Auteur Sujet: Montmagny (Lu 54766 fois)

doudoufr · « **Réponse #168 le:** 06 août 2020 à 21:34:07 »

Formidable ! Free est enfin présent sur le réseau.
On peut donc s'abonner en fibre, avec free sur montmagny :-)

vida18 · « **Réponse #169 le:** 01 janvier 2021 à 19:00:27 »

Val-d'Oise. La Butte Pinson privée de fibre optique

De fréquentes coupures du réseau fibre priveraient d'Internet le quartier de la Butte Pinson à Montmagny (Val-d'Oise). Des riverains alertent sur cette situation qui perdure.

Dans le quartier de la Butte Pinson à Montmagny (Val-d’Oise), une armoire fibre a été totalement saccagée, provoquant la coupure de nombreux foyers. ©Crdrbp

« Ces coupures sont liées à des actes de vandalisme et touchent tous les opérateurs. Des centaines de foyers sont touchés », affirme le Collectif des riverains du domaine régional de la Butte Pinson (Crdrbp), qui alerte la mairie sur la situation.

Forte de 170 familles et 350 membres, l’association de riverains a relevé des incidents les 12 et 23 octobre, ainsi que les 8 et 9 décembre 2020.

Selon le collectif de riverains « les nœud de raccordement optique (Nro) sont la cible des vandales. L’armoire de l’avenue du Général-de-Gaulle, à Montmagny, a été saccagée et sa porte forcée. Depuis plus d’un mois, celle-ci reste grande ouverte », a constaté l’association qui déplore une situation qui touche « une population établie en télétravail forcé. Ces coupures pénalisent également les personnes âgées, les plus fragiles ou à mobilité réduite qui voyaient en la fibre une solution favorisant leur maintien à domicile. Par ailleurs, la situation concerne des habitants déployant de la domotique ou des solutions de protection de leur domicile », s’inquiète le Crdrbp, qui a alerté la mairie.

Bien au fait du sujet, Thierry Mansion, conseiller municipal d’opposition, souligne que « c’est l’ensemble de la ville et tous les quartiers qui ont des problèmes de fibre optique. Des pannes de plusieurs jours pour certains et d’autres de plusieurs mois… », assure l’élu.

Au dernier conseil municipal, sa colistière, Pascale Andrianasolo, faisait remarquer qu’elle n’avait pas eu accès aux annexes pour préparer la séance municipale, faute de connexion depuis une semaine.

Élu à la fibre

Face à cette problématique, Patrick Floquet, maire (Dvd) de Montmagny, a nommé un élu délégué à la fibre.

Citer

« Les fournisseurs d'accès à Internet ne font pas remonter les incidents pour déclencher une intervention sur le réseau Débitex, prestataire du développement de la fibre »

Patrick Floquet
maire de Montmagny

Impuissante, face à cette situation, la Ville ne peut rien faire.

« Les armoires du réseau fibré restent ouvertes et la Ville, qui n’en est pas propriétaire, ne peut pas intervenir. Nous avons réuni les différents fournisseurs d’accès Internet, pour les sensibiliser à ce problème », souligne Patrick Floquet, qui envisageait l’idée de disposer de clé des armoires fibres auprès de la police municipale, qui accompagnerait le technicien sur son intervention. « Or, il faudrait créer un poste unique en mairie. Une charge supplémentaire pour un service qui relève du privé », ajoute le maire, qui a rapidement abandonné cette idée, tant les interventions sont fréquentes. « Lorsque je circule sur Montmagny, je ne vois pas un moment sans qu’un technicien n’intervienne dans une armoire. »

En 2021, la Ville souhaite instaurer un nouveau système : « une photo avant-après chaque intervention », évoque le maire. Une solution qui n’évitera pas les saccages d’armoires fibres comme c’est le cas dans le quartier de la Butte Pinson.

Source : La Gazette - Val d'Oise, écrit le 1er janvier 2021 par Fabien Cahen.

MrGears · « **Réponse #170 le:** 01 janvier 2021 à 19:07:06 »

Horrible... c'est tout le réseau debitex qui est dans cet état

A Gonesse on souffre de ce problème depuis 6 ans.

GrégoryLine · « **Réponse #171 le:** 03 janvier 2021 à 22:53:24 »

Bonsoir,
Il faut signaler les problèmes avec les deux procédés :

> smovon@valdoise.fr
> contact@debitextelecom.fr
> https://www.debitextelecom.fr/contact/

MakSim95 · « **Réponse #172 le:** 01 mai 2021 à 11:17:55 »

Après quelques années très correct en terme de panne, c'est aujourd'hui une catastrophe à l'image de gonnesse ou des buttes pinsons ... Depuis Février on en est à 5 interventions avec des coupures de plusieurs jours. Dans mon impasse, raccordé au PM rue d'epinay je dirai que 1 foyer sur 3 a des problèmes régulier. Systématiquement les pannes sont causés par des intervention dans l'armoire de rue pour dépanner un voisin.... On en vient a se réunir entre voisin lors d'une intervention pour s'assurer que personne d'autre n'est coupé $:-\$

... et encore bien souvent le technicien ne peut pas réparer ou dit que ce n'est pas lui ... trop fort

.
Aujourd'hui, moins de 24H après la dernière réparation, nouvelle coupure, je contacte RED et l’incident est maintenant dans les main de leur cellule d'expertise... bon comme la dernière fois mais ca n’empêche pas d'avoir de nouvelle coupure.
De ce que j'ai pu voir et comprendre l'armoire de rue est dans un état lamentable rendant les opérations délicats et coupant d'autres client à chaque intervention... et le mode d'intervention (stoc) donne un résultat désastreux en terme de qualité (je ne parle même pas de la propreté après intervention bout de cable et sachet .... inadmissible !) on fait vite et on rétabli coûte que coûte et rapidement pour être payé....
La responsabilité incombe à Débitex, Red aurait remonté le problème.... mais voilà ca n'avance pas. Je vais essayer de voir directement avec Débitex...c'est un peu l'impasse, je me contente de tanner Red pour rétablir et j'ai installé un routeur 4G qui lui ne coupe pas... je ne sais pas si au final je ne vais pas rester définitivement sur ce genre de solution...

GrégoryLine · « **Réponse #173 le:** 01 mai 2021 à 11:45:08 »

Bonjour,
Pour essayer de faire remonter votre cas @MakSim95, je t'invite à télécharger et à installer l'application " ALERTE THD 95 " sur iOS ou Android. Une fois installé, je t'invite fortement à créer un profil/compte puis à signaler le problème et enfin tu auras un suivi très détaillé par mail et dans l'application.

Dans un second temps, je t'invite également à signaler à DEBITEX TELECOM via ce lien :
> http://debitextelecom.fr/declaration-dommages-reseaux/
> http://debitextelecom.fr/page-contact/
> http://debitextelecom.fr/vie-du-reseau/

Peux-tu me dire où est-ce que c'est coupé ? Le problème je pense que ça peut venir que les opérateurs commerciaux n'ont pas installé assez de prise (côté gauche de l'armoire) d'où le sous-traitant/technicien débranche un client pour un autre ou/et ajouter une ligne sur le PBO (qu'il n'est pas sensé avoir lieu).

Tenez-moi au courant, le SYNDICAT MIXTE VAL D'OISE NUMERIQUE essaie de faire un maximum pour améliorer le protocole STOC (Sous-Traitant des Opérateurs Commerciaux) qui font le travail à 10% et l'installation hors-normes.

Bonne journée
Gregory (LOUVRES 95380)

MakSim95 · « **Réponse #174 le:** 14 mai 2021 à 09:08:38 »

Débitex est intervenu, un autre sous traitant évidemment, le technicien a passé une bonne journée et demi pour remplacer le tiroir optique qui était dans un état lamentable et a pris le temps de reconnecter les habitants en rade dans notre rue.. Pour lui la cause est la mutlitude d'intervenants peu soigneux (rétablissement coute que coute ?) engendrant une dégradation à plus ou moins long terme des armoires et boitier de raccordement ... J'ai pu voir aussi des techniciens Free et j'ai pu constater que le travail est bien plus soigné (mais plus long) que chez Red/SFR avec des prises de photo à la fin des différents boitiers pour controle probablement....
Espérons que cela ne se dégrade pas à nouveau trop rapidement...