La Fibre
Forum : => Val-d'Oise (95) => La Fibre par département => Debitex (93/95 - XpFibre) => Discussion démarrée par: MrGears le 18 juillet 2014 à 10:59:50
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Bonjour à tous,
j'ouvre ce topic pour suivre le déploiement de la fibre optique à Gonesse.
Voici la carte du déploiement http://www.debitextelecom.fr/media/gonesse_ftth_p2__077370400_1706_04032014.jpg (http://www.debitextelecom.fr/media/gonesse_ftth_p2__077370400_1706_04032014.jpg)
Mon immeuble a été fibré il y a maintenant 3 mois, il y avait une affiche dans chaque hall.
En faisant un test d'eligibilité sur le site d'SFR j'obtient le message suivant : La Fibre de SFR est déployée dans votre quartier mais votre immeuble n'est pas encore raccordé.
J'ai interrogé débitex sur le sujet pour connaitre la date de commercialisation, et voici leur réponse :
Bonjour,
Commercialisation pour cette été ; vous pouvez tester votre adresse sur www.lafibresfr.fr (http://www.lafibresfr.fr)
Cdt,
Si quelqu'un à d'autres informations je suis preneur ;D
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Ah selon Débitex nous ne somme pas en été depuis le Samedi 21 Juin ???? ::)
Voila qui explique tout :)
Cdt
Bensay
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Deux nouvelles pour Gonesse :
La fibre à Montmagny et Gonesse : c'est pour octobre !
26/08/2014
Debitex Telecom a informé au mois de juillet les opérateurs SFR et Orange de la mise à disposition de la fibre sur les premières poches de Montmagny et Gonesse.
Dès le mois d'octobre, ce sont plus de 3000 foyers sur Gonesse et 2000 foyers sur Montmagny qui pourront accéder au très haut débit.
Le déploiement se poursuit sur ces communes à un rythme soutenu et le nombre de foyers éligibles à la fibre va rapidement augmenter
Signature de convention avec SNI (Osica, Efidis)
26/08/2014
Debitex Telecom a signé une convention avec le groupe SNI (Osica, Efidis) pour fibrer plus de 3000 logements sur le territoire Debitex.
Les travaux vont débuter dès la fin de cette année sur les premiers immeubles sur Gagny, Gonesse et Villepinte
A date, Debitex Telecom a signé avec tous les principaux bailleurs du territoire Debitex
Source : http://www.debitextelecom.fr/actualites/les-dernieres-infos/ (http://www.debitextelecom.fr/actualites/les-dernieres-infos/)
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(à déplacer ici: https://lafibre.info/debitex/)
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Quel rapport entre Gagny et Gonesse?
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Gonesse : souscription possible chez SFR
3/10/2014
Vu sur le site SFR, les premiers foyers peuvent prendre un abonnement à la fibre sur la commune de Gonesse !
D'ici la fin de l'année, 4 000 foyers pourront demander un raccordement à la fibre.
Veuillez consulter le site de votre opérateur SFR ou Orange pour vérifier votre éligibilité.
Tout est sur ce lien officiel de Débitex Télécom : http://www.debitextelecom.fr/actualites/les-dernieres-infos/ (http://www.debitextelecom.fr/actualites/les-dernieres-infos/)
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Pour l'instant j'ai toujours ce message sur le site SFR :
La Fibre de SFR sera disponible chez vous sous 6 mois.
L'adresse testée sur la capture d'écran Debitex, c'est à 200m de chez moi.... Je dois encore attendre :(
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Bonsoir,
MrGears, j'sais pas si tu as testé que ta ligne, mais j'ai exactement le même message peu importe la ligne téléphonique que je test.
A mon avis ils ont juste donné une fourchette pour qu'on ai les yeux qui pétillent et pour qu'on les embêtes pas d'ici à un bon moment!!
Vivement 2015! Sinon, sauriez -vous comment se passe le raccordement à la fibre pour les pavillons? Pour les immeuble ça a l'air facile, les opérateurs ramène le tout juste devant la porte.
Mais pour les pavillons? J'ai vu quelque par que les propriétaires de pavillons devront payés de leur poches le raccordement, le prix allant de 200 a 1000 euros selon les travaux à prévoir.
Info ou intox? Si vous avez des précisions j'suis preneur!!
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Gratuit chez SFR
150 & 300 euros chez Orange selon que cela soit en souterrain ou en aérien.
BT, je ne sais pas
Free, ne raccorde pas les pavillons.
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Bonsoir,
MrGears, j'sais pas si tu as testé que ta ligne, mais j'ai exactement le même message peu importe la ligne téléphonique que je test.
A mon avis ils ont juste donné une fourchette pour qu'on ai les yeux qui pétillent et pour qu'on les embêtes pas d'ici à un bon moment!!
Vivement 2015! Sinon, sauriez -vous comment se passe le raccordement à la fibre pour les pavions? Pour les immeuble ça a l'air facile, les opérateurs ramène le tout juste devant la porte.
Mais pour les pavions? J'ai vu quelque par que les propriétaires de pavions devront payés de leur poches le raccordement, le prix allant de 200 a 1000 euros selon les travaux à prévoir.
Info ou intox? Si vous avez des précisions j'suis preneur!!
Hello,
j'ai également testé d'autres lignes du quartier sur Gonesse, du 34 square des sports au 55 square des sports la fibre est disponible... par contre pour le reste non, alors que la fibre optique est installée et les travaux sont terminés depuis le mois de Mars.
Pour ma part, j'habite une trentaine de numéro avant et la souscription est indisponible.
Je pense qu'il faut encore attendre.
Tu te situe ou dans Gonesse?
:)
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Oh merci eruditus, super info!
Mrgears, j'suis au Marronniers, le déploiement de la fibre se fera en deuxième phase, j'ai encore du temps...
Par contre pour toi normalement ça devrait-être rapide. Mais y'a un truc bizarre, t'as essayé de contacter sfr ou orange directement pour leur faire part de la situation? A mon avis ils sont bien informer sur le sujet.
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Oh merci eruditus, super info!
Mrgears, j'suis au Marronniers, le déploiement de la fibre se fera en deuxième phase, j'ai encore du temps...
Par contre pour toi normalement ça devrait-être rapide. Mais y'a un truc bizarre, t'as essayé de contacter sfr ou orange directement pour leur faire part de la situation? A mon avis ils sont bien informer sur le sujet.
Effectivement, les Marronniers font parti de la deuxième phase de lancement, donc il y a encore du temps.
Mon adresse fait partie de la première phase, j'avais déjà interrogé Debitex à ce sujet.
Je viens de leur envoyer un mail, Wait & See.
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Bonjour, il faut contacter soit SFR soit Débitex Télécom, car c'est eux pour le moment qui le déploie la fibre !
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Bonjour, il faut contacter soit SFR soit Débitex Télécom, car c'est eux pour le moment qui le déploie la fibre !
Commentaire inutile ....
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Je viens de leur envoyer un mail, Wait & See.
Voilà la réponse de Débitex :
Bonjour,
Testez votre adresse sur www.lafibresfr.fr (http://www.lafibresfr.fr) ou le site officiel de Orange mais à priori votre adresse semble éligible commercialement.
Cdt,
Je pense que le site SFR/Orange est pas à jour pour le moment...
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Bonjour, sur le site de ww.lafibresfr.fr est toujours à jours car en haut de la page il y a la date du jours.
Mais peut-être pas pour Orange, car il y a souvent des problèmes technique.
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Bonjour, sur le site de ww.lafibresfr.fr est toujours à jours car en haut de la page il y a la date du jours.
Afficher la date du jour sur une page web ça doit être le premier truc qu'un développeur apprend.
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Bonjour, sur le site de ww.lafibresfr.fr est toujours à jours car en haut de la page il y a la date du jours.
ça ne veut pas dire que le site est à jour.... c'est juste la date d'aujourd'hui qui est affichée.
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Normalement, c'est obligé de le mettre à jours, ou sinon ça ne sert à rien de mettre des choses si rien n'es à jour.... !
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Normalement, c'est obligé de le mettre à jours, ou sinon ça ne sert à rien de mettre des choses si rien n'es à jour.... !
J'ai rien compris. Abstient toi de poster inutilement, ça devient un peu lourd de lire des posts qui ne servent à rien.
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Souscription disponible pour mon logement, je fais la demande ce soir :)
Je vous tiens informé
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Génial !!
Bon courage pour la demande et le (ou les) souscription(s) FTTH.
Bonne continuation.
Nous vous souhaitons un bon surf web sans saturation de réseaux.
Si vous constater des lenteurs ou des déconnexion FTTH chez vous un jour, je vous invite à contacter votre Espace Assistance de votre opérateur ...
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Bon bah voilà j'ai fait la demande ! 8)
Par contre le système de prise de rdv était pas disponible... du coup j'ai eu le message suivant : "La prise de rendez-vous est momentanèment indisponible. Un conseiller vous rappellera ultérieurement"
Wait & See
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Bon, maintenant il vous reste plus qu'à attendre le coup de fil.
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Mrgears,
Salut, félicitation pour la disponibilité de la fibre chez toi :).
Tu n'as pas eu de réponse concernant l'indisponibilité de la fibre alors que tes voisins l'avaient? Ils n'ont pas donné d'explications?
J'ai essayé de les contacté pour savoir quand ils allaient passé sur la deuxième phase de branchement dans gonesse, j'n'ai pas eu de réponses...
Si vous arrivez à avoir des réponses ou si vous avez l'occasion de demander, j'suis preneur ;).
Aller profites bien de ta connexion!!
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Mrgears,
Salut, félicitation pour la disponibilité de la fibre chez toi :).
Tu n'as pas eu de réponse concernant l'indisponibilité de la fibre alors que tes voisins l'avaient? Ils n'ont pas donné d'explications?
J'ai essayé de les contacté pour savoir quand ils allaient passé sur la deuxième phase de branchement dans gonesse, j'n'ai pas eu de réponses...
Si vous arrivez à avoir des réponses ou si vous avez l'occasion de demander, j'suis preneur ;).
Aller profites bien de ta connexion!!
Non pas d'explications, je pense que c'était le temps que la base de données sfr soit à jour.
Envoi un email sur cette adresse debitex@sfrcollectivites.com
Donne leur ton adresse, au moins tu seras fixé
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Bon bah voilà j'ai fait la demande ! 8)
Par contre le système de prise de rdv était pas disponible... du coup j'ai eu le message suivant : "La prise de rendez-vous est momentanèment indisponible. Un conseiller vous rappellera ultérieurement"
Wait & See
Bon bah voilà, rendez vous fixé pour le Lundi 24 novembre à partir de 14h ;D
Aucune disponibilité de technicien avant cette date.. c'est loin.
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C'est pour cela que je vous es dit : BOn courage pour la suite, ect ...
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Bon bah voilà, rendez vous fixé pour le Lundi 24 novembre à partir de 14h ;D
Aucune disponibilité de technicien avant cette date.. c'est loin.
J'ai rappelé SFR, le rendez vous a été avancé pour le 31 octobre 8)
Je suis en étape 3 dans mon suivi.
Par contre la personne au téléphone m'as fait savoir que le technicien devrà avoir accès à la cave en bas de chez moi, or j'ai pas les clés et je ne sais pas si le gardien est autorisé à fournir les clés.
Je pensais que le raccordement se faisait au niveau du pallier.
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il faut demander au gardien au plus vite... qu'il y a t il dans les caves ? qui y a accès ?
Il y a 2 étapes à faire.
En bas pour se raccorder au réseau SFR, puis au niveau du palier pour raccorder votre logement à la colonne montante.
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il faut demander au gardien au plus vite... qu'il y a t il dans les caves ? qui y a accès ?
Il y a 2 étapes à faire.
En bas pour se raccorder au réseau SFR, puis au niveau du palier pour raccorder votre logement à la colonne montante.
Dans les caves je ne sais pas ce qu'il y a.. Je vais voir mon gardien ce soir ou demain, j'espère que ça ira :'(
La serrure de la cave est bizarre, elle est toute plate, peut être qu'une clé technique suffit à l'ouvrir? Ou que le prestataire y a déjà accès
Je vous tiens au courant
Edit : j'ai appelé le gardien, il m'as dit de passer avec le technicien quand il sera la et il lui ouvrira , j'espère que tout se passera bien
J'ai aussi lu qu'en ZMD il y a pas de PMI au niveau des immeubles, donc pas besoin d'accéder à la cave de l'immeuble... :o
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Le technicien est passé, il a pas eu besoin d'accéder à la cave tout se passe au niveau du palier !
La prise fibre est installée, le câble est posé, sauf que quand il est parti me brancher dans l'armoire 2 rue à coté c'était fermé avec un cadenas à code, du coup impossible de me brancher.
Le technicien a appelé SFR, il a essayé de se renseigner un peu partout pour savoir le code : sans succès :-[
L'armoire est inutilisée pour le moment, j'allais être le premier raccordé dans celle-ci
Du coup ça bloque le branchement de la fibre pour plusieurs immeubles ???
Selon le technicien ça devrait aller assez vite, au pire ils casseront le cadenas.
C'est reparti pour quelques jours d'attente supplèmentaire :'(
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J'ai la fibre ! ;D
Le technicien est repassé cette après midi pour finaliser l'installation, tout s'est bien déroulé.
Voilà un petit speedtest :
(https://www.speedtest.net/result/3875747845.png) (https://www.speedtest.net/my-result/3875747845)
Au total : 11 jours d'attente après avoir fait la demande d'inscription chez SFR 8)
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profites en bien.
Si jamais tu as demandé la portabilité free => SFR pense quand même à résilier FREE (ce n'est pas automatique avec free)
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profites en bien.
Si jamais tu as demandé la portabilité free => SFR pense quand même à résilier FREE (ce n'est pas automatique avec free)
Merci.
Oui effectivement j'ai demandé la portabilité de mon numéro Free (en 01.xx)
Est-ce que je dois attendre que la portabilité soit effective pour résilier Free?
Dans mon suivi je suis toujours en étape 3, j'imagine que la màj est pas immédiate.
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Oui, surtout assure-toi que la portabilité soit faite avant de résilier.
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Oui, surtout assure-toi que la portabilité soit faite avant de résilier.
C'est bien ce qu'il me semblait... Merci ;)
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Hello ;)
Alors effectivement Débitex appartient à SFR en partie ;) donc pendant 6 mois exclu SFR sur la fauco avant que sa passe chez d'autre concurrent ;)
Je suis raccorder depuis le 3 octobre ;)
le Giga est au RDV.. ;)
D'ailleur je me bagarre tout les jours pour faire l'ouverture commercial sur toutes la fauco...
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Alors restez chez SFR !
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Bah oué je suis collabo chez eux mdr ;)
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Bonne continuation chez eux !
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Sont fort ces opérateurs, arriver à faire des périodes d'exclusivité alors que c'est rigoureusement interdit par l'ARCEP !
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Hello ;)
Alors effectivement Débitex appartient à SFR en partie ;) donc pendant 6 mois exclu SFR sur la fauco avant que sa passe chez d'autre concurrent ;)
Je suis raccorder depuis le 3 octobre ;)
le Giga est au RDV.. ;)
D'ailleur je me bagarre tout les jours pour faire l'ouverture commercial sur toutes la fauco...
Pour l'instant ça sera uniquement SFR & Orange, c'est les seul à avoir cofinancé l'initiative Débitex.. on peut toujours espérer qu'un jour Free vienne se raccorder au réseau aussi.
Tout le quartier de la Fauconnière sera éligible à terme, pas besoin de se battre ;D
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Alors effectivement Débitex appartient à SFR en partie ;) donc pendant 6 mois exclu SFR sur la fauco avant que sa passe chez d'autre concurrent ;)
C'est totalement faux, pas d'exclusivité sur la fibre !
Sont fort ces opérateurs, arriver à faire des périodes d'exclusivité alors que c'est rigoureusement interdit par l'ARCEP !
Inutile de préciser que c'est soit une mauvaise compréhension du client, soit une fausse information de l'opérateur, mais c'est tout.
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jme trompe alors :) mais en dehors de SFR personne ne propose de la Fibre :D
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Ah ça c'est tout à fait possible mais ça ne veut pas dire qu'il y a une exclusivité. Libre aux opérateurs de venir ou pas, selon qu'ils ont les moyens financiers, souhaitent travailler avec l'opérateur d'immeuble, est sur une architecture qui lui va, etc...
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Portabilité effective, ce fut rapide 8)
Mon suivi est toujours pas à jour par contre, du coup impossible de me connecter à mon compte... mais ce n'est qu'un détail.
Bon courage à tous
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Gonesse : les premiers particuliers fibrés
7/11/2014
Les premiers habitants de Gonesse bénéficient de la fibre très haut débit.
En effet, en octobre, les premiers clients qui ont passés commande auprès de leur opérateur peuvent dès à présent bénéficier de leur abonnement internet très haut débit.
Ce sont aujourd'hui plus de 2000 foyers qui peuvent dès à présent prendre un abonnement à la fibre optique et 3000 d'ici la fin de l'année sur les 4 poches de la 1ère phase*.
Pour vérifier si vous pouvez bénéficier de la fibre optique, consultez le site d'éligibilité de votre opérateur SFR ou Orange.
*(1) : http://www.debitextelecom.fr/media/gonesse__025615000_1621_26082014.jpg (http://www.debitextelecom.fr/media/gonesse__025615000_1621_26082014.jpg)
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https://www.speedtest.net/my-result/3898764066 (https://www.speedtest.net/my-result/3898764066) :D
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Bonjour,
Que vient faire exactement le technicien ? Est-ce qu'il faut choisir un emplacement définitif où placer un sorte de boitier ou plusieurs auquel cas il faut bien réfléchir.
Cordialement.
Je vous remercie d'avance.
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Bonjour,
Que vient faire exactement le technicien ? Est-ce qu'il faut choisir un emplacement définitif où placer un sorte de boitier ou plusieurs auquel cas il faut bien réfléchir.
Cordialement.
Je vous remercie d'avance.
Le technicien vient poser la fibre optique. (un câble qui vient de la rue / parties communes et qui apporte la fibre dans l'appart/maison)
Oui, il pose "définitivement un boitier" ( BaB / PTO : https://lafibre.info/raccordement-immeuble/lexique/ ), il faut réfléchir à la position.
Le boitier fait dans les 8 cm * 8 cm * 1,5 cm .
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Je te remercie de ta réponse. Je t'avouerais que je ne suis pas très calé dans ce genre de truc.
Le technicien vient poser un ou plusieurs boitiers ? Vu que je suis dans un immeuble, je pense que tout cela doit être standardisé et qu'il y a une sorte de convention pour poser le boitier au même emplacement dans tous les appartements.
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il vient poser / visser 1 boitier au mur. (Pto dans le lien que je t'ai donné)
Après, généralement, on le met à côté d'une prise téléphonique ou TV comme çà on utilise la gaine du tel ou de la TV et il n'y a pas de câble apparent.
Ensuite sur ce PTO, tu dois connecter un convertisseur (ONT) puis ta box (celle de ton FAI, comme en ADSL)
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Et je pense que cet ONT ne doit pas être trop éloigné du PTO pour pouvoir le brancher. Combien de mètre environ peut-on espérer entre le PTO et l'ONT ? Je ne sais pas si cela influt sur le débit.
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Rien n'influe sur le débit.
Concernant les cordons entre la PTO et l'ONT, les techniciens en ont des 1,5, 3 et 5m.
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OK. Je vous remercie pour toues ces précieuses informations
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Et sinon, c'est combien l'offre SFR FTTH 1 Gbps ?
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39.99€/mois hors réductions.
https://www.sfr.fr/box-internet/offres-box-de-sfr/#tarifs
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Salut les gars,
J'ai discuté tout à leur avec un technicien qui travaillait un peu plus haut vers chez moi.
Je lui ai demandé quand est-ce que la fibre serait installé chez moi, il m'a répondu qu'ils ont installé 140 boites et que le raccordement peut-être fait. Et qu'il suffit de contacter debitex.
Est-il préférable de les appelés ou de leur envoyé un mail? Est-il plus judicieux de passer par un opérateur? J'ai entendu dire que sfr faisait le raccordement gratuitement...
Quelqu'un peut-il me conseillé sur les démarches à suivre?
Merci
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Hello ;)
bon tu es sur Gonesse donc non tu ne contacte pas débitex ;)
par contre tu peux aller sur Degrouptest.com et tu tape ton numéro de téléphone et tu regardes quelle opérateur te propose un accès au réseau Fibre.
Après tu choisie l'opérateur qui te conviens et tu vas sur son site tu regardes ses offres et tu t'abonnes ;)
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Hello ;)
bon tu es sur Gonesse donc non tu ne contacte pas débitex ;)
par contre tu peux aller sur Degrouptest.com et tu tape ton numéro de téléphone et tu regardes quelle opérateur te propose un accès au réseau Fibre.
Après tu choisie l'opérateur qui te conviens et tu vas sur son site tu regardes ses offres et tu t'abonnes ;)
degrouptest n'est pas toujours à jour pour la fibre, il vaut mieux aller directement sur le site SFR.fr et Orange.fr
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Je rappel que j'suis pas en immeuble, j'suis en pavillon. Ca change la donne non?
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Bonjour,
Sans indiscrétion est ce que quelqu'un habite au Square de la Garenne ? Car juste pour info j'ai contacté le Guichet Bailleur SFR, qui m'a indiqué que l'ouverture des offres commerciale aura lieu dans une à deux semaines sachant que c'est le dernier Square à ne pas pouvoir encore souscrire.
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Je rappel que j'suis pas en immeuble, j'suis en pavillon. Ca change la donne non?
généralement les immeubles sont fait avant les pavillons (pour des questions de rentabilité) après, il vaut mieux dans tous les cas, vérifier directement sur les sites des opérateurs (SFR et Orange sont les seuls à fibrer les pavillons)
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Ah ok, mais c'est bizarre qu'il m'ait dit de contacter debitex le technicien... il m'a dit: les boites sont posé et attendent juste les clients qui veulent se branchés... moi j'veux bien mais ni sur sfr ni sur orange on me propose la fibre... alors que le technicien dit que c'est ok Oo lol
Et Rollreus, la garenne c'est de quel coté deja? coté vers le pont qui sépare les marronniers de la fauco ou coté francprix cinéma etc?
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Ah ok, mais c'est bizarre qu'il m'ait dit de contacter debitex le technicien... il m'a dit: les boites sont posé et attendent juste les clients qui veulent se branchés... moi j'veux bien mais ni sur sfr ni sur orange on me propose la fibre... alors que le technicien dit que c'est ok Oo lol
Et Rollreus, la garenne c'est de quel coté deja? coté vers le pont qui sépare les marronniers de la fauco ou coté francprix cinéma etc?
Il faut peut être attendre que la base de données se met à jours, moi c'est tout ce que j'attend pour me faire fibrer. Et la Garenne c'est bien vers le pont qui sépare les Maronniers de la Fauco.
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Ah, parce-que Au nord alors, j'ai ma soeur qui a son apparte labas, et elle n'est pas encore éligible à la fibre elle aussi...
Si leur site n'est pas a jour, vous pensez qu'on peut leur téléphoner? Peut-être qu'ils ont déjà ma rue mais qu'ils l'ont simplement pas encore mise sur le site?
J'ai trop envie de m'faire fibré rapidement!!
Et petite question pour Despote, j'ai vu ton speedtest a 925 mb/s Oo J'aimerai savoir à quelle offre tu as souscris?
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Ah, parce-que Au nord alors, j'ai ma soeur qui a son apparte labas, et elle n'est pas encore éligible à la fibre elle aussi...
Si leur site n'est pas a jour, vous pensez qu'on peut leur téléphoner? Peut-être qu'ils ont déjà ma rue mais qu'ils l'ont simplement pas encore mise sur le site?
J'ai trop envie de m'faire fibré rapidement!!
Et petite question pour Despote, j'ai vu ton speedtest a 925 mb/s Oo J'aimerai savoir à quelle offre tu as souscris?
Teste l'adresse de ta sœur à ce lien https://www.sfr.fr/guide/test-eligibilite-fibre-41.html , elle devrait être éligible, ça date de cette semaine je crois.
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Ah oui, bien vue, elle est éligible!
Les boites sont installées vers chez toi? Si c'est juste un problème lié à la base de donné sfr c'est la merde quoi...
T'as essayé de les appelés? j'vais faire de même pour mon cas..
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Oui, la boite est bien installée dans mon palier, j'ai envoyé un mail à cette adresse "deploiement.fibre@info.sfr.com" pour avoir des infos.
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Ah, Bah essaye de voir avec MrGears, il est passé par la normalement, il peut t'aider j'pense. Envois lui un message privé.
Sinon y'a le chat en ligne sur sfr.fr essaye de tchaté avec un gars et lui soutirer des infos.
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Non en fait j'ai juste à attendre la mise à jours de la base de données et je pourrais souscrire à l'offre fibre, je vais attendre 2 semaines et on verra bien.
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Hello,
pour ce qui est du square des sports c'est bon, chez SFR... d'ailleur la société DEBITEX TELECOM est une filiale du groupe SFR Collectivités. :)
pour ce qui est du square du Nord.. SFR attend toujours la recette (étape qui permettra de faire l'ouverture commercial) de Debitex.
et la Garenne c'est en cours de déploiement.
voilà les infos pour le moment.
Ni Orange, FREE, Bouygue n'a demander à utilisé l'infra pour le moment.
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Et petite question pour Despote, j'ai vu ton speedtest a 925 mb/s Oo J'aimerai savoir à quelle offre tu as souscris?
Sinon pour l'offre que j'ai le classique une offre à 32.99 +3 euros de locations pour le décodeur TV. (internet + appels illimités vers les Fixes et TV) qui me semble ne plus exister sur le site de SFR. l'offre de base est à 39.99€ hors promos.. (internet +illimité fixes/portable +TV).
voilà ;)
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Salut à tous, c'est juste pour vous signaler que la fibre est maintenant disponible sur tout le quartier de la Fauconnière (Depuis hier au Square de la Garenne). A moi les 1Gbits :D :D :D
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Quoi ? 39.99 euros par mois ? Et puis quoi encore ?
En plus, les mecs ils te refilent des options obligatoires dont tu n'as pas besoin juste pour augmenter les prix. MDR. Pas besoin du décodeur "Evolution". Pas besoin des appels illimités vers les mobiles. MDR. Y'a le forfait mobile pour ça.
Bref, c'est sans moi. J'attends Bouygues Telecom.
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Ni Orange, FREE, Bouygue n'a demander à utilisé l'infra pour le moment.
Bonjour.
Comment vérifier si Bouygues Telecom a demandé d'utiliser l'infrastructure ou pas ?
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Bjr, je crois que d'apres les infos :
Bouygues télécom emprite la fibre de SFR/Numericable.
La fibre est proposée entre 2 à 3€ plus chère que l'ADSL !
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Bjr, je crois que d'apres les infos :
Bouygues télécom emprite la fibre de SFR/Numericable.
La fibre est proposée entre 2 à 3€ plus chère que l'ADSL !
Bonjour.
D'après ce lien, https://lafibre.info/val-doise/carte-fibre-optique-val-doise/, il est écrit :
"Free et Bouygues Telecom participent au co-financement avec Orange et SFR et les 4 opérateurs devraient proposer des offres FTTH dans ces zones.".
Mais savez-vous si BT a demandé le raccordement et quand cela se fera ? Car l'offre précédente était de 32,99 euro était correcte mais 39,99 euro par mois c'est trop cher, non merci. En fait, il n'y a même pas d'offres intermédiaires du genre 100 Mega ou 400 Mega. Soit, on reste avec le plus faible débit qui existe soit l'inverse le plus important. Bref, BT propose le 1 Gbps a seulement 25,99 euro par mois sans toutes les options inutiles de SFR faites simplement pour justifier le gonflement des prix.
En fait, SFR propose désormais les appels vers les mobiles en illimité obligatoire même en ADSL ! Désolé, mais c'est de l'escroquerie car cela fait augmenter le tarif de 5 euros par mois alors qu'on a pas du tout besoin de ça !
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Bonjour.
En fait, SFR propose désormais les appels vers les mobiles en illimité obligatoire même en ADSL ! Désolé, mais c'est de l'escroquerie car cela fait augmenter le tarif de 5 euros par mois alors qu'on a pas du tout besoin de ça !
Aucune idée pour BT.
Sinon, non les appels mobiles ne sont pas obligatoires sur l'offre ADSL (je viens de faire le test)
les appels illimités et la box tv evolution sont bien en option pour l'ADSL.
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Aucune idée pour BT.
Sinon, non les appels mobiles ne sont pas obligatoires sur l'offre ADSL (je viens de faire le test)
les appels illimités et la box tv evolution sont bien en option pour l'ADSL.
Merci pour l'info.
Donc, c'est pire que ce que je pensais car je pensais que les 29.99 euros c'était en plus avec les appels mobiles car payer 30 euros pour un débit aussi nul (où je suis c'est du 512 Kbps mais j'ai une ancienne offre donc je paye moins cher), c'est une arnaque complète car la TV ne fonctionne pas avec ce débit. Bref, SFR a des tarifs trop élevés depuis son rachat par Numericable. D'ailleurs, c'est bizarre qu'une boite aussi minable puisse racheter SFR. Attendez, l'offre de BT c'est 25,99 pour du 1 Gpbs.
Quand tu as du 512, normalement, tu dois payer 19.99 et encore c'est trop.
En fait, ce qu'à fait Numericable c'est augmenter les prix de SFR en incluant de force les options "appels illimités vers les mobiles" + décodeur "évolution" dans les offres fibres en mettant tout ce package à + 10 euros alors qu'avant tu avais le choix et la fibre était à +3 euros ce qui ramène à 32.99 sans les options citées. Bref, je ne comprends pourquoi on me force à prendre leur décodeur pourri et les appels vers les mobiles car j'en ai absolument pas besoin. J'attends impatiemment BT.
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l'adsl SFR est à ce prix depuis des lustres ... 30 € (avant NC et toujours maintenant). 20 € la 1er année sur l'offre exclu web.
Free est ~30 € ou plus cher (freebox V6)
Orange 34 €. 1ere année à 20 € selon les promos.
NC a par contre augmenter le tarif du FTTH oui, mais pas celui de l'ADSL ...
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Pourquoi SFR nouvelle version nous met-il un couteau sous la gorge en nous imposant des options inutiles ?
Moi, j'attends BT. J'espère qu'ils vont arriver vite. La fibre 1 Gpbs à 25,99 par mois c'est juste magique. Si SFR avait garder son tarif à 32,99 (7 euro d'écart par mois c'est énorme et +14 pour SFR avec l'offre à 39,99 donc + 14 euros par mois par rapport à BT !) je l'aurais fait chez eux. Tu économises 14 euros par mois pendant 1 an, ça te fait 168 euros. En plus, SFR a service client juste minable et incompétent et pour couronner le tout les appels vers les service est payant. C'est trop. J'en ai marre de ces pratiques mafieuses.
Comme j'ai du 512, limite je devrais même pas payer car avoir 512 et payer comme ceux qui ont du 28 Mo, merci bien l'arnaque.
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Comme j'ai du 512, limite je devrais même pas payer car avoir 512 et payer comme ceux qui ont du 28 Mo, merci bien l'arnaque.
Ou alors tu devrais payer plus car ça a coûté plus cher à construire et ça coûte plus cher à maintenir une ligne de 5km par rapport à une ligne de 300m.
Bon je caricature mais c'est pas aussi évident que ça de "payer au débit" !
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Pourquoi SFR nouvelle version nous met-il un couteau sous la gorge en nous imposant des options inutiles ?
Free inclus les appels vers les mobiles avec son offre Révolution aussi. Chaque opérateur fait comme il veut. On a le droit d'être d'accord ou pas. (perso, je ne suis pas d'accord avec cette manière de faire de SFR et je changerai de FAI quand j'aurais la fibre si j'ai le choix).
Après, Bouygues existe déjà en ADSL et est déjà moins cher que SFR ... Donc change puisque manifestement tu as une haine vicérale contre SFR autant changer maintenant ...
Tu as aussi Orange (qui sera peut être présent plus rapidement que Bouygues) qui fait des offres à moins de 30 € (la première année) après tu verras dans 1 an qui sera là ou pas.
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Ou alors tu devrais payer plus car ça a coûté plus cher à construire et ça coûte plus cher à maintenir une ligne de 5km par rapport à une ligne de 300m.
Bon je caricature mais c'est pas aussi évident que ça de "payer au débit" !
Désolé. Il faudrait payer au débit. Comme ça, il se bougerait un peu plus les fesses. Rien ne les empêche de créer un autre NRA juste à côté de chez moi. C'est pas moi qui leur a dit de maintenir une ligne de 5km et cette ligne c'est pas fait pour internet à la base. Mais qu'est-ce que tu veux, ils s'en foutent des clients. Le mec qui a du 28 Mb, ça fait longtemps qu'il est passé à la fibre et le mec qui a du 512, on le laisse poiroter pendant des années alors qu'il devrait être prioritaire.
J'ai 512 et je paie comme celui qui a du 28 Mb. C'est un peu comme si tu prenais un forfait 4G bridé alors que le mec à coté paie la même chose que toi et il a la vraie 4G. C'est juste une arnaque.
Après, si ça te choque pas d'avoir du 512 et de payer comme le mec qui a du 28 Mb, je propose de le mettre en place chez toi et de payer comme le mec qui a du 28 Mb. ;)
Moi, je me contenterais très bien du 28 Mb.
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Free inclus les appels vers les mobiles avec son offre Révolution aussi. Chaque opérateur fait comme il veut. On a le droit d'être d'accord ou pas. (perso, je ne suis pas d'accord avec cette manière de faire de SFR et je changerai de FAI quand j'aurais la fibre si j'ai le choix).
Moi, je suis dégouté car ils viennent juste de changer l'offre. Oui, SFR me casse la tête car quand tu les appelles, ils sont hyper incompétents et quand ils ne savent pas ils te raccrochent au nez. MDR. Et,n je passe sur les noms d'adresse mail erronés. Pourtant, c'est pas compliqué d'écrire une adresse mail. Mais quand ton SAV est au Maroc où je ne sais où, c'est sur que ça devient du n'importe quoi.
Au moins, Orange a des raisons objectives d'avoir des prix élevés car tous leurs travailleurs sont en France, donc des couts plus élevés. SFR, ça devient nul. Et c'est pas moi qui a une haine envers SFR, moi, je suis juste client et j'ai une haine envers un service pourri, ce qui est naturel tout même et surtout quand on te facture au prix fort, tu attends un service impeccable.
Pour finir, Free propose 2 forfaits : un à 30 euros pour 100 Mbps et un autre à 38 euros pour 1 Gpbs. Donc, c'est encore Free qui l'emporte car si tu veux pas payer 40 euros, tu paies 30 euros pour 100 Mbps, ce qui est suffisant. Mais, SFR, te propose un seul forfait à 40 euros et certaines options sont obligatoires alors qu'avant elles ne l'étaient pas.
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Dans ton comparatif, tu oublies l'offre Bouygues Telecom fibre qui est à 26 euros. :) et adsl à 20 euros.
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Deuxième panne de connexion depuis quelques jours...
Sur mon compte client je peux lire : "Votre ligne est actuellement concernée par un incident qui affecte tous vos services.
- Date de rétablissement prévue: le 19/01/2015 à 00h00"
Pas top top la fibre SFR pour l'instant :/
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C'est surtout le décodeur tv que je trouve catastrophique...
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Fibre HS depuis maintenant 4 jours... Sfr est toujours pas capable de m'indiquer une date de résolution.
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Je pense qu'ils sont débordés pour le moment avec la demande de raccordement des nouveaux abonnés, en espérant pour toi que ça soit vite résolu et que ça ne m'arrive pas :o
Tu est abonné depuis quand ?
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C'est revenu hier soir.. Ouf :)
Je suis abonné depuis novembre, je n'avais pas eu de soucis jusque la.
Par contre c'est assez hallucinant le manque de communication au support SFR, il faut pas espérer avoir de date/infos précise si jamais tu as un soucis. Le support m'as fait comprendre que en cas d'incident cela peut prendre 48h, plusieurs jours, 1 semaine... et ils étaient incapable de me donner un suivi concret malgré plusieurs appels.
Et concernant ce message, il apparait automatiquement, avec un délai par défaut de 48h, donc il ne signifiait pas grand chose ("Votre ligne est actuellement concernée par un incident qui affecte tous vos services. - Date de rétablissement prévue: le 19/01/2015 à 00h00")
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Bonsoir à tous,
Je viens de contacter Debitex pour avoir des infos sur le déploiement de la fibre dans mon quartier.
Après avoir donné le nom de ma rue, on m'a envoyé un message disant:
Ouverture commerciale fin mars, j'habite Avenue des Hortensias aux Marronniers.
Quand on dit ouverture commerciale, c'est bien qu'on aura des offres fibre via l'opérateur SFR?
J'n'ai vu aucuns travaux dans ma rue pour l'instant, c'est possible qu'on ai des proposition fibre sans aucun travaux? P't'etre que l'aérien nécessite pas grand chose?
En tout cas, j'suis bien content d'avoir des infos comme celle-ci, on est pas assé renseigné sur l'avancement des travaux j'trouve... C'est dommage.
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Bonsoir à tous,
Je viens de contacter Debitex pour avoir des infos sur le déploiement de la fibre dans mon quartier.
Après avoir donné le nom de ma rue, on m'a envoyé un message disant:
Ouverture commerciale fin mars, j'habite Avenue des Hortensias aux Marronniers.
Quand on dit ouverture commerciale, c'est bien qu'on aura des offres fibre via l'opérateur SFR?
J'n'ai vu aucuns travaux dans ma rue pour l'instant, c'est possible qu'on ai des proposition fibre sans aucun travaux? P't'etre que l'aérien nécessite pas grand chose?
En tout cas, j'suis bien content d'avoir des infos comme celle-ci, on est pas assé renseigné sur l'avancement des travaux j'trouve... C'est dommage.
Oui, c'est bien sur la Fibre de SFR.
Donc si tu as un autre opérateur, je penses qu'il emprunteront la fibre de SFR.
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Bonsoir à tous,
Je viens de contacter Debitex pour avoir des infos sur le déploiement de la fibre dans mon quartier.
Après avoir donné le nom de ma rue, on m'a envoyé un message disant:
Ouverture commerciale fin mars, j'habite Avenue des Hortensias aux Marronniers.
Quand on dit ouverture commerciale, c'est bien qu'on aura des offres fibre via l'opérateur SFR?
J'n'ai vu aucuns travaux dans ma rue pour l'instant, c'est possible qu'on ai des proposition fibre sans aucun travaux? P't'etre que l'aérien nécessite pas grand chose?
En tout cas, j'suis bien content d'avoir des infos comme celle-ci, on est pas assé renseigné sur l'avancement des travaux j'trouve... C'est dommage.
La fibre est dores et déjà disponible dans certaines rues au Marronniers, notamment pour les maisons "du golf"
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Oui, c'est bien sur la Fibre de SFR.
Donc si tu as un autre opérateur, je penses qu'il emprunteront la fibre de SFR.
Pour être précis c'est la fibre de Debitex qui sera utilisée par l'opérateur commercial SFR. Et les autres opérateurs emprunteront la fibre de Debitex.
Vraiment gregory, fait un effort, s'il te plait.
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encore il faudrait que les autres opérateurs viennent se raccordés aussi.. chose qu'ils n'ont pas l'air préssé de vouloir faire. ;)
pour info : http://www.verif.com/societe/DEBITEX-TELECOM-514139799/ regarder l'adresse du siege social
http://www.verif.com/societe/SFR-COLLECTIVITES-419753587/ pour sfr Collectivité la meme adresse
et http://www.verif.com/societe/SFR-SERVICE-CLIENT-413512013/ le service client SFR.
ils sont tous à la meme adresse au campus SFR au stade de France. donc arreter de dire que Debitex n'appartiens pas à SFR.
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encore il faudrait que les autres opérateurs viennent se raccordés aussi.. chose qu'ils n'ont pas l'air préssé de vouloir faire. ;)
Libre à chacun ensuite.
ils sont tous à la meme adresse au campus SFR au stade de France. donc arreter de dire que Debitex n'appartiens pas à SFR.
J'apportais juste une précision, les opérateurs seront client de Debitex, pas de SFR.
Après je ne pense pas avoir nié à un moment ou un autre le fait que Debitex soit une DSP chez SFR Coll qui est une filiale de SFR ! Mais le fait que ce soit une DSP fait - sauf erreur de ma part - que in fine la fibre reviendra à la collectivité. C'est pour cela que je précisais.
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Bon bah encore une panne SFR fibre sur Gonesse... :( plus rien depuis 1h.
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je confirme :D
absence de service pas uniquement sur Gonesse ;) tout les clients connecté sur 95VBL1-GA-01 sont impactés, pourtant signal Optique OK.
Les équipes travaillent dessus actuellement :D
Je me demande si c'est pas la politique a NC avec son FTTLA qui nous emmerdent un peux..
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je confirme :D
absence de service pas uniquement sur Gonesse ;) tout les clients connecté sur 95VBL1-GA-01 sont impactés, pourtant signal Optique OK.
Les équipes travaillent dessus actuellement :D
Je me demande si c'est pas la politique a NC avec son FTTLA qui nous emmerdent un peux..
D'ou ta eu les infos? Tu penses que ça va être retabli vite? :/
Merci
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D'ou ta eu les infos? Tu penses que ça va être retabli vite? :/
Merci
je suis passer il y a quelque minutes au services Fibre.. c'est eux qui m'on confirmé le problème en théorie ils ont une GTR +4. en 4Heures. après c de la théorie..
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je suis passer il y a quelque minutes au services Fibre.. c'est eux qui m'on confirmé le problème en théorie ils ont une GTR +4. en 4Heures. après c de la théorie..
Mouais, pas trop convaincu par les 4h ;D ... Enfin on verra bien, c'est embêtant
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'''
Je me demande si c'est pas la politique a NC avec son FTTLA qui nous emmerdent un peux..
Quel intérêt ? Faire des clients mécontents pour qu'ils partent chez un concurrent ?
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je suis passer il y a quelque minutes au services Fibre.. c'est eux qui m'on confirmé le problème en théorie ils ont une GTR +4. en 4Heures. après c de la théorie..
Je viens de voir pour le GTR 4h, c'est uniquement pour les entreprises... Donc si pas d'entreprises impactées, pas de retablissement avant 48h il me semble :(
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Bah perso vue le nombre de client impacter sa m'etonnerais fortement que sela prene 48h apres effectivement c'est ce que dit le SVI du 1023..
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Quel intérêt ? Faire des clients mécontents pour qu'ils partent chez un concurrent ?
Bah quand tu vois des options obligatoires.. des augmentations des formules.. des changement au niveau de service gold etc.. alors effectivement oui.. perte de clients.. et de vouloir absolument deploye du FTTLA au detriment du FTTH.
Et encore c que le début..
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Il n'y a aucun nouveau déploiement de FTTLa prévu en France par qui que ce soit.
Sinon, tu dérives là. Tu es parti d'une panne locale qui serait "intentionnelle" pour incriminer une politique de NC/SFR sur le FTTLa...
En tout cas, j'ai compris ta remarque ainsi.
Quel intérêt donc ?
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Il n'y a aucun nouveau déploiement de FTTLa prévu en France par qui que ce soit.
Sinon, tu dérives là. Tu es parti d'une panne locale qui serait "intentionnelle" pour incriminer une politique de NC/SFR sur le FTTLa...
En tout cas, j'ai compris ta remarque ainsi.
Quel intérêt donc ?
C'est vrai que le raisonnement de despotes est pas très logique? ???
Bon sinon c'est revenu.. j'ai de nouveau ma connexion internet ;D
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Enjoy ! :D
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Il n'y a aucun nouveau déploiement de FTTLa prévu en France par qui que ce soit.
Sinon, tu dérives là. Tu es parti d'une panne locale qui serait "intentionnelle" pour incriminer une politique de NC/SFR sur le FTTLa...
En tout cas, j'ai compris ta remarque ainsi.
Quel intérêt donc ?
nan effectivement j'ai dérivé du coté gestion client et tarifs.. qui n'as rien à voir avec dysfonctionnement de ce soir :D
Je me suis mal exprimé.. en gros je voulais dire que l'on as l’impression qu'il y a moins de suivie sur le FTTH que sur le FTTLA.. c'est le deuxième incident générique en quelques semaines... apres effectivement on est pas a l’abri d'un équipement défectueux.
pour info c'est pas moi qui le dit : Numericable a déployé un réseau FTTLA à Morhange. <== http://www.echosdunet.net/breve/86855-morhange-400-mbps-fttla la source...
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Vieux projet. :)
http://www.lorrainenumerique.net/index.php/smallnews/detail?newsId=13246
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Je me suis mal exprimé.. en gros je voulais dire que l'on as l’impression qu'il y a moins de suivie sur le FTTH que sur le FTTLA.. c'est le deuxième incident générique en quelques semaines... apres effectivement on est pas a l’abri d'un équipement défectueux.
En tout cas, avec une résolution en 4H j'imagine que ton "impression" vient de changer ?
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J'ai reçu un mail d'Ariase avant hier :
Bonjour,
Nous avons le plaisir de vous informer que les offres de fibre optique (FTTH) de Orange sont désormais disponibles dans la ville de Gonesse.
J'ai effectué un test d'éligibilité sur le site d'Orange, pour l'instant ça donne rien.
:)
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Désormais, il est également possible de souscrire à la fibre optique Orange 8) Je viens de faire le test !
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Juste une question :
Combien de temps vous avez vu avant la fibre de .... est en cours de déploiement ?
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Juste une question :
Combien de temps vous avez vu avant la fibre de .... est en cours de déploiement ?
Chez Orange?
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Oui.
Et pour SFR aussi ?
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Déploiement fibre dans ma ville = Entre 2010-2013
Installation de la fibre au niveau du palier de mon immeuble = Mars 2014
Souscription possible chez SFR = Octobre 2014
Souscription possible chez Orange = Mai 2015
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Et combien de temps tu as vu tout ça : le déploiement au quartier ?
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Pendant plus de 3-4 ans il me semble
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3 à 4 ans de déploiement quartier ???!!!!!!!!!!
Moi 1 ans ça ne bouge pas.
Propriétaire unique ou copropriété avec appartement avec moins de 5 logement =
SFR pour les ZMD le déploiement se fait de 5 ans à partir des travaux quartier....
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Il faut être patient, très patient même...
Moi j'y croyais plus à un moment donné, mais la fibre est bel et bien la, après plusieurs années d'espoirs 8)
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Hello,
plus d'internet depuis 1h... Voyant orange sur la box :P
D'autres personnes dans mon cas?
-
Hello,
plus d'internet depuis 1h... Voyant orange sur la box :P
D'autres personnes dans mon cas?
c'est revenu ?
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c'est revenu ?
Yes c'est revenu, 6h de coupure... L'incident a disparu du site SFR également (incident équipement)
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ca va c'est raisonnable ;)
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Bonjour.
Je précise que vous pouvez appeler le 1023 au service technique, pour qu'il vous donne un remboursement financière, c'est-à-dire un avoire (par nombre d'heure et jour, sans connection).
Ambassadeur ZIVE et SFR
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Pour 6h de coupure, je ne vais pas demander de remboursement... Par contre c'est bon à savoir si jamais j'ai plus de connexion pendant 2 semaines :D
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Faites l'expérience maintenant. Cest genres 5 à 10€ d'avoire
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Je rencontre des grosses pertes de paquets depuis ce matin quand même.... ça sent l'équipement réseau en carafe.
Niveau signal fibre tout est vert cependant
Edit : C'est revenu à la normale... espérons que ça soit passager
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Hello,
Plus de fibre depuis hier au square des sports... le 33 au 36 sports.. tout ceux sur le pon 4 en faite.. impossible d'avoir la moindre info quand j'appel le 1023.. pourtant je suis interne avec soit disant une hotline collab dédier..
Dommage...
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Salut,
Lorsque tu dis Pon 4 tu parles de quoi?
Cela a peut être rien à voir, mais j'ai remarqué que le PM002 situé au square de la Garenne à la porte très souvent ouverte, cela peut donner lieu à des actes de vandalisme
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Hello,
Plus de fibre depuis hier au square des sports... le 33 au 36 sports.. tout ceux sur le pon 4 en faite.. impossible d'avoir la moindre info quand j'appel le 1023.. pourtant je suis interne avec soit disant une hotline collab dédier..
Dommage...
passe par twitter, ils sont toujours mieux que le 1023
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Bonjour,
Idem ici, plus de fibre depuis hier. J'ai appelé ce matin et soit disant il y a des techniciens en train de faire des réparations. Ou se trouve le PM002 que j'aille voir ça de mes propres yeux ?
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Voici une photo du PM002 situé au 28 rue felix chobert.
Tu es situé où?
Pour ma part je suis branché au PM001, je n'ai aucun soucis.
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Ok merci, je suis situé à la Garenne pas très loin du PM002 justement, je vais y aller faire un tour.
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Etonnant vos PM :o
Ils sont renforcé où quoi !!!! ;D ;D
Par chez nous, ils sont comme ça:
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Ils sont blindés je crois Hahahaha. Mais oui c'est étonnant.
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Ok tiens nous au jus. En espérant que le problème de la serrure soit réglée...
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Bon j'y suis allé et c'était bien ouvert, sacré bordel à l'intérieur et je ne saurais pas dire si c'est parce que des techniciens sont en train de faire des modifications ou si ça a été vandalisé. Je me demande comment ils font pour se repérer dans ce bordel parce qu'il y a aucun étiquetages ni indications sur les fibres. Donc aucun moyen d'essayer de retrancher.
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Bon j'y suis allé et c'était bien ouvert, sacré bordel à l'intérieur et je ne saurais pas dire si c'est parce que des techniciens sont en train de faire des modifications ou si ça a été vandalisé. Je me demande comment ils font pour se repérer dans ce bordel parce qu'il y a aucun étiquetages ni indications sur les fibres. Donc aucun moyen d'essayer de retrancher.
Tu pourrais prendre des photos? C'est intriguant et si quelqu'un de SFR passe ici cela pourrait faire avancer les choses peut être.
ça sent un acte de vandalisme quand même, la porte du PM001 est toujours fermée, personne y rentre.
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effectivement, c'est pas normal que la porte soit ouverte. C'est a signaler à SFR ou Orange pour les abonnés FTTH de Gonesse.
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J'ai pas pensé à prendre des photos, mais par bordel je voulais dire qu'il y a pleins de trucs par terre et quelques câbles débranchés mais peut être que c'est "normal".
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Ok, je vais voir si je peux aller prendre des photos.
En tout cas il faudrait le signaler à SFR et à Debitex que la porte de cette "armoire" est toujours ouverte.
Cela fait maintenant plus d'1 mois que c'est comme ça.
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Si tu t'y connais en cablage fait toi plaisir ;)
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Etonnant vos PM :o
Ils sont renforcé où quoi !!!! ;D ;D
Ce sont *juste* des PM1000 sous forme de shelter.
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Ce sont *juste* des PM1000 sous forme de shelter.
Juste pour compléter :
Dans son ingénierie réseau pour la fibre, SFR les utilise lorsque les zones sont plus denses, ils permettent de raccorder 1600 liens FO abonnés ; Orange à contrario ne met que des PM300.
A Herblay, 4 PM1000 ont été implantés par SFR pour couvrir les zones denses de la ville.
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Merci pour cette précision !
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Bon ben 2 jours que ça ne fonctionne pas et je pense que c'est pas prêt de revenir >:(
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Tu as déclaré l'incident auprès de SFR ?
Normalement tu as le suivi de ta demande sur le site de SFR
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Oui, c'est bien déclaré et dans le suivi il n'y a pas de date.
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Il te reste la patience et les relancer de temps en temps sur Twitter
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1 aout selon les infos que j'ai...
Edit : je viens de rappelé.. oui oui on a transmit votre dossier au technique... il vous rappel.. le 1023 ne fait plus de technique ? Je comprend plus..
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Salut, c'est le 1023 qui t'avait donné comme date le 1er août ?
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Je crois que la date de rétablissement est automatique (48h).
Il faudrait peut-être essayer de parler à un technicien qui bosserait au PM002.
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du coup on est toujours en attente :D
après mon petit coup fil au 1023, La date du 01/08 c'est transformé en "dans les meilleurs délais" :D
Ils disent que ça viendrais de l'horizontal.
perso j'abandonne :D ça reviendra quand ça reviendra :D du coup je squate la connexion fibre de mon voisin qui chez Orange et pour lui aucun soucie.
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Ouais ils te disent n'importe quoi pour se débarrasser de toi à mon avis. Vivement que je me casse de chez SFR, 1 problème de connexion par mois sachant que lorsque l'on à la fibre plus rien ne fonctionne et très mauvaise communication de SFR
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+1
Sauf que j'ai pas d'engagement :D
Réponse sur twitter : Je vs remercie pr les infos. A ce que je vois, il s'agit actuellement d'une indispo qui impacte vos services SFR. Nos techs sont déjà au courant et travaillent pr résoudre ce dysfonctionnement ds les + brefs délais. C'est seulement une question de patience afin que vs retrouviez le bon fonctionnement de votre service. Ns vs prions de ns excuser pr ce désagrèment. Je compte sur votre compréhension.
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Et voila toujours le même message :D, ils sont drôle chez sfr, le message qui ne veut rien dire, si j'emmène ma voiture chez le garagiste je doute qu'il me dise :"c'est une indispo de votre moteur"... C'est quoi une indispo ???. Qu'ils nous disent clairement la panne (s'ils travaillent vraiment dessus) au lieu de nous prendre pour des ***.
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en même temps, pour avoir eu tous les FAI en adsl avec des pannes, aucun ne te dit le délais et la cause... ils te répondent d'être patient etc....
Bref, c'est pas propre à sfr
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Toujours aucune nouvelles? ça craint...
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oué la ça deviens du foutage de gueule surtout ;)
on est pas en adsl on l'on est tributaire des ligne de FT..
la c'est leur propre réseau et ils sont incapable de corrigé ce problème.
il y a environ 90 clients impacté mais ils s'en tapent royalement, aucune communication, en dehors de merci d’être patient.
on est déjà a 6 jours sans connexion. et personne ne bouge son cul.. du coté SFR.
en faite c'est la que je comprend le départ en masse des clients..
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ne vous enflammez pas les gars, une copine sur Perpignan abonnée FTTH Orange a eu une panne pendant 10 jours.... aucune explication....
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On ne s'enflamme pas c'est une triste réalité c'est tout quand les mecs sont incapable de te donné des infos ou te dire ce qu'il ce passe pour moi c'est de l’incompétence total.
J'ai mes clients quand ils ont une galère si je suis pas capable de leur dire ce qui ce passe sur leurs infra.. je me fais déglingué et c pas au bout de 6 jours de panne c'est au bout de 5 min..
Tu vas quand même pas me dire qu'au bout de 6 jours ils ne savent pas d'ou sa viens...
D'ailleur il ce trouve ou le PM001 ? j'ai vue le PM002 mais pas le PM001.
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Bon c'est bon ça fonctionne de nouveau, c'était un câble cassé.
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Je confirme moi j'ai eu un double discour.. cable casser entre pm001 et pm002.. et la seconde version : inversion au niveau du NRO.. bref au moins ca refonctionne.
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ne vous enflammez pas les gars, une copine sur Perpignan abonnée FTTH Orange a eu une panne pendant 10 jours.... aucune explication....
Sauf qu'avec Orange tes toujours dépanné de ta Airbox 4G ;)
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Sauf qu'avec Orange tes toujours dépanné de ta Airbox 4G ;)
et le webtrotter 3G/4G chez sfr. Je pense surtout que les techniciens au téléphone n'ont pas forcement le compte rendu en temps réel des techniciens sur le terrain et qu'il est difficile de donner un délai
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La fibre sur la Seine Saint Denis gagne du terrain
12/09/2016
Le conditions climatiques cet été on ralenti le déploiement de la fibre en perturbant les chantiers qui ont dû être fermés pour des raisons de sécurité.
Cependant, les travaux ont repris à un rythme soutenu et Debitex Telecom est en mesure de faire un point d'avancement des chantiers :
Sur la Seine Saint Denis :
- Gagny : le déploiement de la fibre est en cours de finalisation et plus de 6000 pavillons devraient être éligibles courant novembre
- Villepinte : Les études sont en cours sur la zone 2016. Le déploiement de la fibre pourra débuter d'ici la fin de l'année
- Clichy-sous-Bois : Plus de 1000 logements devraient être éligibles courant novembre et les études sont en cours pour déployer la fibre dans les zones pavillonnaires mal desservies en ADSL. Le déploiement de la fibre pourra débuter d'ici la fin de l'année
- Vaujours : les études sont en cours sur la totalité de la commune. Le déploiement de la fibre pourra commencer début 2017
- Coubron : le déploiement de la fibre optique est en cours. Plus d'un quart de la commune devrait être éligible courant novembre, le reste début 2017
======================
Dans le Val d'Oise aussi...
12/09/2016
De la même façon, le déploiement de la fibre sur le Val d'Oise progresse rapidement :
- Ecouen : le tirage de la fibre se termine, la commercialisation sur une grande partie de la commune sera effective courant novembre
- Gonesse : les études sont terminées sur les quartiers pavillonnaires au Nord de la commune. Le tirage de la fibre va rapidement commencer.
- Bonneuil-en-France : commercialisation en cours sur une grande partie de la commune
- Montmagny : les études sont en cours pour couvrir la partie ouest de la commune. De nombreux logements collectifs qui ont signé des convention avec Debitex telecom sont également en cours de raccordement
- Louvres : les déploiements sont très avancés sur la commune. La commercialisation est prévue sur une grande partie de la commune début 2017
- Le Thillay : les déploiements sont très avancés sur la commune. La commercialisation est prévue sur une grande partie de la commune début 2017
- Goussainville : les études sont en cours avec la commune
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Navigation internet chaotique ce soir.
Les pages ne chargent pas ou alors à moitié et je dois réessayer plusieurs fois.
A chaque fois ça a l'air de coincé au niveau d'un équipement SFR.
Suis-je le seul? Le traceroute vous semble normal?
MacBook:~ User$ traceroute jeuxvideo.com
traceroute: Warning: jeuxvideo.com has multiple addresses; using 193.36.45.134
traceroute to jeuxvideo.com (193.36.45.134), 64 hops max, 52 byte packets
1 192.168.1.1 (192.168.1.1) 1.298 ms 0.880 ms 0.815 ms
2 1.190.94.92.rev.sfr.net (92.94.190.1) 3.126 ms 4.393 ms 4.552 ms
3 222.42.154.77.rev.sfr.net (77.154.42.222) 4.904 ms 4.207 ms 4.768 ms
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MacBook:~ User$ traceroute reddit.com
traceroute: Warning: reddit.com has multiple addresses; using 151.101.193.140
traceroute to reddit.com (151.101.193.140), 64 hops max, 52 byte packets
1 192.168.1.1 (192.168.1.1) 1.285 ms 0.882 ms 1.089 ms
2 1.190.94.92.rev.sfr.net (92.94.190.1) 8.428 ms 3.251 ms 4.808 ms
3 222.42.154.77.rev.sfr.net (77.154.42.222) 15.695 ms 4.865 ms 2.698 ms
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Suis-je le seul?
https://lafibre.info/sfr-espace-technique/panne-sur-un-routeur-ce-soir/
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Ça fait près de deux ans que je suis chez SFR fibre. Et pourtant, il m'est impossible d'aller ni vers Orange ni Bouygues Telecom.
Ceux habitant avant le 31 square des sports n'ont que SFR comme option pour la fibre. Et cela fait 2 ans que SFR est dans le quartier. C'est une honte.
Je contacte Débitex qui me dit que Orange est disponible chez moi alors que c'est faux. Du grand n'importe quoi.
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Ça fait près de deux ans que je suis chez SFR fibre. Et pourtant, il m'est impossible d'aller ni vers Orange ni Bouygues Telecom.
Ceux habitant avant le 31 square des sports n'ont que SFR comme option pour la fibre. Et cela fait 2 ans que SFR est dans le quartier. C'est une honte.
Je contacte Débitex qui me dit que Orange est disponible chez moi alors que c'est faux. Du grand n'importe quoi.
C'est effectivement le même constat que j'ai fait, j'habite avant le 31 Sq des Sports.
Cependant il y a des exceptions et franchement je ne comprends pas.
Par exemple, la fibre orange est disponible au 2 square des sports... ::)
Je pense que techniquement il y a aucun soucis, je pencherai plus vers un problème commercial d'exclusivité, ou de référencement...
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un problème commercial d'exclusivité
Pas d'exclusivité dans le déploiement FTTH ! L'ARCEP le confirmera.
Concernant la présente de Bouygues Télécom par contre je ne pense pas voir le soucis, proposent-ils leurs offres sur une adresse à Gonesse ?
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Il y a un problème de référencement chez Orange je pense.
Voici ce que viens de me répondre Débitex au sujet de mon egibilité :
Bonjour,
Le point de mutualisation Débitex GNSE_95400_PM001_RPT1_SOUT_2014 desservant les 2 adresses est éligible et mutualisé par SFR et Orange.
Bien Cdt,
L’équipe Débitex Télécom
Or, lorsque je test sur le site Orange, cela ne passe pas :
http://image.noelshack.com/fichiers/2016/37/1473928287-orange-2.png
http://image.noelshack.com/fichiers/2016/37/1473928287-orange-1.png
Et mon voisin d'a coté qui habite 60mètre plus loin, ça passe.
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MrGears même probleme que toi...
Bonjour,
je confirme la navigation sur les sites sur certain site impossible... en wifi j'en parles même pas.. viber non fonctionnel tout les jeux connectés.. en dehors de FB et youtube..
Exemple :
traceroute to 104.31.135.74 (104.31.135.74), 30 hops max, 60 byte packets
1 box (192.168.1.1) 0.795 ms 0.700 ms 0.887 ms
2 X.XXX.XX.XX.rev.sfr.net (XX.XXX.XX.XX) 7.452 ms 7.574 ms 7.677 ms
3 222.42.154.77.rev.sfr.net (77.154.42.222) 5.730 ms 5.650 ms 5.559 ms
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C'est effectivement le même constat que j'ai fait, j'habite avant le 31 Sq des Sports.
Cependant il y a des exceptions et franchement je ne comprends pas.
Par exemple, la fibre orange est disponible au 2 square des sports... ::)
Je pense que techniquement il y a aucun soucis, je pencherai plus vers un problème commercial d'exclusivité, ou de référencement...
Franchement, j'ai rien compris à leurs histoires. J'ai contacté Débitex et orange et ils racontent n'importe quoi. Débitex me dit que SFR et Orange sont opérationnels et Orange me dit que qu'ils n'ont aucune information. C'est juste incroyable.
Et j'ai toujours le même problème. Certains sites sont accessibles et d'autres inaccessibles. Le PSN est HS. C'est pas comme si on payait. Internet est gratuit n'est-ce pas. Pourquoi se plaindre de la médiocrité n'est-ce pas.
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pour ceux qui on des pb de tracert a cause du routeur hs de sfr, passez par un vpn, moi avec nordvpn ca marche niquel.
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Voilà un résumé de mes échanges avec Débitex :
Moi :
Je vous écrit au sujet de la disponibilité de la fibre orange à mon adresse. Je suis actuellement fibré chez SFR, cependant il m'est impossible d'aller chez Orange, mon adresse n'étant pas éligible. Est-ce normal?
Je suis situé au X square des sports à Gonesse.
Mon voisin qui habite au X square des sports, lui, dispose de la fibre Orange.
Merci de bien vouloir m'éclaircir à ce sujet.
Réponse de Débitex :
Bonjour,
Le point de mutualisation Débitex GNSE_95400_PM001_RPT1_SOUT_2014 desservant les 2 adresses est éligible et mutualisé par SFR et Orange.
Bien Cdt,
L’équipe Débitex Télécom
Moi :
Bonjour,
merci pour votre retour. Cependant lorsque je fais un test d'éligibilité sur le site d'Orange, on m'indique que mon adresse n'est pas éligible (voir les deux captures d'écrans).
Plusieurs personnes dans le quartier ne peuvent pas souscrire à la fibre orange, seulement à la fibre SFR.
Je pense qu'il s'agit d'un problème de référencement au niveau de l'opérateur Orange.
Pouvez-vous remonter cette anomalie ?
Merci.
Réponse de débitex :
Bonjour,
Signalez le à l’opérateur commercial Orange, il ne s’agit pas d’une anomalie d’infrastructure Débitex.
Cdt, RPE
Sauf que j'ai contacté Orange, le conseiller me réponds comme quoi il ne dispose pas d'informations...
C'est quand même dommage, pourtant tout est prêt techniquement depuis 2 ans... On peut souscrire uniquement chez SFR et pas chez Orange.
Quelqu'un à une idée de comment je dois faire? Peut-être qu'il faut contacter un service en particulier.
Merci
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Je pense pas que les services de commerces vont pouvoir te dire plus sur une démarche de fibre optique lol
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Plutôt un service technique et encore ils vont même pas pouvoir te dire plus que les services de commerces car leurs taff c'est juste de résoudre les problèmes de Livebox, Liveplay ..
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Tente en envoyant un mail (upridf.hotlineftth@orange.com) à l'Equipe Relations Syndics qui a une vue un peu plus précise sur l'éligibilité.
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J'ai envoyé un mail à ce service, on va voir ce que ça donne !
Merci :)
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Bon bah voilà leur réponse :
Bonjour monsieur
Malgré tout l’intérêt que vous accordez à la fibre d’Orange, l’opérateur de votre immeuble est bien DEBITEX. ORANGE n’est pas venu se mutualiser sur leurs équipements.
Je ne comprends pas comment c'est possible... il y a bien un hic quelque part
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bah ça semble être une volonté commerciale de Orange.... peut être que SFR a raflé la mise sur ton quartier, du coup c'est pas une priorité pour Orange de venir tout de suite. Ils préfèrent déployer ailleurs, sur des territoires encore vierges.
Du coup ils ont fait à certains endroits, mais pas partout... ou alors il y a un souci technique quelque part.
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bah ça semble être une volonté commerciale de Orange.... peut être que SFR a raflé la mise sur ton quartier, du coup c'est pas une priorité pour Orange de venir tout de suite. Ils préfèrent déployer ailleurs, sur des territoires encore vierges.
Du coup ils ont fait à certains endroits, mais pas partout... ou alors il y a un souci technique quelque part.
C'est quand même bizarre, Orange auraient "ouvert" la fibre à 1 batiment sur 2 uniquement?
Si effectivement c'est une volonté de SFR, c'est interdit ce genre d'exclusivité non ?
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Au sujet de cette adresse (6 square ...), Orange ne voit de la part de Débitex aucune déclaration ni de PM ni de PB. C'est pour cela qu'elle n'est pas éligible.
Cela ne signifie pas pour autant qu'Orange n'est pas déjà présent au PM qui dessert l'adresse.
Il faudrait que Débitex vérifie qu'il déclare bien PM et PB pour cette (ces ?) adresse. Dans l'IPE je suppose.
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Ce serait pas la magie des PM multi-adresse qui fonctionne jamais entre certains opérateurs ? (pour le coup j'crois que c'est dans les deux sens là)
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INFORMATION VIA LE SITE DEBITEX TELECOM (en date du 26/12/2016) :
- Les premières poches de pavillons raccordés en aérien sont ouvertes à la commercialisation.
- Les travaux se poursuivront au cours du 2ème semestre 2017 sur les zones à définir
Bonne soirée à tous !
Grégory
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Ce serait pas la magie des PM multi-adresse qui fonctionne jamais entre certains opérateurs ? (pour le coup j'crois que c'est dans les deux sens là)
C'est résolu depuis peu, je peux souscrire chez Orange maintenant...
Par contre, j'ai plus aucun signal fibre depuis 16h00 environ. Le voyant PON clignote en orange/rouge.
D'autres concernés? :(
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Est-ce que la fibre de sfr est bonne à prendre? On me dit souvent que c'est à éviter...
Des client fibre sfr peuvent-ils témoigner sur le qualité du service sfr?
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Tu habites dans quel quartier à Gonesse?
Que ça soit SFR ou Orange il y a des gros soucis avec la fibre optique, ce n'est pas la faute aux opérateurs mais aux sous traitants qui ne savent pas faire le travail et qui ont complètement "détruit" les points de mutualisations de la ville.
J'ai plusieurs incidents dans l'année...
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J'suis aux marronniers, j'ai un ami qui est chez Orange depuis 1 an environ, et il me dit qu'il n'a aucun soucis, c'est pour ça que j'voulais savoir si sfr en avait...
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Salut à tous, désoler pour le doublon, mais c'est pour vous dire que j'ai pris la fibre de sfr il y a un mois, l'offre power fibre 1Gb à 29.99 et 35 avec location box et j'n'ai eu aucun soucis durant ce premier mois.
J'suis à 945 Mb/sec en descendant et 198 Mb/sec en montant en moyenne. Satisfait du débit. Juste une petite décéption quand j'suis sur mon jeu en ligne, ça m'est arrivé qu'une fois pendant une nuit, mon ping en jeu montait à 4k... Impossible de jouer et sur le forum du jeu, tous les client SFR étaient touchés. sinon aucune anomalie!
Par contre, seul point faible, et pas des moindre, le signal wifi est extrêmement faible... J'pensais qu'avec la technologie actuelle, j'capterais la wifi tranquillement vu le débit...
Mais en faite, lorsque j'suis près de la box, tout va bien, et lorsque je monte à l'étage, c'est catastrophique... Par comparaison, mon ancienne freebox v4 avait un meilleur signal wifi... C'est dire la faiblesse du truc... Alors que la v4 date d'y'a un bon moment déjà!
Bref voilà, j'recommande si vous installez des cpl wifi pour distribuer dans les autres pièces. J'n'ai pas de soucis chez SFR, enfin, ce premier mois en tout cas.
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Tu as quelle box aussi ? L'ancienne blanche ou la nouvelle noire ?
(l'ancienne est "connue" pour son WiFi faiblard)
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J'ai bien la noir, pas l'ancienne
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Encore un énième incident sur la fibre SFR... depuis 1 semaine plus de signal optique.
Peut-on espérer un jour voir débarquer d'autres opérateur ayant leur propre PM ? (Bouygues, Free... ?)
Il y a peu d'espoir je pense, mais c'est la seule chose qui nous reste à espérer sur Gonesse.
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Je suis aux marronniers à Gonesse dans un pavions et je suis chez sfr depuis janvier 2017. Le seul incident que j'ai eu était il y'a environ 1 mois.
Un beau matin, sans prévenir, la connexion se coupe... J'ai appelé et on ma assé vite répondu pour me dire qu'ils n'avait aucun signal de ma box et que y'avait surement un problème dessus.
Ils m'ont fait attendre 4 jours en me proposant une solution d'urgence avec une clé 4G. Ensuite le technicien est passé et il se trouve que c'était un rat qui avait rongé mon cable de la fibre..... Sinon pour l'instant de mon coté Sfr ne m'a pas encore déçu. A part bien évidement le faible signal wifi.
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L’histoire du rat c’est du pipeau, les 2 PM des Maronniers sont grand ouvert et ils sont squattés.
Ils ne sont plus aux normes et les techniciens ont fait un boulot degueulasse dedans.
Va voir mon topic ici, j’ai posté des photos de mon pm.
https://lafibre.info/sfr-espace-technique/degradation-et-foutoir-dans-le-pm/
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Peut-on espérer un jour voir débarquer d'autres opérateur ayant leur propre PM ? (Bouygues, Free... ?)
Déjà qu'un opérateur pose un PM en parallèle, ce serait étonnant. Mais venant de 2 opérateurs qui ne déploient pas, ce serait encore plus étonnant.
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Des photos du PM001 trouvées ce matin sur Twitter (https://twitter.com/Adeel______/status/1002221504774529025)
(https://lafibre.info/images/altice_pmz/201805_pmz-shelter_sfr_debitex_gonesse_1.jpg)
(https://lafibre.info/images/altice_pmz/201805_pmz-shelter_sfr_debitex_gonesse_2.jpg)
(https://lafibre.info/images/altice_pmz/201805_pmz-shelter_sfr_debitex_gonesse_3.jpg)
(https://lafibre.info/images/altice_pmz/201805_pmz-shelter_sfr_debitex_gonesse_4.jpg)
(https://lafibre.info/images/altice_pmz/201805_pmz-shelter_sfr_debitex_gonesse_5.jpg)
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On en parle (déjà) ici : https://lafibre.info/sfr-espace-technique/degradation-et-foutoir-dans-le-pm/msg547838/#msg547838
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Bonsoir à toutes et à tous,
Je poste ce message car ayant souscrit à la FIBRE de SFR depuis le mois d'octobre, je suis très déçu par les déperditions de débit tout au long de la journée...
Avant d'expliciter le problème, je vous informe que j'ai souscrit à l'offre des fameux 1Gb théorique, et que j'exploite les différents débits sous-mentionnés par le gaming.
Aussi, je suis situé au niveau de la Rue de Paris dans Gonesse.
Voici le résultat des SpeedTest que j'ai effectué depuis le mois dernier :
. Le matin : Un débit descendant supérieur à 900 Mbps en moyenne (ce qui est très bien)
Un débit ascendant supérieur à 120 Mbps en moyenne (ce qui est très bien)
Un ping inférieur à 10ms en moyenne (ce qui est assez bien)
. Vers 16h00 : Un débit descendant entre 200 et 500 Mbps en moyenne (ce qui reste plutôt bien, même si...)
Un débit ascendant supérieur à 120 Mbps en moyenne (ce qui est très bien)
Un ping situé entre 10 et 20ms en moyenne (ce qui est très moyen)
. Le soir (A partir de 18h00 jusque 23h00) : Un débit descendant inférieur à 15 Mbps en moyenne (besoin d'une description supplèmentaire ?)
Un débit ascendant inférieur à 100 Mbps en moyenne (ce qui reste correct)
Un ping situé entre 25 et 30ms en moyenne (ce qui est nul)
Vous l'aurez compris, malgré des "reboot" de la box et de ses composantes que le service client m'a déjà proposé de faire, on s'aperçoit qu'après les heures de bureau le débit est encore PIRE que certains ADSL stables !!!!
Payer un forfait 32€/mois pour 1Gb théorique (quasi non-atteignable, j'en suis conscient) et se retrouver avec un débit aussi pourri que celui de l'ADSL le soir après le boulot ???
Imaginez-vous que je ne peux même plus lire sans interruptionS une simple vidéo sur Youtube...
Maintenant viennent mes deux questions :
1) D'autres clients SFR auraient-ils également le même soucis que moi ? (Ou même similaire, si les chiffres correspondent à peu près)
2) Sauriez-vous me dire quel opérateur (entre SFR et ORANGE) est le plus performant en terme de Débit/Stabilité à Gonesse ?
En vous remerciant par avance pour l'attention que vous porterez à ce message.
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Hello,
bon, rassure-toi : vu les symptômes décrits, ça n'a pas de lien avec ta ligne, on a une belle saturation de la collecte chez SFR qui recommence dans le coin !
Tu peux lire ce sujet (https://lafibre.info/sfr-debit/red-fibre-1gbs-tremblay-en-france-93290-grosse-chute-de-debit-le-soir/), il est très instructif... >:(
A mon humble avis, un p'tit tour chez l'agrume (ou Sosh au pire pour le sans engagement pas trop cher) en attendant que ça s'arrange ne ferait pas de mal...
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Ouaip, on retrouve excatement les mêmes symptômes que la dernière fois.
Si Kayzor passe par là (même si je suis sûr qu'SFR est déjà au courant).
Nous n'avons jamais eu le fin mot de l'histoire de cette saturation localisée en IdF la dernière fois.
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Pareil j’ai le même problème sur gonesse avec SFR
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Saturation du réseau.
l'info que j'ai eu on attend la mise a jour du lien de 10 gb a 20gb.
Pas de date pour le moment :/
Mais c'est en cours...
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Cela signifierait que le nombre d'abonnés SFR sur ces zones est très élevé ou que leur consommation de BP est quand même sacrèment élevée ?
J'ose pas imaginer les zones Free 10Gbs si beaucoup de monde s'équipait en matériel compatible.
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Merci à tous pour vos réponses, même si nous n'avons pas encore de solution je me dis que je ne suis pas le seul dans le même cas...
J'imagine que le mieux serait que Free s'installe avec la fibre à Gonesse ! Du moins, à en juger par la qualité qu'ils proposent en ADSL...(un 15 mégas plutôt stable)
Je ne suis cependant pas sûr d'avoir bien compris ton post despotes ? Quand tu écris "la mise a jour du lien de 10gb a 20gb".
De quel lien s'agit-il ? De quoi est-il question ?
Merci
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Il y a la fibre entre le NRO et ton logement, ok ? ;)
Mais en amont de ce NRO, il y a des liens qui l'alimentent, et c'est sans doute là que ça coince quand tout le monde sur ton secteur rentre le soir télécharger ses torrents regarder la TV... :-X
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Merci Clicsouris pour ta réponse ! :)
Effectivement maintenant c'est beaucoup plus clair, donc pour télécharger jouer tranquillement il faudrait attendre un NRO plus... "performant", ou plus "dense" ! :D
J'imagine qu'à ce sujet, on ne sait encore rien...?
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C’est une catastrophe depuis quelques jours... Aujourd’hui impossible de regarder Netflix, sauf en 240p...
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Bonjour à toutes et à tous,
Juste pour vous dire que j’ai la fibre depuis le 02/01/2019, client orange.
Et jusqu’à présent je n’ai eu aucun soucis depuis le raccordement.
J’espère que ça va continuer ainsi.
Pour info j’habite dans le quartier des marronniers.
J’ai une question, connaissez-vous les emplacements des différents PM qui alimente le quartier des marronniers ?
Merci à vous.
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Bah du coup moi j'ai craqué, Passage chez Orange racco le 17
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(https://pic.nperf.com/r/3169781367405500-5fqQVCTb.png)
avec orange en début de soirée
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Bonjour,
J'habite dans le quartier des Marronniers (Avenue Gabriel Péri) dans une maison transformée en immeuble: 8 appartements.
Depuis Juillet 2018 SFR me dit que la fibre arrive chez moi dans 3 mois...
Mon propriétaire a été en contact avec eux pour leur donner l'autorisation.
Est-ce vous auriez une solution à me donner pour faire avancer tout ça?
Merci d'avance car je ne sais plus quoi faire à part déménager pour enfin avoir un logement connecté à la fibre.
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Bonjour,
Maintenant que les offres Free sont disponible sur le réseau Debitex, j’aimerais savoir si quelqu’un à souscrit à l’une de leur offre, plus particulièrement à la Freebox Delta ?
Si oui, pouvez-vous poster des SpeedTest ?
Merci
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http://www.ville-gonesse.fr/news/r%C3%A9union-publique-sur-les-probl%C3%A8mes-li%C3%A9s-%C3%A0-la-fibre-optique-le-mardi-3-d%C3%A9cembre-%C3%A0-19h
Pour info
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Voilà le compte rendu de la réunion, le constat est alarmant sur l'état des PM Débitex... en espérant que ça change quelque chose.
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Un reportage réalisé par la ville sur l'état alarmant du réseau fibre a Gonesse.
https://www.youtube.com/watch?v=R9bPHz_GHoI&feature=youtu.be
On y voit quelques sequences avec l'état des PM qui est complètement déplorable...
La situation est gravissime.
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Tu as pu récupérer ta connexion MrGears ? Ou bien tu n'es pas impacté par ce problème ?
Perso je n'ai plus de connexion depuis le 4 Décembre...
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Tu as pu récupérer ta connexion MrGears ? Ou bien tu n'es pas impacté par ce problème ?
Perso je n'ai plus de connexion depuis le 4 Décembre...
Hello, depuis quelques mois c’est un peu plus stable...
Je ne suis pas impacté par l’acte de vandalisme qui a récemment eu lieu (900 fibres coupées je crois?)
Mais les armoires sont dans un état tout aussi lamentable vers mon coin.
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Hello, depuis quelques mois c’est un peu plus stable...
Je ne suis pas impacté par l’acte de vandalisme qui a récemment eu lieu (900 fibres coupées je crois?)
Mais les armoires sont dans un état tout aussi lamentable vers mon coin.
Je vois... Moi je suis impacté, mais depuis 3 mois ils ne réparent pas... Sur la page Facebook de la Ville de Gonesse, on voit des témoignages du type "SFR est venu réparer ma ligne, puis j'ai eu une panne de 6 jours avant qu'ils ne viennent réparer de nouveau". D'après ce que les techniciens nous disent, ils débranchent un client à chaque fois pour en brancher un nouveau, car le réseau est sous dimensionné...
Je crois qu'il va falloir faire pression sur le maire pour qu'il change d'opérateur d'infrastructure pour TDF !