0€ et evidemment qq grammes de PLA ou d'ABS x)
Pour ceux qui voudraient : https://www.thingiverse.com/thing:4582191
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Myck205 le 05 juillet 2021 à 23:16:09
Meme pire que ca, tu as une imprimante 3D tu peux avoir le modele pour tenez vous bien : 0€ et evidemment qq grammes de PLA ou d'ABS x)
Pour ceux qui voudraient : https://www.thingiverse.com/thing:4582191

Si le presta a pas de quoi se payer une clé, alors une imprimante 3D 😂
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: fabtra31 le 05 juillet 2021 à 23:17:49
Ah ecoutes, moi je propose des solutions x) apres est ce que c'est possible j'en sais rien...
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: GrégoryLine le 11 juillet 2021 à 16:27:02
Bonjour,
N'hésitez pas à signaler l'opérateur d'infrastructure qui ne faut surtout pas confondre avec l'opérateur commercial final qui est DEBITEX TELECOM : http://debitextelecom.fr/declaration-dommages-reseaux/

Sinon, vous pouvez les contacter pour demander un escalade de donnée entre DEBITEX TELECOM et l'opérateur commercial : http://debitextelecom.fr/page-contact/
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: fabtra31 le 11 juillet 2021 à 22:04:12
Tu confonds tout, l'opérateur d'infra c'est Debitex et les opérateurs commerciaux c'est Orange, SFR, Free, ByTel et les alternatifs.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: GrégoryLine le 11 juillet 2021 à 22:13:52
Je voulais de déclarer des dégradations sur les infrastructures de l'opérateur d'infrastructure FTTH de DEBITEX TELECOM : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobile-incident-panne-reseau

OU BIEN SFR (FAI) : https://dommages-reseaux.sfr.fr/
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Nico le 11 juillet 2021 à 22:16:40
Tu confonds tout, l'opérateur d'infra c'est Debitex et les opérateurs commerciaux c'est Orange, SFR, Free, ByTel et les alternatifs.
C'est là qu'on voit toute l'importance de ne pas omettre la ponctuation pour être bien compris :

Bonjour,
N'hésitez pas à signaler l'opérateur d'infrastructure, qui ne faut surtout pas confondre avec l'opérateur commercial final, qui est DEBITEX TELECOM : http://debitextelecom.fr/declaration-dommages-reseaux/

(bon la formulation est toujours pas top on va pas se mentir)
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: fabtra31 le 11 juillet 2021 à 22:48:35
Faites gaffe a la ponctuation... J'avais rien capté a ton message. On communique par ecrit sur un forum donc on fait un effort sur la manière dont on communique.
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Posté par: Jamdu95 le 25 juillet 2021 à 14:31:10
J'ai commencé à faire la déclaration mais il faut la référence de l'équipement. Je m'arrêterai pour la prendre car l'armoire est encore ouverte à ce jour....
Encore une coupure fibre de mon côté au niveau du PB de ma rue : on sectionne ma fibre pour l'attribuer à un autre client au lieu de chercher la cause en profondeur.
D'un autre côté quand on voit l'état du PB. Pour le coup j'ai fait la déclaration à Debitex.
Je ne lâche rien.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: GrégoryLine le 25 juillet 2021 à 15:15:35
Tentez de faire une seconde alerte depuis l'application ALERTE THD95
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Jamdu95 le 26 juillet 2021 à 09:18:45
Hello, C'est bon j'ai fait l'alerte sur le site de Debitex et sur l'appli
Merci pour vos conseils
Je vous tiendrai au courant si j'ai des news
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Jamdu95 le 26 juillet 2021 à 09:22:46
Autre chose : je n'ai jamais payé m'on abonnement plus de 15 euros par mois depuis au moins 5 ans.
A se demander si les clients payant plus cher ne sont pas privilégiés.
Dans mon impasse les 3/4 des maisons sont chez SFR et pas un seul n'est chez Bouygues.
Je me demande si je ne vais pas changer d'opérateur pour sécuriser mon branchement sur le PB.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: poddestroy le 27 juillet 2021 à 10:20:05
J'ai commencé à faire la déclaration mais il faut la référence de l'équipement. Je m'arrêterai pour la prendre car l'armoire est encore ouverte à ce jour....
Encore une coupure fibre de mon côté au niveau du PB de ma rue : on sectionne ma fibre pour l'attribuer à un autre client au lieu de chercher la cause en profondeur.
D'un autre côté quand on voit l'état du PB. Pour le coup j'ai fait la déclaration à Debitex.
Je ne lâche rien.

C'est pendaison par les couilles de laisser ça en place...
Changer pour un OFDC ou un 3M T0....
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: MrGears le 14 août 2021 à 02:01:59
J'ai commencé à faire la déclaration mais il faut la référence de l'équipement. Je m'arrêterai pour la prendre car l'armoire est encore ouverte à ce jour....
Encore une coupure fibre de mon côté au niveau du PB de ma rue : on sectionne ma fibre pour l'attribuer à un autre client au lieu de chercher la cause en profondeur.
D'un autre côté quand on voit l'état du PB. Pour le coup j'ai fait la déclaration à Debitex.
Je ne lâche rien.

C'est quoi ce PB... C'est une blague?  :o :(

Purée :(
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Kedare le 20 août 2021 à 17:03:51
Pour ceux qui veulent retourner en xDSL, vous avez tenté un opérateur qui ne propose que de l'xDSL genre FDN ? Ca se trouve avec eux vous pouvez remonter votre ligne xDSL. (et pas d'engagement de mémoire)
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: vivien le 20 août 2021 à 20:05:14
Si les 4 grands opérateurs ne proposent plus d'offres xDSL quand le logement est éligible au FttH, je pense que le service client pourrait être en mesure de permettre l’accès à une offre xDSL.

Il est également possible de commander une ligne xDSL via un opérateur tiers qui le propose type FDN, avant la fermeture complète de la commercialisation des lignes téléphoniques sur les zones 100% fibrées.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Jamdu95 le 04 octobre 2021 à 08:28:53
J'ai commencé à faire la déclaration mais il faut la référence de l'équipement. Je m'arrêterai pour la prendre car l'armoire est encore ouverte à ce jour....
Encore une coupure fibre de mon côté au niveau du PB de ma rue : on sectionne ma fibre pour l'attribuer à un autre client au lieu de chercher la cause en profondeur.
D'un autre côté quand on voit l'état du PB. Pour le coup j'ai fait la déclaration à Debitex.
Je ne lâche rien.

Suite à ma déclaration ils ont réparé le PB de ma rue ce qui est une bonne chose.
Par contre l'armoire reste grande ouverte....
Le technicien qui est passé le mois dernier m'a confirmé que désormais une seule société va gérer la fibre à Gonesse semble-t-il.....peut être la fin des galères.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Nitro-TecK le 04 octobre 2021 à 16:37:43
J'ai eu le même echo, ayant eu de nouveau une coupure.

Le technicien, m'a même indiqué qu'il y a eu des licenciement chez lui, de type qui travaillaient mal.
Par contre les PM sont de nouveau mise à mal (des cassette cassé etc), donc pas a l'abris non plus.

Pour ma part le soucis qui expliquerai aussi pas mal de coupure :
- Chaque logement a une fibre attitrée, la mienne était cassée, étant le premier à avoir été raccordée, le technicien qui était venu a alors pris une fibre de libre, foutant alors le bordel par la suite pour mes autres voisins.
- Arrive le moment ou il n'y a plus aucune fibre de disponnible, et le technicien, raccorde alors le client sur la bonne fibre, coupant alors un autre, puis SAV, puis recoupure etc etc...

- Cable exterieur completement retirer, nous avons tous été raccorder sur les bonnes "couleurs" et ça fonctionne (enfin j'ai eu une frayeur suite à une soudure qui laissait passé le laser jusqu'au PM, mais pas suffisement "clean" pour que la box se synchro et que le PON s'affiche).
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Shinsakuto le 04 octobre 2021 à 17:05:25
- Arrive le moment ou il n'y a plus aucune fibre de disponnible

C'est qu'il y a un sacré problème d'études (dimensionnement) ou de cahier des charges (faible réserve demandée).
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Nitro-TecK le 04 octobre 2021 à 17:15:11
C'est qu'il y a un sacré problème d'études (dimensionnement) ou de cahier des charges (faible réserve demandée).

C'est pas le soucis, relit mon message  ;D
La fibre qui m'était attitrée était cassé depuis le départ, et au lieu de signaler la panne, le technicien m'avait raccorder donc ailleurs.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: vivien le 05 octobre 2021 à 11:09:24
Normalement il y a toujours des fibres de remplacement, c'est étonnant.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: fabtra31 le 05 octobre 2021 à 11:28:31
Ca c'est la théorie quand les etudes ont correctement etes faites, la dans le cas de gonesse ca à l'air d'etre une veritable castastrophe de A à Z...
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Nitro-TecK le 05 octobre 2021 à 11:36:38
Normalement il y a toujours des fibres de remplacement, c'est étonnant.

C'est ce que je pensait aussi, et c'est "normalement" (car comme le signal fabtra, Gonesse à l'air très spécial dans le déploiement) le cas maintenant avec le nouveau cable qui aurait été tirer, comportement maintenant des tubes libres.

Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Altin le 26 octobre 2021 à 10:30:23
Bonjour,

J'habite dans une résidence de 4 pavillons à Gonesse et j'ai l'impression que les responsables du déploiement ne nous ont pas sur leur carte. Toute la rue est fibrée à l'exception de notre résidence.
Ne sachant pas vraiment qui contacter, j'ai appelé le service commercial de SFR qui ce qui a toujours abouti sur la même chose malgré mes explications (vérification de mon cas sur l'une des cartes d'éligibilité,ect..).
Ce que j'aimerais savoir, c'est SI OUI OU NON, je serai un jour éligible, et non pas QUAND.

Du coup, je ne sais pas vraiment qui contacter.

Lorsque je recherche le site de debitex sur google, je tombe sur un site qui "aurait pu être piraté".. ?

Merci d'avance pour vos réponses.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: bluestork le 26 octobre 2021 à 15:07:31
Bonjour,

J'habite dans une résidence de 4 pavillons à Gonesse et j'ai l'impression que les responsables du déploiement ne nous ont pas sur leur carte. Toute la rue est fibrée à l'exception de notre résidence.
Ne sachant pas vraiment qui contacter, j'ai appelé le service commercial de SFR qui ce qui a toujours abouti sur la même chose malgré mes explications (vérification de mon cas sur l'une des cartes d'éligibilité,ect..).
Ce que j'aimerais savoir, c'est SI OUI OU NON, je serai un jour éligible, et non pas QUAND.

Du coup, je ne sais pas vraiment qui contacter.

Lorsque je recherche le site de debitex sur google, je tombe sur un site qui "aurait pu être piraté".. ?

Merci d'avance pour vos réponses.


Bonjour, envoyez un e-mail à deploiement.fibre@info.sfr.com en expliquant votre cas.

Il se peut qu'ils ne répondent pas, c'est leur façon de procéder quand une demande ne leur semble pas légitime.

Dans le cas contraire, ils vous répondent rapidement (dans la journée ou le lendemain), c'était mon cas où j'étais confronté à une erreur d'adressage.
Ils m'ont expliqué que j'étais rattaché à un PBO distant d'un km de mon domicile et ont donc procédé à la correction, quelques jours plus tard j'avais la fibre chez moi  :).

Bon courage.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: GrégoryLine le 26 octobre 2021 à 15:14:04
Il faut savoir si c'est en zone pavillonnaire (moins de 4 logements) ou un immeuble (4 logements ou +) ?

1- Pavillonnaire : DEBITEX TELECOM (debitextelecom.fr) feront sur fourniture d’un certificat de numérotage délivré par la mairie.
2- Immeuble : convention d'immeuble de raccordement
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Altin le 27 octobre 2021 à 00:11:52
Merci pour vos réponses.  :)

Il s'agit d'une résidence privée.. avec 4 pavillons.
Deux pavillons donnent directement sur la rue (on peut entrer dans les maisons sans passer par la cour), tandis que les deux autres sont situés plus en retrait, au niveau de la cour commune aux 4.
J'ignore si cette information a une quelconque importance concernant l'installation et le raccordement, mais dans le doute..
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: GrégoryLine le 27 octobre 2021 à 04:05:00
info.deploiement@sfr-ftth.com posez leur la question avec l'adresse
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Altin le 20 juin 2023 à 01:33:07
Bonjour,

Déjà des mois que les conventions ont été signées et toujours aucune visibilité sur la date des travaux.
A mon avis, ils n'auront jamais lieu.
Debitex, comme d'habitude, fait la sourde oreille.
Je n'aurais jamais pensé développer un tel dégoût et une animosité envers les opérateurs télécom, l'ARCEP, les collectivités... bref, tous ceux impliqués, de près comme de loin, dans cette aventure catastrophique du déploiement.

Travailler à distance m'étant devenu impossible, je songe à déménager.
Merci encore à tous les acteurs concernés.

/fin des lamentations
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: GrégoryLine le 20 juin 2023 à 07:57:09
Bonjour, à partir des débuts des travaux...DEBITEX TELECOM ont jusqu'à 8 mois pour installer leur matériel...puis 3 mois de gel commercial.

Pouvez-vous me dire en privé, votre adresse et la ville ?
-> collectifs-patrimoine-ftth@xpfibre.com
-> info.deploiement@xpfibre.com
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Optix le 20 juin 2023 à 09:11:56
Bonjour, à partir des débuts des travaux...DEBITEX TELECOM ont jusqu'à 8 mois pour installer leur matériel...puis 3 mois de gel commercial.

Pouvez-vous me dire en privé, votre adresse et la ville ?
-> ___@xpfibre.com
-> ___@xpfibre.com

Euh c'est quoi ce plan bizarre de demander des infos persos en privé, si c'est pour lâcher des mails génériques où les destinaires n'ont rien demandé et qui vont se faire spam ?
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: GrégoryLine le 20 juin 2023 à 09:23:39
Pas de Spam, vous avez la possibilité de leur contacter par mail directement

collectifs-patrimoine-ftth@xpfibre.com
info.deploiement@xpfibre.com
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: Nh3xus le 20 juin 2023 à 10:04:07
Pas de Spam, vous avez la possibilité de leur contacter par mail directement

collectifs-patrimoine-ftth@xpfibre.com
info.deploiement@xpfibre.com

Mouais, XPFibre ne se donne même pas la peine de répondre aux messages envoyés depuis le formulaire de contact de leur site...

Donc par mail ça changera probablement pas la donne.
Titre: Reportage édifiant sur l'état du réseau FTTH de Gonesse
Posté par: GrégoryLine le 20 juin 2023 à 10:11:11
Bonjour,
Par mail directement ils répondront...pour moi ils répondent