J'ai souscrit à un abonnement SFR depuis 3 mois et je n'ai pas de réseau. D'après l'opérateur il y a un problème de réseau entre le point de branchement et le point de mutualisation. Je suis bien éligible selon la carte ARCEP.
Le dernier compte rendu du technicien SFR dit : "Problème d'implantation. Inversion de l'adresse du fichier technique" mais on ne m'a pas expliqué exactement ce que çela signifiait.
L'opérateur dit que le problème ne sera pas résolu avant plusieurs semaines voire plusieurs mois.

Une idée de ce que cela signifie et de ce que je peux faire?

Bonjour,

quelle ville ?
Il doit y avoir un soucis entre le point de mutualisation et le point de branchement assigné. La solution est soit que l'opérateur d'infrastructure attribue une autre fibre (si il y en a de disponibles) sinon il faut retirer un câble..

Bonjour,

C'est à Gagny.

L'opérateur de deploiement est Debitex.

DEBITEX : NOOOOOOOOOOOOOOON
Pire OI de l'histoire du FTTH francais..

Oui, allez voir le topic sur la ville de Gonesse fibrée entierement par debitex, eh oui, c'est un MASSACRE !